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大三是我四年大学生涯之中最关键的一年。我选择了一条与我本身新闻专业大为不一样的路子,经历了一些新鲜、有趣,甚至是我从未料想到会这样发生的事情。xx年年年初,因为一次偶然的机遇,在一位同班同学的拉扯下我毅然考取了国家导游资格证。同年暑假,又是在这位同学的拉扯下,我们啥也没准备便直闯广州南湖国旅接待部规定面试,没想到竟然一击即中。于是就开始了我的学生兼职导游生涯。
刚开始接触导游这一行,感觉非常辛苦;经过了一年多的历练,感觉还是非常辛苦。做导游频繁是起早摸黑,服务必须到位,有时又免不了看客人脸色,生理与心理上的压力都着实不小。疲惫,苦恼,猜疑,失落则是家常便饭。但是,无可否认,这个职业,充满挑战,也充满机遇,它为年轻人提供了一扇窗口去窥探这个社会和世界。第一次坐飞机,第一次有机遇全国各地到处跑,第一次站在旅游巴前方跟一大群萍水相逢的陌生游客说话,第一次跟一个第一次见面也许一辈子也只有见一次面的地陪导游并肩作战,第一次遇到我从来未曾碰到过的棘手问题并学会如何解决问题,第一次拿到一份来之不易的我应得的工资,第一次获得别人诚挚的鼓励与赞赏。有精彩,也有不堪。一切一切,都是我人生中非常宝贵和难忘的经历,不管将来我从事旅游行业还是从事其它,做事抑或做人都会终身受用。
做导游的日子里,我有幸走访了不少名胜古迹,接触到社会上不少不一样类型不一样层次的人士,结交了一些志趣相投的朋友,学会如何跟人沟通交流,曾经帮助过别人,同时也得到过别人的帮助。比情绪更大的需求是了解。一个人不管有没有才,出不出众,真诚与敬业都值得别人钦佩,哪怕工作再细小卑微。
关键词: 中职生; 就业指导; 新形势
中图分类号: G712 文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2011)05-0087-02
一、引导中职生正确树立职业理想,打好坚实的基础,提高职业素质
1.引导学生树立正确的职业理想。处理好“我想做什么”和“我能做什么”的关系,在就业追求上由理想型向现实型转变。每个成功者都会走过“从奴隶到将军”的历程,因而中职生求职时必须务实,踏踏实实地从低做起。要正确认识社会和自己,就业起点不一定太高,先就业后择业,从低做起,充分发挥中职生既有专业知识,又有实用技术的特点,踏踏实实地干,在工作中不断积累经验,提高自己的专业水平,厚积薄发,为以后的发展打好基础。不求“一步到位”,但求“步步到位”。
2.职业教育是以市场为导向、以就业为目的的教育。专业学习是为就业服务,学生只有掌握了过硬的文化基础知识、专业技术技能,才能找到理想的工作,立足于社会。让学生懂得“今天求知是为了明天谋生创业”。专业课程教学与就业指导课程教学并举,分阶段、突出重点,进行分类指导,让学生学习专业课程的同时又掌握了求职就业的方法与技巧。专业课程教学与就业指导课程教学并举,学生的就业水平和职业素质得到了大大提高。
二、指导中职生转变就业观念
职校生就业难,难在观念未转变。转变毕业生的就业观念,减轻毕业生的就业心理压力,给学生一个较为适当的就业期望值。引导毕业生树立全新的就业观,摒弃干部身份的观念,破除人为把工作岗位分成高低贵贱的观念,引导中职毕业生树立面向基层和生产第一线就业,帮助毕业生树立创业意识,认清当前就业形势,鼓励毕业生到社会中去锻炼,提高社会阅历,创造出一条属于自己的就业与创业之路。学校可适当分年级经常性地组织与就业有关的实效性强的报告会,就业指导教师可以自己组织就业专题报告,也可以请政府人事部门相关工作人员、创业成功者、用人单位主要负责人等为学生作报告。通过就业报告会,让中职生了解当前的就业政策和形势,转变他们的就业观念,树立就业信心,让中职毕业生掌握就业的技能和方法。另外,学校还可以请创业成功校友为在校中职生作就业报告。这样做比较贴近学生,具有较强的亲和力,更有说服力,可以使学生认识到师哥、师姐们是中职学校毕业的,他们(她们)能成功,我也能成功。从而树立学生的就业信心,转变中职生的就业观念,提高就业机会。
三、上好就业指导课
就业指导课程由专门的就业指导老师讲授,对在校生进行全面、系统的就业指导。一年级重点加强职业意识、职业理想和职业道德教育,帮助学生认识所学专业与对应职业岗位群的关系,热爱专业,努力学好专业知识,自学刻苦地参加专业技能训练,提高职业能力和职业素质,养成职业道德;二年级重点找准差距,即所学得专业知识同职业岗位要求之间的差距,明确努力方向和具体目标,规范自己的行为,从严、从难要求,培养专业技术和综合职业能力,争取有特色、有绝招、一专多能;帮助学生树立正确的职业观,让学生真正明白现在的就业不再是“一招鲜,吃遍天”。三年级则突出择业谋职创业的方法与技巧,指导学生掌握收集、处理、利用招聘信息的方法,向社会积极推销自己的技巧;做好面试准备,赢得理解、信任、被录用的策略等。就业指导课应从就业形势分析、就业政策宣传、就业技巧训练、就业心理测试等各方面对毕业生进行系统的指导和训练,让中职生在就业指导课上学到就业所需的知识和技能。同时,引导中职毕业生树立市场意识、法律意识、服务意识和责任意识。引导毕业生锻炼各种能力,如适应能力、人际交往能力、抗挫折能力、组织管理能力、表达能力、开拓创新能力、团队精神和积极的心态等,这些能力对于今后的工作十分重要。要鼓励学生积极参加第二课堂活动,掌握一技之长,提高自己的综合素质,从专业知识、能力、心理素质上为将来就业作好充分准备。
四、指导中职生做好就业前必要的准备工作
1.指导中职生克服就业前心理障碍。就业前,中职生都存在着或多或少的心理问题,不少中职生还存在着心理障碍和心理误区,主要表现如下:其一,有些中职生缺乏就业自信心。在择业的过程中,有些中职生既担心企业或单位不选择自己,又担心给了机会而胜任不了。尤其是在几次找工作失败后,就连平时能力较强、综合素质高的学生也很容易产生自卑心理和泄气情绪。其二,有些中职生在择业上处于被动状态。一种表现是择业时没有明确的愿望和要求,而是看同学、朋友,别人选什么自己也选什么,随大流,或者根据教师或父母的意见决定。另一种是有些学生把择业看成是可由别人代劳的事,不是主动去选择,而是等待社会来选择自己。这两种表现都不利于主动地进行职业选择。其三,有些中职生在择业时存在心理障碍。例如,有的中职生在择业时,偏重于考虑所选职业或专业是否有“实惠”,是否有利于个人的发展。有的学生在择业时则偏重于从自己的爱好、兴趣出发,强调要选择那些使自己的兴趣、爱好能得到充分发展的职业或专业。有这些心理障碍的学生,虽然在择业时处于较主动的状态,但由于择业动机偏重于某一方面,在实际选择过程中也容易出现某些片面,有可能影响中职生全面、正确地考虑择业问题。
2.面试是成功就业的关键,面试要充分展示自己的才能,将自己特长和优势显现出来,力争给面试人员留下良好的印象。但学生面试时往往会出现如下的问题:一是不善于打破沉默。面试中,中职生由于种种顾虑,不愿意主动说话,结果使面试出现冷场。二是不善于提问。中职生由于没有经历过这样的面试场合,没经验,面试时,有些问题不该提问的提问了,如在面试中打断面试官谈话而提问,也有学生由于在面试前对提问的问题没有足够的准备,轮到有提问机会时不知说什么好。三是不知如何收场。很多学生面试结束时,因成功的兴奋或因失败的恐惧,不知说什么话,手足无措,匆匆忙忙、慌慌张张离开面试地点。
针对上述学生面试过程中的几种现象,应从以下几个方面对学生进行面试指导:第一,面试前的精心准备。首先,在面试前,应对所应聘的公司和职位有相当的了解,对总公司所在地、规模、架构、背景、经营模式、目前的发展状况和未来的发展规划等情况最好事先有个概略性的了解,可以阅看及上网查看所应聘公司的资料。其次,设计面试时用人单位应提的问题,对于常见的面试内容还应拟定面试提纲,并且进行模拟训练,做到胸中有数,临阵不慌,顺利巧妙地回答问题。再次,结合自己所学专业和本身特长,理出自己的思路,最好打个腹稿,做好应试的思想准备。第二,注意仪容、仪表。面试时,不可忽视自己的仪容,着装应整洁、得体,仪表朴素大方,不要过多修饰,标新立异,女同学切忌浓装艳抹,那样会使人感到做作庸俗。男学生最好在面试前一周理发,面试前一天修面。不管男女学生都不能染五颜六色的头发、指甲;领子要干净,不能留长指甲;鞋子要擦干净,不能有污物;凉鞋要扣好扣子,不能穿拖鞋进行面试,切忌纹身。第三,语言表达的训练。对应聘者来说,流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。在训练中,应注意表达的准确和精练,语言要含蓄、语气平和,语调当,发音清晰、语调得体、声音自然、音量适中。回答问题简单明了,不罗嗦,防止夸夸其谈,既不油腔滑调也不拘束紧张,注意听者的反应。第四,面试礼仪的训练。面试时最好提前10分钟到达面试地点,迟到是不礼貌的行为,故平时应注意强调时间观念。回答问题的语气、表情、坐姿、站姿、步姿、手势,倾听对方说话的姿态、握手,面试结束时的用语等都应一一进行训练。最好能在公关礼仪课堂及就业指导课中训练。
总之,求职面试时,给用人单位留下的第一印象就是应聘者的仪表、服饰、语言表达和礼仪,合适的服饰加上良好的仪表和精神面貌,这就是面试时给人以良好的印象的基本前提。
3.应聘材料的准备。用人单位在初步决定应聘者的取舍时,很大程度上是根据应聘者的材料决定的。因为他们对众多的应聘者尚未了解,可供参考的只有应聘者的求职材料。但大部分中职生认为毕业后出去就是工作,准备材料又有何用。因此,作为就业指导的教师应指导中职生走出误区,指导他们做好求职材料的准备。主要准备好以下四个方面的材料。第一,求职信。求职信是自我推销的广告,是“双向选择”的桥梁,是叩开职业大门的重要步骤。用人单位大都通过求职信函来了解学生的求职愿望和要求。用人单位看学生的求职材料时,首先看的往往是求职信。因此,就业指导老师务必指导学生写好求职信。第二,个人简历表。简历表如同厂家的产品广告,向客户全面介绍,以便于推销。求职者提供个人简历的目的就是介绍自己、推销自己,引起用人单位的注意,以赢得面试机会,进而充分展示自己的才华并获得用人单位的录用。因此,要求中职生简历表所写的东西必须让人特别注意,把自己最亮点写出来,但要真实可信,使用人单位对求职者有个好印象,以获得面试或就业机会。第三,填写好毕业生就业推荐表。大部分用人单位把毕业生就业推荐表当作是衡量毕业生优劣的最有权威的书面证明材料,作为录用毕业生的主要依据。在填表时,必须保持原始表格内容、格式、版面的完整,禁止做任何修改;填写内容应简洁精炼,以适应原始表格的格式限制;书写时一律用钢笔,并使用碳素或蓝黑墨水,字迹端正、清楚。填写“自我鉴定”时,要求客观、综合反映自身特点,显示个人优势、亮点,注意签名并写上日期。第四,附件。主要包括毕业证书或学历证书、婚姻状况证明、职业资格证书、计算机和外语证书、技能等级证书、获奖证书、身份证、户籍等文件或证明的复印件及一寸和二寸的免冠半身彩色照片数张。要求每一个中职生都准备好一个档案袋,用档案袋装所准备好的求职的相关材料。
五、建立全程化的就业指导服务体系,提供就业信息进行就业指导
1.指导帮助学生收集就业信息,提供就业政策、职业咨询、就业服务。在劳动力总量供大于求的情况下,只有掌握了就业岗位的需求信息,才能掌握就业主动权。因此,学校应建立就业信息咨询中心,为学生提供就业信息、就业指导、职业咨询、网上查询信息等服务。
2.提供就业指导服务。在就业指导的实践过程中,很多毕业生对自己的专业特点、专业的就业方向一无所知;填写个人简历,对工作经历这一项无从下手。因此,进行全程化的就业指导就显得尤为重要。就业信息咨询中心要详细制定各年级学生就业指导方案,对各年级学生的就业指导内容应有侧重。低年级侧重培养职业意识、巩固专业思想,了解所学专业相对应职业群的素质要求,树立正确职业道德和职业理想,高年级和毕业班侧重培养职业能力、增强实践能力、转变就业观念、掌握择业技巧等方面的指导。
3.畅通就业渠道,为毕业生谋职就业铺路搭桥。主动向社会有关企业及互联网上学校介绍和毕业生信息,让企业了解学校培养目标、专业设置和人才信息,并通过走访用人单位,追踪毕业生质量,建立长期合作关系。加强与就业市场的联系,及时了解市场的需求,积极向就业市场和用人单位推荐本校的“人才产品”,让社会各界广泛了解学校,充分认识毕业生的才华和能力。热情邀请用人单位到学校参观指导,进行就业洽谈。通过在校内召开就业洽谈会有利于学生和用人单位直接见面、双向选择,目标明确,针对性强,效率很高;有利于保障学生和用人单位的合法权益;有助于学校和用人单位相互了解,建立相对稳定的合作关系。
总之,职业学校就业指导工作对我们来说是面临的一个紧迫而重要的课题。为了做好学生的就业指导工作,老师要更多地了解社会,了解企业,而且要鼓励学生积极深入社会,了解社会职业,结合实际综合分析,达到正确择业、真正提高学生就业水平的目的。
参考文献:
[1] 陈桂芳主编.中职生就业指导.
[2] 杨传裔主编.中职生就业指导.