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web2.0背景下新媒体的特征
若要解决新媒体背景下的营销问题,就必须正视新媒体的特征。新媒体赋予用户的种种权利是探索新媒体营销方式的出发点。
首先,新媒体用户由“读”向“写”的转变。在传统媒体中,虽然受众也可以写信或打电话给报社、电视台,但是互动毕竟是少数的和表层的。新媒体从“读”向“写”的转变也就是受众从被动接受到主动参与的转变。在互联网出现以后,博客、播客以及自媒体的发展使得受众掌握了一定的话语权,打破了传统媒体单向、线性的传播方式,传统的受众成了信息的者,而且可以进行互动。
其次,新媒体用户由“大众”、“分众”向“适住”、“碎片化”转变。在以广播、电视和报纸为代表的传统媒体时代,受众被人数众多、成分复杂、分散在不同地区,受者在暗处,不利于传播者及时全面了解受众的态度和需求等。当个人博客、网络视频、互动电视等新媒体涌现时,用户可以个性地传播自己关注的内容,同时也可以根据自己的喜好和需求主动索取及定制媒介产品,因此,用户走向了“适位”和“碎片化”。
对传统媒介营销理念进行全新思考和定位
中国传统媒体的营销是伴随着改革开放、市场化浪潮而来的。报社、广播电台和电视台被推入市场后,不得不面临缶竞争,自筹经费。由此,营销理念引入传媒机构。以这三种媒介形式为代表的传统媒体的赢利模式十分单――主要依靠广告。显然,在新媒体背景下传统媒介的营销模式显得单调和狭窄了,需要对其进行全新思考和定位。根据克里斯・安德森所言,互联网代表着媒体运营模式延伸到了各行各业。在互联网上,并非只是广告商给付费这么简单。媒体公司能够围绕免费的信息用数十种方式挣钱,包括把客户的信息出售给品牌授权商,提供“增值”订阅服务以及直接经营电子商务。
基于“精准”、“互动”等理念的新媒体营销,应该根据新媒体自身的特征从量变和质变两个维度进行营销理念的创新。量变角度即吸收传统媒体营销理念中有价值的部分,加入全新要素,进行深度挖掘;从质变角度讲,要根据新媒体的传播形式和特性,发掘传统媒体没有的全新营销模式。
新媒体营销模式的共性及理念探讨
在Web2.0带来巨大革命的年代,营销思维也发生了巨大改变。无论是SNS网站、个人博客(或微博)以及IPTV等,都可以看出新媒体营销较之传统媒体营销更加强调体验性、沟通性、差异性等方面。综观新媒体的赢利模式,可以总结出以下三点共性。
1 广告向深度和广度发展
首先,植入式广告在新媒体中更凸显其地位。植入式广告(Product Placement)与传媒载体相互融合,共同建构受众现实生活或理想情境的一部分,将商品或服务以非广告的表现方法,在受众无意识的情态下,悄无声息地灌输给受众。因其隐秘的特点,植入式广告还被称为嵌入式广告或软性广告。实际上,植入式广告在社交网站中已经获得了成功,如社交网站开心网的“抢车位”,通过用户的深度参与对汽车品牌进行广告植入,无论在人群的到达量还是口碑的好评度上都取得了成功。
其次,从一对多的广告到――定位的“窄告”。约翰・沃纳梅克曾说:“我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。”这是传统媒体时代的困惑。然而在新媒体背景下,由于技术的进步,这样的尴尬局面是完全可以避免的,因为新媒体追求的受众是分众而精准的。窄告是相对于传统的“广告”而言的,自2004年天下互联集团推出“窄告网”以来,中国互联网广告向着“精准营销”迈出了一大步。窄告能将广告信息与上网者个人爱好、地理位置等信息结合起来,将上网者进行分类,把相应的商业广告有目的地直接投放到对应人群中,增加广告的阅读率,从而开启网络广告定向投放的新时代。雅虎自2005年2月14日起,在香港开通了按点击率付费的网络广告,根据搜索主题流行程度的不同,网民每点击一个广告后,客户向雅虎的付费在50美分到2美元之间。
2 客户订闼(增值服务)成为最终目标
客户订阅这种赢利模式可以分为两个方面。一是所有的信息内容都需要通过付费的形式来获得,如电子杂志以及IPTV。二是其中有一部分基础的信息是可以免费获取的,而如若想获得更多的服务,则要通过现实的货币来购买,最典型的就是腾讯QQ会员服务。
在数字技术飞速发展的新媒体时代,对于数字化产品而言,免费和付费的比率刚好颠倒了过来。通常而言,一家网站会遵循“5%定律”,也就是说5%的付费用户是网站的所有收入来源,这种模式之所以能够运转下去,是因为提供给95%用户的服务成本是相当低的,甚至可忽略不计。
3 电子商务的新发展
由于新媒体的互动性更强,就导致用户与传播者抑或是经销商网上网下的互动交易行为更加的频繁。电子商务是当代信息社会中网络技术、电子技术和数据处理技术在商业领域中综合应用的结果,电子商务与新媒体的碰撞则更体现了技术的先导优势。
伴随着媒体技术、受众需求以及政策的不断进步,电子商务的模式不仅仅限于网络,在互动电视、手机电视以及网络杂志等等领域,都有出现这种结合的可能性。另外,这样的结合也必然会催生出一系列相关服务链条,如物流业和售后服务,从而构成一条完整的电子商务产业链。
结语
通过发放300份关于纸质媒体的抽样调查问卷的形式,选取不同年龄段的读者作为此次调查的基数人群,以此探讨分析新媒体发展背景下纸质媒体的优劣势及存在的机会与挑战。
一、 纸质媒体的调查问卷
此次问卷调查是笔者经过多方征询意见制定的,整合汇总了如下问题:
1. 您的年龄?
2. 您平时获取信息的渠道?
3. 您平时阅读报纸吗?
4. 您阅读报纸的频率?
5. 您认为最有权威的信息来自?
6. 为什么选择阅读报纸?
7. 如果您更倾向于新媒体,理由?
8. 您认为纸质媒体的优势在于?
9. 您认为纸质媒体的不足在于?
10. 您觉得新媒体会逐渐取代纸质媒体吗?
11. 您认为纸质媒体是否还有存在的必要?
二、 调查问卷的数据内容
调查问卷中的问题设置,充分考虑了互联网时代下受众对于纸质媒体和新媒体两者间的整体需求,具有较强的实际效果。逐项问题所得数据内容如下:
1. 在填写调查问卷的受众年龄中,18―30岁人群居多,达到了259人,占基数人群的86.33%;剩余年龄人群占比相对较少,18岁以下(10人)、30―50岁(16人)和50岁以上(15人)分别占比3.33%、5.33%和5%。
2. 在平时获取信息渠道方面,网络和手机成为多数选项,在基数中分别有138人、130人,占比为46%和43.33%,报纸相对较少,仅有32人,占比为10.67%。
3. 300名填写调查问卷人群中,平时阅读报纸的人群达到了118人,占比39.33%,不阅读报纸人数为182人,占比60.67%。
4. 在阅读报纸的频率方面,调查基数人群中每天看报纸为33人、一周两到三次为115人、从不看人数为152人,分别占比11%、38.33%和50.67%。
5. 在最有权威的信息来源方面,100人和99人选择了报纸、电视,占比分别达到了36.67%和33%,78人选择了新媒体,占比为26%,选择杂志为13人,占比4.33%。
6. 在选择阅读报纸原因构成上,94人认为是一种习惯,121人认为纸质媒体有新媒体没有的新闻、知识,两者占比分别为31.33%和40.33%。不喜欢阅读报纸人数为140人,占比46.67%。
7. 在选择新媒体理由上,时效性强、便捷性和信息海量性三者人群数量不相上下,分别为217人、222人和198人,占比为72.33%、74%和66%。不选择新媒体人数为24人,占6%。
8. 在纸媒优势方面,选择方便快捷和易于保存人数分别为47人和142人,占比为15.67%和47.33%。选择权威可信、思想有深度和有历史基础人数分别为147人、153人和141人,占比49%、51%和47%。
9. 在纸媒不足方面,选择互动性和时效性不强两项人数分别为193人和169人,占比64.33%、54.33%。选择信息量小人数为124人,占比41.33%,选择携带麻烦人数为200人,占比66.67%。
10. 对于新媒体会取代纸质媒体选择上,94人选择了“会”,占比31.33%,151人选择了“不会”,占比达到了50.33%。而55人选择了“不清楚”,占比18.33%。
11. 对于纸质媒体的存在必要性上,230人认为纸质媒体有其存在的必要,因为纸媒依然是获取信息的主渠道,占比达到了76.67%,17人认为有新媒体存在就够了,占比为5.67%。不关心人数为53人,占比17.67%。
三、调查问卷整体数据分析
综合调查问卷的数据结果,从中可看出以下几点:
1. 无论处在哪个年龄段的读者群体都不忽视,纸质媒体应在现有基础上,努力扩大读者受众群。
2. 网络和手机逐渐成为受众获取信息的渠道,作为纸质媒体来说应正视这一点,并在纸媒和新媒体间发现融合切入点。
3. 纸质媒体作为传统媒体,仍有其巨大的受众基础。
4. 对于受众而言,纸质媒体的权威性是首当其冲的。在信息碎片化的时代下,虽然新媒体的空间具有延展性,且新闻字数不受物理限制,这种“无限性”使海量信息不断更新,但是,无门槛的网络平台任何人都可以信息,其中不乏假新闻的存在,从而误导了舆论方向。
5. 受众认为时效性强、信息海量性和便捷性是新媒体的优势。在时效性方面,新媒体可以实时传播,同时受众也能够将自己的所见所闻分享在信息平台。新媒体让文字、声音、视频等可以同时传播,另一方面,信息的海量性也增加了受众的选择性。
6. 权威性、思想性是受众选择报纸的重要原因,同时受众认为纸质媒体的劣势大部分体现在互动性和便捷性上。
四、 纸质媒体的SWOT分析
在数字信息时代,新媒体突破了时间与空间限制、打破了容量约束,但是纸质媒体依然被大众所接受和推崇。所以,发展渐缓的纸质媒体也要综观全局,合理分析自我,结合当下环境进行变革,在竞争中寻求发展。同时,我们也应当看到纸质媒体经过长时间的摸索,拥有着一套完整的运营体系。自信息时代以来,有人认为纸质媒体已经进入停滞期,然而笔者认为这些数据说明纸质媒体仍然具有强大的“地基”。在未来,纸质媒体从经营策略上进行改革的话,还有巨大的发展空间。
诚然,新媒体已经使媒介格局发生变化,不再是过去的单向传播,而是双向传播,此外,新媒体的门户平台也在人们的日常生活发挥着重要作用。新媒体的崛起,促使纸质媒体的发展出现负增长走势,但是报纸媒体行业有着强大的后备力量和集团支持,仍然处于传媒体系的主导地位。
1.纸质媒体不可取代的传统优势
纸质媒体的真实性、可靠性以及技术支持等都远远超过新媒体。以《解放日报》为例,具有以下优势:报纸内容较丰富,具有相当大影响力;所属的解放报业集团具有雄厚的传播能力;拥有大量的读者;发行网络集多层次多渠道于一体;广告收入排名前列;经过多方面的改版之后,增加了可读性、权威性和新闻性。
2. 纸质媒体自身存在的劣势
纸质媒体由于自身的劣势在新媒体环境下不断受到冲击。通过《解放日报》来分析纸质媒体的劣势:时效差;传播范围相对较窄;交互性不强;感染力不突出;受众数量的模糊性;广告投放范围有限。
3. 纸质媒体应在竞争中寻求机会
新媒体的冲击也给纸质媒体带来新的发展机会。纸质媒体可以通过变革创新、改革机制来寻求发展,在网上建立自己的新闻平台。在国家振兴文化产业和国家积极投资传统媒体产业的大形势下,充分调动人力物力资源不断完善纸质媒体的发展和经营。网络媒体的发展依赖于传统媒体。具有品牌效应和社会影响力的纸质媒体如加强与新媒体的合作,利用公信力和品牌资源,也会为自己的新一轮发展提供机会。
4.纸质媒体所面对的威胁挑战
纸质媒体受到电视广播的威胁。广播增加了符合听众喜好的节目,而且突破了文化程度等因素的约束,生动灵活地给受众带来服务。同时,由于电视媒体在可视性和画面感方面的优势,使得受众对电视产生了一定程度的依赖性。
纸质媒体受到网络媒体的威胁。互联网媒体的开放性和自由性,获得了相当数量的受众。这对纸质媒体的广告市场也造成威胁,发行量的减少导致了广告收入的减少,一些企业在这种形势下,开始转投新媒体。
纸质媒体受到新兴媒体的威胁。当下4G手机、IPAD等新兴媒体终端实现了更大范围内的信息传播。另外,在互联网、无线网、电视网合一的大趋势下,将会在更大程度上实现内容、资源、频道的整合,冲击传统纸质媒体。
五、新媒体背景下纸质媒体的发展策略
1.传播高质量的信息
传播高质量的信息内容,是传媒立足的根本。同时纸质媒体应增强新闻的服务性、指导性和可读性。其次,纸质媒体要合理设置报纸版面,贴近老百姓的生活。在信息的编写上,新闻工作者还要做到语言的通俗化。
2.加强深度报道
深度报道还原了新闻的本质――真实、客观,不仅满足了受众的阅读需求,也在无形中增强了核心竞争力,因此,纸质媒体应该增加深度报道的数量,增设深度报道专版。
3.纸质媒体的模式要创新
纸质媒体在内容上要做到原创,在表现形式上,对受众的阅读喜好进行全方位的调查,对报纸的版面进行创新,合理设计排版,满足读者的阅读习惯。
4. 与新媒体的融合发展
二、新媒体的概念
新媒体是基于一种新的社交方式提出的,在互联网领域,新媒体与粉丝是相伴出现的,有了庞大的粉丝群体,就有了社交的最基本的场景,所以新媒体的新在这个层面上讲就是一种社交场景的媒介。
当然,支撑新媒体发展的技术支撑源自于互联网技术的发展,所以,新媒体同时也是一个很宽泛的概念,通过某种技术终端能够向用户提供信息或者其他服务形态,严格地讲,新媒体应该更适合称作数字化新媒体。当然,新媒体的形式肯定是多种多样的,并且相互之间不断的借鉴和学习,最终形成了一种以用户体验和社交为主的新型沟通方式。同时,新媒体带来的巨大的信息流也逐渐改变了人们的生活方式,同时也对其他行业形成了变革。预期收是一场变革,倒不如称之为一种最时尚的交流工具,对于每个行业来讲,新媒体是现阶段最有效的交互工具,这对于每个行业意味着是一种社交红利。
三、新媒体融合下新闻传播的特征和趋势
随着信息化的深入发展,对新闻传播的影响也逐渐加深,新旧媒体传播形式在最开始的对抗转变成目前的相互依存,共同发展,为广大受众提供了最具新闻价值的信息。
1、新媒体融合下新闻传播的特征
(1)高效性
新媒体融合下的新闻传播一个重要特征就是高效性。这种高效性是传统媒介和新媒体单独无法爆发出来的能量。在过去,传统媒体对于突发新闻的播报是具有时效性的,新闻有可能就不再是新闻,失去了作为突发新闻播报的价值,而在与新媒体融合的背景下,这种突发新闻播报会以几乎同时的速度想广大用户进行推送,能够在段时间内聚集大量的受众,新闻编排上,新媒体并不需要很复杂专业的编辑方式,往往通过几张图片就能把新闻时间阐述清楚,省去了传统媒体下各种编排耽误的时间。
(2)多元性
移动互联网的发展是跨媒体融合达到了新的高度,多元化也就成为跨媒体合作的一个重要特征。分析多元性,我们就需要从新闻的呈现形式谈起。在传统媒体时代,对新闻时间描述主要以报纸和广播的形式呈现,也就是我们现在通常所说的图文和语言,这其中除了时效性带来的缺陷之外,还有一个重要不足就是无法提供真实的现场还原,这样并不足以使整个事件对公众产生更加强烈的感知。相反,对于新媒体融合下的新闻传播,其传播方式和传播维度都有了巨大的突破,人们在获取新闻事件的时候,往往都是以动图、视频甚至直播的方式,更加真实的反映客观的新闻事件,这样会使新闻报道更加的真实。
(3)娱乐化
这里指的娱乐化并不是指的是网友热衷的跟帖或者评论,而是站在丰富新闻类别的层面上阐述的。在过去,人们获取新闻事件往往是被动发生的,这是因为报刊杂志的版面有效,无法加入更多的新闻维度,但是在互联网告诉发展的今天,信息的流动已经超过了以往任何时期,其实仔细观察每个新闻门户网站就不难发现,他们都对新闻进行归类,比如时事类、经济类、体育类、国际类、国内类、本地类、生活类等等,并且在每个分类下的新闻素材是非常众多的,采集的范围也是非常的广泛,并且,基本上每位访客都能够在网站上找到自己喜欢的板块。最重要的是,新媒体融合下的新闻采编改变了原来字正腔圆的风格,在扭曲新闻事实的基础上,都运用了下的流行用语,一下子拉进了与读者的距离,这种略带娱乐性的风格是传统媒体根本无法想象的。
(4)互动性
互动性,可能是新媒体背景下新闻传播最具社交属性的一个特征。无论在历史的哪个时期,大众对于表达诉求的愿望都是非常强烈的。随着媒介资源的越来越丰富,不少媒体,甚至新媒体对于用户社交这块早已非常看重,并且作为运营优先处理的工作之一。而在新闻传播领域对于社交的开放是需要一定的勇气的,媒体的发展,伴随着受众的关注度,也就使得新闻媒体在对于网络舆论的监控下有了更多的挑战。在某些新媒体平台,用户表达观点是极其活跃的,这使得用户评论成为新闻媒体一道特殊的风景线,一些新观点新看法时常被提出,这也是在以往无法想象的,这也就是更加增加了新闻的价值点和真实性,同时也保障了网友言论自由的基本权利。
四、新媒体环境下新闻传播的趋势
前文提到,新媒体的发展源自于互联网技术的支撑,所以要通过当前预测未来新媒体环境新闻传播的发展趋势,其实质就是探讨互联网技术是怎样通过新媒体改变未来新闻传播的方式的。
1、新闻传播全球化程度更深
新媒体其实也就是社交媒体,在国外,社交媒體的发展规模和程度都远远超过中国,并且他们并没有在的明显限制,所以在内容丰富性上看,中外社交媒体的差距还是挺明显的。当然,这并不影响新闻传播的全球化趋势。单就目前新闻传播的广度而言,早就已经实现了全球化,只是在传播的规模上看,在未来还有很大的发展空间。同时,我们也需要看到中外企业也正在推动这一进程而努力,中外互联网企业不断通过合作,推出更加方便的体验,实现越来越多新闻的共享,从而在不断融合做产生新的媒体形式,推动新闻传播全球化的发展。
2、互联网技术推动新闻传播进一步发展
新旧媒体形式的合作与发展,归根结底就是两种技术的融合和发展,现在的新闻传播已经不能按以往的经验进行,当然,传统业态下的报纸技术并未走向消亡,它会在未来以一种新的形式呈献给读者,比如时下非常流行的虚拟显示技术,就如同开始新媒体刚好出现的时候,很多人都争先去研究他的发展形式,虚拟现实就是也是如此,如果说从传统的纸媒到现在的新媒体,已经是一种巨大的进步,那么未来在虚拟显示技术推动下,新闻信息的流动就更加智能化,新闻事件的代入感也就会大大增强。
3、理性互动成为新闻传播的主流
目前的新闻阅读体验虽然已经达到了一定的高度,但是对于读者互动这块的监管是相对比较薄弱的,这也是新媒体与新闻传播融合必然会出现的现象。在平台自我监管和调整的过程中,文明上网,理想留言逐渐成为一种准则,只有针对新闻本身做出理想的判断,才能引发更大的思维的碰撞,这才是新闻传播希望看到的。相反,一些哗众取宠的言论会越来越没有时常,最终被平台所抛弃。当然,这种健康的网络环境形成需要一个过程,随着国家出台相关的政策,这样的网络健康环境正在慢慢形成。
关键词 新媒体;风险传播;挑战;策略
中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2015)137-0105-02
风险传播不仅涉及到自然灾害,如地震、干旱、泥石流、暴风雨、海啸等自然界方面具有负面性质的传播,还涉及到人类社会有关的政治、经济、文化等各方面突发事件、公共危机事件的传播。任何上述类型事件的传播都具有影响深远、传播速度快、对稳定的社会秩序产生一定影响的特点。再加上,当前传统媒体功能逐渐被新兴媒体覆盖和拓展,如网络、数字电视、触摸媒体等“第五媒体”的相继出现促使新媒体时代的到来,整个社会信息传播格局发生了颠覆性的变化,也改变着风险传播的速度、风险传播对社会的影响程度。那么,新媒体背景下风险传播出现了哪些新特点,给当前新闻工作者带来哪些挑战,如何应对?作者试对此进行分析。
1 风险传播内涵概述
早在80年代,就有外国学者对风险传播做出了概念界定,指出:“风险传播是在个人、团体、机构间交换信息和意见的互动过程。它不只与风险相关,还包括风险性质的多重信息和其它信息,这些信息表达了对风险信息或风险管理合法的、机构的安排的关注、意见和反映。”[1]风险传播是对“风险”相关的综合要素进行传播的一种形式,以“风险”发生的过程构成划分风险传播[2],其内容则可分为:一是风险传播的预警阶段,对“风险”提前宣传,广而告之,以防范“风险”的发生;二是风险传播处置阶段,对正在进行中的“风险”进行时时公布和更新,及时与公众沟通,控制舆情,将“风险”导致的负面舆论影响降到最低;三是风险传播的反馈阶段,对“风险”造成的影响进行总结分析,通过媒体传播引导公众认识,使舆情恢复到正常水平,恢复社会稳定、良好秩序。事实上,风险传播多数是指风险事件的传播。
2 新媒体背景下风险传播带来的新挑战
因为媒介不同,传播形式不同,并且传播主体与受众之间的交互方式也有所差异,这种差异在新媒体盛行背景下显得更为突出,也成为新媒体背景下风险传播带来的新挑战。
2.1 风险放大机率增加
新媒体传播中提高了风险被制造和放大的机率,这是由于新媒体具有对话性、开放性、参与性等特点,提高了公众对风险信息的获取速度,同时言论自由也促成了风险信息的快速传播。新媒体是一把风险传播中的“双刃剑”,它给公众提供了参与风险传播的桥梁、平台,增加公众主动认知和防范风险的意识,但也因其门槛低,操作便捷、传播速度块、丰富的传播形式、公众便于参与等特点增加了风险被放大,增加被“制造”、被杜撰而出的机率。因为在新媒体中人们通常不考虑信息的出处、真实性等就妄加评论,掺杂个人极端情绪,再被二次甚至多次传播,放大潜在风险,甚至是引发恐慌,给社会秩序带来负面影响。
2.2 交互影响程度加深
新媒体传播突破了信息者与接受者之家的界限,任何人在都可以在新媒体下的虚拟平台发表意见、观点,具有较为充分的话语权。公众的大量参与使风险传播交互影响更明显:一是可以对风险及时传播和“发声”,以引起更多人的关注,增强防范意识;二是通过公众参与互动形成舆论,强化政府部门风险管理意识,保障人民各项安全。公众在新媒体中不再是被动的接受者,而转化为主动的信息者与接受者,成为媒介主体,参与公共事务,在风险传播的各方进程中作用影响明显。
2.3 风险传播视角多元化
普通大众使用和介入使自媒体的门槛较低,这在某种程度上加快了传播的话语权从传统媒体向普通大众的转移。新媒体信息的和转发的“把关人”功能弱化,风险也正在此,加上新媒体出现多元化的风险传播的视角产生了不同影响。商业视角中,为博取眼球,获得经济利益,增加受众,风险信息被利用以达到商业目的,如当前微信传播中,为博眼球,促进微信营销,传播不实风险信息,微信也因此并被冠以“谣言的温床”的称号;媒体报道视角中,新媒体扮演的是传播媒介角色,最大限度的反映和还原事件的本来面目,在风险发生时,具有提供全面及时事件信息、提醒公众,普及风险意识的社会责任。总的说来,多元化的风险传播视角都在考验媒体的素养、在传播风险信息中的态度。
3 新媒体背景下应对风险传播挑战的策略
3.1 积极发挥媒体“把关人”作用
在一个社会发展中,信息的传播依赖于媒体,构建稳定和谐的社会不仅是媒体人的职责,也是媒体人应有的职业目标。因此在信息传播中,降低风险甚至消除风险都成为媒体重要任务。强化媒体“把关人”作用:一是建议提高进入门槛,增加实名认证,全面把控参与者信息传播情况,控制风险传播源头;二是对发表在各自媒体平台信息进行全面审核、筛选,对那些缺乏客观、真实的信息严格过滤,杜绝再次传播,避免制造风险或把风险扩大化;三是风险信息传播正式化、公开化,通过把关,把风险信息及时、全面、真实、客观地传播给公众,预防因不了解风险情况而带来的焦虑感。
3.2 加强对新媒体传播的监管力度
新媒体发展时间短暂,在当前这种井喷式发展中不间断出现各种问题,如网络造谣、杜撰等,片面强调高关注、高点击率、转发效应而不经辨别的传播方式增加风险机率,因此,加强对新媒体主体的监管力度,有利于规范其行为,促进其自我管理。首先,完善上级信息监管机构的功能和作用,对涉及到媒体主体进行全面信息监控,过滤不良、存在潜在风险或扩大风险的信息。其次,要完善法律法规督促媒体自身发挥信息监管作用,通过法律强制性要求媒体承传播责任,既要降低风险,又要正确传播和处置风险。最后,增加公众参与监管的渠道,督促媒体不断整改,进行有益于大众的传播内容与形式。
3.3 培养公众的风险理性传播意识
作为媒体应具有一定的社会担当感、职业道德感,积极发挥传播正能量作用,这是媒体最基本的职责,也是媒体的天职。在当前公众对新媒体具有高度粘性,越来越依赖于新媒体传播的信息,而这些信息繁杂,公众难以辨别,这就增加了风险传播范围和加深影响程度,因此,信息传播媒体承担着提醒公众、教育公众,提高其认知和辨别能力的责任,扮演正面角色,传播正能量。首先,媒体要传播风险知识,包括传播特征、过程、机制等。其次,普及风险传播规范意识,尤其是对触犯法律的案例、法律条文进行宣传,培养公众在新媒体环境中的底线意识。最后,引导公众养成正确的风险处理态度和行为,在风险传播中也能发挥正面作用。
综上,我们看到风险传播给媒体带来的挑战,要从媒体自身、监管部门、公众多维度去处置和应对风险
传播。
参考文献
关键词:电视产业;新媒体;发展;研究
中图分类号:G22 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2017)02-0069-02
以优酷、土豆网为代表的视频网站以及诸如PPS的直播流媒体等,逐渐占据了当前国内市场,电视产业内部潜藏着深层的矛盾。在新媒体时代背景下,智能手机以及平板电脑等发展迅速,移动互联又掀。新媒体业态下,电视产业发展可谓机遇与挑战并存。
一、新媒体时代的电视发展问题
目前业界关于电视产业发展方面探讨,主要是围绕着新兴业务、产业政策影响等问题开展。然而,真正对新媒体下的国内电视产业带来的挑战、机遇表现,对电视产业发展和进步原因分析却比较少。事实上,影响电视产业发展的主要原因并非资金和技术,也不是从业人员的思想观念和意识形态,关键在于产业结构缺陷。对于这些缺陷,其形成过程有一定的历史原因,也许曾经是优势和优点,但目前其已构成了国内电视产业发展的根本制约因素。
1.自身定位不准确
就目前内电视产业发展现状来看,矛盾的产生与解决都涉及到体制方面的深化改革。因历史沿革和发展方面的原因,国内电视机构特别是国有电视台依然保留着传统事业单位的特色和身份,这与其客观需求和可持续发展形成了矛盾,以致于主管单位、电视台之间产生了冲突,即“局台之争”。从产业规划和发展层面来讲,虽然国有电视机构担起来公共电视台的身份和角色,但是在市场化、产业化推动下,市场功能不断得以强化。尤其是随着电视产业的快速发展,经费不再过分依赖政府财政,仅广告收入就与电视商业属性以及公共定位形成了冲突,而且产生了抵触。实践中可以看到,虽然主管部门强调的是电视产业应当而且必须兼顾公益,但在经营和管理实践中,如何协调和处理二者的差异,至今仍是一个难以解开的结。
2.资金投入力度不够
对于电视产业而言,其作为高知识、高投入以及高技术要求的现代产业部门,同时也是智力、资金密集型产业,节目内容的制作与节目传输,无论是运营还是发展,均需投入大量的人力和资金。然而,随着广大观众欣赏要求的不断提高,节目的观赏性、艺术性要求也应当随之提高,节目的制作与创新都需资金支持。据统计数据显示,央视用于制作节目的人员、运营和设备采购费,每年高达50亿元;而美国的CNN仅用于新闻节目制作和运营的预算就超过了1亿美元,日本的NHK节目制作费用每年超过5000亿日元,英国的BBC节目制作费用占总成本的八成以上。然而,从国有电视过去的性质来看,一直视为事业单位,经营和创新性收入缺乏配套政策和有效的激励机制,电视台的主要收入来自于广告和有线电视,单一的业务构成和盈利模式,严重制约国内电视行业实力积累以及规模的不断扩大。
3.结构难以实现横向优化整合
长期以来,国内电视产业备受质疑,散、杂以及滥等不好的字眼一直充斥着本行业,甚至还按照行政级别进行分级建制,搞条块分割或者市场割据。由于部门之间存在着地域、利益之争,重复建设以及无序竞争现象非常的普遍,最终的结果就是资源的严重浪费。在当前全球资本化时代背景下,国际传媒产业或并购、或重组,资本实力本就薄弱的国内电视产业,经验欠缺、创新意识淡漠、盈利模式相对比较单一等一系列的弱点,全部暴露出来。目前电视产业的市场竞争力主要有两层,即基于电视台的内容生产力、基于有线数字电视的传播网络。明确界限、分工以及控制优势资源和市场主动的基础上,应当从电视产业的内容生产以及网络传播的比较优势,合理布局,并且重点突破。然而,目前国内电视产业结构非常的混乱,难以显示横向的资源优化整合,发展受阻。
二、当前电视产业快速发展的有效策略
基于以上对当前国内电视产业发展过程中存在的主要问题的分析,笔者认为要想有效解决新媒体下的电视产业困境,使其得以快速发展,应当从以下几个方面着手。
1.加强行业监管与科学规划
随着电视产业的快速发展,在当前新媒体时代背景下,对政府及有关部门的监督管理提出了更高的要求,传统的四级办电视以及政事企不分等管理模式的弊端,严重阻碍了产业结构的优化调整以及传统电视媒体与新媒体的融合。在当前的形式,应当对现有体制进行优化调整,并在此基础上构建公共服务以及运营明晰的监督管理体系,实现政企分离以及管办分开,从根本上改变传统的既是运动员又是裁判的电视产业格局。具体而言,政府及主管部门应当结合发展规律,在宏观上明确对象、推动目标以及限制领域,最大限度地减少对电视产业领域的行政干预,以市场为导向,采用高效、规范和完善的管理方法,准确把握好既定的电视产业发展方向。摒弃传统的思想观念,提高电视产业门滥。从改革开放至今的实践来看,与其一味地抵御和限制外来竞争,不如大胆创新,积极调动各种有利因素,采用放水养鱼的模式推动电视产业快速发展。
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