文秘实践报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇文秘实践报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

文秘实践报告范文第1篇

暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边，接电话，在电脑上记每天的销售，制作一些简单的报表```很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。我现在上班近1个月了，在这短短一个月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了同事和厂长给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

我现在没别的什么奢求，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售，顾客打来电话需要的货物，记下这些东西时，用词要准确，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系，对文员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文员基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

文秘实践报告范文第2篇

各位领导、同事：

大家好！首先感谢领导给我提供了这次竞选上岗的机会。

这次竞选上岗是库管理的需要，是新形势的需要，是选贤任能的举动。我参加竞选的目的是想通过竞选来挑战自我，超越自我，追求进步，主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，负更大的责任，为库的发展做更大的贡献。

今天我竞选的岗位是文秘组长一职，我认为自己主要有以下几点优势：

一、较熟悉文秘工作。一年来，自己一直在文秘岗位工作，并且系统学习了公文写作、文秘业务知识，更为重要的是，在日常的写作实践中，得到了领导和同志们的大量指导和帮助，从而使自己的业务水平提高较快，从采写信息到编辑简报，从写一般通知到写工作总结，几乎粮库涉及到的所有公文文种和日常的事务文书，我都得到了具体实践和很好的锻炼。可以说，我对文秘工作业务还是比较熟悉的。

二、有好的工作作风和较强的敬业精神。工作中，我严格要求自己，对领导交办的文字工作或其它工作，我总是以认真负责、一丝不苟的态度认真对待，并且讲究方式方法，提前准备，以最少的劳动量达到最大最好的效果。文秘工作加班加点赶稿子，也是常有的事，对于这一点，我看作是一种锻炼、挑战自我的机会，今天要交的稿子，绝不拖到明天，而且要力争提前、及时为领导提供高质量的文稿，这也是我工作中最大的成就感。

三、勤思善学，知识结构合理。公文写作要求的学识既要博，也要专，所以要做好文秘工作，除要掌握公文写作知识外，对本单位的业务工作也要有一定的了解。我除学习公文写作知识外，还特别注意学习仓储等粮库业务知识，对国家时事、市场经济、科技发展等也有一定的了解和掌握。

四、能够熟练地操作计算机。从办公软件地应用，到硬件地维护维修，从上网查找资料、发送邮件，到组织网络会议等，计算机各方面的应用，我都能娴熟操作。这也大大提高了我的工作效率。

以上是我竞选文秘组长的几点优势，如果有幸竞选成功，我将按照以下思路开展工作：

首先，提高个人思想修养和学识储备。古人说：“志高者意必远。”写作者树立了正确、远大的理想，写作时才能正确地“言志”，做到文意深远。鉴于此，我要进一步强化自己的思想境界修养，增进自己多方面的文化科学知识素养，使自己树立正确的世界观、政治观、道德观、艺术观、美学观、历史观、伦理观、文化观，做到对各方面知识融会贯通、运用自如。

第二，总结文秘工作的基本规律，建立健全工作制度，进一步规范文秘工作，确保文字材料不出现任何差错，使文秘工作水平上台阶。

第三，平时注意收集和整理粮库正在开展的工作、采取的措施以及发展状况、行风正气等各方面信息。这对做好文秘工作也至关重要。

第四，和同事建立默契的工作关系，做到互帮、互助、共同进步。

第五，认真完成领导交办的其它工作。

文秘实践报告范文第3篇

关键词： 农林类高校 卓越文科人才 培养模式 探索和实践

中图分类号：642.0 文献标识码：A

浙江海洋大学是以海洋为特色，理学、农学、工学、管理学、经济学、文学、历史学等多学科协调发展的省属农林类综合性本科高校。我校汉语言文学专业（高级文秘方向）是在原高职文秘专业的基础上发展演变而来的，2012年开始招收本科生，2014年被列入学校首批“教学质量提升工程――卓越人才培养计划”的重点建设项目，也是全校唯一入选的文科类专业。当初我们提出的目标就是通过本项目的实施，建立起科学、系统、严格、高端的文秘人才培养方案，培养具有宽厚国际视野、综合素质良好、文秘技能熟练、语言交际能力突出，能在党政系统、事业单位、大中型企业胜任各种文秘岗位的具有卓越竞争实力的高端文秘人才。以职场文秘技能掌握和创新能力培养为突破口，通过技能化训练、证书化驱动、标准化管理、国际化提升等教手段，全面提升人才培养质量。

为了如期达到既定目标，努力提升人才培养质量和不断提高学生的就业竞争力，我们在十多年高职文秘专业办学经验基础上参考借鉴兄弟院校的做法，制定并实施了一整套行之有效的人才培养方案和教学计划，对农林类高校中卓越文科人才的培养模式进行了初步的探讨和尝试并已经取得阶段性成果。

一、制定切实可行的卓越文科人才培养方案

我校原有的高职文秘是浙江省师范院校中最早开办的非师范专业，1992年到2006年间累计招收了9届专科生，师资力量比较齐全，积累了比较丰富的办学经验，与当地的职业技能鉴定中心有着良好的合作基础。为更好地服务于舟山群岛新区的开发和建设，2012年起以汉语言文学专业（高级文秘方向）的名义招收本科生。为了适应新形势下人才培养的新需求，学院组织相关教师到长三角地区的一些院校进行调研走访，在反复论证和综合权衡的基础上制定出了既博采众长又独具海大特色的卓越文科人才培养方案。近些年来，随着教育部本科专业目录的调整和完善，据悉很多高校都已经相继把文秘方向独立设置为秘书学专业，我们学校经过周密调研，决定还是保留汉语言文学专业（高级文秘方向）的，名义继续招生，所以这套人才培养方案是融合了汉语言文学和秘书学两个专业的主干课程和学科优势，既要学习汉语言文学的基础理论和知识，又要兼顾秘书学的基本素质和技能，从而使学生拓宽知识面，提高就业竞争力，力求全面发展。

从总体上来看，我校高级文秘方向人才培养方案有以下几方面的特点：

一是强化语言能力特别是英语能力的培养和训练。除了开设常规的大学英语、现代汉语和古代汉语等基础课程以外，我们还开设了演讲与口才、英语语音语调、英语听力、英语口语、英语应用文写作，此外还在选修课中开设了韩国语和日语等课程。其中韩国语初阶和中阶、英语口语安排了外教亲自授课。在后续的修订过程中，我们还谈判与面试技巧等实用性课程，进一步帮助学生提升就业竞争力。

二是注重写作能力的培养和训练。在教学计划中，除了开设写作基础课程以外，还有党政机关公文写作、经济应用文写作、新闻写作、申论写作、创意写作等一系列课程。为了增加学生平时写作意识的培养和训练，在实践教学环节的学分设置上也凸显了写作能力训练的重要地位。大一阶段要求每位学生坚持写中英文日记，加大平时的督查力度，落实专人进行检查批阅和点评；大二大三短学期集中进行大型调查报告、大型工作计划与总结的写作训练，然后进行应用文过关考核，只有通过考试获得证书才能取得相应的学分。

二、狠抓落实，把实践教学环节落到实处

为了把卓越人才计划落实到位，我们根据学校总体要求和自身专业设计，将教学计划中的实践环节共分为下列几个模块：素质拓展模块（包括军训、文学阅读等环节）、基础技能模块（包括公关礼仪、演讲口才、英语听力与口语、书写技能等环节）、专业技能模块（包括会务策划训练实践、应用文过关、大型调查报告写作训练、大型工作计划与总结写作训练等环节）、专业综合能力模块（包括专业中期设计、毕业设计、秘书资格证书考试训练等环节）、综合实习模块（包括行业认知实习、校内综合实习和校外综合实习）以及创新创业实践模块，在每个模块都设定了最低选修学分和必修学分，确保学生既要修满必需的学分，又可以根据自身专长强化优势环节。

为了确保实践教学的成效，我们要求每个环节的任课教师或指导教师制定比较切实可行的操作和考核方案。比如，公关礼仪训练，学院要求除了学生懂得和掌握基本的礼仪常识和规范以外，平时要多多接触任课教师和学院教辅学工和行政人员，因为考核时除了礼仪理论过关以外还有一项就是要有三位以上任课和两位以上行政教辅人员叫得出学生名字才算是考核通过，这就迫使学生平时与学院教工多交流沟通，要调动多种手段让老师记住自己。再比如校内实习，时间跨度一年，以前是学院统一分配到校内各部门各学院各单位，结果出现了有的学生每天事情很多，有的学生整天无所事事，有的学生真正学到了东西，有的学生一无所获等不平衡不协调现象。从13级学生开始，学院提倡让学生自己找校内实习部门和指导老师，同时也完善了校内实习的质量考核指标，包括实习的总学时和必须完成的相关应用文数量以及调研成果。14级开始由学院统一设定调研主题，要求学生结合校内实习，详细调研学校现有本科专业的基本情况，通过对分管院长、系主任、专业任课教师、班主任、辅导员、在校生、毕业生等不同人士的实地走访座谈，对我校该专业的历史发展、基本概况、发展规划、师生评价以及在国内省内的排名和影响等情况有比较全面充分的了解，在此基础上，完成本科专业调研报告。到今年暑假前，全班同学都已经完成学校30多个本科专业的调研报告初稿，大家利用假期与指导老师协商完善与补充，准备在9月份开学初期正式定稿。

三、主动出击，在学校各项活动中展示文秘学生的风采

为了培养学生的职业意识，养成良好的秘书礼仪规范，学院给文秘方向的学生订制了职业装，要求学生在学校一些重要会议和活动时必须着正装出席，这样很容易就可以辨认出来的，这就促使学生经常规范自己的日常言行举止，增进使命感和责任感。同时，为了给学生提供展示形象的机会和舞台，院系领导主动与学校有关部门联系，在学校各项活动中让文秘学生得到了充分的展示机会。比如，学生穿正装拍摄了公关礼仪的相关视频，就出现在了学校申大宣传片中；在学校举办或承办的各类国内国际大型活动和学术会议中，都可以看见参与会务礼仪接待、会议引导和记录等工作的文秘学生；在校内各种文娱活动和学科竞赛中也经常看到文秘学子的身影。为了提高文秘学生的英语听力和口语交流水平，每年留学生进校的一两个月，我们与国际交流合作处等单位密切协作，给每个留学生配备一个文秘学生，要求他们在特定时间内负责留学生的日常生活和学习交流，这样下来效果很明显，留学生的汉语水平和文秘学生的英语水平都提高很快，而且中外学生彼此之间都成了好朋友好伙伴。此外，为了适应国际化教育的趋势，学院每年安排几位学生到韩国群山大学等高校进行访学研修。目前累计已有近20名文秘学生已经完成或正在进行境外的学习交流，收到了良好的效果。

四、因材施教，改革考核评价机制和毕业设计等教学和实践环节

考虑到本本专业的特殊性，学院要求对本专业学生的考核评价机制和毕业设计等环节都进行相应的改革。比如，汉语言文学类基础课程，由于课时量比中文专业有所压缩，所以提倡开卷、半开卷、小论文、调研报告、策划方案、面试、笔试、小型答辩等多种形式进行考核评价；实践性环节则采用任课教师单独实施与考核小组集中测试相结合等方式，一次性过关以后发给相关证书，没有过关的同学有多次考核机会直到顺利过关拿到证书和相应的学分。

文秘实践报告范文第4篇

中职文秘专业实践能力教学方法随着经济全球化、一体化步伐的加快，在市场竞争日趋激烈的环境下，文秘人员不仅要具备扎实过硬的专业理论知识，而且要求其具备较强的实践动手能力。必须具有良好的写作与办事能力、熟悉办公室工作方法以及熟悉现代化办公设备的使用与维护等。但目前的中职学校文秘专业毕业生实践能力却差强人意，难以满足用人单位的需求。那么，如何才能提高中职学校文秘专业学生的实践能力呢？

一、当前中职学校文秘专业学生实践能力不强的主要因素

1.教学方式落后

目前，文秘专业学生的授课方式通常用讲授法，即以课堂、理论为中心，以教师为主、学生为辅的授课方式。这种传统的文秘教学重理论轻实践，信息传播流程单向、枯燥，学生只是一味地被动接受专业理论知识，课堂缺乏活跃气氛，情境教学和互动教学难以开展，学生无法真正掌握和运用理论知识，也难以把知识转化为实际技能，教学质量自然也就难以提高。

2.实训场所欠缺

职业教育必须要有专业的实训设施，需要有专门的模拟实训室，但很多学校认为数控和汽修等理工科专业需要专门实训设备，而把文秘专业当成文化课来上，对实训设施设备的配置不重视，导致实训场所欠缺，难以满足文秘实践的需要。

3.专业教师缺乏

中职学校文秘专业教师从文秘专业毕业的师资很少，大多是主修汉语言文学或相关专业毕业，许多文秘专业都是基础学科的教师组成教研室，专业性不强。而许多教师自己根本就没有涉足过文秘领域，更没有实践经验，只能照本宣科，更谈不上对学生的实践指导。

二、提高中职学校文秘专业学生实践能力的对策

1.增设合理的实践教学课程

由于文秘教学很多学校都当成文化课教学，导致实践教学少。因此，要在保证必要理论课时的前提下，增加对某门理论课程的实践操作练习，适当增加实践、实习学时，保证实践环节的学时。比如秘书学和秘书实务两门课，可以合二为一，增加实践学时，加强学生秘书基础实务的实习；秘书写作和应用文写作两门课整合，以大量的实例培养学生对写作的兴趣，熟悉各种公文的格式、要求及特点。

2.打造高素质的双师型教师队伍

教师是让学生进入秘书角色最重要的引导者，必须打造一支高素质的双师型教师队伍。“双师型”教师必须具备宽厚的行业及职业基本理论、基础知识和实践能力。对于直接从大学毕业或从文化课转型而来的教师，可以创造机会，送出去培训或到企事业单位秘书岗位实习的方法，增强文秘专业的实践能力。从而有针对性的调整和改进教学内容、教学方法、教学手段，注重学生行业、职业知识的传授和实践技能、综合职业能力的培养。

3.建立多功能的实践训练场地

（1）建立校内实训室

为培养社会所需的秘书专业人才，中职学校应加大对实践训练场地的建设。根据秘书人才培养计划要求，建立模拟办公室、会议室、会客室、打字复印室等实训室。通过仿真实践，让学生提高对秘书工作的认识，感受到秘书工作的重要性。学生可以进行分组实习，如模拟办公室，训练学生接听电话、处理日常办公室事物，了解秘书工作的一天，锻炼学生的动手能力和组织协调能力。

（2）建立多层次的校外实训基地

学校应通过校企合作方式，与相关的企事业行政单位签订共建协议，建立起多层次的实训基地，使文秘专业学生能将课堂上学到的知识，积极应用于实践中，从而毕业后与社会无缝接轨。

4.运用新型教学方式

（1）运用情景模拟法

情景模拟法运用仿真的情景再现，为学生创设工作中可能预见的各种具体问题，让学生以“秘书”的身份参与学习和训练，在情景训练中增长才干，积累经验，提高学生独立分析、解决和处理实际问题的综合能力，将所学知识系统化、实践化，并转化为专业性的技能技巧。如在课堂上尝试采用多媒体教学，以丰富多彩的图片，加强教学的直观性，激发学生的学习兴趣。学生无论从观看示范动作到亲自模拟练习，都能起到良好的效果。此外，教师在教学过程中，还可开展模拟会议、模拟接待、办公自动化训练、辩论赛等一系列丰富多彩的课堂活动，营造专业氛围，提高专业技能，增强学生学习兴趣，在快乐中学习，在学习中感受到快乐。

（2）采用角色扮演法

采用角色扮演法，教师根据教学内容和背景材料设计场景和情节，学生在仿真场景中充当相应角色，身临其境地对相关岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。应用角色扮演法组织教学的基本前提是教学内容的适宜情境化。如《秘书实务》课程的可操作性很强，因此其教学内容的可情境化程度相对也较高。因此，在《秘书实务》教学中，应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果，能大大提高学生遇到突发事件时的应变能力。

（3）运用案例分析教学法

在现实生活中，文秘人员面对的一个主要问题时，往往是在不了解上司意图的情况下作出选择。他们要充分利用已有的资料与信息，辨别分析，然后再作出判断。运用案例教学法可增强学生的分析判断能力。随着处理案例经验的增多，便会逐渐驾轻就熟，学以致用。但要达到这种熟练程度是必须要有一个过程，需要通过大量的案例分析练习。运用案例分析教学法一般可按如下步骤进行：

①阅读案例，明确问题

阅读案例的目的是为了解案例的内容和所提供的情况，老师应先让学生快速浏览案例，了解案例的大概内容，案例中涉及到的问题以及背景知识。先不要急着尝试去仔细分析问题。在这一阶段，学生的重点是总结并重新整理资料，列出表格或按时间先后顺序列出事实，找到案例的主要矛盾冲突所在，然后找出与之有关的重要问题，从冲突的双方角度较为明确地总结出各自的表现或事实。

②分析案例，找出原因

分析案例时要注意把观点和事实分开，并注意基本角度。一方面要从当事人的角度出发，站在案例中主要角色的立场上去观察与思考问题，设身处地去体会当时的情景和处境，而不是完全站在局外人和旁观者的角度，这样才能更真实、更确切地理解案例情节，才能达到预期的分析和学习的目的。另一方面，案例分析还要从主管者的角度出发，才能更好地把握全局，才能更全面、更综合地分析问题和解决问题。

③制定方案，解决问题

在分析的基础上，提出解决问题的建议。

（4）网络教学法

可从两个方面实施网络教学法：一是利用网络上的各种免费资源，培养学生收集、整理、分析以及利用信息能力，锻炼学生的网络办公能力。二是利用校园网文秘专业教学平台：如在线秘书职业技能水平测试系统、教学软件和教学影像资料、课程网站、秘书论坛BBS交流系统、秘书职业技能考试题库、案例集及参考资料、学生作业提交系统等。通过建立校园网教学平台，形成以网站为载体的教学资源库，可以使学生不受时空限制、随时随地地学习，从而加快提升学生的综合职业能力。网络教学不仅突破了传统教学在时间和空间上的局限性，能够让学生更及时、更全面、更主动地去学习，而且能提高学生利用计算机办公的能力。

（5）社会实践法

①开发资源，寻找校内实践机会

利用校内的艺术节、运动会、文艺晚会、家长会等各种活动机会，创设职业岗位，让学生参与具体的项目策划和筹备。例如，起草策划书、开幕词、报告、计划等有关文稿，承担会议的组织、安排与接待工作等。在整个过程中，相关岗位的教职工负责项目指导，学生在真实的工作环境中独立进行实地训练，参与组织管理全过程，在实践中发现问题，解决问题，边干边学，使理论学习与工作实践紧密结合，提高操作技能。

②组织学生走向社会参与实践

学校可以组织学生参加各种社会活动，如企业庆典、会展活动、颁奖仪式、公益劳动等，让学生在具体的社会实践中培养职业意识，提高服务能力，也可以组织学生深入企业生产中去，了解实习单位的组织、管理、企业文化情况和特色，并且在实践中学习人际交往，提高处理人际关系的基本能力。通过校外实训，能检验学生的专业知识和技能，增强他们的自信心，锻炼他们融入社会的能力，为学生将来走上工作岗位打下基础。

文秘专业虽是一个传统专业，但依然青春活力，在商务活动日益频繁的今天，其发展势头也日趋看好。然而，中职文秘专业的教学必须根据整个文秘人才市场的需求状况，注重教学改革，积极创新，努力开辟出一片独具特色的天空。

参考文献：

\[1\]于辉.文秘专业教学的探索与实践\[J\].教育与职业，2011，（8）.

\[2\]忽丽娟.关于高校文秘专业教学发展的思考\[J\].时代报告，2011，（10）.

文秘实践报告范文第5篇

1．时专业知识学习的非主动性

对专业知识所表现出来的非主动性是高职院校文秘专业大学生一个重要的心理特点。这种非主动性心理可以从课程这一外在层面来分析。文秘专业的学生所学的一个重点是写作，包括基础写作和文秘写作就文秘写作而言，它包含了许多应用文体的理论知识和实践训练。应用文体的理论知识相对于文学作品显得比较枯燥和单调，不大容易激起学生，特别是占比重很大的女生的学习兴趣。另外应用文的种类繁多要掌握它们，不是一件容易的事，需要学生花费大量时间动手操作。其中有的应用文篇幅长．程序较多如调查报告、工作总结。面对专业操作强度较大的实际要求，学生们往往有一种晨难和惰性心理，对于专业知识自然学习兴趣不高，课堂精力不集中，缺乏学习的主动性。学缺乏主动性必然造成学习效率不佳另外，文秘专业学生非主动性心理还可以从学生自身来探究。高职文秘々业学生的主体是“三校生”以及普通高中高考最后一批录取的学生。这种现实使他们一部分人有一种自卑心理，从而背上了不该背上的心理包袱，致使学受到严重影响。部分学生没有养成良好的学习习惯，他们学习基础比较差，自制力不强学习目标不很明确，学习态度不够积极，缺乏刻苦钻研的精神。有的学生就读高职并不是因为自身渴望学习，而是于无奈或出于应付家长的要求。与此同时社会对他们的相信和容纳能够达到何种程度，他们没有多少把握。这种自信心的不足也影响到学生学习的积极性。

2．对未来就业的焦虑

现今，普通高校大学毕业生就业越来越难已经成为不争的事实，作为高职院校文秘专业的学生，他们通过一定的途径知道自己专业就业形势的严峻性：与其它一些专业搞产学研结合，校企联合办学，实行定单式培养，形成了“批发式”的比较乐观的就业状况相比，高职院校文秘专业各单位需求量则不大，只能是“零售式”的就业现状。就业形势的严峻性毋庸置疑使学生产生了对未来的焦虑心理。众所周知，高职院校文秘专业的学生多数是女生，虽然现在中国的开放和文明程度越来越高，但是社会_J一些单位、企业对女性就业的性别歧视和偏见却依旧存在。只要社会上大学毕业生就业形势的严峻性没有得到缓解，文秘专业学生在就业上的焦虑心理就不会消失。如果再遇到因为其他事情所带来的焦虑如因考试而产生的心理焦虑，这种心理就有可能演变成一种心理疾病，从而给学生、学校和社会带来不利的影响。

3．渴望理解、害怕孤独

文秘专业的学生多数是女生。作为女生，她们希望被关心、被呵护，希望自己的情感有一个宣泄的对象，希望自己有一个可以共鸣的知己。课程的繁多、考试的压力、文秘专业很强的实践操作性使得他们深深体会到了承受生命之重的酸甜苦辣。父母不在身边、中学时代的朋友各在一方的现实使她们在潜意识中对面临的孤独采取排斥的态度。于是．她们渴望自己的心声、自己的难处被他人所理解所感知。在文秘专业所开设的课程中，对文学作品的了解和欣赏是学生们必须要掌握的。学生阅读文学作船，作品中的意境、主题、人物形象、故事情节等能够对学生心理产生潜移默化的影响，使学生或多或少有细腻、多愁善感、追求浪漫的心理特征。心理往往是行为的母亲。有什么样的心理往往就会产生什么样的行为。基于害怕孤独、渴望理解等心理，文秘专业的许多学生在大学校同里找到了自己很要好的朋友，抑或涉入恋爱之中。他们常常陷入感情中不能自拔，而忽视了自身的理想和追求。

二、对策研究

面对高职院校文秘专业大学生所表现来的非主动性和焦虑孤独心理，教师应如何应对使他们健康发展呢?笔者认为可从以下几方面做好作：

1．调动学生的学习能动性

让学生结合自己的专业理论知识，多进行社会实践，在社会实践中充分调动自己的学习能动性．拓宽视野。比如，带文秘专业的学生到省大型网书馆借书、查阅书籍，让学生根据手头资料培养自学能力；组织学生到省博物馆参观，了解省会的历史，提高学生的学习兴趣，开拓学生的视野；带学生到当地政府机关，了解当今各种公文的具体写法，请当地公司的秘书和当地政府部门负责撰写公文的人员介绍公文形成的整个过程。另外，还可以收集学校已发的公文，让学生辨别其写作是否规范，对不规范的公文加以修改；也可以让学生深入机关、团体、企事业单位，了解它们的工作、经营管理情况和发展态势，展开社会调查，进行市场分析和评估，写出有关经济方面的调查报告。

这样，从收集材料到处理分析，从布局谋篇到写作成文．学生能独立地完成整个写作活动，学习主动性也日渐增强。

2．培养学生的责任意识

教师要引导学生不断提高自己的学识水平和综合能力，确立对自己负责的观念。“培养学生在一个自由、民主和福利的法律社会中对自己的行为有责任感。”现代社会是一个竞争激烈的社会，也是一个对人才要求越来越高的社会。高职院校文秘专业学生应该在老师的引导下，确立埘自己负责的观念，通过其它途径和相关职业技能考试，不断提高自己的学历层次和学识水平，同时加强多方面的技能训练，只有这样，才能缓解对未来就业的焦虑心理，提升自己就业的自信心。