电子商务课程设计总结
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电子商务课程设计总结范文第1篇
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）01-0127-02
《电子商务概论》于2006年被评为河北省省级精品课，几年来，课程建设团队在课程设计理念与思路、教学内容、教材编写、教学方法及校企合作等方面进行了大胆的改革与探索，并取得了较好的教学效果。
一、课程设计理念与思路
在高职高专教育新理念指导下，《电子商务概论》的设计主要是“动”的理念，即“心动”、“手动”、“行动”。以项目导向，任务驱动为主，即结合工作任务和岗位工作要求，设计学习任务。通过情境教学、任务驱动手段，让学生的“心动”学习知识，“手动”学习技能，结合老师开发的邮政企业网站进行网站分析、改进、维护；参与老师负责的中国邮政网上营业厅通用票务的业务流程优化、招商、运营、营销。通过中国邮政网上营业厅在线客服实践，从而落实到学生就业和创业的“行动”中。
二、教材使用与建设
依据本课程设计理念，组织电子商务教研室所有老师和兼职人员依据专业培养目标要求，研究课程内容，考虑了高职高专的教育理念，在借鉴国内外相关文献的基础上，根据自身多年教学经验和电子商务知识及技能要求编写成《电子商务基础与实务》教材。该教材具有体系完整、结构合理、内容新颖的特点，兼全面性、科学性和实用性为一体，合理安排知识和技能的层次与结构。首先以讲义的形式在学校各个层次使用3届，根据使用情况进行修订，由北京邮电大学出版社作为“十一五”精品课规划教材出版。使用3年后，依据教材使用的多所院校的建议，以及电子商务最新发展动态进行修订，作为“十二五”精品课规划教材于2012年发行第2版。
三、基于工作过程的课程内容组织与设计
《电子商务概论》本着从实际出发、理论联系实际的基本原则，结合电子商务发展的前沿动态，深入浅出、融知识性、操作性和实用性于一体。在开阔学生视野，拓展学生思维空间的同时，让学生逐步具备知识内化、迁移和继续学习的基本能力。以电子商务企业贸易交易员、网络营销员等岗位群所需专业知识能力为最终目标，逐级分解所需知识和能力要素，并结合电子商务师职业资格证书，以学习工作任务为基础，设计了项目导向、任务驱动的教学模式。以教学情境为单元，利用仿真实训环境，从教师引领完成，逐步过渡到学生完全自主完成，培养学生职业能力、职业素养。每个任务均按照布置、准备、实施、评价等实施。
因石家庄邮电职业技术学院是面向中国邮政集团的行业院校，因此课程建设团队将邮政电子商务整合到课程中。向学生介绍邮政电子商务的业务发展历程、发展战略和方向。就典型业务，如短信业务、票务业务、缴费一站通、自邮一族业务、邮乐网等做详细讲述。实现社会电子商务与邮政电子商务的知识整合，实现学生培养和邮政企业岗位需求的零距离对接，体现邮政特色。
四、教学方法改革与创新
（一）“实”的方法――“求是”、“真实”、“考实”
1.探究式教学方法――求是。由于电子商务门槛低、操作性强，在设计教学方法时，结合工作任务和岗位工作要求，设计学习任务。由学生结组研讨，完成整个操作过程。最后总结出标准工作过程，由教师讲评。这种方法使学生对所学知识掌握、理解的更好；更重要的是锻炼学生自主分析问题、解决问题的能力，真正教会学生如何学习、如何探索。
2.以行业工作任务为教学环节载体――真实。以电子商务师职业资格证书内容及岗位要求为基础，结合邮政企业、电子商务企业岗位的要求，设计教学和实训内容[1]。每个任务、每个角色均贴近企业实际情况。在实训过程中，学生以企业员工的身份完成训练内容，态度积极、思维活跃、兴趣浓厚，充分调动了学生学习的积极性。在B2C、B2B、C2C、网络营销等情境中实施，具有真实性。
3.科学的考核方式――考实。考核方式注重知识和能力的协调统一。改变原本学生一考即结束，考完即丢的传统方式。将考核贯穿整门课程甚至延伸到后期的实训课和其他课程。考评结果根据理论知识、相关技能测试、网络开店成绩、平时作业等结果汇总。改传统单一的知识型考查为综合能力的检测。从成绩上刺激学生，鼓励学生学好相关课程。这种多维度的考试使学生的专业素质呈现出多样性，实用性知识、技能得到发展。
（二）聘请企业电子商务专家授课
本课程聘请邮政企业电子商务局的专家作为兼职教师为学生讲课，把企业的要求、邮政电子商务业务运营的实际经验传授给学生。
（三）“多”的手段――“多媒体”、“多项目”、“多现代教学技术手段的应用”
电子商务属于新的信息技术领域，在教学过程中充分利用了现代教学手段。
1.通过实训室局域网络学生在不同主机上实现角色模拟；
2.教师通过校园网进行作业布置和批注回复；
3.学生作为中国邮政网上营业厅的客服工作人员支撑服务中国邮政电子商务业务；
4.在学校的邮政商函研究中心协助老师进行中国邮政贺卡网的项目开发和运营；
5.在中国邮政集团网络大学上进行课程学习、看培训录像、查阅相关行业资料等。
五、特色的实践教学
实践教学是高职高专的重要特色所在。本课程的实践教学由校内实验实训、校企合作构成，二者相互补充，紧密结合，提升学生的动手实践能力。
（一）运用电子商务模拟软件开展实践教学
为了提升学生的动手能力、职业能力，课程团队在教学过程中科学合理的设计实验实训项目。校内实训包括了阿里巴巴电子商务实训、劳动部助理电子商务师实训和南京奥派电子商务创业实战实训。
按照石家庄邮电职业技术学院规定，要求学生“双证”毕业，实施学历文凭证书和职业资格证书教育相结合[2]。针对电子商务专业而言，即学生在毕业时除了具备学历证书外，还应获得国家劳动部颁发的电子商务师职业资格证书。因此，为了配合国家职业资格考试，本课程体系中引入劳动部助理电子商务师的考试内容，强化学生技能培养。以专业岗位技能考核标准来检验学生的专业技能训练。
（二）工学结合的实践教学
学院与中国邮政集团公司共建了商函研究中心、中邮电子商务运营支撑中心，由老师负责运营管理。商函研究中心主要职能和任务是研究和运营邮政函件业务、中国邮政贺卡网（http：//.cn）等业务。学生主要参与中国邮政贺卡网的运营。邮政贺卡网除了销售邮政各种主题的成品贺卡外，还开发设计了DIY贺卡。即消费者在贺卡网站自己设计贺卡，上传自己照片、设计贺卡元素、编写祝福语等，由网站打印并邮寄给最终收件人。变原有的B2C模式为C2B2C的电子商务模式，实现真正的个性化电子商务。贺卡网的维护、订单处理、商品维护、在线客服等工作均由学生完成。
中邮电子商务运营支撑中心主要职能和任务是研究和运营中国邮政网上营业厅（http：//）的函件业务、通用票务业务、在线客服等，并负责维护、优化网站。本课程教学团队作为研究机构的人员，组织、带领学生参与到实际电子商务运营中。如商业信函的学生组完成商函样张的维护、订单处理等工作。通用票务组的学生负责机票、演出门票、景点门票图片的维护、订单处理、资金支付以及票务营销推广方面的工作。此外，老师和学生还共同负责邮乐网的国际馆业务的招商、运营及管理。由学生组成的在线客服团队主要通过网络向客户提供邮政业务的咨询、查询、投诉等服务，成为中国邮政面向社会开通的又一服务渠道。
学生通过参与实际的电子商务运营，掌握了电子商务运营的流程、技巧和方法，将电子商务模式、网络营销等理论知识与实际很好的结合，加深了对理论知识的理解，提高了学生的动手能力和创新精神，真正做到了“产学融合”。
（三）在电子商务企业顶岗的实践教学[3]
由于我院和邮政企业合作，采用“订单式”人才培养，大部分学生来学校之前已经和邮政企业签订好就业协议，因此邮政企业为学生提供顶岗实习机会，将企业岗位内容与课程内容紧密融合。对于电子商务专业而言，学生学习完《电子商务概论》课程后，在大一结束的暑假回各自所在省市的电子商务局进行顶岗实习，全面了解、参与邮政电子商务业务的运营，实现与就业企业零距离接触，为毕业后进入工作岗位打下坚实基础。通过多年实践，获得企业和学生双赢的理想结果。
六、结论
自2006年《电子商务概论》入选河北省精品课以来，教学模式设计与创新的目标是实现课程结构与岗位任务对接，实现课程内容与职业能力对接，实现教学情境与工作情境对接。除了教学内容、方法、校企合作之外，还从教学团队、资源等方面进行了全方位建设，于2011年底顺利通过河北省精品课的验收。
参考文献：
[1]席春霞.《电子商务概论》课程教学改革的思考[J].教育教学论坛，2012，（34）.
电子商务课程设计总结范文第2篇
一、一体化教学体系的建设
笔者所在学校开发的工学一体化教学基于“在工作中学习，在学习中工作，课程即工作，课程即项目”的基本理念，对一体化教学内涵的注解如图1所示。
1.设计学习情景
在电子商务专业中，笔者所带领的专业小组通过和企业专家合作，进行了一体化教学的设计。通过企业调研和电子商务专家访谈，得出典型工作任务，把典型工作任务转化成学习领域，也就是表1中所列的学习任务。
把电子商务专业课程分为7个典型工作任务，每个任务设计相应的教学目标以及学习情境，教师在学习情境中以工作过程为教学过程进行教学。按照电子商务专业的典型工作任务的过程要求，将课程设计成若干个子工作，每个工作都对应一个实际的工作任务，每个项目都有相应的能力目标。老师在教学过程中的任务就是通过指导学生完成实训工作内容，让学生获得相应的职业能力，而这些实训项目均来源于电子商务企业不同岗位的典型工作任务或者工作中的实际项目。例如在典型工作任务1电子商务网站建设中，有四个学习情境：设计网页(包含网络内容编辑)、动态网页制作（ASP）、建设校园超市电子商务网站、维护电子商务网站（电子支付、CA认证、网络环境安全）。
2.提炼学习工作任务
在网站推广的学习任务中，根据企业岗位典型工作任务的描述，总结出在该岗位中的6种典型任务：网站优化；交换与链接；内容营销；流量分析；信用建设；网站排名。每个任务都有相关的工作内容和过程。在实际教学中，教师根据企业网站推广的岗位工作内容，设计相关的学习任务。在电子商务专业中，学习工作任务的形成是根据企业岗位中的实际工作内容，按照生产过程的要求，将课程设计成若干个任务，每个学习任务都对应一个实际的工作任务，设有完成每个任务的能力目标。老师的教学就是指导学生完成学习工作任务，在这个过程中，可以发挥学生的主观能动性，提高学生的实践能力和职业能力。
通过与企业、专家多次的访谈和走访企业，确定了表2中的网站推广岗位的6个主要工作内容与过程，每个内容及过程对应的学习工作任务见表2。
设计学习工作任务的目的是完成教学目标和完成岗位任务，一个岗位可以通过多个教学项目来实现其工作内容。
3.构建课程体系
根据电子商务企业专家的访谈和企业调研，提炼出57个专业岗位，每个岗位的工作技能需求都不一样，充分体现了电子商务专业在社会岗位中已形成了一个专业岗位群。由于受在校时间的限制，笔者学校的电子商务专业选择了岗位技能重复最多的24个岗位中的8个典型工作任务来构建专业课程体系。
提炼8个典型工作任务，经过整理工作内容与过程，设计学习情景，制定学习任务，从而构建了整个课程体系。
二、一体化教学的实施过程
一体化教学体系构建完成后，就进入到一体化教学实施阶段。根据专业课的特点以及学生的认知规律和心理偏好，设计如图2所示的一体化教学流程。
一体化教学流程具体如下：
第一，根据企业岗位的工作内容以及与企业、专家访谈的结果，设计合理的教学项目。在这个环节中，教师要打破常规的先理论后实践的教学方式，让学生先进入工作状态，增加感性认识，激发好奇心和求知欲，从而提高学习兴趣。若先进行理论教学，不仅增加了授课教师的讲解难度和授课时间，而且会让学生因为缺乏感性认识而难以理解，从而产生厌学的情绪。
第二，教师通过讲解，让学生知道本项目的能力目标以及要求。学生以工作部门或者小组为单位制定、完成项目计划。
第三，根据学生的计划，由老师监控过程，开始项目的实施。这个过程要在规定学时内完成，类似企业中签订合同完成商业项目。
第四，学生模仿操作。抽调几个学生对关键环节或者操作技能进行模仿操作，教师进行纠正，再讲解操作的规范和要领。
第五，项目检验。主要是在项目实施的各个步骤中，抽查相同的环节，防止有些学生出现太大的偏差，导致失败。
第六，学生操作，教师巡回指导。对学生进行巡回检查和个别指导，对共性的问题集中部分学生进行演示和讲解，对做得好的学生给予鼓励，最后对学生完成的项目进行实践结果分析。
第七，检查和评价。引导学生对照能力目标进行自评。教师对学生工作态度、工作责任心以及完成整个项目过程中的技能掌握程度、小组团队合作等进行全面的点评，肯定好的方面，指出不足，传授改进的方法。
第八，完成项目报告。引导学生归纳和总结，明确实训报告的要求，完成整个项目报告。总结项目实施过程中出现的问题，讨论、并解决问题。
第九，把学生的作品和项目报告存档，实行资源共享。
三、对一体化课程教学的思考
笔者学校对电子商务企业和相关的岗位进行了调研、专家访谈，根据典型工作任务分析得出学习项目。在项目的设计中遇到了不少问题，主要有以下几方面：老师的实践经验缺乏；电子商务专业的岗位群很广，只能根据岗位群的工作内容确定出中职生的培养方向，大而全，缺乏针对性；中国的电子商务行业还处于初期发展阶段，通常是理论和现实脱节；开展一体化教学，对教师的教学、技能、社会经验、综合管理能力等各个方面的要求很高，教师还需要在项目改进中进行磨练，不断提高水平。
电子商务课程设计总结范文第3篇
据中国互联网络信息中心的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，当前电子商务市场保持加速增长态势。可是近年来，电子商务专业毕业生的就业率很低、就业难度很大。自2002年始，电子商务专业设置至今已有10年之久，很多高校都设有电子商务专业。但是从目前情况看，这些电子商务人才不能为企业界所接受，高校应及时调整电子商务专业人才的培养方式，加强自身的建设。
二、当前我国电子商务专业就业现状
我们按照“电子商务专业”、“应届”、“本科”的标准对全国各地的人才市场通过走访、函询、电询等方式做了相关的调研，同时访问了各大招聘网站（50余家）。需说明的是，“电子商务专业”未界定计算机类和经管类；“应届”意味着毕业生无工作经验；“本科”是学历标准。通过归纳总结调研情况，我们可以发现：
1.从电子商务专业就业方向角度，就业主要集中在生产企业、商业企业、电子商务企业、物流公司等。
2.从电子商务专业岗位角度，职位包括：网站编辑与运营、网络运营、（旅游）电子商务营销专员、网站内容编辑、网站设计、实施工程师、物流流程规划、营销专员、储备干部等9大类。
3.从招聘单位选拔人才角度，调研显示，企业在计算机类电子商务专业学生和计算机专业学生之间，更愿意选择计算机专业学生，在管理类电子商务专业学生和管理类各专业的学生之间，更愿意选择后者。
三、基于市场需求的电子商务人才培养的问题及对策
1.电子商务专业教师队伍建设。目前，各个高校非常重视教师结构的合理性和专业教师队伍的培养。教师结构一般包括：年龄结构、学缘结构、学历结构、知识结构、职称结构等。通常年龄结构、学历结构、职称结构、学缘结构等在组建专业或者专业建设过程中都能得到高校的高度重视，但是与人才培养最密切的知识结构问题往往很难解决。原因在于，其一，电子商务专业所包涵的知识体系庞杂，很多高校以教师所学专业为知识结构的评判标准来划分并组建电子商务专业，而在专业发展的过程中，许多教师也是以自己原有学科为基础完成自身的工作和提升，很少有系统化的专业资源整合和完善。由此造成这类教师整体的知识体系不健全、不完善，可见这并不适合管理类电子商务专业的人才培养。其二，专业建立若干年后，一些高校的电子商务专业开始招聘经过系统化学习（本科，研究生）的电子商务专业研究生充实到教师队伍，但是这批电子商务教师目前就整体而言年龄较小，经验大多不足。
综上所述，电子商务专业教师队伍就目前整体而言仍需提高教师的各方面素质，笔者认为应做好以下工作。首先，加快学术团队的建立和加强学术团队的协作。这样可以锻炼教师队伍，增强教师个人素质、整合教师资源、磨合教师队伍，使之能够适应电子商务高速发展所带来的知识结构体系的更新。其次，电子商务专业对实践能力要求很高，应注重专业教师实践能力的培养。可以鼓励专业教师外出进修，参与名师的项目，锻炼自身能力；此外，联系企业，参与实践活动、开拓视野。应注意的是，高校应从长远打算，为教师解决后顾之忧，以人文本，给予政策支持。
2.电子商务教学计划与教学大纲的调整。在电子商务专业设置之初，很多高校结合中国高校EC协作组意见制定了自己的教学计划与教学大纲，时至今日，仍在执行，变化不大。
笔者认为，在教学计划方面，应根据电子商务专业的特点及市场调查，充分对本专业的人才需求、人才规格需求、全国专业布局及就业情况进行分析，确定本专业方向定位和服务对象，在此基础上逆推专业知识、专业基础知识、基础知识的构成，制定本专业的培养方案。同时，大纲的制定也应以市场需求为导向，从未来岗位要求和岗位职责出发，以学生可掌握为标准，达到知识结构体系的合理，既注重课程间的联系与衔接，又避免课程内容间的重复。
3.电子商务实践教学环节的完善。大多高校设置了课程设计、实验、社会实践和各种实习等各类实践教学环节，联系了实习基地，建设了专业实验室，如：ERP沙盘模拟实验室、ERP实验室等，进行沙盘演练及软件练习。通过上述手段，强化学生专业知识的综合运用，以期满足教学要求。笔者认为，除常规做法外，还应注意以下几个问题。
首先，实习过程中通常会邀请企业人员讲座。应注意人员的多样性，而不单单是所谓的“权威性”，如聘请企业高层讲座。应根据管理类电子商务人才培养的需要，选择各个业务层面的人员，尤其是网络营销、物流等业务的基层工作人员不可缺少。
其次，课程设计、实验的选材最好能够以实习基地的业务为背景，以实际数据和实际情况等为基础，结合所学知识进行设计。
最后，每次安排实践教学环节的时候，应为学生讲明实践的目的、方法技巧等，更重要的是要让学生明白，当次实践教学环节在整体实践教学体系中的作用。因为，根据笔者多年的教学经验，学生单纯的看指导书等材料，大多数人无法理解和区分教学细节，从而导致教学效果差。
4.毕业设计（论文）环节有待加强。毕业设计（论文）环节是电子商务专业教学计划的重要组成部分，是培养学生综合运用所学理论知识去解决实际问题的能力训练，是全面检验和进一步提高电子商务专业教育质量的必要措施。但是近年来，由于就业情况不理想，很多电子商务学生早早就开始忙于投简历找工作，毕业设计（论文）环节效果不理想。笔者认为：首先，毕业设计（论文）的选题可以以试用单位的具体情况为背景，这样边找工作边做毕业设计（论文），既节省时间，又避免毕业设计（论文）空谈理论。其次，毕业设计（论文）的指导工作可以考虑采用网上高校教师指导和面对面单位指导相结合的方式。由学校制定管理制度，学生与企业沟通，共同完成毕业设计（论文）。
电子商务课程设计总结范文第4篇
上世纪初期，德国的国立包豪斯设计学校率先采用工作室教学模式，以学徒制为基础，强调教学走进社会。此后，美国、英国、芬兰等发达国家的很多大学都依据包豪斯的办学方式对教学进行了调整和改革，它们的教育模式都具备了共同的特点，即教学和社会实践相结合，学校和企业相结合，产学研相结合。本课题组认为,高职电子商务教学应以企业横向课题为核心，以电子商务岗位工作室为平台，将企业电子商务实践纳入课程教学体系之中，以来自于企业的项目化教学任务为载体，使传统的封闭式教学变为面向电子商务企业实践的开放式教学。电子商务企业一般规模较少，更替比较快，现阶段传统企业的电子商务部门在企业中的地位低、资源少，所以单独和某个企业建立校企合作共同体开展真情实景式教学对于电子商务专业都是不现实的，故杭州职业技术学院电子商务专业探索通过“岗位工作室”与多个企业合作，尤其与知名的电子商务代运营公司合作的这种特定的校企合作模式，实现以企业真实运营项目为载体开展项目化教学，让学生在电子商务实践中掌握专业知识、技能和电子商务营销理念。首先杭州职业技术学院电子商务专业组创建基于电子商务运营中典型工作岗位的岗位工作室，通过岗位工作室，以横向课题或代运营形式与多家企业签订校企合作协议，将企业真实运营项目引入学校，为学生提供真实、开放、与经济效益挂钩的教学实践载体。其次，教师根据企业真实项目运营开发和设计专业核心课程标准，大量引进企业真实项目进行项目化教学，做到以课题、项目为核心，以工作室为教学平台和载体，将课程设计、教学任务与商务实践融为一体，将电子商务专业核心课程教学引向面向社会实际的、有企业真实需求的、开放式教学。再次，专业核心课程在授课中对综合运用项目环节，聘用企业专家担任授课教师，校内教师做助教，打造具有真实感的职业氛围。再次，联合电子商务协会、知名电子商务平台厂家、第三方软件服务商与学校共同开发具有权威性的电子商务职业技能证书认证课程，对电子商务运营专项技能分类认证，推荐就业，实现高职电子商务专业毕业生首岗与企业需求的无缝对接，同时在实践中探索和总结知识型、创新型电子商务人才的培养规律。最后，将企业讲师对学生项目成果评价引入学生学业考核体系。
2、高职电子商务专业依托岗位工作室开展项目化
教学实践-以《商务数据采集与分析》课程为例依托“数据营销工作室”，杭州职业技术学院与厦门南讯软件科技有限公司、上海商派信息技术公司、杭州数云信息技术有限公司、杭州淘耕科技网络有限公司、安徽特色馆项目运营公司合作，签订工作室与企业合作项目协议，合作协议书包括：企业提供本课程的培训材料、企业实境案例、数据与图表、考核标准、相关的技能认证考试及证书，企业讲师人选、授课内容、形式与时间，学生实践岗位及毕业就业岗位数，项目经济利益分配等。校内教师与企业讲师共同开发《商务数据采集与分析》的课程标准、完成课程的活页教材编撰、PPT制作、企业实境案例、考核标准、相关的技能认证考试及证书的选定。从电子商务数据营销专员岗位的技能出发,注重知识、技能和职业素养的养成，对课程培养目标、项目化教学内容和教材完全按企业典型工作任务，进行全面改革,真正做到为企业运营而教学、为就业而服务，知识、技能和职业素养全方位落地。教学中采用“讲、教、学、练、设计一体化”教学模式，企业讲师解读工作任务，教任务完成流程、平台及软件操作方法，指导学生练习，校内教师负责解读任务流程设计原理及相应的营销理论，学生以“小组合作”方式进行讨论、分工，按照规范的企业工作流程和正确的数据分析方法完成项目任务，任务完成的最后一个环节是每个小组要对自己的方案进行展示，企业讲师对所有小组作业进行讲评，在讲评中提升实战经验值。由于采用真实的企业项目，要求协同工作和结果公开评价，促使学生掌握实际工作方法的同时将各种营销理论融入方案设计，帮助他们在学习中进一步分析与思考，学会选择工作方案，具备实施方案的技能，提高沟通、表达和自我管理的能力，同时培养学生具备良好的职业敏感度。在项目化课程的教学实施过程中，过程管理是保证教学质量的根本，标准化课程实施的每一个环节是教学质量的关键，为此，课程组开发课程标准，学习任务设计方案模版，教师和学生工作页，考核评价细则，教学中要求学生小组在每个项目作业中除展示和分享成果外，要求提交学生学习笔记、小组讨论过程记录、学生任务总结、小组方案成果等纸质文本和电子稿存档，从而促进学生有事可为、自觉学习。本课程注重学生学习过程的考评，每个小组完成五个项目，共17个任务，每个任务完成后，需要提交相关原始资料及相关成果，各个项目小组分别进行考评，采用教师评价、企业讲师评价、小组评价、组员互评相结合的评价方式进行，学生每个任务的完成情况、最终成果展示和答辩成绩作为本课程评价的依据。总成绩=项目1*10%+项目2*10%+项目3*20%+项目4*20%+项目5*30%+理论知识考核*10%
3、高职电子商务专业依托“岗位工作室”项目化教学的特色与创新
电子商务专业的工学结合一直是高职教育的一个难题，依托“岗位工作室”开展基于企业真实任务的项目化教学创立了高职电子商务专业工学结合建设课程的新模式，该模式解决了技能型人才培养的“模拟-虚拟-实境”渐进式培养模式中“实境”的实现。因为电商行业是依靠数据精准营销的行业，没有数据就等同于“无米之炊”，基于“岗位工作室”与多家企业合作，企业为专业项目化课程提供了：
(1)免费的数据工具，对于淘宝或天猫的店铺来说，量子恒道、数据魔方、赤兔名品等数据工具要付费近5000元／年，而且即使学校有能力购买此类数据工具，但是由于没有规模交易量的店铺，数据工具无法提供足够多的数据，从而学校也无法完成相应的教学任务。
(2)能够获得足够多的数据开展教学。即使学校财力能够购买上述数据工具，但为教学而开设的店铺没有足够的流量，从而没有足够的数据来达到教学效果。
(3)多家企业提供了较多类目的电商运营过程实践，将为学生毕业后的就业积累一定的经验。依托“岗位工作室”提升学生职业能力的项目化教学，以真实的企业运营项目为载体,以培养学生的创新意识和实践能力为出发点，探索模块化、贯通式、开放式、多层次的课程内容和实践环节改革,依据岗位点（群）开发课程标准与体系，缩短理论与实践的距离，突出教学的实践针对性，能有效地强化学生的实践能力和职业素养，使得人才培养更具有时代性和针对性，帮助学生更加客观地定位未来职业发展规划，缩短就业阵痛期。同时，对于校内教师而言，参与企业实际项目，对于其掌握电子商务行业动态、更新知识储备、提高科研能力都具有积极的意义。
4、依托“岗位工作室”开展项目化教学提升学生职业技能的需解决的关键问题
(1)工作室能打造学生哪类核心技能，或者说工作室对哪些课程的项目化教学提供实质性的帮助。本课题组在暑假期间就传统企业电子商务和信息化应用状况、电子商务代运营商和传统企业对电子商务人才技能的构成需求情况进行调查和分析，结合调研结果和专业课程设计开设岗位工作室，教师可依据自己的专长和兴趣选择进入相关工作室工作。
(2)工作室的校企合作项目来源及合作内容。工作室的校企合作项目来源可以是工作室教师的横向课题，更多的应是激励工作室成员教师开拓市场，积极寻求与企业合作机会，为工作室引入更多的实际项目。引入项目的质量很关键，项目的质量即合作内容，包括该项目中企业是否可提供提供本课程的培训材料、企业实境案例、数据与图表、考核标准、相关的技能认证考试及证书，企业讲师人选、授课内容、形式与时间，学生实践岗位及毕业就业岗位数，项目经济利益分配等。
电子商务课程设计总结范文第5篇
一、课程整体设计思路
通过问卷调查与座谈，对与市场营销相关的人才岗位以及相应岗位的工作领域进行调研，依据助理营销师完成电子商务工作任务所需的知识、能力、素质进行选取，以工作任务模块为中心构建项目课程体系。因此，本课程以“台州天原计算机设备有限公司淘宝网店运作”为切入点，结合阿里巴巴网上零售应用专员考证内容，以淘宝网开店为主线，将课程分为网上开店准备、电子商务网上支付、网上商品交易三个子项目，在每个子项目下又根据实际工作岗位内容设置了若干子任务，并围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容。
二、课程对应的典型工作任务分析
通过对营销人员电子商务工作任务分析，归纳出本课程对应的典型工作任务为：网络信息收集，网上采购（包括网上商品的选购和资料准备业务等），网络销售（包括网上商店的建设与管理，网上商品的订单处理，日常信息的处理和更新以及进行网络促销和推广等），网络客户服务、网上支付等。
三、工作过程系统化的教学设计
（一）课程教学目标
根据岗位的用人要求，通过该课程的学习后，学生应达到以下三个目标：
1、能力目标
能利用数字签名技术保证网上交易的安全；会利用网上银行系统和第三方支付平台进行网上支付和结算操作；能以团队形式开展市场调研；能熟练进行B2C和C2C两种网络零售模式下的网上购物操作；会进行图片的拍摄和处理，能开展网站运营或网上创业；会利用即时沟通工具进行在线洽谈和客户服务；能有效解决网上商店的物流配送问题；会利用不同的网络营销手段进行网上商店的推广和网络促销。
2、知识目标
掌握电子商务的基本框架，理解电子商务的基本内容，电子商务运作给企业市场活动带到的机遇；理解网站的经济任务，能根据不同的经济目标实施网站建设；掌握加密技术、数字摘要技术、数字签名技术、认证技术、安全电子交易协议；掌握网上支付的主要手段及实现方法；掌握网络零售的主要商业模式及交易流程；熟悉网站运营的基本方法；理解网上创业的技巧和方法；掌握网络电子商务下的物流实现模式及管理特点；掌握网络营销的主要方法和策略。
3、素质目标
通过分组完成项目任务，培养学生团队协作精神、锻炼学生沟通交流，自我学习的能力；培养学生基本职业道德，遵守行业法律、法规；使学生具备熟练的计算机应用能力及良好的语言表达能力、沟通协调能力；同时具备良好的网络信息素养和具备项目运作整体协作观念意识。
（二）课程内容设计
通过对营销人员电子商务工作任务分析，把课程内容设计为5个教学项目、23个学习性工作任务。同时学习性工作任务的设计以真实工作任务为依据。
课程学习情境和项目的具体设置如下：
1、网上开店准备
在这个教学项目中，安排网上购物体验、商务网站浏览、电子商务模式选择、网络信息平台选择、综合网站信息收集、行业网站浏览、搜索引擎信息收集、电子商务现状调查等八个学习任务。通过学习，使学生能理解电子商务的概念和优势、会比较传统商务与电子商务的异同、能够根据企业和产品的特点选择电子商务的模式与内容、掌握网上问卷调查和资料整理的方法和网络信息收集主要方法等等。
2、电子商务安全
在这个教学项目中，安排台州天原计算机设备有限公司网上交易信息流的处理、安全电子邮件操作、数字证书的应用等三个学习任务。通过学习，使学生能进行数字证书申请与安装、网络身份验证、文档电子签名、签名与加密电子邮件等。
3、电子商务网上支付
在这个教学项目中，安排台州天原计算机设备有限公司网上交易资金流的处理、利用网上银行系统和第三方支付平成在线支付和结算操作等三个学习任务。通过学习，使学生能进行银行卡和电子钱包的使用、掌握个人银行专业版数字证书的申请配置方法以及会熟练使用个人银行专业版等。
4、网上商品交易
在这个教学项目中，安排台州天原计算机设备有限公司淘宝网店运作、B2B电子商务交易、B2C电子商务交易和淘宝开店等四个学习任务。通过学习，使学生能够从事B2B、B2C、C2C电子商务交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企业并能开展网站运营或网上创业。
5、网络营销
在这个教学项目中，安排台州天原计算机设备有限公司淘宝网店促销与推广方案、站点建设与、搜索竞价排名使用、数字证书申请与使用、电子邮件营销、其它营销方法了解、结合所经营的网上商店设计网络促销和网络推广方案并实施等九个学习任务。通过学习，使学生会建立简易的企业站点、会在网站上信息、掌握搜索引擎竞价排名方法、掌握数字证书申请及使用、电子邮件营销方法、各种网络促销方法及各种网络推广方法。
（三）教学方法与过程设计
根据本课程教学内容的特点，采用项目导向、任务驱动、案例分析、合作学习、真实体验等教学方法。大部分工作任务都采用全真教学，如网上开店准备、网络信息收集、淘宝开店等。同时在教学项目二、三、四、五中，都以课程与台州天原计算机设备有限公司合作项目― “台州天原计算机设备有限公司淘宝网店运作”为切入点等。
四、课程评价
电子商务课程采用过程性评价与总结性评价相结合以及教师评价与学生互评相结合的方式 ，按照工作的要求衡量和检查工作任务的完成情况。同时除了指导教师的打分之外，项目小组成员的成绩还需由项目组长进行打分。
五、效果
在课程组教师的共同努力下，通过课程改革取得了一定的成绩。比如分别在2006 、2007 、2009年浙江省电子商务大赛中夺得两个团体二等奖，一个团体一等奖。同时在课程建设方面也形成了一定的特色。比如与淘宝大学、阿里学院等进行合作，并签订了校企合作办学协议，由淘宝或阿里巴巴资深的专家来我校进行指导，并根据专家建议适时调整教学内容。同时以大型综合案例，即淘宝网上商城为平台，以如何实现网上买和卖为主线，并贯穿全过程，重点突出了职业能力的培养。
