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房地产网络营销

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房地产网络营销

房地产网络营销范文第1篇

【关键词】房地产网络营销优劣势手段

房地产网络营销是利用计算机网络技术,现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。概括地说,房地产网络营销主要有四个特点。(1)双向的交流与选择。房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,其信息流向是双向而并非单向的。即楼盘的开发商利用互联网,通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。互联网几乎无限的信息容量可以容纳不同开发商针对不同消费者的差异化房地产信息,能够较好地适应房地产消费者的选择性。就单个开发商而言,其推出的房地产商品在网络上可以即时获得消费者的反馈,并针对消费者的口味加以改进。(2)实现了三维空间的沟通。借助于现代化的网络信息平台,克服了时空对房地产营销相关各方制约性,拉近了营销各方的距离,使超越时空的房地产营销成为可能。(3)增强了市场信息的双向透明度。利用房地产企业网站和专业网站,开发商将企业信息、产品信息、附加服务信息、价格信息、中介信息在网上,为房地产消费者及时获得相关信息提供了保障,同时房地产消费者也可以把自己的支付能力、产品偏好、购买价格定位等信息挂在网上与开发商进行交流,便于开发商掌握真实的消费者需求。(4)以数据库作为营销工具。开发商把自己与潜在顾客发生的每一次联系所获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、时间、特定需求及家庭成员等记录在案,建立顾客数据库,根据数据库进行市场调查与预测,选择合适的营销策略。

一、房地产网络营销优势分析

基于网络的自身特点以及与房地产业相互结合,同传统的房地产营销相比,房地产网络营销具有明显的优势。

1、真正做到以消费者为中心。就传统营销方式而言,真正做到以消费者为中心还有很大难度。而房地产网络营销始终以消费者为营销的出发点与归宿点,重点强调互动式信息交流,消费者可以通过网络主动查询感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位,给予消费者前所未有的参与和选择自由,极大地强化了消费者的核心地位。

2、减少了市场信息的不对称,扩大了消费者的选择空间。房地产是一种复杂商品,消费者购买时需要了解诸如价格、质量、结构、设计、合同、产权等大量信息,由于互联网具有传播范围广、速度快、无时空限制、无版面约束、双向交流、反馈迅速的特点,对上述信息能够做到全面快速准确的传递,减少了信息在供求双方之间的不对称。同时利用互联网络,消费者足不出户,就可了解所需商品有关位置、户型、结构、布局、环境、物业管理等微观信息,还可以进一步查询建设设计、城市规划、能源利用、景观布局等中观信息,使房地产产品差异化特征更加直观,更有利于不同偏好的消费者选择。

3、目标消费群集中,可以实现高效营销。报纸、广播、电视等传统媒体的受众虽多,但人群分布过于广泛,年龄、收入等差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低。而房地产网络营销主要针对上网人群,据统计,截至2005年底,中国的互联网用户人数为1.2亿人,在全球仅次于美国。他们的主力年龄是25-35岁。而在未来几年内,这一人群也将是房地产的主力消费群。与传统营销相比,房地产网络营销有更为确定的目标消费群。

4、降低成本,提高效率,效果易于测量。目前地产广告主要依靠报纸,网络广告与其相比,成本只有报纸广告的约二十分之一,而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,报纸广告表现形式单一,人们对每个广告的关注程度日益下降。网络媒体则通过运用三维展示、电子地图、语音解说等多媒体技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受时空限制,让购房者的选购有更大的自主性。房地产网络营销采用网上采购、网上设计、网上销售方式,有效地降低了包括采购费、场地租赁费、媒体广告费、推销人工费等在内的营销成本,由于网络信息传播与制作的快捷性特点,从材料的提交到,只需要很短的时间就能把信息出去,提高了营销效率。传统营销效果很难测量,而在网络营销当中,只要在相关程序中插入流量统计和探测流量来源的代码,多少人看过此广告、多少人点击详细查看等数据都易于测出。

二、房地产网络营销劣势分析

1、虚拟和现实存在矛盾,消费者对网络营销缺乏足够信任。房地产是一件价值巨大的产品,每个购买者都是相当谨慎的。网络虽然可以全方位展示房地产的外形及结构,向消费者提供购买依据,但它无法向消费者提供亲身体验。房地产作为一种高价值、差异性极大的特殊商品,现场感受对消费者来说是非常重要的,况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差,所以目前消费者是无法充分信任网上信息,网上交易更是困难。

2、硬件设施的制约,网络内容简单。我国网络营销尚处于初步发展阶段,基础设施、技术软件、网络安全保护措施和高水平的网络营销人员等方面均存在问题,网络立法、结算系统及互联网普及等也制约了网络营销现阶段在我国的发展。现在房地产网站不少,但大多数房地产企业实力较弱,服务内容单调,在数量和质量上都没有超过传统媒体,仅是将网站当成传统平面媒体运用,缺乏与来访者的互动交流,忽略了网络媒体的特性和优势,使项目失去了与潜在客户沟通的机会。这样的信息量是远远不足以促动网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。

3、房地产企业对网络营销的认识和投入不足。有些房地产企业开展网上营销的目的不明确,缺少计划性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。由于网络营销是建立在日新月异的网络技术之上的,网络技术发展要求企业经常更新和维护的网站,这会使企业在网络上的投资逐步增加。只有不断更新,才能使企业网站保持较高水准,否则网站缺乏吸引力。目前不少企业满足于建立一个网站,不愿意追加投资,当然不能取得良好的营销效果。

三、房地产网络营销的主要手段

1、房地产企业网站。房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、

企业管理与文化、财务与经营状况披露,行业动态与政策法规、房地产知识在线、BBS在线、站内搜索、我们的联系方式等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特、内容详实、实时更新的网站更能吸引消费者的目光,更容易在消费者群体中树立品牌形象。

2、网络广告。房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询等特点,同时它还具有很强的交互性与感官刺激性,并且其受众可通过点击次数准确统计,正好匹配房地产广告信息量大、时效性强、广告受众经济层次高的特征。目前,房地产网络广告正以其制作成本低、超越时空限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势而日渐成为房地产广告的中坚。

3、电子邮件(E-mail)。电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。由于互联网上电子邮件的普遍使用,使得电子邮件已经超越了原有的网上通信交流工具的范畴,成为网络营销的重要促销手段。电子邮件营销的优势主要体现在四个方面。(1)电子邮件适于最新的交互式个性营销典型模式,即一对一营销。(2)电子邮件营销成本较电话、传真、邮寄等促销方式要低得多,营销成本降低意味着竞争力的提高。(3)电子邮件营销具有直观、简洁的特点,容易为受众接受(4)通过电子邮件,企业与客户可以建立信任与友谊,使它们之间的关系由买卖关系变为朋友关系,符合关系营销法则。电子邮件营销日益成为房地产网络营销的主要手段。

4、网上中介。房地产中介是最早应用电子商务的行业之一,而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行欧美国家的MLS(MultipleListingService)。欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。MLS使房地产中介商的服务更加专业化,更能有效地满足消费者需求选择性。

四、整合互补、网络营销的成功之道

房地产网络营销是一种新的营销模式,它并没有完全取代传统营销,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。

房地产网络营销范文第2篇

[关键词] 房地产;网络营销;购房者行为;认识;宏观营销环境

[中图分类号]F293.35 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)13-0018-03

1 我国房产网络营销主要宏观环境的认识

2008年金融危机后,我国房地产市场出现供过于求现状,但下半年政府出台救市政策,使集中的刚性需求在2009年得到集中释放[1],房市于是回暖,出现供不应求的房产热现象,到2010年,房价持续走高,政府为了保障经济的持续健康发展,推出“国八条”一系列稳定房价的措施,在2011年“新国八条”下,房价实现平稳过渡, 2012年实现稳中有增。2013年针对房市回暖,国家出台了以限购、限贷为核心的“国五条”,坚决打击投资、投机性购房。总之,在欧债危机出现反复,全球经济不确定性的国际背景下,政府在国内力图通过区域性“稳增长”政策连发来实现房市的稳定发展。但宏观政策在打击投资、投机性需求的同时,也减少了刚性需求和改善性需求,并且当前实际需求远低于供给数量[2],部分高房价背后是开发商苦撑下的高空置率、高存货、高负债率的外在表现。购房者在平稳发展预期下,投资需求下降。各类房市信息泛滥,购房者开始主动搜寻所需信息,购房变得更加理性。传统的报纸、电视、杂志等推式(push)营销媒介的单向信息传播难以满足购房者需求,传统媒介广告功效大为降低。在此背景下,房地产营销迫切需要一个拉式(pull)营销渠道,同时建立起一个突破地域限制的跨区域的营销网络,进行跨区域营销,实现以价换量,快速销售,回笼资金,同时提升品牌知名度。

2 从我国网络发展状况认识房地产网络营销的必要性(据CNNIC数据[3])

2.1 网民规模庞大,增长迅速

截至 2012 年 12 月底,我国网民规模达 564 亿,全年共计新增网民 5090 万人,互联网普及率达 42.1%,在2005年,网民仅为1.11亿,普及率为85%,网民几乎以几何级的速度增长。我国网民中农村人口占比为 276%,规模达到 1.56 亿,在城乡一体化进程中,城市化带来需求的增长。具有现实和潜在需求购房者基本实现了计算机的普及。

2.2 网络基础设施水平继续推进

国家针对阻碍我国网络基础状况进行了技术的研发和应用,制定了一系列政策方针,仅在2012年2月确定了IPv6 发展路线和时间表;3月提出“宽带中国”战略;5月通过《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》,确定我国将实施“宽带中国”工程,网络提速成为国家意志。

2.3 网络应用日趋成熟,不抢占高地恐失时机

2012年年底,我国域名总数达到了 1341 万个,其中“CN”域名总数为751万个,使用互联网的比例为785%,固定宽带普及率为 710%,传统的一般商品网络营销已经成熟,而地产网络营销尚处于初级阶段,这时候比较容易占领高地,为后期遏制竞争者的进入打下基础。

2.4 网民属性有利于地产网络营销,受众有保障

网民年龄结构中,20~49岁的占了681%,他们是购房主力军[4],这部分人一般事业有成,处于成家立业阶段,需求巨大。高学历人数持续上升,大专及以上学历占了21.1%,网络接纳度高。收入结构中3000 元以上的人群占比继续提升,达 288%,具有购买力。上网地点上,在家中接入互联网的比例达 917%,网民人均每周上网时长达到 205 小时,固定的地点利于信息定向投放、研究购房者特点,另外,城市化进程中具有购买力的农村人口占比例大,需求旺盛。

2.5 电商行业走向成熟,提供交易支持

据i Research咨询公司的调研报告,2012年后中国电商将步入成熟阶段。2012年中小企业开展在线销售比例达 25.3%,利用互联网开展营销推广活动的比例为 230%,网络购物用户规模达到2.42亿人,网络购物使用率提升至429%[3]。另外,据中国电子商务研究中心数据显示,2012网购交易额超过1.2万亿元,网购成为了大众的一种购物习惯。

3 房地产网络营销独特的优势

3.1 个性化营销方式

购房者在线选房时,通过填写自己购房信息得到一定的优惠,企业根据数据库收集到的购房者信息进行市场细分、定位,并组织市场开发设计。在销售上,企业根据定位的人群,选择合适的广告语,在网络上信息,购房者根据自己的需要在网上选择符合自己的类型。近年来,房地产企业设计的小户型,通过网络宣传,很好地满足了工薪阶层购房者的需求。

3.2 打破地域限制,跨时空实现便捷交易

网络将全世界互联,购房者根据自己的需要直接在购房网站上选择全世界的房源,跨地域货比三家,实现以更低价格购买到心仪的房产,便捷办理手续,为处在激烈竞争中的人们节省下精力和体力,同时满足了购房者为降低风险而需要广泛搜集信息的需要。在传统购物模式下,购房者为了选择一个合适的房产,从决定买到最后签约,平均到售楼处、现场看房3~5次左右,耗费掉大量的时间和精力。房企利用网络营销可以扩大市场份额,据常州市一家房地产统计网站数据显示,2012年该地的楼市成交量中,外地人购房约占60%,显示出房地产网络营销能够突破区域性的障碍。

3.3 即时、直接互动,减少反馈失真,与社会化的买方观念连接起来

在普通地产营销渠道中,由地产商、中介机构和购房者组成,房企不能直接了解购房者的需求,购房者也不能直接向房企表达自己的消费需求和建议,这种间接沟通导致信息的衰减、失真,同时沟通成本较高。网络环境下,企业可通过各种网络工具,以极低的成本在营销全过程中与购房者即时互动,购房者有机会对产品从设计开发到售后服务过程中的一系列问题发表自己的意见,便于企业做出更好的决策,提高购房者的满意度。现代营销强调4C(顾客、成本、便捷、沟通,customer、cost、convenience、communication)的营销理念,地产网络营销使购房者参与到营销过程中,及时互动,“面对面对话”,充分发挥该理念,从而减少购房者慎买的心理。

3.4 多媒体平台满足购房者的体验式购房需求

房产对于普通家庭来说是一生的心血,容不得马虎,没有体验一番是很难作出最后的决定的。地产网络广告可以利用VR技术(Virtual Reality,虚拟现实),在地产前期销售进行VR360效果图展示,后期进行VR360实景展示,购房者只需在移动鼠标就能身临其境的感受房子的空间布置、室内设计、周围环境,获得逼真的看房体验,唤起购买欲望。

3.5 高效率,低成本地销售广告与信息

当今地产市场竞争激烈,传统营销信息平台费用高昂,营销效果日益下降,新项目不断上市,企业为了谋得发展,不得不想尽办法来降低成本、吸引顾客,网络让这变得可能。如2012年,重庆新港房地产开发有限公司左岸陈桥项目,利用套内约41平方米,价值约25万的房子一套,通过网上“一元秒杀一套房”活动,吸引全国各地64万网友参加,引起《重庆商报》、腾讯网、网易、搜狐网、凤凰网等地方、全国媒体的争相报道,专题累计浏览量过7000万次,这个项目因此为更多的人了解。

4 房地产网络环境下购房者呈现出的行为特性

4.1 购房选择的理性化

计算机有巨大的信息传送和处理能力,购房者利用网络轻易地到丰富的信息对商品进行多角度比较,以决定是否购买;房子是一家人的大事,介入度很高[5],同时,随着我国社会的发展和人们知识水平、认知能力的提高,人们处理问题更加理性化。网络用户高中以上学历占了53.4%[3],他们有足够的分析能力和见解,传统的投资投机、冲动型、情感型购买者在网络环境下转向理性购买。

4.2 个性化层次性消费

时代造就需求,房产在买方市场时代,产品供不应求,单一化的产品满足了购房者基本需求,随经济的发展,不同阶层由于支付能力不一而产生不同层次的需求。一部分工作压力较大、资金有限的中低收入购买者以经济适用房、安居商品房等为购买目标,讲究经济适用,另外,尽量降低费用;另一部分购房者则相对收入水平高,经济稳定或者有足够的经济基础,讲究人居环境的档次、艺术感等,通过房子来寻找到地位感、荣誉感。网络购房者遍布各地,因本土传统、文化程度、购买动机、习惯爱好不同,也会产生明显的层次化需求。

4.3 主动搜集信息,降低知觉风险

房地产企业市场正由卖方市场向买方市场过渡,竞争到了白热化程度,开始进入一个购房者主导的营销时代。购房者主动性增强,他们不喜欢不请自来的广告。购房者在网络中涉足未知领域、对购买信息掌握不足,其感知的风险感会上升[5],购房是人们生活中重要性系数较高的事物,尤其地产这种大额消费,购房者往往会主动搜索各种内部信息、外部信息,进行反复的分析和比较购房者根据这种分析、比较以降低风险,增加购买的自信度和心理上的满足感。网络是虚拟的,人们感知到的社会风险、经济风险、物质风险、功能风险较高,通过搜集信息,主动规避这些风险,同时缩短了购房者的决策时间。很多经济学家认为,当搜集活动的边际收益等于成本时,消费者将会停止信息的搜集活动。网络很容易使购房者收集活动的边际收益大于成本,购房者会进一步进行信息搜集的活动。

5 我国房地产网络营销现状的认识

地产网络营销开始被重视。根据艾瑞 i Video Tracker 网络广告2011年 Q2数据投放监测数据显示,房产类网络广告费用在总体网络广告费用的占比为 11.4%,为第三大网络广告投放主体[6]。部分地产商涉足网络营销,一些专业的房地产网站开始兴起,比如新浪乐居、搜房网、腾讯房产、网易房产等。2011年,新浪乐居正式开通国内首个专业房产电子商务频道,尝试将价格高端、交易过程复杂的房产交易电商化发展,随后搜房、搜狐焦点以及部分区域性房产媒体也陆续开通了房产电商。

现阶段房地产网络营销的不足。一些房企对房地产网络营销认识不足,将网络只是当做平面媒体使用,网页制作单一,内容冗杂,挖掘不深,营销针对性不高,大量楼盘仍然把资金、精力投放到纸质媒体上,随读者分流和细化,覆盖面和影响力难以得到保障[7]。我国处于城市化的快速发展和住房条件不断改善的阶段,区域限制影响降低,地产很少充分利用这个契机,增加网络营销平台的建设与挖掘。

6 结 论

基于上述认识,房地产要想在中国这个特殊的市场环境下扩大市场份额,需要采用符合时代趋势的房地产网络营销,同时营销需要做到以下几点:①充分认识到我国房地产宏观环境变化趋稳的走向,采取具有理性诉求的网络营销方式提高销售额。②我国网络发展给予地产网络营销的空间越来越大,进行房地产网络营销条件日益成熟,房地产企业应抓住时机,进行营销渠道战略的转向。③对网络购房者行为进行单独认识,而不是用一般商品网购行为来认识网络购房行为,针对其独特的行为特点建立网站,提高网站黏性。④增加房地产网络营销建设投入,挖掘网络优势,趁房地产网络营销没有饱和前进军该市场,推进网络营销方式向专业化发展,取得好的收益。这样,凭借现代营销手段,在竞争日益激烈的房地产环境下吸引顾客,获得顾客,保留顾客,降低商品房的空置率和库存量,加快资本流通,在宏观与微观环境下获得理想的销售业绩。

参考文献:

[1]CRIC.中国房地产统计年鉴.市场篇.中国房地产市场研究[R].上海:CRIC.2009:2-17.

[2]北京中房研协.中国房地产市场研究月报[J].2012,9(22).

[3]中国互联网络信息中心.CNNIC第31次中国互联网络发展状况统计报告[R]. 北京:CNNIC.2013:11-53.

[4]樊华.购房者介入度影响因素的实证研究[J].商业时代,2007(7):22-23.

[5]符国群.消费者行为学[M].2版.北京:高等教育出版社, 2010:31-36.

房地产网络营销范文第3篇

【关键词】房地产;网络营销;渠道

引言

中国互联网络信息中心的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2010年6月底,中国网民规模已突破4亿关口,规模达到4.2亿,较2009年增加3600万人。并且商务类应用表现尤其突出,网络购物、网上支付和网上银行的用户增长率均在30%左右,远超过其他类网络应用,互联网的商业价值不断凸显,显示出强劲的发展势头。全民网络时代的到来与近年来持续升温的房地产行业相结合,使的房地产网络营销方兴未艾。并且据调查,通过网络销售房地产或提供服务销售效果更好,同时能降低成本。房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、通讯费将大幅度减少,房地产企业只需支付低廉的网络服务费。如果直接向网络服务提供商(ISP)租赁网页空间,则成本更为低廉。因此房地产网络营销成本低,进入障碍小,而且接触面广,有利于房地产事业发展。对于消费者而言,房地产网络营销渠道建立会为消费者省去大量的看房、购房成本,人们足不出户就可以通过网上进行看房、订房、和购房。项目的地理位置、交通状况、配套是否完善,以及具体的户型朝向、购房优惠信息等等,在线咨询即可了解。因此网络营销的建立和完善对于房地产业的发展具有很大的推动作用。

1 我国目前房地产网络营销渠道建设的状况

1.1 运用房地产网络营销渠道的状况

当前比较常见的网络交易平台为我们熟知的一些,属于比较综合性的,如阿里巴巴、淘宝、当当等。大多开展服装、书籍、运动装备、影音制品等商品买卖。房地产也设立有自己的网络销售平台,房地产网络营销的方式有两种:一种是房地产企业建立自己web服务器,申请独立的域名,建立自己的站点,由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌人信息化营销流程中进行整合;另一种方式是委托信息服务商网上信息,以此与客户联系,并直接销售楼盘。而当前房地产网络销售渠道主要集中于委托信息服务商网上信息,进行网络销售。主要为中介商建立自己的web服务器,建立自己的站点,和自己的房屋交易平台,现在市面上比较有代表性的有以下几个房地产网络销售平台:淘家园,是淘宝旗下的房地产销售频道,是颠覆传统的网上房地产销售实效平台。购房者可以通过秒杀,团购和拍卖购房优惠券等形式来参与淘家园组织的各种购房互动活动。旅房网,是B2C模式旅游房产电子商务平台,它是由在线客服、呼叫中心、各地销售服务中心、各地接待中心联合搭建而成,采用线上和线下“鼠标+水泥”相结合的运作方式,已建立国内专业的旅游房产销售渠道,同时推广各地精品楼盘,帮助开发商快速销售产品,实现和消费者、房地产商一起共赢,并逐步进军养老度假市场。旅房网建立起初是在旅游度假房的基础之上,目的是为了方便购房者异地购房方便,现在已发展为房地产综合网络销售的主体。

1.2 房地产网络营销渠道存在的问题

网络营销可以利用计算机三维虚拟技术传送一些感官的信息,如万科的网上全景样板房以虚拟实物的形式给消费者传递一个直观的信息,但通过网络仍然无法直观的让顾客有真实体验比如房屋材质、光照度等,而且由于传统习惯导致我国消费者仍然习惯实地消费,一时还无法逆转,新的消费方式的接受还要花费一定的时间。并且网络交易仍存在大量的风险,存在许多安全隐患,房屋网络交易数额巨大,仍会是许多购房者的心结。由于一些企业利用网络传递虚假广告信息,导致顾客对网络购买顾虑重重。而且我国政府在网络交易方面的还存在很多法律空白,据调查用户认为网上交易的最大问题就是产品质量、收获服务及商家信誉得不到保障。

2 房地产市场网络营销渠道特点

2.1 网络用户与房地产目标客户的高度重合性,提高了营销效率

房地产的目标客户群与网络用户具有高度重叠性。据有关数据显示截止2008年,中国互联网用户人数达2.1亿人,其中20~35岁的占63%,63%的互联网用户中大学本科及本科以上学历的占总用户人数的93%。而这93%的人群正是网络消费的主力军,他们具有创新性,较其他人在网络应用上具有活力,和主动性,会主动寻求网上购买信息,运用互联网进行信息询问,属于购买能力较强的群体,未来几年内,他们也将是房地产的主力消费群。运用互联网人数的集中程度较高大大提高了营销沟通效率。

2.2 网络营销的沟通方式是高效沟通信息方式

在传统的市场营销方式中,受众只能被动地接受信息,营销只是单向的。比如电视广告中,观众只能被动的接受广告信息,不能根据自己喜好特点进行选择适合自己的产品,和观众的互动性较差。在网络营销中,消费者可以由被动变为主动。通过网络营销平台,购房者可以根据自己的特点和需求,不受时间空间限制,自由快速查询分散在各处的不同的地理位置、品牌、和自己感兴趣的房地产的价格、等相关信息,与其他非网络销售渠道相比,既节省时间,又花费较少的交通等看房成本,可以网上与销售人人沟通,也避免了电视报纸广告的单向营销方式。通过互联网我们也可以查询房屋的产权合法性。

2.3 降低营销成本、节省营销费用

网络营销渠道与其他传统销售渠道相比,成本大大降低。与报纸广告的宣传相比网络营销只有其成本的1/20。房地产网络营销采取在互联网上建立WEB站点方式的主要成本就只是创建站点的成本,降低了房地产广告制作费用和房地产销售渠道的实体店的各种人力、物力成本,如员工工资,电费水费等。并且网站的销售时间可以全天性,不受传统的销售渠道固定销售时间限制,提高了销售效率。总而言之,房地产企业在互联网上从事有关房地产营销活动,使企业拥有了一个面向大众的高效率、低成本的宣传平台。

2.4 网络营销渠道技术相对简单,服务种类多样

房地产属于一种比较复杂的产品,其多而复杂的特性决定了消费者购买房产时需要获悉大量的信息,因此其消费模式属于一种高度介入程度的模式。针对这种消费模式,开发商提供的关于房地产产品本身的信息越细致和全面,对于消费者来说就越具有吸引力。房地产企业可以通过采用传统媒体图文并茂的方式展示自己,运用三维动画、网络视频、电子地图、语音解说等技术制作立体式的全景信息,也可利用计算机虚拟技术让消费者“身临其境”地体验自己房屋的大小、光线明暗和周围环境等。除运用这些技术之外,房地产销售平台还可以采用各种各样的销售方式如限时团购,境外旅游房产代购等销售模式,结合以上房地产网络销售技术,既节省成本,而且还能让每一位访问者留下非常深刻的印象。

3 网络营销渠道的构建模式

3.1 直销和间接销售模式

直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。通常做法有两种:一是企业在因特网上申请域名,建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程;另一种做法是委托信息服务商网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的佣金,而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见,既提高工作效率又能树立良好形象,适用于大企业建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售,专业网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有房地产专业知识和丰富的营销经营,能够很好地完成营销策划。考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本,这种间接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。

3.2 分销模式

建立网络营销的多元化分销渠道可以帮助房地产企业提高市场能力和购买量。一般来说,房地产企业可以选择的其他分销渠道有(除了中介网站外):

第一,一系列生活咨询搜索平台如赶集网、58同城、生活网等合作,通过会员点评,给顾客提供人性化的服务信息,吸引顾客注意,并且很多营销功能都是免费的。

第二,在一系列论坛和社区信息。比如地方性社区、地方论坛等,这也为房地产的进一步营销提供了便利。

第三,组建会员网络。会员网络指记录所有入住过小区的顾客的信息。在顾客入住后,开发商通过短信或邮件形式询问其对房屋的满意度;在房地产新的项目推出之前,通过E-mail征求顾客的意见;定期向潜在顾客发送信息。会员网络是房地产企业虚拟组织基础上形成的网络团体。通过交流,使每一位在网的会员客户都能在营销过程中受益,培养顾客对此物业长期的肯定,形成良好的口碑。

3.3 渐进模式

渐进模式是指借助大型预定平台同时逐渐的建立自己独立的房地产网站预定系统。借助预定平台可以最大程度上降低网络渠道的成本,减少对大型中介的网站的依赖。

平台关键性作用是其操作易用性、功能服务全面并能直接决定吸收客户的能力及客户的忠诚度。因此,在房地产企业资金实力不强的时候,自建房地产的网站预定系统的成本太高,基于全国乃至全球的一个中立分销平台进行无缝对接应该是最好的主分销渠道,利益共享,风险共当,资源共享。站无缝对接该系统后,就可以直接与国内数千家订房中心签合同,“淘宝房产”新房交易平台正式上线,是国内首个新房在线订购平台。在借助大型预定平台的基础上,房企最终还是需要建立自己的房屋的销售系统,使其成为网络营销渠道的主渠道才是王道。当资金充足后房企就可以建立独立的网站预订系统,加强与顾客的交流,随时了解顾客的需求,同时运用网络技术展示房屋的外观、设施、产品、服务等,从而使客户拥有一个美好的在线体验。随着网络覆盖度、联动性的增强和网站客源的积累,房企可以逐步进行品牌建设,进一步提升房屋的销售量。

总之,房地产网络销售渠道有自己的优缺点,但是网络营销渠道是未来房地产产业的发展趋势,增加网络营销渠道模式将成为房地产企业的核心竞争力之一,但如何充分利用好房地产网络营销渠道的还要看具体企业如何操作。随着网络技术的发展,为了使房地产网络营销优势发挥到最大,最需要做的就是要提高网络的安全性,扬长避短,从而增加房地产企业的竞争力,和提高房地产业的发展。

参考文献:

[1]张宁,闰俐臻,贾海涛.房地产企业的营梢之路[J].市场研究.2006年5期.

[2]方智勇,房地产网络营梢模式分析[J].当代经济.2006年第5期(下).

[3]中国互联网用户数据 2010年.

房地产网络营销范文第4篇

而在这样的背景下,房地产企业如何合理进行宣传,优化楼盘推广渠道,提升跨媒体宣传效率,在众多楼盘中脱颖而出?

传统的媒体投放方式显然已经不能适应目前的现状。时间如果倒回到几年前,那时候的买房者都还很单纯,抱着现在不买以后更贵的心态,看到电视、报纸、杂志、公交站台的楼盘广告就会疯狂的奔向售楼部。

其用户购买行为可简单理解为:

获知楼盘信息(广告、口碑)——现场看楼——购买

第三,客户可以通过微博咨询相关的信息,如交房时间、户型、能否公积金贷款等。

如果它的粉丝是已经购买了该楼盘的业主,这个楼盘的微博能够给他带来哪些价值呢?

第一,客户可以随时了解到项目的进展。

第二,客户可以参加楼盘举办的活动。

(2)定位

“定位”这个奠定营销学基础的概念,在做微博营销的过程中尤为重要。定位就是要给自己一个画像,即品牌微博的人格化。在做定位之前,一定要对楼盘的潜在客户群体做细致的了解。比如买别墅的客户跟买经济型商品房的客户需求肯定是不一样的,而定位就是与你的潜在购买人群精准对接。

微博是个自媒体,也是一个社区,能够相互吸引,一定是有着共同价值观和相互认可的一类人。

(3)内容

内容即身份,什么样的身份说什么样的话。内容决定微博的价值,体现品牌高度,展现品牌形象。之前有看到一些企业微博,微博内容里全部都是笑话或者生活常识,以取悦粉丝,但是想想看,如果粉丝真的想得到这些信息,为什么不去关注那些每天都在大量笑话和生活常识的专业微博呢?

以上两步,是一个潜移默化的过程,让客户对你产生好感,并逐步加深,而最终的转化还需要更有力的推动,而活动就成为了提高转发的助推器。

3、活动转化

做活动之前,首先需要选好活动的平台,活动可以在自有平台上做(如自己的官方网站),也可以在其他平台上做(如微博、地方社区)等。

如最近在成都各大公交站台出现的绿地世纪姐的广告,广告的创意让人记忆犹新,如果能利用活动进行转化,相信能起到不错的转化效果。

房地产网络营销范文第5篇

关键词:网络营销房地产营销应用

0引言

随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。

1我国房地产网络营销存在的问题

1.1外部问题

1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。

1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。

1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。

1.2内部问题

1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。

1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。

1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。

1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。

1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。

但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。

2房地产网络营销策略

2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。

2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。

2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。

2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。

2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。

2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。

2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。

3房地产网络营销的主要手段

3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。

3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。

3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。

3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。新晨

4整合互补是营销的成功之道

整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。

5总结

中国房地产行业正处于高速发展中,消费者对其关注度持续上升。而房地产属于耐用消费品,消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段,每个阶段都需要足够多的信息。而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口,具有强大的消费市场。因此,随着电子商务的不断发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。网络经济时代的来临,使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。