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[关键词]云平台;定制化需求;家具产业;模式创新
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721085
1引言
改革开放以来,中国家具产业得到了长足的发展,并已逐步成为沿海经济发达地区的支柱产业。尤其是近几年来,由于房地产行业的蓬勃发展,人们生活水平不断提高,对生活品质有了新的理解与要求,不断壮大的“80后”及“90后”群体成为追求个性与时尚的主旋律。因此,越来越多的家具定制化需求在市场中凸显出来。据统计,2015年全国定制家具所占市场总比已达到10%,定制家具企业领导品牌索菲亚衣柜和维意整体家居业务收入实现了30%左右增长,预计2016年定制家具市场的增速还将保持在18%以上。[1]
以号称 “中国中部家具产业基地”的江西省赣州市南康区工业园为例,经历了十几年的不断发展,其2016年实现主营业务收入1000亿元,南康家具产销量占全国家具总产量的7%左右,现已成为南康市经济发展的支柱产业。[2]但由于南康家具产业诞生的“草根性”,使其发展中存在企业规模较小、经营管理方式粗放、生产工艺粗糙、品牌效应低、技术人才缺乏、配套体系建设不够完善等问题,可以说南康家具产业的管理与生产模式就是我国当前家具生产企业整体水平的一个缩影。[3]
然而,随着人们对生活质量的追求,定制化需求渐渐以不同姿态、不同模式慢慢进入大众眼球,价位已不再是衡量消费者购买家具的最主要指标,未来家具的产销方向势必会朝着定制化、专业化与智能化方向发展。这就要求家具生产企业从生产到销售都必须遵循市场需求规律,兼备设计与协同能力,来满足消费群体越来越普遍的定制化需求。
2模式创新
基于云平台的家具定制化模式致力打造的一个以C2B2B模式为主线的家具定制化云服务平台,其中C端代表终端消费者,中间的B端代表家具经销商或商,最右端的B端代表家具制造商。该平台采用租户的方式,提供定制化需求与能力的在线对接,实现家具定制化服务的询报价优选、下单、支付、物流、评价及智能生产等一套系统性的产供销业务流程,致力于将制造环节中所需要的各类资源与能力进行有效整合。在家具生产的过程中,使C端由传统的单纯“消费者”转变为现在的“产消者”,全流程参与产品的设计、工艺及生产的业务协同过程中,提高客户满意度,增加产品的附加价值。
21定制化模式
家具商品一般分为实木和板材,因材质上的不同,其生产加工工艺流程也不同。简单地说,“实木定制”不同于一般的“板式定制”,后者在原材料成型、切割、分装、售后安装的流水线作业中,已经形成了标准化生产模式,而“实木定制”从家具款式、实木切割、粘贴成版等工艺需要全新的定义与梳理才能适应新的模式发展[2-3]。本文提出的基于云平台的家具定制化模式可协助两个B端企业完成从上门量尺、方案设计、在线签约,再到总部柔性化生产、产品配送以及维修服务的全寿命周期业务,为用户提供一站式家具定制化服务。
定制化家具流程如图1所示。
图1的业务流程主要描述:由C端(消费者)在家具定制平台上提出定制化家具需求,B端(家具制造商)根据能力范围在线上查看需求信息并进行报价,待得到C端(消费者)的优选中标后即可安排B端(经销商或家具制造商)的设计师进行定制家具的仿真设计。设计师根据客户需求,完成三维模型家具设计,设计师可以利用二维文档、图纸及三维模型对数据进行可视化处理、分析和沟通产品设计,并利用专业的软件工具对设计产品进行虚拟仿真,同时设计模型还需行业领域专家进行会签与审核。C端(消费者)对设计方案进行确认后,云平台会自动生成三维模型、设计BOM和工艺文件,待B端(家具制造商)确认后,则在ERP中形成销售订单及生产订单[4-6]。
这种业务模式不仅推动了制造商开展O2O(线上线下)、柔性生产、大规模个性定制等模式创新,还有利于促进由基于产品的传统制造模式向基于消费者个性需求的新模式转变。旨在打造一个以消费者为核心,按需定制,给予家具产品个性化选择,从设计到生产消费者全程参与,满足对产品设计有需求的消费人群。
22技术方案
在定制化家具供需及生成订单过程中,主要面向三种业务对象,即终端消费者、门店/经销商和家具制造商。根据家具定制化云平台的整体定位目标,以数据、技术、安全为依托支撑起的互联网运营环境,其平台总体架构如图2所示。
图2平台整体架构
本平台定位为定制化家具云平台,以B2B在线交易为核心,为家具制造商及其上下游供应商、经销商提供商机撮合、促进交易对接,帮助家具制造商宣传并推广定制化家具品牌;实现企业内部与外部的简单、实时、易沟通的业务方式,同时监管产品损耗返厂换货过程及产品售后服涨榭龈踪情况。另外,该平台还可以通过扫描二维码进行访问,消费者即可在移动端享有定制家具下单、订单跟进、库存查看等多项轻应用服务。同时,该平台将借助行业设计师协会的优秀资源,以3D打印、设计师联盟等创新模式为商品增值项,为家具制造产业提供创意性特色服务。
3应用效果
相对于传统的家具制造模式,基于云平台的家具定制化管理模式通过成熟且应用广泛的互联网技术,以C2B2B的业务模式建立消费者与制造商间互通的渠道,为产品提供个性化自主设计空间,满足消费者个性化定制需求,是目前互联网与制造业融合发展的必然趋势。目前定制家具云平台已经在江西赣州南康区进行试点运行,并与当地的智能制造样板设备完成云平台的系统集成工作。未来该样板间将作为家具制造产业的标杆,为南康家具工业园区500家家具企业提供实木家具定制化标准工厂建设的试点示范参考。服务于南康乃至全国的家具制造商,建立统一且柔性化的生产管理模式,帮助企业完成转型升级,从根本上提高企业的核心竞争力。
4结论
本文以国内外家具行业充分调研为基础,以南康和深圳多家大中小型家具企业为调研对象,为传统的家具定制化制造商提供了一种新的管理与生产思路。通过云平台实现与经销商、制造商的个性化营销、柔性化生产、社会化服务,给予家具产品多样化选择。制造商可利用平台丰富的资源优势,搭建家具行业各项资源的云平台生态圈,形成家具产业上下游各环节的供需对接的业务交易效应,实现家具企业定制化服务的完整生态链条,提升企业市场核心竞争力。
参考文献:
[1]2016―2021年中国实木家具产业市场运行暨产业发展趋势研究报告[R].北京:中国报告大厅,2016
[2]刘定荣,陈臻江西南康家具产业结构转型初探[J].企业研究,2014(18):117-118
[3]E Grzegorzewska,I Niziaek,M OlkowiczThe Impact of Clustering on the Innovativeness Of Furniture Industry[J].Management & Production Engineering Review,2014,5(2): 5309-5315
[4]O Oliveira,D Gamboa,P FernandesAn Information System for the Furniture Industry to Optimize the Cutting Process and the Waste Generated Procedia Computer Science[J].Procedia Computer Science,2016(100):711-716
关键词:定制家具;沟通;风格化;个人设计要求
1引言
当今社会,人们对于生活的追求越来越高,人们对居住空间的使用要求也越来越高,定制家具就是伴随人们对生活与居住空间高要求的背景下出现的。定制家具的产生,给传统家具市场带来了很大冲击,传统市场在定制家具出现后销量备受影响。随着家具行I的发展,定制家具慢慢在一线城市扎根,而且越做越好,成为现在居家生活潮流和市场设计趋势。日本及欧美国家,在定制行业的市场比较成熟,对于定制家具的流程与管理,也非常完善。我国定制行业对比这些国家,定制家具还处于发展阶段。
2定制家具在中式室内空间的应用
中式室内空间设计是中国室内空间独特的设计风格,中式空间设计在中国特别流行。中式室内空间有以下特点:淳朴、高雅、厚重、均衡等。
在目前的室内设计市场中,中式室内空间是很受中国高端客户欢迎的空间设计风格。在未来,它也是一种很不错的设计风格。
在中式空间设计中,客户可以根据生活空间设计所需要的定制风格、定制款式,并依照自己的生活习惯做出空间定制选择。定制家具在中式室内空间的应用可以是自由的,它不仅表现在材料的应用自由,表现在款式的应用自由,表现在颜色的应用自由,也可以表现在生活习惯的应用自由。
3定制家具在欧式室内空间的应用
可以这么说,欧式空间设计是除了中式空间设计外另外一种高端设计风格,它在全世界的高端室内空间应用非常广泛。欧式空间设计有以下特点:尊贵、绚丽、气质、美丽等。
定制家具针对欧式空间,推出了一些特别的设计风格。比如在传统的衣柜、电视柜的设计表面,增加一些欧式石膏线条。甚至客户可以根据自己需要,在柜体设计中增加一些罗马柱、科林斯柱等局部风格设计。
欧式风格很注重细节的处理,而定制家具针对欧式风格的设计,能够采用独有的制作工艺,用机器把所需的空间设计要求表现得无微不至。这一点,是传统木工无法做到的。
4定制家具应用中要注意的问题
由于定制家具需要的东西很复杂,里面牵涉的细节很多,涉及到下单、颜色、板材、配送以及售后服务等各个环节,就连五金件这种小细节都需要消费者去选择确认,所以这就使得定制家具企业需要提供完善的设计流程以及在后期需要跟进服务,而且设计师与消费者在沟通过程中,关于设计家具的一些问题,要求设计师必须认真、详细、全面地记录信息。主要收集三个方面的信息:
4.1对于定制家具的消费者的信息要记录完善。设计师要有着自己一套收集信息的方法和流程,因为都是比较细的东西,很容易忘记,所以需要比较详细的记录下来,例如:在收集信息的过程中要记录好家具使用者的性格、职业、年龄、家庭成员情况以及每个消费者的喜好,要做到家具设计出来就如同衣服“量体裁衣”一样,满足消费者需要。
4.2要充分收集所设计的户型信息。因为家具一般安装在使用户型中,所以设计点有无电梯、户型朝向、户型的尺寸、长宽高等问题都必须做到一丝不苟。一般定制家具很容易出错,比如尺寸的不准确、户型的位置偏差、户型的做工不完善等,一旦数据记录不准确,一系列家具就可能面临回炉重做了。
4.3其他信息的收集:因为定制家具不同于传统老式家具,定制家具需要的是不断创新和融入新鲜的想法。所以,作为一个定制家具设计师,必须要时刻了解社会市场行情,多去阅读和了解室内相关信息、风水、家具摆放、以及当下流行的板材、颜色等。
5定制家具的应用技巧
定制家具虽然极大满足了人们对于个性家具以及实用家具的需求,但是定制家具的发展历史比较短,很多细节方面的把握还没做到位,很多经验还不完善。一旦出了问题,顾客的消费权益没有办法得到很好的保障。所以,在选择定制家具时,不能单纯的追求所谓的个性化,还是需要根据实际情况来制作家具,在此基础上再与设计师谈自己对于家具的个性理解以及与设计师沟通家具的各种标准问题。以下是几项定制家具的应用技巧:
第一:定制的家具与家装风格应统一。
很多客户一开始盲目追求自己的个性,忽略了家里的尺寸、朝向等问题,所以在家具到位后又不满意,这是定制家具经常出现的问题。而在此情况下,因为是定制,所以基本上退货问题很难处理,这就要求消费者结合设计师给出的专业意见,再根据客户对家具各种个性化要求定制家具。
第二:根据居室面积来定制家具。
定制家具,首先需要设计师了解和调查清楚客户家里的家庭成员和起居饮食习惯,还要配合着家里的尺寸标准来制作家具的种类和家具大小。例如,如果客户家里使用空间较小,但是客户还是需要比较大型的衣柜,我们就可以选择现在比较节约空间的躺门衣柜类型和兼有收纳功能的实用性家具。
第三:坚决剔除使用率低的用品。
使用率高低是家具存活的第一要素,我们要坚决的剔除掉使用率低的家具,此等家具的剔除不单可以节约家里的使用空间,而且可以减少很多家具购买的成本。
6结论
家具,作为我们使用频率最高的消耗品,它的发展本身就是一本史册,每一个时代都有其自身发展理念。而这些理念和发展,都是与它当时所处于的时代背景及文化相符合。在现在这个网络、社会、生活、科技一体化的时代,人们对于家具的个性化选择已经是一个时尚的理念。而定制家具行业也应时而生。它能够为家具的功能性选择和个性化设计起着良好的促进作用,丰富了现代的传统家具行业和定制家具行业。
希望在今后的发展中,会有更多的设计师和研究者来探讨定制家具的更多问题和细节,为定制家具在当代空间中的应用创造一个更加美好的未来。
参考文献:
[1]李天鹰.论新时期的室内装饰设计[J].黑龙江科技信息,2008.
单价几万甚至十几万元的顶级地产项目,支撑其价格的因素包含了什么?
回顾京城高端物业发展的历史,当人们从整体规划、产品定位、建筑设计、装修装饰、园林景观、物业管理等产品和服务上赋于足够关注之后,如何最大限度地发掘和满足居者需求便成了开发商着重探讨的问题;当品质感做到一定程度之后,致力于提高居住舒适度、引导先进居住生活理念成为了“豪宅”的打造目标……
而2006年,随着昆仑公寓、银泰中心柏悦居、缘溪堂、星河湾二期等一批与全球顶级精装标准看齐的公寓的面市,京城高端公寓的家居、建材等硬件装修标准被提升到了精装物业历史上前所未有的高度,这些项目俨然已经变成了豪宅精装的“样板”。开发商与建材、家居产品商联手,将高端物业的地产价值、居室价值完美结合于―体――顶级地产的物业价值从顶级家居品牌中升华,顶级家居的品牌价值在顶级物业中完美演绎。
顶级物业精装卖的是什么?
从去年到今年,虽然有一系列严酷的宏观调控政策,却未遏止住高端楼盘的销售,反而是一批批高端甚至顶级的地产项目传出利好消息。基于财富阶层的高端居住需求永远不会停止,人们对于品质、品位生活的追求和眼界不会回落,北京甚至中国顶级物业向着全球财富阶层标准看齐已成不争趋势。而昆仑公寓、柏悦居、星河湾(二期)、缘溪堂等一系列顶级装修配备的公寓的出现,更将2006京城公寓的装修标准抬到前所未有的水准。
京城第一豪宅――昆仑公寓,为国人展示了与全球豪宅比肩的居室奢华典范,柏悦居已经成为今日公寓产品开发商眼中的精装样板,今年10月才开盘的星河湾二期则有着其他项目在基础装修材料上难以企及的高度;西部豪宅公寓缘溪堂,亦是另业内津津乐道的精装品质大宅……
[关键词]菊苣 消煮 火焰发射 全钾的测定
[中图分类号]0657 [文献标识码]B [文章编号]1003-1650(2013)07-0065-02
菊苣,为菊科多年生草本植物,药食两用。此外,菊苣还可以成为粗饲料或牧草。菊苣耐寒、耐旱,再生性强,寿命长,一次种植可连续利用15年。由于菊苣适应性广泛,生长快,用途广,因此经济利用价值高。
菊苣植株样品在浓硫酸溶液中,经脱水、碳化、氧化等作用后,再加入30%双氧水,可继续分解没被硫酸破坏的有机物,使有机态氮全部转化为无机铵盐。
方法原理
即增加盐基成分,促进硅酸盐分解,使难溶的硅酸盐分解成可溶性化合物,从而使矿物态钾转化为可溶性钾。菊苣植株样品用酸溶解、消煮、稀释后用火焰光度法测定。待测液在高温激发下,辐射出钾元素的特征光谱,通过滤光片,经光电池或光电倍增管,把光能转换为电能,放大后用微电流表(检流计)指示其强度;从钾标准溶液浓度和检流计读数作的工作曲线,即可查出待测液的钾浓度,然后计算样品的钾含量。
一、实验部分
1.主要仪器试剂
AA700型原子吸收光谱仪(美国PE公司),钾空心阴极灯。万分之一电子天平、控温消煮炉、植物粉碎机。
150ml(细口)、250ml三角瓶、弯颈小漏斗;50ml、100ml容量瓶;浓硫酸、30%双氧水、25"200mm硬质试管、100mg·L-1。钾标准溶液、超纯水。
二、实验方法
1.实验
器皿均用40%硝酸浸泡24h,用前先用一次蒸馏水漂洗数次,再用超纯水淋洗数次后,干燥后备用。
2.仪器分析条件(见表1)
3.样品前处理(H2SO4-H2O2消煮)
称磨细烘干的样品(0.25-0.50毫米筛)0.1000-0.2000克,置于100ml三角瓶中用水湿润,加浓硫酸5ml摇匀(最好放置过夜),瓶口盖一弯颈漏斗在电炉上加热,待浓硫酸分解冒白烟时逐渐升高温度。消煮至溶液呈均匀棕黑色时取下三角瓶,稍冷后提起弯颈漏斗滴加30%双氧水10滴并摇匀。再加热(微沸)10-20分钟取下三角瓶,稍冷后滴加30%双氧水5-10滴。如此反复进行2-3次至消煮液呈无色或清亮色后,再加热5-10分钟(赶尽30%双氧水),取下三角瓶冷却,用水冲洗漏斗洗液洗入瓶中。将消化液转入100ml容量瓶中用水定容,静置或过滤。
4.测定步骤
4.1上机
吸取消煮好的待测液5.00ml(含K 10 mg/1-50 mg/1),置于50 m1容量瓶用水定容摇匀,直接在火焰光度计上测定,读取检流计读数。
4.2钾标准溶液及标准曲线
准确称取110℃烘2h的氯化钾(GB基准纯)1.907克,用超纯水溶解后,无损洗入1000ml升容量瓶,混匀贮于塑料瓶中备用。再用超纯水稀释至100 mg/l钾标准工作溶液,吸取100mg/l钾标准溶液0ml、0.5ml、1.0ml、2.5ml、5.0ml、10ml、20m1分别放入50ml容量瓶中,用超纯水定容,即为0mg/l、1mg/l、2m/l、5m/l、10m/l、20mg/l、40mg/l钾的系列标准溶液。以试剂空白为参比上机测定即得。绘制工作曲线,其线性方程式A=24.540008C-0.0001,其线性测定范围0-40.0mg/l,r=0.998089(见表2)。
4.3结果计算
植株全钾(%)=N·v×分取倍数×10-4/m。式中:N-从标准曲线查得显色液K的质量浓度(mg·L-11);V-测定液体积(mL);m-烘干样质量(g);10-4一将ug/L浓度单位换算为百分含量的换算因;分取倍数一消煮液定容体积(100毫升),吸取待测液毫升数。样品含钾量低于1%时,两次平行测定结果允许差为0.05%
三、结果与讨论
1.准确度与精密度
2.加标回收试验
由表4可见,用本法测定钾标样,其结果均在误差范围内。
并对植株样品进行了加标回收试验,其结果如下所示(表4)。
四、结论
2006年7月25日世界著名的调查机构尼尔森的《中国互联网杯羹世界杯》主题调查报告指出:“随着意大利队幸运地捧走大力神杯,全球瞩目的世界杯足球赛终于圆满落下帷幕。此次盛会不仅仅独属于足球、体育,更属于将体育盛况传播给全球十几亿球迷的各种媒体。而互联网媒体用4年时间再次证明了自己的力量,证明了自己区别于传统媒体的独特魅力。”
遥遥领先的竞争优势
从1998年至今,新浪先后3次成功地深度报道世界杯。凭借着既有的用户基础、优秀的营销策略和庞大的采访队伍,新浪建立和保持了在竞争中的优势地位,赢得了业内外人士的一致认同。
据Alexa、iResearch、Chinarank、CR-Netratings等多个第三方数据机构的监测报告,新浪体育频道的月均覆盖数、日均覆盖数、独立访问者、流量等参数,无论是网民的日常点击浏览还是在重大比赛时段,新浪都稳居体育类网站榜首,相对于网络媒体竞争对手形成了很明显的领先优势。
中国互联网络信息中心(CNNIC)2006年的“世界杯球迷信息来源与互联网使用行为研究报告”指出,在2006年世界杯足球赛互联网报道中,73.8%的网民主要访问新浪网查看信息,新浪在网民首选网站和品牌忠诚度两项指标调查中均获得第一。同年尼尔森的《中国互联网杯羹世界杯》调查报告评价说:“新浪世界杯频道,以其丰富的资讯量和快速的更新速度以及长期积累的品牌效应,成为众多中国网民不可缺少的世界杯伴侣。”
强大的受众拉动力
新浪在3次世界杯足球赛期间,凭借专业、丰富的媒介资源与独特的营销策略,在既有的用户基础上,拉动了更多的体育爱好者将目光转向了赛事报道即时、丰富的网络媒体。网络媒体所具有的全面性与高互动性,进一步激发了网络球迷参与赛事讨论的热情,满足了球迷抒感的心理需要。
2002年韩日世界杯足球赛,新浪成为中国足球队独家互联网合作伙伴。据艾瑞的调查数据,30%以上的网民把新浪作为其浏览世界杯足球赛新闻的首选网站。在世界杯足球赛比赛期间,新浪策划了20余场中国队教练、球员嘉宾聊天活动,创下了10万人同时在线观看视频嘉宾聊天的纪录。除此之外,网络球迷在世界杯足球赛期间的新闻跟帖达到了49万条。
2006年德国世界杯,新浪对网络球迷的巨大拉动力再次得以印证。新浪的德国世界杯网站创下了中国单一体育赛事访问量新的纪录,据Nielsen/Netrating第三方统计,世界杯足球赛期间有超过5768万的独立用户访问了新浪网世界杯网站。比照CNNIC当时对中国网民数量的统计,访问新浪世界杯网站的独立用户数接近中国网民总数的一半。与2002年韩日世界杯相比,2006年德国世界杯期间,有25万多网友在新浪撰写世界杯博客,文章超过110万篇。新浪网民在世界杯足球赛期间的新闻跟帖超过了230万条。
不断加大的网络广告投放量
奥运会给了众多企业一个综合提升品牌形象的机会,通过各个项目的比赛卷入不同的受众,满足受众的个人偏好,使品牌宣传效果达到影响范围的最大化。相比之下,世界杯足球赛的内容更为具体,赞助商可以更准确地表现品牌内涵,凸显品牌个性,有利于塑造独特的品牌形象。因此,赞助商在提升品牌知名度与美誉度的同时,针对带有明显消费特征的球迷进行营销的策略与手段也要有所不同。