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老年人在进行投资理财时应把握好如下六个原则:
一是不能把“备用钱”投入风险渠道中。尤其是需应付日常养老和医疗的费用,应选择储蓄、国债等稳妥的投资渠道。
二是要正确估计自己的心理承受能力。目前许多金融机构的理财中心及理财公司都提供风险承受能力测试,老年朋友们可事先测试一下,如果自己是保守型或稳健型投资者,则宜选择稳妥的理财产品。
三是选择稳健型投资工具。目前适合老年人的理财产品主要有货币市场基金、短期限的银行理财产品等存款替代类;国债,中长期限的银行理财产品、保险理财产品等固定收益类;保本型基金等保本投资类。这几类产品本金安全,既省心收益又高于同期银行储蓄。
四是慎重选择投资期限。很多投资者会忽略投资期限,有的投资者过分偏重短期限产品。即便是相同的收益率,由于期限不同,投资时也要充分考虑。如果短期品种到期后没有及时找到合适的产品,产生了资金的闲置期,综合收益就不如长期品种。对老人来说,也没有更多精力和更快的反应力去及时分辨投资品种,因此期限显得更为重要。
五是增强晚年生活的保障。近年来,一些保险公司推出了老年人保险,老龄保险的沉寂被打破,许多保险公司开始逐步提高投保年龄。
六是增加改善生活和健康类的消费。老年人要改变节衣缩食的传统观念,应注意增加调剂生活的开支,还可适当增加用于外出旅游、接受健康培训以及文化娱乐类的投入,保持良好的身体和精神状态。提高晚年生活质量,减少生病几率,实际上也是一种科学理财。
老年人选择理财品种时,也不要单纯从产品风险特征来挑选理财品种,而应从资产组合和资产配置角度挑选。如果全部选择风险特征相似的产品,并不能有效做到分散投资品种,进而分散投资风险。老年人在投资理财时最好分散投资,这样有助于降低理财的风险。
秘书人员应具备的交谈礼仪修养
(一)交谈的态度
交谈的态度要真诚。美国总统林肯曾说过:“真诚是我待人的美学原则。”说话要有诚意。不论多么美妙的话语,如果缺乏了诚意,也不过是花言巧语而已。巴金说过:“文学的最高的技巧是无技巧。”巴金并非反对技巧,而是想强调,比起所谓技巧,真情实感更为重要。说话也是一样。我们曾看到许多“讷于言而敏于行”的君子,虽然话不多,但他君子的品行,一句两句话就让人信服和佩服了。所以无论你的口才如何,首先要真诚、要有诚意是非常重要的,这也是任何礼仪实施的首要的基本要求。
(二)交谈的语言
对于纷繁复杂的众多的地方方言系统,我们为了更好地沟通和交流,提出了一种规范化的语言,即普通话,所以秘书人员要想能与人更好地沟通交流,就必须具备较好的普通话水平。
(三)交谈的声音
对于交谈的声音,可从音量、语速和语调三个方面来阐述。
1、音量
秘书特别要注意控制自己的音量。在国际礼仪中,以说话声音适度为有修养。所谓的适度,就是以能让交谈对象听清而不影响其他的人为准。声调略低,是职业的需要,有利于建立良好的职业形象。
2、语速
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。为了表达的需要,在特定的场合下,也可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。比如说语速的变慢,以引起注意。不论何种语速都要以对方能够听清为主,这也是对对方的尊重。
3、语调
秘书人员要根据不同的交际对象、交际场合,恰当地运用不同的语气语调进行交谈。如面对上司、长者时,语气要平和、谦恭,给对方以敬重感;面对同事、客人时,语气要和缓、有礼;面对下属时,语气要亲切、随和。
(四)交谈的表情
社交中最丰富多彩、最引人注目的体态语言就是面部表情。人们心中的感受往往首先借助面部表情向外扩张。而在礼仪学中的表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。
微笑是社交场合中最富吸引力、最令人愉悦、也最有价值的面部表情。而目光礼仪根据目光注视的范围划分为公务注视区(额中至双眼部的区域)、社交注视区(双眼至下颌的区域)、亲密注视区(双眼至前胸的区域)三个区域,其中公务注视适于公务活动中的秘书向上司汇报工作、与客户谈判、以及与同事讨论问题等正式、庄重的场合;社交注视适用于各种社交场合,这种目光亲切友好,有利于营造轻松和彬彬有礼的社交气氛;亲密注视区是具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区。
当然,不论是采用哪种注视区,都应注意既注视对方,又不能盯着人家不放,使对方紧张。有时不妨把目光转移一下,看看眼前的物件,如文件、桌上的水杯等,也可随谈话的内容而转移、变化,或点头、或摇头,表情自然过渡,这样就较为轻松自在。
如果以上四种基本要求可以归为谈话者所应具备的形式要求的话,那么,下面我们就谈话内容的本身提出一个基本要求,即:
(五)交谈的用语
要用礼貌用语。尤其秘书人员需要更有意识地多使用礼貌用语,而且要时时注意去运用。这里举一个例子。一个刚工作的秘书奉命接待一个公司客户。客户来到公司大楼,秘书看见了,走上前就说;“陈先生,我们经理叫你上去。”(设想一下如果你是那位陈先生,听到这句话会有何感想?)所以这位陈先生一听,心想:我又不是你下属,凭什么你叫我上去我就上去。一气之下就说:“你们要想做生意,让你们经理去找我,要不想做就不必去了。”于是就以这样的局面收场。试想如果那位秘书当时说的是“请”字,就不会出这样的尴尬了,所以要注重礼貌用语的时时运用,秘书人员要以此作为一种职业养成。
秘书人员交谈时应具备的技巧
秘书人员在具备上述的交谈的基本要求基础之上,为了更好地遵循交谈礼仪,还应掌握一定的交谈技巧,下述就从五个方面来阐述。
(一)选择话题力求投机
交谈是一种有来有往的双边或多边的言语和情感的交流活动。其中话题的选择,不仅仅是技巧问题、礼仪问题,有时甚至可以成为政治问题,以致造成外交方面的纠纷,所以务必要小心。因此,交谈前选择话题是首先必须把握的。话题的选择分为有既定的主题和无既定的主题两种情况。
1、有既定的主题
有既定的主题,即有事务交往双方事先约定的主题。此时,谈话内容事先要
有准备,如信息的收集、思路的整理,这样才能提高效率。正式见面时应开门见山地向对方说明来意或交谈的目的,或是寒暄几句后就较快地进入正题。
2、无既定的主题
此时就需要寻找适合的谈话内容,这可从以下几个方面来选择。
(1)应注意选择的话题要取得与对象的共同感
从内容上来看,选择交谈话题最好的办法是就地取材,即按照当时所处的环境觅取话题。例如出于社交的需要,秘书代替领导拜访、看望他人时,就被拜访者、被看望者所处的环境中的某样物品,或称赞它,常常是最稳当、最得体的开场白,由此可引出某方面的话题来。
(2)要谈论对象感兴趣的、熟悉的话题
交谈时可向对方了解一些他熟悉的、感兴趣的问题,让对方谈他最熟悉、最感兴趣的事情,表明你已机智地吸引了对方交谈的兴趣,话语才会绵绵不绝。
(3)要谈论对象擅长的主题
如和律师交谈的时候,可以谈谈法律方面的话题;在和从事某专业的人士交谈时,可以谈此专业的问题。
此外,可以有一些公共的话题。比如当前发生的社会事件、热点问题、最近热播的影视剧、体育赛事、流行时尚等。
此外,秘书人员与人进行事务交往时,双方一般都是因公而谈,所以有关个人隐私的内容,如年龄、收入、婚恋、健康、个人经历、宗教信仰等,如果不是对方主动提出来或是工作需要必须了解的内容,就不要谈论。另外如非议他人、趣味低级的话题、政治话题等,也是应该避开的。
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1.秘书应具备的礼仪修养
2.秘书的礼仪修养介绍
来到大门口,我们看见了两头威武的石头狮子,守卫着公园。
进入大门,展现在眼前的是一条鹅卵石铺的小道路。走完小道,我们来到一座横卧两溪的石桥上。石桥上。石桥上有一个亭子,亭下面有四根雕刻着蟠龙花纹的柱子。旁边还有两张花岗岩做的凳子。桥的两边都有石头砌成的栏杆。
下了石桥,我们就看见一个美丽的荷花塘。里面是亭亭玉立的荷花。荷叶挨挨挤挤的,像一个个碧绿的大圆盘。粉红的荷花在这些圆盘之间冒出来。荷叶下是自由自在的鱼儿们。这些景物使荷花塘更加漂亮。看完荷花,我们来到一座古典的建筑物前面,这就是秀英阁。它是一座二层楼高的阁楼。它白墙绿瓦,雕梁画栋,显得古色古香。金色的琉璃瓦在阳光照耀下闪闪发光,非常美丽。阁楼的屋顶上有两条用瓷片砌成的“双龙戏珠”。阁楼一层里面摆放着一尊很大的石像,那就是“秀英女士”。二层是一个工艺品展厅,还有戏具、泥人等等。
离秀英阁不远,有一条长长的走廊。走廊上有数不清的白色的横槛,上面还爬满了鞭炮花。漫步在走廊上,感觉十分清凉。一阵阵微风吹来时,就令人心旷神怡,流连忘返。
就流浪了,
没有终点的流浪了。
那吹散了的还有什么?
那正在天空飞翔的蒲公英。
安握着那美丽的蒲公英,
轻轻地朝天空最美丽的地方吹去了。
蒲公英随风飘散。
在那美丽却没有尽头的途中,
没有一丝的留恋与忘怀,
它开始变得坚强无比。
宁可风吹,
宁可雨打,
那过去了的日子只是悄悄惋惜了。
梦惊醒了,
那一刹那,
【关键词】留学生 口腔修复学 英文理论教学
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2013)30-0058-02
近年来,随着经济全球化趋势的不断发展,国际学术文化交流日益频繁,来中国的留学生的数量持续增加,留学生教学日益成为一个重要的教学任务,是教师面临的一个崭新的课题。口腔修复学教学采取了针对留学生的全英文教学模式,本文就口腔修复学教学中留学生的特点及如何上好理论课、让留学生更好地掌握理论知识、为留学生创造和谐的学习环境等问题从课前、课中、课后等方面进行了探讨和总结,从而从教学方面不断提升学校的国际化办学水平。
一 充分做好课前准备,选取教材、完善课件
1.选取教材
由于留学生教学不是母语教学,因此,英语教学资料对学生和教师就显得格外重要。如口腔修复学本学期的教学内容主要为固定修复,因此我们选用了由著名学者Rosenstiel Land Fujimoto所著的全英文书目:《Contemporary Fixed Prosthodontics》(第四版),这是一本非常经典的有关口腔固定修复的书,定义准确,内容详实,图文并茂,描述深入浅出,非常适合初学者。同时,我又选取了几本参考书目中的典型临床案例图片,增加学生的感性认识与临床认识。实践证明这些书目能很好地满足教学所需。
2.完善课件
课前,我充分做好每堂课的英文课件。将每一页英文课件的关键词都用不同颜色标出,便于留学生在课堂上迅速抓到重点,增加学习兴趣。另外,口腔固定修复的内容涵盖嵌体、全冠、烤瓷、全瓷、桩核、贴面、暂时冠、桥体等多方面,但每个方面又有相通和相似的环节,所以做到在课前做PPT时对每一个内容都从what、why、how等几个特点切入,让留学生便于熟悉和掌握所学内容的特点。自己对内容也做到胸有成竹。
二 发挥立体多元教学法,充分提高课堂教学效果
1.实物教学
多利用现实生活中的一些常见实物做教具,进行理论教学,增加学生的感性认识,便于理解、掌握和记忆。如我讲牙体预备时不能预备出undercut,中文意思是:倒凹。英文的解释很长。这时,我拿来一个实心木块,把它比作牙,削掉木块底部一周,这样学生很容易就理解了倒凹的概念,在真正操作时也不会犯这样的错误了。同样,我把一次性口杯、胶水、帽子等日常生活中常见的东西都拿到了口腔修复的理论课堂,联系每节课的具体内容进行比喻和讲解,让留学生们很快理解了那长长的英文解释,都收到了事半功倍的效果。
2.象形性教学
结合汉字的象形性进行教学。让汉字象形性的魅力为英文教学所用,便于学生记忆和理解。如还是前面讲到的倒凹一词,我让学生仔细地观察“凹”这个汉字现状,他们便对undercut有了一个更形象的认识。再有,目前烤瓷牙在修复领域应用广泛,也是我们教学的重点内容,可英文ceramic不足以表现出烤瓷的形象性,于是我教他们认识“烤瓷”的汉字写法,让他们看到“烤”字是“火”字边,学生们一下子理解和掌握了烤瓷需要高温烧结才能制作出来的道理。
3.多媒体教学的应用
充分利用网络多媒体技术并重视理论教学中的临床和实验室操作部分,在理论课堂上增加学生的修复体实验室和临床视频教学内容,实行中英文双语配音的影音教学,有利于学生提高对理论知识的理解和掌握。结合实验,亲身体会,达到记忆的持久性。
4.互动教学
在教学目标上,我参照大连医科大学留学生办学总的教学理念,结合PBL教学法,培养留学生独立思考问题、主动提出问题、协助解决问题的能力。PBL目前已成为国际上较为流行的一种教学方法。PBL既是一种课程又是一种学习方式。作为课程它包括精心选择和设计的问题,而解决这些问题要求学习者能够获取关键的知识,具备熟练的解决技能、自主学习的策略以及参与小组活动的技能;作为一种学习方式,学习者要使用系统的方法去解决问题以及处理生活和工作中遇到的难题,确立以学生为主体的教学目标,把培养留学生积极学习、主动创新作为口腔修复学的教学重点。留学生的课堂思维方式、学习方法有以下特点:留学生与中国学生相比,由于社会、文化、教育背景等诸多方面的差异,更为自信、独立、活跃。课堂上思维活跃,对于一个问题能够从多个角度去思考,如有问题会随时提问,与教师具有良好的互动,课堂气氛活跃。因此,我在教学中增加了由学生讨论,提问,甚至与教师角色异位等模式,增加让学生做老师讲解问题等环节。实践证明,这种方法对于活跃课堂,发散学生思维,加深知识的学习,拓展知识面等方面起到了巨大的作用。另外,借鉴其他院校的教学经验,多用“very good,excellent”等赞美性的语言,鼓励留学生,激发其学习热情。
三 利用课上测验与课后总结,加深学生对知识点的理解与记忆
1.总结
把要点内容明确成几点,充分发挥提纲挈领的作用,便于学生掌握和记忆。我们知道,英语的表达有它本身的语言特点,包括口腔修复学的教材,为了准确,也为了让学生理解,把每句话都表述的非常完整。但当学生理解以后,记忆起来就比较麻烦。这时,我就在学生理解的基础上,把要点归纳为简短的几个单词,学生一下子就记住了。例如:前牙烤瓷的牙体预备,归纳起来只有切端磨除incisal reduction、唇面磨除labial reduction、邻面磨除axial reduction of the proximal surfaces、舌面磨除lingual reduction、肩台预备preparation of shoulder、精修完成finishing几个步骤。学生只要记住关键词,展开叙述即可。
2.测验
对每个内容授课后增加小测验。在评价体系中,取消期中考试,把分值分配到课堂讨论、小测验和定期的学生对该阶段学习内容的总结报告上,以丰富多彩的课堂活动促进学习。课堂上采取个人报告和小组讨论等形式,让学生每堂课都学有所用,细致量化活动的评分标准,做到公正合理。
3.课后继续强化教师英语水平,使师生交流能力有可持续性发展
医学留学生教育主要采用全英文授课的形式,如何运用英语正确表达专业术语与常规交流是教学中面临的一个重要问题。因此,要做到提高教师自身的英语水平,在教学中学习,在教学后强化。“三人行必有我师。”也要向学生学习语言,尤其是一些口语化的东西,需要和学生多磨合,课后多听多练,便于提高以后的教学水平。使年复一年的教学质量不断提高,常教常新,使口腔修复学的全英文教学能够可持续发展。
总之,要把口腔修复学与留学生的教学特点相结合,不断地总结经验,揣摩和完善教学模式,进而推动留学生教学的发展,这对不断提升国际化办学水平具有积极的推动作用,也为留学生教育的快速、健康发展提供了基础。
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