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【关键词】模糊语;模糊限制语;外贸英文电子邮件;应用
随着网络的不断普及,电子邮件已经成为一种日常交流手段了,不仅仅是朋友之间,就连许多的商业往来也借助电子邮件来进行,尤其是在中外商贸中,电子邮件也成为十分重要的交流工具。在贸易活动的沟通中,应学会运用模糊语,这样“不清不楚”、意义不明的语句不仅能够缩短距离,还可以避免冲突。
一模糊语的概念
模糊语言,作为一种弹性语言,是指外延不确定、内涵无定指的特性语言。准确来说,模糊语并不是所有的语句都表达不明,而是所要表达的主要意思是明确的,但是语句所包含的范围是特别模糊没有固定指向的,因此会造成接收者的理解偏差。但是事实上,语言的模糊性并不单一,只是模糊语用起来使语义模糊,通常会给人一种含蓄的感觉。这类语言具有两重性,在本质上是明确的,在表象上是模糊的,在内容上是明确的,在形式上是灵活的。虽然模糊词语的使用可能让人们在交际中困惑,但也依然被人们频繁地使用,以此来体现礼貌、避免冲突、缓解矛盾等。早在1965年,美国伯克利加利福尼亚大学查德(Za-deh)教授在《信息和控制》杂志第8期上发表了论文《模糊集合》,并首次提出了模糊概念和模糊理论。1972年美国著名生成主义学者拉科夫(Lakoff)在论文《模糊限制语:模糊概念的标准和逻辑的研究》中首次提出了“模糊限制语”这一术语,并将其定义为“把事物弄得模糊或更加模糊不清的词语”。英语中构成模糊限制语的方式多种多样,例如某些形容词、副词、无人称短语、情态动词等等。由于模糊语言的使用范围之广和使用领域之宽,具有非常重要的语用价值,因此各国学者开始从不同角度对其进行研究。
二外贸英文电子邮件中的模糊语言
1.模糊词语
一般情况下,模糊的词语会使句意表达不清,使读者很难获取准确的信息。在外贸英文电子邮件中如果使用过于精确的词语来介绍公司或推销产品时会难以与对方建立良好的贸易关系,也很难使谈判双方达到共赢的目的。然而,恰当地使用模糊词语既能保持撰写者的本意,又能虚化概念。这些模糊词语以形容词为主。如“Ourpricesarequitecompetitive.(我们产品的价格非常具有竞争力。)”在本句中撰写者并不想给出具体的价格,但又希望引起对方的关注,希望获得对方的询盘,因此使用“competitive”来虚化价格。
2.模糊限制语
Yule(1996)在他的《语用学》一书中把模糊限制语定义为“话语怎样被给予理解的谨慎的注释性表达,例如,asfarasIknow所提供的某种信息”。语用学角度的模糊限制语按其是否改变陈述命题或原语内容,可以分为变动型模糊限制语与缓和型模糊限制语。变动型模糊限制语可以改变话语结构的原意,界定话语变动范围,或者对话语的真实性和涉及范围进行内容上的修正,它包括程度变动语和范围变动语,例子分别为alittlebit,tosomeextent,kindof,moreorless,以及approximately,roughly等。缓和型模糊限制语不改变话语的真值条件,使肯定语气趋向缓和,使说话者遵守礼貌原则,使用委婉、含蓄的话语,尽量避免武断的情况下做出判断。缓和型模糊限制语包括直接缓和语和间接缓和语。外贸英文电子邮件中这两类的模糊限制语都会出现在不同贸易阶段中来体现不同的写作意图。如“Youquotedwouldleaveuswithonlyasmallprofitonoursales.”在本句中就使用到了变动型模糊限制语,其中“only”和“asmall”都是为了说明利润低,自己难以接受对方的报价,并希望对方降低报价。如“Ifyoucan’tgrantusthere-quest,Iamafraidwehavenochoicebuttoreturnthegoodstoyou.”在本句中就使用到了缓和性模糊限制语,其中“Iamafraid”“havenochoice”都是为了缓和双方的矛盾制造出和谐的气氛,希望对方能积极地帮助自己解决货物问题。
三模糊语在外贸电子邮件中的作用
1.留下良好的印象
在贸易初期,由于缺乏面对面交流,交际双方都希望给对方留下良好的印象并赢得对方的信任,从而建立良好的贸易关系。在这一阶段,外贸电子邮件所涉及的内容以公司自我介绍、推销或询盘为主,在这一类信函中,模糊词语的使用就比较频繁。如“Ourcompanyhasbeentheleadingimporterofcasualshoesformanyyears.”在这一句中,撰写者为了体现本公司的实力、吸引对方发盘,使用leading和many这些模糊词语。
2.让谈判留有余地,将利益最大化
一般的贸易往来中,如何让买卖双方达成一致的价钱是十分令人头疼的事情,既要符合买方的基本利益又要让卖方的利益最大化,要完美迎合两方的利益才能让合作更为长久。这个时候就需要模糊语来起作用了,模糊语可以让谈判的具体意义变得模糊,在剑拔弩张的时候起到一个缓和的作用从而给双方一个缓冲的余地,避免谈判的“夭折”,而且模糊语并没有明确指出最终结论,也为之后的交易留下了思考的余地。如“Thebestwecandoistoreduceourpreviousquotationby2%.”其中“thebest”就体现了给对方让利,让谈判能和谐顺利地进行下去。
3.便于日后的合作发展
在对外贸易的过程中,并不是事事顺利笔笔买卖都成功的,在货品不能满足买方需要或者是价格不能满足卖方要求的时候就无法继续合作,但是过于直接的拒绝合作又有可能会影响日后的贸易往来,因此这种情况下模糊语的优势便能够发挥出来。拒绝的语句要委婉含蓄,不能过于直白,要表达出自己不想要合作的意思但是与此同时还要给予对方希望,让下一次的合作成为可能,给足对方面子。如“Thepricewehavequotedisquitereasonable,soIamafraidwecouldnotmakeanyreduction.”在本句中撰写者为了给对方留面子,使用“Iamafraid”“could”来表达礼貌,使拒绝更委婉,也为下一次友好合作奠定基础。
4.减轻己方的责任
外贸如同一般的贸易一样,一旦出现问题也是要承担法律责任的,因此在外贸的英文电子邮件中也要特别注意这一点,对于某种不确定因素要善于使用模糊语来进行描述,以此来减轻己方可能要承担的责任。如交货时间和运输时间等问题,如果无法明确具体的时间,就可以用模糊语进行答复,采用模棱两可的方式表达尽快进行运货,但是这个“尽快”并不能确定是什么时候,以此来给自己一个缓冲的时间。如“AlthoughthereachingtimeoftheL/Cisoverdue,inviewofourlongbusinessrelations,wewouldstillmakeadeliveryassoonaspossible.”本句中“still”“would”“assoonaspossible”等模糊语的使用既考虑了对方的利益,同时又没有明确说明交货日期,相应地为自己留了一定的缓冲时间。不论是外贸交际中还是日常生活中,模糊语的使用都是十分重要的,在外贸的英文电子邮件中,语言需要精确、具体,让对方明确自己所要表达的含义,但是同时也需要运用模糊语,这样才可以让交易双方都能够更加礼貌含蓄地进行交流,继而达到事半功倍的效果。
参考文献
[1]黄婷婷.对英文商务电子邮件中礼貌表达的分析[D].中国海洋大学,2012
[2]肖冰.英文商务电子邮件的礼貌策略研究[D].吉林大学,2012
[3]赵春燕,王世平.英文商务电子邮件的语言特征[J].北方经贸,2008(10)
[4]张永中.商务英文电子邮件的文体特征探究[J].辽宁行政学院学报,2006(9)
BACKGROUND SUMMARY
Over eleven years of extensive computer/electronics experience.Versed in both digital and analog electronics withspecific emphasis on computer hardware/software.Special expertise in system and component evaluation.Network supervisor responsible for installing/maintaining Arcnet LAN system.Proficient in assembly and C programming languages.Excelent communication skills including written,verbal and interpersonal.
PROFESSIONAL WORK EXPERIENCE
Stevenson Data Systems,Los Angeles,CA 1981-1993
Components Evaluation Engineer 1992-1993
Responsible for the characterization and evaluation of, and approved vendors list for:Power supplies,oscillators,crystals,and programmable logic used in desktop and laptop computers.Evaluated and recommended quality components that increased product profitability.Created adn developed power supply test plan used for evqluating third party power supplies.Interacted with vendors to resolve problems associated with components qualification.Technical advisor for Purchasing.Promoted to engineer II.
Design Evaluation Engineer 1990-1992
Evaluated new computer product designs ,solving environmental problems on prototype computers.Conducted systems analysis on new computer profucts to ensure hardware,software and mechanical design integrity.Designed hardware and software for PC,ISA bus programmable load board used for environmental testing.Performed reliability lift testing on computer systems.Installed/maintained 20 user.Novell,Arcnet LAN system.Examined system and sub-system susceptibility to electrostatic discharge in order to meet IEC-801-2 industry standards.Analyzed complete power and load of computer system and subsystem to verify power and load estimations.
Assistant Engineer 1981-1990
Performed extensive hardware evaluation ion prototype computers,tested prototype units for timing violation using the latest state-of-the-art test equipment,digital oscilloscopes and logic analyzers.Performed emvironmental,ESD and acoustic testing.Designed and built a power-up test used to test prototype computers during cold boot.
EDUCATION
Bachelor of Science in Electrical Engineering
--University of Southern California 1990
Associate in Engineering Electronics
--University of Southern California 1981
论文关键词:体裁,体裁分析,英文促销信
1.前言
近15年,体裁(genre)和体裁分析(genreanalysis)成为第一语言和第二语言教学领域里的热门话题(Hyon 1996)。我国不少专家、学者都试图把这种理论应用在具有特定交际目的的篇章上,如分析农业英语论文摘要(易兴霞,2006),分析应用语言学领域学术文章的宏观和微观结构(杨瑞英,2006),分析商务促销类语篇(王宏俐,郭继荣,2006)等。本文拟从Bhatia的英文促销信的体裁分析模式入手电子商务论文,分析主要交际目的为说服潜在客户购买商家所提供的产品或接受其服务的英文促销信的表现形式,图式结构和特殊信息,并通过分析语义的文化预设和搭配意义,加深对促销信的语言表面特征的认识。
2.理论依据
2.1体裁
语言学中的体裁(genre)不同于文学中的体裁。Swales(1990:45-58)认为体裁是在特定社会文化背景下对人类交际事件进行分类的结果。所谓交际事件就是人们按照特定目的和特定程式运用语言在社会中办事的实例。新加坡的Bhatia(1993:13-16)在Swales的体裁理论基础上做了进一步的完善,认为:1)体裁是一种可辨认的交际事件;2)体裁不是一般的交际事件,而是一种内部结构特征鲜明,高度约定俗成的交际事件;3)在建构语篇时,必须遵循某种特定体裁所要求的惯例;4)尽管体裁有其惯例和制约性,内行人仍可在体裁规定内传达个人意图和交际目的。因此交际目的往往决定应该使用哪种体裁,而体裁的常规性又为我们提供了可以遵循的体裁结构潜势。
2.2体裁分析
体裁分析是20 世纪90 年代由Swales (1990)和Bhatia (1993)发展起来的一种分析方法。他们认为任何体裁都是由一系列的语轮构成,语步(move)和步骤(step)是语篇分析的出发点论文开题报告。Swales的层次动向法(move approach)常用在具体的体裁分析中,即根据不同的交际目的,对某一语篇按照意义与功能划出层次,然后再根据层次来考察分析语言的表达形式。Swales 没有对语步和步骤提出明确的定义,但Nwogu(1997)认为语步是一个由一系列词汇,主题意义和修辞特征所标明的具有统一意义倾向的语篇片断,步骤是实现语步的可供选择的修辞策略,一个语步可以由一个或多个步骤来实现。例如,Bhatia (1993:62)根据体裁“语步(moves)和步骤(steps)”分析理论电子商务论文,将推销体裁概括成七个“语步”(move):1.Establishing credentials (确立资格证明);2. Introducing the offer (介绍推销内容):(1)offering the product or service (介绍产品或服务),(2)Essential detailing of the offer(介绍推销内容的重要细节),(3)Indicating value of the offer(指明推销内容的价值);3. Offering incentives(激励购买);4.Enclosingdocuments(附寄文件);5. Soliciting response(请求回复);6. Using pressure tactics(采用压力策略);7.Ending politely(礼貌收尾)。在以上七个“语步”中,第二语步Introducing the offer 又是由三个步骤(step)组成的。
体裁分析模式为语篇研究提供了新的考察视角与方式。使用体裁和体裁分析理论对某个特定语篇进行分析,是对语篇宏观结构和微观结构分析的有机结合,既注重语篇结构的宏观结构和认知结构,也注重特定的体裁结构在词汇和语法层面的特定表现。
3.体裁分析在英文促销信中的应用
3.1促销信的体裁界定
促销信是商务英语中常见的一种语篇,它是以书信的格式由促销人员向顾客传递商品或服务的存在及其性能、特征等信息,帮助顾客认识商品或服务所带来的利益,从而达到引起顾客的注意和兴趣、唤起需求、采取购买行为的目的。因此它的本质是销售者和消费者之间的信息沟通,主要交际目的就是通过向消费者的宣传、诱导和提示,促进消费者产生购买动机,影响消费者的购买行为,实现产品由生产领域向消费领域的转移。这样的交际目的决定收信人和写信人通常为并不熟悉的双方,因此语言上谦虚有礼、简洁明晰是必不可少的。
3.2 促销信的内在宏观结构
一封成功的促销信在内在结构上,基本遵循 Bhatia 的七个 “语步”的模式,通过吸引客户的注意、向客户详细介绍所推销的产品或服务并索求回复等语篇片断来实现说服潜在客户购买所推销产品或服务的交际目的。下面我们从Bhatia的英文促销信的体裁分析模式入手,来具体讨论促销信的层次动向。
Dear customer,
⑴The union bakers would like to announce a great offerthis Valentine day. Every two kg cake you buy you get raffle ticket whichallows you to enter into a draw which will give you a chance to win a dinnerfor two at a three star hotel. You can have a wonderful dinner with your lovedone on the eve of Valentine’s Day.
⑵ The bakers will arrange for the pickup and drop to thevenue and you can enjoy the dinner along with the dance party at the three starhotels.
⑶Don’t you think it will be funto take your girlfriend or boyfriend out for dinner on a valentine’s day and make the day a special one? Imagine all thatfun you have with your loved one with tasty cuisine and exciting and thrillingdance party. To top it all you can meet famous singer and dancer who is theguest of honor that day.
⑷Visit any of our outlets to get more information. Hurryand buy a wonderful tasty cake for your loved one.
⑸Since the offer is valid till (time how long).please actnow.
⑹Sincerely电子商务论文,
这封促销信由五段组成,第一段的第一句是第一个语步:Establishing credentials (确立资格证明),通过提及在情人节要提供的一项服务来吸引顾客的注意力;第一段的第二句到第三段是第二个语步:Introducing the offer (介绍推销内容)。第二个语步由三个步骤组成:⑴offering the product or service(介绍产品或服务),⑵Essential detailing of the offer(介绍推销内容的重要细节),⑶Indicating value of the offer(指明推销内容的价值)。第一段的第二句是第一个步骤,主要介绍了即将推出的服务——每买两千克蛋糕就能抽签,就有机会赢得在三星级宾馆的两人晚宴;第一段的第三句和第二段是第二个步骤,详细介绍推销服务的细节——情人节前夕在三星级宾馆和挚爱共进晚餐、共舞;第三段是第三个步骤,主要指出推销服务的精神价值——使情人节过得特别,并能遇到明星。第二个语步是促销信最为重要的部分,决定能否帮助顾客认识商品或服务所带来的利益,从而达到引起顾客的注意和兴趣、唤起需求、最终采取购买行为的目的。第四段是第三、四个语步:Offering incentives (激励购买)和Soliciting response(请求回复)。第四段第一句是请求顾客做出回复——到销售点寻求更多信息;第二句是鼓励有购买倾向的顾客下定决心。第五段是第五个语步:Using pressure tactics (采用压力策略),Sincerely和签名是第六个语步:Endingpolitely (礼貌收尾),作为传统信件独特的结尾方式,这一语步在促销信中也很常见。
与Bhatia的七个语步模式略有不同的是:这封促销信并没有Enclosingdocuments (附寄文件)这一语步;而且Offering incentives (激励购买)和Soliciting response(请求回复)的顺序也有所不同。王宏俐,郭继荣(2006) 认为,在语篇构建中常使用的语步是核心语步,不太出现的辅语步是外围语步,在促销信中电子商务论文,第一、二、四语步是核心语步,由于Enclosing documents (附寄文件)这一语步是外围语步,销售者可根据情况决定是否使用;至于语步顺序,尽管促销信是专门用途英语里的一种,有其惯例和制约性,但我们仍可在体裁规定内传达个人意图和交际目的。
3.3 促销信的文化预设和搭配意义
这实际是一封是以西方文化为背景的抽奖促销信论文开题报告。促销信的最主要部分——第二语步也是以这个文化预设为先决条件的。销售者想要促销的商品是蛋糕,但在促销信里,抽奖有可能赢得情人节的晚餐却是描述的重点,这主要是商家抓住了顾客消费过程中的侥幸获大利心理——以抽奖赢得与挚爱在情人节共进免费晚餐的机会,设置中奖机会,利用抽奖的形式,来吸引消费者购买商品蛋糕。令人心动的抽奖活动成功地把顾客的注意力指向拉到了本应大力宣传的产品——蛋糕上面。如果收信人不了解这个文化预设,就不容易达到促销信的交际目的。
Leech(1981:17)认为:搭配意义是指一个词与另一个词连用搭配时使得该词的意义随语境而发生的变化。因此促销信在词的搭配上非常注意。促销信使用的形容词大多是描述性和评价性的,多为褒义词,例如:great,wonderful,special,tasty,exciting电子商务论文,thrilling,famous,wonderful,这些形容词为收信人勾勒出一幅浪漫、激情、美味的晚餐情景。尽管这是一封书信,但口语词汇多余书面语词汇,浅显易懂、简洁明晰。销售者为了推销商品或者服务,常常直接使用反问疑问句和祈使句,增强引导功能,说服或敦促收信人采取购买行动。
3.4 总结
体裁分析超越了对语篇语言特征的简单描述,力求解释语篇的理据,探讨语篇结构背后的社会文化因素和心理认知因素,揭示实现交际背景的特殊方式和语篇结构的规范性。促销信具是专门用途英语的一种,把促销信这一体裁语篇看作是一个有规律的有结构的层次动向的组合的思想,有助于我们更好地理解这种信函体裁,写出目的明确、结构清晰、用词准确的促销信。
[参考文献]
[1]Hyon,Sunny. Genrein Three Traditions: Implications for ESL [J]. TESOL Quarterly,30/ 4 :693-722,1996.
[2]易兴霞.体裁分析与农业英语论文摘要[J]. 西安外国语学院学报,2006,9.
[3]杨瑞英.体裁分析的应用:应用语言学学术文章结构分析[J]. 外语与外语教学,2006,10.
[4]王宏俐,郭继荣.体裁分析与商务促销类语篇[J]. 外语教学,2006,7.
[5]Swales,J. M.Genre Analysis: English in Academic and Research Settings [M]. Cambridge:Cambridge University Press,1990.
[6]Bhatia,V. K.Analyzing Genre: Language Use in Professional Settings [M]. London: Longman,1993.
BACKGROUND SUMMARY
Over eleven years of extensive computer/electronics experience.Versed in both digital and analog electronics withspecific emphasis on computer hardware/software.Special expertise in system and component evaluation.Network supervisor responsible for installing/maintaining Arcnet LAN system.Proficient in assembly and C programming languages.Excelent communication skills including written,verbal and interpersonal.
PROFESSIONAL WORK EXPERIENCE
Stevenson Data Systems,Los Angeles,CA 1981-1993
Components Evaluation Engineer 1992-1993
Responsible for the characterization and evaluation of, and approved vendors list for:Power supplies,oscillators,crystals,and programmable logic used in desktop and laptop computers.Evaluated and recommended quality components that increased product profitability.Created adn developed power supply test plan used for evqluating third party power supplies.Interacted with vendors to resolve problems associated with components qualification.Technical advisor for Purchasing.Promoted to engineer II.
Design Evaluation Engineer 1990-1992
Evaluated new computer product designs ,solving environmental problems on prototype computers.Conducted systems analysis on new computer profucts to ensure hardware,software and mechanical design integrity.Designed hardware and software for PC,ISA bus programmable load board used for environmental testing.Performed reliability lift testing on computer systems.Installed/maintained 20 user.Novell,Arcnet LAN system.Examined system and sub-system susceptibility to electrostatic discharge in order to meet IEC-801-2 industry standards.Analyzed complete power and load of computer system and subsystem to verify power and load estimations.
Assistant Engineer 1981-1990
Performed extensive hardware evaluation ion prototype computers,tested prototype units for timing violation using the latest state-of-the-art test equipment,digital oscilloscopes and logic analyzers.Performed emvironmental,ESD and acoustic testing.Designed and built a power-up test used to test prototype computers during cold boot.
EDUCATION
Bachelor of Science in Electrical Engineering
--University of Southern California 1990
Associate in Engineering Electronics
--University of Southern California 1981
1、有利于实现外贸客户资源管理
自营进出口企业以前使用的经营模式主要是业务员包揽从选择客户、签订合同、集中货源、验货报关到贷款支付的整个过程,业务员牢固掌握着客户资源。这使得企业难以真正了解到客户状况,业务员手里握着企业的生存与发展,若业务员跳槽,将会造成企业竞争力直线下降,严重影响了企业稳定可持续发展。但是那些运用了电子商务的自营进出口企业能够对业务员每天的工作日程和行动进行详细记载,便于查询,更多的主动权掌握在企业手中。
2、可更有效地为客户服务
客户对企业的满意度,是判定企业销售是否成功的标准,也是企业生存与发展的基础。当前很多企业已经逐渐使用电子商务为客户提供服务。我国自营进出口企业大约53%采用E一mail或EDI方式与客户进行交流,40%通过Internet宣传产品及进行市场销售。在网上宣传、提供技术服务、查询订单处理信息以及货物运输等等各个环节信息、搜索和了解客户的爱好与需求,这样不仅便捷、实惠,并且可以将公司客户服务人员用于处理更加复杂的问题,协调客户关系,提高客户满意度。企业的网络信息,能够为企业提供多种供货渠道,进一步密切联系与供应商的关系。
(二)电子商务对自营进出口企业的挑战
1、自营进出口企业发展电子商务的融资渠道少
运用电子商务需要大量的前期投入,然而自营进出口企业依靠自身难以获取充足的资金。自营进出口企业大多数都是中小企业,难以直接从证券市场上进行融资,只能向银行贷款。然而,银行金融机构对中小企业贷款尤为谨慎,再加上银行自身风险意识的增强,限制中小企业贷款的条款越来越多,这在很大程度上限制了自营进出口企业发展电子商务。
2、传统的管理模式
电子商务是一种最新的商务模式,为全球经济创造了空前的发展机遇,同时也给各国的企业带来了较大的挑战。电子商务在各个层面都受到了传统管理模式深刻的影响,这必然会造成经营管理理念、行为以及管理指导思想和方式的实质性改变。面对这么巨大的挑战,各国政府及企业怎样顺应潮流,创新管理理论和方式,进而推动电子商务迅速发展,这些都是必须重点思考的问题。
3、电子商务的安全问题
当前,制约电子商务广泛使用的关键也是最重要的问题是安全问题。怎样确保电子商务活动的安全,是自营进出口企业重点关心的问题。根据有关权威机构调查得知,当前,有68%的网民在6个月内均受到了不同程度的病毒和黑客袭击,58%的网民不愿意在网上进行交易的愿意是交易的安全性较低。
二、构建自营进出口企业电子商务应用的对策
(一)建立自己的品牌
自营进出口企业的品牌建设最好在互联网上、互联网下同时进行。在互联网上大范围宣传,不仅可以在各个名气较大的网站刊登广告,使用电子邮件和网络论坛一些企业信息,进而增加企业网站的访问量,起到较大的宣传作用,而且还需要积极与各类相关网点,比如企业的供销商、同行的站点进行衔接,进而拓展影响力,提高宣传效果。在互联网下进行大肆宣传,灵活使用各种传统媒体,例如通过目标市场的报纸、刊物、广播、电视等途径进行宣传,吸引贸易伙伴的注意。另外,网络品牌的建设还需要将企业的名称、产品品牌与网络品牌相一致,最好选取相同的英文名称,这样才能真正打造属于企业独有的品牌,并起到较好的宣传效果。
(二)选择正确的电子商务运作模式
对于势力雄厚、信息化基础设施条件较好的发达地区,自营进出口企业可选择构建自有的电子商务平台,并通过Internet实现国际化的电子商务;对于一些中小型自营进出口企业,可依托第三方电子商务平台来实现电子商务;对于业务联系密切、集约化经营的企业联盟,可通过协同集成的方法构建协同电子商务平台;对于力图开拓国际市场、具有较强市场竞争力的企业或企业联盟,可通过构建国际化的电子商务平台,参与国际市场竞争。
(三)充分发挥电子商务平台的作用
当前,电子商务平台网站已经成为了自营进出口企业电子商务发展的重要平台,比如,中国国际电子商务网、美商网、阿里巴巴、中国出口商品网等。对于自营进出口企业而言,必须加强企业内部信息化服务建设,使用互联网技术建立于企业内部网。在此基础上,创建通向国际互联网的外部网络。企业的内部网络和外部网络的连接可以通过设置防火墙来保证安全。基础设施建设完成后,企业实现主要业务逐步向电子商务过渡,最终慢慢的实现向电子商务型企业的转型。当然,完全实现电子商务化必然有一个过程,这类的企业首先可以在互联网上先建立自己的网页,并逐步建设成为站点,利用互联网这一公众媒介,在企业自身的网站上开展产品宣传,推销自己的产品,获得声誉。
(四)制定适合企业自身的规划
自营进出口企业电子商务建设必须符合企业当前经营需求。按照企业运营需求和技术要求,制定企业发展电子商务的方案,明确操作性较强的商务模式,设立并开发适用性较强的技术解决方案,在当前的条件下最大程度低促进企业管理能力及经济效益的提升。分析企业自身实际情况,找到限制企业发展的因素,根据经营目标是,制定总体规划,确定实施计划。电子商务是一种手段,自营进出口企业依靠互联网进行网上市场拓展、产品营销、购买以及其他生产要素的配备。这样的方式与企业的性质和经营方向密切有关,是企业经营方式的一种创新、一种拓展。自营进出口企业不仅注重网站点击量,更注重网站销售量。实现产品市场拓展和盈利是自营进出口企业进行电子商务的根本出发点。
三、结语