电力营销专业技术总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电力营销专业技术总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电力营销专业技术总结范文第1篇

在电力企业中，电费是生产经营的一种价值体现，也是企业利润的构成要素之一。由于现代社会发展对于电力能源的需求量激增，导致电力营销全过程中电费的回收存在着一系列风险，会对企业的正常经营运转带来不利影响，要改变这一现状就需要从源头上入手，根据风险产生的类型和原因采取相应对策，从而提高电费回收的效率和质量，规避可能出现的各种风险，以确保电力企业的正常运转，更好的为社会提供服务。

关键词：

电力营销；全过程；电费风险

在电力营销全过程中，对于电费的回收是重要内容之一，它关系着企业的经营效益和服务质量。随着用电需求量的激增，电费的足额回收和及时回收变得越来越困难，造成电力企业的生产经营出现困境，加强电费回收，提高电费风险管理质量具有重要的现实意义，针对于当前存在的问题，需要电力企业结合自身实际采取相应的措施予以改善。

一、电力营销全过程电费风险管理的内容

结合现阶段我国电力企业的经营运转状况来看，对于电费的回收管理依然是重点内容之一，在电力营销全过程中，它的电费风险管理主要包含有以下几方面内容：首先，对于风险的识别，在电力营销全过程中，电力企业需要对电费风险进行合理的归类和整合，当然这一工作的前提是要对风险有正确的判别和区分；其次，对于风险的评估，这一环节主要是在正确判别风险的基础上来采用科学合理的风险评估方法来对电力营销全过程中的电费风险进行评估，对各种风险产生的原因以及可能带来的后果进行定量化衡量，做好事前防范工作[1]；第三，对于风险的管理，根据电费风险可能产生的后果采取相应的管理措施予以控制和管理，尽可能的把可能导致的不利后果控制在最小，降低对企业的其他部门影响；第四，对于风险的管理评价，建立相应的评价体系来对电力营销全过程电费风险管理进行评价，对于营销管理中存在的问题可以及时发现并解决。另外，对于营销风险控制的具体手段有坚定营销战略方向、加强供用电合同签订管理、实行集约式管理模式、做好市场分析工作等等。

二、电费风险管理的类型

1.业扩管理风险

在电力营销中，业务扩展管理是第一个步骤，如果是需要申请用电的项目具有审核的职责，对于电力企业来说，就要严格遵守供电规章制度，对用电用户所提交的用电申请材料进行全面详细的审查，避免因为用电的不合法而被强制停电，导致正常缴纳电费出现延误。除此之外，对于用电用户的业扩资料管理标准化也是一种有效规避风险的手段，这样一旦在用电过程中出现用电纠纷，电力企业就可以有充足的依据来行使回收电费的权利，用电用户的申请在审查之后，供电企业会和用电用户之间签订供电合同，在事前防范用电过程中可能出现的电费回收难和电费纠纷等问题，从而使双方权益得到保障。

2.电费安全风险

第一，抄表风险。抄表人员的专业技术不过硬，抄表不规范，容易出现漏抄、误抄等问题，引起不必要的电费风险。第二，收费风险，很多大客户用电没有按照规定进行缴纳电费，对于电费缴纳不够重视，逃避交费、少交、漏交现象时常发生，电费不能及时足额回收[2]。第三，核算风险，核算人员在进行电费核算时，有些电费计算程序和国家的规定不相吻合，并且在进行结构性电费价格调整时也没有进行电费计算规则的调整，导致用户会因为错误的计算而不愿缴纳电费。第四，欠费风险，一些用户会因为主观或者是客观方面的原因，电费一直拖欠；第五，数据管理风险，当前大多数电力企业基本上实现了信息化和网络化，这样就需要加强对数据网络的安全管理，不能因为网络安全的失误而导致用户的用电信息被篡改或者是删除，进而对电费回收造成严重影响。

三、电力营销全过程中加强电费管理的对策

1.建立电费风险内部控制体系

电费风险内部控制体系是电力企业实行全过程营销的重要保障。在电力企业的营销活动中，要构建这一体系，首先要对管理的主体进行明确，也就是电力人员，它是电费回收效率的直接因素；之后进行管理和控制的决策依据是建立电力营销全过程中电费风险内部控制体系所必须的，需要电力人员在电力营销过程中做好各种信息的收集和整理，保证信息的准确性和完整性。此外，在形成这一体系时还要注重技术方面的创新和完善，对技术人员进行定期培训，强化业务素质，最后在确定主体和管理依据、技术支撑的基础上形成电费风险内部控制体系。

2.对电费风险控制手段的灵活运用

一般来说，对于电力企业而言，在进行电费风险控制时，常用的手段主要有三个，一是降低电费风险事故的发生率；二是把电费损失控制在最小；三是制定风险转移策略。在实际电费风险管理工作中，可以灵活的采用三种方式来实现对风险的管控和规避目的，如果是因为抄表人员的意识不够，在工作中的失误导致的抄表信息错误而造成的电费风险，就可以对抄表工作人员进行专业技术的培训，强化责任意识，也可以建立公正合理的奖惩措施，把抄表人员的工作效率和薪资相挂钩，从而减少人为因素的影响。在现代先进技术的支持下，要实现对用电用户的电费超比风险控制，可以在远程或者是集中抄表系统的利用下，来对用电使用状况进行实时监控，一旦发现用电异常就要及时采取措施予以规范，把风险消除于事前，从而降低电费的损失。此外，电力企业还可以采用电费风险转移的方法，简单来说就是在电费风险可能要产生时对电费损失的危险进行转移，从而减少电费的实际损失额度，对可能出现的电费风险事故进行事前控制，例如可以聘请专门的抄表公司或者是采用抄表分包的形式来转移电费风险，达到降低电费损失的目的。

四、总结

电力企业作为国民经济发展的重要保障，在现代化社会进程中发挥着至关重要的作用。在电力企业的利润构成中，电费是重要的一项构成要素，要保证电力营销全过程电费风险管理可以更好的发挥作用，提高电费的回收率，就需要电力企业根据自身实际状况，从多方面入手，对现有的电费风险管理体制进行改进和优化，做好风险的管理和评估，降低风险可能对电力企业产生的不利影响，从而促进电力企业的有序运行。

参考文献：

[1]刘娜.电力营销全过程电费风险管理探讨[J].大科技，2015，（24）：227，228.

电力营销专业技术总结范文第2篇

一、电力企业加强用电检查工作的重要意义

（一）保证用电安全

在实际的电力供应以及生产生活用电过程中存在很多的安全隐患，这就需要通过开展必要的用电检查工作以有效排除这些安全隐患，保证人们的用电安全，避免因用电事故的发生影响人们正常的生产和生活，保障电网的安全、稳定以及可靠性运行。

（二）确保用电检查工作的效果得以实现

用电检查工作的开展是保证用电效果满意的基础条件，只有优质的用电检查才能满足电力用户的指导及建议，公众也可以不断监督并纠正不合理现象发生，避免产生危险行为，保证电力用户用电安全。而且电力用户必须依照用电合同进行用电，积极维护自身合法权益。同时也要为节约用电做宣传。

（三）加强用电检查工作是优质服务的前提

在电力企业发展中，其核心是电力营销，而用电检查则是一种营销后的售后服务。通过用电检查工作可以了解到用电居民使用状况及需求，满足用户实际状况，为广大居民提供安全保障，为提供更为优质服务做铺垫。

二、电力企业用电检查工作的难点

（一）成本高

用电检查工作本身具有一定的复杂性，因此其对工作人员的专业能力要求较高。此外，要想维持用电检查工作的长期稳定进行，就必须拥有一定的设备，显然这是一笔极大的投资；而对于相关的工作人员而言，为了更好的工作势必将进行素质与技术的培训，而培训的花费也将是一笔很大的投资。这些情况都在一定程度上增加了用电检查工作的成本。

（二）用电检查工作的效率较低

用电检查工作是现阶段电力营销的一个重要手段，在实际的工作中，电力企业专业人员不足，设备以及相关仪器缺乏的情况都严重影响了用电检查工作的顺利开展。电力检查存在很多缺陷，造成用电检查存在很大漏洞，影响用电检查工作。

（三）窃电行为较频繁

就目前来说，我国多个地区都存在严重的窃电问题，不仅导致供电市场的秩序混乱，也给用户用电带来诸多安全隐患，严重影响了电力行业的健康发展。一般窃电行为的主要目的就是降低各种产品的生产成本，以此提高企业的市场竞争力，这给一些正常运行的企业带来了一定的竞争压力。同时，对于一些高耗能企业来说，电力能源的成本费用在总成本费用中占比较高，通过窃电减少电力成本是进行成本控制的有效手段。

（四）线路损失严重

供电企业通常会将线损率作为一项重要的经济指标，同时线损率也直接反映了企业内部的管理水平，和电网的供、发、用等多个环节的运行直接相关。将用电检查工作做好，可以有效降低线损率，提高供电管理水平，更好的将线损指标完成。然而，近年来供电企业在用电检查工作中因为检查不够仔细、计量方式不合理等问题，严重阻碍了用电检查工作在降低线损率过程中作用的发挥。

三、改善用电检查的相关对策

（一）提高用电检查工作效率

要想提高用电检查工作的效率，具体可以从以下几个方面入手：第一，电力企业应该根据自身的实际状况，制定科学、有效的用电检查工作计划，对用电检查对象进行科学、明确的划分，加强重点监测，以此提高用电检查工作的效率；第二，建立健全完善的用电信息采集系统以及监控系统，强化对用电异常以及高危客户的用电监察工作，必要时进行现场用电检查，通过检查确定是否存在窃电或者异常用电状况，并采取针对性的措施进行处理；第三，电力企业应该加强用电安全、合法用电宣传工作，让所有的电力用户认识到用电检查工作的重要性，自觉地遵守用电规范，并积极配合用电检查人员的工作。

（二）加强反窃电控制措施

首先，加大用电检查人员配置，完善所需要的仪器设备，加大反窃电工作的投入力度；其次，要重视用电检查工作人员的选拔和派遣工作，不断加强其相关的业务培训，使其了解和掌握最新的防窃电手段；最后，要大力推广应用防窃电计量装置，加快营销信息系统、负荷管理系统、生产及线损管理系统、GIS系统以及95598客户服务系统等先进技术的开发与推广。反窃电工作要遵循“以防为主”的原则，要在电力营销的全过程中加强质量控制，进一步加大对反窃电工作的人力、物力、财力和技术投入，建立综合素质过硬的用电检查工作队伍。

（三）加强对线路损失的控制

检查人员应做好电能计量装置的检查作业，并针对其中的故障问题采取有效解决对策，以此确保电能计量装置的正常运行。另外，检查人员需要检查好计量装置的准确性，对于电能表的电流互感器使用情况也要着重考虑，确认电流互感器的运行情况。同时，检查人员也要详细检查计量小车内的计量装置，确认是否存在独立线盒等具有可靠性的计量装置。此外，由于线路损耗率的变化和运行电压高低存在反相关关系，因此可通过电压的增加来有效控制线路的损耗，要注意的是电压的增加必须要控制在合理的范围内。

（四）提高用电检查人员的综合素质

首先对于用电检查人员来说应具备以下几个方面的能力：掌握相应的专业技术知识；了解并熟悉常见电气设备的运行方式和工作特点；熟练掌握各种常见电气仪表的测量方法；可以根据用户的用电现场情况绘制出简明扼要的系统接线图；可以及时识别用电客户的不合理行为和窃电行为；可以对供用电合同进行鉴定并检查合同的执行情况；其次，用电检查人员需要不断提升自身的综合素质，加强学习。积极参与各种专业交流活动和技能培训；对用电检查工作进行及时总结，对查处的窃电案例进行认真分析，掌握最新的窃电科技和手段，不断提升自己的专业技术水平。

电力营销专业技术总结范文第3篇

（一）运用用电信息的智能采集系统提高服务质量

智能化电网建设中，用电信息智能采集系统的运行中，所涉及的技术除了用电服务技术和智能测量技术之外，还包括信息采集技术，其主要是将计算机技术、通信技术以及信息控制技术等等交叉应用。通过智能化技术信息网络，电力系统与用户可以在网络信息平台上互动。电信息采集系统可以对用户用电信息实时采集，使用计量装置线检测。工作人员的各项工作，包括抄表到电费的核算实施了系统化管理。采用用电信息采集系统，通过对用电信息系统所显示的数据进行观察，采集电量的同时，还能够对用电负荷和电压使用情况实施检测。对所获得的用电信息进行收集、整理和分析，电力企业对用电市场状态有所了解，相应地调整电力营销服务项目，提高服务质量。可见，用电信息采集系统使电力企业对用电市场变化情况极为敏感，做出及时反应并提出有效措施，为智能用电技术的扩展创造基础条件。

（二）用电信息智能采集系统的主要功能

与传统的用电信息系统相比，用电信息智能采集系统实现信息的自动采集，同时还对各项资源优化配置，自动采集用户的用电量，同时测量用户的用电负荷和用电电压。用电信息智能采集系统具备信息采集功能、数据分析和处理功能、信息控制功能。

1数据信息采集功能

用电信息智能采集系统的数据信息采集功能，包括交流模拟量、电能量、电流、电压信息以及终端信息等等。操控任务不同，数据采集的标准也会不同，根据实际需要制定信息采集方案，定期地自动采集，随机检测。当信息采集任务完成后，对所获得的数据信息进行检验、分析，获得统计数据。

2数据分析功能和数据处理功能

数据分析功能和数据处理功能所发挥的作用，是检测所采集到的数据信息，对信息数据的分析、处理都运用量化分析的方式。当电能量异常，通过判断异常数据，就可以对系统运行状况加以确认。用电信息智能采集系统所发挥的功能是基于所采集的信息而建立起来的，量化处理的数据以及数据统计的准确率直接关乎到系统运行情况。对信息数据的统计分析上，要按照相关的规则展开，包括电能的负荷、用电量以及电能质量等等，都要计算出线损数据，为电营销决策提供有价值的参考数据。

3控制功能

用电信息智能采集系统的控制功能体现为远程控制。用电信息智能采集系统的控制功能，方便电力企业了解用户的用电情况，包括用户的用电功率、电能使用量以及所发生的电费等等方面，都可以在系统运行过程中得到有效控制。如果用户用电量超过用电局限，系统通过智能化运行，就会发挥控制功能，通过输出遥控信号来执行跳闸动作或者断电。

二、电力营销智能化稽查系统

（一）电力营销智能化稽查系统可以提高营销工作效率

电力营销智能化管理促使营销业务高质量、高效率展开。运用信息技术构建电力营销智能化管理平台，将符合电力企业实际需要的电力营销稽查系统建立起来，可以对系统资源优化配置，降低稽查工作量的同时，还提高了稽查工作效率。电能计量质量是否提高，对电力营销工作具有重要的影响。电力营销稽查系统可以对所获得的信息准确计量，提高信息真实度。

（二）电力营销智能化稽查系统监控功能较强

电力营销智能稽查系统是在计算机网络信息平台上运行，对该系统实施网络化管理，不仅可以在线分析相关数据，还对整体营销业务以实时监控。电力营销智能稽查系统的系统功能可以根据企业需要自主设定，以满足用户的多种服务需求。比如，电力营销职能稽查系统中设置有“运营动态展示”界面，所展示的不仅是日常监控工作，对于电能使用情况，包括电能负荷、电能营销以及电费的收取等等，都可以在“运营动态展示”界面获得。如果相关数据出现异常，电力营销智能稽查系统快速获得。

三、电力营销过程中智能用电技术的运用

（一）电力营销智能化系统管理架构

电力营销智能化系统要吸纳相关元素，通过资源优化配置提高系统运行效率。在具体工作中，要设置智能化营销系统的管理架构，将业务、技术、数据等等元素纳入其中，根据所获得的数据判断系统的运行情况。应用电力营销智能化管理系统需要从三个层面考虑，包括管理层、业务层和系统支撑层。管理层对企业运营状况进行分析，并作出技术评价；业务层是监控业务运行情况、资源使用效率以及所获得的信息数据质量；系统支撑层承担调度工作和组织工作，体现为数据架构的建立。如果电力营销管理系统中有外部系统数据入侵，就要对外部系统数据随机抽取、数据分析和转换。智能用电技术不仅可以将基础处理能力发挥出来，还要基于其灵活性而扩展信息覆盖范围。

（二）电力营销智能化稽查系统的运行模式

电力营销智能化系统中，稽查系统是重要的组成部分。电力营销稽查根据稽查工作的自由度，分为每月一次的定期稽查和随机稽查。电力营销智能化稽查系统的不定期稽查，属于是电网运行情况的随机稽查。稽查工作根据电力营销业务展开情况进行，包括稽查时间、稽查规律等等，都需要管理人员在积累稽查经验的同时，还要对稽查运行规律进行分析，以为制定年度稽查提供可参考数据。比如，下一年的稽查主题都是根据上一年年末工作总结而确定下来，并制定稽查工作整体规划。稽查人员还要对稽查信息反馈以高度重视，并将所获得的信息及时汇总。电力营销智能稽查模式根据工作需要构建起来，除了日常稽查工作之外，还要建立专项式电力营销稽查模式。电网运行中，所存在的问题诸多，以常规问题为主。但是，电网运行中还需要实施专业稽查，以注重重大事故的稽查工作。实施转向式电力营销稽查工作，就是及时发现稽查工作中普遍存在的问题，从中寻找规律，然后采用合作方式解决问题。比如，为了促进稽查工作的有效展开，要采用合作方式对系统运行中所存在的问题及时解决，这就需要明确稽查范围和稽查内容，对所存在的问题进行分析，以筛选出用户清单中所确定的对象。为了提高电力营销质量，建立专题式电力营销稽查模式是非常必要的。要重视反馈信息和投诉举报信息，根据电力营销过程中所存在的失误确定专题稽查对象和专题稽查主题，根据稽查对象所存在的问题选派具有较高专业技术水平的稽查人员现场处理问题，据此而制定稽查方案。

四、结语

电力营销专业技术总结范文第4篇

招聘职位：总工程师

工作地点：北京

任职要求：1.大学本科以上学历，电子类、工程类、机械类相关专业; 2.五年或以上安防、弱电相关工作经验，熟悉项目管理工作;3.具有一定的领导能力，良好的团队精神和较强的协作能力; 4.具有良好的组织沟通能力及现场处理问题的能力，能吃苦耐劳;5.具有相关资质证书或一级建造师证书（智能自动化类或机电类）。

招聘职位：弱电工程师

工作地点：北京

任职要求：1.正规院校电气、自控、机电一体化、计算机及相关专业本科以上学历。2.工程设计和施工经验丰富，具有三年以上弱电系统设计规划、招投标及现场弱电项目施工管理经验。3.熟悉工程设计、合约、造价控制、施工及较强的图纸审核和综合管理协调能力；并具备工程技术指导、审定施工方案、解决工程难点的能力。4.精通智能建筑的相关子系统，具备较高的专业技术水平，能独立处理本专业技术问题。5.注重团队协作意识的培养，具备良好的领导和决策能力。6.有一级或二级建造师证书（智能自动化类或机电类）。

招聘邮箱：mw@cn.省略

广州威尔智能科技有限公司

招聘职位:技术工程师

工作地点:广州

任职要求: 1.熟悉软件编程，熟悉C、C++;2.熟悉ASP和数据库开发，熟悉网站开发流程，具备网站开发经验;3.出色的美工设计能力，精通掌握AUTOCAD、CORELDRAW、PHOTOSHOP的使用方法，具备良好的设计能力;4.具有一定电子基础知识;5.良好的沟通协调能力和团队精神;6.能承受工作压力和经常出差;7.具有一定的英文水平和书面表达能力; 8.大专以上学历优先，确有能力者可降低要求,主要负责法国VITY中控产品的安装调试,负责售前及售后支持,负责技术培训等。

招聘职位:销售工程师

工作地点:广州

任职要求: 1.熟悉AV行业，具有中控编程及销售经验的优先; 2.良好的沟通协调能力和团队精神;3.能承受工作压力和经常出差;4.具有良好的英文水平;5.具有弱电行业渠道客户者优先;6.大专以上学历优先，确有能力者可降低要求;7.省略

深圳市夜狼安防高新技术有限公司

招聘职位：销售助理

工作地点：深圳

任职要求： 1.市场营销或相关专业大专以上学历;2.受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训;3.1年以上相关工作经验;4.对市场营销工作有较深刻了解;5.吉诚、自信、高度的工作热情;6.有良好的团队合作精神，有敬业精神;7.较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力;8.有销售经验者优先，公司将培养其往销售方面发展。

招聘职位：市场部经理

任职要求：1.名牌大学市场营销或工商管理专业毕业;2.具有深厚的市场营销理论水平;3.具有丰富的营销策划及广告策划实战经验;4.具有敏锐的市场嗅觉与高超的营销创新能力;5.能领导公司的营销团队高效地协同作战；6.文字功底与广告创意能力过硬;7.有实际销售工作经验者优先;8.省略

天津天地伟业数码科技有限公司

招聘职位：嵌入式软件研发工程师

工作地点：天津

职位要求：1.两年以上软件研发经验，C/C++编程基础较好；2.具有嵌入式软件研发经验，熟悉Linux嵌入式操作系统编程；3.熟悉TCP/IP协议并有相关的研发实践经历；4.本科及以上学历，计算机、通信等相关专业；5.有音视频处理经验者优先。

招聘职位：硬件PCB开发工程师

工作地点：天津

职位要求：1.一年以上用POWERPCB开发PCB版的经验；2.本科学历，男女不限；3.熟练使用POWERPCB，熟悉BOM和生产工艺的制作；4.省略

北京鑫安隆达智能家居科技有限公司

招聘职位:电动窗帘技术人员

工作地点：北京

任职要求：1.男， 2年以上相关工作经验，高中以上学历；2.敬业、求上进，学习能力强，在工作中能够不断进行自我总结、提高，具有较好的交流与沟通能力；3.负责电动遮阳窗帘方案设计、技术支持，要求有1年以上电动窗帘技术经验。

招聘职位:智能家居技术工程师

工作地点：北京

任职要求：1.大专以上学历，2年以上楼宇、安防、弱电、或布线等方面工作经验；2.电子、电工、设计或信息类专业，熟悉电脑，会使用CAD、PHOTOSHOP等设计软件；3.敬业、求上进，学习能力强，在工作中能够不断进行自我总结、提高，具有较好的交流与沟通能力4.省略

深圳市精华隆安防设备有限公司

招聘职位：采购工程师

工作地点：深圳

任职要求：1.大专以上学历，电子专业优先2.有3年以上电子厂采购工作经验，熟悉电子元器件及相关塑胶、五金配件的基本知识3.了解相关物料在深圳附近地区的采购渠道，擅长对供应商开发与沟通，有强烈的成本控制意识。

招聘职位：研发项目工程师

工作地点：深圳

任职要求：1.电子专业大专以上学历；2.精通安防行业红外对射、烟感、气感报警器等相关产品及5年以上研发经验，能独立主持新产品项目的研发。

招聘职位：销售

工作地点：深圳

任职要求：1.高中以上学历，性格外向，有志从事营销行业；2.省略

北京博电新力电力系统仪器有限公司

招聘职位：电子工程师

工作地点：北京

任职要求：1.电力电子相关专业，掌握大功率电子元器件原理及应用技术；2.对高频开关电源原理及硬件电路设计有较好的理论基础和实际设计应用经验；3.熟悉模拟信号的处理，熟练掌握PROTEL99，电路仿真应用等基本的EDA设计工具;4.省略

海南义利达高新技术实业有限公司

招聘职位：楼宇自控部副总

电力营销专业技术总结范文第5篇

关键词 大营销体系 农电 管理工作

随着农村社会经济的持续健康发展，村民们的生产、生活对于电力的需求日益增加，原本乡镇供电所的电力营销工作已经难以满足人们日益增长的用电需要，这给农电管理工作带来了前所未有的挑战。大营销体系是“三集五大”的建设体系中的重要组成部分，在适应大营销体系的发展模式下，开展农电管理工作显得尤为重要。在进行农电管理工作时，要注意改变传统的营销管理观念，顺应时代潮流的发展，注重农村用电的主要模式，以便高效地推广在大营销体系下的农电管理工作中。将大营销体系下的农电管理工作做好，能够加快农村的经济转变模式，促进农村经济更好更快发展，保障村民的日常生活。

一、当前农电管理工作的现状

（1）农电管理工作人员责任意识不强。农村体制改革的步伐不断加快，农电营销管理工作的规模不断扩大，对于农电管理工作人员的要求也逐步提高。而与现实情况相违背的是农电管理工作人员的责任意识不够强，容易导致农电管理工作出现涣散的现象，主要表现为：工作指令不能够很好地进行，工作责任不能落实到个人，部分员工专业技术能力不够强，部分农电管理的工作人员甚至从事第二职业等等。种种工作期间责任涣散导致的是，实际工作时工作人员抄表工作不到位、电费回收不到位、表计轮换工作不到位、成绩考核不到位、专业化管理方法不到位等，既影响了电力企业的经济效益，又损害了乡镇供电企业的信誉和形象，还对村民的正常生产生活造成不利影响。[1]

（2）农电管理信息系统不健全。社会经济的迅速发展，现代信息技术水平的提高，直接影响了我国现代信息化的管理模式，农村用电和供电工作也被纳入到这个信息化的系统体系之下。农电管理信息系统的不完善不健全，直接导致了工作人员整理信息数据的工作量加大，信息不能及时反馈到工作人员那里，信息动态得不到及时的更新，系统得不到升级。信息的完整性和真实性得不到保证，对于电力企业开展工作极容易造成损失。建立健全农电管理信息系统，可以大大减少农电管理工作人员的任务量，增强农电管理工作效率，保证农电管理工作中信息数据的完整性和真实性。

二、基于大营销体系开展农电管理工作

（1）大营销体系。大营销体系是国家电网公司在“十二五”期间提出的“三集五大”发展战略中的一个重要内容。创新管理模式，变革组织结构，优化业务流程，是建设大营销体系的主要目标。全面推进实行大营销体系建设，需要加快建立健全组织结构的步伐，做好指挥协调工作，制定一个合理有效的风险规避方案，将实施方案进行具体细化，达到各个专业服务协调发展，客户满意度上升，技术得到保障的目的。通过加强业务培训，提升管理工作人员的业务水平，完善大营销体系的建设发展。[2]

（2）改善农电管理工作的措施。第一，总体机制措施。大营销体系是针对电力管理工作提出的，在大营销体系之下开展农电管理工作，要求建立健全农电管理工作管理制度。一个完善且行之有效的制度能够让整个电力企业运行状况良好、员工积极向上、经济效益增加。完善这个农电管理工作的制度，要不断对电力企业内部的政策、措施进行改进。建立完善的组织保障，在公司企业内部确立新的定位和考核机制，在公司上下都达成广泛的共识，以增加公司经济效益、提高业务水平为主要目标。建立相互关联的考核机制，将每个管理工作人员的个人业绩与薪资、奖金等进行挂钩，根据本部门的职能范畴对其他的业务相关部门负责履行的职能相关联进行考核评价，使得相关联的两个部门或者多个部门集体性地争先创优，在部门之间形成既相互竞争又互相合作的氛围，对于公司内部的融洽氛围大有裨益。公司企业还要强化对农电管理工作人员的内部管理和控制，使得整个企业内部都有着积极向上的工作动力。健全农电管理的信息系统，使得信息化管理融进具体工作实践当中，用信息化的数据系统为提高管理水平发挥极大作用。[3]第二，内部细化措施。加强电力企业内部的监督管理工作，对全体农电管理工作员工开展不定期的监督通报工作，提醒督促工作人员按时完成本职工作，对于业务处理方面，加强通报监督的工作，允许农电用户进行投诉，用督查通报的方式以达到强化工作力度，提升工作效果的目的。在电力企业内部实行定期例会，通过会议形式，及时了解基层农电管理工作中发现的问题和难题，抽调专业的业务人员进行与用户的沟通解决，遇到企业内部出现的问题，及时进行处理。对于整个公司的管理工作有着完整的认知，全面梳理企业内部的工作完成状况，集体商议公司的发展任务、阶段性目标和解决措施。对农电管理工作的员工加强定期培训，提高员工专业的业务能力，增强安全意识，树立工作人员的责任意识，培养出公司内部一大批优秀员工，逐步提升他们的薪资水平和职务，让他们作为电力企业的中间力量，为农电管理工作的开展发挥重要作用。[4]

三、大营销体系下农电管理工作的注意事项

牢牢把握大营销体系的主要方向，将提高工作人员的业务水平，提高电力企业整体的服务质量，形成完善电力管理工作，适应新时代潮流的体制作为电力企业的主要努力目标。把安全生产、安全供电的工作意识贯彻到电力部门的生产活动的每个环节，使得农电管理工作的工作人员始终将安全放在第一位，尽力消除电力生产运行过程中的安全隐患，减少电力损害。根据农电管理工作的服务对象的生活需求作为进行农电管理工作的主要方向，增强工作人员的服务意识，将村民们的需求放在第一位。适应大营销体系的发展模式，由此不断加强农电管理工作，增强其现代化管理水平。

四、总结

大营销体系快速推进，我国电力体制的改革也在不断深入发展，增强农电管理工作的工作水平成为农村电力管理工作者的主要任务和工作方向。从当前农电管理工作中存在的种种问题入手，不断改善管理措施，建立健全农电管理机制，加强工作人员的专业能力和服务水平，增加农村电力企业的经济效益，为农村的经济体制改革不断深入提供便利条件，同时为农村整体社会的快速健康发展起到良性促进作用。

（作者单位为江苏省电力公司苏州市吴江供电公司）

参考文献

[1] 苏加发.浅谈大营销体系下的农电管理工作[J].企业技术开发，2013，32（17）： 36-37.

[2] 刘兴.新形势下对农电统一管理如何定位的思考[J].江西电力，2013（2）：35.