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为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。
1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。
2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免
造成伤害。
3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。
4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。
5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。
6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。
7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。
8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。
9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。
10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。
11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。
健身是社区职工家属活动和休闲的场所,为保证器械正常使用,方便大家活动,特制定以下管理制度:
一、免费向社区职工家属开放,非社区的外单位人员不得强行占用运动器械。
二、参加运动者,要遵守器械上的指导牌要求进行锻炼身体,遵守科学健身原理,因使用不当造成自伤的,后果自负。15周岁以下儿童及不具备独立操作能力的人,在锻炼时应有成年人监护,以避免伤害。严禁在路径器械上做危害他人安全的动作,若给他人造成伤害,由其承担相应民事责任。
三、对场内的设施器材如发现不安全因素,居民、运动员均有义务向物业管理工作人员报告,物业管理指定专人定时检查器械和设施使用状况,发现异常时应及时维修,保持完好使用。如器材损坏严重,予以拆除。
关键词:健身健美 管理 现状
中图分类号:G831 文献标识码:A 文章编号:1004-5643(2013)09-0051-04
1 引言
健身健美是指通过一系列运动达到健身和健美的效果,健美追求绝对的大肌肉,而健身是在追求一种综合的,平衡的美。健美运动主要是通过一些有目的的动作训练,把我们各部分的肌肉练到极限大,体格健壮,且富有雕塑感的艺术美。而健身是通过各种方式的体育锻炼,增强我们的心肺功能,使我们的体态匀称,最终达到增强体质的目的。
健身健美比赛,分为健美和健身两部分,它是指运动员将各自的身材展示予裁判团,由裁判团根据他们外观符合审美的程度进行评分。
肌肉的展现是通过减脂、涂油、皮肤晒黑,并结合现场灯光效果使肌肉群的轮廓更加清晰。健美项目更侧重于肌肉,健身项目则更侧重于形体和才艺的展示。
2 研究对象与方法
2.1 研究对象
嘉兴市健身健美运动的管理情况。
2.2 研究方法
2.2.1 文献资料法
通过网络电子数据库、图书馆的报刊杂志、国内外有关健美健身、营养学、训练学、管理学的相关书籍,新闻报道等途径,查阅了相关文献,对资料进行进一步的整理和思考。
2.2.2 访谈法
分别访问了嘉兴市体育局和浙江省非奥运动健美训练基地的相关负责人,以及部分运动员和健身俱乐部负责人,并利用2013年省第二届体育大会健身健美比赛的机会向省健美协会和其他地市健美协会负责人咨询了相关论题,了解一些健美运动开展的现状并听取相关建议。
2.2.3 逻辑分析法
对收集的各种资料,运用体育管理学理论、社会体育学理论、竞技体育理论等,进行比较全面、深入的理论分析,确保研究客观、准确。
3 研究结果与分析
3.1 嘉兴市健身健美运动管理的组织机构与职能
目前嘉兴市健身健美运动管理机构由嘉兴市及各县市体育局、嘉兴市及各县市体育总会、健美协会及健美健身俱乐部等组成。嘉兴市体育局在管理体制中处于主导的位置,有着重要的指导和统筹作用。根据管理组织机构及职能的不同,以下从政府与社会组织两个方面对其进行分析(见图1)。
从以上的管理组织机构图可以发现,嘉兴市体育局主管健身健美项目的部门是群众体育处(简称群体处),嘉兴市体育总会在业务上受其领导并对其进行监督,省内各地的健美活动由各县市体育局、体育总会以及下设的健美协会进行组织和承办的。嘉兴市内大中小型健身健美俱乐部为健身健美运动的开展提供一定的场所,部分健身场馆还承担了一定的比赛集训、组队参赛及相关的培训任务。
浙江省非奥项目健美训练基地主要承担参加全省、全国比赛的集训、选拔任务。图中部分清楚显示,各县市下有健美协会,而嘉兴市本级并没有成立健身健美协会,在政府和群众运动之间缺少了一座桥梁,在很大程度上限制了嘉兴市健身健美运动的发展,不利于工作的开展。
3.2 嘉兴市健身健美运动队伍的管理
3.2.1 运动员管理现状
3.2.1.1 运动员队伍组成
运动队伍的规模是培养优秀运动员的基础,嘉兴市要使健身健美运动在省内乃至全国赛场上有一定的水平,没有一定高水平的强大的后备力量是很困难的。而目前嘉兴市内除了边秋蔚、张建明、金禾、王勤娟等几名年龄都在40岁以上的老运动员外,年轻运动员寥寥无几,后备力量严重不足,导致近年来水平大幅下降。
从2012年开始,省非奥运动健美训练基地逐步和市区几所高校联系,将健身健美运动向高校推广,选拔后备力量。在2012年浙江省首届女子体育节健身健美赛场上,嘉兴职业技术学院首次派出8名女运动员参赛,获得健身小姐二等奖和体育模特二等奖,有很大的发展潜力,2013年的省第二届体育大会,学院将继续派出更多的大学生参赛。
3.2.1.2 运动员训练管理
对嘉兴市部分健身健美运动员训缘情况进行调查如表1:
据统计显示:训练年限已达10年以上的运动员有12人,其中有10人获得过前三名,而训练年限不到5年的有15人,获得过前三名的仅2人;周平均训练时间在10小时以上的运动员有10人,其中8人获得过前三名,而周平均训练时间不足5小时的有20人,获得过前三名的仅1人;持续坚持训练的运动员则有10人获得过前三名,而间断性训练的运动员只有3人获得过前三名,这说明健身健美运动员的竞技能力状态转移是一个长期的过程,并且有一定的阶段性,不是一朝一夕就能够形成的,只有经过长期、有计划的训练过程才有可能取得好成绩。
调查中还得知,有专业教练指导的6名运动员,全部获得过前三名,没有教练指导,靠自己训练的运动员获得过前三名的比例不高,而提前组队进行赛前集训的运动员中有8人获得过前三名,没有提前集训的运动员中有5人获得了前三名。这也说明提早组队并配备专业教练指导集训的运动队获得好成绩的几率大大超过了凭运动员自身训练获取好成绩的几率,从而也间接的反映出了地方政府重视与否与运动成绩的直接关系。据调查,只有省体育大会,嘉兴市较重视,提早组队并聘请教练为运动员制定间断性训练、分散性训练到赛前集中训练的计划,进行了系统安排,而每年的省锦标赛和全国比赛,则一般都不统一组队,只是个人参加比赛而已,体育主管部门也没有支持的措施。这会阻碍健身健美运动在嘉兴的开展和成绩的提高,体现出嘉兴市健身健美运动的训练体系还存在很大的弊端。
3.2.2 教练员和裁判员的管理现状
面对开放的中国健身消费市场,由于信息闭塞,管理方式和力度跟不上市场发展的步伐,导致了健身健美“野鸡学院”在中国大陆的泛滥。近几年,国外的商业健身健美培训机构蜂拥而至,在中国进行广泛、称谓繁多的商业培训活动。“国际健身教练”、“亚洲私人教练”、“香港健美教练”、“澳洲私人教练”、“美国私人教练”等商业认证培训活动随处可见。
这些匆匆进入中国健身市场的培训机构资质混杂、品牌繁多,自我吹嘘、假冒现象突出,不乏存在无本土教学场地、无师资、无教学经验的“三无”培训学院,培训文字和音像教材编撰不规范,内容质量和标准不确定,培训导师资质混杂、冒牌货多,所用教材文字不准确,教学语言也不规范,但为争夺和强占中国健身健美教练培训市场,自相诋毁,影响甚坏,“野鸡学院”、“垃圾证书”、“国际认证”肆虐。而目前嘉兴市内很多健身俱乐部却承认这类证书,这导致健身教练的专业水平明显下降,很多学员在入门时技术不过关,影响了后背运动员的培养。
健美规则和裁判法从制定至今己经经过了许多的变更、修改和补充,而且还在不断地改进和完善。因此,一个地区没有裁判员的话,成绩是很难提高的。
教练员只有不断努力学习,进行裁判员培训,才能跟的上健身健美运动的发展,才能熟悉掌握当前实施的竞赛规则和裁判法的知识。而且,现代比赛的级别多,参赛的运动员人数多,项目转换节奏非常快,音乐和动作造型的变化更是层出不穷,而目前嘉兴市健身健美裁判员严重缺乏,也从没有举办过裁判员培训班,严重影响竞赛成绩的提高。
3.3 健身健美运动的场地设施管理
根据训练形式的不同,嘉兴市健身健美运动主要分为集中训练和分散训练两种。
因此,笔者将从集中训练场地和分散训练场地两个角度对嘉兴市健身健美运动的场地设施管理进行现状分析。
3.3.1 集中训练场地
经过走访相关专家发现,嘉兴市健身健美运动员参加全国比赛或省体育大会时的集训是在浙江省非奥运动项目训练基地――嘉兴工人文化宫健美中心集训。如果是省内的一般比赛,则是运动员自由选择训练场馆。重视的县市体育总会委托当地的协会组织场地,这时的场地一般就是商业健身俱乐部。
3.3.2 分散训练场地
健身健美运动有其自身的特点、全民的参与性和组织形式多样性,目前在中国的发展来看,主要是以社会化、市场化为主,同样,在嘉兴市的开展也不例外,所以在平时没有比赛的时候,大部分运动员则回到当地,自己寻找训练场所,一般都是在各种规模的健身俱乐部,这必然导致一个结果,即经济收入高的运动员可以选择大型的俱乐部,设施完善,且教练水平较高,客观条件较好;而经济较差的运动员则只能寻找一些小型健身中心,器械破旧,无教练指导,客观条件很差,不利于水平的提高。不过,还有少数健美俱乐部则是由健美爱好者乃至发烧友或者直接是运动员本人投资开办的,介于商业和非商业之间的。像这类场所,一般场地设施并不是很好,但对日常训练来说也基本够用,对于普通健美爱好者要收费但价钱很便宜,而对高水平的健身健美爱好者或运动员则免费训练,而这些运动员也会在场地中帮忙指导一下其他人,这也是少数运动员在非比赛期间训练的场所之一。
3.4 健身健美运动的经费管理
从当前国内体育经费的来源渠道分析,一般存在着多样化和市场化的特征。体育在我国具有独特的个体特点,它兼有公益性和产业性。这就决定了其资金来源也应该具有双重性质,既可以通过政府协调来解决,同时体育产业自身也应通过市场机制来解决。嘉兴市健身健美运动经费来源一般有政府拨款、企事业单位赞助和个人自筹三种形式。
由于目前健身健美运动的市场化程度较低,因此政府拨款和个人自筹占据着绝对重要的地位。企事业单位赞助虽然也是资金来源之一,但它一般规模小,来源时间不确定,数额也不确定,因此只能作为经费来源的一种补充。
目前,嘉兴市政府拨款的赛事主要是省体育大会,而省锦标赛和省内其他比赛则都是运动员自筹为主,全国比赛则由非奥训练基地承担一部分。
3.5 健身健美运动的信息管理
体育信息是指一切可以为体育事业发展提供信息的消息和资料,在体育管理活动中,决策和计划离不开信息,组织和控制过程中更是需要以信息作为主要依据,体育管理的整个过程就是对信息处理的过程。健美运动的信息是指与健美运动有关的文字信息、声像信息、数据信息、有些优秀运动员的运动心得,训练计划、手法、手段等。目前嘉兴市健身健美运动信息管理的现状有以下几个方面:
3.5.1 网络信息匮乏
目前,浙江省健美协会及各地市的健美协会均没有建设官方网站,所以对于一些健身健美运动的信息较为封闭,很多考证、培训和比赛消息都只能通过中国健美协会及杂志得知。而省内有关健美运动的民间网站建设情形也不容乐观,不仅为数很少,而且存在建设水平相对较低,内容单一,更新不及时,信息量不足等问题。
3.5.2 信息渠道较单一
目前,市内健身健美运动员、教练员对于比赛和培训的信息一般都只能自己关注中国健美协会网站和体育行政部门的文件,或由个人相互传播通知。
3.5.3 健美运动音像产品匮乏
目前,有关健身健美运动的音像产品流通较少,主管部门没有意识到音像制品对于运动发展的促进作用,没有在一些重大比赛中进行摄像,或者购买一些国际国内优秀运动员训练比赛的录像拿回市里宣传流通,导致部分运动员和教练员无法接收到最新最好的信息,影响了运动水平的提高。
4 对嘉兴市健身健美运动管理的策略
第一,成立嘉兴市健身健美协会,并逐步成为健身健美运动管理的主体,有利于体育行政部门转变职能,建立起适合项目特点的“一条龙”管理体系,推动健身健美运动面向社会、面向市场,增强自我发展活力,形成社会化体育组织网络和普及与提高相结合的发展机制,最终形成与社会主义市场经济相适应,符合健身健美运动自身特点的,政府管理与社会管理相结合、综合管理与专项管理相结合的协会制。协会应发挥服务、纽带、指导的作用,淡化管理,强化服务和指导,服务加指导是健身健美协会最好的管理形式。
第二,加强政府体育主管部门对健身健美运动重视程度,完善管理体制。根据嘉兴市特点制订相关管理实施办法,实现对健身健美运动实施的有效宏观管理;积极组队训练和参加全国全省各级各类比赛,扩大影响力,提高竞赛水平;完善健身健美运动激励机制,加大资金投入,增加对运动员、教练员的参赛补贴和奖励,提高运动员的参与积极性。
第三,扩大对健身健美运动的宣传教育力度。尤其是针对健美运动能促进身心健康方面的宣传;加强基础建设,建立符合项目发展的激励机制;重视赛事培育,重点形成具有规范化、有影响力的品牌赛事;加大健身健美人才培养的力度;加快健美健身器材以及相关产品的研发;拓展思路,多渠道开源节流,着眼可持续性发展,为全市健身健美运动的普及与发展做好工作。
关键词:以人为本;健身俱乐部;管理
体育俱乐部是社会化的体育组织,俱乐部作为开展大众体育的基本组织形式,在许多发达国家已被广泛采用,正成为人们参加体育活动的最方便、最有效的途径之一和社会体育的主要载体。我国的全民健身计划要真正成为“全民”的运动亦应将业余体育俱乐部作为落脚点。在体育健身事业长期发展的目标中应着力加入以人为本的理念,特别是建立以人为本的服务性、综合性俱乐部,这是我国大众健身俱乐部发展的基础,也是我国未来健身俱乐部发展的趋势和方向。
一、当今健身俱乐部管理存在的问题
1.健身俱乐部人才管理存在的缺陷。一是指导员缺乏团队精神。健身指导员是健身俱乐部的主要员工,指导员的团队精神,关系到健身俱乐部的长期稳定发展的问题。我国的健身俱乐部中缺乏团队精神,具体表现在以下方面:(1)有些俱乐部认为他们没有培养指导员的任务,而是招聘一些临时指导员,以为这样可以节省一些开支,岂不知这样俱乐部将永远也不会有凝聚力。(2)健身事业的迅速发展导致健身俱乐部指导员缺乏,尽管不少机构有自己的教练培训方式,可由于对利益的渴求,使健身俱乐部选择了一条所谓的捷径:从竞争对手中挖人。而恰恰是这种挖人,破坏了健身市场的规则,加上一些健身教练缺乏必要的个人素养与职业道德,只要有收入好一点的机会,他们会毫不犹豫地跳槽,从而引发了健身教练的高流动率。(3)有些俱乐部实行指导员带会员多所获提成就多的制度。指导员为了获得更多的个人利益,往往形成了俱乐部内部指导员间的竞争,在某些方面这些竞争会致使指导员只为自己利益不顾团队,更不用提团队精神。二是俱乐部的服务人员文化水平低,服务水平差。俱乐部的服务人员大部分从其他行业(餐饮、商旅等)招聘而来,更有甚者,是临时培训的服务人员,他们对健身知识的掌握几乎为零,因而很难回答健身者的一些疑问。
2.健身俱乐部经营模式单一,整体设计不足。健身俱乐部是以经营体育项目为目的的企业,目前多以会员制俱乐部和单项俱乐部等方式经营。这些经营方式在体育项目管理中,其功能一般体现对物的管理,即主要的场馆、器材、开放时间等基础的管理,对体育项目的管理停留在一般性的技能传授和活动展现上,即简单的教与练上,没有更多体现以人为本的产品服务设计,也没有注意突出俱乐部形象的品牌设计。
3.健身俱乐部服务不能满足顾客的需要。开设健身俱乐部,是以赢利为目的的,可以说拥有的会员多少,是一个健身俱乐部营业情况好坏的最简单标准。为了更高的赢利,俱乐部应采用以人为本的理念,设计更为人性化的服务,满足会员的各种要求,扩大服务的范围。对于特定要求的会员,给予特定的服务,对于独特需要的会员,提供专门的指导。在所有健身俱乐部参加活动的会员中,20-25岁年轻人以调节精神为最大动机,结交朋友的比例较高;26-30岁的会员进行健身活动的三大动机分别是:增进健康、健美、减肥;30-44岁的会员就主要以健身减肥为主要目的。这两个年龄段的消费者除了健康要求以外,对形体的塑造也较为重视。这就要求从事指导的人员有更高层次的专业知识来为会员提供科学的指导。而45岁以上的女性则纯粹以增进健康为目的,减肥的目的也更多是为了健康因素。根据消费者的消费动机不同,俱乐部提供的服务和指导应日趋专业化。
二、以人为本理论在健身俱乐部管理中的实施
1.加强俱乐部内部人员管理。首先加强指导员的培养及激发指导员的团队精神。俱乐部应组织指导员进行体育教学、运动训练学、医学、心理学以及经营管理学等各个方面的培训,以适应工作的需要。同时需要注重对指导员事业心和责任感以及管理能力的培养,全方位提升指导员的素质,提高对会员的服务质量。通过以下几种方式激发指导员的团队精神:树立一个共同的俱乐部目标和几个特殊的目标以激发每个人的想象力和创造力,让每个职员了解自己的目标,让他们明确自己的优点,并且学会加以利用。俱乐部职员之间的问题应该以一种建设性的方式解决,征求俱乐部的每个职员建议,激发职员主人翁感,有利于团队精神的形成。鼓励俱乐部成员展开交流并采用奖励的办法,俱乐部的发展一定要避免一种“责难文化”,否则会扼杀个人积极性,从而不利于团队精神的形成。管理者始终表现出对俱乐部的热情和真诚,有利于团队精神的形成。
其次对服务人员的培养。俱乐部的一般服务人员的培养是一个不可忽视的环节,他们的工作具有其他服务部门不一样的特殊性,所以对他们的专业技能也有不同的要求,俱乐部的服务人员不仅需要具备一般的服务技能还要掌握有关健身的基本知识。俱乐部应该根据俱乐部服务人员的这一特点定时进行有关方面的培训,使之能够回答健身者的一般性问题(专业性问题可以介绍给指导员进行具体解答),这对树立俱乐部的专业形象至关重要。
再次对普通维修人员的培养。普通的维修人员及时对损坏的器械进行维护和维修是健身俱乐部正常运行的基础,俱乐部也应该对上岗的维护人员进行有关器械、器材的工作性原理和正常维护工作的培训,并且组织对新器械维修的学习和不定期对维护人员的工作能力与专业能力进行测验,要保持维修人员的专业技能能力,器械损坏时能及时得到处理。
2.设计以人为本的经营模式。在大众体育俱乐部产品设计中突出以人为本的品牌意识,就是企业整体设计上精心规划企业品牌标准,它包括服务流程设计、环境设计、色彩设计、语言行为、后续服务等标准。在每一个细节上突出以人为本是提高健身俱乐部知名度的有效方法,也是未来健身俱乐部发展的方向。
(1)人性化的服务流程设计。人性化的服务流程设计是提高俱乐部效率的最快最有效方法,把运动、休闲、娱乐三者统一起来,形成联合型、综合型的俱乐部,发展最大的资源效益。联合后的健身俱乐部可有几十甚至成百种服务项目,服务产品设计呈现一套菜单式服务形式,由顾客选择,这必然在很大程度上提高俱乐部的服务效率。
健身俱乐部的环境包括营业厅、运动场所、休闲场所、餐饮场所等,所有的场所都必须达到国家指定的标准。在整个俱乐部服务中每个链条都要达到最优,如果在这个链条中的一个服务质量达不到标准,那么整体俱乐部的服务质量将会受到影响。
(2)健身俱乐部场馆的色彩设计。健身俱乐部所有场馆的色彩设计是一个健身俱乐部是否有吸引力、影响力的重要因素。独特性、人性的场馆色彩设计会给会员留下深刻的印象,也是树立俱乐部品牌不可忽视的一部分,因为俱乐部的宣传有一部分靠会员亲身体会和自己在俱乐部锻炼感受,再与其他健身爱好者交流过程中实现的,这样,好的健身俱乐部色彩设计不仅可以节省一部分俱乐部宣传的开支,还可以通过提高宣传质量来提升场所的认知度。
(3)语言和行为设计。全体服务人员的语言行为在培训后要做到得体、规范,表情、态度要平易近人,和蔼可亲,对顾客要体贴入微,使顾客有一种亲切感,使整个服务过程充满人性化。
(4)后继服务设计。客户服务从潜在客户开始,直到客户离开俱乐部若干时间段内提供细致的服务。
3.重视顾客的需要。对于20-25岁的年轻消费者,俱乐部可以提供一些放松和交友聊天的场所,如在综合型的健身俱乐部的基础上开设茶馆、咖啡厅、练歌房等,为年轻消费者搭建一个更为休闲的交流平台。抓住年轻消费者因工作和时代的生活节奏快带来的压力而急需减压的特点,有效地把以人为本的理念运用到实际中去,提高俱乐部的人性化管理。
2011年是我们中心成立的第10个年头。10年来,经过广大健身气功管理干部的共同努力,我们建立了《健身气功管理办法》等一系列规章制度,推动2/3的省区市成立了专门机构,编创推出9套健身气功新功法和4套竞赛套路,建立活动站点13000多个,发展练功群众100多万人,开展全国系列展示活动907场,举办全国交流比赛12次,推广工作覆盖到了全国各省区市,并且从国内走向国外,组派117个团组到32个国家和港澳台地区进行了推广传播,特别是使健身气功项目正式进入全国体育大会和世界传统体育大会。我们欣喜地看到,通过10年的努力,健身气功管理工作不仅走出了制度缺失、管理滞后、谈气色变的困境,而且呈现出功法推广由城市社区向村镇、学校、企业和机关发展,业务骨干由辅导员向社会体育指导员和裁判员、教练员发展,活动组织由建站设点向俱乐部、培训基地发展,活动内容由推广功法向表演展示、交流比赛发展,项目建设由国内推广向国外传播发展的良好态势。我们可以自豪地说,全国健身气功工作已经开辟了崭新的局面,发展走势非常看好,我们对今后的工作充满了信心。
过去的10年,是我们共同自强不息、艰苦创业的10年。10年不平凡的岁月,给了我们许多有益的启示。启示之一:健身气功是一项政策性很强的工作,把体现党的政策和满足群众的需求统一起来,把弘扬传统文化和构建和谐社会统一起来,是健身气功事业发展的根本任务。启示之二:健身气功是一项特殊的体育工作,积极争取各级领导的重视支持,紧紧依靠政府部门的齐抓共管,是健身气功事业发展的长效机制。启示之三:健身气功是一项开创性的工作,正确处理建设和活动的关系打好工作基础,正确处理积极与稳妥的关系强化风险防范意识,是健身气功事业发展的必然要求。启示之四:健身气功是一项群众体育工作,主动进入到体育事业的整体建设中去,主动融入到大群体的活动中去,是健身气功事业发展的必由之路。10年的成绩来之不易,得到的启示也弥足珍贵,其中凝聚着广大健身气功管理干部在创业道路上的艰辛和汗水。
二、关于2011年健身气功工作的估价和评点
2011年,是健身气功工作全面进步的一年,全年有这样几项别具特色的工作。一是全国百城千村健身气功交流展示活动获得国际奥委会颁发的群众体育大奖,这是一个很高的荣誉;二是全国健身气功社会体育指导员志愿服务活动收到很好的效果,受到有关省区市的一致好评;三是直接向站点发送《健身气功》杂志和音响器材的工作落实得比较好,赢得了习练群众的热烈欢迎;四是全国健身气功培训基地和中国健身气功协会俱乐部试点成功,走开了推广工作的新路子;五是高校推广、行业体协推广以及配合转化教育工作取得新成果,进一步拓展了服务领域;六是我们中心成立10周年纪念活动和中国体育文化博览会健身气功展示成功举办,产生了比较好的社会影响;七是成立国际健身气功联合会得到国务院正式批准,进一步增强了中国气功在世界上的话语权;八是国际健身气功交流比赛大会首次在国外举办取得圆满成功,收到了多面效果,起到了多重作用。2011年各省区市在基础建设、开展活动等方面都做了大量卓有成效的工作,全面建设又上了一个新的台阶。这次大会上将对23个省区市健身气功管理单位给予通报表彰,这里特别要对2011年工作进步幅度比较大的新疆、福建、贵州、甘肃、黑龙江的健身气功主管部门提出表扬。一年来,广大健身气功管理干部辛勤奋斗在工作第一线,甘于清贫,埋头苦干,无私奉献,为健身气功事业的发展,为人民群众的健康幸福做出了新的贡献。值此年终岁尾之际,我代表国家体育总局健身气功管理中心,向全国的健身气功管理干部表示衷心感谢!
三、关于今后一个阶段健身气功工作的思考和认识
2012年的健身气功工作,无论是大型活动还是基础建设,无论是国内的推广还是国外的教学,特别是还有一些创新性的工作,可以说要干的事情很多,任务也很艰巨。做好新年度乃至今后一个阶段的工作,确保健身气功事业可持续发展,一定要十分注意把握好以下几个方面:
(一)要把文化引领贯穿健身气功工作的全过程。走中国特色社会主义文化发展道路,推动社会主义文化大发展大繁荣,兴起社会主义文化建设新,是党的十七届六中全会提出的重大任务。人类文明进步的历史充分表明,没有先进文化的积极引领,没有人民精神世界的极大丰富,没有全民族创造精神的充分发挥,一个国家、一个民族不可能屹立于世界先进民族之林。站在这样的历史高度,我们就会更深刻地认识到一个政党如何为古老的文化注入全新的力量,走出一条文化重塑与振兴的“中国道路”,建设社会主义文化强国是一个系统工程,各个行业、各级单位各有各的责任。健身气功是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,“天人一体”的思想、“三调合一”的理念、“身心兼修”的方法,这些儒、释、道等诸子百家文化无不渗透在这一项目的方方面面。因此,无论是从推动社会主义文化大发展大繁荣的高度看,还是从这一项目历史背景、社会形态和价值作用的角度看,做好这项工作都必须把文化建设作为重要内容。刘鹏局长就曾用“五禽戏”佐证体育文化。目前,健身气功推广活动虽然取得了很大的进步,但由术升华到学的问题还没有得到很好的解决。为此,我们中心已经组织专家启动了《健身气功学》的编撰工作,争取在2012年年底前推出,使其成为健身气功推广工作的文化权威和理论支撑。健身气功区别于其他锻炼的关键,在于气功是主动地、内向性运用意识,以增强其驾驭形体的能力,促进身心达到高度统一。要使我们的功法紧紧吸引住练功群众并获得更好的功效,必须要深化现有几种功法的教学层次,把“三调合一”的技术要领进入练功状态,以充分体现气功健身的独特魅力。对此,我们已在2011年组织专家启动了四种健身气功教材的重新编写工作,进一步充实其文化内涵,从而使教学推广和习练活动更上一个层次。
[关键词] 体育健身娱乐;经营管理;调查与研究
[中图分类号] F713 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2006)12-0070-03
[作者简介] 李梁华,华东交通大学体育学院副教授,研究方向为体育经济;(江西 南昌 330013)
徐启刚,赣南师范学院体育学院讲师,研究方向为体育经济。(江西 赣州 341000)
一、前言
体育健身娱乐作为一项产业,近年来在我国大中城市得到了迅猛的发展,并已逐步进入到我国地方性经济产业的行列。体育健身娱乐市场在经历了20多年的发展与建设之后,其市场规模与管理机制已日趋成熟,但在其运营过程中仍存在一些不足之处。鉴于此,我们对体育健身娱乐市场及其经营管理现状进行了全面而深入的调查,在摸清市场的基本走势、把握市场的基本现状、发现其存在共性问题的基础上,运用体育经济管理和市场营销的基本理论对体育健身娱乐市场进行了分析,旨在为进一步加强体育健身娱乐市场的宏观管理提供具有实际价值的参考,并以此促进体育健身娱乐市场的规范发展。
二、研究对象与方法
1.研究对象:以南昌市和合肥市21家体育健身娱乐场所为研究对象。
2.研究方法:问卷调查法,设计有关体育健身娱乐活动问卷调查表100份。对问卷调查表中的部分主观评价指标作了可靠信和有效性度检验(系数分别为R=0.84和R=0.76)。实地考察法,对南昌、合肥20多家体育健身娱乐经营部门进行调查分析。
三、研究结果与分析
1.体育健身娱乐市场经营范围的调查与分析
体育健身娱乐是随着人民生活水平的不断提高而形成的一种新型产业,其市场正处于方兴未艾的发展阶段。调查结果表明,体育健身娱乐主要经营项目有网球、体育舞蹈、保龄球、台球、乒乓球、羽毛球、游泳、健身气功、健美运动、跆拳道、器械健身等。从体育健身娱乐场所经营的项目来看,基本上涵盖了健身体育的全部内容。其经营范围既反映了体育健身娱乐市场健身项目的全面性,又反映了其经营项目全方位发展的总体态势。调查表明,在体育健身娱乐产业中其经营的“热点”项目要首推保龄球,其次为网球和健美运动,其他依次排列为器械健身、游泳、台球、武术、健身气功、乒乓球、跆拳道、羽毛球等项目。与之相匹配的是设施配备情况。目前体育健身娱乐市场的设施基本上可以满足经营项目的需要,其配置程度与开设项目大体相应。为了证实体育健身器材配置的情况,我们对体育健身器材销售市场进行了同步调查,其调查结果表明:体育健身娱乐器材的销售与产业经营市场的定位不相配。首先,销售方与使用方在器材的品牌与质量方面不能形成共识;其次,在大型器材购置的资金上销售与购买两方又没有得到有效的沟通,导致硬件设施的质量尚处于较低水平,使得消费者的健身需要与设施配备不完善的矛盾日益突出。
2.体育健身娱乐市场从业人员的调查与分析
体育健身娱乐市场从业人员的素质与结构是该产业健康发展的基础和保障。从体育健身娱乐产业的性质、从业人员构成以及经营项目、硬件设施、经营手段和消费概况的调查结果来看,近20多年来发展比较迅速,并已达到了一定的经营规模,为今后的发展奠定了良好的基础。权衡经营与管理的各种基本因素时,应特别注重经营队伍的结构和经营者的素质。为此,我们对这一关键因素进行了调查,其结果见表1。
从表1可知,在管理层人员的构成中具有大学学历者仅占17.5%,专科学历占34.0%,没有任何学历而又具有管理权限者所占比例高达48.5%;在专业化构成中,体育娱乐健身本专业者(体育院校社会体育专业本科生)占8.3%,受专业培训者占54.6%,未受任何培训者占37.1%。统计结果表明,就体育健身娱乐市场的管理层而言,无论是学历结构还是专业化水平都有待于提高。从业人员体育健身娱乐经营的直接操作者,负有体育健身方法的培训、健身指导、各类咨询及运动处方等技术性工作,其素质与专业化水平的高低对经营质量和效果有着重要的影响作用。有关从业人员的调查表明,在学历结构上本科学历者仅占26.1%,专科与其他学历之和为73.9%。专业化结构方面:本科(体育院校技术科类本科生)占32.4%,而且大部分为兼职人员,受专业培训者占46.0%,未受专业培训者占21.6%。这一现状可以说是制约消费者体育健身效果的症结所在。
3.体育健身娱乐市场经营手段的调查与分析
体育健身娱乐的经营手段是保证经营活动正常进行的中介和桥梁,是完成体育健身娱乐经营任务的途径与工具。问卷调查表明,85.5%的体育健身娱乐场所均采用多种经营手段来从事经营活动,如“酌情打折优惠”、俱乐部会员制、月票制等,而且收到了较好的经济效益。有的体育健身娱乐俱乐部还刻意求新,别出新裁地构思并采用了一些独具特色的有效营销手段,并收到了良好的经营效果。调查结果还十分直观地表明了体育健身娱乐业目前所开展的经营活动中,一般性经营手段仍占主导地位,而比较符合目前体育健身娱乐专业特点的营销手段尚未得到普遍的推广。为此,我们在对体育健身娱乐市场经营现状进行调查的基础上,就如何进一步培育和拓宽体育健身娱乐市场,促进该产业经营活动健康发展提出如下建议:首先,注重经营意识的培养,加强消费指导;其次,明确体育健身娱乐业经营活动的目的,为广大消费者提供高尚、文明的健身与娱乐服务,以满足人们的精神和文化需求;再次,强化内部管理机制,加强从业人员的培训,以提高专业水平和服务质量。
4.体育健身娱乐业消费市场的调查与分析
体育健身娱乐消费因消费者的需求不一而差别各异。调查结果表明,随着人们物质生活水平的提高,在健身娱乐方面的消费呈现逐年上升的趋势,这种趋势表现了体育健身娱乐产业营销日渐兴旺的前景。但从消费角度分析,消费者的消费意识还存在着某些“盲点”,这种“盲点”导致消费者的消费动机存在偏差。为此,我们对消费市场的现状进行了调查,其结果见表2。
从表2可知,消费者的消费目的大多以联络感情和商务需要为主体,分别占83.5%和67.7%,可以认为消费者的消费动机处于被动消费的状态,而属于主动消费的强身健体和休闲娱乐仅占36.7%和18.4%;在体育健身娱乐器材消费的调查中,我们了解到属于团体购置者高达95.6%,属于联络感情而进行互相馈赠的高达88.6%,而真正用于个人健身、休闲者均在40%以下。这种现状与当前社会的某些不正之风有着直接的关系。因此,加强人们体育健身娱乐消费动机的引导,建立正确的体育健身、休闲娱乐消费意识,变被动消费为主动消费才能真正达到体育健身娱乐的目的。
5.体育健身娱乐项目多样性
体育健身娱乐场所应随时重视群众可以接受的程度和喜爱的东西。在我们市场调查的“经营项目”一栏,所有的项目全无空缺,这既在一定程度上验证了我国健身娱乐市场初成雏形,又具体反映了从过去单一器械健身发展为形式多样的体育娱乐总体态势。
6.体育健身项目娱乐性
从事体育健身娱乐活动消费者动机主要有5种:一是发达肌肉,强壮身体,预防疾病;二是调节放松,娱乐消遣;三是人际交往,结识新朋友;四是去脂减肥,美化形体;五是商务需要。因此,健身娱乐产业必须以健身为基础,娱乐为手段,提供各种体育休闲项目,从而满足体育与娱乐的需要,达到健身娱乐的双重目的。
7.体育健身项目参与广泛性
各体育健身娱乐场所除组织形式多样的体育活动外,还举办专题讲座、健身和保健知识咨询、体育图片、图书展示等活动,向学员传授有关知识技能,帮助人们树立体育消费观念,提高了全民健身的群众参与性。
四、结论与建议
1.体育健身娱乐业是一项具有很大发展空间的新兴产业,它既贯彻落实了《全民健身计划纲要》,又促进了社会体育的广泛开展,同时对推动体育产业的发展起到了十分重要的作用。
2.希望政府有关管理部门对体育健身娱乐业进行必要的扶持。从调查结果表明,体育健身娱乐业发展的总体趋势是好的,已表现出良好的经济和社会效益,这种态势不仅有助于体育健身娱乐市场的发展,而且在推进我国社会体育发展的过程中将发挥更加积极的促进作用。
3.体育健身娱乐业的经营范围、手段、消费等已基本形成雏形,但同发达的省市相比仍有一定距离。
4.政府有关管理部门应在硬件设施建设、市场定位和市场控制等方面采取多种行之有效的管理措施,以促进健身娱乐业健康有序持续的发展。改变经营性体育健身娱乐部门经营方式单一的现状,进一步提高服务质量。
5.经营性体育健身娱乐部门分布基本与城市发展规划相符,但人均占有率较低,存在较大的市场潜力;市场管理水平不高,缺乏指导性投资。
6.在市场尚未成熟阶段,缺乏政策的扶持,较大型的体育健身娱乐部门生存艰难。居民体育意识较高,但体育消费行为受习惯影响较大,新的体育消费点难以维持。
7.影响居民参与体育健身活动的主要因素为个人兴趣、项目吸引、场所内气氛、服务质量、经济收入水平和闲暇时间等。
参考文献:
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