前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇商场软文范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一:商场推广的一些策略
在写下本文的时候我们需要知道一个事情,对于商城类别的网站,主要目的是什么?应该采用什么样的推广策略。网上商城,顾名思义,销售产品的网站,既然是销售产品,就需要用促进用户消费的行为,从而增加销售额,增加销量为主要的推广目的。
如何去让用户产生销售行为呢?对于不同的用户同样的商品,用户会有不同的说法。例如产品的质量,性能,价格,服务。但是对于商城网站来说,商场的品牌信誉度才是人们最关心的事情。因为买家于卖家之间天各一方。要让买家产生信任就无比的重要。因而在商城的推广过程中,商城的品牌信誉度的建立就非常重要。这样可以增加买卖双方的信任度。
二:思想上面的误区
经常在很多的论坛,或者社区看到经常有人这样问:为什么商城的流量这么低,为什么商城的网站排名低,为什么商城网站的用户回访率比较低。原因是什么?首先说明一点商城是销售产品的网站,不是一个资讯网站,更加不可能有大量的内容让用户去阅读,用户来的目的就是购买东西。对于没有购买欲望的人来说,不会天天泡在商城里面,有购买欲望的用户在需求得到了之后,可能不会再来了。因而商城的各项数据指标都比较低。
前文说到商城就是要建立信誉度,产品的转化率才会高,所以商城网站流量没有太大的作用,最重要的是有多少用户会购买商城的东西,就算一天只有几十个ip,但是如果这些流量全部可以带来成交,商城网站就成功了。
三:网上商城的方法
商城的推广方法南京seo服务总结了五中方法,希望对大家有帮助。
1,论坛营销,其实只要你经常在网上浏览一些网站,你会发现很多成功的网站都会有一个论坛。目的就是让用户之间可以互动,产生问答,从而触动消费。也可以在其他的网站论坛最新的商城消息,推广自己的商城。这里欢迎大家到南京seo论坛免费做广告。
2,软文推广,软文推广就需要有做足够的写软文的技巧以及手段,促动用户消费,软文推广是商城网站必不可少的一种推广方式。商城网站软文推广分为两大类,产品使用技巧类和用户消费指导类的软文。产品使用技巧类主要指用户使用的心得体会以及如何产品的保养。用户消费指导类的软文主要指购买前用户需要注意什么事项,以及如何预防假货等等。这两类软文可以大大的帮助商城网站建立在用户心目中的信任度。用户认可之后就可以主动去为你的商场做免费广告。
3,博客营销类
在现在基本上人人都有自己的博客。博客营销也渐渐盛行。对于商城网站来说应该打造一个专业的官方博客,专家型的博客。在博客之内你可以叫别人如何选购商城的商品,如何辩别真假,以及一些比较流行的产品的使用技巧。
4,c2c平台推广商城
现在用户购物一般首先想到的就是一些大型的c2c平台。例如:淘宝,当当,拍拍,有啊等等。就那淘宝来说来,我们需要不断的把卖家等级提高,这样用户才会相信。商城网站推广c2c平台非常重要一定要很好的利用。
可采的首选上市地点,没有像众多国内化妆品厂家一样,选择二类、三类城市,而是选择了以“广告费高、进场费高、品牌要求高”著称的中心城市——上海、广州、北京。更令人惊讶的是,可采在2到6个月就实现盈亏平衡。可采凭什么?
对于可采的成功有很多种说法,但笔者认为,那些众说纷纭的文章,并没有触及可采成功的核心——如果选择独特的渠道,找到不同别人的概念,就能迅速走红,那成功未免太过容易!可采的成功首先是战略的成功,然后才是渠道和传播等战术问题的胜利。
一.准确定位,先走一步,战略正确是根源
在化妆品行业中,眼部护理市场并不是可采的专利。
在可采成功以前,几乎每个稍有名气的化妆品厂家都有眼贴膜和眼霜产品。既有国外著名品牌,如薇姿、SK-2、东洋之花等;也有国内的品牌如小护士、姗拉娜、丁家宜以及从丁家宜脱胎而出的千姿莲等众多品牌。
尽管这么多厂家拥有眼贴膜,但专门推广眼部护理产品的厂家几乎没有。
按照定位理论:率先进入消费者头脑,将占据该类产品最大份额,确立领导地位。可采正是这样做的——选准有潜力的眼部护理市场,然后快速介入,集中精力全力攻打,率先进入消费者头脑,从而占据该类产品最大市场份额,成为该类产品领导品牌。
发现“空白市场”、先人一步才是可采成功的根本原因。回首看来,不管是保健品还是化妆品,很多品牌都是这样成功的,脑黄金、红桃K、脑白金、静心口服液、大宝、采乐……,要成为领导品牌,就要先走一步。
二.彻底保健品炒做,可采成功的法宝
虽然是化妆品,但可采在市场导入期却采用了非常彻底的保健品营销方法。只推出一种产品,并且按照保健品方法确定其独特的产品概念;参照普通保健品的日均价格制定价格;选择药线作为导入期主渠道;在最重要的促销方式上,可采更是全盘保健品化。
可采的“新闻炒做+功效软文”的宣传模式,其实是完全照搬了脑白金导入期的宣传模式。只不过因为可采本身的经济实力、产品和市场的特性,其软文在功效中融入时尚性,比较脑白金的软文更加短小精悍、更注意每篇文章所产生的销售效果。
脑白金的软文是一个体系,注重趣闻性、可信度、相互间的配合,组合成威力无穷的原子弹;可采的软文则显得锐利、精悍,少了趣闻性,但每篇文章都能产生切实的销量。
化妆品中借鉴保健品营销思路,以往也有很多,如丁家宜、索芙特等。但是能把保健品的炒做方法,学得如此彻底、灵活的,可采是唯一的一家。
三.变化求新,让可采更上层楼
可采在产品导入期,受限于其经济实力,采取了更经济、更锐利的宣传方式。虽然这种方式能够快速产出,迅速达到盈亏平衡。但也缺陷明显——不能建立品牌、过度承诺缩短产品生命周期;从销售促进的角度来看,软文投放一段时间后,就会失效。
可采要有持久的生命力,就必须建立品牌。
所以可采在顺利度过产品导入期进入成熟期后,传播模式立即从保健品炒做方式转化为化妆品品牌营销方式——聘请张柏芝出任形象代言人,逐渐减少了报纸软文的投放力度,代之以个性十足的平面品牌广告。
现在可采已经进入超市,正逐渐在大商场中建立专柜;推出了面贴膜、F4助推素儿迷你痘贴膜……凡此种种,证明可采已经完全变成了从保健品到化妆品的转变,它身上残余的保健品营销的粗鲁已越来越少。
可采的成功变脸,仿佛一夜之间,蓝色的可采就建立了自己的品牌。品牌化赢取了大批中心城市的高质量消费者,为今后的发展提供了空间。这一步,可采再次大获全胜。
可采传播方式的转变,再此印证:营销是个动态过程、需不断调整!曾几何,脑白金在靠软文赢取第一批功效性用户后,迅速推出“送礼送健康”观念,大打电视广告,从保健品转变为礼品,从而大获全胜。从脑白金到可采,成功何其相像!
四.可采,成功模式的新翻版
可采在中心城市2-6个月就实现盈利;用很小的成本启动了中心城市市场;短期内就建立品牌……
在可采独特的渠道、促销策略背后;是曾经让很多品牌成功的简单原则:
寻找一个“空白”市场(往往是狭窄的细分市场),设计独特的产品概念,用最锐利的形式进行传播(能够刺痛消费者的广告、可保证接触度的媒体),并反复强调,最终在消费者头脑中抢占一个独特的位置,成为该类产品的领导品牌——这就是所谓的锐利营销。
一.活动主题
菊品为尚,情浓重阳
二.活动时间
20xx年10月2日—10月5日
三.卖场氛围
1.为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚,情浓重阳—XX商场赏菊会”的主题横幅。
2.在正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意。
3.卖场内张贴重阳节主题吊旗。
4.在各楼层显著位置摆放不同品种的名贵,供人赏闻。
四.活动方式
(一) 活动背景
重阳节,也是中国的“老人节”。近年的重阳节,逐渐掀起了一股“团圆风”。回家跟爸妈说说知心话,陪辛劳了一辈子的父母出门走走,逛逛,渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此,本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的。
(二) 活动内容
1.“情暖金秋”老年服饰特卖场
活动期间,在一层共享空间设置老年服饰特卖场。
2.“欢乐九月九,好戏天天有”戏院专场演出
商场附设戏院在活动期间每天推出一场精彩演出,并推出买4赠1的家庭套票优惠,同时向每个定购该套票的家庭赠送1盘小吃。
3.全场举办“购物重阳节,好戏送不停”活动
活动期间在商场购物,百货类满300元,黄金类满1000元的顾客,可获赠戏院精彩演出戏票1张;百货类满600元,黄金类满20xx元的顾客,可获赠戏票2张,以此类推。
4.保健用品、珠宝首饰“购物送福”
在保健用品、珠宝首饰卖场推出开展“购物送福”活动,即活动期间在商场购买保健用品、珠宝首饰的顾客都将获赠一枚平安符或中国结,以求为到本商场购物的每位顾客及其家庭带来一份平安、吉祥。
5.免费快递邮寄,贴心服务
商场继续提供以往的优良贴心服务,在卖场购物满600元,即可获赠免费快递服务,不足600元,按市场价格交快递费,也可获得代为快递的服务。为父母身在外地的子女传递重阳爱心。(此政策与第三项政策不可同时享受)
五.特别企划活动
菊品为尚,师德崇高—九九重阳赏菊书画会
活动办法:
1) 重阳节当日,邀请30名本市退体老教师中的书画爱好者观赏卖场内展出的名贵,并在八楼顾客接待室现场泼墨,写菊画菊,书画作品评出一二三等奖,为所有参赛者发放奖品和参与礼品,所有书画作品在卖场展示一周。
2) 在30名退休老教师中选择9位热心老教师担任商场的“诚信监督员”,坚督卖场的诚信经营状况。
该活动一方面沿袭了重阳节登高赏菊的传统,另一方面也展现了商场“尊师重道,以文兴商”的企业形象。
六.媒体计划
空间家居体验馆正处在前期筹备阶段,为了避免在开业前期市场部工作的随意性和无计划性,有必要建立一套完整的操作规范以及推广计划来指导筹备开业的的各项工作。
二、策划的目的
明确现阶段的目标与任务,提精炼空间品牌价值,整体包装,便于全面推广,使本品牌在萧山更具知名度,美誉度,忠诚度,从而在卖场竞争中更富有个性,更具竞争力。
三、策划的意义
强化空间整体形象,综合卖场的内部与外部各种活动,形成鲜明的品牌特色,保持品牌推广各种行为的一致性,有计划、有步骤,按程序规范执行,从而使我们推广以及各种活动的执行更加有效。
四、策划背景:
(1)消费者研究
常住人口120万,在售楼盘达174个。
前10个月,区完成商品房销售9592套,建筑面积134.09万平方米。楼盘的销售情况显示出萧山目前家居装修市场容量很大。
上半年,房地产库存量基本被消耗完毕,预计将会有更多的新建商品住宅推出。由此可以推断装饰材料以及家居装修市场前景非常广阔。
消费习惯:萧山人购买力强,爱攀比,讲面子,越来越注重品牌与服务。但目标消费群体还没有形成固定的消费习惯,需要刺激与引导。
(2)市场竞争分析:
萧山现有六家装饰材料以及家居市场,分别为:东方家园,开元名都家居广场,世纪龙装饰城,世纪名家家居广场,汇宇家居世界,以及商业城建材装饰市场。
多数卖场经营方并无自己的产品品牌以及制造工厂,也缺乏工程设计施工配套,无法给客户提供从设计到验收的全方位家装服务。客户选择装饰材料,家居产品和装修公司十分分散,导致装修成本过高,也无法得到整体的系统化服务。
空间卖场位于人气较旺的萧山商业城南侧,商品构成与商业城装饰建材形成互补,卖场内本集团公司(集团)产品和加盟品牌优势组合,并提供家装设计工程服务,具有独特的竞争优势。
五、卖点提炼,差异化策略:
商品定位:中高档定位,木门、地板、木制品,厨卫等家居产品合理组合,一站式购齐。
服务:从咨询设计到竣工验收一条龙、全方位整体家居装修服务,
质量承诺:绿色环保,拒绝假冒伪劣,厂家直保。
品牌观点:空间=70%产品+20%体验+10%服务
综合考虑卖场本身情况和消费者习惯,需要做到:
厂家定制,个性化选择
专业,高质,优价。
同样家居,非凡体验,全程服务,家装无忧。
六、发展战略(将“空间”打造成萧山中高端家居装修行业的特色品牌)
1、利用我们商场的环境优势,消费潜力优势,联合加盟商,发挥优势互补的组合效应,合理利用场内外优势,做好场内外的促销活动。
2、通过差异化的推广策略,塑造具有鲜明个性的商场新形象。
3、通过个性化的服务,全面提高顾客满意度。
4、销售的差异化,使集团自身木门、浴室家具等产品成为“拳头”产品区。
5、通过技术领先、有工厂支撑的优势降低商场的经营成本,创造新的利润来源。
七、商场的形象策略
(1)企业理念识别:
企业理念实际上是品牌内核,良好的企业经营需要理念、行动、成员三者之间的相互配合,企业的组织架构、教育、培训以及社会公益性活动的反馈构成了商场独特的理念识别:
企业文化:诚信、规范、求实、负责。
企业精神:开拓创新,正道经营
企业口号:
跨越自我,争创一流!
争做萧山第一,创建一流卖场。
经营理念:亲情服务,人性化管理;品质高;高格调,信誉保证,值得信赖。
经营方针:顾客至上,质量为本,全员参与,持续改进。
对内激励员工法则:
忠于事业,精诚合作;
注重细节,从小做起。
企业哲学(服务宗旨):
客户至尊至上,服务至真至诚,
绝对取悦客户,没有相对而言,
把客户放在我们心里,把品牌印在顾客心中,
企业广告语:空间,多姿多彩好生活!
(2)商场的活动识别:
对内:员工教育,服务态度,言行礼貌,应接技巧,服务水准,作业精神,工作环境,内部管理。
对外:树立企业形象。
(3)商场的视觉识别系统:
1、卖场名称:空间家居体验馆。
2、企业标志:按原有。
3、企业色彩:按vi标准色。
4、应用要素方面:事务用品,办公用品,招牌,旗帜,礼品袋,dm,建筑物外观规划,灯箱,橱窗,内部设置规划,制服, 交通工作展示,布局,陈列。
设计范围:
a、事务用品:名片,信纸,信封,资料袋,传真用纸表头,续页,便条纸,卷宗夹,定单,受购单,送货单,电脑业务用表格,内外海报格式。
b、建筑物外观:商场外观规划,外观灯箱及广告位,大门标识(活动指示牌、导购牌),各营业口通道规划,路标指示,景观规划,外部灯光照明的设计。
c、建筑物内部规划:内部指示,货架规划设计,营业区指示分布,收银台分布,营业出口指示分布,通道规划,场内柱体灯箱及广告位,照明设计,场内空间标语,场内pop牌等。
d、运输工具识别:公司交通车、载运货车。
e、服务指示:识别名称证件,男女员工制服,管理人员服装,公司旗帜.
f、宣传体系:邀请函,样册,海报,贴纸,礼品袋,dm,赠品等。
(4)卖场的网络形象
空间网站是卖场形象在网络世界的延续,是最方便快捷的展示平台。
网站要求:
体验优先,界面简洁美观。
信息量丰富,能完整的传达品牌信息和充分展示卖场之产品,及时卖场信息,使消费者能及时方便的了解卖场情况。
功能完备,线上网站与线下商场完美结合。
前台纯html+css静态页面,w3c标准化设计,便于优化推广。
主要模块:
1,卖场介绍:品牌及卖场整体介绍,概况,服务信息
2,业界资讯:行业以及本地家居装修市场动态
网上卖场:
3,卖场产品网上图片展示,产品说明,价格动态。可直接做价格对比,实时订购。
4,促销以及推荐产品展示
5,入驻品牌介绍以及相关信息
6,设计装修:
a,家装业务相关信息
b,设计师博客:作品与案例展示。
7,空间官方博客:即使卖场最新消息,品牌文化展示平台。
8,电子杂志月刊的下载
8,空间论坛。
八、创意方向与广告策略
(1)推广计划:
将有效的资金集中起来形成局部优势,针对目标区域,分阶段,有步骤,以开业为重点,从筹备开业期间开始投入,以前期打开知名度,扩大社会影响,为开业聚集人气和吸引顾客打好基础,以强大的全方位广告宣传和促销活动力图把商场人气带旺起来。
传播过程:
时间:分三阶段(试营业前,试营业15天,开业阶段)
传播内容:
试营业前主要以商场即将开业为主题,打开知名度为主。
试营业15天的广告传播内容主要告知开业日期,引起广大顾客关注,开业优惠活动信息为主。
开业阶段,商品信息,促销活动,文化活动等。
传播方式:
试营业前主要以条幅,网络广告进行宣传。
开业前15天主要以条幅,海报,彩旗,互联网,电视广告等全面推广进行传播。
(2)广告策略实施
1,电视广告:
电视广告是音画媒体,容易为人接受,选择适当时段播出能达到最佳传播,收到良好的效果。
19:30-19:35时段广告或《精品影院》插播广告应该是收视率比较好的时段,可预先联系。
另萧山信息台平面广告全天滚动播出。
2,广播广告:
广播广告是有声媒体,有一定的受众,容易给人留下深刻映像。
可选择萧山人民广播电台《萧山新闻》后插播广告或西湖之声广播电台a时段插播广告。
内容:
同样家居,非凡体验;全程服务,家装无忧!
空间家居生活广场1月15日开业大酬宾,多重大礼,惊喜多多!咨询电话:0571-,地址:商城南路商瑞大厦。
空间,多姿多彩好生活!
3,户外广告:
a条幅
内容:家居生活体验馆1月15日火爆开业
位置:1,卖场周边主要路口;2,旺销楼盘附近路口;3,萧山乡镇及相关楼盘主要路口。
b,路灯广告刀旗.
内容:同样家居,非凡体验;全程服务,家装无忧!家居生活体验馆火爆开业
位置:卖场周边萧绍路、商城南路、商城中路、通惠南路、虎山路路灯刀旗广告。
c,其他户外喷绘广告:
内容:萧山家居旗舰卖场,空间隆重开业!
位置:卖场周边及萧山主要交通要道,高炮广告
4,报纸广告:
报纸广告传播能力强,受众广,可起到广泛传播的效果。《萧山日报》,《钱江晚报》《都是快报》等主流媒体,效果佳。
报纸广告分软文广告以及平面广告两大类型.
软文内容:以讲故事的形式详细的介绍卖场背景以及概况,可以从家庭装修中遇到的一些烦心事入手。
平面内容:直接传达卖场优势,开业以及促销信息。
5,车体广告:
车体广告流动性强,户外展示,效果比较好。
内容:
同样家居,非凡体验;全程服务,家装无忧!
家居生活体验馆火爆开业!
方式:可联系公交车车身,或者出租车后窗,车内座套广告。
6,dm,海报:
dm和印刷单页广告内容可以更详尽,让受众有更全面的了解:
内容:空间的概况,优势卖点,开业促销计划等。
方式:dm以邮寄和人工派发的形式,各楼盘,小区的阅报栏,信息栏要有开张海报。
7,手机短讯群发
手机短信推广普及面很广,选择本地号码发送,大多数人都会阅读,可提前联系短信广告商,在开业前1-2日内。
8,网络广告与推广;
主要内容:
1,萧山家居旗舰卖场,空间1月15日开业!
2,同样装修,非凡体验;全程服务,家装无忧!
3,空间,多姿多彩好生活!
开业酬宾,多重大礼,惊喜连连!
方式:
1,googleadwords广告、阿里妈妈广告:于萧山地区精准投放,萧山人只要要浏览google与阿里巴巴合作网站,均显示空间广告,链接至卖场网站。
2,本地网络媒体,如《萧然在线》首页横幅或《萧山装饰网》首页广告。
3,萧山地方qq群,各社区业主qq群以及社交网站软文推广,博客和圈子软文推广。
九,开业典礼及开业促销
(1)开业庆典活动
1,活动目的:
a,热烈庆祝空间家居生活馆隆重开业,营造热烈氛围,凝聚人气;
b,提高空间知名度,突出优势卖点,引起消费者更多关注;
c,利用开业促销系列活动,诱导刺激消费者,促进产品销售。
2,庆典准备:
1活动场地布置:
室外:
a,大门口铺上红地毯
b,门口充气拱门
c,彩色气球广告6个,六六大顺,象征开业顺利,生意兴隆!内容:热烈庆祝空间家居生活体验馆隆重开业。
d,从马路到门口同道两侧摆满花篮,迎宾小姐站立两侧。
e,大厦立面悬挂彩色三角吊旗以及宣传直幅。
f,卖场四周插上彩旗。
g,于卖场入口右侧搭建舞台,设置好音响设备。
室内:
a,前台准备好签到用品;
b,楼层入口两侧摆放宣 传展架
c,过道天花板挂宣传上吊旗。
d,卖场各区域宣传介绍pop广告齐全。
2其他准备工作:
a,各种造势广告中
b,礼品(可选用印有公司logo的钥匙扣,名片盒,水晶工艺品)准备好。
c,各种宣传单张,样册等印刷制品
d,请柬制作寄送,嘉宾邀请到位
e,聘请乐队助兴。
f,联系影视制作公司,全程录像。
g,礼炮鸣放位置选定,音响设计调试完毕。
h,商城工作人员统一着装。
3,活动步骤:
8:00所有工作有人员到位到岗,做好庆典前的一切准备工作;
8:30开放音响,乐队演出,活跃现场;
9:00嘉宾陆续到场,礼仪小姐提供系列服务;
9:20主持人到场,介绍支行概况及有关事项;
9:28主持人宣布庆典仪式开始,嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场,此时音乐响起,主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后,宣布领导嘉宾讲话程序:
a,卖场领导致欢迎辞;
b,集团公司领导致辞;
c,特邀嘉宾代表致辞;
9:50讲话完毕,开始剪彩,礼仪小姐提供道具,嘉宾剪彩,此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻,鼓乐大奏,礼炮轰鸣,彩纸飞扬、彩球升空,主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向。
10:00主持人宣布庆典结束,乐队继续表演。
11:30招待宴会,酬谢各位嘉宾。
4,媒体宣传:
次日《萧山新闻》播出,公司网站上传,各视频网站上传。
(二)开业期间促销活动
时间:12月31日-1月22日(试营业以及开业后一周)
主题:开业酬宾,四重大礼,惊喜连连!
1,开业酬宾,特价促销:
内容:
a,开业期间,所有商品一律8.5折(一重礼)
b,凭dm礼券购物可抵用现金500元。(二重礼)
c,卖产品送设计,家装签单送折上折:凡购买商品货值达10000元以上者,免费为提供家居设计方案。凡签署装修合同,购买本卖场产品一律8折优惠。(三重礼)
(开业当日,到场嘉宾均可获赠精美礼品一份)
2,现场游戏活动(四重礼):
主题:开业大放送,金钱随意抓,比谁抓得多!
内容:在现场大堂显要位置设置于玻璃钱柜一个,顶面开圆孔,柜内堆积一元硬币约1万元。
游戏规则:凡一次性购买本店商品总值达5000元以上者均有机会亲自抓钱,单手伸入,掌心向下,抓取硬币,能抓多少算多少,上不封顶(初步估算最多大概在于110元左右),限抓一次!取出硬币归客户所有。抓取成绩列前八位用广告牌公示于众,刺激参与者破记录心理。
游戏说明:新奇刺激,真金实币,体验强烈,让人印象深刻。口碑相传,吸引更多客户。
十,费用预算:
1,前期广告费用预算:(略)
很多企业老板都很迷信广告,普遍认为“广告越多,品牌越强、销量越大”,确实如此吗?这个问题就像是在问:“价格越高,利润越厚?价格越低,销量越大?”。当价格提高到一个临界点的时候,很多消费者开始感觉价格太高了,怕自己当了冤大头,对名牌的追求,开始变成对高价格的恐惧,购买量会快速下滑,看似丰厚的高额利润给摊薄了;当价格降低到一个临界点的时候,很多消费者会开始怀疑该产品的品质,低价格的诱惑,开始转换成对产品品质的质疑,那么销量也会很快降下来。
就像火箭要脱离地球引力,前期会损耗80%以上的能量,后期进入太空后,高空巡游阶段耗费的能量少之又少一样,当新产品、新品牌上市的时候,大规模广告作为助推器是必须的,也是很有效的,也确实需要大手笔的投入。在产品生命周期日益缩短,导入期与成长期相隔时间越来越短的今天,这样的运作模式几乎是不变的定律了。
但是令人狐疑的是许多企业在产品快速进入成熟期后,还是一味地大打广告,其实,在这个阶段,主流消费群已经形成,还没有跟进的消费者的增量很有限了,这个时期的广告就是打给这部分人看的,而这部分人的投入产出比已经很小了,企业在此阶段,只需要做些提示性的广告就可以了,应该将更多的广告投入节省下来,投放到为主流消费群,提供更多的价值上来。无可否认的是,如果宝洁和可口可乐的广告都停上一年,丝毫不会影响到其年度销售目标的达成的,因为其已经运行在阻力很小的太空环境之中,只需要间断地提示消费者关注,就可以了。在美国,烟草广告已经被禁绝,按说烟草公司应该是遭受损失最大的了,可事实恰恰相反,烟草公司都在没事偷着乐呢。因为象烟草这样成熟的行业,即使大家都停止广告,销售总量并不会受到多大的影响,但是巨额的广告费用却都省下了,营运费用大幅降低,利润随之飙升。
当然,对于许多新兴行业和新生产品,为了提高品牌知名度,适量的广告投入还是必须的。 如果不能很好地把握广告投入的节奏,不能掌控好平衡点,往往导致过犹不及,空耗企业并不充裕的营销费用!在屡屡碰壁、付出沉重代价后,失利的沉痛现实开始促使这些企业深刻反思,从大规模广告突进,回归到价值轨道上来。毕竟,物超所值才是消费者永恒的追求,才是制胜市场不变的神招。那么,如何用有限的广告预算创造出更多效益来呢?
用广告费换“导购”
如果说决战最后一公里是为了终端下沉,为了接近消费者;那么,决胜最后一米、将产品卖出去的关键则全掌控在导购员手里了。如果说只有好的经销商才能让产品好卖,那么,好的导购则是完成价值转换惊险一跃的射手。没有经验的导购常常变成害虫,把有需求的顾客也给吓跑了,而真正的导购高手却能循循善诱卖出更多、卖出高价来,保健品企业的厉害之处就是让没有需求的人大包小包买回家;舒蕾、隆力奇就是靠训练有素的导购来拦截大牌的人潮的;肯迪亚木地板选用美术学院的大学生也起到了很棒的助销作用。
有个笑话谈到,周末,有位男士到超市为在例假期的妻子顺便买一包卫生巾,一位导购看见后,过来推荐,见机提示到,既然无事可做,为何不去海边钓鱼呢?后卖给这位男士一根鱼竿;这位导购接着建议,在海边钓鱼也还是比较沉闷,为何不乘船到大海中去钓大鱼玩呢?后把一艘船卖给了他;接着这位导购又提示到,把船运到海边还需要一辆汽车,结果一辆汽车也卖给他了。
我提供咨询的好当家集团的某地经销商原来的月单店销量也就30万元左右,其店内的导购员原来的工资也就800元左右,多是无经验的菜鸟。后来,我建议其将导购的工资上调到2000元左右,这个工资水准是当地一般导购的二倍,后面向社会公开招聘,吸引来了一批经验丰富的高手,很快,整体单店销量蹿升了三倍,达到100万左右,乐得这个经销商嘴都合不拢了;而且,导购的流失率降到最低,正是,庸才最贵,人才等于免费,只有高级人才才是企业高速发展的源动力。
用广告费换“软文”
某企业是一个中等规模的数码相机品牌企业,在以前的宣传中,每年都有五十多万的广告预算,分别在《计算机世界》、《中国计算机报》等专业媒体做一些广告,同时借此通过报社广告部发一些软文,平均每月能发两篇就很不错了,并且只要把基本素材给广告部就可以了,最终由报社自己组稿。到去年的时候,企业的管理高层却发现,企业品牌建设几乎是一片空白,几十万广告费几乎像打水漂一样,不见声响。因此,在新财年决策会上董事会一致决定,削减广告费,把费用的天平倾斜软文推广,提升软文数量,平均每月要二十篇左右。
我提供咨询服务的江苏银河电子股份公司,曾经是电脑机箱行业的老大,占领了全国DIY市场60%以上的市场份额,随着DIY市场利润的急速下滑,企业被迫全面转产数字机顶盒,这个行业的特点是竞争不充分,数字机顶盒产品的采购权全部掌控在各地的广电部门手里,几乎全靠关系营销;但是银河电子是家很有前瞻性的企业,率先开始品牌运营,希望靠品牌驱动市场,实现规模化、可持续发展。该企业原来的广告投放主要在广电行业内《数字电视》、《世界宽带网络》等有限的几个行业媒体的硬广告上,后我们为其设计了全流程优化传播方案和整合营销传播策略,将大部分无用的硬广告拿掉,聚焦在一家主要行业媒体上连续封面广告,内页以软文形式出现;同时,率先走出行业媒体的局限,聚焦在几个重点开拓区域市场上,在广电行业关系人必看的几个大众媒体上脉冲式软文,精准、实效。
用广告费换“网络”
现在很多企业的兴奋点已经沉到终端,全国各地大肆建连锁店,很多企业在战略思路还不清晰的时候,就开始玩了,为什么?目的很清晰,能圈到地,就能圈到钱。学模学样,搞出一套所谓的终端形象系统,实际上,很多企业的连锁店所谓的形象统一根本就是自欺欺人,什么人都可以开,对客户没有选择,等于无标准运作。很多企业的终端变成了促销火拼的战场,品牌感知价值日渐势微。很多强势品牌企业在做什么?我们可以看到很多大酒店的牌匾上冠上了青岛啤酒;很多火锅店的灯箱招牌标上了王老吉;很多零售店、餐饮店、书刊店都用上了可口可乐提供的遮阳伞、招牌等免费物料,当然上面是少不了可口可乐商标和广告语的。
我们在商场常见到很多知名品牌,却很少见它们打广告,譬如女装业的艾格、ONLY、天恩等知名女装品牌,它们主要还是靠终端网络来打造品牌的,其专卖店聚集在人流量大的街区,专柜和店中店开在人潮汹涌的商场里,其把广告费拿来换成了终端,用终端网络来树立品牌地位和形象。
金六福在北京为什么做赊销?因为其发现,终端铺货率高就是最好的品牌形象广告。为什么不能将省下的广告费拿来做好终端呢?如果提高铺货率更能提升品牌和销量,何乐而不为呢?如何执行才能到位呢?用铺货率的考核来代替工资,为了有效发挥终端的品牌传播功能,组织了大规模的问答抽奖活动,只要消费者答对一个有关金六福品牌的问题,就可能获得一瓶酒等方面的奖励,这样,许多消费者为了得到奖品,就会认真听,也就容易形成对金六福的深刻印记。
广告要找准“平衡点”!
中国的许多企业堪称广告冠军,销量不见涨升多少,广告公司会劝你广告打得还不够多,你看人家可口可乐、麦当劳的大手笔广告,可是这是不适合中国本土企业的,因为这些巨头已经经过多年的资本积累,有这个实力和耐力,其战略目的是为了维持公司形象,而不是为了提升销量,因为他们即使一年不打广告,其销量受到的影响也极小;对于中国实力还很弱小的公司来说,无异于孤注一掷,火中取栗,一旦失利,往往无路可逃。中国企业打广告的目的首先是为了提升销量,象贵州茅台这样借广告单纯为了维护公司形象的强势企业还少之又少,95%的企业打广告的目的还是为了提升销量。
无疑,中国的大多数企业还被囚禁于广告营销的牢笼中,在黑夜中潜行,不知道广告到底起了多大的作用,不知道广告还要不要继续打?广告爆炸时代,广告主浪费的广告费往往在七成以上,很可悲的是有的广告的收益竟然是负数,这样的无效广告满大街都是,可是广告仍然天天打,销量依然日日下滑,许多企业到死也没有弄明白,事故到底出在什么地方。