电子商务项目分析

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电子商务项目分析范文第1篇

【关键词】项目化教学

中职《网站建设与管理》课程

应用

随着科技进步和社会发展，职业学校传统教学模式下培养出的人才不能较好适应就业市场的弊端日益显现。于是，一种能针对当前就业市场的人才需求、能有效缩短毕业生的就业适应期、注重培养学生职业能力的教学模式——项目化教学，应运而生。

美国项目管理专家约翰·宾认为：“项目是指在一定时间里，在预算规定范围内需达到预定质量水平的一项一次性任务”。职业教育中的项目是指以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的学习任务。项目化教学就是组织学生真实地参加特定项目的设计、实施及管理，让学生从亲自经历中获得经验和技能，从而达到教学目标。

一、项目化教学在中职《网站建设与管理》教学中的实践

一般来说，项目化教学包括项目选取、项目开发小组组建、项目分析、项目方案制定、项目方案实施、项目质量控制和项目评估反馈等七个环节。下面以制作电子商务网站为例，来阐述项目化教学在中职《网站建设与管理》课程中的应用。

（一）项目选取

在项目化教学中，选取合适的项目非常重要，一个好的项目不仅应包含课程的基本知识和基本技能，而且应使学生受到协作能力和交流能力等方面的锻炼。在课程《网站建设与管理》中，经过分析，以“电子商务网站建设”作为综合实训项目。

（二）项目开发小组组建

项目确定以后，将全班分成若干项目开发小组。分组时，以互补为原则，综合考虑学习成绩、学习能力、性格气质、男女比例等因素，让各组力量尽量均衡，小组人数以5至8人为宜。项目开发小组设立　“项目经理”一人，协调项目任务的落实和完成。

（三）项目分析

通过项目分析，让全体成员特别是项目经理理解项目的总体目标。本例中，通过项目“电子商务网站建设”，让学生体验小型商业站点的建站流程、建站技巧和成员之间交流方式等，并填写项目分析表，把项目分解为若干小项目。

（四）项目方案制定

项目方案是完成项目的行动指南。依据项目分析，在项目经理的协调下，发挥全体小组成员的智慧，制定出科学、合理、可行的项目方案。如本例中，某项目小组的网站设立了六大类产品专栏：饮料、书籍、电脑、轿车、美容、美发，各栏目负责人从小组成员中竞争产生，相对地独立完成该栏目的研究，并撰写一份研究报告。

（五）项目方案实施

在项目经理的主持下，依据项目方案，对小组成员进行合理分工，推进项目实施。本例中：可由理论功底扎实的成员负责站点栏目的整体规划；由计算机操作技能强的成员负责网页制作；由程序设计能力强的成员负责代码的编写、程序调试；由表达能力强的成员负责站点宣传；等等。

（六）项目质量监控

项目质量的控制是使项目得以顺利实施的保障。本例中，可通过项目实施监控表（见表1）来掌握项目进度和进行质量监控。

表　1

《电子商务网站建设》项目实施监控表

（七）项目评估反馈

项目评估的主要依据是产品（即项目结果）质量，本例中，即体现为“电子商务网站”的商业性、技术性、信息性和艺术性等四方面，具体见表2。

表2　《电子商务网站建设》评估反馈表

实践中，首先将各开发小组的产品　（即网站）向全体学生展示并让学生自由发表看法，然后由各项目开发经理对所有作品按照项目评估反馈表打分，最后各开发小组根据反馈情况对产品进行相应修改。这种“评估反馈修改——再评估反馈修改”可循环多次，直到达到项目目标为止。

二、中职《网站建设与管理》课程开展项目化教学应注意的一些问题

（一）项目的选取要适应当前当地就业市场对人才的规格要求

项目是开展项目化教学的载体，是决定项目化教学效果的关键因素。一个好项目应该是市场人才需求与课程教学内容双向融合的结晶，也只有这样的好项目才能体现项目教学的针对性、时效性和实践性。

（二）要高度重视项目开发小组的组建工作

项目开发小组是教师实施项目化教学的平台，好的开发小组不仅能减轻教师的辅导工作量，而且能让“差”生及时得到帮助、“好”生充分得到发挥。为此，要在充分了解学生的基础上，结合学生的心理特点和性格类型，做好小组成员的搭配和项目经理人选的物色工作。

（三）项目化教学对教师提出了新的要求

电子商务项目分析范文第2篇

关键词： 高职经管类专业 《电子商务概论》课程 项目化教学法

一、引言

随着互联网的普及和经济的快速发展，电子商务已渗透到各行各业，经管类学生必须掌握一定的电子商务知识和技能才能满足社会的人才需求。《电子商务概论》作为高职经管类专业的一门重要的专业基础课程，系统介绍了电子商务的基本理论、基本技术、基本模式和基本应用等内容，是一门综合性、交叉性和实践性强的课程。

我在本门课程的教学过程中，经过问题分析和经验总结，运用项目化教学的理念和方法进行探索和实践，对复杂和分散的课程内容进行项目化改造，设计一个能够贯穿整门课程、融入所有课程知识点的综合项目，再将综合项目按照工作过程分为若干个子项目，每个子项目再分为若干任务，将学生任务、项目的完成过程和项目成果作为考核学生的主要内容。通过项目导向和任务驱动，学生获得了创新和创业的实践体验，产生了自主学习和自我提高的内驱力，增强了学生电子商务应用的能力和综合素质，取得了良好的教学效果。

二、电子商务教学中存在的问题

在以往和目前的电子商务教学中，教学条件、教师能力、教材选择、教学方法中都存在一些问题。我在不断对教学方法进行学习、对比、改进和改革实践后，重点就教学方法中存在问题进行归纳。

（一）实践教学存在缺陷

本课程的特点是内容广，涵盖计算机与信息技术、电子支付技术、商务知识、营销知识、物流技术等；章节之间独立性较强；实践性和时代性强。传统的教学方式多以教师为中心，以课堂讲授为主，以多媒体教学和案例教学为辅，重理论轻实践。在学生实践能力培养和实验实训教学逐步被重视后，教师将实践教学融入课堂，虽然增加学生实践课时的比重，但大部分仍然按照教材章节的编排顺序，在完成一个章（节）的理论学习后，指导学生进行相关的实验实训，仅注重课程内容的完整性，而忽略了其内在关联性和一致性，实践内容分散。加上目前公开出版的《电子商务概论》高职高专规划教材表现出来的结构上横向拼凑，内容上陈旧且未能及时随电子商务发展变化而更新等问题，以及使用的一些教学模拟软件脱离真实的商业环境，使得教学内容与实际脱节的现象更为突出。

（二）项目教学中项目设计存在缺陷

目前一些学校本门课程采用项目教学法，却是“不完全”的项目化，比如只有子项目（或项目模块）而没有贯穿课程的综合项目或虽有综合项目和子项目，但子项目相对独立，近似于分章节实训，两者都存在明显的缺陷，即没有将课程内容和学生能力目标进行整合、贯通，还有的项目仅停留在课程设计的理论阶段，没有实施于教学当中。

（三）传授知识与培养素质脱节

课程中涉及很多职业道德道德、法律方面的问题，教师往往只注意理论知识、技能的教授，忽略了学生素质培养和思想道德方面的引导和教育，造成了教学和综合素质、职业素质培养脱节。

（四）考核方法存在缺陷

传统教学对学生的考核主要通过布置课后习题、期末考试和实训考核等方式，无法真正考核学生知识掌握和实践能力情况，也不能适应新形势下教学改革的要求。

三、项目化教学法在电子商务课程中的实践

项目化教学法（Project-Based Learning）是师生通过共同实施一个个完整的“项目”工作而进行的教学活动。在教学活动中，教师根据教学目标设置的项目交由学生实施，学生以小组为单位，按照实际工作的完整程序，共同制订计划，共同或分工完成项目。“以项目为载体、教师为引导、学生为主体”，项目教学的学习过程成为一个人人参与、自主协作、探索创新的创造实践活动， 学生能够理解和掌握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，提高分析问题、解决问题的能力及团队精神和合作能力。

（一）工作岗位调研

我通过调研和分析，结合经管类专业如市场营销、国际贸易、物流管理、商务英语等专业的就业特点，确定本课程面向的第一次就业岗位主要有：网站业务推广员、网络营销员、营销策划专员、客服专员、商务助理、电子商务物流配送管理人员等；通过继续学习和实践努力能够达到的晋升岗位主要有：电子商务网站运营主管、网络销售主管、产品经理、电子商务自主创业等。根据典型工作岗位的工作任务确定学习内容，将学生的职业能力培养思路定位为“商务为主，技术为辅”，进而进行课程项目和任务的构建。

（二）课程项目和任务的设计

项目和任务设计的理念是以电子商务活动中典型工作任务为基点进行课程的重组，科学地设计教学内容，让学生在项目的实施和任务的完成中掌握电子商务的知识和技能。本课程以电子商务自主创业为基点，设计一个贯穿性综合项目――在淘宝网开一间服装服饰店，由四个子项目组成，每个子项目又分为若干个任务。具体内容见表1。

在构建课程内容体系的过程中，根据本课程对应的工作岗位，以职业能力培养为中心，以专业核心技术技能为主线，依据工作任务标准，以及岗位能力要求，用行动导向教学方法组织教学，将原课程电子商务概述、电子商务的技术基础、电子商务基本操作、电子商务的基本模式、电子支付、网络营销、电子商务的物流配送、电子商务的典型应用各章节知识点解散并重构于四个子项目中，注重将实际创业过程中可能遇到的一系列问题引入项目，经管类前导课程的深化应用，相关的知识技能转化为具体的训练内容。以项目载体、任务驱动为原则选取教学内容、整合和序化，设计出以项目为驱动，以实际工作过程为主线的教学模式，确保教学内容与实际工作的一致性。

（三）项目和任务的实施

项目化教学法的实施主要包括以下几个内容。

1.项目和任务介绍。教师营造项目实施的情景环境并提出项目实施目标和要求。如本课程综合项目的情境设定为：主题“创业很简单，淘宝来开店”，几名同学毕业后想走创业之路，他们寻求了一条相对便捷且成本较低的方式――淘宝开店，于是一起合作开设了一家淘宝服装服饰店并共同经营。教师将综合项目布置给学生，并对项目进行分解，将项目完成目标告知学生。

2.操作示范和现场指导。教师围绕子项目和任务的学习目标，对新内容及重难点内容进行操作示范，并在学生项目实施过程中进行现场答疑和指导，必要时指导学生调整实施方案。如在子项目2中，教师通过案例教学、示范教学和现场指导方法，使学生了解网店装饰的重要性，并学会运用淘宝的基本装修、个性装修或运用光影魔术手、PhotoShop等软件制作店铺招牌和网络图标广告等方法进行店面美化。

3.独立探索和协作学习。学生独立思考、深入理解和消化示范项目的解决要点，开展小组交流、讨论，分工协作，学生自主完成项目分析、策划、设计、实施、管理全过程，共同完成工程项目。如在子项目2、3、4的实施过程中，学生经过小组讨论进行了角色分配，包括网店店长：负责统筹管理网店事务；销售专员：负责销售策划、订单管理和商品销售等；物流管理员：负责商品进、存、发货管理和上架等；网站编辑员：负责网店设计、美化和维护；客服专员：负责销售各阶段的客户服务和客户关系管理等。

4.成果展示和学习评价。学生通过演示、解说、递交文字材料等方式展示项目成果，学习的效果直接由完成项目的情况，包括项目实施过程和项目成果衡量；学生个人和小组的学习评价由学生自评、学习小组自评互评、教师点评三部分组成；学生通过相互学习，根据评价结果进行项目成果的优化和改进。

（四）考核方式

项目化教学弱化理论考试，注重学生学习过程和综合运用所学知识解决问题能力的考核，见表2。

四、结语

在国家大力倡导高职高技能型人才培养模式和课程建设改革的背景下，高职院校教师的教育思想和教育观念正不断转变，以学生为主体、重视学生能力培养的教学观念逐渐为大多数教师所接受并实践于课堂教学中。项目化教学法改变了传统的三个中心，由以教师为中心转变为以学生为中心，以课本为中心转变为以项目为中心，以课堂为中心转变为以实际经验为中心。引入以工作过程为导向，以能力为本位，“学中做，做中学”的项目化教学法，在提高教学质量的同时，提高了学生分析问题、解决问题的综合能力，增强了学生的就业竞争优势。

参考文献：

［1］戴士弘.职业教育课程教学改革［M］.北京:清华大学出版社，2007.

［2］孙百鸣，南洋.电子商务概论［M］.清华大学出版社，北京交通大学出版社，2008.

［3］罗建宏.创新创业型人才培养视域下电子商务专业实践教学体系建设探索［J］.科教文汇，2011，（11）.

电子商务项目分析范文第3篇

关键词 校园O2O模式 “互联网+” 电子商务

一、O2O模式定义

随着“互联网+”时代的到来，电子商务作为一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，具有重大的发展潜力。O2O即Online To Offline，是一种新兴的电子商务模式。主要是由线上提供营销服务、线下开展体验服务结合而成的全新运营模式。线上主要由商家、网络平台组成，为消费者提供开放、具体、真实的产品信息，并通过建立数据库对客观数据（如销量、成本、库存等）进行分析与比对，从而提高销售额、降低库存成本、优化资源配置。线下则由实体店构成，实体店为消费者提供用户体验、产品配送、售后等服务，并了解消费者心理、习惯、偏好等主观信息，以达到完善销售网络、增加利润等目标。线上线下的配合形成了一个融合的闭环，这一创新的电子商务模式，不仅能帮助消费者快速收集产品的具体信息及其他用户评价，给消费者更多选择的空间，还能帮助商家收集数据，识别优质客户，节约交易成本，在一定程度上减少信息不对称的发生。

二、校园O2O模式发展现状

校园O2O企业的消费群体主要为在校大学生。在校大学生多为90后，而90后依赖互联网、网龄长、重个性消费等行为特征及消费需求，使得校园市场势必成为电商企业细分领域的重要掘金点。目前，校园O2O企业迎来融资热潮，国内专注于高校市场的校园O2O企业如59Store、宅米网、8天在线等，通过不断创新与完善得以发展壮大。59Store于2015年8月，宣布已经完成约2亿元人民币的Pre-B轮融资，并于2016年1月完成高达2亿元人民币的B+轮融资。2015年9月，宅米网获3500万美元B轮融资。2016年1月，有“校园网上超市”称号的8天在线完成约2亿元人民币的B+轮融资。

校园O2O模式的发展，是电子商务行业的一次创新。不仅以其快捷、方便的理念服务于广大师生，而且为高校电子商务的教学带来了更多实践的机会。校园O2O企业成为一个实践教学平台，为市场营销、电子商务、财务管理、计算机科学与技术等相关专业的学生，提供了可靠、真实的实践与应用的机会。高校在积极引导大学生树立正确的创业观的同时，认真落实政府推行的各项大学生电子商务创业扶持政策，提供创业资金、建立“大学生创业孵化基地”，并对入驻的创业项目提供一定的政策优惠。

电子化、信息化是未来商务的重要发展趋势，我国政府亦对电子商务的发展进行积极、稳妥地推进。国家对大学生创业，尤其在电子商务领域，给予了极大的政策扶持，如各项税收优惠、财政补贴等。“政策扶持、高校支持、企业关注”为校园O2O模式提供了良好的市场环境。

然而，校园O2O企业正处于起步、发展的阶段。由于学生在资金、资源、经验等多方面的有限性，发展难免存在瓶颈。另外，校园市场虽易拓展，但随着学生毕业等实际情况，客户流失严重，难以实现“可持续”发展。因此，规模较小的校园O2O企业，普遍存在盈利能力较低、运营效果欠佳等状况。

三、校园O2O模式发展存在的问题

“校园O2O模式发展研究”小组，于2016年2月15日至2016年3月25日发起了一次问卷调查。本次调查的调查对象为全日制在校大学生，共发放问卷3150份，实际收回有效问卷2735份。本节所采用的各项数据如无特别标注，均源自此次调查。

通过对数据的统计与分析，我们发现，校园O2O模式虽处于高速发展阶段，但仍存在许多问题。以下四个问题较为突出：

（一）基于本校业务，缺乏前瞻性

初创的校园O2O企业主要针对本校开展业务，得益于本地化的优势，能够提供方便、亲民的服务，但是难以向更大范围发展。调查中，87.9%的受访者表示，并未听说或者了解其他地区、其他高校的校园O2O企业，但有55.6%的调查对象曾经或者正在使用大型的校园O2O平台。大型的校园O2O平台可以通过平台中“我的位置”这一功能，定位所在区域，并不只局限于本地。

（二）传统业务为主，服务较单一

目前，校园O2O企业提供的大部分服务较为单一，多为餐饮外卖、网上超市等传统的O2O项目，缺乏规模优势，利润点较低，周边缺乏良好的商业环境，自我定位不够清晰，难以与传统的电商品牌相抗衡。行业内，不同地区的高校内校园O2O企业“各自为战”，提供服务的水平亦是参差不齐。在本次调查中，有66.9%的受访者表示希望校园O2O企业提供更多样化的服务，20.4%的受访者则倾向于企业先完善自身的特色业务。

（三）学生团队不够成熟

校园O2O企业的运营团队主要是在校大学生，团队建设不够成熟，职业化水平较低，具有较高的人才流动性。且多数员工以兼职形式参与工作，较难完成高强度的工作及长时间的坚守岗位。当被问及是否愿意进入校园O2O企业进行兼职时，3%的调查对象表示曾经或正在校园O2O企业工作，29.2%的受访者表示不会参与此类型兼职，其余大部分调查对象表示会考虑是否参与，但主要由时间分配、薪资状况决定。

（四）缺乏有效监管

网络平台对商家的服务质量与信息化水平的实际考察不足，而监管部门对于商家的实际运营情况，如服务质量、食材质地、工作环境等难以监管。由于信息不对称，甚至出现了骇人听闻的“饿了么315事件”，由大学生创业起家的“饿了么”，虽已成为国内最大的餐饮O2O平台之一，但频频被曝光的无证餐馆、卫生堪忧、擅自上线商户、抬高价格等事件，正是因为其钻了监管漏洞的空子。

四、如何有效促进校园O2O良好发展

通过对以大学生为主的校园消费群体的实际调查，我们更加清晰地了解到大学生的实际需求。基于此，我们提出以下五项建议：

（一）实现校园O2O模式平台化

校园O2O企业应该成为一个平台的构建者，构建一个可信、稳定的平台，为交易双方提供真实、准确的信息。在本地化的优势基础上，将影响范围扩大，辐射更多高校。校园O2O企业由单纯的信息中介方向交易化平台转型，是校园O2O模式发展的必然趋势。转型过程虽然需要投入大量人力、财力进行网络平台升级、完善服务功能、人力资源培养，但成功转型后将会迎接更大的发展平台与机遇。

（二）实现“一站式服务”的跨界转型

在原有网上超市、餐饮外卖等传统业务基础上，根据因地制宜的原则，多样化的选择商品设置，部署校园招聘、校园金融、社交等新的业务领域。完善校园O2O平台功能，提供包含工作学习、娱乐休闲、生活服务等多方面、更完善的“一站式”服务，实现跨界转型。另外，校园O2O企业的创业者、参与者以高校大学生为主，他们了解大学生的实际需求，不同学校的创业者可通过定制适合自己学校的服务方案，在“一站式”服务的基础上重点突破，实现共性和个性的辩证统一。

（三）关注校园消费群体的创新性、个性化需求

与厂商合作，提供真实的一手数据，了解大学生偏好，深度挖掘大学生市场潜力，研发出更适合大学生群体的产品。一来，校园O2O公司可降低供应链成本；二来，厂商所生产产品更符合大学生需求，亦有利于利润的提高；三来，大学生可通过更快捷方便的渠道购买合意、放心的产品，带来三方共赢。

（四）关注人才的储备与培养

在“大众创业，万众创新”的政府政策支持下，越来越多优秀大学生选择进行创业。校园O2O企业可以在高校中争取“创业孵化”的机会，亦是为提高学生综合素质提供了一个绝好的发展空间。建立由校园O2O企业组成行业协会，构建实践基地及大学生电商实践评价体系。以分布在各大高校的实体店为实践基地，在校大学生通过进入实践基地工作、学习，每一个从业者均可进入大学生电商实践评价体系。由行业协会组织培训及相关赛事，以挖掘优秀人才，培养创业能力，让有创业理想的优秀大学生有更大的发展平台。

（五）完善立法、加强监管

政府有关部门及监管部门，应完善相关法规、加强监管工作，保护消费者权益。并且，联合高校对校园O2O企业从严管理，对财政补贴、专项基金的使用进行有效监管。校园O2O企业也应加强对买卖双方的信用进行核查与实际考察，拒绝上线无证商家、杜绝虚抬价格或其他扰乱市场秩序的行为，让不法商家无机可乘。

（作者单位为安徽财经大学财政与公共管理学院）

[作者简介：王信（1994―），女，福建泉州人，本科在读，研究方向：财政政策与理论，电子商务。基金项目：本文系安徽财经大学大学生创新创业训练计划资助，2015年大学生创新创业训练项目“校园O2O发展研究”，项目成果（项目编号：201510378177），项目主持人：王信，指导老师：李冬梅。]

参考文献

[1] 杜丹.基于90后大学生消费需求及行为特征的校园O2O项目分析研究[J].商场现代化，2015（16）：17-18.

[2] 王志强，张桐，向佳，蒋丽，陈新保，陈浩.基于地理信息服务的校园O2O电子商务系统研究与设计[J].湖南科技大学学报（自然科学版），2015（1）：57- 61.

[3] 何磊.决胜校园O2O，切勿烧钱玩自嗨 [J].销售与市场（管理版），2015（9）：73-76.

[4] 潘晓霞，何铭强.顺丰嘿客校园店O2O模式的运营研究[J].福建质量管理， 2015 （10）：122-124.

电子商务项目分析范文第4篇

关键词： 《连锁企业信息系统》 项目教学法 项目设计

《连锁企业信息系统管理》是一门实践性较强的课程，这对从未接触过企业的高职学生来说具有一定的抽象性。因此学生的学习兴趣与学习成果均有待提升。而“项目教学法”的“干中学，学中干”和“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”的教学理念正契合了《连锁企业信息系统管理》课程教学的需求，对学生的学习兴趣和技能的掌握与提升均起到积极作用。

一、课程定位

《连锁企业信息系统管理》是连锁经营管理专业的一门核心课程。在连锁经营管理专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。在职业核心能力的培养中起着重要的支撑作用。其教学重点应从本科院校或计算机专业的系统设计开发等转向更为贴切的经济管理类专业需求的系统的操作与使用方面。通过本课程的学习与训练，学生能够完成由连锁企业总部信息系统、门店信息系统、配送中心信息系统和电子商务与客户信息管理等四个主项目构成的若干学习任务。理解信息系统在连锁企业经营管理中的作用，了解连锁企业信息系统构成和主要软件，掌握总部、门店和配送中心等重要的信息系统操作方法，通过实验熟悉相关的信息系统的实际应用，为今后的社会工作做好准备。

二、教学中存在的问题及课程设计思路

（一）教学中存在的问题

1.学生方面。高职大学生相对基础较差，在学习《连锁企业信息系统管理》时所必备的计算机和企业理论知识方面有所欠缺，使得无法从较深层次理解系统操作与设计的内涵；另外，高职学生缺乏社会工作经验，对问题的认识缺少直观性，同时，对信息系统在企业经营管理中的重要性也缺乏认识，因此在学习过程中明显缺乏兴趣。

2.课程方面。《连锁企业信息系统管理》属于交叉性综合课程，需要掌握信息系统的具体操作，又要求利用系统进行相关的管理决策。因此，课程内容具有高度综合性与实践性的特征，要求学生在连锁企业相关理论方面及计算机技术方面有较高水平，课程的学习具有较高的难度。此外，课程内容与企业和社会实际不贴近，学生感觉学习很抽象、空洞和枯燥。结果是学校课程教学与专业建设不一致，学生学习所得与考试成绩不一致。

3.教学方面。高职学校的教学设备、师资等方面存在一定的不足，无法满足教学的需要。学校在系统采购、数据升级方面投入不足，使得学生面临无系统操作的尴尬局面；此外，系统理论与技术的不断更新也使得教师在知识方面存在一定的落后性，在师资方面明显跟不上技术的更新。高职院校教授信息系统的教师大多非信息系统专业出身，懂技术的不懂连锁企业经营管理，懂连锁企业经营管理的不懂技术，教师力量方面存在较大缺陷。

（二）课程设计思路

1.在课程内容设计上，采用基于工作任务的校企共建人才培养方式。课程设计的基本理念是遵循项目导向的教学理念，按照连锁企业的实际工作设计教学的过程。知识技能的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，打破了传统学科课程结构，按照连锁企业信息系统的运行这一中心组织课程内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关知识技能，并发展职业能力，为企业的发展培养了人才。

2.在课程实施设计中，以适应“项目导向、任务驱动”的教学模式为主。在教学中体现职业活动导向的理念，按照“项目教学法”设计和实际工作过程相一致的学习任务，让学生在活动中学习；在活动中参与学习的全过程；在活动中让学生脑、心、手共同参与学习；注重让学生以小组的形式进行团队学习，通过小组同学的交往、交流和相互协作，实现对学生的社会能力和方法能力的培养；使学校教学内容与企业的创新发展相同步，实现学校教学与企业生产的无缝连接。

3.在效果评价设计上，以学习目标成为评价标准，过程考核为主要方式。以任务完成情况为评价主因素，重点考核学生的实际操作能力，强化“项目导向、任务驱动”的教学模式。每个项目就是企业中的一项真实工作业务，每个任务就是该项业务的一项具体工作。教学内容不按理论知识体系排列，而以学生完成“工作任务”为线索排列，并在实践教学中根据需要选择相关的理论知识加以传授，真正做到理论实践一体化教学。通过学习，学生可以清楚地知道企业是如何开展各项业务活动的，员工应该具备哪些知识和素质。通过学生完成情况，也可以很直观地判断学生掌握知识的程度，将提高学生对任务问题的判断能力、分析能力、解决能力作为效果评价的主要内容。

三、《连锁企业信息系统管理》教学要求及项目设计

“项目教学法”最显著的特点是“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”，学生在项目实践过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，培养分析问题和解决问题的思想和方法。通过一定的项目让学生完成连锁企业门店、配送中心、总部等信息系统的操作流程，从中学习和掌握连锁企业信息系统的使用与操作以及不同专业、不同部门的同事协调、合作的能力。根据项目教学法的基本原则，结合《连锁企业信息系统管理》课程特征和企业实际需要，在教学过程中设计如下教学项目，以供学生学习与操作。

（一）连锁企业信息系统认知

1.教学目标。（1）能采用合理的调研方式，搜集连锁企业信息；（2）能建立连锁企业信息系统架构；（3）能分析不同企业所需要的管理信息系统。

2.项目设计。项目一：连锁企业信息系统应用的调研。项目步骤：（1）确定调研活动需采用的方法；（2）选择两家连锁企业进行走访，记录它们的规模和使用信息化度；（3）根据调研结果，分析两家企业信息化的差异及其原因，撰写调研报告。项目二：参观连锁超市信息系统运用。操作步骤：（1）将班级同学分成两组，每组由1名带队教师带领至连锁超市；（2）讲解连锁超市信息系统构成及其相应功能等知识；（3）要求学生现场观察超市信息系统的作业流程并记录；（4）回校后教师指导学生进行讨论分析；（5）最终明确连锁企业信息系统构成及其运行状况。

（二）连锁门店信息系统

1.教学目标。（1）会操作pos系统；（2）能制作会员卡和积分卡；（3）能使用后台管理信息系统；

2.项目设计。项目一：pos机的使用。项目步骤：（1）pos机的初始设置；（2）将班级同学分组，一组模拟顾客，一组模拟销售人员操作pos机；（3）记录pos机使用结果；（4）根据操作过程，讨论pos机使用易出错的部分及其改进措施。项目二：会员卡与积分卡的制作。项目步骤：（1）安装会员卡与积分卡制作软件；（2）使用软件，根据要求制定不同类型与标准的购物卡；（3）讨论制作过程中易出错部分及相关注意事项。项目三：后台管理信息系统的操作。项目步骤：（1）登录后台管理信息系统，分析其模块构成；（2）基于软件环境下完成后台管理的各项作业；（3）绘制后台管理信息系统作业流程。

（三）连锁企业配送中心信息系统

1.教学目标。（1）会制作商品条形码；（2）能使用条形码识别设备检查条码制作结果；（2）会操作连锁企业配送中心信息系统。

2.项目设计。项目一：参观连锁企业配送中心。操作步骤：（1）将班级同学分成两组，每组由带队教师带领至连锁企业配送中心；（2）讲解配送中心信息系统构成及功能等知识；（3）要求学生现场观察配送中心信息系统的作业流程并记录；（4）回校后教师指导学生进行讨论分析；（5）最终明确该配送中心信息系统运行状况。项目二：条形码的制作。项目步骤：（1）根据要求按照相应的条码编制软件并进行安装；（2）根据商品的性质安装条形码规范对条码进行设置；（3）按照要求打印出条码；（4）使用条码扫描系统对条码进行扫描和识别。

（四）连锁企业总部信息系统

1.教学目标。（1）能运用进货信息系统；（2）能运用销售信息系统；（3）能使用进存销系统收集与分析决策所需的数据与信息；（4）能合理使用决策支持系统做出相关决策。

2.项目设计。项目一：进销管理系统的操作。项目步骤：（1）登陆连锁进销管理系统，分析其模块构成；（2）基于软件环境下完成商品进销管理系统的各项作业；（3）绘制商品进销作业流程。项目二：商品进销存统计与分析系统操作。项目步骤：（1）登陆连锁商品进销存统计与分析系统，分析其模块构成；（2）基于软件环境下完成商品进销存统计与分析系统的各项作业；（3）绘制商品进销存统计与分析系统作业流程。项目三：总部决策支持系统的操作。项目步骤：（1）登陆连锁企业总部决策支持系统，分析其模块构成；（2）基于软件环境下完成总部决策支持系统的各项作业；（3）绘制总部决策支持系统作业流程。

（五）连锁企业电子商务与客户信息管理

1.教学目标。（1）能分析建立连锁企业电子商务战略；（2）能操作电子商务平台；（3）能使用客户信息系统；（4）能通过客户信息系统收集的数据进行客户关系管理；

2.项目设计。项目一：模拟电子商务的实践活动。项目步骤：（1）按照角色将班级学生分为9个小组；（2）登陆电子商务平台；（3）赋予不同角色相应的权限；（4）进行电子商务的相关操作；（5）讨论电子商务操作过程中注意事项。项目二：客户信息管理系统的操作。项目步骤：（1）登陆客户信息管理系统，分析其模块构成；（2）基于软件环境下完成客户信息管理系统的各项作业；（3）绘制配送中心管理信息系统作业流程。

（六）连锁企业信息系统绩效评价

1.教学目标。（1）会选择连锁企业信息系统绩效的评价指标；（2）能进行连锁企业信息系统的评价。

2.项目设计。项目一：调研连锁企业信息系统绩效评价的指标。要求学生通过网络等途径调查配送绩效的评价标准，并讨论各个指标的内涵。项目二：连锁企业信息系统绩效的评价。操作步骤：（1）将班级学生5-6人分为一组；（2）给定一家超市信息系统经营情况资料；（3）要求学生以小组为单位分析评价该配送企业的绩效；（4）进行班级讨论。

四、教学考核

考核是对教学效果的检验，同时也是学生学习的压力与动力，因此设计出与项目驱动法想适应的考核标准是十分必要的。否则，以传统的考核方法检验学生的学习效果反而会挫伤学生的学习积极性。

（一）课程考核方式

采用理论考试与实践环节相结合、平时与期末相结合的考试方式的多元考核方式。在考核具体操作方面主要有平时考核、项目考核和期末考核三部分内容，作为课程成绩评定依据，三项成绩的权重分别为20%、50%和30%。

（二）课程考核重点在于项目考核

根据学生的技能掌握情况和工作态度进行评定，具体包括项目分析成绩和任务完成结果成绩。

（三）课程考核范围

包括本课程必须掌握的专业技能外，把学生的职业道德、职业情感、职业责任纳入考核范围，以引导学生注重综合职业素质、特别是思想道德品质素质的培养。

参考文献：

[1]张戈，王洪海.基于项目驱动的”管理信系统”课程教学研究[J].现代教育技术，2008.7.

[2]李红霞.项目驱动式管理信息系统课程教学改革研究[J].中国教育信息化，2010.5.

[3]纪贤标，邵哲平.管理信息系统课程设计教学改革研究[J].集美大学学报，2008.1.

[4]寇长华，曾琢.连锁企业信息管理系统[M].科学出版社，2012.6.

[5]李晶.面向财经管理类专业的《管理信息系统》课程建设探讨[J].教育教学论坛，2011.

电子商务项目分析范文第5篇

关键词： 创业管理；专业设置；创业教育

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）17-0231-02

0 引言

创业教育已在世界范围内引起普遍重视，成为国际教育界的潮流，同时也是世界经济和社会发展的必然要求。21世纪有50%的中专生和大学生要走自主创业之路。鼓励大学生毕业后自谋出路，成为工作机会的创造者已成为全世界的共识。高校设置创业教育专业和课程，不仅有利于创业和就业，还会形成国家经济和社会发展的“直接驱动力”。

1 创业管理专业设置的必要性

1.1 创业是解决当前和未来大学生就业问题的一个重要渠道 大学生就业难将是困扰中国高校和整个国家的一个长期问题，这不是短期的金融危机问题，也不是大学扩招问题，这是长期以来的一个世界性问题，同时也是中国的经济结构与大学生的人才培养不匹配的问题，是大学生和家长的就业观念与当今中国经济社会用人需要不匹配的问题。而这些问题十年内都难以从根本上解决。大学生创业一方面可以解决就业问题，另一方面还能促进中国经济结构的调整，更重要的是学生能自主自发地调整自己和他人的就业观念。就业是民生之本，创业是就业之源。以创业带动就业、以创业教育推动创业成功是办好让人民满意的高等职业教育、服务地方经济建设的需要。

1.2 创业教育是高职院校培养学生自我就业能力的重要途径 创业教育是培养具有创业与创新精神和创业与创新能力的教育。它以提高学生自我就业能力为目的，尤其注重培养学生“白手起家”创办小企业的精神和能力，使较多的毕业生成为职业岗位的创造者。通过创业教育，不仅能够有效帮助大学生转变就业观念，增强创业意识，提高创业能力，自觉为自主就业打基础、做准备，对培养未来的创业者十分必要而有益，而且可以引导、帮助他们发现商机，利用所学的知识进行机会型创业，这也是促进就业和建设创新型国家的需要。

1.3 创业管理专业是高职院校成功推行创业教育的必由之路 大部分高校不仅缺乏对创业教育的理性认识，更缺乏统一协调有效运作的组织机构，缺乏从事创业教育的高素质师资队伍，缺乏有利于开展创业教育的大学文化，没有形成高校创业型人才培养的有效模式。一些高校虽然已进行创业教育，但不少是以选修课的形式出现的。若专业教育以专业的形式开展，无论是人才培养的模式、课程的设置、实训基地的建设、师资队伍的配备都会从根本上得以解决，因而创业与管理专业的设置和建设是高职院校成功推行创业教育的必由之路。

2 高职大学生创业项目分析

高职院校创业管理专业设置能否成功关键在于学生有哪些适合的创业项目，它决定了学生毕业时能否走上创业之路，同时也决定了学校将培养学生哪些能力、开设哪些课程、引进何种师资、建设哪些实训基地。另一方面若要提高高职学生的创业比例和创业成功率，关键在于是否存在资金和技术门槛较低的小型创业项目。当今大学生的创业也如同就业一样要从基层做起、从小项目做起。笔者经过认真的调查研究和论证，认为以下几个创业项目对刚开始创业的高职大学生比较可行。

2.1 连锁加盟创业 “以创业促就业”是近年来连锁加盟展览会的主题，和以往相比，更多的便利连锁业者开始招募80后的学生创业者成为加盟商。相对其他动辄需要几十万至几百万投入的产业而言，便利连锁的投入非常小，一般一家几十平方米的门店投入仅在10多万左右，加盟金也就1万～2万，资金门槛很低，这对于还没有太多财富积累的大学生而言是一个可以进入的行业。连锁经营已经成为各行各业谋求快速长远发展的经营模式，各地区已逐步形成庞大的连锁经营企业群，连锁经营从业人员及管理人才动态缺口非常大，据广州连锁经营协会估计，在广州仅连锁店“店长”一职缺口估计就高达5万人。所以高职学生可以通过加盟小型的连锁店进行创业。

2.2 网络开店创业 网络开店创业已成为当今经济社会一个令人广泛关注的现象。大学生对于网上开店创业有自己独特的优势，比如懂电脑操作、熟悉网络知识等。网上开店无须毕业，在校期间即可创业，并能获得丰富的知识与经验。每一次进货，都是商务谈判的一种实践；商品推介与描述，是市场营销学的实践；进出账，是基本财务管理的实践；发货与售后服务，是人际交往与客户管理的实践。更重要的是，店主在经营网店的过程中，对所销售的项目都要非常了解，无形中也增加了创业经验。阿里巴巴集团启动的中国大学生“网络就业创业护航行动”新闻会上得到数据，全国2000多所院校中，已有100所学校依托电子商务平台，为学生提供就业创业机会，网络创业的集群效应正在慢慢形成。

2.3 依托家族创业 珠三角、长三角地区一直以来都有着浓厚的创业氛围和创业传统土壤，具有良好的创业制度和创业环境，同时也孕育了巨大的创业机会和创业需求。例如广州番禺职业技术学院创业管理专业方向第一次单独招生40人就有900多人报考，从报名生源看，有不少同学是承继家族企业的管理和持续创业的任务，也有不少同学是在父母的影响下想从事商贸行业、服务业、网络和计算机行业等的创业活动。目前大量的民营企业，经过改革开放三十年的发展，普遍已经进入创业守成期，需要子继父业。处于创业期的中小型民营企业需要高职毕业生的加盟。而处于成熟阶段的企业也需要创业人才进行企业的持续创业，需要开设分公司、分厂或分店来扩大规模，谋求企业的快速长久的发展。

2.4 科技领域创业 身处高新科技前沿阵地的大学生，在这一领域创业有着近水楼台先得月的优势，“易得方舟”、“视美乐”等大学生创业企业的成功，就是得益于创业者的技术优势。但并非所有的大学生都适合在科技领域创业。一般来说，技术功底深厚、学科成绩优秀的大学生才有成功的把握。目前许多企业都有在科技领域为大学生提供创业成长的基地，如中国移动广东分公司成立网络创业大学，聚集以大学生、职业技能学校学生为主的年轻人群，通过中国移动提供的开发者社区平台，通过产品开发、创意孵化、销售等途径，充分发挥所长，并通过产品销售分成、销售酬金等获得收益，每个有志于创业的大学生可直接与企业签约参加创业实现创业目标。

2.5 智力服务领域创业 智力是大学生创业的资本，在智力服务领域创业，大学生游刃有余。学校是人才聚集的摇篮，而培训业的发展也是从教育机构挖掘各种人才。例如，家教领域就非常适合大学生创业，一方面，这是大学生勤工俭学的传统渠道，积累了丰富的经验；另一方面，大学生能够充分利用高校教育资源，如家教、家教中介、培训学校、设计工作室、翻译事务所等更容易赚到“第一桶金”。此类智力服务创业项目成本较低，一张桌子、一部电话就可开业。

3 创业管理专业课程开设的思路

3.1 开设面向创新与创业的素质教育课程 构建“改变观念，培养技能，掌握知识，付诸行动”的课程体系。培养学员树立用创业精神开展工作的意识；认识创业活动的内在规律；掌握企业家和创业者所特有的技能和素质。突出创业教育的素质教育功能，培养和强化学员的创业技能，增强他们的自信心和创造力。

3.2 提供面向民营企业继任子女特色教育 对于具有家族企业创业活动以及家长具备让入学子女继任需求背景的学生，本专业将可以考虑融入家族企业治理结构、股权控制与控制权分配、家族持续创业的机制等特色的课程，将家族企业管理作为一个专门课程强化准备接班的学生的商业意识，管理技能和运营视野。在课堂上重点探讨家族企业的成功和失败案例，通过实践考察活动进入一些民营家族企业进行访谈调研和顶岗实习活动；融入具有继任要求的家族企业的行业背景和特殊的管理要求到课程当中。

3.3 探索校企合作的课改课程 教师与实践人士联袂讲授，学生与创业者共同上课。可以邀请一些杰出企业家、风险投资人、创业和高新技术产业化相关机构的高层主管讲授部分内容。在高校教师向学生讲授理论知识后，由这些实践人士用他们的亲身经历进行解读。他们大部分既有创业经验，又是所属领域的专家，有丰富的企业管理经验及创新精神。该课程把课堂讲到创业现场，实现创业者与同学共同上课。有助于推动管理教育改革。

4 推行校园化的项目驱动课程

创业教育的根本是教育，核心是创业，载体是项目。通过一系列具体的创业项目，引导学生参与创业项目，体验创业过程，提升从事创业的基本素养、基本技艺、基本能力。目前学生在校期间可以利用的项目包括要求学生在校内通过互联网进行开设网购店铺进行电子商务创业；开发学生DIY手工创业产业产品的商业化操作；为其他理工科专业的学生的技术项目、发明创造制定创业方案和市场推广方案；以大学生“挑战杯”创业大赛和课外作品大赛作为激发学生参与商业调研活动和商业方案策划活动的平台，通过彼此竞争来提升学生的创业能力。

5 实施系统化的任务导向课程

创业教育既要通过课堂教学和氛围熏陶，更要通过实践熟悉创业有关实务，在政策法规、财务运作、技术转让、社会服务等方面为学生成功进行创业打下比较坚实的基础。实际上以上各个环节是彼此关联的，要求每一项课程将学生能力的培养与课程布置的任务连接起来，然后把融资与团队组建，技术管理与人力资源管理课程的相关模块的任务进行连接，实现任务导向的系统化。仿照当前流行的创业教育模式如CCTV“赢在中国”商业实战竞赛的形式，要求学生完成一系列的课程任务，如短时间融资任务、分阶段销售业绩公关任务、专业产品开发创新任务等，然后在这些分别属于财务、销售、技术创新等任务当中，要求学生同时完成团队组建和领导、绩效评估和反馈、领导沟通反馈、财务报表编制和报告等工作，以实现商业能力和素质的系统化的培养模式。

参考文献：

[1]王丽娜.关于珠三角地区高职院校创业教育的研析[J].现代商业，2010（20）.