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兴华小学六一班王琦
这次考试我考得很好,高兴得我做梦时都能笑出声来。
一天晚上9点左右,我把《激励故事大王》放下,钻进被窝,很快进入了甜美的梦乡。不知睡了多久,我忽然醒了,感觉有一团绿色的光雾向我移来。我心里一惊:“啥玩意?难道是鬼?”这时,它发话了,“嗨,王琦。”我问:“你是谁?”“我是你的眼睛呀!”我真不敢相信!这时,又移来红色的、蓝色的、黑色的、白色的光雾,分别是耳,口、鼻、手。我的天啊,我问:“这不是我的五官吗,你们咋都出来了,找啥?”
“是我”“我是老大”“你算什么,我才是老大呢!”……大家闹成一片,声音十分嘈杂。
耳朵抢先发言,“我应该是老大,要知道,没有了我,你们可就什么也听不见了。可是,你竟然朝我乱打。”“你不就是只能听那么两下子吗,要是没有了我,你们都要饿得扁扁的了。”嘴巴不服气。“你们算哪根葱?”眼睛发火了,“要是没有我,大自然的万紫千红、百花争艳,你们能看得见吗?要说老大,我才是当之无愧的人选呢!”平时沉默寡言的鼻子也忍不住了,说:“我才是不折不扣的老大!”眼睛、鼻子和嘴巴异口同声地问:“为什么?”“你们这群笨家伙,连这都不知道。你们得想一想,如果没有了我给你们提供氧气,那你们还能生存下去吗?还敢跟我争老大,切!”鼻子又说到。 “是我”“我是老大”“你算什么,我才是老大呢!”……大家闹成一片,声音十分嘈杂。
这时,大脑语重心长地对它们说:“可是不管怎么样做,鼻子只能呼吸、嘴巴只能吃、耳朵只能听、眼睛只能看谁也无法谁;你们是一个集体,个人有个人的作用,如果离开了这个集体,谁也无法生存。所以,你们要团结友爱呀!”
五官听了大脑的一番话,鼻、嘴、耳和眼都知道错了,觉得很惭愧。从此,它们团结友爱、互相帮助,再也没有发生过类似的事了。
一、全年完成的主要工作
(一)夯实基础工作,构筑畅通平台。
一是在2月底,完成县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的网络运营商由广电改为电信后,网络通信故障大为减少,内网络环境得到有效改善,全年因运营商线路故障原因引起的网络通讯故障仅3起,且都得到了及时有效解决。
二是根据市局要求完成了全局内外网的完全隔离,开通机关大楼22个网点光纤上互联网工程,其余各所也通过ADSL方式开通2-3台计算机能上互联网,既解决了各单位上互联网查询资料、获取信息的通道问题,又解决了数据信息的安全问题。
三是在4月中旬,完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2M增大到8M,运行速度大大提高,且双线路同时运行,一条线路出现故障后自动切换到另一条线路,确保了到市局网络24小时不间断,网络改造后县局到市局网络没有出现一次通讯故障。
四是7月下旬为了加强网络安全,县局为每位职工配备一个2G优盘,在11月上旬升级了全局内存为256MDDR2为1G,对全局针式打印机进行统一维护,有效地解决了基层的工作负担,提高了工作效率。9、10月份对县局、三江所、打通所的机房实施了网络线路改造,对机房的改造完全按照网络安全标准,统一规范,整洁有序,夯实了硬件基础,增强了网络运行稳定性。
(二)加强制度建设,提高应用水平。
一是在下半年重新修订了《计算机类设备管理办法》和《计算机员管理暂时管理办法》,针对近年计算机管理中出现的新情况和新问题,加强了对计算机使用责任人和物的管理,我局计算机类设备管理更加科学化、规范化,计算机管理员的工作有章可循。
二是整合机房服务器资源,启用新的数据业务。今年以来相继对县局FTP服务器功能进行调整,根据工作需要适时开设“临时存放”和“全局共享”文件夹,通过归类管理,优化了服务器性能;同时县局还启用了新的FTP(单位内部共享FTP)服务器,解决各单位个人的电子数据的安全存储(备份),作为县局FTP的有效补充;同时开通了全市地税系统范围内的即时通讯工具RT软件,方便了工作联系,加强了职工之间的交流;
三是关口前移,加强预防,实时监控,网络安全管理上新台阶。今年以来督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件,不留一台死角,并实时监控,对发生问题的计算机及时通知处理;同时用好市局下发的防火墙、防入侵检测等网络产品,通过实时监测每天的数据流量,利用统计分析结果实现网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系,我局网络安全环境得到进一步改善,有效减少了网络安全事故的发生。截止到目前为止通过网络监控发现问题计算机在20次以上,每次都控制在一个小范围内得到处理,最大限度将安全损失降至最低,有效避免病毒的大面积感染和网络阻塞,保证全局的网络安全;
(三)加强维护,做好服务。
一是用好市局下发的VPN设备,实现远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位配备VPN实现了家庭远程办公,有效减轻了上述岗位人员到办公室加班的压力;为解决今年以来西城所运输企业拷盘/写盘多次发生带病毒到局内网络的问题,对西城所运输企业拷盘/写盘不进入局内网进行操作,而采取单独计算机杀毒后通过互联网VPN方式直接进入市局运输发票服务器单独进行拷盘/写盘,保证了局内网的安全;
电子商务(e-business)正在改变工业化时代企业客户管理、采购、定价及衡量内部运作的模式。消费者开始要求能在任何时候、任何地点、以最低价格和最快速度获得产品。为了满足这一需求,企业不得不调整客户服务驱动的物流运作流程,实施与业务合作伙伴(供应商、客户等)协同商务的供应链管理。
作为企业进行电子商务的基础,erp(企业资源规划系统)为企业实现现代供应链管理提供了坚实的信息平台。
物流管理的目标
在企业运作中,物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流,其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。物流作业可分成三个领域:配送、制造和采购。这三个领域的结合使在特定位置和地点、供应源和客户之间进行材料、半成品和成品等运输的综合管理成为可能。企业通过存货的移动(存货流)使物流过程增值。
物流管理的目标主要包括:快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。
快速反应关系到企业能否及时满足客户的服务需求的能力。信息技术提高了在尽可能的最短时间内完成物流作业,并尽快交付所需存货的能力。快速反应的能力把物流作业的重点从根据预测和对存货储备的预期,转移到从装运到装运方式对客户需求作出迅速反应上来。
最小变异就是尽可能控制任何会破坏物流系统表现的、意想不到的事件。这些事件包括客户收到订货的时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物交付到不正确的地点等。传统解决变异的方法是建立安全储备存货或使用高成本的溢价运输。信息技术的使用使积极的物流控制成为可能。
最低库存的目标是减少资产负担和提高相关的周转速度。存货可用性的高周转率意味着分布在存货上的资金得到了有效的利用。因此,保持最低库存就是要把存货减少到与客户服务目标相一致的最低水平。
最重要的物流成本之一是运输。一般来说,运输规模越大及需要运输的距离越长,每单位的运输成本就越低。这就需要有创新的规划,把小批量的装运聚集成集中的、具有较大批量的整合运输。
由于物流作业必须在任何时间、跨越广阔的地域来进行,对产品质量的要求被强化,因为绝大多数物流作业是在监督者的视野之外进行的。由于不正确的装运或运输中的损坏导致重做客户订货所花的费用,远比第一次就正确地履行所花费的费用多。因此,物流是发展和维持全面质量管理不断改善的主要组成部分。
某些对产品生命周期有严格需求的行业,回收已流向客户的超值存货将构成物流作业成本的重要部分。如果不仔细审视逆向的物流需求,就无法制订良好的物流策略。因而,产品生命周期支持也是设计的重要目标之一。
供应链的概念
企业物流活动的核心是要向内外顾客提供及时且精确的产品递送。因此,客户服务质量是发展物流战略的关键要素。
决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域,是被称为“配送或营销的渠道”的结构。渠道是企业的竞技场,其间是一个自由市场体系,承担着产品和服务的所有权的交换。它是一个企业最终成败的业务战场。
优越的渠道结构能够带来竞争优势。这就是为什么大量企业把各种能力综合起来进行渠道安排。企业只有通过渠道范围内和其业务伙伴的合作,市场营销和物流的成功配送才能得到充分满足。所以,企业与供应商和客户的合作对供应链安排是十分重要的。
供应链管理的基本概念是建立在这样一个合作信念之上的,即它能够通过分享信息和共同计划使整体物流效率得到提高。供应链管理使渠道安排从一个松散地联结着的独立企业的群体,变为一种致力于提高效率和增加竞争力的合作力量。在本质上,它是从每一个独立参与者进行存货控制,变为一种渠道整合和管理。供应链管理的背后动机是增加渠道的竞争力。
传统渠道中配置的大量存货构成了极大的风险。分享信息和共同计划可以排除或减少与存货投机相关的风险。
扩展的erp系统
企业的资源贯穿于企业的供应链和价值链中,包括人、财、物及供应链中各环节的资源。从现代供应链管理的思想来看,和企业相关的供应商及客户也是erp的组成部分。
传统的erp系统,侧重于整合企业内部资源,将各业务环节贯穿起来实现内部效率的最大化。例如,以往财务和销售部门间通过手工单据传递业务信息,到月底财务再将单据录入系统结帐。
使用了erp系统,所有信息可以实时地在业务部门间传递,保证了企业在任何时间点都是一个整合的实体在运作,为采购、库存、生产、成本及变异的监控提供了坚实高效的基础。
现代的erp系统,又可理解为eerp系统(extendederp,扩展erp系统),它在提高企业内部效率的同时,也注重对企业外部资源,如供应商、客户和营运商的协调管理。它更加符合现代供应链管理的理念,即更合作和提高渠道的效率。
传统的erp系统主要包含财务及成本管理、人事管理、采购库存管理、生产计划及管理、销售分销管理、服务管理等。eerp系统则在此基础上扩展出客户管理、营销管理、跨企业物流网络管理、产品生命周期管理等。
需要注意的问题
企业在选择eerp系统时,需要考虑以下几方面因素:
·系统的集成性。包括对企业内部业务(产、供、销、财务、人事)的完整整合能力以及对供应链外部资源的整合能力,如物流网络规划、运输管理、客户及营销管理。
·技术的先进性,具有开放、与流行电子商务平台集成的能力。这对帮助企业实现真正意义的供应链管理至关重要。
·理念的先进性和前瞻性。如应用的个性化、全方位协同商务等。
·系统的可延伸性。即系统所涵盖的丰富的业务情景以便企业可以在未来随市场环境的变化及时调整相应的业务流程,而不需重复大量的it投入。
当今世界已进入互联网时代,在这样环境下的企业供应链与工业化时代相比发生了很大的变化。
互联网为全球企业供应链提高运作效率、扩大商业机会和加强企业间协作提供了更加强大的手段——电子商务平台。如果企业能在很好地规划运作内部资源的同时,整合其所具有的外部资源,如供应商、、承运商等,将提高其生产、采购及交货计划的准确性,从而能在快速应对市场的同时,提高对客户销售及服务承诺的准确性,使企业在强大的竞争环境中,由于客户满意度高而保证市场优势。
一、成为协助决策的高手,就是要善于出谋划策,能够提出有价值的意见和建议。
一名合格的机关干部,不仅要能够围绕党委、首长的意图开展工作、抓好落实,还要能够经常性地提出一些有价值、有份量的意见和建议,进入党委、首长的决策。这就要求机关干部必须具备较高的谋略水平,既足智多谋,又能参会谋。正确理解和领会党委、首长的意图。正确理解和领会党委、首长的意图是出谋划策的前提和基矗只有紧紧围绕党委、首长的意图出谋划策,才能与党委、首长的思路产生共鸣,才能有助于党委、首长决策的完善和实现。正确理解和领会党委、首长的意图,基本途径是要学习好文电、规定和各种场合的指示精神,关键是要吃透精神实质,真正做到想党委、首长之所想,提党委、首长之所需。具体地讲,就是要弄清“三个是什么”:一个时期内党委、首长关注的工作重点是什么、考虑采取的方法途径是什么、要求达到的效果是什么。弄清了这“三个是什么”,给党委、首长出谋划策,才有针对性、时效性。
机关干部不论自己处于什么级别,都应站在党委、首长的高度来认识、分析和思考问题。只有这样,才能站得高、看得远、谋得准。否则,不可能有统揽全局的真知灼见。必须正确处理分管工作与全局工作的关系,立足全局出妙计、献良策,努力使领导的决策更具有全局性、整体性。当然,不可能完全抛开个人的分工出谋划策,关键是要切实站在党委、首长的高度来审视本职工作的地位作用,以及存在的矛盾和问题,当本职工作的发展特别是存在矛盾和问题影响到部队全面建设,足以引起党委、首长关注时,围绕本职工作提出的意见和建议也就有了全局性。敢于和善于提出自己的意见和建议。敢于和善于提出自己的意见和建议是出谋划策的基本要求。机关干部为党委、首长出谋划策,还有一个态度和方法问题。一是要敢于直言。了解了真实情况,获得了独到见解,应该如实反映,直陈己见,不能患得患失,更不能人云亦云当和事佬,需要有一种为部队建设高度负责的态度,敢于直言自己的观点。二是要善于表达。向党委、首长提建议,不外乎口头表达和文字表达两种方式。不管是哪种方式,首先都需要表述精炼,使首长一目了然,一听明白。其次要表述准确,提方案、拿建议,要有根有据,恰如其分。
二、成为团结协调的好手,就是要密切上下左右的关系,积极主动地调节矛盾、协调行动。
团结协调是机关干部基本的思想和能力素质。实际工作中,难免遇到这样那样的一些矛盾和问题,处理得好,就有利于营造团结协调的氛围,处理得不好,就会影响上下左右的关系,影响正常工作的开展。机关是党委、首长与部队联系的纽带,起着承上启下的重要作用。作为机关干部,应当把上承下达作为机关一项经常性的工作,积极主动地做好。党委、首长的决策和指示精神,需要机关对部队进行传达,部队工作的经验做法、取得的成效以及存在的困难和问题,需要机关向党委、首长汇报。机关干部应当适时做好向上汇报和向下传达工作,使党委、首长及时、全面了解部队,掌握部队,使部队更好地贯彻落实好党委、首长的决策和指示。机关内部的关系是否团结协调,直接影响着能否形成合力,也直接影响着机关的形象。左右协调很重要的一个方面,就是要正确处理个人与整体、局部与全局的关系,积极主动地做好边缘性、综合性的工作,防止因工作分工影响内部团结。机关工作比较繁重,不同程度地存在着人少事多的矛盾,这就决定了一名机关干部不可能只干自己分管的那份工作,平时,有大量边缘性、综合性工作任务需要有人完成。一名机关干部在这个问题上,如果没有一个正确的态度,就会对工作分工斤斤计较,接受任务不愉快,完成任务标准低,甚至推推托托,使机关内部出现不和谐的音符。机关干部无论是处理上下关系、还是左右关系,都有一个如何对待个人名利得失,也就是如何对待个人功过的问题。是争功诿过,还是推功揽过,既是一名机关干部思想品德修养的试金石,也是直接影响上下左右关系的重要方面。作为机关干部,一定要摆正自己的位置,评价部队取得的成绩,做到客观公正不揽功;讲评部
队存在的问题,做到实事求是不诿过。处理上下关系应当如此,对待左右关系也不例外。共同完成一项工作任务,要多摆别人的贡献,少讲自己的作用,出现了纰漏,该自己承担的责任要主动承担,不能一味推卸。
三、成为发现和解决问题的强手,就是要深入调查研究,不断加强部队的全面建设。
深入进行调查研究,发现和解决部队存在的问题,是机关干部必须具备的能力素质,也是机关指导部队建设的方法途径,更是机关干部的谋事之道,成事之基。调查研究要能够发现倾向性问题。能否发现部队存在的倾向性问题,是衡量调查研究成效的基本尺度。发现部队存在的倾向性问题,首先要注意了解和掌握大量的第一手资料,任何倾向性问题都蕴藏在相关的现象之中,只有掌握了大量第一手资料,才能有所发现。再就是要思想敏锐。思想敏锐,则见微知著,思想不敏锐,则熟视无睹。另外,还要注意把握重点,或者说是主要矛盾,不能眉毛胡子一把抓,要高度重视那些切实对部队建设利害相关的倾向性问题,深挖细究,摸清底数。调查研究要能够拿出解决问题的有效对策。发现问题是前提,解决问题才是目的。机关干部不能只把问题摆出来,让党委、首长和部队想办法,自己应当首先拿出切实可行的有效对策。特别是对一些重点、难点问题,提出的对策更要有很强的针对性、操作性、可行性、有效性。一是应当方法明确。用什么办法解决什么问题,应当具体明了,不能笼而统之,大而化之。二是应当目标明确。对解决问题的目标任务应当区分阶段,合理安排,逐步推进,使部队易于把握,机关便于督导。三是应当责任明确。具体明确各级应负的责任,一级督导一级抓落实,一级对一级负责,共同做好“下篇文章”。