企业价值理论

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企业价值理论范文第1篇

经过20多年的理论发展和成功实践的验证，价值链管理思想成为了企业管理的重要组成部分。价值链管理就是将企业的业务过程描绘成一条链，就是说，将企业的生产、营销、财务、人力资源等环节有机地整合起来，做好计划、协调、监督和控制等各个环节的工作，使其按照“链”的特征实施企业的业务流程，使得各个环节既相互关联，又具有处理资金流、物流和信息流的自组织和自适应能力，以形成整合了企业的供、产、销系统的“价值链”。价值链管理中的每一个环节都影响着企业的价值创造。企业之间的竞争实质上就是各自价值链之间的竞争，只有对价值链的各个环节（业务流程）实行有效管理的企业，才有可能真正获得市场上的竞争优势。

企业改革的方向应该是真正按照“链”的特征改进企业的业务流程和组织结构，使企业的供、产、销系统，形成一条如珍珠项链般完整的价值链。价值链管理作为一种先进的管理理念必须以先进的信息技术为依托，信息软件与价值链管理的理想结合起来会大大提高企业的竞争优势。

企业资源计划

企业资源计划（ERP)是由美国GarterGroupInc.咨询公司首先提出的。它是当今国际上先进的企业管理模式。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，使得企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济效益。ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面整合了企业所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业务评估的全方位和系统化的管理平台。

ERP的核心管理思想是供应链管理。现代企业间的竞争上升为企业间的供应链的竞争，企业仅依靠自己的资源是不能在日益激烈的竞争中生存发展的，必须把生产经营过程中有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链，通过相互合作，以一个整合的集体力量才能在市场上获得竞争优势，达到多方共赢。这与价值链管理的思想是相一致的，实际上ERP不仅仅是一种软件，也不仅仅是模仿手工业的作业，而是一种先进的管理思想和管理方法。作为企业资源规划系统，ERP的目的，主要是对企业资源在形成价值的链上进行优化配置，从而实现企业价值的最大化。

ERP实施的有效性与价值链管理的强化

实施ERP不仅使企业的价值链管理在体制上得到了创新，而且在观念上也得到了创新，具体表现在以下几个方面：

加快了价值链的周转

ERP实施后，最明显的效果是减少了原材料对资金的占用。有效实施ERP后的系统可以提供准确的库存信息，帮助物料部门制订合理的采购计划，改过去按计划生产和采购为按需求制订采购计划，降低了库存资金的占用，提高了库存资金周转的次数，节约了大量的流动资金，从而提高了企业的经济效益，增加了企业的价值，提高了企业竞争优势。

企业内部组织结构以优化提高价值链管理的效率

价值链管理与企业组织、结构是密切相关的，类似于人体与骨胳和神经反应系统的关系，实施价值链管理的意义就是优化核心业务流程，降低企业组织和经营成本，提升企业的市场竞争力。它旨在弥补我国企业长期以来在组织结构设计方面的不足，从整体上降低组织成本，提高业务管理水平，实现增值。ERP系统实施以后，基于价值链管理的思想大大提高了企业的运作效率，这样可以精减一些影响企业价值增值的环节，真正实现组织结构扁平化。

未实施ERP的企业信息流动的速度慢。利用ERP的分销清单和自动探索数据来源的原则能够同步计划整个生产流程，使生产和采购能及时交货、库存产品积压和库存资金占用太多等一系列问题就能及时得到有效解决。ERP当中的销售定单管理还能为销售体系建立相应的服务策略。如果各销售点能通过查询存货、调拨等信息，并确认订单的可行性，那么销售商就能更快地向顾客推销产品。提高了企业针对价值链做出决策的及时性

在ERP系统中，可以灵活地按批次、系列号和版本号等管理物流过程。例如，通过ABC分析和严格的周期性盘点使库存保持准确无误。企业还可以运用自动数据采集功能捕获所有的物料处理信息，为企业迅速提供精确度更高的物流管理信息。ERP是在物料需求计划的基础上发展起来的，它通过市场的物料供应情况和企业自身的生产经营信息，最终确定物料的采购提前期、最佳订货批量和制品定额，使企业的物流、资金流和信息流在清晰明了的计算机系统中充分展现出来，这好比决策者有了指挥军事行动的高分辨率地形图。ERP系统能以比人工管理高十倍以上的速度向管理者提供供给管理、生产管理、成本管理与质量管理等等情况，这将使企业的决策者拥有比非计算机管理的企业决策人更多的决策资源。

加强企业的价值管理职能

凡事预则立，不预则废，价值管理中的一个重要方面即为计划管理。ERP是由物料需求计划发展而来，系统在计划管理上体现了强大的优势。首先，ERP实现了各种数据的集成，使得计划更具全面性。例如，在资金需求计划管理中，采购请求的产生代表了未来在某个时点潜在的资金需求，采购订单的建立代表了对资金的实际需求。其次，系统为计划的建立和执行情况提供了持续监控的控制报告体系。由于价值是在业务处理中实时产生，这极大方便了企业的各级管理者和相关财务人员，从物料的采购开始，对价值的形成和偏离价值目标的差异进行日常的控制，并对产生的价值异常进行及时的纠正。

有利于形成企业价值增值链

企业单靠成本、生产率或生产规模的优势打价格战是不够的，要靠价值的优势打创新战，这才是企业竞争的真正出路，而ERP系统的实施为企业提供了分析增值过程的工具。例如在系统的销售模块中，每一张销售定单都伴随着一份清晰的单据流程。流程清楚地显示了每一笔销售业务从定单的创建、产品拣配、销售开发票、财务收款的整个过程。其中在拣配时，系统按照物料的标准价格结

转销售成本，在开票时系统自动按定单中的销售价格记账收入，每一笔销售业务为企业创造的边际利润一目了然。

此外，ERP的实施为企业提供了一个统一的价值管理平台，避免了旧有系统在价值管理中数据的多重性。

进一步明确企业员工的价值信息责任

高度集成的价值链是一把双刃剑，既可以为业务处理带来高效率，又可将管理中的种种缺陷暴露无疑。例如，一个信息源的错误如果得不到及时纠正，会导致系统中相关的信息出错，甚至爆发“多米诺骨牌”效应。ERP系统的实施，将最先进的管理理念贯彻到整个企业，企业内部的信息沟通大大加强，企业经营目标更加明确，员工的参与感明显提高，建立起了健康向上的企业文化。

综上所述，企业利用价值链管理就是整合把各个环节，从整体上增加企业的价值，价值链管理的创新是一个机制、观念和技术相互融合渐进的过程。随着信息技术的快速发展，为价值链管理的创新提供了技术保证，其中ERP的实施与企业价值链管理结合起来大大提高了企业的竞争优势。

参考文献：

1.张继焦.价值链管理：优化业务流程与组织，提升企业综合竞争力［M］.北京：中国物价出版社，2001

2.王东迪.ERP原理应用与实践[M].北京：人民邮电出版社，2004

企业价值理论范文第2篇

关键词：人力资本；社会资本； 稀缺资源 ； 企业价值

Abstract: Enterprise value of many drive capital, human capital because of the social, scarcity of differential and subjective characteristics of the enterprise value is more complex. The role of each drive capital allocation of resources in the enterprise, the paper tentatively defined into three categories, based on analysis of the reasons for the formation of profits and goodwill

Key words: human capital; social capital; scarce resources; enterprise value

中图分类号：F062.1 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

一、企业本质与企业目标

在经济学中，关于“企业的本质”问题有着诸多相对独立的理论。本文借鉴资源稀缺理论、组织经济学、系统论中的部分观点以理解“企业的本质”。

经济学中的稀缺理论是建立在人类需要的无限性、资源供给的有限性这一理念之上，其涉及的稀缺资源一般包括人力资本、自然资源、货币等。笔者借鉴庸俗经济学对生产目的的解释—创造满足人们需要的效用（使用价值），认为人们对于更稀缺资源的追求形成以下结果：（一）企业组织成为配置资源的方式之一，此亦科斯的观点：经济资源也可通过企业得到配置；（二）企业价值最大化可以更好地满足利益相关者的收益分配需要，但并非所有的利益相关者都可以参与利益分配。而利益相关者理论认为向企业提供资本的不限于物力资本股东, 企业的债权人、经理、工人都向企业投入了专用性资产, 承担企业的风险（王秀丽等，2005）。徐玉德（2006）认为按照利益相关者合作理论, 企业的价值源于包括出资者、经理层、员工、供应商、客户、政府、社区、竞争对手等在内的各利益相关者共同创造的结果，因此企业目标具体内涵是追求处于均衡状态的利益相关者财富的共同增长。由于博弈的存在，只有拥有核心稀缺资源的投资者才对收益分配具支配地位。企业资本的剩余收益索取是一个依照风险排列的分配序列, 资本呈现出层次性（王秀丽等，2005）。

理论上每个企业均有一个独特的利益相关者群体结构（P139，周炜，2008），故参于收益分配的主体会有所区别。如有些企业股东或管理者均可能作为产权主体参与分配，有些却仅限于其合伙人。基于以上文字本文认为企业可以将部分稀缺资源进行适当配置转化为更稀缺的资源，并最终将其在利益相关者中分配。这个转化过程表现为资本增值、收益增加、利润增长或财富扩张等，只是视角不同；同时也体现了系统的思想：投入资本需经过企业内部系统、外部社会系统的作用实现增值，它的前提是有一个正常的经济环境，表现形式为马克思所述：G-W-G’。故资本增值成为投资者的必然要求，而价值最大化的目标亦相应成为相关利益者的必然选择。

至于企业价值最大化的理财目标，目前已得到了众多的专家论证并成为主流观点。蒋东生（2007）认为企业价值最大化是现代企业的终极目标之一；程宏伟（2007）从企业模块化的角度分析了企业价值链与价值增值；张蕊（2007）企业的战略经营目标就是企业的可持续发展和长远价值的最大化；王俊飚（2008）认为企业的最终目标是在考虑相关利益者利益下，实现股东价值最大化；秦荣生（2008）认为公司利益相关者的终极目的是实现公司价值最大化。

二、商誉与利润

在目前主流学派的研究中，往往把企业价值直接理解为企业的市场价值，而把市价与净资产公允价值的差价部分视为商誉，把期末净资产与期初净资产的差额视为当期利润。此给了笔者一个思路：在会计期末，企业价值=市场价值=商誉+期末净资产价值=商誉+利润+期初净资产价值；在会计期间，商誉与利润的变动影响了企业价值的变动。而利润与商誉分别由什么形成，是人力资本还是实物资本的原因，抑或两者都不是？

（一）对商誉的定义，新《企业会计准则》：商誉是企业合并成本大于合并取得被购买方各项可辨认资产、负债公允价值份额的差额，其存在无法与企业自身分离，不具有可辨认性，不属于无形资产准则所规范的无形资产，需在资产负债表予以反映并进行减值测试；美国会计准则委员会（FASB）：企业市价与其可辨认净资产公允价值之差。又由于“很多只能获得行业平均利润的普通企业、甚至部分劣质企业作为一个有机整体的价值也可能会大于其可辨认有形资产和无形资产的价值（徐文丽、张敏，2009）。” 故商誉可正可负。而关于商誉形成原因目前有五种观点：“无形资源观”、“协调效应观”、“超额收益观”、“剩余价值观”和“超额盈利能力资源观”。本文吸取五种观点的“合理”之处后认为：（1） “商誉”与“利润”一样恰恰是一个余额概念。（2）该余额现象的产生是“无形资源观”下所谓的“无形资源”与企业可辨别资产“协调效应”的结果。（3）它不是资产，裘宗舜（2008）认为自创商誉不符合资产定义、够不上确认标准，不应该确认入账并列示在财务报表之内。4）从系统的角度，商誉与利润区别在于前者形成于企业外部系统以反映其社会信誉，后者形成于企业内部系统以反映其员工绩效。

（二）利润是企业在一定会计期间的经营成果。利润质量较高的含义则是指：企业具有一定的盈利能力、较强的获取现金的能力等，故利润意味着资源或资本但本身不是资源或资本。新会计准则继续突破历史成本原则，更多强调公允价值的计量，将更多的资产和负债的公允价值变动计入利润，符合经济收益观，但利润却似乎渐渐成了其他会计要素的附庸。

综上所述，商誉因为其不具备资产特征不应该列入资产负债报表，但其他会计要素更缺乏吸收商誉的可行性；又因其与利润分别反映对外和对内两种经营绩效，故笔者假设将商誉作为会计第七要素以反映不能在面向过去的财务报表中反映的事项，那么企业管理人员的财务与与非财务绩效都可以得到较好反映。至此，商誉甚至可以完善FASB所追捧的“全面收益”。

三、人力资本、社会资本

值得注意的是商誉与利润之间虽然有着千丝万缕的联系，但其形成却有相对的独立性。此独立性表现在商誉与利润的形成因素不同。在本文中社会资本既包括员工社会资本也包括企业社会资本，它与实物资本、人力资本共同构成企业生产的三大资本。商誉由企业的社会资本形成，而利润则是由人力资本、实物资本、个人社会资本相互作用形成。因此这便引出了三者在本文中的定义及其根据

（一）关于人力资本。从资源形成的同源论讲，资源虽有绝对的、普遍的稀缺性，但从异源论讲，资源也有特殊环境下的相对的稀缺性。人力资本同样具有这种稀缺资源的特征。目前，关于人力资本最前沿的研究多集中于人力资本与经济发展、企业绩效、收益分配的关系以及人力资本框架的确定等。如冯丽霞等（2008）研究了人力资本资源运用关系资源和信息资源提高财务资源的价值存量和配置效率, 创造内部资本市场超额价值的问题；廖楚晖等（2008）实证分析了人力资本结构与地区经济增长差异的关系；兰玉杰等（2008）则为企业家人力资本定价设计了模型。

狭义的人力资本具有市场中的商品特征。企业在人力资源的载体-人身上的投资是企业付出的可以用货币计量的投资，是可以取得预期收益的权利，是企业可以控制和利用的，因而可以定义为会计资产（李航，2007）。吴泷（2007）对人力资本亦采用了狭义的定义：对于企业作为投资主体进行人力资源之产权投资来说, 它与传统的对内进行长期项目的物力资产投资是一样的；企业所获得的人力资产之交易价格就是以投资人的人力资本之公允价值为基础的。人力资本、实物资本其实是其他资源比如企业文化、规章制度、信息网络等得以使用的载体。

（二）关于社会资本。众所周知，相同的个人与实物在不同的组织发挥出来的作用、发生的增值不同，这个影响因素便是社会资本。对于企业而言，社会资本的范畴应该包含个人因其社会影响实现实物资本增值的内容，也应该包含企业因其社会影响使整体实现增值的内容。社会资本之于人力资本、实物资本和企业整体就像增值反应的催化剂。个中关系如下式所示：

企业内部：实物资本+人力资本期初净资产+利润（会计期间）

企业外部：企业整体 期末净资产+商誉（会计期末）

在企业内部的经营系统中，每个员工在提供人力资本、配置实物资本的同时利用个体社会资本实现三者的资本增值，即企业利润。（秦荣生，2008）认为某种意义上利润也是公司价值的一种体现。而在企业外部的社会系统中，作为一个整体企业亦有其社会资本如政策照顾、无形资产等，此形成企业商誉,同样可以认为商誉也是公司价值的一种。

从理论上讲，企业提高企业价值有了扩大利润和商誉两个途径：投资人力资本，创造以人为本的轻松环境，因为员工工作能力、健康状况和创新能力逐步成为决定企业成败的关键因素（原毅军等，2007）；投资社会资本，加强制度文化建设，积极引进先进的管理方法，它不仅可以提高企业的商誉，进而实现企业价值最大化得目标。（燕继荣，2006）。

四、结论及启示

分析实物资本、人力资本、社会资本的意义在于寻找出驱动企业价值的关健因素，并借以解决部分收入分配问题。在中国，从实物资本（包括土地）参与分配到多种要素参与分配，决定了人们在社会财富的初次分配中的地位和利益的多少，众所周知，依靠再分配并不能解决收入差距拉大的问题，只有在初次分配中合理地按要素分配财富，才能解决问题并进而改善民生。首先，众多实证研究表明，人力资本已越来越成为最重要的生产要素。对于个人的意义在于，一个人可以通过人力资本投资，改善健康，增加收入，（贝克尔，2007）；对于企业的意义在于，对人力资本的投入，可以最大程度上提高企业利润进而企业价值，拥有越多的人力资本意味着未来创造价值的能力越强。其次，狭义人力资本的作用只是出于其受托责任或者是对其契约的遵守。但其社会资本在一定程度上而不是全部在起着作用，这与一个人或一家企业在所处环境中的地位与处境有关。但对于一个人或一家企业而言，其拥有的社会资本与企业社会资本分别为其创造出溢价。具体而言，具有一定道德、信仰、社会关系等社会资本的员工可以因其在所在环境利益分配的公平合理与否，可以决定在不影响执行契约的前提下，决定是否更加努力、更加敬业，是否为企业创造更多的财富。同理，对于一家企业而言，能否做到以人为本，能否有优秀的企业文化，能否尽到其社会责任决定了它可以拥有多少社会资本，在会计上则表现为拥有商誉的多少。

参 考 文 献

[1] 张一力.“温州模式”与“ 苏南模式”人力资本结构比较研究[J]. 财贸经济,2006(06)

[2] 徐玉德 .财务管理目标基于企业制度变迁的理论诠释[J].财政研究,2006(10)

[3] 李航 .对人力资源会计有关问题的系统探究[J].财政研究,2006(07)

[4] 程德俊，赵曙明. 高参与工作系统与企业绩效: 人力资本专用性和环境动态性的影响[J].管理世界,2006(03)

[5] 冯丽霞，肖一婷. 内部资本市场超额价值创造研究[J].会计研究,2008(03)

[6] 廖楚晖，杨超. 人力资本结构与地区经济增长差异[J]. 财贸经济,2008(07)

企业价值理论范文第3篇

现用某厂磨具制造的实例来探讨其方法及应用。

1．1对象选择该厂生产的砂轮磨具为轴承磨加工的主要工具，在产品制造过程中，砂轮烧结后废品率高达30%以上，有时甚至整批报废。推迟对用户的供货时间，严重影响了企业效益。因砂轮制品规格繁多，我们选择Gz100#ZR100×40×20的砂轮为代表规格作为价值工程应用的对象。我们已经知道价值工程基本原理数学公式是从公式中可以看出，提高产品价值的基本途径就是:(1)功能不变，降低产品成本;(2)成本不变，提高产品的功能;(3)功能和成本都改变，但需达到最佳的比例获得满意价值。如果某一产品是由多道工序组成，那就要细致分析每道工序的价值系数，这也意味着必须分析每道工序的功能和成本状况，综合求得最佳价值，满足需求。从这一原理出发，为达到功能和成本的平衡，假设价值系数V趋近1为宜，则V＞1很多就说明功能过剩或有多余的功能可以改进;如果V＜1很多，则意味着为实现该功能花费的成本太大，应该改进工艺寻求降低成本的途径和方法。

1．2功能分析把每道工序的功能用F1、F2…Fi表示，并就其重要性进行循环比较，重要的一方记1分，次要的一方得0分，然后用总分除，求得各工序的评价系数，如表1。

1．3成本分析每道工序的成本用C1、C2…Ci表示，根据企业财务成本核算方法，对产品的工序成本进行计算得出各工序成本系数表:成本系数=工序成本/总成本。如表2。因产品在烧制后报废，砂轮便无法再利用，欲交货100件该产品的成品，则需投入100/(1－0．35)=154件毛坯才行，使该产品的制造成本增加了54%。废品率造成成本的增加，往往是技术人员和管理人员容易忽视的一个大问题，例如产品成品废品率50%，成本就要增加1倍即100%。

1．4对象的价值系数V分析每道工序的价值系数对应表示为V1、V2…Vi，应用基本原理公式计算如表3。依据价值工程原理公式可以判断，工序7的价值系数远小于1，这就是我们要重点改进的项目，将其列为价值工程活动的主要目标。

1．5收集资料信息针对已经确定的目标，组织企业技术人员和有经验的工人座谈，同时派员实地考察相关企业的加工方式，获得如下信息。(1)现工序设备为箱式电阻炉，与先进厂家的隧道窑炉有明显差别。(2)现工序沿袭传统的将产品装入圆形陶瓷坛子，之后灌满沙子的方法，能有效避免变形但炉内空间被辅助材料占用太多。(3)根据热利用理论:热有三种方式传递，即直接的热源辐射、物体间的传导、空气的对流。填沙装坛烧制对三种传热都有严重阻碍，热利用很低。(4)炉内空间被耐火坛和填充沙占用后死角多，严重影响生产效率。(5)考察发现用挡砖遮蔽炉两侧发热体，产品分层摆放，质量稳定且效率高。

1．6改进方案为满足装炉工序保证热源充分利用的功能，根据上述分析制定三种方案，多次实验验证，取得数据并进行使用评价。如表4。

1．7成果评价方案实施后，适用于该方案的制品以年产量12000kg砂轮计算:(1)废品率由35%降低到3%，产品废品损失直接减少了55750元。(2)砂轮的实际成本由13．8元降低到9．15元，单件成本降低约50%实现了扭亏为盈。(3)节约电耗。年节约电(kW•h)=受益产量×(原耗电/kg－现耗电/kg)=12000kg×(67×21h/100kg－67kW×17h/250kg)=70440kW•h年节约金额约70000元，电利用率提高约2．5倍(4)生产效率提高2．5倍，有效保证了工期。(5)工时费用、辅助材料费用等也大大降低。

2结论

企业价值理论范文第4篇

[关键词] 企业声誉 品牌价值 提升

当前,经济环境发生重大变化,市场竞争日趋激烈,品牌也越来越成为企业重视的一个强大竞争力,因此,企业应该进一步认识品牌,更深地去了解品牌价值,将品牌建设上升到一个更高的层次。与此同时,企业声誉理论也是随着社会对商业伦理等道德因素的日渐重视这一背景趋势而产生,良好的企业声誉也是一种极具潜力的战略资源,因此,将企业声誉融入到品牌研究当中,为品牌的价值增添新的活力,从而提升品牌的竞争力,并站在这一视角提出提升品牌价值的策略。

一、企业声誉

1.企业声誉

综合以往学者对企业声誉的不同定义,笔者将企业声誉定义为:企业声誉是企业的整体性无形资产,是企业站在社会责任与企业形象的角度,随着时间的积累,与各利益相关者(包括政府、社会团体、供应商、顾客、投资者、竞争对手,以及企业内部员工等)发展而形成的认知与情感吸引力,并为他们提供有价值的产出的能力。

2.企业声誉的构成要素

对企业声誉的形成要素的分析,不同学者站在不同角度,得出不同的企业声誉构成要素的认识。笔者主要从以下几个方面来分析企业声誉的构成:

企业要形成良好的企业声誉,优质的产品是最基本,只有提供了社会不同群体所需要的产品,并得到消费者的认可,企业才有可能生存,才能保证企业声誉的长久存在。同时,完善的售后服务与创新是顾客忠诚于企业品牌及树立企业声誉的重要因素,为顾客提供不同于竞争对手的附加价值,真正使顾客满意。企业形象是企业通过信息的传播给外界的一个印象,是通过外在的社会成员、组织及相关利益者的评价形成的,因此,企业形象是企业声誉不可或缺的一个重要因素。由于企业本身就是一种社会性经济组织,任何一个行为主体参与社会活动,就会在与其他行为主体的交往中获得一定的名声,企业的生产经营活动应该考虑周围的社会大环境及社会组织的利益,因此,企业的社会责任也是声誉形成的一个重要因素。要建立良好的企业声誉,与周围各个利益相关者的关系是非常重要的,情感吸引能够赢得更多的合作者及消费者的信赖与支持。

3.企业声誉的特征

企业声誉的时间积累性。“不积跬步无以至千里”,企业声誉的形成必定是一个长期过程,须通过企业日积月累的与各个利益相关者之间的多次接触和努力之后才能形成良好的声誉。企业声誉的整体综合性。企业声誉是企业行为能力等各方面的一个综合的反映,以及社会公众及相关利益者通过企业传递的相关信息和长期的接触与交流而对企业的一个整体印象与综合评价。企业声誉的价值创造性。良好的企业声誉本身所具有的外显价值使得人们更愿意接受企业的产品,使企业获得较高的产品售价与较低的投入成本,从而获得更高的利润,进而吸引更多的新的投资,最终使企业具有更高的市场价值及财务价值。企业声誉的动态不稳定性。企业声誉是一种特殊的无形资产,它是随着企业自身的发展以及与周围社会环境互动这样一个动态的变化而形成与积累的,并且会受到周围环境影响而变动的。

4.企业声誉的磁场效应

查尔斯等在《声誉与财富》一书中指出, 声誉就像磁铁一样帮助企业吸引各种资源。事实上, 声誉不仅像磁铁,而且产生了持久的磁场效应。这种效应不仅包括形成给企业带来效益的利益相关者的吸附效应, 而且产生了吸引高质量利益相关者的筛选效应和自我加强效应。经验表明,那些声誉越好的企业越有可能拥有勤勉诚信的员工,忠诚而有消费层次要求的消费者,守信的供应商和一大批长期稳定的实力雄厚的投资者。

从品牌价值增值的角度来考虑,良好的企业声誉所产生的磁场效应能够吸引更过的消费者,提升了品牌的美誉度和增强了品牌的忠诚度,从而消费者产生重复购买行为,进而提升品牌的价值。

二、企业声誉与品牌价值

1.品牌价值的内涵

品牌价值是品牌作为一种无形资产及权益的价值量化,并能够为企业带来未来的稳定的超额收益。品牌价值是消费者凭借他们的经验对品牌的感觉,以及他们对于品牌整个无形资产有形资产的认可程度,是经过专业评估、测算出来的整个无形资产和有形资产的总和。品牌必须具有确实可靠的有用性,一定的产品知名度和市场份额。更重要的,需要有优秀的认知质量和品牌映像。成功的品牌可以唤起顾客对产品的积极联想和看法,对产品质量的感知就会转换成消费者能够接受更高的产品价格的意愿。所以,品牌是顾客和产品及其企业之间的关系的一种表达。顾客对品牌的忠诚从一个比较长的时间段来看就转变成对企业的忠诚。由此可见,企业拥有一个好的品牌,就可以拥有一份极有意义的价值,最终提高品牌知名度、提升品牌美誉度,并吸引潜在顾客,拓宽品牌忠诚度留住顾客,培育顾客忠诚。

2.企业声誉与品牌价值的关系

企业声誉与品牌是两个不同的概念。企业声誉是以企业为中心的概念,它侧重强调企业在社会群体中的信誉和威望,以及在各个利益相关者之间的印象和评价;而品牌则是以顾客为中心的概念,它意味着企业中的一个产品或服务或公司向顾客的承诺,以及应该如何履行所做的承诺。

企业声誉与品牌相辅相成、相互促进。对于一个成功的企业来说,企业声誉是其必要条件,同时还需要有强大的品牌来支撑企业生存与发展,因为获得真正增长的是企业能够创造出满足顾客需要的产品品牌,并吸引顾客持续购买。一个品牌或产品出现了问题,将迅速和企业声誉发生联系,因为品牌代表一个企业的形象;而一旦企业声誉受到了影响,则该企业下的各个品牌都可能受到连带的影响,丢失市场份额,流失顾客,最终使得品牌价值下降。

因此,企业要将企业声誉的建立与品牌的建设相结合,兼顾两者,创造企业品牌价值,树立良好声誉,最终使得企业在市场中立于不败之地,保证企业的可持续发展。

三、企业声誉下提升品牌价值的策略

一个企业要想长青,必须要打造自己的强势品牌,并且能够精准把握顾客的需求,为顾客提供个性化的服务,培育品牌忠诚与顾客忠诚,不断提升品牌价值。提升品牌价值要与企业声誉的建立相结合,笔者主要从产品特性、服务创新树立企业声誉,用企业声誉中的企业形象、情感吸引、社会责任来提出提升品牌价值的策略。

1.从感知质量的角度提升品牌价值

产品特性。要提高企业产品的质量,加强产品各方面的特性,如产品的实用性,真正满足顾客的需要,并使顾客真正感知到产品的高质量及真实价值。

售后服务与创新。提供优质的并且不同于竞争者的创新的服务,对于顾客的售后问题及时解决,微笑服务,真正让顾客买的放心,用的舒心,并且良好的售后服务能为企业树立良好的形象,加强顾客与企业之间的情感联系。

优质的产品和服务是形成良好企业声誉的前提,也是打造一个强势品牌的重要保证,高质量的产品,满意的服务,从而为企业建立良好的企业声誉,提升企业的品牌价值。

2.从品牌知名度与美誉度形成的角度提升品牌价值

企业要提升品牌价值,除了优质的产品与服务之外,还要能够提供超出竞争对手的额外的价值,如伦理道德附加价值等,这种额外的价值可以从企业形象与社会责任来体现。

企业形象。企业的声誉要素中,企业形象是一个重要的因素,因此,企业要树立良好的企业形象,让社会元素融入到企业品牌,企业要适当地开展社会公众活动,与顾客近距离接触,让顾客真正了解企业及企业产品品牌。

社会责任。用企业高度的社会责任感,如关心社会,用于承担社会责任,保护社会环境,与社会协调发展,来树立企业良好的公益形象,形成公众对企业的信任,从而提升顾客的忠诚,为品牌注入伦理道德附加价值。

3.从情感及声誉磁场效应的角度提升品牌价值

企业有了良好的企业声誉及企业形象,就要“趁热打铁”,充分发挥和利用声誉的磁场效应,如增加一些公益广告等来吸引更多的顾客,加强与顾客及社会各组织的情感联系,保证稳定的顾客来源,为品牌注入情感附加价值,最终提升品牌的总价值。

参考文献:

[1]凯文.莱恩.凯勒:战略品牌管理[M].中国人民大学出版社,2003,5

[2]王成荣等:论品牌价值的来源及构成[J].商业研究,2005,(9)

企业价值理论范文第5篇

一、选题背景

（一）在我国早期的计划经济时代，不存在私营企业，国有企业生产什么以及如何生产都由国家指定，产品在生产出来以后，企业也无需进行相应的成本管理与成本核算，只需按国家计划价格进行销售，由产至销企业的权利非常小，实质上企业充其量是一个大型的生产工具。而且当时我国生产力水平比较低下，物质生活不够丰富，整个市场几乎是卖方市场，所以作为生产商的企业在市场上是有完全的优势的，彼此之间无需参与激烈的顾客争夺，因而相互之间也不存在明显的竞争。

（二）改革开放以后，我国的生产力水平逐步提高，特别是随着市场经济的来临，西方较为先进的生产技术传入我国，大量先进的生产设备进入我国各个企业，由于需求的极度旺盛，企业多进行大规模生产，产品数量急剧增加。社会化大生产程度的提高、生产规模的日益扩大使得企业之间的竞争开始激烈起来，所有者和经营者都意识到，企业的生存和发展并不仅仅在于产量的增长，更重要的是取决于产品成本的高低，这就要求企业加强成本管理，通过成本费用的降低以获取更大利润，进而加强企业在同行业中的竞争优势，实现企业价值的最大化。

（三）知识经济时代的来临给了顾客更为广阔的信息渠道来源。网络销售省去了传统销售方法中的很多程序，使销售变得更为直观与直接。对企业产品有兴趣的顾客，可以利用小小的鼠标在不同企业的不同产品之间进行质与价的比较，传统的买卖双方信息不对称问题在网络面前变得不那么重要，顾客对产品的认知程度加深，其可选择的范围也逐步加大，这就使得企业必须作出适当的价格下降，否则就很难再重新赢得顾客。因为顾客在因特网上很容易就会发现细小的价格差异并会充分利用这种价差去选择其他企业的产品，使企业丧失原有的竞争优势。

二、选题意义

进入21世纪后，自由贸易的发展和企业经营的国际化使得企业间的竞争更加激烈。目前，我国正处于“买方市场”的形成过程，虽然这种“买方市场”只是相对意义上的生产过剩，但也使得企业面临巨大的压力，这种压力很大程度上源于同业竞争。随着我国市场经济和改革开放的进一步深化，这种同业竞争必然会越来越激烈。同时，我国加入WTO后，国外同行对国内企业的挑战也越来越明显和直接。我国企业应积极面对这种挑战，最大限度的运用各种“武器”提高企业自身的竞争能力，从而在复杂激烈的市场竞争中取得一席之地。

三、我国企业成本管理现状

由于我国成本管理体制的缺陷和管理水平的低下，我国企业持续保持较高的成本水平，存在着大量的浪费，成本管理的现状可以用六个字集中概括：成本高、成本乱。

（一）成本管理观念落后。我国企业普遍存在成本管理观念落后的现象，表现在成本管理的范围、目的及手段等方面的认识存在偏差，成本管理的目的多局限与降低成本本身，而缺少成本管理为企业竞争服务的意识，降低成本的手段也主要依靠材料、人工等方面的节约，我们经常说开源节流，“节流”固然是一种很好的成本降低方式，但是我们应更多的关注“开源”，即寻求更广泛的成本降低渠道以实现更大的经济效益。

（二）成本管理方法陈旧。虽然我国一些企业进行了较为先进的成本管理方法试点，也取得了不错的成绩，但整体上讲，成本管理方法还是比较陈旧，已不能适应经济环境的要求。

（三）价值管理和使用价值管理的结合较差。长期以来，我国企业的财务部门多以独立的职能部门存在，不参与企业的生产，车间管理人员也不会主动涉及到财务领域，这就导致了生产部门与财务管理的脱节，使得许多行之有效的方法如价值链分析等得不到有效使用，因此在产品价值转移和产品增值过程中存在很多无用环节，造成了企业资源的浪费。

四、文献综述

（一）价值链的提出。“价值链”一词最初由哈佛商学院著名战略学者迈克尔・波特教授提出。它指出：价值活动是企业从事的在经济和技术上有明确界限的活动，它们是创造对买方有价值的产品的基础，这些相互联系的价值活动共同作用为企业创造利润，从而形成企业的价值链。在价值链理论中，企业被看做是服务于顾客需要而设计的一系列“作业”的集合体、这些作业形成一个有机的“作业链”。对价值链形成的认识使企业的管理深入到作业这一层次，使企业能够在所有环节上对资源的耗费进行控制，减少消耗，提高价值增值水平，帮助企业实现预定的成本目标。

（二）价值链的内容。价值链包括企业内部价值链、纵向价值链和横向价值链三种，其中纵向价值链和横向价值链是企业内部价值链的延伸。（1）内部价值链是企业产品的价值在企业内部的逐步积累和转移。（2）纵向价值链将企业所生产产品的最初原材料的最初生产者（或供应者）以及最终产品的最终消费者全部纳入到价值链中。（3）横向价值链是将一组相互平行的纵向价值链上的处于同等地位的企业之间相互联系起来的一种企业之间的关系，在这个链条上，不同的企业之间存在着激烈的竞争。

五、企业运用价值链理论降低成本获得竞争优势的对策

（一）加强企业内部价值链分析。发觉企业自身可以改进的作业，消除不增值甚至减值的作业，从而降低企业成本。通过在企业内部进行价值链分析，企业管理人员可以寻找出作业链上的薄弱环节加以改进。例如厂商为了确保产品使用优质的原材料进行生产，因此常对购入的原材料进行检验，但此项作业只有在供应商绩效不佳时才会采用，如果企业选择高质量的原材料供应商，即可消除检验作业，因而降低成本。