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一设备、电器及门锁等:截至目前,未发现安全隐患。如发现各类问题,将及时上报医院后勤科。
二重点部位的自查及改进:
1、接种门诊:接种门诊为我科的重点部门。门诊内各种物品摆放有序,有留观处置室,急救药品未发现有过期药品,对有效期在三个月内的近效期药品,要求及时和药房沟通,便于及时更换。按照院感管理的各项要求,认真做好各种消毒、登记工作。按照目前工作现状,制定了接种门诊工作流程,工作人员在接种时认真执行查对制度,确保安全接种。遇有门诊人次增加时,科室内及时协调并增加接种人员,确保接种门诊的正常运转。
2、儿保科:儿保科也是我可得重点环节之一,在接种日,工作人员按照工作流程开展各项工作,为确保给各个年龄段的儿童安全的做好健康管理,防止意外的而发生,在门口及体重计上方均粘贴了安全告知,且工作人员反复告知家长,不要自行进行各类操作,防止发生意外及伤害。在儿童增多时,除了院方增加的体检医师协助开展工作外,科室内部工作人员,协调家长带领儿童有序的进行接种、体检等。
安全生产是一个科室的立院之本,在今后的工作中,我们将继续做好各类安全工作的自查,发现问题及时上报,确保各项工作的安全开展。
施行精细化管理是煤矿企业安全的重要保证。为了实现煤矿企业的安全、稳定、可持续发展,煤矿企业迫切需要由传统的粗放管理模式转变成精细化的科学管理模式。使得精细化管理渗透到工作的每个环节中去,减少职工工作的盲目性和随意性,使各项工作有章可循,避免员工违规违章操作给个人、企业带来的损失。
施行精细化管理是煤矿企业保持生产高效的重要策略。煤矿企业实行精细化管理就要求企业管理层要对生产中的每个环节进行严格的控制,对每个工序制定合理的操作规范,确保工作质量;对每项投入注重效益,确保投入投的准、投的省,投的有效果.以充分的提高企业生产效率和效益。
二、煤矿精细化管理的理论组成
煤矿企业精细化管理的“精”应实现精细化、市场化的有机融合,在市场化价格体系、结算体系、分配体系和考核体系等多方面体系和理论的基础上进行制定,实现生产成本中心向生产利润中心的转变。
三、煤矿企业精细化管理的具体实施方式
煤矿企业要加强精细化管理,就要从“精”与“细”中逐步探索,从内部市场、技术、运营管理以及人力资源管理等方面着手,从细微处强化管理流程。
(一)发挥内部市场的信息功用
要通过精细化管理的方式实现企业良性发展路径,就需要企业运用现代化的信息技术,将安全生产、内部市场信息中各个重要元素进行综合利用。通过井下安全、通讯、人员定位、工业环网建设等安全生产信息化管理,实现设备、人员的网络化、信息化管理,尽量使管理者随时一目了然地掌握设备及职工的当前状况,减少设备和人员的闲置和浪费,从而全面提高工作效率,提升经济效益。
(二)升级企业内部的操作软件
在推行实施精细化管理的过程中,企业应制定培训计划,组织职工进行设备、软件、操作系统等多方面知识、技能培训,对职工的综合素质和技术水平定期跟踪检查和考核,确培训效果,真正达到以信息化提升企业精细化管理水平的目的。
(三)加强市场的运行控制
企业应实时对地面、井下投入和作业进行合理监控,并根据现场条件、实际操作经验等工作实际进行预测和预算,对内部市场采掘商品、服务进行合理定价。并且需要不断完善调控和考核体系,对工作流程中各个环节进行全面考核,对产品、服务质量进行严格把关,确保精细化管理良性运转,实现企业效益稳步提升。
(四)狠抓工作流程的管理
在煤矿企业的生产过程中,工作的每一流程、每个环节都至关重要,我们应对工作流程进行精细化的管理,不断优化并定期开展调整工作。各生产区应该根据井下地质条件、设备条件、人力资源条件等综合条件,合理调整、部署采、掘、开队组等工作,优化采掘、安拆等各项工作流程,确保安全高效生产。
(五)建立精细化的标准班队
煤矿企业的各项工作一般是由区(科)、队或者班组为单位来组织开展的,安全则作为煤矿企业发展的重中之重,在当前煤炭行业不景气的情况下,经营管理工作的重要性更加明显,管理者必须深刻重视,在此基础上,企业才能持续创造更好的经济效益。
(六)建设安全监督团队
企业应该着重加强安全的保证。除了开展安全问题培训,在有条件的情况下,企业可以建立流动的安全监察队,实时对煤矿安全进行严格的检查,使得问题能够早发现、早解决,使企业形成流动式的精细化管理。
四、煤矿企业精细化管理考核办法
(一)建立领导组考核办法
为推进精细化管理的全面实施,就必须将精细化管理理念渗透到企业的每个角落中,更需要建立完善的考核奖惩机制来对职工进行管理。因此,我们就需要建立精细化管理的领导组及办公室,主要负责煤矿精细化管理过程中的组织协调、检查考核、总结评价等工作。
(二)明确考核对象
煤矿企业精细化管理的考核对象是煤矿全体职工,包括领导层、管理层、执行层、操作层的每一个职工。
(三)制定考核方式
设立相应的考核细则,并采取每月定期检查,每季度考核评比, 每年一次总结的考核方式。并?γ看慰己私峁?进行登记和记录,并开会通报分析评价。包括:360度绩效考核法、欧德伟法、情境模拟法和平衡积分卡法等。
(四)要有奖惩方式
对每月、每季度、年度的精细化管理考核结果进行奖惩兑现,与每一位职工的工资挂钩考核,体现按劳分配、多劳多得的原则,用经济杠杆提高职工的工作积极性和主动性。企业内部的薪酬管理必须符合劳动付出与报酬相吻合的原则,而准确地衡量“劳”的数量和质量是实行按劳分配的前提。只有密切工作绩效与组织奖酬之间的关联性,才能使员工感到公平,激励员工努力工作。
一、 本周工作总结:
1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;
2、 继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;
3、 完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;
4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
5、 维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;
6、 完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、 继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
8、 跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;
9、 保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;
10、 继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;
二、 下周工作计划:
1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;
2、 关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;
3、 继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
4、 制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作,
5、 继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
6、 联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;
7、 保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;
8、 继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;
科学引导创一流
该局将建设“学习型、创新型、发展型、和谐型”的供电企业作为发展的战略目标,将“固本强基、和合奋进、追求一流”作为企业愿景,制定了“夯实基础、注重内涵、突出亮点、创新特色、全面提升”的总体思路,为创建一流县供电企业奠定了良好基础。
文化引领新思路
该局坚持以人为本,将有为班子、满意班子、特色班子作为领导班子的共同愿景,始终坚持走文化引领思想、理念开拓思路、境界铸造内涵的道路,使全局上下形成思想上合心、工作上合力、步调上合拍、感情上合弦的氛围。制定了以创建学习型企业为抓手,培育优秀企业文化的重大战略决策,通过立制度、建文化、激励人等措施,全面提升企业管理水平,为企业发展注入活力。将企业长期积淀的“和合”思想融入到电网公司的企业文化体系中,进而培育出“人和心合、和衷共济”的和谐理念,“清醒有为”的工作理念,“同道为朋、和合制胜”的团队理念,“度电必争、不留遗憾”的营销理念,“以学育人、以制管人、以家聚人”的人本理念,“想干事、会干事、干成事”的人才理念……初步建立起独具南乐电力特色的“和合”思想体系,进一步增强了企业文化的穿透力、影响力和震撼力。
“三一”战略提境界
该局秉承“以学育人、以制管人、以家聚人”的理念,以创建学习型企业为宗旨打造一所“学校”,以标准化体系建设为目标打造一支“军队”,以和合家园建设为主题打造一个“家庭”。通过企业文化建设,进一步夯实了员工的思想基础,营造了“人心齐、合力足、干劲大、成效快”的建设氛围,达到了和心合力创一流,凝心聚力谋发展的思想境界。
标准建设夯基础
按照“横向协同、纵向贯通、整体协调、运转高效”的工作思路,该局积极加快标准化体系建设,对现有的各项规章制度和工作流程进行梳理,共梳理出工作流程249个、管理标准171个、工作标准177个,初步建立起企业的基础资料体系、规章制度体系、标准管理体系和工作流程体系。从业绩分配、团队协作和个人贡献等方面实施精益化管理和考核,形成了凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查的管理机制。通过精益化考核,停电计划执行率由原来的60%上升到98%。自行开发的《目标管理与流程控制分析系统》,实现了精益化管理与考核的自动化、科学化、精细化。该局的标准化体系建设经验在第五届中国电力企业管理论坛上被广泛交流。
责任意识保安全
该局引导员工牢固树立“相互关爱、共保平安”的安全理念,强化“安全生产是我的责任”的意识,创新安全管理手段,培育安全文化。自行创作的两首安全生产歌曲被广为传唱,并将安全箴言制作成电脑屏幕保护程序,把安全责任意识根植到员工心中。建立健全32种应急预案处置机制,并经常组织应急演练和反事故演习。该局连年获省级安全生产先进单位称号,在国家电网公司农电安全座谈会上做了典型发言。
依法治企避风险
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工 作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海森物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海森物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海森人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海森物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。首先,海森物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模 式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健 全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之 间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致 了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重, 物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。 第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。