逸夫楼事件

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇逸夫楼事件范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

逸夫楼事件范文第1篇

原文：

《湖光山色楼》朝代:元    作者:郯韶

兹楼俯吴甸，百里见虞山。

云归飞鸟外，帆落大江间。

逸夫楼事件范文第2篇

比赛时间: 11月6，7日（星期六，星期天）

比赛地点：逸夫楼201教室

举办单位：贵州师范学院棋协会

一 前言

第二届迎新杯跳棋，象棋比赛将在贵州师范学院举行。

人生如棋，棋如人生。下棋不仅可以丰富同学们的课余生活，培养高雅的生活情趣，提升智力水平，更能教好我们如何走好人生的棋，列宁说过：“象棋是智慧的体操”。中国象棋在中国的发展源远流长，有着深厚的群众基础，几千年来深受大家的喜爱，是作为琴，棋，书，画中的一项。可为中国的"国粹"。跳棋在我国是一项老少皆宜，流传广泛的益智型棋类游戏，可以使你回到一种和平，产生美好的回忆担心情之中，为了给象棋和跳棋爱好者提供一个交流以及展示自己才华的舞台，我们特此举办了本届“跳棋，象棋迎新杯”活动。期待各位爱好者的积极参加。

二 活动宗旨

以棋会友，加强院内棋友们的联系。

切磋棋艺，提高园内棋友们的水平。

丰富生活，增添院内棋友们的乐趣。

提倡良好的棋德棋风，发扬高尚的竞技精神。

三 活动细则：

1 报名截止时间：11月3日晚10点

2 比赛时间：11月6，7日（星期六 星期天）

3 比赛地点： 逸夫楼201教室

4 比赛报名费 ：免费报名

5 比赛奖励： 分别设有 ：冠军 亚军 季军

6 比赛方式：

将所报团队进行抽签分组，进行二轮淘汰赛后决定出前四名，再四个院校间进行循环赛，采用积分制，胜1分，平0.5分，负0分

7 比赛规则

岀子不悔，比赛为瑞士积分制，选手提前十分钟到场，经工作人员确认后方可入场，迟到十分钟本轮判为负，赛后举手示意裁判，双方确认比赛结果，即将棋盘复原后尽快离场，不要逗留。猜拳决定谁先走。

8 各选手要本着”友谊第一，比赛第二”的宗旨，讲棋风棋德，在比赛中赛出风格。

9各评委要认真负责，在比赛中做到：公平 公证 严肃 认真

10 各位观众要保持场内安静，不要起哄或大声喧哗

象棋

1 抽签分组，组数是比赛人数而定，采用积分制，胜1分，平0.5分，负0分。小组第一直接进入决赛，如果积分相同，则加一赛局

2 第二轮比赛采用淘汰制，胜者进入下一局

3 决赛采用循环赛制，胜1分，平0.5分，负0分以积分排名，取前三名。若积分相同者，再加一局

4 每局限时40分钟，30分钟后开始计时，每步不能超过30秒。超过者判为负。如有特殊情况相互协调

跳棋

棋盘：

跳棋为小型棋盘，每一三角形圈栏中可放10枚棋子，每位棋手有10枚相同颜色的棋子。

行棋顺序：

各团对派一个代表抽签，抽到1的先走，以顺时针方向旋转。

判胜负：

竞赛团队对抗，游戏的目的是将所有的棋子按一定的规则移到正对面的圈栏中，那对先到那对就赢，但是先走的必须要比它后面的多二步棋

5 赛场布置

赛场共布置18个棋桌，12个象棋和6个跳棋，每一桌只放二个象棋，象棋每桌配一个裁判员，跳棋每周一个裁判员，监督比赛，维持场内安静。帮助选手进场后找位置，检查证件，应付突发事件

9 比赛流程策划

比赛轮次为10次，按积分决出冠军 亚军 季军（象棋和跳棋同时进行）

10 前期准备

（1）宣传方式：海报张贴在校宣传栏，横幅悬挂在大学生活动中心

（2）职责分工：

由棋协会负责购买活动所需物品（包括象棋，宣传用品等）

有专人负责维持序，每天由专人负责比赛场地的卫生及其他服务事项

11 比赛前会长致辞

12 组织机构：

逸夫楼事件范文第3篇

在河南开封，高纪文是非常有名的企业家。高纪文的有名，得益于他为开封市民提供了安全放心的好牛奶。为了给消费者提供放心奶，高纪文在采购奶牛时就花大价钱从澳洲引进血统纯正的良种奶牛；在养殖中给牛棚装上了大功率空调，而且还给奶牛“带薪假期”，奶牛每隔13个月就能休息两个月，以避免因疲劳产奶而出现奶质问题；在配送中，确保牛奶采集、加工、配送到消费者手中不超过24小时，保证市民喝到新鲜的放心奶。小富凭智，大富靠德，正是高纪文的道德修为，才让他生产的牛奶长期畅销不衰。

我们的研究也证明，企业家道德能够激发消费者产生积极的认知和情感联想，进而外溢到产品购买行为中，最终实现促进产品销售的目的。

因此，当企业家把道德行为视为产品营销工具时，企业家的道德修炼将形成弘道惠企的双赢局面。

企业家作为企业掌舵人，不仅要认识和理解企业家道德对产品销售的影响，还要掌握提升企业家道德影响力的方法，更要灵活权变地把企业家道德应用于产品营销之中。

企业家公德和私德

企业家道德具有公、私之分。早在19世纪，梁启超就提出了公德和私德的概念。其观点是“人人独善其身者谓之私德，人人相善其群者谓之公德”。结合企业家的身份特点，企业家独善其身的“身”，是指与企业经营有直接关联的利益相关者群体，此乃企业家私德；相善其群的“群”，是指与企业经营无直接关联的社会群体，此乃企业家公德（如图1）。

在企业家中，曹德旺堪称公德典范，这不仅因他在2011年捐出价值超30亿元股票成立河仁慈善基金会，更是因为他多年来坚持帮助困难群众。比如，1998年，他个人为武汉洪灾区捐资300万元；同年，向闽北灾区建瓯市捐出200万元；2002年捐助“关心下一代”420万元； 2007年开始，每年捐资150万元在西北农林科技大学设立“曹德旺助学金”，定向定额捐赠10年计1500万； 2008年给汶川地震灾区先后捐款2000万元；2010年给西南五省干旱灾区捐款2亿元；2011年投资1.9亿建设公办福清德望中学……自1983年以来的30多年期间，曹德旺所做善事不胜枚举。

私德典范非澳洲富豪帕尔默莫属。2010年岁末，帕尔默大手一挥，拿出1000万澳元（约合6500万元人民币）犒劳员工。根据帕尔默的计划，其公司表现最为突出的55人将每人获得一辆奔驰轿车，其余700人可以携带一人前往斐济旅游，就连绩效垫底的55人也能获得去昆士兰州道格拉斯港度假的机会。凭借着对员工的慷慨，媒体把帕尔默称为“世界上最好的老板”。

根据美国学者安德森 （Anderson） 提出的联想网络理论，消费者大脑中的信息是由不同的认知单元所构成，每个认知单元包含一个结点及与之相关的联想要素。当某个结点被激活，那么与之相关的联想要素也被激活。企业家公德和私德也能够激发消费者产生不同的企业形象联想，从而影响消费者对产品的购买。

企业家公德与产品销售

企业家公德行为能够激发消费者产生企业社会责任联想。

企业家公德行为，是企业家将有限的企业资源用于与企业经营无直接关联的社会群体，体现的是对“天下”的关心。这种行为能激发消费者联想企业具有“先天下之忧而忧”的精神，是富有社会责任感的企业。

虽然消费者不会因为企业具有社会责任而购买相关产品，但是企业责任有助于促进消费者把相关产品作为购买考虑对象。其原因有二：

一是随着消费者环境意识、社会责任意识的增强，他们在购买活动中对企业社会责任的要求不断提高。比如越是文化程度高的消费者，对野生动物的保护意识和环保节能意识就越强。企业在这方面声誉的好坏直接影响这些人群的购买决策。

二是企业社会责任让消费者产生积极的情感体验。这种积极的情感体验会促使消费者把相关企业的产品纳入购买考虑集，比如农夫山泉曾策划每瓶水捐一分钱给希望工程的营销活动，就是利用了消费者助人为乐的积极情感，激发了消费者购买的动机。

企业家私德与产品销售

企业家私德行为激发消费者产生企业生产能力联想。

由于企业家私德是将企业资源用于与企业经营直接相关的社会群体，其本质是将资源给予“自己人”，体现的是对“家”的关心。这可以让消费者联想到相关企业能够“修身齐家”，企业上下目标明确，精诚团结，和气融融。而良好的企业氛围有助于提高员工满意度，高满意度的员工会更加全身心地投入到工作中，从而提高企业生产能力。所以，企业家私德与企业管理能力联想高度相关。

企业管理能力联想有助于提高消费者对产品的购买。在购买产品的过程中，消费者通常会遇到对产品知识掌握不足的问题，对产品绩效容易形成不确定性感知，于是转而通过判断企业管理能力去消除对产品绩效的不确定性感知。

企业家的道德修炼

日本经营之神稻盛和夫有言，人生就是修炼的道场。鉴于道德影响力日益增大，道德修炼自然成为企业家人生修炼中的必修课。企业家道德修炼不仅仅是考量捐多少钱，做多少善事，更应将战略思维应用于道德修炼之中，从而有效发挥道德影响力。

企业家道德的战略定位

战略定位更多用于企业经营或产品层面，其实企业家的道德修炼同样需要战略定位。

资源是有限的，当企业家将资源用于公德领域，该资源就难用于私德领域。根据企业家在公德或私德方面投入资源的多少，企业家道德的战略定位可有四种选择（见图2）。

企业家在公德和私德方面均投入大量资源，称之为“道德明星”战略；企业家在公德和私德方面均投入很少或者不投入资源，称之为“道德侏儒”战略；企业家在公德领域投入资源，而较少在私德领域投入资源，称之为“装好人”战略；企业家在私德领域投入资源，而较少在公德领域投入资源，称之为“好老板”战略。

现实中，“道德明星”的战略定位需要占用大量可用于企业经营的资源，所以仅有少数企业家选择这一道德战略定位。而“道德侏儒”的战略定位往往要背负奸商的骂名，大多数企业家并不会选择这一战略。

由于“装好人”战略定位占据道德高位，迎合消费者的道德期望，所以很多企业家偏好采用该道德战略定位。比如，陈光标的道德战略定位是“装好人”的极端体现。当然，也有一些企业家认为企业家的道德主要体现在对消费者和对员工负责，所以这些企业家偏好于“好老板”的道德战略定位。比如，宗庆后和马云等企业家都曾公开表达过类似观点。

先修私德再炼公德

回顾近几年来关于企业家的媒体报道，经常会发现一个具有讽刺性的现象。一方面，媒体正在报道某企业家捐款做慈善，塑造积极的公德形象，另一方面，又有媒体爆出该企业家的企业违规排污排废，严重污染环境，使得企业家的公德形象轰然倒塌。

企业家应秉持怎样的战略逻辑去指导自身道德修炼？

我们认为，企业家应按照先修私德再炼公德的战略逻辑去指导自身道德修炼。其原因有如下两点：

第一，私德是公德的基石，公德是私德的升华。美国学者Carroll提出了企业社会责任金字塔，认为企业责任分别是经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任。企业经济责任和法律责任正是企业家私德的外在表现，而企业伦理责任和慈善责任则是企业家公德的外在表现（见图3）。据此逻辑，企业家显然需要先修炼私德，再修炼公德。

第二，中国传统文化使然。中国社会按照差序格局的秩序所构成，人们对待彼此的方式和期望，均依据关系的亲疏远近而不同。因此，一个企业家与其关系亲近的员工、客户或供应商需求都满足不了，而去满足关系相对疏远的公众需求，该企业家的这一行为与中国文化不相容，势必会被其直接利益相关者抛弃。所以，一个企业家倘若私德不好，纵使公德再好，该企业也难以长久，更遑论基业长青。

时下中国，大多企业家热衷于公德形象的塑造，这应该引起企业家警觉。虽然企业家凭借公德形象塑造，能够迅速提高知名度，但是私德方面如果存在负面信息，那么往往会被认为是伪善。相对而言，宗庆后等企业家在媒体采访中说道，企业家不应该过于崇尚慈善捐款，现阶段中国企业家更应该关注员工和消费者问题。宗庆后的言论看似“冷漠”，实则是对道德修炼具有更为成熟的理解。

道德修炼的一致性和一贯性

企业家在道德修炼过程，还应注意一致性与一贯性。

一致性是从道德行为的领域指出企业家道德修炼应有所侧重，定位在一个或少数几个领域。一贯性是从道德行为的持续性指出企业家道德修炼应该持之以恒。

在企业家道德修炼的一致性和一贯性方面，鲜有人能超越邵逸夫。在香港，邵逸夫缔造了东方好莱坞、创造了TVB的电视神话，是一位成功的商人。在大陆，邵逸夫是著名的教育慈善家，20多年来，他在全国各地捐赠了包括众多“逸夫楼”“逸夫学校”在内的六千多个教育项目。

企业家道德促进产品销售的营销之道

企业家占据道德制高点是人类社会进步的必然。但是如果空有一腔道德热血，却不能促进企业的业务进步，不仅企业家的乐善好施难以持续，而且还会给那些奸商以口实。因此，企业家必须使自己的道德修养和行为与企业的销售行为相互促进，相得益彰。

为有效发挥企业家道德对产品销售的促进，我们开发出了企业家道德营销的4W模型，即根据行业 （Where）、产品 （What）、时机 （When） 和企业家 （Who） 特征，企业家有选择地实施道德行为（如图4）。

Where――因地制宜的企业家道德营销

为有效发挥企业家道德促进产品销售的作用，应结合企业和行业的特质差异化实施道德战略。

回顾最近三年已的胡润慈善榜，不仅可以证明企业家道德营销是有用的，而且可以发现哪些行业在借力企业家道德营销。

近三年胡润慈善榜单前十名的企业家主要集中在地产行业，其中2013年地产行业占榜单前十名的50%；2012年地产行业占榜单前十名的80%；2011年地产行业占榜单前十名的70%。与地产行业企业家热衷慈善对应的是，近三年来中国地产市场快速增长，而且榜上有名的企业家，其企业发展速度更是快于同行。这在一定程度上反应了企业家道德对促进产品销售具有重要作用。另外一方面，房地产业因为房价高涨，为普通市民所怨恨，而通过慈善活动不仅可以部分消除这些怨恨，更重要的是可以得到各级政府的首肯。

What――有的放矢的企业家道德营销

企业家道德对产品销售的促进，还应结合产品特征。

根据产品创新程度的高低，对于创新度低的产品，企业家公德具有更积极的促进作用。原因在于两方面：一方面，企业家公德使消费者产生企业社会责任联想，提高企业的诚信感知；另一方面，消费者对低创新度产品的技术风险感知低。对于低技术风险感知的产品，消费者更偏向于购买诚信企业的产品。所以，企业家公德对促进创新程度低的产品更为有效。

对于创新度高的产品，企业家私德具有更积极的促进作用。原因同样在于两方面：一方面，企业家私德使消费者产生企业生产能力联想，提高对企业生产能力的信任；另一方面，消费者对高创新度产品的技术风险感知高，对于高技术风险感知的产品，消费者更偏向于购买生产能力强的企业产品，以此化解产品属性方面的高风险感知。所以，企业家公德对促进创新程度高的产品更为有效。

When――乘势而上的企业家道德营销

企业家实施道德营销战略，时机选择十分重要。

时机选择包括两个方面：一方面是针对特定事件，第一时间做出反应；另一方面是根据特定环境，选择性传播企业家公德或私德行为。只有在恰当的时间，恰当的道德行为才能使企业家道德营销乘势而上！

比如，2008年汶川发生地震，王老吉董事长陈鸿道马上做出决定，对外宣布加多宝集团捐款1亿。消息一出，社会公益产生的口碑效应立即在网络上蔓延，许多网友第一时间搜索加多宝相关信息，加多宝网站随即被刷爆。“要捐就捐1个亿，要喝就喝王老吉！”“中国人，只喝王老吉”等言论迅速得到众多网友追捧，从而极大地推动了王老吉的销售，而且迅速使一个区域品牌红遍大江南北。更为重要的是，即使后来有关部门发现陈鸿道有行贿之嫌，以至于王老吉品牌易主，且长期陷于诉讼的漩涡，普通消费者对王老吉仍有好感。因此，在一些特殊时期展现出的超越预期的公德，往往会在普通人心中留下难以磨灭的印象。

Who――因人而异的企业家道德营销

正如世上没有两片相同的树叶，企业家道德也要体现出差异化。

企业家道德的差异化可体现在道德行为的实施领域（比如，邵逸夫长期捐赠大学教学楼）、道德行为的实施风格（比如，陈光标坚持采取高调的慈善风格）、道德行为的实施原则（比如，孙大午救亲不救疏，救近不救远的慈善原则）、道德行为的实施地域（比如，王石号召成立国际环保基金，投入国外环保事业）等等。

逸夫楼事件范文第4篇

[关键词]地方本科院校 课程实训 模拟导游英语 湖南科技学院

[中图分类号]F590 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）24-0224-02

随着国际、国内旅游业的快速发展，导游是旅游行业所有从业人员中非常重要的一部分，导游的知识水平与业务能力对整个旅游行业的发展有着直接的影响。在传统旅游服务当中，我国导游的主要工作就是接待与服务国内游客，但伴随着入境旅游的日益频繁，从而使得我国现在的导游业务逐渐转化为要接待和服务国内和国外两类客户，并且国外客户越来越多，接待要求也越来越高。因此，这就要求高校旅游管理专业教育在培养涉外导游的教育过程中，要注重提高专业英语的教学水平，尤其是要注重专业英语与涉外导游实际工作相结合。笔者在湖南科技学院教授《模拟导游英语》课程已经有五年之久，经过五年的课程教学已经得出了一些自己的教学感受，该课程不仅需要注重基础理论的教学，同时更需要结合实际情况注重课程的实训练习，尤其是旅游景点实地模拟导游讲解演练，通过演练让学生熟练运用所掌握的理论知识灵活应该实际问题，练习英语口语，提高口语表达能力和交际能力，更能真实感受涉外导游的真实工作情景。

一、地方本科院校《模拟导游英语》课程的特点及问题

《模拟导游英语》课程是地方本科院校旅游管理专业开设的一门职业技能必修课程，强调并注重课程教学实训的重要性。要学好这门课程，学生需要提前掌握扎实的中文相关专业知识，有扎实的英语基础，但是目前的实际情况却是远远达不到这个标准，因此，在实际教学过程中还存在着以下问题。一是地方本科院校的《模拟导游英语》课程还是大都以传统的理论授课式教学为主。地方本科院校对该课程的课堂教学，普遍采用教师直接讲授理论知识的方式。这种方式的教学过程没有体现“以学生为中心”的授课形式，在教学过程中有些地方本科院校因为受到实训设施的局限，学生很少有机会参与演练，那么他们学习的主动性与积极性很难被激发，只能被动地去接受知识的填鸭式灌输，教学效果非常不理想，也非常不利于学生能力的培养和知识的灵活运用。二是《模拟导游英语》课程设置不够合理。目前很多地方本科院校的英语课程的设置分为公共英语课程和专业英语课程纱竽？椋对公共英语课程的教学非常重视，一般每个地方院校都开始了四个学期的公共英语课程。而对旅游管理专业英语课程的开始相对不够重视，有些依据自己的师资力量进行开设，如果没有相关专业英语老师就直接不开设专业英语课程，有些甚至只开设一门《旅游英语》课程，比较笼统地进行专业英语教学，课程设置的时间也较少，只开设一个学期，学时只有32学时，每星期只有少量的两学时授课时间。笔者所在院校湖南科技学院的旅游管理专业的学生英语基础整体偏差，很多同学很难清晰地用英语就一个问题进行阐述，发音也存在很大问题，更不用说用英语去进行旅游景点讲解。因此，如果课堂上教师授课只负责把内容讲完，不照顾学生的接受能力，最后只会让学生失去学习的兴趣，收到的教学效果肯定不理想。三是学生英语基础较薄弱。笔者所在的地方二本院校的学生大部分都基本以高出高考分数线10分左右录取，在高中的学习成绩一般也是中等，因此，英语成绩普遍不高，英语基础普遍较低，基本都是为了应付英语考试而学习英语，很少开口说英语，虽然学了很长时间的英语，但还是普遍存在口语交流障碍，基本上属于哑巴英语，大多只能进行简单英语交流与沟通，针对一个英语话题英语阐述思路非常不清晰。因此，在《模拟导游英语》课程的实际教学过程中，教师如果采用全英文授课，大多数学生反馈说根本听不懂具体内容，更加跟不上上课的节奏，对研讨式、自由发言试内容更是基本无法开展。

二、地方本科院校《模拟导游英语》实训课程教学体系的设计

（一）课程教学体系目标

《模拟导游英语》课程是以旅游管理专业知识为基础的实用型英语。以培养高素质导游服务人才为目标，以提高学生竞争能力为重点，使学生了解旅游业、著名旅游景点与东西方传统文化，整合相关教学成果，加大教学过程中使用信息技术的力度，教学与科研紧密结合，同时采用实地实训模式、研讨式教学方法与手段，大力提倡和促进学生主动、自主学习。本课程建设的具体目标主要分为知识、能力、素质与职业能力四个方面：

1.知识培养目标

（1）专业基础理论知识：英语语言基础知识；中国旅游地理与文化知识；英语国家风土人情和文化知识；酒店服务与管理知识。

（2）职业相关知识：导游服务规范与操作知识；酒店服务与管理知识；与旅行游览相关方面的旅游常识；突发事件处理的有关知识。

2.能力培养目标

（1）职业技术能力：必备的英语语言综合应用能力；掌握导游规程服务能力；导游讲解能力和导游突发事件处理与应变能力；具有涉外酒店服务与管理能力

（2）职业关键能力：导游礼仪接待与服务能力；服务态度端正，服务意识强，恪守职业道德，具有良好的职业素养。

3.素质培养目标

（1）树立良好的旅游从业人员职业道德素质。

（2）注重学生的心理素质、服务意识、诚信意识等素质的培养。

（3）培养学生的团队精神、协作意识及敬业素质。

（4）使学生能够成为旅游服务业的形象代表。

（5）培养学生的爱国素质，使之成为传播我国文化的纽带。

4.职业能力培养目标

学生能够熟悉涉外导游工作的主要程序和方法，尤其是训练掌握涉外导游工作过程中的各环节的操作技能，具备一定的岗位协调能力，应急处理能力和较强的人际沟通能力，突出职业技能、职业态度、职业习惯的培养和训练，为今后从事涉外导游服务工作打下良好的专业基础。

（二）课程实训内容

基于培养地方本科院校学生的涉外导游专业技能与提高其社会竞争力的现实需要，本课程以涉外导游员实际工作流程为准，以涉外导游业务流程为主线培养合格涉外导游员所需的专业技能与基础理论知识，因此，本文将涉外导游服务工作具体流程分为六个方面，具体如表1：

表1 涉外导游服务工作具体流程表

涉外导游服务工作具体流程

Task 1 Meeting Visitors（接团服务）

Task 2 Bus Tour Guiding（车上沿途导游）

Task 3 Hotel Accommodations（入住酒店服务）

Task 4 Tour Itinerary（旅游行程安排）

Task 5 Farewell（送站服务）

依据上表的内容，在实际《模拟导游英语》课程教学过程中，重点突出以下实训内容：一是重点突出导游英语语言能力的应用，采取多种形式实训学生的英语听说读写译五个方面的基本技能，训练与提高导游英语的交流与表达能力；二是重点突出学生的导游职业能力实训，在实训过程中锻炼其处理问题的临时应变能力、社交能力、独立处事能力、团队合作能力；三是重点突出学生的导游专业素养的实训，注重提高综合能力。

（三）课程实训形式

湖南科技学院旅游管理专业的《模拟导游英语》课程实训教学形式包括自制模拟导游实训室、校内山花旅行社实训基地、湖南张家界国家森林公园、凤凰古城实习基地实训、校内旅游景点实地实训组成，时间计划安排三周，实训空间分布包括校内、校外和第三方机构三个层次。

（四）课程实践考核方式

《模拟导游英语》课程期末考核评价采取过程性考核与终结性考核相结合的评价标准，不采取单纯的期末试卷考试为依据，既关注结果，又关注过程，将平时作业、模拟练习、出勤率及回答问题和期末景点视频拍摄考试成绩有机地结合在一起。具体方案如表1：

三、地方本科院校《模拟导游英语》实训课程改革探索与实践

（一）课程教学内容的多样化

根旅游管理专业学生的实际需求和涉外导游服务工作流程，针对目前学生英语导游证过关率过低的现状，针对目前英语导游证考试内容主要为湖南省的故居、天子山、凤凰古城、马王堆汉墓与天门山的情况，在实训内容中加入湖南省规定的这5个旅游景点介绍的内容，有助于学生更容易取得英语导游证。另外，利用山花旅行社、张家界国家森林公园与凤凰古城三处实训基地资源进行有针对性的实训教材开发，对促进学生积极考取湖南英语导游证有巨大的推动作用，并且取得成功的概率也会大大提高。

（二）课程教学方式的多元化

一是自制模拟导游实训室。学生可在校内模拟导游实训室进行景点的模拟，可以在教学中引进多媒体的教学方式。这些模拟景点视频的选取重点结合湖南省中英文导游证考试视频内容，分别是金鞭溪、凤凰古城、故居、黄石寨、~山、马王堆汉墓、岳阳楼、天子山、炎帝陵、桃花源、岳麓书院、南岳衡山、苏仙岭。实训时可以选一名学生扮演导游，班上其他同学扮演游客，可以自由选择所规定湖南导游证考试的13处旅游景点的视频进行模拟讲解，让学生在这个虚拟的环境中体会作为英语导游的真实感受，使学生的讲解更为直观，有身临其境的感觉。 二是校内山花旅行社实训基地。学生可以跟随山花旅行社涉外旅游团的的接待进行学习，可以真实感受涉外导游的所有工作流程，为以后从事涉外导游工作打下基础。三是湖南张家界国家森林公园、凤凰古城实习基地实训。笔者所在院校每年4月下旬会组织学生去湖南张家界国家森林公园、凤凰古城进行一个星期的景点实地实训，能够更能有效地提高学生对旅游景点的直观印象和认识，提高临场应变以及解决实际问题的能力。四是校内旅游景点实地实训。笔者所在院校，环境优美，极具深厚的文化内涵，因此校园内有十处著名景观，分别是：学校东大门、爱莲湖、名人草坪、文化广场、逸夫楼、美术楼、音乐楼、图书馆、田径场、体育馆。因此，在每学期的期中，笔者会安排一个星期时间在学校内的10处景点进行实地授课，提前让学生分组准备，完成这10处景点各具特色的导游词，实训期间学生依据前期安排在校园内进行实地模拟英语导游讲解，其他学生担任游客的角色，配合演练，老师现场考核与点评。

【参考文献】

[1]霍娜，龙浩.英语导游实训课程改革探索与实践――以徐州工业职业技术学院为例[J].四川旅游学院学报，2014（06）：

88-89.

[2]吴希.情景教学法在高职高专《导游英语》课程中的应用[J].河南机电高等专科学校学报，2013（06）：105-107.