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首都之窗设有十几个栏目,每天各种新闻、政策法规、政府公告等信息数百条。对于访问者来说,从如此众多的信息和栏目中找到自己所需要的信息十分困难。同时,首都之窗是北京市政府机构的中心网站,设有市国家机关各委、办、局和各区县政府的147个分站点。通过这些分站点,可以进一步了解市国家机关各职能部门提供的特色信息和专门服务。而这些分站点的信息对于访问者来说也需要能够统一通过首都之窗即可获得,方便用户的使用,建立首都之窗作为北京政务门户的权威地位。
需求概要
首都之窗的需求主要包括:
实时、高效和全面的采集首都之窗网站自身的各种信息,并通过检索等方式提供用户使用;
对首都之窗下的147个分站点上的各项信息进行全面及时地采集,并供访问首都之窗网站的用户统一检索使用;
提供对整个互联网上的信息进行检索;
供北京市政府内网用户方便浏览获取互联网上和政府专网内的各项信息。
经过详细的调研和多家产品的选型后,首都之窗的建设单位――北京市信息办的专家综合评估了各厂商的产品与方案,最终选择百度企业软件提供的百度电子政务信息资源共享解决方案。
解决方案
百度电子政务信息资源共享解决方案由专网/内网信息共享平台和政务信息门户共享平台两大部分组成:
专网/内网信息共享平台是为政府专网和各级政府机构内网内的大量信息提供信息采集、整合和共享应用。
政务信息门户共享平台则是通过对相关政府网站的垂直采集检索,为广大人民群众提供某一地区或行业的各级政府网站信息共享平台,让普通用户访问该共享平台,即可方便地获得他所需要的各级政府的各种公开信息资料。
针对首都之窗的需求,百度电子政务信息资源共享解决方案为首都之窗建设了如下系统以满足实际应用:
1. 首都之窗站内检索系统 访问者全面检索首都之窗网站上的全部信息,并能够实时将最新的各种信息提供检索,帮助用户节省了大量查找信息的时间和步骤。只需要输入关键词就能够得到所需要的各种信息。
2. 首都之窗网站群垂直检索系统 通过该系统,用户就可以无需访问这些分站点就能够及时了解和获取到分散在这147个站点上的各种信息资源。
3. 首都之窗互联网搜索引擎 用户在首都之窗上即能搜索到互联网上两亿多网页的信息,充分满足用户对网络信息的需求。
4. 首都之窗内部信息共享平台 通过对互联网和政府内网信息的高效采集和智能自动分类系统,首都之窗为北京市政府工作人员提供了在政府内网中即可随时浏览到最新最全面的外网和内部专网内网等的各种信息资源。特别是百度自主研发的智能分类系统,能够把来自各个信源的各种信息根据其信息内容和内在逻辑分门别类,让用户能够十分方便地浏览自己所关注的某类全面的信息。
应用效果
首都之窗在应用百度电子政务信息资源共享解决方案之后,网站质量和使用效率大幅提升。最能说明这一点的就是首都之窗的每天访问量稳步快速上升,最高日访问量甚至超过了过去的月访问量!特别是在北京两会期间,首都之窗作为两会信息的主要网站,大量用户通过百度电子政务信息资源共享解决方案提供的多项信息共享系统获取信息,并成为他们获得和使用信息的主要手段之一。
关键词:活动图书馆 服务网 建设
当前,随着经济和文化的发展,移居农工以他们分散地理条件,不断移居特殊身份以及对信息特别需要等具体情况,向公共图书馆提出了新的要求。在这种形势下,活动图书馆应运而生。它以它独特的风貌,赢得了广大农工的信赖,成为满足农工读书需求的重要资源与工具。然而令人困惑的是,正当活动图书馆方兴未艾之际,许多公共图书馆却缩减了活动图书馆的投资。文中,我们将研究活动图书馆的服务网建设。
1、认准发展,设定目标
活动图书馆在欠发达地区的县级以下公共图书馆启动后,由于图书馆的藏书有了一定程度的增加,并与省立中山图书馆建立起文化信息资源共享,导入了数字化图书馆的功能,给公共图书馆带来了新的生机,使公共图书馆的功能得到了大幅度的提升,但是,如果县级以下公共图书馆没有及时找准定位,将会错过构建起县、镇、村三级图书馆服务网发展的有利时机。
1.1 传统和数字化图书馆业务是三级图书馆服务网发展的两翼
活动图书馆在欠发达地区的县级以下公共图书馆启动后,由于公共图书馆的功能和服务项目大幅度增加,管理人员和日常的经费也由此同步增长,但是,图书馆本身的效益和社会的效益又不能直观、快速地显现出来。因此,会有小部分思想激进的同志产生误解,片面地认为:现在已经步入了网数字时代,传统图书馆业务已经时过境迁了,由此对传统图书馆的业务管理放松,或者不愿意发展传统图书馆业务;同时,也会有少数思想保守的同志认为:我们欠发达地区,县级以下以下的公共图书馆能够把传统图书馆的业务搞好就已经是差不多了,还花这么大的人力、物力去发展数字化图书馆干什么?这两种认识都不可取,都存在一定的片面性。就传统图书馆而言具有如下3 个方面的优点:一是传统图书馆的管理等方面具有一个完善的体系,应用方便;二是传统图书在阅读上不需要借助其他的电子工具,不需要掌握电脑操作的技术;三是纸质图书投资成本低,图书管理人员不需要太高的电脑操作技能。所以,传统图书馆业务仍然是今后欠发达地区公共图书馆发展的重头戏。就数字化图书馆而言也具有如下“ 三高”的特点:一是设备先进,一次性投资的成本高;二是技术性强,对读者的阅读和电脑操作技术要求较高;三是技术全面,对图书馆管理人员的素质要求高。针对欠发达地区的现状,当前在发展县、镇、村三级图书馆服务网时,应该立足以传统图书馆的业务来带动数字化图书馆的发展。在实际的工作中,如果偏废传统图书馆业务,势必对图书馆资源造成浪费;如果放弃了眼前的大好机会不主动去发展数字化图书馆业务,那么将失去大幅度提升公共图书馆功能的机遇。因此,传统和数字化的图书馆业务仍然是今后县、镇、村级图书馆服务网发展的两翼。
1.2 县级以下公共图书馆是发展三级图书馆服务网的核心
由于县级以下公共图书馆都是设在县里的经济、文化与政治中心城镇――县城,一个县的重点学府、科研机构、医疗部门等等都集中在县城。在启动活动图书馆后,县级以下的图书馆就可以更多地为县城就近的各行各业和农民提供优质的技术信息、文化服务等,其核心地位也透过传统图书馆和数字化图书馆为读者服务的地位而得到提升。但是,县、镇、村三级图书馆的发展还很不平衡,要构建县、镇、村级图书馆服务网,仅仅依靠政府和聚集其他社会力量的资金还并不十分充足,为了能够及早地将县、镇、村三级图书馆服务网系统建立起来,应该以县级以下的图书馆为核心,树立长期奋斗的思想,采取多种渠道、多种形式来筹集资金。这主要是因为公共图书馆的投资具有便民性、多批性和额度的不均衡性等特点,图书馆的建设需要较长的时间、消耗较多的资金,如果没有一个核心部门来承担,构建县、镇、村三级图书馆服务网也将是一句空话。
2、县级以下公共图书馆在服务网中运营模式和服务特色
活动图书馆启动后,县级以下公共图书馆的功能得到了大幅提升,核心地位更加突显。县级以下公共图书馆为完成三级服务网的构建,首先要抓好人员的培训,一方面是做好县级以下图书馆本身的人员培训,采取上送省、市有关部门进行培训,或者是由本馆的技术骨干力量进行培训;另一方面是抓好镇、村两级图书馆专( 兼)职人员培训,将他们集中到县图书馆进行短期培训,或者是通过印发学习资料等的形式进行培训,为建立起县、镇、村级图书馆网打好人力资源的基础。欠发达地区的县、镇、村三级图书馆仍是公共图书馆的功能性质,是以传播文化知识、开展社会教育、传递社会信息和开发智力资源、为广大民众提供有益的娱乐休闲活动为宗旨。为了保证镇级图书馆的业务能够不断发展,县级以下公共图书馆在担任起业务人员培训的同时,还应该在业务上对镇、村级图书馆进行指导,特别是在信息资源、管理经验和管理方法等方面充当后盾。虽然镇、村级图书馆的管理权是在镇、村一级,但县级以下公共图书馆应以其核心地位为镇、村级图书馆提供业务指导,并对其文化信息资源共享等方面的服务给予技术支持,以保证县、镇、村的三级服务网正常运转。
由于欠发达地区大都处在交通相对不发达的山区,县级以下公共图书馆与镇、村级图书馆相距都有一段较长的路程,短则15 km~30 km,长则50 km~70 km。为了让镇、村两级图书馆的读者能够得到更多更好的传统图书服务,县级以下公共图书馆可以采取在镇、村两级图书馆设置流动图书点、采取预约送书下乡、召开读者座谈会等形式,把农村读者需要的科技信息和经济文化等方面的知识送给他们。而镇、村两级图书馆的服务项目仍然是以提供图书期刊阅览的图书借阅服务、代借代查、组织各类贴近生活的读书活动等来服务读者。对条件许可的镇、村级图书馆还可以利用数字化网系统,为广大农村提供网图书服务,实现与县级以下公共图书馆的资源共享,把县、镇、村级图书馆建设成为既有社会效益,又有经济效益的教育阵地,为共同推进农村基层的文化建设发挥出应有的作用。
参考文献
[1]伍绮华. 网文化与图书馆[J]. 图书馆论坛,2004(4):70- 72.
[2]郭斌,王璇. 网环境下社区图书馆用户与服务研究[J]. 图书馆论坛,2004(5):160- 161.
关键词:高速铁路隧道专网大网泄漏电缆
中图分类号: U45文献标识码:A 文章编号:
一、背景
2004年1月,国务院常务会议讨论通过了《中长期铁路网规划》,这是国务院批准的第一个行业规划,也是截至2020年我国铁路建设的蓝图。正是2004年1月通过的这份纲领性文件,促使青藏铁路提前一年建成通车,指导全国铁路第六次大面积提速成功实施,让大秦铁路突破世界重载运量极限,更推动京津城际铁路开通运营,开辟了中国高速铁路的新纪元。
铁路网规划建设四横四纵客运专线,建设客运专线1.2万公里以上,客车速度目标值达到每小时200公里及以上。具体建设内容:
1、“四纵”客运专线:
⑴北京-南京-上海客运专线,贯通京津至长江三角洲东部沿海经济发达地区;
⑵北京-武汉-广州-深圳客运专线,连接华北和华南地区;
⑶北京-沈阳-哈尔滨(大连)客运专线,连接华北和东北地区;
⑷杭州-宁波-福州-深圳客运专线,连接长江三角洲、珠江三角洲和东南沿海地区。
2、“四横”客运专线:
⑴徐州-郑州-西安-兰州客运专线,连接华东和西北地区;
⑵上海-杭州-南昌-长沙-贵阳-昆明客运专线,连接华东、华中和西南地区;
⑶青岛-石家庄-太原客运专线,连接华东和华北地区;
⑷上海-武汉-重庆-成都客运专线,连接西南和华东地区。
二、高速铁路网信号覆盖解决方式
随着高速铁路网的建成,时速达到200公里/小时至350公里/小时,对铁路网手机信号覆盖提出了更高的要求。
1、新建高速铁路客运专线对列车覆盖带来的不利影响:
(1)列车车体损耗大,信号屏蔽严重;
(2)列车速度快,频偏严重;
(3)切换频繁,掉话率高;
(4)位置更新频繁,信令负荷大;
根据以上对高速铁路带来的不利影响分析,我们认为采用光纤RRU拉远专网覆盖方式更适合高速铁路覆盖,专网形成独立网络,使用独立的载频资源。
2、为了解决列车内的信号覆盖,主要从以下两个方面进行解决:
(1)针对高速移动用户的特点对铁路沿途的现有基站设置及配置进行优化,调整基站参数,改变天线方位角。
(2)引入专网覆盖,在高速铁路沿途重新规划一个专网小区,只对铁路沿线进行覆盖。
3、高速铁路覆盖存在两种场景
根据铁路运行的场景不同,采用覆盖方式也不同,平原山区采用在铁路沿线建设铁塔(或桅杆)方式进行覆盖,隧道内采用泄露电缆方式进行覆盖。
(1)平原、山区
平原、山区存在周围基站大网覆盖,考虑到大网和专网存在网络交叉覆盖,需要对大网基站参数调整,频率规划,避免专网与大网之间存在同频、邻频干扰。专网覆盖采用在铁路沿线建设铁塔(或桅杆)方式,采用高增益窄角度天线,考虑到覆盖成本及覆盖效果,并且要尽量减少对大网的影响,根据列车速度及小区切换时间计算,天线高度在铁轨以上10米左右为宜,站间距700米左右为宜,并且天线和列车要能够直视,中间不得有阻挡。
(2)隧道
隧道覆盖建议采用13/8”耦合型泄露电缆覆盖,隧道内均建有设备洞室,洞与洞间距约1公里(京石客运专线和津秦客运专线设备洞室间距均为1公里),漏缆挂高建议与车窗平行。
隧道覆盖有两种覆盖方式:一种是单边覆盖,一种是双向覆盖。
对于单边覆盖,主设备输出功率按照40dBm/CH(总功率60W),减去馈线接头、合路器损耗2dB,实际入泄漏电缆功率38 dBm/CH,为保证漏缆末端的覆盖达到要求,那么漏缆末端输入功率要大于21dBm,所以链路内允许的线路损耗为:38-21-1=16dB。在900M频段,13/8泄漏电缆损耗为:2.3dB/100m。由此可得,泄漏电缆的长度不能大于:(16/2.3)*100=695米。实际单设备总覆盖距离:695米。
对于双边覆盖,主设备输出功率按照40dBm/CH(总功率60W),减去馈线接头损耗、合路器和二功分插损5dB,实际入泄漏电缆功率35dBm/CH,所以电缆内允许的线路损耗为:35-21-1=13dB。13/8泄漏电缆损耗为:2.3dB/100m。由此可得,泄漏电缆的长度不能大于:(13/2.3)*100=565米。实际单设备总覆盖距离:1130米。
对比两种覆盖方式,在设备输出功率相同的情况下,采用双边覆盖的方式实际覆盖距离要远大于采用单边覆盖的方式。所以隧道覆盖采用双边覆盖的方式。
三、专网覆盖注意事项:
1、专网覆盖要求专网信号只覆盖铁路,不覆盖周边区域,要求对信号方向性有很好的控制,尽量避免对区域的泄露;为此在平原、山区采用高增益窄角度天线;
2、专网形成虚拟的独立网络,只在车站区域设置与大网的切换出入口,铁路沿线覆盖区不设大网邻区,减少列车运行过程中切换和重选次数,提高通话质量;
3、专网覆盖完全不吸收大网业务,只吸收列车上的业务;
4、专网覆盖使用专用的载频资源,要避免与大网形成同频、邻频干扰;同时要避开铁路专网GSM-R频率,不能对铁路GSM-R形成干扰;
5、采用RRU拉远系统,以其级联组网方式,保证高铁覆盖的连续性;
四、专网覆盖优缺点
1、专网覆盖的优点
(1)专网只有唯一的重选切换序列,信号更简洁,重选和切换更顺畅,因此专网能更好地满足列车覆盖;
(2) 专网完全不吸收大网业务,因此只需要配置较少量的载波,频率设计也较容易;
2、专网覆盖的缺点
(1) 专网只在车站设有与大网的出入口,如果在车站不能进入专网小区,则在列车运行期间手机将很难进入专网,造成长时间质差的问题,为此必须保证车站大网与专网的相邻切换关系正常,并且要保证专网的信号覆盖强度;
(2) 专网对覆盖质量要求更高,如果手机在专网中一旦脱离专网,将很难重新进入专网,造成长时间质差,为此要保证铁路沿线专网信号覆盖的连续性和信号强度;
虽然很多国内的数据服务机构都已成立多年,但是目前整个国内互联网第三方数据服务行业发展还极不成熟,良莠混杂、竞合纷乱,市场对第三方数据服务的认识和认同都处于初级阶段。
此前,缔元信CEO秦雯接受媒体记者采访谈及数据服务行业的发展现状时指出,互联网数据服务市场目前还存在一些问题,如不引起行业上下游充分重视,则可能影响网络营销的健康发展。具体问题表现在:第一,网络营销上下游各个环节,尤其是企业客户,对数据应用的整体认识水平较低,数据还未在网络营销中发挥应有的作用。第二,网络营销数据统计没有行业标准,不同统计方法得出的数据没有可比性,同一统计方法也存在规则不一致的问题。第三,业内对网络营销效果还没有形成一套成熟的评价体系。目前市场上有一种思路是套用传统媒体的营销效果评价方法来衡量网络营销效果,对这一点,秦雯表示不能认同。第四,网络营销数据服务公司的自律性需要加强。一些数据公司缺乏公正、诚信的职业操守,急功近利,为商业利益放弃原则,客户花钱买好的现象较为普遍,影响整个行业,甚至影响网络营销健康发展。
解析互联网数据监测方法
很多企业和个人对于互联网数据服务行业可能还不太熟悉,多数只是看到数据监测结果,对于监测过程、科学性、计算依据都不太了解。在过去几年中,国内数据服务市场曾出现过对同一网站监测,不同第三方数据研究机构得出的结论不同,对此秦雯解释称,有时是因为统计口径不一样,所以是不可比的。
据介绍,按数据采集方法进行划分,目前市场上使用的互联网数据可分为:线下抽样调查数据、线上抽样监测数据、线上全样监测数据三类。整体趋势上,全样监测工具在网络营销中占有越来越重要的位置,这是因为互联网本身就是一个数字化平台,可计量性是互联网的基本特征,用户在网上的每一个行为都是可记录的。
据了解,目前很多广告效果的监测都采用的是页面嵌码方式。如果排除各类技术上的问题,页面嵌码方式能比较客观地收集用户的访问行为,且比较全面地反映一个网站的运营状况。不过,这种监测方式也有其弊端。首先,采用页面嵌码方式基本上不知道用户的特征。比如无法准确识别用户的性别等。并且由于是一种技术方法,与监测方的技术处理或者技术手段是否严谨有很大关系。比如采用cookie进行计数,用户使用多个浏览器就会被重复统计,如果用户经常清cookie则永远被认为是新用户;其次,布码是人为的,代码嵌在不同位置得出的结果也会不一样。比如嵌在页头,页面即使未完全显示就被关闭也会被计入点击,这样流量可能就会比把代码嵌在页尾大;再次,现在很多网站会采用Frame架构或者做弹窗,像弹窗有时不是用户主动点击,如果在这些中嵌码,把其也纳入统计会有偏差。有业内人士指出,通过页面嵌码方式进行监测,如果重复布码得出的结果也会成倍增长。2010年世界杯后,酷6网与优酷网就世界杯期间赛事视频监测数据问题引发的“口水战”就与此有关。
追求数据诚信的意义
如今,互联网数据既是互联网行业发展的见证,也被广泛地应用于项目投资决策、网站运营分析与价值评测、竞争态势比较、市场走势和行业发展评估,更广泛地服务于产业链上下游的商业活动。因此,一个科学、公正、透明的行业数据生态环境是促进互联网行业健康发展的必要条件。
目前,国内互联网数据服务行业中,某些第三方数据机构和互联网公司为短期利益丧失应有的公正性和客观性,从而导致整个互联网数据服务市场总体上还处于一种低信用状态。主要表现在以下两方面:一、数据服务机构或用行业排名要挟网站进行获利,或无原则地为客户编制假数据;二、一些网站靠流量作弊提高公开排名来忽悠投资人,用虚假流量欺骗广告主,作为非正当竞争的手段。
如何创造诚信数据、促进行业健康发展,已成为摆在国内互联网数据服务行业面前的一个重要问题。据秦雯介绍,在其和几位合作伙伴创立公司之初,将名称定为“缔元信”,含义就是“缔造元始信用”,其中的“元始”是根本的意思。而缔元信的公司口号是:“缔造元始信用,挖掘数据价值”,其核心内涵即是“诚信”和“技术”这两个关键词。
“做数据是一个很寂寞的行业,你需要耐得住寂寞才行,否则很容易放弃。”据秦雯透露,缔元信始终坚持着在寂寞中坚守。其实互联网数据公司应是:“修身、齐家、治国、平天下。”从这一愿景中不难看出,面对国内互联网数据服务行业中出现的数据诚信问题,缔元信不会仅满足于独善其身,而是心系整个行业的发展。其实部分数据公司除了为客户提供数据监测服务,帮助企业提高对这一领域的认识外,也在积极参与甚至呼吁行业协会和主管部门带头发起规范行业发展的基础秩序。
数据服务行业诚信体系建设进程
据悉,为建立适合中国互联网产业发展要求的网站流量指标评测体系,规范和促进互联网行业健康发展,中国互联网协会于2008年11月组织业内相关企业,成立了网站流量指标研究工作组,开展网站流量指标评测体系的研究制定工作。工作组首先从众多互联网指标中选出有代表性的五个基本指标,并从研究五个基本指标定义开始此项工作。
4月15日,在北京网络新闻信息评议会本年度第二次会议上,北京网络媒体协会会长、北京网络媒体协会网络新闻评议专业委员会主任闵大洪也曾指出,第三方数据公司应加强自律,朝着建立一个科学、公正、透明、诚信环境的方向去努力,还应不断提升自身的专业素质,通过方法的探讨、标准的制定、概念的界定等方面,来完善整个的体系。
北京网络新闻信息评议会总结指出,目前数据造假的情况时有发生。在市场竞争环境中,企业轻视数据分析在业务决策过程中的作用,过分重视用于市场公关的数据,且只愿花钱购买对自己有利的数据,无疑助长了某些第三方数据机构的造假之风。而这一点,与国内互联网整体环境和更大范围的社会诚信环境密切相关。因此,建立公正透明的第三方数据服务环境,不仅仅是对第三方数据公司的自律要求,也是全行业应该重视并解决的问题。必须认识到,互联网的各项服务只有建立在诚信的基础上,才能得到长久发展并取得佳绩。
此外,北京网络新闻信息评议会还强调,第三方数据公司除加强自律, 不断提升自身的公信力外,还应不断提升自身的专业素质,即做到方法科学、数据准确、分析客观。同时,要逐步建立起行业标准,使数据服务有一个共同的良好环境。业界各方应本着积极参与、不断完善、相互支持、共同分享的基本原则,推动中国互联网数据标准与数据体系的建立与健康发展。互联网企业应在业务发展过程中,积极采用相对统一的第三方数据标准和数据服务,向上下游企业以及其他相关各方提供真实、可靠和准确的数据,共同维护中国互联网行业发展的良好氛围和信用环境。
互联网数据服务未来发展趋势
据对国外互联网数据服务市场和中国电视数据服务市场的了解,第三方数据服务在一个主体行业所占的份额,一般为该主体行业市场的3-5%。从目前国内的情形看,互联网第三方数据服务在整个网络营销市场所占的份额不到1%,还有较大的成长空间。对于未来互联网数据服务的发展趋势,秦雯指出,全球网络营销市场正呈现出一种“无数据,不营销”的趋势。首先,近两年随着Web2.0、电子商务等网络应用的爆发,互联网信息也呈现爆炸性成长,如何在海量信息中提炼出有商业应用价值的信息至关重要,因而数据挖掘将成为互联网的淘金术;其次,个性化推荐、即时搜索、LBS定位服务等个性化、即时性和精准服务,其基础即是用户行为分析;最后,在AdNetwork、AdExchange、DSPs等新型的网络营销平台上,数据不再扮演辅助角色,而是平台成功运营的基础资源,对平台服务效率起到决定作用。
对于传统出版界而言,汉王曾经是一个陌生的名字。2008年,他开始涉足数字出版。短短两年间,他一跃成为全世界排名前三的电子阅读器厂商,并凭借着电纸书业务成功上市。而在汉王电纸书用户突破百万之后,人们发现,汉王已经开始悄然转身,从单纯硬件厂商向数字出版内容平台商转型。从硬件到平台,人们依稀从汉王身上看到亚马逊的影子。汉王会成为中国的亚马逊吗?汉王未来又有哪些新的布局与规划?本期“对话出版”专访汉王科技董事长刘迎建,解答业界关注的诸多问题。
全球电子阅读器增长快,中国进入市场引爆期
书香:2010年美国电子书市场增长的速度非常快,您如何看待这一情况?
刘: 亚马逊在今年继续高速增长,一个最重大的原因是,电子阅读器的销售量积累到一定程度后,会形成了一个起爆点。亚马逊kindle在今年进入到百万的起爆点后,销量迅速提升到300多万的级别;而300多万又是一个起爆点,估计今年要达到500、600万。
书香:反观中国,发展的速度似乎没有想象中那么快,您觉得这是什么原因?
刘:我觉得中国电纸书市场的发展水平和美国相差一年左右,中国今年增长的速度也很快,像汉王去年卖的电纸书是27万台左右,销售额是5.8个亿;今年销售量预计增长了2-3倍,第三季度的报表显示销售额已经接近10个亿。中国同样是高速增长的。现在,汉王的用户数量已经达到百万这个级别。明年汉王将会有非常大的突破。
刚才说的是硬件的增长,中国跟美国是处于同一个增长的态势,但在内容的增长量上,中国不如美国。美国有一个非常好的环境,就是他知识产权的保护。亚马逊因为卖了300万套硬件之后,用户群很多,它靠下载书就可以赚到钱,所以它进入了一个平台阶段,在这之前亚马逊是终端阶段,在终端阶段的时候是要靠终端补贴平台的。我相信中国也有这一天,用书来补贴终端。
价格,影响电纸书的用户量
书香:百万的确是一个里程碑式的数字,那么在这百万用户中,活跃下载的付费用户的比例有多少?
刘:汉王现在百万用户中活跃用户在30~40万之间,之所以有一些用户不活跃,是因为前期产品销售的时候,汉王书城还没有建立起来,与书城相连的软件还没配套,这些用户阅读的主要是预装书;还有一部分老年用户,对于下载功能还不是很熟悉,他们也主要是阅读预装书。此外有少部分礼品的用户,他们也不活跃。
现在活跃的用户越来越多,因为汉王电纸书可以通过WIFI或者3G直接上书城,书城上的书也很多,约有13万余种书报刊,因此下载量越来越大。这个趋势很好。
书香:有一个说法,500万的终端用户是普及要达到的量。汉王现在是100万,从100万到500万之间,您预测大概要多长时间?
刘:以美国市场为参照,他们是100万、300万,然后达到今年的五六百万。中国比美国差一年,所以明年应该可以达到300万的量。
书香:后年就可以达到500万?
刘:对,后年应该可以朝着千万的方向发展。最近几年,以全球来看,终端销售一直100%以上的速度增长,这是一个高速增长的态势。中国的人口比较多,这个产品就跟手机一样的,如果价钱能降到500~1000之内,量真的非常大。
书香:您觉得低廉的价格是用户增长的一个主要原因?
刘:从手机、DVD的发展来看是这样的。这些电子产品的销售起爆点一定是在价格“甜蜜点”。不过任何电子产品都是一样的,价格的降低都有一个过程,一般是5~6年的周期。现在,制作电纸书的上游厂家,看不出有什么特别大的降价计划。它也要经历一个供应链整合,原材料下降的过程,产能才能增长。这个事是急不得的。
书香:您刚才也提到价格是吸引消费者购买的一个非常重要的因素,但是Kindle的价格是1000多,相比之下,汉王电纸书价格比较高。是否意味在电子阅读器的竞争上,汉王放弃价格竞争这个武器?汉王的优势在哪里?
刘:汉王一直坚持“终端+平台”的商业模式。电子阅读器,一定要与内容结合,要能看到书,才有价值。汉王电纸书的整体定价高于其他品牌,是因为我们的阅读器里面预装了上千本的好书、经典书,作为资源平台,汉王书城可以为用户提供13万余种图书下载。这种“预装+下载”的方式,使得汉王电纸书不仅仅是一个硬件。对于电子产品而言,硬件降价是一个趋势。汉王电纸书部分产品市场定价已经在千元左右。今后,随着平台建设的完善与盈利,我们会更多地让利给消费者。
书香:汉王11月份了彩屏电纸书,您预计彩色电纸书什么时候可以像现在黑白的这样普及?
刘:彩屏电纸书我们是在东京的。当时很轰动。它是一个9.7寸的屏幕,分辨率是2400×1600,高分辨率。CPU速度很快,基本的16TD,内容也比较大。可以接大的U盘,有是WIFI和3G,我们在海外预测价钱在3500左右,比iPad要便宜。但是它的屏的价钱比较贵,所以这是当前的问题。但是IT产品的特点是迅速降价,未来价格还会往下降。关于彩屏产品的选择,未来余地也会比较多,除了Eink的技术之外,还有很多其他的技术。
平台,转型期重要的战略布局
书香:汉王最近提出向建设平台,向数字出版服务型公司转型。汉王平台是如何构想的?
刘:关于汉王平台,即汉王书城的建设,我们的目标有几条:第一、我们希望新出版的纸本书的电子版本可以在汉王书城同步。第二、我们希望汉王书城上的书足够的全。现在大的新华书店的图书品种在15万种和20万种左右,但是从建国以来,我们的图书总量何止百万种,任何一家新华书店都没有办法摆放这么多书。而且,有些好书由于种种原因,现在也不再出纸版。对汉王书城来说,即使一本书不再出版纸本,我们也要设法把它做成电子版放到汉王书城平台。这样一来,对于读者,对于文化传承,都有着非常积极的意义。
所有这些都给我们创造了巨大的机会,这个机会使得我们出版行业比以前会更加丰富和繁荣。现在汉王做出一个非常重要的尝试,我们在拥有大量终端的基础上,可以用终端来补贴平台,同时我们又有国家给的电子书复制与发行的资质,所以我们一定要把这个平台建好。所以说转型最重要的事就是建这个平台。
书香:电子阅读器市场分为终端、平台和内容盈利的三个阶段。汉王现在处于终端盈利阶段。在这个阶段中,要怎么理解“终端养平台”这个模式?
刘:终端养平台的意思,就是我们每卖一个终端,就在预算当中拨出钱来给平台的运行部门,因为这是两个不同的部门。举个例子,我们每卖一部电纸书拿出50块钱来,假设卖了100万就可以拿出5000万,如果卖200万台就拿出一个亿来,这样平台就有一个基本的财务模式,就可以买一些书与机器捆绑销售,并且支付电子书版权的预交费,还可以做一些数字化的编辑,然后编软件,做运营,包含做一些广告、宣传。这个会持续一段时间,假如没有这个费用,完全靠下载图书的盈利,在目前是相当困难的。
书香:汉王实现平台盈利,预计需要多长时间?
刘:大概是五年。如果书城上书足够多,足够全,足够新,然后价钱合理,知识产权保护得好,那么盈利就一定会实现。
知识产权保护,平台盈利的瓶颈
书香:Kindle在2007年推出的时候,打的广告语是《纽约时报》上的畅销书我都有电子版。但是在华文世界无论哪个电子书服务平台都不敢说当当网、卓越网、博客来的畅销书我这里有电子版,为什么没办法做到这点?
刘:这只是一个暂时的情况。我觉得有两个原因:第一、中国数字出版的大环境还不是很成熟,盗版是一个蛮大的问题。很多出版社出于自己的安全考虑,不太敢把自己的图书产品交给平台商。他们担心作品一旦放到互联网环境,很容易被盗版。在版权保护方面,西方国家做得比我们好,香港环境也比大陆好,汉王香港书城一上来就拿到了新书,汉王与内容提供商以二八分成。在大陆市场,我们与出版社合作常常需要预缴一部分钱,然后再分成,有的则是由我们买断某一本书的电子版权一年。
第二、跟我们国家的著作权的法律有关系。出版社有电子版权的书籍也不多,2000年之前,作者跟出版社签约的时候没有提到数字版权的事,那之前的书,各出版社几乎都没有数字版权。2000年以后的,也有一部分作家不把数字版权授权给出版社。中国一年出版的图书大概是14万种,但是出版社有版权的不太多。汉王书城现在有13万本书,书城之外的很多书是拿不到版权的,这里面是什么原因,就是版权的资质不同。
版权有两种法律体系,一种是欧美的海洋法律体系,它的核心是谁投资谁收益,所以书的版权都在出版社手里,就是数字版权和出版社版权在一块,所以美国总统写的回忆录都是出版社收益。和他相对应的是大陆的版权体系,德国、法国、日本,这些法律比较尊重人权。今年是中国著作权法100周年,在大清时代建立著作权的时候,法律的起草者是从德国回来的,所以中国的著作权法基本上是沿用德国的著作权法,这个法已经实行了100多年,改变起来非常不容易。所以在这种情况下谈版权,就增加了难度。今年汉王谈版权都是找出版社谈,未来我们要找作家个人去谈,工作量非常大。这就是法律体系的问题。美国在数字出版领域走在前端,法律体系是占到便宜的。
书香:有人认为不管是阅读器或者是内容平台,最重要的是它的开放性。像亚马逊书城,在PC上,ipad上都可以买书。汉王电纸书以后会不会也有这样的开放性,我不只可以买汉王书城的书,还可以买各个网络书城的书?未来汉王书城是否也会对各种平台开放?在什么条件下开放?
刘:现在美国有些电子书客户端可以同时在PC,手机、电子阅读器上看,但是汉王在国内跟内容出版商这么谈的时候,他们目前还不能接受。国内的内容出版商对出版物的安全真的是格外关注。
内容提供商交给我们一个出版物,要是从PC上某个地方一突破,马上就会在网络上流传,这一点我们还是要站在版权方的角度去考虑问题。还是这句话,如果盗版,最终受伤害的还是用户,汉王肯定还是站在版权方的角度来考虑。我们现在汉王书城平台投入很大,目前回报还不高。而出版社在看不到很大利润时,他会提出“必须要先买多少” ,“一定要你下载多少本,一定把你给套牢”。在香港不存在这个问题,你挂上去二八分成就可以了。
关于书城的开放性,汉王是这么想的,我们现在的市场占有率比较大,今年是70%~75%,甚至更多,当前我们先把自己服务好,未来会考虑非竞争性的,像手机等终端,对其进行开放。另外,对一些比较守规矩的终端厂家,也可以考虑开放。
书香:现在新华书店也在积极走数字化的道路。新华书店如果全面铺开数字化转型的话,会不会对汉王书城造成比较大的冲击呢?
刘:第一,新华书店都不是全国性的,它没有规模效应。第二,新华书店卖的是纸书,并没有数字版权,纸书和数字版权不是一回事,并没有什么必然的联系。就跟当当网一样,他们有纸书的版权,但是数字版权并没有。而且他们每卖一本书的数字版权,就会降低纸书的营业额,因为这两个模式是矛盾的。汉王就不存在这样的矛盾,我们一点包袱都没有。第三,新华书店的体系缺乏IT电子产品营销的经验,这是一个更大的困难。汉王可以做出很多终端,可以做出很多这方面的创新。但这对于新华书店而言,是一件陌生的事情。现在有些公司在做,但是效益并不好,没有看出前景来。
书香:汉王书城除了提供书籍之外,还会为读者提供哪些增值服务?
刘:我们会发挥互联网的一些特点,比如通过汉王电纸书,建立数字阅读的2.0模式。书友可以通过汉王电纸书,对感兴趣的话题,进行沟通和交流,并根据兴趣话题形成小组和社区。比如一些名家读者,大家关注他,他现在在读什么书,他可以在这里面发表评论;还有一些其他相关的服务。总之是以书作为内容的、社区性的活动,包含一些书评等等,甚至可以在上面做借阅。当然这个问题会涉及法律问题。对于增值服务,我们想了很多,但是如何操作我们很慎重。
与内容提供商真诚合作,绝不自己做内容
书香:亚马逊现在不仅在做销售平台,它其实也覆盖了整个数字出版的链条,包括内容出版。汉王的运营模式跟亚马逊是很接近的,汉王如何打消内容提供商的顾虑?
刘:亚马逊是非常强势的平台。它能打通整个产业链,与美国数字出版的大环境以及亚马逊自身的特点有关。目前,汉王只做已出版图书的网络复制与发行,我们不会直接进入到内容出版。
书香:比如说某位名作家要出版一本新书,汉王知道了,直接跟他们谈新书的数字版权,这个时候汉王有读者,又有销售平台,它不就相当于出版商了吗?
刘:我们不是出版商,汉王也不会涉及内容的出版。纸质书籍的出版是要有书号的,只有出版社才有出版的权力。今后,网络出版也存在书号问题。国家正在加强管理,这个领域会越来越规范。