电话行销

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电话行销范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电话行销范文第1篇

第一,盲目拨打,群发式轰炸

例如:正坐在上海的地铁上准备回家,突然,在你的面前被人强塞进一张红色的名片。上面写着机票预订热线。等你还没看清是谁扔给你的,你就看到一张张红色的预订机票像雪片一样撒在了整个车厢……

相信这样的场景肯定不会陌生,这就是典型的“群发式广告轰炸”。很多企业的电话行销何尝不是如此呢?按顺序拨打黄页上刊登的电话就是最常用的群发式广告的拨打电话方法。还有些公司利用网络搜索软件,从“阿里巴巴”或“慧聪网”下载数万条企业名单,不经过清洗和整理,就直接分配给销售人员进行工作,这都是群发式轰炸的表现。

出现这些现象背后的原因是:企业的管理者盲目相信自己的产品是“万能钥匙”,认为所有的消费者都是自己的潜在客户,只要销售人员加强技巧,刻苦努力,就一定能够卖出产品。他们却不懂得,对于经营一个电话行销项目来说,最核心的其实不是人员的能力,而是客户名单或数据库的质量。如果名单的质量好,即使人员的能力稍微弱化,一样能卖出好成绩。但如果名单的质量差,关联度差,即使你手下的电话销售员各个能力超群,要卖出好成绩也是非常艰难的。片面地强调销售人员的技巧和活动量,而忽视最关键的名单质量,这是很多做电话行销企业的通病。

群发式的广告轰炸只在一种情况下有效,那就是除非你选择群发的对象正好是你的目标客户群。

还是拿刚才的群发“预订机票”为例,上海以前各条地铁线路上都会看到有群发“预订机票”现象,但后来人们渐渐发现,地铁二号线成为了垃圾小广告的重灾区,在这条线路上,人们接到这样的小广告的几率比其他的线路要高出4倍左右。这究竟是为什么呢?

原来上海的地铁二号线所经过的站点,都是上海商业高度发达的CBD办公区,包含了浦东的张江科技园、陆家嘴金融贸易区、人民广场、静安寺、南京西路、江苏路、中山公园等等。地铁二号线上聚集的商业CBD之多,为各条地铁线路之最。针对公司白领的机票小广告屡屡在二号线上“天女散花”自然也在情理之中了。

记住,在电话行销的领域里,选对市场比作对事情更为重要。

第二,市场费用与业务时间浪费严重

时间对于一个电话行销人员来说,是比金钱更宝贵的资源。如果我们按普通电话的标准,通常每天是8小时上班时间,按通话时间的利用率达到60%计算(通话利用率就是客服代表通电话的时间÷上班的总时间),她平均一天花在电话上的时间只有4.8个小时,60%的利用率已经算是不错的水平,经过统计,国内中小企业每个电话销售代表每天花在电话上的时间为3.5小时(包含了拨出和回拨),有的时间利用率甚至更低。

本来可利用的时间已经够少,如果你打电话的时间中还包含了寻找销售机会,判断数据准确等这些事项,那真正与目标客户沟通的时间就更少。一天打20几个电话,只接触到两三个意向客户,这是非常普遍的现象。

而真正懂得电话行销的公司,他们非常清楚时间的宝贵,所以,不会让拥有熟练销售技巧的电话销售代表花时间在无谓的数据整理上面,而是通过购买名单,或请专人清洗,直接将准确度高达85%以上的目标客户名单分配给电话销售进行拨打。通常这样做的结果,平均把每天的电话量提高到80个到150个,有效的客户接触可以增加到30个-50个,这无疑大大提高了电话销售的工作效率。

把黄金的业务时间花在和客户沟通,直接达成销售上,而非浪费在数据的核实上,这才是电话销售的本职工作所在。

传统电话行销的无效率和浪费不仅仅体现在时间安排上,而且也体现在市场费用的盲目花费当中。我们经常看到企业的市场部门为配合公司的新产品推出,印刷了大量的精美目录册与介绍手册。

可结果呢?大部分成为库存,或成批成批地被当成废品卖掉。没有事先的效果测试,更没有准确的市场预算概念,结果造成大量的费用浪费。

而最致命的是,一旦你开始依赖广告式的被动营销,你就会陷入“不做广告等死,做广告找死”的死胡同。并且,广告费用的标准被掌控在权威媒体的手上,如果你已经依赖了某些权威媒体,他只要价格上涨10%,你就必须跟进,这着实令人头疼。

案例:

PPG(衬衫)刚起家的时候,其创新的直销男式衬衫的商业模式使其异军突起,被誉为服装行业的DELL。在短短的两年时间里,依靠数据库与电话行销模式创下日销售衬衫10000件的奇迹,而与之比较,传统男装的老大宁波雅戈尔依靠遍布全国的千家门店,积累了六年的时间,日销售衬衫才不过13000件。

PPG发展的势头是非常良好的,但是到了后期,管理层希望塑造其高档的品牌形象,在户外和报纸等传统广告媒介上大做广告,结果仅2007一年就砸下3亿的广告费用,PPG的首席营销官赵奕松曾说:每个平面广告就是PPG的一个店面。长期依赖广告的结果是造成资金链紧张,以致闹出创始人卷款潜逃这样的事件。

我这样说,并不代表反对传统营销,毕竟做广告是非常好的提升企业品牌形象的手段。但如果你只知道做广告就是等于在大众媒体上烧钱,那就大错特错了。

广告按目的可以分成销售型广告和品牌型广告。PPG请吴彦祖做电视广告,就是典型的品牌广告表现形式。我们在一些垃圾时间段常见的电视购物就是典型的销售型广告,

销售型广告的作用就是为了促销,通过设计很多“诱因”,如优惠活动、价格打折、客户服务承诺等,以达到拉动销售的结果。比如,大家在麦当劳里拿到的赠送优惠券,在规定的日期里消费,可以享受个别单品的优惠价格,这就是典型的销售型广告。

品牌型广告不一样,通常就为了给潜在客户群传导品牌的理念,在广告片中,不会出现任何有关产品促销或价格的信息,你能看到的只是一些意向的符号或标语。如大家在电视里经常看到的Adidas,在明星代言人的运动画面中透露出其“Impossible is Nothing:没有什么不可能”的品牌理念。

如果你能够通过销售型广告精确地控制媒介投入的效果,那广告就不会出现浪费,而是真正地按效果付费。比如,你可以通过和电视台谈如何分账,即按销售效果支付电视台佣金。对于一些不知名的电视台来说,他有大量的闲置时间段无法收到广告费用。而对于你来说,你希望通过更多的平台来推广你的产品,却不想一开始投入过多的资金。那么,这样的合作模式无疑是双赢的。

第三,依赖销售人员的个体能力,而不懂得行销系统应用

在竞争日趋激烈,营销手段同质化的今天,人海战术依然是很多营销团队切入市场的法宝之一。快速粗糙的招聘程序,以及残酷的业绩考核造成电话销售人员的频繁流动,这一点在保险,快速消费品,网络营销等行业经常看到,“数字决定位置”的企业文化造成“剩者为王”的现象令人唏嘘。

如果只是靠招到优秀的销售人员就能解决业绩的问题,那创办企业也未免太简单了。真正优秀的企业应该具备一个非常强大的行销系统,依靠系统去运转,而不是依赖某一两个TOP SALES。如果一家公司的业绩主要靠一两个人支撑,那就说明你的企业还不能算是一架真正的赚钱机器,实际是非常的危险,只要你的TOP SALES停止或不在你的公司工作,你又该如何呢?

在咨询服务当中,优秀公司最大的一个特点,就是他们是依靠系统在运营,受到的人为的干扰因素相当少。这一点,在一些知名的跨国公司中,最为明显。如果今天换掉一位CEO,这个公司照样运转正常。但在国内的一些中小企业,如果创始人或老板更换,团队一下子就变成一盘散沙,树倒猢狲散。

为了避免这样的现象发生,建议各位老板或管理者,特别是处于快速发展中的中型企业,你们一定要在企业经营时,考虑建设和逐步实现企业行销的系统化。

在直复式电话行销系统里,除了电话销售人员,还包括了客户名单、使用的媒介组合(目录与电话)、定价方法、产品创意、订购反馈等多种因素。在直复式电话行销系统中,以上因素和“人员”一样,都被称之为“行销变量”。

曾通过测试不同质量的变量组合,来验证行销系统中各变量的影响程度。现以两个变量为例以此说明。

比如在“客户名单”变量方面,有两个指标很容易衡量出这个名单的质量。

1.准确率:即信息的准确性,通常准确度能达到85%以上就是很好的名单了;

电话行销范文第2篇

一、确定目标客户

销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。

例如，池塘里面有各种各样的鱼，你希望得到哪种鱼呢？你要先观察，你想得到的那种鱼大多集中在什么地方，不要没有目标地胡乱钓鱼。

在目标客户最集中的地方寻找客户，才能取得更好的效果，所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后，成功的第一步就是要找对人。如果连有权做决定的人都无法找到，销售技巧再好也是白费周折。因此，电话销售员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。

如何判断这个人就是你要找的关键人呢？关键人一般具有三个特征，可以用英文的MAN表示：M表示有钱，关键人必须有预算来购买你的产品；A表示有权，关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响；N表示有需求。

二、有效的销售准备

电话销售的销售过程非常短暂，你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做得不好也不可能达到预期的效果。电话销售前的准备工作包括已下几方面：

明确给客户打电话的目的。你的目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确，这样才能有的放矢。

明确打电话的目标。目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。

明确为了达到目标所必须提问的问题。为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。所以，电话销售中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。

设想客户可能会提到的问题并做好准备。给客户打电话时，客户也会向你提问一些问题。如果客户的问题你不是很清楚，要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。

所需资料的准备。上文已经提到，如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。要注意，千万不能让客户在电话另一端等待太长时间，所以，资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能找到。

把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表，客户问到这些问题时，你可以随时快速地查阅。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表，尤其是同事的联系电话很重要。如果客户问的问题你不是很清楚，你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答。

三、引人注意的开场白

对销售人员来说，你的开场白能否引起客户的兴趣，决定着电话沟通的顺畅程度。因此，设计出一套客户愿意听下去的沟通方案，成为电话销售成功的关键。

许多电话销售人员喜欢使用这样的开场白：您好，我是XX公司的XX，可以打搅您两分钟吗？这句话从打电话方来分析并没有什么问题，是个很礼貌、很合理电话销售开场白。但从接电话方分析，就有很大问题。因为这种开场白容易使接电话方产生警惕心，甚至反感。“又是哪个公司的推销员？会不会是骗子呢？”客户会觉得有疑问，为什么要给你两分钟？陌生人打我电话有什么好的事情？好的开场白就是成功的一半，千万不要让客户产生警惕心理、有困惑，这样成功的一半就没有了，你的第一句话就决定了此次销售的命运。

作为一个成功的电话销售人员，在报上自己的公司和姓名后，可以再问客户：“现在接电话方不方便？”事实上，很多时候客户接到推销电话都是在不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续讲话了。你也可以采取比较诚实而幽默的方式，例如：“这是一个推销电话，我想您不会挂电话吧？”根据人们的经验，此时10人中只有1人挂断电话。

所以，电话销售中前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。四、取得客户信任

对于电话销售人员来说，最头疼的是在接触新客户的最初阶段。这一阶段并不是单纯地依靠产品知识、权威形象就可以接近客户的。许多销售专家得出一个最重要结论：如果不能取得客户的信任，销售根本无法进行下去。

例如：

销售员：“你好，李小姐，我是平安保险的高级顾问，我这里有一个送给您的奖品，不知道您周末可有时间，我给您送过去？”

李小姐：“你是谁？我的奖品？您怎么知道我的电话？”

销售员：“你的电话是我们公司内部数据库中的。不过像您这么出名的专家医生，有您联系方式的人一定很多。这个奖品很难得的，只占用您15分钟的时间就行，你看可以吗？”

李小姐：“什么奖品啊，到底是谁给您的电话？对不起，我很忙，没有时间，再说吧。”

在初次电话接触客户时，取得客户的信任才是关键，而非带给客户利益，谁会相信天上能掉下馅饼给自己呢？所以，电话销售人员在初次接触客户时，最好是借用第三者或者老用户引路，才容易取得客户的信任，使谈话容易进行下去。如在本次电话对话中，当李小姐问起对方怎样得到她的电话时，这时销售人员如果能引出李小姐熟悉或尊敬的人作为介绍人，必然会增加李小姐的信任感，从而使谈话进入到一个融洽的气氛中。

五、迅速切入正题

在客户愿意听下去时，电话销售人员就要迅速切入谈话正题。不要认为迅速进入正题会冒犯客户，生意人最注重的还是实在的利益，你必须尽快地以产品能给他们带来利益作为谈话的内容，再次引起客户对你的兴趣。

例如：

销售员：“你们是不是感觉由于行业竞争的激烈，企业的利润空间太低了呢？”

客户：“是的，行业间不正当的竞争，使企业的利润越来越薄，成本却节省不了多少。”

销售员：“听说，你们企业目前还是使用XX设备？”

客户：“是的。”

销售员：“据我们公司最新数据统计显示，那些购买了我们设备的企业，在不增加人力成本和材料成本的前提下，赢利都比同期增加了15%。我希望我们的产品也能让你们的企业得到更多的利润。”

客户：“什么产品？”

销售人员：“XX产品……”

电话沟通的时间本身就是比较短暂的，迅速切入沟通的主题是通话双方最为关注的问题，所以电话销售人员无须害怕或者忌讳迅速进入沟通的正题。

六、强调自身价值

电话销售人员在描述产品时，应该主要说明产品能够帮助客户解决哪些实际问题，能够为客户创造哪些价值和利益，这样客户才会容易接受你的东西。

例如，你可以说：“许多客户告诉我们，我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，保证了系统的安全性，还减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，并且让他们省去了购买新的安全软件的费用。这些对您这样的企业而言，应该是很重要的。”

电话行销范文第3篇

前前后后总共花了八九千块钱吧，一般时间是我和我朋友轮流上班，我上早班她就上晚班，她上晚班我就上早班，而她老公则时不时过来照看一下，如果接到大单，他就过来帮忙插。开业初期，生意平平常常，主要那个地方还没完全建好，人气不是很旺，有一天，我上晚班，我朋友上早班，快到中午吃饭的时候，她突然给我来了个电话说是有个人要做十个花篮，而她打她老公的电话接不通，她叫我去找她老公一下，我和她家住的不远，我接了电话就去了，然后她老公一个人去了那个人那里，谈了一个多小时，回来了说做十个花篮，还要十个盆栽，还有汽球，还要两个礼炮，收了几百块的定金，日子就在后天，第二天我们就动起手来做篮，中间她老公接了个电话后说那个人不挂汽球了，我想不挂就不挂吧，做好了晚上送了过去，第二天一早我看店，我男朋友说去看一下那边弄得怎么样，去到一看我朋友的老公正在那里挂汽球，我老公很奇怪，说不是不要汽球了吗？他说，晚上打电话给他说又要挂几个，他就自己早上来给挂了一下。而后算账的时候，他老公也不让我一起去，事后我和我男朋友越想越觉得不对劲，这样下去，我们的生意都让他给抢跑（前面忘了说，他公不到我们店里的时候自己在外面接一些单，在他家里自己做，自己收的钱）

然后就觉得不能和他合伙下去了，这样根本赚不到钱，而且开了两三个月，就接了那一家花篮，她老婆出去跑单的时候跑到的单肯定拿给她老公自己做去了，我要是自己去跑呢？店里又不放心，而且跑回来我又不是很懂，又要让他去谈，那又不知道他又会不会耍花样，想了以后，就同他们说，说我们撤出去了，把店让给他们自己做吧，他们又没那么多钱，就说让我们转掉吧，说了以后正好还有几天房租就到月了，我就没让她老婆来店里，自己在店里守着清货，清货期间，又跟店铺主谈了一下，他说少我们五百块房租让我们再做一段时间看看，我和我男朋友想反正在家也没事，就在做几个月看一下吧，然后我就自己做了，没同他俩说，一边做一边自己学插花，这一下搞得我朋友不高兴了，跑到我们旁边的店铺说我的坏话，我很生气，心想是你们不对在先，还在这里说东说西的，说了几天见也没人理她，就不来了，而且发短信给我说要和我断交，我真是觉得好笑，不理她，她爱怎么说就怎么说。

我自己做了几个月，水培花卖的还可以，鲜花卖得不是很好，有时候连房租也赚不到，而且这个月老板又要涨房租，就把店退了，没有做了。

电话行销范文第4篇

1、APP注销：登录手机银行APP点击APP首页左上角的更多按钮（图标为三条横线），弹出页面之后点击安全中心，然后点击注销手机银行，按照页面输入手机号码以及与手机银行绑定的银行卡号，点击下一步验证之后即可注销。

2、柜台注销：携带身份证、银行卡以及预留手机号码去建行营业网点办理手机银行注销业务。

（来源：文章屋网 ）

电话行销范文第5篇

（四川久隆水电开发有限公司，四川 雅安 625400）

【摘要】通过对小型水电站电力通信自动化现状及发展趋势的分析，总结了现状地层设备互联通信方式及其运行情况，同时对小型水电站电力通信自动化的发展趋势做出了相应预测，为之后小型水电站电力通信自动化问题的发展提供了相应的参考依据。

关键词 电力通信；以太网；深厚覆盖层

0引言

随着计算机通信技术的发展，水电厂各种仪表、设备和辅机系统的数字化和智能化日趋完善，现地层设备的互联方式也从以往的I/O 通道发展到现在更多地采用通信方式互联。近期，结合承担的水电站计算机监控系统工程，对当前水电站数字化设备的通信运行状况及特性进行了分析研究和总结，最终实现水电站电力通信自动化。

目前大中型水电站已普遍采用了计算机监控技术，该技术是水电站综合自动化技术的基础。然而由于计算机监控技术的实施需要一定的技术和资金的支持，小型水电站对该项技术的应用则刚刚起步[1]。因此，研究小型水电站电力通信自动化现状问题具有超前意识，对之后通信自动化的发展有很强的指导意义。

1现状地层设备互联通信方式

现地层设备的互联通信可以增加数据采集的灵活性和数量、节省大量电缆、减少施工时间，目前常用的通信互联方式包括串行通信、现场总线和工业以太网通信方式。

1.1串行通信接口

串行通信接口RS232/485/422是目前监控系统现地控制单元与外围系统和设备连接的主要通信接口方式。

除参与控制的设备需直接接入主PLC控制器外，监控系统一般均通过配置通信工作站、嵌入式智能通信装置、串口转现场总线设备等，提供8～16个串行口接入现场串行通信设备，并通过网络接口连接监控系统网络。

目前，水电厂计算机监控系统与现场设备通信时没有统一的通信规约，由于各生产厂家的规约不同，在实际通信中很难做到标准化，工作量较大。

1.2现场总线网

根据国际电工委员会(IEC)的定义，现场总线是连接智能现场设备和自动化系统的数字式、双向传输、多分支结构的通信网络，它的关键标志是能支持双向、多节点、总线式的全数字通信。

目前世界上存在着大约40余种现场总线，每种总线大都有其应用的领域，且其应用领域存在彼此渗透。

1.3工业以太网

目前工业以太网还主要应用在监控厂站层与现地层的互联，而在现场设备互联仍主要采用现场总线技术。随着技术的发展，以太网技术正以其开放性以及性能和成本优势迅速地进入工业控制系统的各级网络。

基于以太网的工业以太网总线目前已有ProfiNet、ModbusTCP、EthernetIP三种形式。

2现状运行情况分析

（1）监控系统与调速器、励磁系统的接口和通讯监控系统与调速器及励磁系统的接口方式有两种：常规接口方式和通讯接口方式。

常规接口方式，即通过I/O与现地控制单元LCU连接，通过开关量接点和模拟量信号监视装置的运行状态，同时也通过开关量接点或模出信号对装置进行操作和调节控制。通讯接口方式，由LCU通过串口通讯接口或现场总线与微机调速器、励磁装置通讯接口连接，监视装置的运行状态，对装置实施控制和完成功率调节。

（2）监控系统与交流采样和电能量采集装置的接口和通讯。

计算机监控系统与电能量采集装置的接口目前也有两种方式，一种是接点脉冲方式将电量信息接入现地控制单元，由监控系统进行脉冲的累加统计；另一种是通过通讯的方式上传电量数据、状态信息等给监控系统。

交流采样和电能量采集装置与监控系统的接口通讯规约一般都支持Modbus规约，电能量采集装置支持DL/T719-2000电力系统电能累计量传输配套标准和DL/T645-1997多功能电表通讯规约。交流采样装置支持现场总线通信，由于现场总线通信速率较快，可完全满足水电厂机组实时控制的要求。

（3）监控系统与微机保护、故障录波装置的接口和通讯。

监控系统与微机保护、故障录波装置的接口目前也有两种方式，一种是I/O开关接点方式将重要的信息接入监控系统现地控制单元，另一种是通过通讯的方式上送更多的信息给监控系统。

一般与监控系统的通讯接口是串行端口的，其规约是IEC60870-5-103，微机保护、故障录波装置的通讯接口，从目前已运行的水电厂计算机监控系统的情况统计显示，一般采用RS-232C或RS-485连接居多。

对于计算机监控系统和电站的正常运行，除必要的事故和故障信号外，大量的装置内部信息对于电站的运行值班人员来说是不必要的，主要是电站保护专责及事故分析时使用。目前的发展趋势，监控系统与微机保护、故障录波装置等单独组网，设置电站保护专责终端或保护管理机，通过数据交换服务器实现电站内的信息共享。

3电力通信自动化发展趋势

计算机监控系统采用分层分布式结构，而现场总线主要是作为水电厂底层设备之间的通信网络。由于行业应用的特点和历史原因，在工业控制领域形成了多种现场总线共存的现实，由于现场总线目前种类繁多，标准不一，使其应用和推广受到了影响。从现场总线技术本身来分析，它有两个明显的发展趋势：

（1）寻求统一的现场总线国际标准；

（2）工业以太网走向工业控制网络。

将来发展趋势是，各种自动化元器件、各种执行机构通过现场总线（包括工业以太网总线）接入到控制系统中。在水电厂房的走线槽上只有少量的现场总线电缆、光缆。因为自动化元器件、执行机构、控制箱、接线盒就近布置在现场，中间通过现场总线连接，所需要电缆将会越来越少。现场总线技术在水电站监控领域的广泛应用体现了当前水电站数字化和智能化的发展方向。

近年来，工业以太网技术发展迅速，性能不断提高、成本迅速降低，以太网技术有望介入设备低层，广泛取代现有现场总线技术，可是就目前而言，多种工业总线技术并存的现状还会维持一段时间。大部分现场层设备互联仍然会首选现场总线技术。

监控系统的主辅一体化将是今后的发展趋势，采用一体化设计，在产品性能、参数、布置、接线、控制策略上彼此衔接，主辅机控制系统选用同一现场总线，形成一个整体。辅机与主机监控可以通过现场总线进行数据交换，可以有效避免数据通信障碍，实现无缝的连接。辅机的信号就不必要通过电缆到主机监控的LCU盘柜中，可以节省大量电缆费用及施工的费用，LCU盘柜的电缆数量也相应减少很多，维护量也减少很多。

总的来说，彼此数据相关性强、同步性、实时性要求高的应用情况宜用远程IO方式较好。比如机组辅机，采用远程IO较好。对于公用辅机，采用分布式IO较好，因为公用辅机彼此相关性很弱，而且要求彼此不相互影响为好。采用分布式IO既能满足各自独立，又具备数据交换性好的特点，是一种比较好的方式。对于一个实际水电厂，具体是采用LCU的远程IO还是分布IO方式，选择是相对的，需要根据实际情况经过十几年的探索总结，我们边施工边总结经验,最终在杂填土地基注浆法加固施工方面取得了一些成果。

4结语

目前越来越多数字化和智能化设备在水电站的应用，水电站数字化设备互联通信迅速增加，通信互联也从串口通讯向现场总线和工业以太网方向发展，监控系统现地控制单元呈现远程分布与智能分布趋势，有力地推动了我国监控系统技术的发展与进步。

从现在来看，实现数字化水电站将是一个长期的过程，代表了未来发展的方向，我们应给与足够的关注。

参考文献

［1］张毅,李建辉.水电站通信运行状况及特性分析研究[J].水电站机电技术,2010,10.

［2］小型水电站应用微机综合自动化存在的问题[J].农村电气化,2000,11.