前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇落日怅望范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
诊断:检查网络配置和网卡,发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的,于是,便测了一下交换机接口,没有发现丢包之类的异常现象,看来应该是网线的问题了,用仪器测试结果也表明了是网线的问题。检查一下水晶头,发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象,看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后,将双绞线重新接到交换机上,故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭包,噢,原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒,不能忽视环境对网络设备和器件的影响。
提议:在众多的网络故障中,最另人头疼的是网络是通的,但网速很慢。遇到这种问题,往往会让人束手无策,以下是引起此故障常见的原因及排除方法。
网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的,以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线,存在很大的隐患,有的开始一段时间使用正常,但过一段时间后性能下降网速变慢。
回路问题。一般当网络规模较小,涉及的节点数不多结构不复杂时,这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中,容易构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速,并且查找比较困难。为避免这种情况的发生,要求布线时一定要养成良好的习惯。
广播风暴。作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中有着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停的发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。
端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口,服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量,来确定网络瓶颈的位置,并设法增加其带宽。
1、自然环境因素对通信网络的破坏问题。在实际通信过程中其主要问题包括了以下几点。首先自然环境问题对网络的侵害作用。在电力设施的通信网络中,因其基础建设较差,经常因为受到雨、雪、风、空气湿度等自然环境问题的侵害影响,造成网络系统的运行问题。这是通信网络日常维护中经常遇到的主要问题。二是灾害性自然因素对通信网络的严重破坏。在通信网络运行中,一旦遇到大风、强降雨降雪、冰雹等灾害性气候问题以及洪水等自然灾害时,通信网络安全就会受到严重影响。但是这类环境因素又是变电站应急通信网络发挥作用的重要阶段。所以其网络维护工作在这些自然因素影响下的网络安全工作中,发挥着重要作用。
2、通信网络日常维护中的SDH光传输设备故障。在现阶段的电力设施通信网络建设中,一般采用的主要是SDH网络技术网络。这是因为这一网络具有诸多的技术实践优势。但是在对变电站等电力设施通信网络的日常维护,技术人员通过统计分析研究发现SDH网络技术中部分设备存在故障较多的问题。其主要故障集中在以下几点:光板故障、主控及交叉板故障以及电源模块故障、电缆故障、网管系统故障、尾纤故障,包括尾纤断裂、弯曲半径过小、法兰盘接头有灰尘及尾纤头脏等。在实际的通信网络日常维护中,这些设备故障的出现都会严重影响通信网络的正常运行,同时也对网络日常维护的正常运行产生了影响。
3、通信网络日常维护中的电源系统故障。为了保证变电站应急通信网络可以在突况下依然保持正常运行,在电源设计中采用了双电源设计的方式,既采用交流电源与直流蓄电池两种电源的方式进行供电。但是在实际的日常工作中,可能会出现以下的故障问题。一是电源转换中发生技术故障,造成电源转换工作难以顺利完成。二是蓄电池因为缺乏维护保养,造成内部电力不足的情况,影响了应急通信网络的正常使用。这些问题的出现都会对通信应急网络的使用造成严重影响。
二、通信网络日常维护主要问题应对措施研究
1、利用重点维护方式加强网络对自然环境的。一是对易受自然环境影响的设备提高维护等级。在日常维护中,技术人员对于维护纪律与检修中发现的容易受到自然因素影响的网络设备,应提高维护等级加强维护管理工作。如加快维护检测的频率、增加维护力量等都可以很好的起到维护工作。二是提前做好灾害性因素的预防与应对。在灾害性自然因素到来前,通信网络维护技术人员需要做好两点工作。首先是在灾害因素来临前做好应急检查工作,做好应急预防维护。其次是在灾害因素过程中,根据实际情况设置专人进行看护维护,对于突发问题及时进行解决,防止故障问题对应急通信网络正常运行的影响。
2、加强对SDH网络易故障设备的日常维护检测。为了应对SDH网络设备故障问题,我们在日常维护检查工作中应做好以下的几点。一是在日常维护中,加强对通信系统的监视和现场巡视工作。特别是对易发生故障的光纤通信设备运行与稳定情况的监控以及检测工作必须加强,提前根据设备数据等指标判断出设备故障指数,提前做好故障预防工作。二是在维护中提前做好易故障设备的备件管理,保证在故障发生时备件替换充足,不影响通信网络的正常运行。
3、利用技术维护手段做好网络备用电源的保障。一是定期维护检测电源转换设备。在日常维护中,技术人员需要利用停电实验、数据监测等方式做好电源转换设备的检测工作,防止因设备维护不当问题造成的应急通信故障出现。二是定期做好直流蓄电池维护工作。在日常维护中,技术人员需要定期对蓄电池进行放电维护与电压检测工作。发现问题及时更换蓄电池或添加溶液,防止蓄电池在应急使用中出现故障。
三、结束语
关键词:网络优化;话统指标;自动化分析
中图分类号:TP138
日常网络优化的工作中,其中一项是需要持续性地观察后台的话统数据,保障系统运行的稳定。话统数据是了解网络性能的重要手段,是衡量网络性能的重要尺码[1]。而基于现有的指标数量多,网元数量多,报表统计繁琐,耗时费力等情况,结合实际开发出提取指标分析并汇总的自动化系统。该系统通过定时从网管上取指标数据,分析并汇总后输出各种不同的报表,再将其发送给指定的收件人,全程由工具自动执行,无需人工干预,实现全天24小时的无间断监控网络,定时发送预警信息。
1 研究背景
1.1 日常的统计报表统计耗时费力
正是因为日常报表生成种类多,指标数据庞大,所以,有的较为耗时的报表会每周或双周生成一次,以降低日常的工作量。正因如此,这些报表并不能及时的反应当前网络的质量和问题,也就无法对网络问题进行快速的处理,当问题区域持续一定时间没得到合理的分析和解决时,可能会造成该区域用户对网络质量的不满。如果能快速的发现问题区域,并及时发出预警,在用户形成投诉前消除影响,这样对于公司的品牌和口碑,都会有不少的提升。
1.3 网优平台统计的日常报表不满足现有需要
在日常工作中网优平台是收集数据,获取报表不可或缺的一个统计管理工具。网优平台将各地市、各厂家的指标数据汇总为统一的指标定义,方便统计和管理,所生成的报表是日常的、通用的。但预警报表除了需要订制通用的指标以外,还需要加入一些通过计算和处理后的数据,以便于分析和处理的指标,这就需要通过网优平台获取报表后进行二次统计。如果需要快速、有针对性的输出预警报表,则需要一种工具,订制有针对性的报表一次输出,以此作为网优平台的一个有效的补充。
2 自动化分析汇总系统的实现难点
2.1 现阶段采集方式不满足自动化需求
现阶段取现网数据有3种方法:(1)通过亿阳综合网管提取指标,导出报表;(2)通过网优平台提取指标,导出报表;(3)通过华为M2000网管提取指标,导出报表。
前两种是经过汇总处理后的指标数据,后一种取的是原始的指标数据。考虑到需要实现自动化监控网络的目的,而这三种方法均需要人工处理,所以均不可取。必须寻找一种可以连接到网元或网管的后台中,可以通过程序直接取出相应的指标数据文件的方法。
2.2 自动化系统的处理模块需考虑功能扩充和移植性
作为一个预警系统,需要处理的指标和需要生成的报表不少,而且随着需求的增加,需要输出的报表将会增多,系统结构将免不了臃肿和复杂。如果没有一个良好的流程设计和模块规划,那么自动化预警系统只是一台越来越笨重的机器,最终无法实现所需要的预警目的。
3 自动化分析汇总系统的开发分析及实现
3.1 自动采集网管数据
数据的采集需要找一种能通过程序获取后台性能指标的方法。通过了解网管产品的功能后发现,虽然无法直接从网管上即时地导出所需要的指标,但是可以在网管上设置定时任务,将指标文件生成后,系统自动连接进行获取。
3.2 搭建处理框架,构建自动化预警机制
处理框架是自动化汇总系统的脉络,脉络清晰合理,则数据流和处理流顺畅无碍。
自动化优化平台包含了以下的层次:(1)数据采集层。该层主要负责实现数据的采集和汇总,包括获取各类数据后的解析、格式化、汇总、分类存储、备份等工作;(2)统计分析层。该层主要实现数据的分析处理,按照用户定义好的模板,分类输出不同的数据处理结果;(3)文件处理层。该层主要将统计的数据写入到输出的文件中,通过系统自动对文件格式进行整理,输出图表等;(4)发送模块。该模块对生成的文件进行自动分发,发送给已经定义好的接收人,以便于对监控到的问题指标进行处理;(5)调度模块。是整个系统的总控模块,具有监控记录模块异常、发起模块运行任务调度、记录系统运行情况等功能。
网元数据在汇总到华为M2000服务器后,自动化汇总系统将通过Ftp获取所需要的性能指标文件,处理后发送邮件到日常操作人员处。
3.3 自动的预警机制,形成闭环
通过采集模块,每天自动获取指标文件后,由文件处理模块读取指标文件,将读取后的结果发送至统计模块处理,最后通过发送模块将处理后的预警文件发送给指定的网络优化人员。网络优化人员将所预警的网元处理结束后,再继续对网络获取指标进行预警。在这个循环中,通过优先处理有问题的网元,会使得网络质量不断地得以提升,客户对网络感受会得到进一步提高。
4 实现自动化分析系统后的成果体现
4.1 输出的报表示例
4.2 提高数据准确性
数据的准确性从两方面得到提高:首先是获取源的准确性,不管是综合网管还是网优平台,都是从OMC-R上取数据后进行的二次加工,而自动化系统是通过直接从网管上取性能数据,数据源的准确性较高;另外是汇总数据的准确性,人工汇总无法完全避免出错的可能,而使用程序会大大的保证数据处理的一致性和准确性。
4.3 提高数据及时性
自动化系统是可以24小时运行监控网络的,通过系统的运行可以实现从获取指标到发送预警报告的全自动循环过程,在及时反映网络质量方面,自动化系统是大大优于人工处理的。
4.4 降低人力成本
通过日常指标自动化汇总预警系统的实现,在一定程度上,使得日常的网络优化工作可以更加的高效、快速的发现和解决网络问题,减轻后台人员重复、机械性的劳动量。从成本上说,假设每天每个预警报告节省60分钟,G网和W网各5份报告,则一年365天节省了约3650小时。一个后台网优人员一年的工作时长是8小时/天*21.92天/月*12月=2104小时,自动化系统的实现,节约了G网和W网共2个人力成本,每年可节省约200000元。
4.5 提高网络问题及时解决率
由自动化汇总预警系统发出的报表每天会及时地发送到优化人员邮箱,人力成本的节省使得,同样的人力可以更多的投入到网络问题的分析和处理上;在效率提升的同时,数据的准确性使得网络的优化和资源的使用始终在最需要处理的地方。通过网络问题的预警和快速解决,能够减少网络问题持续的时间,提高网络问题及时解决率。
5 结束语
佛山联通通过尝试构建日常指标自动化汇总预警机制,开发自动化汇总系统。在降低日常工作中后台收集指标的工作量,提高工作效率,降低成本,提升网络质量和用户感知等方面有一定程度的效果。随着运行网络的发展,后台处理的数据将会越来越庞大,越来越复杂,以机器代替人工收集和处理数据是大势所趋,本机制和系统可为其他地市提供相应的架构处理和开发经验,为公司降成本提效率提供一个方向。
参考文献:
[1]窦中兆,雷湘.WCDMA系统原理与无线网络优化[M].北京:清华大学出版社,2009.
这家公司说,目前因特网上平均每天发生600次成功的黑客攻击事件,其中一些涉及盗窃信用卡号、公司商业机密和电脑病毒攻击等。越来越多的保险公司开始要求客户为黑客袭击可能造成的损失额外支付保险费,否则对这部分损失不予理赔。目前,企业如果购买100万美元“黑客保险”,需要支付5000到3万美元的保费。
美国一些保险公司已经开始将“黑客保险”业务细分为不同的险种。如美国经营“黑客保险”业务最大的公司美国国际集团,最近针对黑客电脑病毒攻击和黑客盗窃信用卡资料分别出台了单独的保险政策。
另一家市场调查公司预测说,今年黑客电脑犯罪给美国公司企业造成的损失将比去年增加25%,达到28亿美元。2001年,“红色代码”电脑病毒在因特网上的大规模蔓延给全世界带来的经济损失高达20亿美元,而去年1月25日的一次黑客攻击曾使因特网出现大“塞车”,当天美国最大的银行之一美洲银行有1.3万台自动取款机瘫痪。
网络安全专家布鲁斯。施奈尔说,“黑客保险”业务几年后将成为非常普遍的险种。他说,企业很难为黑客犯罪带来的损失提前制订预算,但是他们可以投入固定的资金用于保险。
潜在客户信息的获取是网络营销的目标
众多企业在实施网络营销时,对搜索引擎的竞价排名投入较大,关注着网站的流量。然而网站流量的增大并不是目标,网络营销的目标却是获取更多的潜在客户,有了这个业务目标,企业的网站建设才会有目标和策略,才可能对网站结构和功能有更多要求,否则就只是一个简介式网站,网站内容无法满足客户需求,网站流量再高,也留不住客户,更无法获取客户信息。不难看出,支持网络营销的网站需要具有营销功能,也就是网站前台需要与企业的目标市场、业务策略、营销过程有效匹配,将原来通过人员传递的营销信息,搬迁到网站上,由此提高传递范围和效率;网站的后台能够管理客户和内容,管理好客户状态,能够为不同客户提供差异化内容,将极大提高营销效能。
网站结构和内容是留住客户的关键
内容的可读性无疑是留住客户的关键,提高内容效率的核心就是网站结构设计,由此网站策略必然依赖于对企业营销业务的分析:
一方面是面向目标客户群。
另一方面就是营销过程,分析企业目标客户群以及产品特征和交付模式,是希望网站内容满足主要客户的需求;分析营销过程,了解主要营销项目和工具等,是希望能够通过在线方式来传递营销信息,网站结构的设计就是实现这个目标,在网站内容的规划时,主要是为不同访问者设计差异化内容,如一般访问者、兴趣访问者、需求访问者等。
互动是网络营销的日常工作
互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段以支持互动,电话只是一种方式,网站需要在醒目的位置显示联系电话,客户电话是最有价值的,但数量非常有限,并且提高非常困难;即时通信将是一种不错的方式,在浏览网站的时候,如果需要了解更多信息,即时通信将促进交流,更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,这正在成为网络营销的主要手段。
网站注册不能忽视,然而网站注册并不是简单地设置注册区,而是在客户的访问过程中,通过提供更多的内容来满足客户的需要,如:客户浏览产品介绍时,就链接产品白皮书,如果客户有兴趣,简单的产品简介就不够,就需要更完整的产品介绍,客户必然会点击产品白皮书,以此类推,可以设计更多的内容来满足客户需要,客户获取这些信息时,就需要注册,只是注册方式需要改变,将注册信息分为联系信息和需求信息,除基本联系信息需要客户填写外,其余信息可以通过选择的方式来完成,由此提高客户注册的可能等等,总之将网站浏览者转变成为真正的客户,需要更多互动方式,除前面介绍的外,还有:客户留言、在线广播、集成短信等。