前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇外贸服装范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
答:服装行业是个永恒的朝阳产业,作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求永远没有止境。只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。一家经营情况良好的店,肯定在这几方面做得不错。
选址:扎堆经营业绩好
选址几乎可以决定商家的生存。从实际效果来看,商业区开店的效果比住宅区好;商业区里扎堆经营比单打独斗的经营得好。住宅区里的外贸服装店之所以经营状况差,这和城市的发展水平有很大关系。像北京、上海、深圳这样的城市,城市发展水平很高,高档住宅比例大。住宅区的配套设施齐全,本身就是个小商圈,加上人们购买力强,因此,无论是外贸服装店还是普通服装店,经营状况都不错。而全国大多数城市没有达到这个发展水平,城市的商圈划分特别明显,人们购买行为也多集中于此,对于开在家旁边的服装店,人们反倒没有消费的习惯。和普通服装店相比,外贸服装店是个新鲜事物。因此,在商业区开店,能借商业区的人气,保证服装店在顾客认知阶段的盈利能力。这里说到扎堆经营,绝对不是你有我有的恶性竞争,而是在同一经营领域做到各有特色。如长春的桂林路上,聚集着大量的外贸服装店。家家都有主打品牌,日子过得都不错。
确定选址前,先要根据自己经销的品牌服装的特征确定客户群。拿北京来说,如果选择18-25岁的女性作为客户,店址选在西单就比在东四合适。虽然同是繁华的商业街,但东四一带的店铺多以25-30岁左右的白领为主,商品价格较高;而西单面对的客户则更年轻一些。
如果一定要把店开在住宅区,老板必须注意一个问题,就是住宅区内是否有较多的高尚住宅。一般来说,品质过硬的外贸货的售价会在一两百元,有的还会更高,小店周边的居民消费能力要足够高才可以承受。
店面设计、产品陈列大有讲究
在店铺形象设计方面,不能生搬硬套,要实地考察店铺自身及周围情况,看看人流方向、日照情况、障碍物情况、周围店铺颜色、风格,再根据这些具体的元素,按照标准进行设计。许多店在形象设计上都很随意,只是根据自己的想象或者照搬其他店铺的装潢,根本没有考察店铺所处的实际位置,更别说是考察竞争对手了。
产品陈列也是门学问,销售的好坏,有40%的因素在于陈列。好的陈列能完美展示产品的优点,让消费者产生购买欲。比较好的做法是,先到比较有名的店参观,集合好的样式确定自己的装修风格。在装修材料上,自己购买,货比三家,也能省不少钱。
要懂进货
外贸服装也有假。从即墨等地的服装批发市场批发来的比较容易识别,这些衣服的做工质地非常粗糙,普通消费者也很容易就可以看出来。还有一种质量比较好的“广州货”,大都来自广东一些专门仿造世界名牌的厂家,他们有多年的仿冒经验,对国内消费者的需求非常清楚。这些货色式样新颖、做工和面料相对较好,但是,细看之下,还是有漏洞的,如商标可能缺少一些附属的图案和字母等。实际上越是世界名牌,能买到此种外贸产品的可能性就越小。某些名牌在国内根本就没有加工点,那么所谓的“外贸产品”必然是百分之百的假货。
此外,老板还必须把握的一条:既要适销,又要适量。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至称:第一批货都会积压。因此,最好第一批少进一些货。在进货时,坚持少量多款,只要新进的款式在15天内没有人询问,便迅速返回批发商那里调换。这种方法,不仅能带来最大的现金流,也让店里新款层出不穷,非常抢眼。当然,这样做也有一个缺点,就是要看批发商的脸色,而且调货不能太过频繁。
定价2-3倍较适中
新上市的服装一般可以卖到进价的2-3倍,季末甩货则会根据销售情况灵活变动。这个数字可能略有调整,但基本上属业内行规。同样一条连衣裙,在商业区出售,不打折;在住宅区,熟客来可以享受8折优惠。住宅区经营服装有一个特点,哪怕这个小区居民的消费能力比较强,但真正愿意爽快掏钱的并不是很多。很多人只是喜欢不断试衣服找感觉,试而不买,有些人则专门喜欢淘特价。社区店主要是做熟客生意,在定价上当然要对顾客优惠一点。
服装在定价上有一个原则,就是先高后低,不要一上来就抱着有赚就出的想法。“精品”即使是过季也不要扔进“特价”里,好东西就应该卖个好价钱。当然,适当的特卖活动也必不可少。如,团购、VIP惠售、发行优惠券、时间段抢购、节假日促销等等。这样的方法不会损害经营者的信誉、形象,也不容易影响与供应商的关系。
货好更要诚信 档次要讲清
零售商主观意识强,选货的眼光不一定准,造成拿的货滞销。而服装厂家,小厂质量不高成本高、产品利润低、滞销多、网上多是这样的产品,也只有这样的产品才需要通过各种渠道和方式走货。而好的东西很难流到网上来(网上批发商除外),一出来就被熟门熟路的销售商端掉,通过自己的渠道迅速消化掉。
很多想通过网络找好货的朋友,懂行后大都很后悔,很多人问是不是一手货,其实这个问题大可没有必要问,商家都会说,当然了,我们都是直接厂里拿货的。其实这样的商家网络上几乎没有,市场上的货都是倒来倒去的,很多经常去厂里跑货的人实际上根本没时间上网,有一大部分是不懂上网,还有就是档口生意都忙不过来,他们也不愿意浪费时间在网上。好销的货一般都被长期合作伙伴整锅端或者几个大批发商自己分了,只接受现金交易。
深圳最大批发市场――东门白马、有2家在批发AF的衣服、价格虽然便宜、但是都是老款、或者是库存货。
深圳一个号称外贸市场的“嘉华外贸市场”,卖的最多的品牌就是Nike,Adidas,Puma,Kappa。不过基本上是仿货的。这里很多挡口都在卖AF的货,不过大多都是背心、体恤,没有一家卖AF官方网站的新款。但即使这样,仍然很好卖。有两家专门卖AF的、大都是便宜的体恤、门庭若市。其实只要你去广州火车站附近的批发市场逛了一天后就会发现,95%“嘉华外贸市场”的货都可以在广州火车站的批发市场批发到。
深圳南油一个服装生产基地,是秘密的外贸服装批发市场,叫世纪广场。这地方确实秘密,不好找,很少有公交车经过,在蛇口沃尔玛下车后,需要步行500米才能找到,在一栋大概8层楼高的楼里,一二层是做外贸服装批发的,顾客很少。不过这里确实有部分好货,比如简单的女装体恤,非常漂亮,手感好、工艺复杂、针线整齐、图案设计新颖。
来这里还会发现了另外一个更大的秘密外贸批发市场――“超凡外贸批发市场”、超凡里面也有很多好货。这说明,并不是所有的东西都能在互联网能得到的,很多东西必须亲自去寻找。
东莞虎门批发市场、黄河城附近似乎没有批发外贸货的,虎门富民服装批发市场大都是批发女装的。
广州火车站附近几大服装批发市场人多,而且有不少黑人,这些黑人整天在流花和站西转悠、基本上都是做衣服,鞋子生意的,而著名的白马批发大厦也不是做外贸货的。
万通有很多外贸货,不过大都是出口非洲、印巴的、那里也是很多黑人的天下、有些挡口门前用英文写着“欢迎非洲来的朋友”,批发最多的仍然是Nike,Adidas,Puma,Kapp的衣服、鞋子、袜子。市面上卖的大部分外贸货、就是这种出口非洲、印巴的外贸货吧。
在万通附近、有个天恩外贸市场、不成气候,还有个伽南外贸批发市场、是黑人乐园。
广州火车站附近还有几个鞋类批发市场,有好多鞋厂开的鞋档、大量批发仿版的nike、adidas运动鞋、有的款式与真同步上市、批发价大概80多一双。
广东省中山市沙溪镇--中国休闲服装生产基地。大大小小的制衣厂一家挨着一家。一条叫岐江公路的大街,起码4公里长,两边全是卖布和卖衣服的铺面,衣服都是论捆卖的,一捆200件!以休闲服装、体恤、牛仔裤居多、几乎没有裙子。
这是一次趋势使然,在遭遇贸易壁垒越来越高、企业成本提升、汇率和出口退税的变化、同业内低价竞争等一系列重压的背景下,外贸服装企业不可避免地迎来了整个产业的调整和重心的战略转移;
这是一次机遇,在完成原始的资本积累之后,通过打开国内市场完成自有品牌的建设,寻求新的市场突围点,学会外需和内需并重的“两条腿走路”;
这是一次硝烟弥漫的战斗,并非所有进入者都能够在外贸企业转型内销做品牌的历史性进程中品尝到“这边风景独好”的甜头;
所谓成者为王,败者为寇,外贸服装企业的“品牌梦”,该如何去实现,需要的是面对风雨洗礼沉淀之后的眼光和智慧、胸襟和胆略、冷静和魄力。第一道单选题:
要么没落要么转型
长期以来,中国的外贸服装企业只拥有土地、厂房、设备、劳动力和工艺等非核心竞争优势,而品牌和产品设计的知识产权都被外商牢牢掌握。在全球市场竞争激烈尤其伴随着世界经济普遍萎缩的背景下,外贸企业赖以生存的海外订单量摇摆不定,再加上自身掌握的非核心优势极其容易被复制,诸多外贸服装企业已经面临危机。
另一方面,不但中国担当着全球品牌的“世界工厂”,同时越来越多的国际知名品牌加速了进入中国市场的战略步伐。这里有一个显而易见的例子,在国内生产的单品售价如为0.5~1美元,转眼出现在国内市场或者是国外终端市场,售价却可以高达10美元。我们失去的利润差距不仅催生了不平衡,更将外贸服装企业的利润创造带入了低谷。此前一度欣欣向荣的加工外贸,主要依赖于国内较低的劳动力成本,产品更新周期漫长,技术缺失,渠道单一,如今劳动力成本上升,曾经的外贸“奶酪”逐渐演变成“食之无味、弃之可惜”的鸡肋。于是,要么转型内销做品牌,要么没落的单选题如一道无法跨越的市场鸿沟,不可避免地摆在了大多数传统外贸企业的面前。
第二道单选题:另起炉灶还是共冶一炉?
在批发商、商相继进入品牌经营行列之后,外贸服装企业的身影也不断进入到品牌经营的大阵地中。应该看到的是,外贸企业的优势在于强大的技术能力和工艺水平。一方面,外贸企业频繁地与国际采购商接轨,能够第一时间把握国外最新技术标准和流行符号,具备了几乎只需一个样品甚至是一张设计图便能够生产的强大技术能力;另一方面,外贸服装企业由于长期代工,经验不断积累,具备很高的工艺水平。
与此同时,外贸企业转型进入品牌市场,也面临着巨大的困难。品牌企业强调持之以恒的品牌塑造和品牌号召力,仅仅依靠提供低廉的生产成本和生产能力是远远不够的。我们可以把这种劣势归纳为“六无企业”,即无产品、无研发、无渠道、无团队、无经验、无体系。从外销转内销,绝非仅仅是市场地理位置上的变化,从产品到品牌,绝对是企业的一次脱胎换骨式的战略转型,选择何种模式至关重要。
目前,有部分外贸企业采用自己直接推出、运营自有品牌的方式,也有部分企业邀请或者构建一个专门的品牌运营团队来对品牌进行规划、策略制订和推广等一系列活动。分析这两种方式,各有利弊,但目前以后者更为理性、更合理的考量方式。
外贸企业自己运营品牌,可以投入较少的人力、物力去进行品牌前期的投入,对于小品牌的低成本运作是非常必要的,也便于快速形成统一的品牌对外号召力,弊端在于对于缺少品牌运作实践经验的企业而言,不能对市场的环境、竞争者的概况进行充分了解,无形中加大了企业品牌运作的风险,与此同时,品牌运作中容易出现目标不明确、过程不严谨的漏洞,从而影响企业对市场的应对能力。考虑到外贸企业需要面对的是整个终端市场,从品牌策略到营销渠道,从经销商到消费者,从产品设计到客户管理,从客户服务到产品流通……拥有一个专业的运营团队,避免因为之前对内销市场的毫无接触而产生的市场盲目行为,将会使得品牌的目标变得简单可行,同时从专业的角度掌握市场第一手信息,及时挖掘潜在机遇,这种市场分析及品牌定位对于企业而言是必不可少的。
以擅做外单的浩亨服饰为例,以前在做出口加工生意时,例如给意大利的订单是工人每加工一件挣14元,企业利润非常有限,浩亨于是把目光投入到中国国内市场,推出了自有内销品牌G.I,通过培养一支专业的品牌运营团队,实现了G.I的成功拓展。品牌运营团队把G.I定位于现代都市男性,着重突出从低年龄段的中性化过渡至高年龄段的简约感,并且提升出“英伦低调忧郁的气质,却装着朋克摇滚的灵魂”的产品气质内涵。此外,专业品牌运营团队还尝试把咖啡文化融入到品牌的服饰文化中去,完成由品牌到现代生活方式的成功联想。
细节决定成败,品牌联盟对抗
日前,一个外贸服装品牌推出了一种专门为结婚的新人设计的服装产品,即所谓的婚恋服装;紧随其后的是专门为孩子设计参加学校各种典礼、活动的服装产品,我们可以称之为学生礼服服装……现在中国的市场上正在出现一种“整合细分”的趋势,将产品细分,通过差异化市场定位塑造自有品牌的市场地位。这种产品的细分,说明外贸服装企业开始过渡到市场运作的商业化阶段。毫无疑问,外贸服装的自有品牌本身起步就较晚,劣势不少,只能通过在细节上的悉心处理,才有可能满足消费者的价值诉求、功能诉求。
和“抱团取暖”的原理相同,外贸服装的品牌发展之路也必然会走向“联盟”的市场方向。2007年,深圳成立了一个深圳外贸服装品牌联盟,目的在于增强地区外贸服装品牌的市场应对能力;接着广东超过四十家的大中型外贸服装企业成立了广东外贸服装品牌联盟,这一系列“联盟”举动,为外贸服装品牌之路的发展拉开了协作的序幕。外贸服装企业作为一个传统型企业,在产业转型和产品升级的市场规律中,需要迈过的经营门槛不低。品牌联盟一方面能够扩大外贸服装企业在各地的市场话语权;另一方面,还能为单一的外贸自有品牌获取渠道资源和消费资源的关注;更重要的是,品牌联盟能够推动整个产业的集聚发展,对早日成功转型国内市场、进行品牌运作具有积极意义。
关键词: 宁波服装外贸企业 营销战略 市场细分 品牌战略
宁波服装外贸企业实施营销战略的意义
宁波作为沿海开放城市,在全国的服装业中占据重要的地位,已成为国内最大的服装产业基地之一,而且有相当高的知名度,拥有杉杉、雅戈尔、罗蒙、一休、洛兹、太平鸟、博洋等一批知名服装品牌。目前,宁波服装纺织产品出口占宁波出口总量的1/3,其中服装出口又占据55%的份额。迄今为止,宁波已连续7年成功地举办了国际服装节,吸引了一大批国内外合作伙伴。宁波服装业在竞争中逐渐探索出了一条市场化的发展路子,而且正不断地向国际化的发展道路迈进。
随着市场竞争环境的复杂多变和竞争战略理论研究及实际应用的深入,企业战略管理日趋重要。对于宁波服装外贸企业来讲,战略管理则是研究本企业高层管理者如何在特定的市场竞争环境下有效地制定、实施和评价企业的竞争战略和战术,以使企业能充分利用自身优势,抓住外部机会和避开外部威胁,达到企业竞争目标的动态过程。从营销战略的角度看,营销的目的是把企业目标和经营战略转变为使企业具有竞争性的市场地位。本质上,营销关注的是通过比竞争对手更好地满足消费者的需求,来使自己的经营活动或产品与众不同。
宁波服装外贸企业面临的宏观经济分析
有利因素:
中国纺织业目前已经占全球纺织品服装贸易1/5的比例。2004年面临着新的机遇和挑战,但将继续运行在较高的景气区间。
全球经济的复苏,将为中国纺织服装出口提供良好的外部环境。
国内市场对纺织品的需求继续保持稳步增长,为纺织服装行业的稳步发展提供了良好的外部环境。2004年我国采取的积极措施将促进国民经济健康快速增长,带动国内消费品市场的稳步增长,从而使衣着类的消费水平随之提高。此外,汽车、建筑、卫生、水利等产业发展也将带动产业用纺织品的消费。
自2003年以来,美元兑各主要货币汇率出现了大幅下降趋势。欧元、澳元、日元、加拿大元等货币的升值,客观上刺激了这些国家的进口需求,为我国进一步扩大对相关市场的出口提供了有利条件。
我国纺织工业适应国际市场变化的能力增强,再加上我国具有较低的劳动力成本、较强的产业配套能力和巨大的市场潜力,将使我国纺织品服装出口在国际竞争中的比较优势得到进一步的发挥。
加入WTO的积极效应将进一步得到体现。2004年是纺织服装出口受配额限制的最后一年,我国将继续享受取消部分纺织品服装配额限制的好处,纺织服装企业将千方百计抓住机遇,扩大出口。进口关税的进一步降低以及关税配额的增加,有利于充分利用国内外两种资源,优化原料配置,提高竞争力。随着全球纺织品服装协议10年过渡期的结束,将会带来全球福利收益的加速增长。在多种纤维协议终结后,中国纺织品服装出口份额将再次大幅提高150%,从而在全球纺织品服装贸易格局中的总比重将提高到50%。
不利因素:
原料价格居高不下。 纺织服装行业的原料成本占产品的比重高达70%左右,因此原料价格的变化直接影响行业的运行态势。
出口退税率的降低将直接影响出口的增长。从2004年1月1日起,纺织品服装出口退税率平均下调3.5个百分点。出口退税率的降低将直接增加出口成本,削弱我国同其他国家或地区在同类产品竞争中的优势。据中国纺织工业协会和国家发改委有关部门的测算,出口退税率每降低一个百分点,纺织业利润就会下降40亿元;降低四个百分点,利润就下降160亿元左右。对于仅靠价格战打天下的部分服装出口企业,很可能在激烈的市场竞争中无立足之地。
企业技术创新能力不足。虽然纺织工业近几年取得了较快的发展,但以技术创新为主要特征的行业核心竞争力没有明显提高,出口仍未完全摆脱依靠数量增长的局面。面料开发方面虽有了长足的进步,但进口纺织面料仍达40%左右。
新的贸易保护愈演愈烈,已成为扩大纺织出口的重大障碍。在我国纺织服装出口增长较快的情况下,进口国通过各种环保、质量、技术、卫生等标准以及反倾销、区域性经济障碍,使纺织品服装国际贸易中的摩擦明显增加。就环保方面而言,发达国家在互相谴责对方推行贸易保护主义政策的同时,自己又竭力加紧寻找和运用更为灵活、隐蔽的非关税壁垒措施,比如采取各种绿色贸易壁垒,成为欧盟等国家进行贸易保护的有效措施。
运用SWOT矩阵分析宁波服装外贸企业
SWOT矩阵法即为优势、劣势、机会、威胁匹配矩阵法的简称。SWOT模型就是将企业的关键优势、弱点、机会和威胁一一列举出来,然后对应搭配,从而形成可行的战略方向。分析宁波服装外贸企业的SWOT矩阵:
优势 宁波服装外贸企业拥有一支较高素质的营销队伍,这是企业发展的优势所在。外销人员大部分具有大学本科以上学历,具备国际贸易理论与实践的基本知识;外语水平达到国家六级以上标准,在与客户的沟通与交流方面占有优势;能够较为娴熟地使用各类应用工具。正是因为拥有了这么一支高素质、敬业的营销队伍,使之在开拓国际、国内市场上占有很大的优势。
劣势 一部分公司没有自己全资的工厂;有的虽然有一批联营厂家,但在这些工厂投资少,高科技含量相对低;管理人员的文化素质低;品质好的工厂已经在满负荷运转,没有能力吸收再增加的定单量,普通工厂工人的素质相对较低,对外贸风险的意识不够,需要时间去调教。
机会 民营企业所处的政治环境相对前几年而言有了很大的改观;配额正逐渐取消。
威胁 随着国际分工协作的深入发展和中国加入WTO,国家放开了配额制度,就工厂而言,可以直接出口服装到国外各大市场;就外贸公司而言,开始在国外各大城市设立办事处或代表处,直接接单。因此,来自内外部的压力增大。
宁波服装外贸企业营销战略
在任何给定的市场内,宁波服装外贸企业必须采用攻防兼备的营销战略。
选定目标市场,确定企业的市场定位
就性别而言,对于男装、女装市场,应采用不同的营销战略。企业若能够及时掌握面料、颜色、服装款式的最新发展趋势,必将能获得这个时期消费者的青睐,从而获得最大的利润空间。不同国别、民族,其风情风俗都不相同,他们对流行服饰的看法与偏好都不同。按照地理位置和国别,可将服装市场划分为时尚(如法国、英国、西班牙等)、中等(如美国、捷克等)与保守(如德国、沙特等)地区。
进行市场细分后企业可确定自己的目标市场,建立长期的客户关系。最终企业要树立一个相对于竞争对手来说特别的优势市场地位,即进行市场定位。
选择最合适、具有足够灵活性的定价策略
对不同地区进行不同的定价,根据地理位置实行价格歧视。如可区别实行直接区隔歧视和间接区隔歧视不同的策略。
针对不同的款式、面料、订货量,制定单一整批出售或混合式整批出售等不同的定价策略。
对不同类型的客户,采取不同的定价策略。对进口商的定价,应采用价格竞争的报价术。在对批发商的定价中,应采取有选择的价格竞争。批发商的价格略高于进口商,而对服务的要求略高于进口商。这时,要调低大众化产品的价格,引进最新款式设计服装,引进最新面料的产品,从而在这些产品上获取最大利润。对零售商、商场的定价,主要采取非价格竞争的定价策略。对此类客户而言,更注重质量及服务。对于新客户,往往采用渗透式定价。先期定价较低,以便快速占领市场,随着经营的发展,价格逐步攀升到利润更大的价位。
总之,在对待不同的客户中,采用不同的定价策略。在对高质量,以打品牌为主的客户一般采用撇脂策略,即:设定高价格,占有少数优质客户;对批量客户,采用薄利多销策略;对其他客户,则可采用中性定价策略。
实施国际品牌战略
“牌”,即人们常说的牌子,是产品的名。是否可以将牌子上升到品牌的层面上来,就要看产品的品是定位在哪一层面上。只有将产品定位在文化层面的品,才能真正塑造有附加价值的品牌。
在产品同质化日趋严重的今天,对品牌注入一定的社会文化内涵,使其产生一定的社会价值,借以区别其他的同类产品而在市场竞争中获取主动,这已经成为许多厂家纷纷采用的手段。尤其是服装行业,人们对于服装的选择早已不再是为了蔽体遮暖的目的,而是树立自身形象。服装成为标榜自己文化种群的一种外在标志。因此,服装品牌对于文化内涵的要求,比起其他商品来就显得更加重要。
品牌的沟通就是要建立顾客心中所希望的印象,说出顾客心里所想的话,从而赋予品牌一定的意义与联想。
宁波服装界在国内有相当高的知名度,已拥有一批国内知名服装品牌,但在实施国际品牌战略过程中,却还存在很多问题,为了再造宁波服装业的优势,使其形成强大的出口竞争势头,宁波服装界须在实施国际品牌战略中下大力气。
首先企业应实施质量改进战略,贯彻ISO9000系列和ISO14000系列标准,开展品牌认证,大力开发高附加值产品,实施品牌战略,推行全方位的品牌管理。企业在注重新产品的开发、提高品牌技术含量的同时,应着力形成系列产品,加强品牌组合,这是产品增强其自身辐射力,代表企业领先者地位形象,提高产品国际竞争力的重要因素。宁波服装企业应实行强强联合,在与国际跨国公司竞争中提升国际品牌。
企业当尽力完善服务,培养消费者对企业的忠诚度,并且以品牌内涵来获得消费者的满意。这种消费者是企业最需要关注的群体,他们是企业生存的根本,同时他们还常常影响周围的消费者对品牌的认知。所以对于“老客户”的关注是任何一个企业都需要重视的营销环节。
名牌服饰不单有优质商品的质量保障,同时还是身份的象征,个性的展现,以及穿着者体现个人修养、兴趣爱好的一种表现。名牌的真正存在意义是一种情感的存在。名牌服饰除了外观和内在的质量以外,还拥有浓郁的文化意味,如浪漫的巴黎情调、传统的东方韵味、经典的精工细作、自我的青春体验等,吸引人们对名牌的向往和追求,而这种意识追求也都是人们一种情感上的向往。
参考资料:
1.(美)菲利普・科特勒(Philip Kotler),《营销管理》,中国人民大学出版社,2001
一、三观教育从调查反映的情况看,大部分学生在“三观”问题上符合社会主义社会的主流文化,在个人价值取向上,主要侧重于个人对社会的贡献,但是仍反映出一些问题。如,部分学生明显带有功利主义色彩,在问及思想追求时,23.54%的学生选择了功利主义;21.95%的学生选择了主观为自己,客观为别人;而选择为国家作贡献的仅占10.76%。可见,加强集体主义教育仍是学校思政教育的主流导向。
在“对自己的思想和价值观形成影响最大的人”的调查中,56.96%的学生选择了父母或抚养人;排在第二位的是朋友或同学,占15.2%;而教师的影响排在第三,仅占14.79%。这说明在学生的思想与价值观形成方面,父母或抚养人的影响较大,学生对家长的认可度高,而朋友或同学的影响主要是因为当代学生比较张扬个性,同龄人之间的行为易相互模仿,比较容易形成共同的心理素质。教师的影响力不高,可能是所谓的师道尊严等观念,使学生觉得与教师有距离感;教育手段相对单一和落后也大大降低了教师对学生的影响力;教师缺乏人格魅力也是原因之一。这就对教师的综合素质提出了更高的要求。
思想政治教育方面,36.19%的学生认为管理工作切合实际,效果好;37.3%的学生认为不太切合实际,效果一般;16.79%的学生认为没有效果;9.63%学生认为脱离实际,效果不好。在教育手段上,0.01%的学生选择了社会实践的方式;39.82%的学生选择了演讲、辩论、看电影教育片的方式;其他的几种教育方式的选择中,专题报告占4.44%、传统授课占3.17%、主题班会占2.36%。这些数据说明了我们目前的思想教育方式还是相对单一,学生喜闻乐见的方式太少,导致了思想教育产生的效果不明显。
二、思想意识大部分学生都能够自觉遵守法律、法规、校纪、校规,但仍有部分学生轻视学校规章制度,更有5.09%的学生认为“校纪、校规在心目中轻于鸿毛”。因此,在管理工作中适当加强法治教育,在学生中开展校纪校规的学习和讨论是十分必要的。
在政治理论方面,80.24%的学生认为有必要提高自身修养,说明大部分学生在政治修养上还是追求上进的。从获取时事信息的渠道上看,26.96%的学生通过电视广播,14.2%的学生通过报纸,31.98%的学生通过网络,10.32%的学生通过课堂,17.35%的学生通过别人的谈论,这说明学生获取信息的渠道更加多样化,不再只是单纯地依靠老师的课堂传授。但这在一定程度上会导致学生对老师的依赖性下降,学生在面对各种问题时,往往先是考虑自己的想法。学生在获取信息方面拥有较大的自主性和选择权,但同时也存在选择和判断力较弱等问题。因此,在管理工作中教师应注重培养学生明辨是非的能力,而不是简单地告诉学生什么是对的,什么是错的。从学生和周围同学所关心和经常谈论的问题看,45.89%的学生选择日常学习与生活问题,14.23%的学生选择恋爱问题,30.11%的学生选择毕业后工作问题。学生所选择的问题缺乏必要的引导,在面对各种各样的信息时容易迷失方向。选择信息自主性的增强与选择能力偏弱之间存在着矛盾,解决这种矛盾更需要教师加强对学生的指导。
三、社会公德社会公德方面的调查主要是从诚信和对待违背社会公德行为的态度等方面进行的。
从诚信方面看,46.24%的学生认为现在大多数人是讲究诚信的;22.01%的学生认为别人诚信与我无关,但是本人要讲诚信。从中我们可以看出,大部分学生认可诚信规范,但仍有29.67%的学生认为现在人们普遍不讲诚信。在金钱、名誉、地位、信誉哪个对人比较重要的调查中,41.8%的学生选择信誉最重要,24.26%的学生选择金钱,19.6%的学生选择名誉,14.2%的学生选择地位。
从这些数据看,学生希望自己以及他人都能够遵守诚信的道德的信条,但在实际生活中,由于某些因素的影响,部分学生内心产生困惑甚至迷茫。在调查大学生诚信缺失的原因中,14.01%的学生认为受到了家长、老师、朋友的影响,72.76%的学生选择了受到了社会大环境不诚信的影响。
这说明了诚信教育不只是学校的事情,还需要社会、家庭和学校的共同努力。
从诚信教育的方式和效果来看,6.59%的学生认为目前的教育很有效,15.1%的学生认为比较有效,66.18%的学生认为效果一般。从教育方式看,学生普遍主张从生活的各个方面加强诚信教育,加大宣传力度,建立诚信档案,开设诚信必修课,长辈以身作则等。说明了在诚信教育过程中更要采取学生易于接受的方式,从学生的实际出发,才能真正提高诚信的道德软约束。
四、心理状况在心理方面,13.63%的学生觉得自己没有压力,心理状况良好;71.02%的学生觉得自己有点压力,通过自我调节可以保持良好;8.78%的学生觉得有压力,需要通过心理帮助维持良好;4.93%的学生有压力,不知怎么办,心理健康状况不好。这些数据说明了我院学生的心理状况不太令人乐观,大多数学生的心理压力较大,需要加以调节。今后,学院要在学生的心理压力调适方面加大力度,如开设相关的讲座、板报知识宣传等。造成学生心理压力的主要原因依次排序为:
1.经济条件。这说明了我院困难学生人数较多,学院的资助工作任重而道远,从另外一个侧面也反映出学生的消费观念存在一定的问题,需要学院有关部门加强引导;
2.就业压力。17.05%的学生选择了此项内容,说明加强学生就业方面的指导和教育是非常迫切和必要的;
3.学习压力。
16.89%的学生选择了此项内容。学习是当代大学生面临的一个重要任务,造成学生学习困扰的主要原因有缺乏学习动力、学习困难导致考试焦虑、失眠、抑郁等,今后的学生管理工作应加强学生学习方面的正确引导;4.感情问题。表现为学生情绪情感的困扰,12.30%的学生选择了此项内容。从心理角度看,进入大学后,环境、生活、学习的变化等等引起了很多心理矛盾和冲突,而大学生的社会经验和认识水平有限,以至于他们没有足够的能力真正独立、正确调节自身的行为,从而产生内心的不安,从社会角度看,经济转型和教育转轨,对大学生的情绪有很大的影响,在市场经济和素质教育的冲击下,当代大学生内心充满了竞争意识和紧迫感,这使得他们容易大悲大喜,情绪很不稳定,这些都直接影响着大学生心理的健康发展;5.成长经历中的阴影。10.74%的学生选择了此项内容。6.人际关系不和谐。5.60%的学生选择了此项内容。
关于大学生人际交往方面的问题,从问卷反映的整体情况来看,学生之间的关系较为融洽,有较强的团队合作精神。有46.68%的同学认为自己善于交往,人际关系十分和谐,42.27%的学生认为人际关系较和谐,偶尔出现的矛盾可以自己解决。在问及与宿舍同学之间的关系如何时,有50.26%的同学选择了亲密无间,36.84%的同学选择客客气气,但也有11.20%的同学认为与宿舍同学之间的关系时好时坏,1.5%的同学与宿舍关系势同水火。从以上一些调查数据可以看出,大学生在人际交往过程中还存在着一定的问题,主要表现为不会独立生活,不知如何与人沟通,不懂交往的技巧与原则等。
因此,如何引导学生建立良好的人际关系应成为管理工作中的重要课题。
五、校园生活校园生活项目的问卷调查主要从对学院的评价、校园生活的目的性、日常生活表现等方面展开。
学生对学院的评价,主要从学生对学院的认可度、整体印象、对学院的教学管理、服务“三育人”等方面进行评价。从对学院的认可度看,4.56%选择了非常喜欢;35.8%的学生选择了比较喜欢;51.4%的学生选择了一般喜欢;8.2%的学生选择了不喜欢。这说明了学生普遍比较认可我们学院,具有一定的校园凝聚力,而这种校园凝聚力是我们顺利开展思想政治工作的基础。
从学院的“三育人”方面看,大部分的学生认为满意或比较满意,但是在服务育人方面,有15.36%的学生认为不好或很差。校园生活的目的性,主要是从学习的目的性和社会活动的目的性两方面来调查。从学习的目的性看,28.97%的学生想学到扎实的专业知识,45.77%的学生想得到良好的社会活动能力,20.30%的学生想多一种人生历练,而认为无所谓、重要的是感受大学气氛的占4.96%。从社会活动的目的性看,51.55%的学生选择了增加见识、经验,22.51%的学生选择兴趣爱好,仅9.32%的学生选择献身公益,6.96%的学生认为对仕途有利,9.65%的学生没有参加过。通过以上两方面对校园生活的调查,大部分学生目的明确并且有自己的奋斗目标,但在目标确立方面缺乏指导。在学习方面,大部分学生都能把时间用于学习上,并努力扩大自己的知识面,但仍有19.16%的学生把主要精力用于游玩上。
在学习时间的分配上,外语仍然占据了大部分的时间,一部分学生重视学习课外知识,把部分时间用于专业外的学习,有5.62%的学生存在着不学习的现象。这说明大部分学生热爱学习或有学习的热情,但是把学习局限于课程的学习,对学习缺乏选择性,需要老师更好地指导。