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企业标准化管理

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企业标准化管理

企业标准化管理范文第1篇

关键词 标准化 管理 思路 方法

企业标准化是一项综合性的管理工作,而标准化工作本身也是一个复杂的系统。随着我国标准化的发展和深入,“标准”已广泛渗透到当今社会的各个领域,通俗地说,“标准”已无处不在。为推动和促进电力企业有序、高效和可持续发展,通过开展标准化良好行为试点工作实践,电力企业已充分认识到标准化在企业管理和经济效益等方面的重要性。笔者通过长期在企业标办专职管理岗位的工作经历,认为专职人员在这一标准化活动中必须扮演管理实施和进度节点落实的重要角色,为企业标准化建设和持续改进发挥承上启下、协调沟通的作用。同时,笔者梳理了企业标准化活动中可能遇到的问题和疑惑,通过实践总结了一些管理工作经验,供标准化工作者参考和讨论。

一、管理思路要清晰

目前,大多数电力企业开展标准化建设,由于诸多客观原因,标准化办公室往往挂靠某一职能部门,不独立设置企业标准化专职岗位,专职管理工作主要以兼职人员为主,则不可避免地存在工作人员的管理水平欠缺、理论基础不扎实等问题。另外,绝大多数企业都明确了在特定期限内通过标准化良好行为现场确认的目标,那么提高自身业务管理水平,有效推进标准化管理的具体工作,实现企业阶段性目标,是标准化专职岗位面临的压力和挑战。笔者认为,管理人员除了加强自身学习和提高外,建立清晰的工作思路和提高管理逻辑思维能力是开展标准化管理的基础和前提。

(一)标准化原理要吃透

标准化原理是指导我们开展标准化建设的基础和依据,对于专职岗位人员来说,必须通过认真学习,正确理解企业标准化的内涵和核心,才能把握标准化的工作方法和形成正确的工作思路,为下一步顺利开展标准化管理工作提供技术支撑。譬如,企业采标工作,只有掌握了采用国际标准的原则和要求,才能正确区分和处理好其与企业采标、引用标准的关系,并了解企业采标和引用标准的要求和做法,避免原则性错误的发生,为企业提升品牌效应和争取标准化评审加分项等工作奠定基础。

(二)逻辑性思维要强

管理思维决定管理成效,是管理的根本,掌握标准化管理程序和原则非常重要,它也是专职管理的工作主线。企业要围绕这个主线有序开展工作,建立和完善企业标准化工作体系,及时企业标准化组织机构,明确各级标准化职责和培训机制,并实时跟踪上级公司要求,企业标准化三年滚动规划方案,形成标准化创建节点计划和年度目标,编制切实可行的实施方案。同时,组织开展企业标准体系搭建和体系表编制、审查工作,并采取行文的方式进行固化处理,为企业标准化建设进程打好基础。专职人员只有切实掌握了体系表编制、标准制定、标准备案、实施、复审修订、标准废止、评价与改进等各管理环节的逻辑性要求,严格按照此程序去推进,形成缜密的管理思路,才能保证各项管理工作的时效性和高效性。

二、工作方法要实用

标准化注重科学方法,作为管理人员更应该讲究工作方法,采取不同的方法所达到的目标和成果也不一样。开展标准化工作,急于求成、一步到位的思想是不切合实际的,必须深入领悟标准化PDCA的内涵,并应用于自己的管理工作中,不断完善和持续改进,使得工作方法更加合理、科学、实效。工作中,我们特别要关注以下几个方面的问题:

(一)不盲从、不生搬乱套

标准化管理工作要紧密结合企业管理实际,按照国标委服务联〔2008〕76号文的要求开展。我们发现,有些企业在进行体系建设时,采取将其他企业的标准体系进行原版引用或简单复制,造成标准体系结构、标准模块与本企业管理实际偏离和不配套现象,导致业务范围不能全覆盖或超出管理范畴等低级错误,还有体系内收纳的标准在企业管理活动中不适用,甚至根本无法进行引用和采用等情况。企业标准体系结构及框架搭建,要充分体现企业的管理特点,按照GB/T15496的要求,根据企业自身业务范围进行优化调整,通过持续改进和不断完善,形成与企业规模相适应、先进科学、系统规范、协调统一的标准体系,最终达到企业经济效益最大化的目标,而不是一蹴而就或一步到位的事情。实际工作中,很多管理人员急于求成,生搬硬套、机械模仿,以至于在后期的管理活动中出现原则性问题偏差或管理环节、程序混乱。但此前管理过程的痕迹资料已形成,进行纠偏和更正处理时,导致管理台账漏洞百出和自相矛盾,很难自圆其说,同时也带来了相当大的工作量,出现耗时、耗力、走弯路等尴尬局面。因此,开展标准化工作,一定要从企业管理实际出发,引用原中国标准化研究院王忠敏院长的话来表述就是“不唯书,不唯上,只为实,才是标准化的基础”。

(二)前期应注重和固化工作成果

企业标准化管理原则性的结论、导则及标准模板等要尽快经讨论审查后进行,并开展广泛培训和宣传,做到各岗位熟知,形成活动指南和统一工作导向,避免在工作中走弯路和重复性工作的发生。具体标准制修订的过程中,形成前瞻性的管理思路至关重要,标准一次性到位程度越高,后期的工作量就越小。例如,作为一个管理标准的修订者来说,前期工作首先是需清楚当前企业的主要管理理念、管理目标、职责权限和管理要求等,并熟悉和掌握此类业务事项的流程和输出成果(含表单和报告等)。其次,需要广泛收集关联资料并形成自己的思路,最好与部门主要管理人员沟通验证(建议管理者安排的同时也提出要求)。再次,梳理流程和表单,通过自审和部门内部初审修订后起草标准内容。最后,讨论定稿征求意见。在前期充分准备和调研的基础上,后期按照标准制修订程序开展工作就会得心应手。

(三)建立标准化定期工作机制

标准化管理是企业管理提升的有效手段和重要方法,是企业常态化的管理工作。笔者认为,通过建立和固化定期工作机制,是企业标准化工作开展和推进的有力保障,有利于形成浓厚的标准化工作氛围。专职岗位应加强梳理管理事项,结合企业标准化工作导则或管理标准制定《标准化定期工作一览表》。例如,明确责任部门、完成时限和基本要求,定期开展检查和自查,形成长效工作机制,促进企业标准化管理走向常态化、规范化和科学化。

(四)沟通和协调工作必不可少

管理的过程也就是沟通的过程,沟通是一门学问,良好的沟通技巧能促进工作成效,同时也是锻炼和提高专职管理人员能力的手段和方法之一。很多企业在开展标准化活动初期,员工对标准化认识不够和不理解、标准化意识较低,甚至存在抵触的心态,只有通过专职管理人员耐心和扎实的工作,重视与其他部门、各级领导、上级公司和外单位的沟通交流,才能达成共识、消除误解。除了面对面沟通和行文外,标办与工作组/部门之间建议采取工作函件的形式进行联系和沟通,不仅利于工作任务要求的传达,而且可作为工作交接和后期检查考核的依据。在了解了各部门的需求和工作难点,掌握了各级人员的工作水平和特点后,积极开展协作和整合资源,接纳合理化建议,相互借鉴和促进,不断地改进工作方法,使得全体员工养成严格按标准化管理程序办事的行为习惯,企业标准化氛围也会日益浓厚,标准化企业文化也会深入人心,从而有效地推动管理活动的有序开展。

(五)标准化工作重要节点要卡死

处于标准化良好行为确认前或创建期的企业,各种基础管理、组织协调、培训、台账梳理等工作任务繁重。同时,标准体系有效实施3个月后,需组织开展自我评价、监督检查、落实整改等大量的持续改进工作。如何确保每项工作按照节点期限要求落实到位,是管理人员面临的工作难点,可以通过实时工作跟踪、不定期回访和信息反馈等方式,实时记录推进情况和工作难点,及时更新和企业标准化创建节点进度图。每月底召开部门级别的工作碰头会,采取多途径、多手段地去实时监督和协调处理,必要时组织召开公司标准化专题会议,对前期工作进展情况进行汇报,开展难点分析,并严格对制约和影响节点进度的进行考核,确保工作目标的顺利实现。

(六)标准化文档管理

标准化管理工作有大量的痕迹资料和材料档案,这些都是管理的过程记录和工作依据,也是现场检查和工作评价的支撑文件。在日常管理工作中,我们需高度重视痕迹资料的完整性和闭环逻辑性问题,并做到定期梳理和妥善分类保存工作。基础工作要尽量做到今日事今日毕,每项工作不留尾巴,力求所有痕迹资料齐全、闭环。建议管理专职人员按照《电力企业标准化良好行为确认评分细则表》的评价目录进行分类和组卷归档(含电子版和纸质版),这充分有利于企业开展体系评价时(自评价和外部评价)的人员分工和材料查评,为标准化专职管理提供技术保障。

三、宣传报道不可忽视

宣传报道工作不可或缺,对开展标准化具有深远的导向意义。同时,宣传报道工作开展得好,也会使得企业上下从“要我标准”向“我要标准”的良好局面转化,对促进企业形成一流的企业文化发挥重要作用。

(一)加大宣传的力度

积极与企业宣传部门进行协作,提供素材,形成定期工作机制。可以通过网络平台、标准化信息系统或宣传展板等方式,将标准化管理和企业文化进行有机结合,以文字报道、活动图片、数据表格等方式予以体现。做好标准化宣传报道工作,可以及时有效地宣传和贯彻国家、行业的方针政策,传达公司标准化目标和要求,对提高员工对管理的认识和标准化意识,获得公司内部上下各级的理解和支持等方面有重要意义,更有利于推进标准化建设工作。

(二)利于塑造企业标准化氛围

利用其舆论引导和窗口效应的特点,强化“用标准管企业”“以标准兴企业”的管理理念,及时正确地统一思想,调动工作积极性。同时,可以不定期地组织外出交流学习活动,对好的做法、先进的管理经验进行总结和报道等。总之,重视和持续开展此项工作,企业标准化氛围自然会日趋浓厚,对提升企业形象也会发挥积极作用。

四、培训管理要形成机制

企业标准化培训工作对企业标准化管理和技术水平的提高起到关键性的决定作用,培训工作必须走在前面,管理者必须重视和加强培训工作力度,避免形成“两张皮”的尴尬局面。企业开展标准化培训应关注以下几点:

(一)开展培训工作难点分析

对普遍存在的标准化培训针对性不强、未实施培训评估与信息反馈、缺乏有效的激励和约束机制等难点现象进行分析和改进,提出标准化培训实施方案。

(二)拓宽工作思路

借鉴当代先进管理模式,结合企业现状,可采取研讨式培训、以赛代训、任务式培训、远程式培训、导师带徒等诸多方式开展,达到逐步提高的目标。

(三)建立有效评估与激励机制

标准化培训同样需要执行PDCA闭环管理,有了P(计划)和D(开展)远远不够,只有通过效果评估和激励机制,才能保证C(检查)和A(持续改进)两环节的有效落地。为取得准确的培训评估结果需综合运用各种评估手段,通过优化调整企业管理标准评价程序,做到标准持续改进的同时量化评估指标,企业从下至上各层级开展培训评估机制,建立培训档案,明确员工培训时间、地点、项目、完成及补训情况、测试结果和效果评估情况一览表,通过采取训前与训后、培训组和对照组进行对比等方法进行测试,为年末培训评估和下一年度需求分析提供技术支撑。评估结果利于持续改进的同时,也要用于对参训人员进行激励,对于没有完成培训任务或效果较差的现象和行为要给予相应的处罚,并通过再培训或自学、再考试等方式补缺补差;对于完成培训并体现在工作业绩和企业效益的员工,要在绩效工资上给予体现,在岗位竞升和提拔任用上给予优先等。

五、结语

标准化专职是企业标准化管理工作的具体实施者和组织者,专职人员职责着重于企业标准化程序和环节的组织管理层面上。一定要区分好“标准化管理”和“标准化执行”的概念,其与部门或班组的标准化人员有着很大的区别,后者更多地着重于落实层面。另外,专职人员必须开阔视野,及时掌握国家、行业标准化的改革方向和工作动态,形成定期收集、梳理和更新的工作习惯。要树立持续深化改进的纵向管理思维,将它作为指导工作和行动的指南针,通过对标准化原理的深入学习,不断地提高自身管理水平,为促进企业标准化向优质、高效方向发展贡献力量。

(作者单位为四川圣达水电开发有限公司)

[作者简介:刘恒(1975―),本科,工程师,主要从事企业标准化管理工作。]

参考文献

企业标准化管理范文第2篇

[关键词]电力企业;标准化;管理

1、前言

随着现代企业的发展,标准化管理对于企业的可持续续发展具有重要的意义。电力系统的标准化建设是电力系统建设的毕竟途径,对于电力企业改革、电网稳定运行具有重要的意义。因此做好电力企业的标准化建设,配置统一协调的管理规定,能够保证电力系统的稳定运行,出现问题及时应对,从而保证电网的发展。本文对于电力企业标准化管理的意义与现状进行探讨,根据当前电力企业实际,提出能够促进电力企业标准化建设的对策与方法。

2、电力企业标准化管理的意义

2.1 提高供电可靠性

当前的电力能源是国民生活的重要能源,电力系统在国民生活中具有十分重要的地位,因此在电力运行过程中,应该构建统一的电力企业制度与业务流程体系,保障电力稳定运行。电网系统是以地区为划分的各级系统,在标准化建设的背景下,构建统一的电力且也制度,对于各级电力企业的发展具有指导性意义。而且采用标准统一的电力企业部署,能够提升电企工作的稳定性,提高供电可靠性。而且一旦出现用电事故,在标准化体系的指导下,能够对电力工作进行世道,抢占恢复的最佳时间,从而保障电网的稳定运行。

2.2 促进安全型企业的创建

电力企业的标准化建设中,安全管理标准化是重要的方面,对于企业的稳定运行具有重要的意义。构建电力企业的标准化管理体系,能够促进电力企业的安全化管理,保证电力企业员工人身安全、广大群众生产安全以及电网的运行安全,构建标准化作业能够实现电网的安全管理,在标准化管理的基础上,杜绝违规操作以及不规范操作,保证企业的安全管理与稳定运行。

3、电力企业标准化管理基本思路

为了实现企业的标准化建设,需要以国家电网的相关文件以及管理体系为基础,结合电力企业的现状,从而建立符合现代企业管理发展要求的生产管理体系,提升企业的生产管理水平。电力企业的标准化管理主要以国家电网的《质量管理体系要求》、《职业健康安全管理体系要求》等相关规定,坚持运用系统管理的原理和方法,按照管理体系的要求,实现电力企业的标准化管理,实现企业的生产、职业健康以及环境技术的目标,对内提升企业的整体素质,对外通过认证机构认证,从而展示企业的良好形象。电力企业标准化管理的基本思路如下:(1)根据企业的管理方针与目标,对于社会、员工以及其他地方对企业的生产管理的要求进行表述,并且依据企业生产管理现状,组织策划企业的生产管理体系;(2)根据企业的生产管理体系表述,编制相关的作业指导书,形成以技术为主导的体系,确保企业技术标准体系的实施,实现企业生产管理目标;(3)将企业的技术、管理以及工作三个标准体系构建成为统一协调的有机整体,以技术管理标准体系、工作标准体系为基础,落实电力企业生产管理体系建设,全面提高生产管理水平。

4、电力企业标准化管理建设

4.1 构建电力企业制度管理机制

为了实现企业的标准化管理,需要按照公司总体部署,全面推进制度标准一体化建设,持续推进制度建设的流程化、表单化与信息化,增强制度的权威性与执行刚性,保障通用制度建设不走样、不变通、不落空。为了实现制度化管理,需要建立覆盖公司各级单位的规章制度数据库,实现检索查询、计划报审、差异审批、意见征求等功能,推进管理制度化、制度信息化建设;强化制度内容体系设计的顶层集约,优化管理制度体系框架,形成管理制度框架,建立与新流程、新职责相对应的新制度目录,满足了一贯到底、全面覆盖的目标要求;全面建设好公司制度标准一体化平台,拓展公司制度标准管理信息系统功能,实现制度标准在全公司系统的统一、全面开放和充分共享。

4.2 标准化管理实施方案

为了做好企业的标准化管理,应该根据企业的标准化管理目标,从而构建电力企业标准化管理体系:(1)提高对标准化工作的认识和重视程度,电力企业的标准化是企业按照规章制度进行管理的过程,是企业从“人治”走向“法治”的过程,因此应该提升企业内部的标准化管理意识,领导带头重视,员工的标准化意识不断加强,通过培训与教育,使企业各阶层能够以企业的标准化方案为基础,不断加强企业管理的规范化。(2)加强标准化人才队伍的建设,电力企业的标准化需要有专门的组织机构与标准化人才的支持,但是当前我国电力企业的人才培养不足,加强标准化人才建设,能够加强企业与同行业之间的交流合作,可以借鉴其他企业的做法来加强企业的标准化管理工作。在招聘与培训的过程中,应该加强标准化人才的资格认证,并且以讲座的方式提升企业的标准化管理意识[3]。(3)强化标准的制定、实施和监督,可操作性强的标准文件是是电力企业标准化管理的指导文件,标准的制定包括起草、审查和批准三个必要的步骤。在标准的起草过程中,应该以企业的发展目标为核心,结合相关的管理规范与标准,保证标准化管理符合企业与国家相关法律规范的要求;标准的严格审查是保证标准合理的主要措施,采用专家会审的方式做好标准的审查;电力企业的标准应该相对成熟,而且严格按照审查、批准以及的程序进行,并且通过宣传教育的方式,使企业的标准化管理深入人心。

5、结语

电力企业的标准化管理是保障电力企业的可持续发展、电网安全稳定运行的必经之路,对于电网起了的现代化建设具有重要的意义。但是当前的电力企业标准化管理存在很多问题,为了保障电企管理的标准化,应该提升企业对标准化的重视程度、加强标准化人才建设并且强化管理标准的实施与监督,构建标准化考核与监督机制,使标准化管理深入人心,促进企业的标准化工作。

参考文献

[1]周轩.电力企业标准化管理与建设初探.中国新技术新产品,2012(24).

企业标准化管理范文第3篇

【关键词】行业标准化;电力企业;管理策略

随着我国经济全球化的发展,尤其在中国加入WTO之后,我国的市场经济的改革有了更深一步的发展,越来越多的产品走向国际市场。新的经济形势和日益激烈的市场竞争也给传统的电力行业带来了冲击,要求电力企业更加积极主动的开展标准化工作,建立健全的标准体系来提高产品的市场竞争力。

在电力行业管理中,企业标准化是一项基础工作,它是电力企业实现科学化和现代化管理的重要途径和平台。健全的企业标准体系和科学的标准化管理,既有利于人、财、物和时间的节约,也有利于改善电力企业的生产环境和服务质量,从而建立有序的作业流程、提高工作效率、获得最佳的管理秩序和最优的经济效益。

一、国内电力企业标准化管理的现状

我国电力企业标准化管理工作在近年来取得了不错的成绩,很多电力企业以贯彻国家有关部门制定的标准为中心,通过积极努力的学习,逐年提高企业自身制定的标准的数量和质量。另外,多数电力企业单位成立了标准化管理部门,企业标准体系较为完善,开展了IS09001质量管理体系和IS014001环境管理体系的认证活动。以上这些成绩都充分说明了我国电力企业在标准化体系建设和管理模式方面取得的进步。但需要注意的是,很多问题和不足仍然存在于电力企业标准化工作中,体现在以下几个方面:

1.失衡现象对企业标准化的影响。此现象主要体现在标准制定后,缺乏有效的执行力度,落实不到位,无反馈信息,标准之间的协调性差,最终导致企业标准化工作很难继续开展和提高。企业标准的实施是标准化工作中的一个关键环节,标准只有在实践中才能发挥作用和效果,实施后才能对标准的质量作出正确评价,发现标准中存在的问题并给予修正和改善。

2.以强制性监督检查来推动推荐性标准的实施。目前国内对推荐性标准的实施尚无有效措施。在工业发达国家,标准都是推荐性的,实施的推动力一方面来自标准自身的科学性产生的信任,另一方面通过强制的产品认证。然而,我国在这两方面都存在一定差距。

3.企业标准化竞争意识薄弱。很多电力企业虽然实施标准化改革已经多年,但在企业的生产和经营活动中“拍脑袋,随意性”现象还依然存在。同时,很多企业对“有标不依”等违反标准行为的监督检查和考核力度还不够大。这样就很容易的导致企业的标准体系不健全,基础工作薄弱。

4.企业标准技术水平达不到要求。造成此问题的原因,追根揭底是因多数企业的标准化工作处于刚起步阶段,而多数所制定的标准都是借鉴而来,尤其是管理标准和工作标准,一般都不符合企业的实际情况,缺乏指导性,不能反映出企业的生产、技术管理水平。还有一些企业标准水平低或无标生产,有些规模小的民营及个体企业不知道需要制定企业标准,进行无标生产。这些问题的存在都不利于产品质量的提高和市场竞争力的提升。

5.缺乏对企业标准的修订的及时性。有部分企业的负责人和管理者的标准和质量意识较差,对其实施和修订工作不够重视,缺乏有效的监督,造成企业标准,尤其是技术类标准经常缺乏时效性、先进性、通用性。

二、推动及加强电力企业标准化管理措施

所谓标准化管理策略是指在现有的社会主义市场经济条件下,面对激烈的市场竞争,企业必须优化标准化管理体系,建立差别优势,在标准化管理的观念、标准和标准体系、模式和管理机制等方面赋予新的含义,力争更好地满足客户的期望和需要,提高电力企业自身的企业核心竞争力,实现企业的可持续发展。

1.树立标准化观念,建立健全的企业标准体系

传统的标注化管理追求产品合格,表现出明显的滞后性,不能成为构造企业核心竞争力的重要因素。与发达国家通过“技术专利化、专利标准化、标准全球化”来搞技术垄断相比已是截然不同的观念,因此,只有树立标准化的竞争管理观念才能满足消费者的期望和需求,才有利于企业标准体系的建立和完善。

标准体系是企业内各类标准按照特定的内在联系构成的科学的有机整体,是企业实施科学管理、规范运作、保证机组检修质量、提高服务水平的前提条件。标准体系的建立要符合本企业生产和经营管理活动的要求,适应企业实施科学化、现代化管理和可持续发展的需要,适应企业技术进步和技术改造的需要,同时也要符合国际化的需要。

2.标准化活动要具有前瞻性,与国际先进标准接轨

国际贸易的不断发展、科技文化交流的不断扩大,经济全球化的更加深入,都是企业对国际标准需求越来越高的主要影响因素,而标准国际化已成为目前全球发展的普遍趋势。国际标准、国外先进标准和很多国内先进标准是国内外专家经过长期试验、研究和实践的结晶,是宝贵的管理和技术成果。电力企业积极了解和采用这些标准,对提高现代化管理水平,增强市场竞争力具有非常重要的现实意义。所以,电力企业应该积极采用国际标准和国外先进标准并做到及时转化,以确保企业标准的通用性、先进性、可靠性和高效性。

3.以信息化促标准化

电力企业可以充分发挥自身信息资源的优势,将各类标准、制度放到企业的局域网上,并逐步完善标准制度网上查询系统,从而实现资源共享,提高标准信息化水平和优质服务的能力。同时,以信息化促标准化也有利于各类标准、制度修订后的更新、和公告。

三、明确电力企业标准化管理目标

1.为电力工业快速、健康、可持续发展服务

在当前形势下,电力标准化工作应该注入新的理念,担负起自身使命,在修订电力标准体系的时候加强节能环保方面标准的制、修订工作。一方面要制定相应的环保标准,促进企业减少排放。另一方面通过技术标准的制定来促进电力能源结构的调整和优化,并积极推广脱硫、脱硝、循环流化床等洁净煤技术以及风力发电等清洁能源技术,为企业提供技术支持。另外,还要适时制、修订节能降耗标准,实现电力行业的内涵型增长,以满足可持续发展战略对电力行业提出的新要求。

2.配合推进电力体制的深化改革

电力体制改革的目标是打破垄断、引入竞争提高效率、降低成本、健全电价机制、优化资源配置、促进电力发展、推进全国联网,构建政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。而电力体制改革是一个系统工程,不可能一蹴而就。电力企业标准化管理工作也不应置身于电力体制改革之外,制定标准时一定要有利于优化资源配置,有利于降低造价,降低成本,提高效率、提高企业竞争力,有利于竞争性电力市场的建立和顺利运转。就电力标准化这个环节来说,一定要在建设、调试、运行、使用等全过程的标准制定中体现这一原则。

3.强化标准化工作队伍,提高工作水平

标准化管理工作的顺利开展离不开一支强有力的标准化工作队伍,标准化管理人员应该掌握标准化、计量、质量等综合知识,具备良好的职业道德素质、创新能力和综合技能的复合型人才。经过十几年的努力,目前电力企业已经初步形成了以“政府宏观管理、中电联组织实施、标委会为主要依靠、电力企业参与支持”的新管理工作体系。实践证明,这样的组织体系是适应新形势下电力体制改革需要的。

参考文献

[1]姜宇平,王玮.电力企业标准化工作的思考[J].电力技术.2008(06).

[2]胡秀国.推进电力企业标准化体系建设[J].中国电力企业管理.2008(11).

[3]赵桂娟,李力.电力企业标准化工作存在问题初探[J].宁夏电力.2007(03).

[4]傅新珠.如何做好电力企业标准化工作[J].电力标准化与计量.2005(04).

[5]朱梦熊,丁名材,武亚平.电力企业标准化管理和管理标准化[J].电力标准化与计量.2004(04).

[6]倪耀琪.探索电力标准化的管理[J].企业标准化.2003 (08).

[7]白雪峰.标准化规范了电力企业[J].企业标准化.2003(08).

企业标准化管理范文第4篇

1.背景:从无到有,从小到大,生存到成长。

每个单体企业在市场浪潮中都要经历两个阶段,笔者称之为“活下来”和“活下去”阶段。我们先来谈谈“活下来”,这个阶段企业的死亡率很高,多数企业都在全力挣扎以期能活下去。这个期间企业面临的困难和需要解决的问题很多,而且是大大小小混杂在一起,经营的主要矛盾以产品销售和特定的客户需求满足为主,经不得很大的失误,更经不得错误和能力之外的意外损失。所以,在这个阶段,企业管理的重点是及时地梳理经验,总结教训,并快速地形成一定的工作标准,让员工知道工作的方向,让工作的有效性和预期性增强,并形成较好的经营合力。接下来就是“活下去”,企业进入了发展历史上的第一个管理矛盾阶段。一方面,“活下来”的大量经验需要梳理、总结、定型、执行,另外一个方面,自身的管理实践经验还很稚嫩,修订完善的空间很大。这个时候,企业管理者要放下自己的面子,及时地调整管理策略,及时地更新各项工作标准,并在工作标准化基础上,理清对员工的标准化行为要求,使企业处于最佳状态,减少企业不必要的浪费和损失。

2.公司各个工作流程中各项工作的操作标准化。

“工作标准化”是企业经营管理中对“事”的要求,在企业的实际经营管理中有各种各样的呈现形式。大到行业规范的国际标准ISO、国内标准药品生产质量管理规范GMP等,小到一个企业的岗位标准作业程序SOP,都是公司出于“做好事”的目的,基于各个工作流程中各项工作的操作要求的标准化描述。除了这这些已在某一个国家或行业内得到认可、形成共识的“工作标准化”,企业里还有自己特色的“工作标准化”,如山西振东制药的“管理流程”,用图表的形式,依据一定的业务脉络对每个团队的职能定位及工作要求做了直观明了的规定。

3.公司员工为完成各项工作任务的行为标准化。

“行为标准化”是企业经营管理中对“人”的要求。如果说工作标准化是工作的结果,那么,行为标准化就是工作的重要进程。越来越多的企业管理者认识到,一个好的工作行为不一定能带来好的工作结果,但一个不好的工作行为肯定会带来坏的工作结果。很多企业不仅通过内部的“员工行为规范”,对员工的着装、发型、用语、礼仪等各个方面进行详细要求,而且有基于工作绩效提升的更深层次的行为标准化。如山西振东制药的“岗位工作程序”,以工作时间为主线,从每日必做、每周必做、每月必做、每季必做、每半年必做、每年必做六个方面,对每一个岗位上的人的行为进行了细致的定性和描述。

二、集团企业前期:职能体系化和标准统一化

1.背景:企业飞速发展,从单体到多个,内部沟通成本增多。

每个单体企业发展到最后,结果只有两个,一是不断瘦小直到消亡,二是向上下游或相关产业链延伸,集团化经营。在走向集团化经营的道路上,企业面临的主要经营环境是从单个业务的纵深精细操作,转向多个业务的战略协同、资源共享、体系管控,进而达到效益倍增的目的。这个阶段是企业壮大的关键阶段,前半个时间段,主要表现为管理层次增加,工作标准增加,内部沟通成本提高,企业经营投入加大;后半个时间段,主要表现为职能管理体系化,职责权限分层化,经营效率逐步提升。在这个阶段,特别要注重管理大局,一旦决策或执行方面出现偏差,就有可能走上弯路,引导企业走向下坡路。

2.财务、人事、生产、质量、销售职能体系化建设。

“职能化体系建设”是集团化企业的必经之路,需要建设的职能体系有财务、人力资源、生产、质量、营销等。建设初期,最大的困难有两个,一是现有管理人员多数是以单一产业的单体公司经营实践为主,在集团管控的人才往往不足;二是在上述背景下,集团化管控的经验明显不足,更不用将之形成体系,得以有效执行了。因此,这个阶段的关键控制点有三个,优秀管理人才的引进、内部管理经验的升华拓展和初步的职能化体系建设。

3.企业内控标准从名称到解释到计算规则统一化,考核标准化。

职能化体系初步形成雏形以后,管理重点就变成了“管控机制的标准化和有效化”。首先是企业内控标准统一名称。集团化企业的下属新公司的诞生无非新建和兼并两个途径,其本质上都是两个不同的公司,有着不同的企业文化和管理习惯,要其纳入到一个集团里统一运营管理,第一件事就是统一标准名称,给内部管理沟通奠定良好基础。接着就是企业内部标准的有效化。这个有效化是一项长期的管理工程,从责任界定、基数权衡、计算规则、统计口径等方面持续优化是对它有效性的最大保障。

三、集团企业后期:品牌统一化和考核重点化

1.背景:企业集团化初具规模,外部形象急需统一。

集团企业发展后期,产业结构开始向关联化或多元化两个方向发展。在这个阶段,管理上有两个显著的特征,一是集团管控的重点从管理向经营倾斜,上层的管理视角更多地关注各个子公司的投资效益和经营独立性;二是核心业务的市场洗牌影响着集团管控模式的优化方向和手段。在这种形势下,对外品牌的统一化和对内考核指标的重点化成为重中之中,品牌推广和有效授权成为集团管控的关键名词。

2.对外品牌统一化,从企业名称,产品包装,广告宣传等。

“对外品牌统一化”是集团化企业的战略性要求,要求统一化的有公司的名称、企业的建筑风貌、产品的包装风格、各项业务管理制度、员工的统一着装等。这样做的好处很明显,比如各个子公司可能处在同一地域,统一的名称可以借用集团的同一资源,如社会关系、客户认知度等。这个方面的企业案例很多,如2013年7月19日,被百度在2006年收购的独立音乐软件千千静听正式更名为百度音乐。又如山西振东制药在收购大同泰盛制药、晋中安特制药、长治开元制药以后,将其更名为振东泰盛制药、振东安特制药、振东开元制药,迅速在山西医药行业建立了“晋药第一企”的企业品牌。

3.考核阶梯化和重点化,各管理层职责分担,重点明确。

“对内考核阶梯化和重点化”是集团化企业的经营性要求。集团的庞大让总部的管理压力加大,职能化体系的建设和内控标准的统一奠定了集团管控的基础,同时也带来了考核工作量大、周期长的管理弊端,这个矛盾随着集团的壮大而变大。在这种情形下,科学合理的企业授权机制以及与之对应的阶梯化的重点指标考核机制成为必然。企业内的经营管理者被区分为经营者和业务管理者两大类,前者的考核侧重于产值、销售、利润等经营类指标,后者的考核侧重于符合各职能业务体系的管理类指标,如生产体系考核成本、质量体系考核合格率、销售体系考核销售和回款任务达成率等。

四、结语

企业标准化管理范文第5篇

党的十明确的提出,要实施创新驱动发展的战略,科技创新是提升社会生产力和综合国力发展的重要支撑,必须要摆在国家发展的核心位置。由此可见,科技创新不仅仅是企业自身发展的现实需要,同时也关系到整个国家的创新能力建设,对于国家综合能力的提升有着十分重要的作用。企业在发展的过程中要进一步的提升自主创新的能力,加快科技创新的步伐,不断的创新企业自身技术创新的主体地位,促进企业的不断发展和进步,为推动社会的进步和发展做出应有的贡献。

二、科技创新是企业提升自身竞争力的重要途径

目前很多学者在认为经济繁荣增长并不是由于劳动力、资本等生产要素的增长所引发的增长,而是因为创新所导致的增长。由此可见创新对于经济的增长有着十分重要的助推作用,创新也有助于企业在新时期的健康发展。企业不仅仅是科技技术转化为生产力的主战场,同时也是实施技术创新的主体。企业自身的技术创新是有效的推动科技进步的关键所在。企业所开展的技术创新活动不仅仅是新产品、新设备和新材料关键点,同时也是产品商业化过程中不可缺少的重要载体。因此在企业开展科技活动中开展规范化、标准化的管理可以很好的促进企业自身产品、管理方面的创新,增强企业自身的核心竞争力。目前我国的企业在国际舞台上参与竞争,企业创新能力薄弱已经成为了影响企业健康发展的关键所在,企业在发展的过程中只有不断的开展创新,才可以真正的拥有属于自身的产品和知识产权,也就是说,科技创新是企业自身提升并拥有自身核心竞争力的关键所在,是促进企业健康发展的重要途径。

三、科技企业开展创新活动的标准化管理内容分析

1.首先要做好组织创新的工作。企业在发展的过程中应该建立起科技服务的组织机构,明确企业负责人的相关职责,开展研发机构的建设。企业中主管研发工作的负责人是企业实施科技创新活动的主要责任人,应该全面的负责企业各项科技活动的开展工作,同时要落实研发的各项工作和企业基层科技创新的责任制度。企业还应该建立必要的研发中心,研发中心应该是企业创新能力最为重要的源泉,是企业核心竞争力的核心,所以要具备比较好的能力和开展创新的机会,这样才能够很好的进行科技成果的转化。企业自身研发人员和研发管理人员的配置,应该和国家所开展的科技创新大项目结合起来,也就是说,企业应该按照一定的比例配备相应的创新工程师,对于那些有条件的企业还可以配备必要的创新培训师,组建专门的技术研发的团队和科技创新的团队,这对于企业科技创新标准化管理可以起到很好的促进作用。

2.其次要做好职责的创新工作。企业应该开展实施科技创新活动的标准化管理工作,推行过程和全员的技术研发管理和相关的创新管理活动,以便可以形成比较好的创新氛围,为企业在新时期的发展营造良好的环境。首先要制定好企业的科技创新的目标,制定和科技创新活动各种要素密切相关的科技创新目标和年度目标,并有效的保障目标的实现,目标的制定要量化而且具有很好的可操作性,这样才能够方便全员更好的理解,并实施相关的考核评审。另外企业还应该为所有部门的人员和人员制定出以科技创新为职责的科技创新的岗位责任制度,将创新活动的开展目标进行量化和目标化,并开展相应的考核工作。而企业的下属部门则应该制定出科技创新的工作计划和规划,对企业总的科技创新目标进行有计划的分解,以此来保障企业科技创新的目标和方针能够得到很好的落实。

四、小结