社交媒体营销

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇社交媒体营销范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

社交媒体营销范文第1篇

关键字--"名人"、"碎片"、"移动"

"名人"：利用名人微博为广告主发声的"微代言"模式将会是自媒体营销最重要的趋势之一。已经集中了动辄数千万粉丝的名人微博，通过数千条"碎碎念"的微博塑造出了一个个更为立体更有血肉的名人本身，其影响力其实早已远远超过了社交网络之外人们惯常的那个平面形象。在这种情况下，名人微博上一条简单的微博内容远比传统媒体上那些精心制作的广告更容易让粉丝影响深刻。

除此之外，相对于传统代言模式，相对低廉的"代言费"、极短的确认执行周期和几乎可以忽略不计的制作费用，也使越来越多的广告主倾向于找合适的名人利用社交网络平台为自己的企业、产品进行"微代言"，用名人自己的话来为品牌和产品背书，加速目标消费者对品牌和产品的认知和信任。

"碎片"：各种独特定位的社交网络平台出现，网民碎片时间会被各种社交网络瓜分，媒体一家独大的局面不复存在。文字、图片、声音、视频都成为了可以分享的信息。随着各种细分定位的社交网络形式层出不穷，依托不同社交网络平台而丛生的自媒体也会越来越蓬勃发展。而在这种情况下，具有明显标签并且坚持提供优秀内容的自媒体将发展迅猛，而标签定位不明显的自媒体及企业自媒体则会因为目标粉丝的背离而举步维艰。

"移动"：会有更多的人在移动端消磨自己的时间。无论是从情感、兴趣、生活消费还是其他的各个方面，利用移动终端的比例会大幅提升。但是因为移动流量费高昂和移动终端表现力普通，各种大流量大展示的内容会严重受到限制。尤其是有数据表明网民注意力从2012年的15秒降低到8秒，若没有优秀的内容表现则更容易流失粉丝，而利用社会名人进行简单、直接的表现形式会被网民容易接受。

2013年社会化媒体营销重点变化：

关键字--"微代言"、"跨平台"、"精准"

"微代言"：如何立足社交网络，精准找到粉丝群体和自己产品的目标人群完全匹配的名人进行"微代言"，做到低投入高回报，将会是企业社会化媒体营销的的关键点。微博易利用独有的SNBT(social network behavioral targeting)技术，分析名人的兴趣特性和粉丝特性，高效精准地协助企业选对名人用好名人，利用名人"微代言"模式来使自己的品牌和产品在微博上更有效地传播。

社交媒体营销范文第2篇

赔本也要“黏”住用户

“高投入难产出”是社交媒体给很多人的第一印象。微信近期遭遇运营商收费威胁，营销账号、明星账号又传出获利不菲，作为平台的微信总有一种给人做嫁衣“赔了”的感觉。微博也同样饱受争议，其庞大的用户体量和盈利能力常被形容为“极不对称”。以新浪微博为例，去年微博资金投入10亿元，营收约为4.1亿元。这意味着新浪在5.03亿微博用户身上，每人花了近2元，收益却仅为0.8元。

“社交媒体绝不可能为一条微信或微博收钱，也不会因为明星赚走千万元而改变策略。”某门户网站公关告诉记者，烧钱养着，或者以“创新空间”吸纳各种创业者，社交媒体的最终目的是培养用户的黏性，也就是忠诚度。“相比收费和分成，社交媒体更在乎‘粉丝’的数量和在线时间。”

业内人士透露，“免费”和“体验”是社交平台“黏”住用户的关键。调查发现很多人平均6分钟就会看一眼手机，于是某些社交平台就设置自动更新的间隔为两分半钟。用一位社交媒体推广人员的话说，你得告诉用户我们不仅免费而且干得很卖力。

最快年底推出盈利应用

“拥有了庞大的客户群，并了解他们关注什么、在哪里、有什么样的朋友，社交媒体即将靠数据分析获得巨大的商业利益。”金先生告诉记者，社交媒体很可能变成一个按需供应的“大超市”。而国内一家知名商业网站，则以“微信下的电商新机遇”设置专题，认为从广告营销到支付平台，每个环节都有微信的盈利空间。

业内人士告诉记者，目前不少拥有四五亿用户的社交媒体，已经开始着手精确营销。根据用户发言关键词推送的页面广告，已经在不少社交媒体中亮相。你在网购平台搜索过“母婴用品”，你微博页面的广告位置立刻就会出现相关产品。金先生告诉记者，为了优化客户体验，社交媒体上的广告往往引入数据对比，比如推送一款手机时，社交媒体不仅会检索用户发言，还可能会调用用户在通讯平台的消费记录，将手机广告送到最可能购买的用户眼前，又不骚扰其他用户。

社交媒体营销范文第3篇

资本支撑下的营销“高烧”

2007年凡客创立时，PPG的故事正在上演：在没有累积起足够的用户基础和供应链支撑时，就开始了央视广告的高端营销，虽然赚足了眼球，但效果并不理想，最终品牌迅速衰败。受此教训，凡客最初采用的营销模式是CPS分账和广告联盟，以此来保证营销效果。

当凡客有了足够的用户基础，同时积累了品牌内涵和服务能力后，才开始将营销从线上转移到线下，并且开始请代言人为其品牌助阵。基本上来说，凡客的营销节奏把握得还是刚刚好的。

然而，从2010年末直至2011年上半年，随着资本的疯狂进入，一下子炒热了这个市场。搜索、门户、导航甚至是迅雷(微博)、天涯等所有的平台，在面对蜂拥而入的电商广告投放需求时，价格在不断提高。“导航网站一个月的广告投入在300万元左右，有时达到400万元。”库巴CEO王治全说。据了解，在当时，门户、搜索等知名平台的广告价格最高时比2010年涨了3倍以上。

2011年下半年，电商行业从业人士一提到ROI，就感到焦虑，因为花一元钱换来0.5元的业绩，甚至花5元钱换来1元的业绩已经成了业内公开的秘密。

营销选择将趋于理性与多元

一些电商企业的负责人认为，2012年的营销投放平台成本可能会降低，但电商企业营销投入的整体绝对值并不会变化。王治全指出，明年市场上剩下的都是大玩家，大家的钱还没有烧光，市场冷静下来的时候反而是做品牌做推广的好时机。这一观点也成为很多电商从业者的共识。

深谙互联网营销的优购网CMO徐雷指出，从媒体角度来看，网络媒体不仅仅是电商投放的平台，很多传统企业也越来越重视网络营销，因此媒体成本还会上涨，尤其是强势媒体，更是处于上涨的趋势。

但是对于电商企业来说，不排除一些公司营销费用的绝对值有下降的可能，这与经营状况有关。但大部分公司营销投入的绝对值不会下降，但费用率会下调，因为企业一旦规模化以后，即使投放的绝对值不降，整个费用率也会降下来。对于新兴的B2C企业来说，由于融资越来越困难，2012年的投入可能会更趋于理性。

社交媒体营销范文第4篇

拥抱数码革命的老牌时装屋

在众多大牌奢侈品中Burberry可谓当之无愧的激进派。早于2009年，Burberry就推出向品牌经典标志风衣致敬的社交网站平台artofthetrench.com。创意总监Christopher Bailey表示，“Artofthetrench.com歌颂我们标志性的风衣：每个人都有一个关于外衣的故事，或许是首次邂逅一件外衣的故事；我喜欢这个主意，让来自世界每个角落的人都可以分享自己与其风衣的故事和图像，以及对于Burberry风衣和穿上它的不同看法。”而网站浏览者除了能选出最喜爱的相片评论，还能转载至其社交网站(包括Facebook和Twitter)分享观点，甚至可将精选相片上传至网站，共建一个全球性的反映个人风衣风格的图像库。品牌与消费者的互动性在一个网络平台上展示得一览无遗。

从数字互动宣传到T台时装秀现场直播，再到运用全新技术打造全球性“零售剧场”环境以及各种创新的社交媒介活动，Burberry在社交媒体和电子媒介的探索之路上高歌猛进。在Facebook上，Burberry已经拥有1000多万粉丝，Twitter上的粉丝也达到70万。Burberry的试水经验引得其他大牌纷纷效仿。Dior在中国的开心网上进行了全球广告中国首发，就吸引了超过63万用户访问；甚至在苹果的App Store里，用户已经可以下载Gucci、Valentino、CHANEL、Tiffany等品牌的应用软件。

诱人而危险的“双刃剑”

通过社交媒体的极速传播，奢侈品牌的公众认知度提升到了前所未有的高度。但这把“双刃剑”可以通过短时间内“刷屏”达到宣传品牌的效果，同时也可能因为一条负面消息瞬间让公司深陷舆论漩涡。最显著的反面教材当属Dior前创意总监约翰·加利亚诺辱骂犹太夫妇被捕事件，该则负面消息在Twitter上掀起网友1.6万次的大讨论，对品牌的危机公关能力提出了新的挑战。

此外，社交媒体之于奢侈品牌的作用，除了在“叫好”之余，是否能够“叫座”？为奢侈品带来实际的销售和盈利，才是双方都感兴趣的话题。社交媒体与电子商务(E-Commerce)的结合也将成为奢侈品营销新一轮的进化趋势。Facebook这一社交媒体巨头寻求全新收益来源的诉求可以作为最佳佐证，尤其是在今年5月首次公开募股的结果难如人意之时。该公司决定开始针对原来向品牌提供的免费服务进行收费。商户若继续使用Facebook服务，则必须购买广告，换言之，这一举措也开放了商户企业与客户之间的交易渠道。

然而对于Facebook试水电子商务的举动，不少品牌持质疑态度。他们认为Facebook有很多渠道可以盈利，但电子商务的前景并不乐观。众所周知，几乎没有人会在点击了“喜欢”按键后还会去访问粉丝主页。社交网络链接在增加访问量上的作用上已十分有限，更不用说实际的盈利可能性。在媒体平台不断探索盈利模式的同时，品牌们对于社交媒体所提供的商务平台也各有评论，褒贬不一。Nordstrom去年在Facebook上尝试了短期的限定范围商务测试。公司发言人表示：“因为功能有限，我们主要集中在少量商品品类上。消费者可以从我们的facebook墙面上直接将商品添加到购物车。但通过测试我们发现这一功能实际并未对客户产生显著的刺激。”，他还指出，“Twitter是一个很棒的方式，让我们能迅速广泛地与顾客联系沟通并解决问题。如果能在社交媒体上处理得当，品牌销售会随之增长。”奥斯卡·德拉伦塔(Oscar de la Renta)品牌首席执行官亚历山大·保伦也表示，“我们仍非常热衷于社交媒体提供的商务服务，F-Commerce(facebook商务)当然是不可或缺的部分。”

社交媒体营销范文第5篇

其中的一个故事是，一位年轻人特意要在北极熊面前向他的女朋友求婚。他说：“因为我们是数年前在观赏北极熊时对对方一见钟情的。”

2009年，尽管全美国都处于经济衰退期，但是芝加哥的博物馆和动物园的观看人员却比2008年增长了7%。2009年芝加哥著名的谢德水族馆有190万游客，而林肯公园动物园更是吸引了300万游客。

原因不言而喻，正是因为它们在这些社交媒体网络渠道与受众深度沟通，卖出了更多的门票。

由阿尔法消费者引爆社交媒体，到企业娴熟利用社交媒体全方位提升品牌，企业有了新的与消费者直接对话的平台。

“阿尔法”消费者

奥美互动的研究表明，社交媒体用户普遍是“阿尔法”(Alpha)消费者，这一概念由娱乐经济学家Michael Wolf于1999年提出并出版在他的《娱乐经济》(The Entertainment Economy)一书中，阿尔法消费者就是赋予产品理念、使用产品并最终向他人推荐产品的一个消费群体，在以上行为方面扮演着主要的角色。

如同美国的Facebook、YouTube和Twitter等一样，在中国包括数百万计的博客、微博、QQ、MSN，在线视频分享网站优酷，以及无数在线论坛的“社交媒体”，也正随着网民数量的增长而大幅度的增加。

人们可以利用这个平台来建立联系、谈论兴趣爱好、交换信息和内容。很多白领就发现自己越来越依赖于网络上的反馈来左右自己的消费决策，包括应该购买什么品牌、哪里去购买，或者是去哪旅游、看什么景点、去哪吃饭等。

中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的第26次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人；互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。与此同时，社交媒体网站应用的使用率也从45.1%上升到了50.1%，半年新增用户3455万，增幅达19.6%。

可是这些在网络社区里活跃的人们，真的会对企业的这种营销手段感兴趣吗？

奥美互动中国区总裁兼上海奥美集团总裁韦棠梦(Chris Reitermann)在调研后发现，在中国，社交媒体用户普遍与品牌紧密相连。“他们视品牌和关于这些品牌的讨论为他们社交网络中不可缺少的一部分。”

上述调查还显示，74%的用户愿意为高质量和独特性花更多的钱，有48%的用户称他们相信广告并且很容易被劝说进行冲动消费。很明显，通过网络渠道吸引社交媒体用户是回报率非常高的营销手段。

全方位利用社交媒体

当越来越多的消费者开始在作出购买决策之前参考他人的意见，社交媒体渠道就会在产品的成功当中扮演更重要的角色。

苹果电脑就曾在人人网上发起一次营销活动，主页名为“苹果大学”，主要提供有关苹果产品的信息，包括从PC转向Mac的视频演示，同时每月向会员发放小礼品。苹果还鼓励会员与自己的iPod拍照，然后把照片放到在线社区里去，成为自己的“iPod之星”。

“苹果的产品就是因为技术本身成为舆论讨论的焦点。”韦棠梦认为，很多技术型企业却很少能做到这一点。

实际上，对于企业来说，营销仅仅是一个环节而已，品牌的提升才是关键。

一份研究表明，在美国的Facebook和Twitter平台上，企业正做着如下的事情：与客户进行联络、传播公司新闻和产品信息、为网站吸引流量、进行促销活动，甚至招聘新员工等。

戴尔和星巴克便一直在利用Twitter平台各种产品促销信息，戴尔已从中获得了上百万美元的收入；星巴克则采用了创新的营销方式，斥资数百万美元，鼓励人们寻找在6个城市中张贴的星巴克海报，并在第一时间将其图片张贴到Twitter上。此举将星巴克海报在线下的宣传效应呈几何级地放大在网络上。

韦棠梦认为，首先是要了解社交媒体的使用，与传统媒体的使用有很大的不同，“品牌的曝光度和参与度是两种截然不同的‘动物’。对于传统媒体来说，目标永远是更大、更广、更突出。而对于社交媒体来说，最重要的是吸引用户并且激发他们进行分享的动力。”

虽然国内很多品牌都在尝试社交媒体的方式进行网络营销，但大多是用传统的广告思维来进行，比如说一个小游戏，或是一个小活动的方式。

“企业利用社交媒体营销不仅仅是抛出一个话题那么简单。”韦棠梦认为，企业应该从自己的定位出发，把社交媒体营销作为一个长期的策略，才能持续吸引到受众的关注，达到更好的效果。

与消费者对话

在比较中美企业在社交媒体营销方面的影响力时，韦棠梦发现在美国，到2010年7月15日，Facebook上，可口可乐的拥趸者有750万。而中国，网民数量更大，但是几乎没有一个企业在社交媒体上有这么多粉丝。

“很多中国企业其实在使用和不使用社交媒体之间挣扎。”韦棠梦认为，造成中国企业在社交媒体运用上比较迟缓的重要原因是，一些中国企业在社交媒体上不愿意抛头露面，它们害怕网上的负面信息。

这是因为，社交媒体的兴起让消费者的角色多元化，他们不只是消费者，同时也是听众、指导者、创造者、传播者与批评者。而对于品牌来说，这实际是把权力赋予了消费者，现在消费者可以不断地通过社交媒体表达自己的想法，他们的在线交谈与传播对于一个公司的品牌产生了重要的影响。

比如2007年，央视英语主播芮成钢在其博客上发出抗议，认为“故宫里的星巴克”是对中国传统文化的糟蹋，并以个人名义向星巴克总裁发出抗议书。

这个帖子在两天之内被点击了50万次，网民表达了对芮成钢的支持，猛烈的批评之声迅速被各大传统和在线新闻媒体转载，星巴克被迫撤出故宫。