停工报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇停工报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

停工报告范文第1篇

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，由河南省水利厅编制。报告全文由基本情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，投诉举报、行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，主要问题和改进措施等六部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限为2014年1月1日至2014年12月31日。

一、基本情况概述

2014年，我厅贯彻落实科学发展观，以党的十精神为指导，依据条例和省委、省政府及水利部的有关信息公开工作精神，认真做好信息公开工作，取得了一定的成绩。

（一）认真学习，提高思想认识

我厅认真学习党的十八届五中、六中全会精神，认真学习中央、省有关信息公开工作精神，提高思想认识，把做好信息公开工作与加强社会建设、创新社会管理有机结合起来，作为科学执政、民主执政、依法行政的重要举措，切实抓紧抓好，确保获得人民群众的满意，促进和谐社会建设。我厅调整、充实了政府信息公开领导小组，加强对信息公开工作的领导，提高信息公开工作的效率与质量。

（二）完善平台，提高公开质量

信息公开依赖平台，如同渠道一样，活水滚滚而来，畅流无阻。我厅完善平台，提高信息公开质量。一是更新改进河南水利网版面。我厅主要依靠网络公开信息，2014年认真借鉴先进单位网络形式与经验，对河南水利网版面进行更新改进，在保留原有的领导之窗、组织机构、水利法规、专题报道、电子政务、行政事业性收费、重点工程建设、水利企业信用等专栏的基础上，加大了政务公开栏目内容，增设了信息公开指南、信息公开目录、信息公开制度、信息公开年报、依申请公开、受理查询等，使政务公开栏目更加醒目，内容更加丰富，查阅更加方便，深获人民群众的欢迎。二是注重公开形式的多样化。在办好河南水利网版面的同时，注重公开形式的多样化，充分利用广播、电视、报刊等公共媒体，办公楼公告栏、电子触摸屏等新闻载体，及时、高效、滚动地公开公开信息，提高信息的实效性。

（三）认真负责，促进信息公开

我厅牢记党全心全意为人民服务的宗旨，以对党对人民对事业高度负责的态度，认真做好各项工作，促进信息公开。一是加强信息公开人员的学习培训。要求信息公开人员全面掌握政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识，了解政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障，提高信息公开的操作技能，进一步做好信息公开工作，提高人民群众的满意度。二是加强信息公开的领导与检查。把信息公开提上工作议程，做到与其他工作同布置、同检查、同考核，提高信息公开工作的实在性。对信息公开工作好的部门与个人予以表扬奖励；差的进行诫勉谈话，限期整改；损害群众合法权益、造成严重后果的，严格追究责任；确保信息公开工作落到实处。三是及时认真回复受理的依申请公开申请表。我厅要求相关部门与工作人员，满怀热情，真诚服务，及时认真回复受理的依申请公开申请表，把工作做到家，确保申请人满意。

二、主动公开政府信息情况

2014年，我厅政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到主动及时积极公开信息。2014年，我厅公开各类政府信息约XXXX条，其中，机构职能类信息XX条，政策、规范性文件类信息XX条，规划计划类信息XX条，行政许可类信息XX条，其他类信息XX条。这些信息绝大部分通过河南水利网版面和办公楼公告栏、电子触摸屏公开，少部分通过广播、电视、报刊等公共媒体和其他形式公开，体现花费少、实效高的特点。经我厅对信息公开工作的调研，群众普遍反映我厅信息公开工作做得好，满意度较高。

三、依申请公开政府信息情况

2014年，我厅共受理依申请公开政府信息XX条，全部办理完毕，通过不同的方式方法对申请人进行了答复，申请人均表示满意，对我厅工作认真负责表示感谢。

四、投诉举报、行政复议、行政诉讼情况

2014年全年，我厅没有出现举报、行政复议、行政诉讼情况，有效维护了正常的工作秩序，促进了各项工作的发展。

五、政府信息公开的收费及减免情况

截至2014年底，河南省未出台依申请公开政府信息的相关收费标准，因此2014年政府信息依申请公开未收费。

六、主要问题及改进措施

（一）主要问题

2014年，我厅在信息公开中做了大量的工作，取得较好成绩，但仍然存在一些不足问题，离《条例》和人民群众的要求还有较大差距，主要是信息公开内容还不够全面，质量还不够高，工作还不够规范，信息公开和服务群众技巧还不够好，这些存在的不足问题，都需要在今后的工作中切实加以改进和提高

（二）改进措施

1、加强自身建设促进信息公开发展。要继续认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级领导部门的有关信息公开工作精神，加强对信息公开人员的学习培训，认真学习借鉴先进部门信息公开经验，增强自身素质，促进信息公开工作发展，达到条例所规定的要求。

停工报告范文第2篇

公共停车场是指专门划设的供车辆停放的车辆集散场所，是道路系统中的一个重要组成部分。公共停车场包括社会公共停车场、公共建筑配建的停车场和临时停车场三类。其中社会公共停车场主要指政府有关部门在规划用地上建设的专门供社会公众停放车辆的场所；公共建筑配建的停车场是指单位、综合写字楼、银行、小区、街道、路边、宾馆、酒楼、地下等为社会公众提供服务的公共建筑配建的停车场；临时停车场是指一些单位利用储备土地、闲置土地或者自有空地设立的用于临时停放车辆的场所。

1.1停车需求的刚性，一辆车必须要占用到一个车位。不可运输性停车场的停车空间上无法进行调节，停车空间只能满足一定数量的停车需求。

1.2不可存储性，停车场设计上要考虑停车高峰时期对车位的需求量，因为在高峰时期无法将非高峰时期空闲的车位用来进行调节。

1.3用地资源的有限性，公共停车场要满足人们的需要所占用的土地资源规模比较大，但是目前城市用地非常紧张，城市可以为公共停车场提供的使用空间是非常有限的。

1.4停车空间多样性，在停车空间上可以按照很多种方法进行分类，如街道公共停车场、地下公共停车场、路边公共停车场等。

2.1我县公共停车位供需失衡、矛盾较突出

随着社会经济的高速发展，人们的生活质量不断提升，我县拥有机动车的数量急剧增长，截至2014年12月份，我县机动车保有量81100辆，其中小汽车11000辆、载客汽车5900辆、载货汽车7000辆、摩托车55000辆、农用车2200辆。另外已上牌的电动车（含助力车）4万辆左右，未上牌电动车（含助力车）的有6万辆（数据来源县交警大队业务科）。目前我县停车位大约3400个（合法停车泊位，包括街道配建泊位1422个、商贸城货车泊位120个；居住区配置泊位1380个；公共泊位407个）。据统计，我县城区内道路里程大约12公里，每辆车挨个停且道路两边都停放，按5米长度计算（以小汽车为例），可停放4800辆车。同时根据国际标准，每辆机动车需要配备1.2至1.5个停车位。以小汽车、载客汽车、载货汽车作为统计口径，我县停车位缺口大约在2万1千个。现有的停车场中，路边与路外停车处比例失衡，机关单位、居住区实际配建停车泊位数不足，供需矛盾十分突出。

2.2公共停车设施建设滞后

城市的公共停车设施主要由政府和城市公共建筑业主单位出资建设。政府主要承担为大型交通基础设施配建的公共停车场建设。城市公共建筑业主则主要承担为公共建筑配建的公共停车场(库)建设。按照《城市道路交通规划设计规范》的规定，城市公共停车场用地面积按规划城市人口每人0.8—1.0平方米计算。该规范在条文解释中明确说明这部分公共停车场用地不包含为公共建筑和居住区配建的停车场(库)用地，也就是说这部分设施是城市公共建筑(包括大型交通建筑)以外的公共停车设施。但在具体实施过程中，我县这部分公共停车设施没有被列为我县城市基础设施进行规划、建设和管理，一直处于无人建设的状态，从而使我县的公共停车设施显得十分匮乏。

2.3政府投资不足，投资方式单一

作为一种特殊的“准公共物品”，公共停车场大多数由政府部门来投资建设，由于政府涉及的事务众多，且行政可支配资金有限，特别像我们贫困县，停车场建设资金相对匮乏，难以发挥公共停车设施在整个城市交通系统中应有的作用。

针对我县目前公共停车场存在的问题，从城市机动化可持续发展的战略高度，以探索摆脱我县公共停车困境的出路和切合实际的应对措施。

3.1 将城市公共停车设施纳入城市基础设施建设规划，明确建设责任。

应充分认识城区公共停车设施对城市交通系统完善和城市交通可持续发展的重要性，将其纳入城市基础设施建设的轨道，并明确政府的建设责任，明确管理和建设主体。政府统筹规划、有序建设、统一管理。目前，我县可用于停车设施建设的用地十分有限，故应大力加强城市公共停车设施建设，以提高城市停车设施的利用效率。在土地供给政策上，应向城市公共停车设施倾斜，以确保城市公共停车设施可落地建设。

3.2合理规划建设用地、增加停车泊位供应，设计合理的车辆停放方式。

一是政府部门应严格控制停车场规划用地，避免承建者违反规定，将土地擅自改为他用，充分保证停车位的有效供给；二是不仅要解决当下停车困难的问题，更要目光长远，依据机动车保有量的增长速度，规划合适数量的停车场；三是适当平衡路外停车场和路边停车场的比例，减少车辆非法占用道路，畅通动态交通;四是合理布局停车场的空间位置，避免出现某处大量空置，他处拥挤不堪的现象，促使停车设施利用均衡化。逐步形成以配建停车场为主，路外公共停车场为辅，路边停车场为补充的合理格局；五是设计合理的车辆停放方式，车辆停放方式的不同会导致停车场土地使用率的不同，也会影响停车取车的方便性。目前，一种作为解决城市静态交通的有效措施——向空间、向高层发展的自动化立体停车设备（机械式立体停车库）,以其占地面积少、停车率高、布置灵活、高效低耗、性价比高、安全可靠等优点,越来越受到人们的青睐。目前我县四联机械公司在做这方面的前期工作。

3.3改善停车场建设项目审批机制

3.3.1 未来停车场建设趋势的判断

在城市中心区建设公共停车场，由于城市用地已经高强度开发，新增土地非常有限，单独寻找地块建设公共停车场的难度很大。利用地下空间建设停车库，或者是利用已出让地块(自有土地内)建设机械式立体停车塔(库)是一个行之有效的办法。借鉴国外发展停车场的经验，建设机械式立体停车塔(库)具有如下优点:一、建设成本低廉;二、建设速度快。因此，采用机械式立体停车塔(库)等方式来增加停车泊位将会是今后一段时期内缓解核心城区停车难

问题的主要方式之一。3.3.2 调整优化建设管理机制

为了使社会力量更有积极性参与到建设过程当中，从简化审批流程，缩短审批时间，方便企业办事的原则出发，根据未来城市停车场建设的主要类型和发展趋势，需要以基本建设为基础，有针对性的对各项报建程序进行合并、简化、调整。建议对以下几个方面的内容进行调整、简化。一是，针对城市中心区公共停车场(库)多利用道路、绿地，公园、学校操场等地下空间建设，且规划未明确的，在项目立项前，增加项目选址论证报告审批，并将交通组织作为专篇纳入项目选址论证环节，不再单独进行交通影响评价分析;二是，针对公共停车场(库)项目方案设计特点，将方案设计及初步设计由两步合并为一步，如果为机械式立体停车库，直接按照方案设计，由设备提供商进行施工，不再进行施工图设计;三是，项目在办理建设用地规划许可证前，采取联席会审制度，第一阶段联席会审是对项目选址报告以及项目建议书进行论证，论证后直接进入方案设计，第二阶段联席会主要对方案设计进行会审，各部门提出意见，按照修改意见完成后，直接进入施工，进入施工后，按照“特事特办、手续照办”的原则，在进行停车场底基层处理的同时，同步完成施工招投标备案以及施工许可。社会投资的机械式立体停车库不需要办理任何施工手续，直接由投资方委托设备商进行施工。

3.4采用多元化的投资方式。

政府应设立停车场建设合理专项基金，为促进我县公共停车场的建设发展，发挥财政资金的引导作用。

3.4.1建议设立公共停车场建设发展基金。其来源主要有:一是财政专项资金，由财政划拨专门的资金用于公共停车场的建设经营；二是停车收费获得的资金，可将这部分资金按照20%的比例划归建设账户；三是违章停车罚款收入，经于交警部门协商，划拨一定的比例用于公共停车设施建设、对于停车场建设发展基金的使用，必须由独立的管理部门进行统一调配，避免腐败的滋生蔓延；

3.4.2鼓励社会企业和个人投资建设城市公共停车设施，在建设融资和营运模式上可采用BOT、PPP或TOT等运作方式。积极探索BOT投融资模式，BOT是私人资本参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一种特殊的投资方式，包括建设、经营、移交三个过程、建议新建的停车场由政府统一规划，制定合理的优惠政策，优化审批程序，鼓励私人投资，并以协议的方式使投资方获取经营权。鼓励银行业、金融机构积极为社会投资建设公共停车场提供信贷资金支持。

3.5大力发展公共交通，配套出台私人轿车发展的限制政策

目前‘公交优先”的发展战略已深人人心，取得了广泛的共识。但在大力推进公交优先的同时，应配套出台私人轿车发展的限制政策。限制政策重点应放在拥有和使用两个方面。应逐步提高拥有门槛，并根据城区拥挤情况提出限制使用的范围和提高使用的经济代价。

城市停车发展的总体战略是，走停车产业化的发展道路，制定相应的产业政策，健全停车管理机制，完善停车管理法规，建立合理的收费机制，通过一段时间的发展和建设，形成城区停车以配建停车为主体、以路外公共停车为辅助、以路边停车为必要补充、与城市整体交通系统相协调、供需和谐的静态交通格局。

停工报告范文第3篇

近年来,××市××镇认真贯彻党的十七届四中全会精神,紧紧围绕建设社会主义新农村这一目标,深入贯彻××市委关于深入开展"三级联创"活动意见和全民创业的意见精神,大力发展庭工业,切实增加农村收入,加快新农村建设步伐。经过几年的实践,如今的××镇家庭工业发展迅猛,干部带头、党员示范,发展家庭工业已尉然成风,农民收入年年增加,社会发展、经济建设稳步推进。该镇的家庭工业是如何发展起来的?给该市深入开展"三级联创"活动、建设社会主义新农村又带来怎样的推动作用?近日,笔者对该镇家庭工业的发展进行了调查。

一、家庭工业发展现状

所谓家庭工业是指有生产场所、有固定设备、有从业人员、有工业产品、有营业收入的家庭经营实体。走进××镇,到处可见村民的住房中、小屋里摆放着各式车床、机床等生产设备,村民们都忙碌着加工各类工业产品。据介绍,自**年××市深入开展"三级联创"活动以来,该镇积极响应,充分利用现有资源,发挥"双带"示范户辐射作用,制定优惠政策,鼓励和扶持有能力的农户大力发展家庭工业。截止**年底,该镇从事家庭工业的有255户,其中**年新增105户,完成产值8000多万元,实现利税900多万元,吸纳从业人员近2000人,人均年收入都在万元以上。其中,党员和村组干部带头发展家庭工业的有48户,占整个家庭工业户的19%,通过党员干部带动发展的家庭工业户有112户,占整个家庭工业户的47%。家庭工业年产值在10万元以下的102户,10-50万元的114户,50-100万元的25户、100万元以上的有14户。从要从事箱包配套产业、灯具配套产业、电子产品等。

二、家庭工业发展措施

家庭工业是××镇促进农民增收的新的增长点,更是当前农民致富最现实的选择,××镇党委、政府意识到培植它的唯一方式就是为之做好服务,为之创造一个良好的发展环境,引导他们健康发展。因此,该镇多措并举,有效推动。

1、舆论引导,政策扶持。自**年以来,该镇已分三批组织干部、党员和群众代表外出参观考察,帮助大家理清思路、开阔眼界,并专门召开会议,表彰一批家庭工业户的先进典型,宣传他们的成功事迹,让先行者倍感致富光荣,使其他人学有榜样。该镇还根据家庭发展现状,制定出台了《关于加快发展家庭工业的意见》,鼓励、支持和规范农户自办家庭工业。同时对全体镇干、部门负责人有具体的要求,即要求他们采取盯人战术,对那些有市场经济意识,有一定经济基础的农村能人,逐户上门宣传引导,鼓励他们创业。每人每年至少要联系帮扶3个新发展的家庭工业户,并制定相应的考核激励措施,拿出40%的年终资金,专项考核帮扶联系新发展的农庭工业户的情况,使镇村干部平时有责任,年终有考核。通过统一全镇上下网思想,激发了方方面面的创业热情。现在该镇已形成了人人想创业、人人争当小老板的浓烈氛围。

2、服务促进、典型推动。发动村组党员干部带头创业,在全镇已有38名村组党员干部带头创办家庭工业的基础上,**年再增加18名村组党员干部带头兴办实体,让村组党员干部带头致富,带领群众致富。组织镇村干部定期走访挂联的家庭工业户,及时了解生产经营情况,帮助解决问题,确保企业有求必应、有难必帮。充分利用各种信息资源,帮助家庭工业户宣传产品,捕捉商机,使之能耳聪目明,及时生产。积极发挥能人在销路、技术、资金等方面的优势,形成其在一定范围内的辐射和带动作用。南茶村副支书吴长余办起了冲压件厂,富了以后,帮助村会计王桂友也办起了冲压件厂,帮助村委会副主任钱寿江办起了塑料件厂,同时帮助村上四户人家办起了家庭工业。殷河村原支部书记朱文龙搞纺织,自己富了以后,带动了全村15户办起了家庭工业,帮他们借贷款、租厂房、找业务,帮他们解决征地、用电、用工的矛盾。现在这15户每户年纯收入都在3万元以上。在谈到家庭工业发展时,朱文龙自信地说,现在的政策只要会动脑筋,能吃苦、肯吃苦,一年赚几万元笃笃定定。

3、加强培训、规范生产。该镇定期举办家庭工业户户主培训班,组织学习市场经济知识,学习市场营销技术,增强他们驾驭市场经济的能网力。多方位、多渠道、多形式并有针对性地开展技术培训,帮助培训技术和管理人员,从而促进农村富余劳动力向非农产业转移,形成合理有序流动。加强安全意识教育和对他们的监管,迫使这些家庭工业户提高安全意识、法律意识和危机意识,配备安全保障设施,减少事故发生率。规范生产行为,形成有序竞争、有序生产的良好氛围。

三、家庭工业发展效果

可以这么说,哪里有兴旺的家庭工业,哪里就充满了活力,哪里就将有不竭的发展动力源泉。家庭工业的发展,推动了××镇工业经济的发展,致富了百姓,加快了该镇建设社会主义新农村的步伐,也为全市的"三级联创"活动的深入开展提供了经验。

1、家庭工业的发展,致富了农民,推动了社会事业的发展。该镇自大力发展家庭工业以来,有效地解决了农村闲散劳动力的就业问题,增加了农民的收入。该镇只愁建厂用地不够,只愁用工不够。如今来该镇打工的外地人员已超过3000人,这里吃闲饭的人少了,勤劳致富的人多了,妇女们纷纷离开了麻将桌,一心帮助丈夫料理厂务,成了致富人手。大家富裕了,他们也不忘反哺社会,仅**年、**年两年中,全镇带头致富的党员干部共帮扶52个贫困户脱贫致富,帮助13个贫困生重新走进课堂,先后捐资35万元发展社会公益事业。他们说,一人富了不算富,全村富了才是富。

停工报告范文第4篇

据调查统计，全镇现有家庭工业户286户，女性从业人员达765人，占全镇女性劳动力总人口中的19%，以玩具制造和水产品加工为主。全镇17个行政村，14个村有家庭工业，其中达到10户以上的行政村有4个，镇政府所在地的摇星浦村家庭工业户达到120户，占全镇总量的41%；从家庭工业小区建设情况来看，山村形成了水产品加工特色园区，而在摇星浦、芭弄和前岸等村则形成了玩具相关配套的家庭工业群。

镇地处本岛西端，工业基础相对薄弱，层次不高，特别是在区域经济工业化初期，很难形成大型的企业。但从另一个侧面看，也未尝是坏事：相对薄弱的工业基础降低了企业准入门槛，使分散生产经营的家庭工业在全镇范围内的低成本扩张、高密度扩散成为可能，成为提升全镇工业总量最切实、最快捷的途径。

二、镇家庭工业尝试和完善的三种发展途径

第一种：一个家庭工业带动一批家庭工业。这种模式在全镇家庭工业发展初期可以起到相对重要的作用。借鉴兄弟乡镇，镇妇女在发展新的家庭工业产业初期时也尝试这种模式，现基本实现了家庭工业遍地开花的格局。

第二种：一条产业链形成一组家庭产业群。通过家庭工业在相关产品和行业上的精细分工，相互配合，最大限度的拉伸家庭工业发展空间，这种模式在我镇玩具加工和微电机两个产业发展过程中已经采用，效果明显。

第三种：一家龙头企业孵化一批家庭工业。积极鼓励企业将一些层次性相对较低、附加值不高的产品向家庭工业户转移。在企业与家庭工业户之间建立起长期或是不定期的零部件及加工业务往来，镇在这方面不乏有成功的经验。今年，在市经贸委的协调下，玩具有限公司将产品扩散到后岸，产品扩散户将近100户，这说明在这方面大有潜力可挖。

三、存在的问题和解决思路

1、资金问题。资金（包括启动资金和流动周转资金）是家庭工业创办过程中普遍遇到的难题，尤其女性劳动力想实现自主创业难上加难。如何解决这个问题呢？一种方法是积极争取市、县两级部门的家庭工业发展基金，鼓励引导妇女加工户参与建立家庭工业融资体系的建设；同时，通过纵向沟通，向上级有关部门争取较大比例的免税和补助企业，以缓解创办家庭工业的资金压力。

2、业务的扩展问题。业务包括业务面的拓展和业务量的加大，在当今以市场为导向的竞争机制下，能否争取到业务，能争取到多大的业务，在家庭工业发展过程中起到了决定性的作用。镇妇联通过各种渠道了解市场信息、掌握市场脉搏，向妇女加工户提供准确的产业行情，并积极主动鼓励县内、镇内的龙头企业在全镇范围内进行扩散生产，紧紧围绕“企业进园区，配件进家园”的工作思路，尽心尽力的为各妇女加工户做好各项后援工作。中国有句古话“唯有源头活水来”，只要紧抓业务量这个根本，想点子，找门道，的妇女群众在家庭工业发展道路上一定可以走出新路子。

3、技术含量的细化。这里不说技术含量提升是因现有的条件制约了做技术含量很高的项目，但在一些家庭工业项目上可以做精加工、细加工。现有闲散女性劳动力将近800人，她们是最适宜做细活的妇女，可以争取一些辟如“一针一线”的活，说白了就是“别人干嫌烦”的活。在社会分工日益细化的今天，这其实也隐藏了巨大的、潜在的商机。

四、今后工作设想

各项数据表明，在镇党委、政府的有力部署、精心安排、悉心引导下，全镇妇女参与家庭工业发展势头良好，氛围浓厚，取得了显著的经济效益和社会效益，但与外地区相比，全镇家庭工业发展还有很多不足和缺陷。今后如何促使全镇家庭工业完成质的蜕变，实现妇女积极投身家庭工业，用两个“六”来概括。

首先是六个“突破”：“完成家庭工业

展的突破”、“增加家庭工业产品宽度的突破”、“开辟家庭工业区域的突破”、“扩大创新观念的突破”、“实现家庭工业产业拓家庭工业群众的突破”、“改善家庭工业发展环境的突破”。

停工报告范文第5篇

在这次餐厅社会实践中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。