前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇梳子卖给和尚范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
《把梳子卖给和尚》的故事告诉我们,和尚可以将梳子作为“积善梳”送给前来烧香拜佛的香客。在这里,梳子由企业的产品到和尚手中的商品再到香客手中的消费品实现转变,算是完成销售过程。
《把胸罩卖给男生》的故事只告诉我们企业顺利将产品转手给男生,至于拿到产品的男生如何将其转卖出去,则无言语。男生无法使用胸罩这个产品,胸罩在男生手中仍是扮演商品的角色,这个销售过程尚未结束。由于这是一个典型的圈钱行为,并非正大光明的营销操作。男生能否将胸罩卖出去是个很玄的问题,所以讲故事的人点到为止。现见网上仍有人对此故事以讹传讹,特撰此文说明之。
我与做的朋友探讨时,曾提过一个观点:看招商企业是否乐意做一锤子买卖,就知企业招商真实目的。若企业乐意做一锤子买卖,则圈钱可能性较大。正规经营的企业必有其市场长远规划,在招商期间会有所选择。那种有奶便是娘给钱就上床的企业,要么是为了圈一把钱就走,要么是自身无能,抱着捞一把是一把的心态。这样的企业如何指望它扶持商成长?
招商只是销售工作的一个阶段,招商成功不等于市场成功。所以,做长线经营的老板在评判招商工作成败时,不会单纯看现场回款的多少,还要考虑后续持续进货的多少。惟有客户持续进货,市场才算是正常运行。当然,转嫁风险,圈钱为目的招商另说。
经销商持续进货,说明市场开始接纳该产品。反之,产品从厂家的仓库仅仅转移到客户的仓库中,并不代表市场正常运行。所以在《把梳子卖给和尚》的故事中,和尚知道梳子怎样到达最终消费者手中,产品最终能够转变为消费品,所以这个市场能够持续运行,这个销售是个完善的销售。
而在《把胸罩卖给男生》的故事中,企业只是将产品从仓库转移到男生手中,至于男生如何将胸罩转移到最终消费者——女生手中则不了了之。男生只是起到一个经销商的作用,产品并未到达最终消费者手中——男生是无法消费胸罩这个产品的。如果拿到胸罩的男生不能顺利将胸罩转移到最终消费者手中,将胸罩转变为消费品,则企业的销售目的并不能真正实现,因此这样的买卖是一次性买卖,没有男生会继续上这样的当。(让男生卖胸罩?不排除有个别人销售成功的可能,但现实中这个营销模式本身是个错误。)
在《把胸罩卖给男生》的故事中,企业的业务员通过隐藏销售目的超额完成销售任务,至于下家如何处理胸罩则不管不问,实是一种极端不负责的行为。对企业不负责,不考虑此行为会引起市场对企业的反应。对信赖企业的男生不负责,不考虑男生处理胸罩的困难。若企业热衷于此类短期上销量的业务人员,则企业的前途堪忧。饮鸩止渴,自寻死路。
销售不是欺骗。招商要考虑经销商利润。在市场竞争日渐激烈的时代,有责任心的营销人应该帮助新进营销人树立正确的现代市场营销观念,而不是将这种容易引起歧义的技巧宣扬出来误人前程。《把胸罩卖给男生》这种故事,作为一种脑力激荡的案例,倒不失为一个好素材。若要是作为销售培训的样板,则大大不妥。
现代市场行为中,诚信的代价越来越大,这种自顾自己捞钱不顾他人利益的短视行为必将自掘坟墓,最终为市场淘汰。
附录:
故事一
把梳子卖给和尚
有四个营销员接受任务,到庙里推销梳子,
第一个营销员空手而回,说到了庙里,和尚说没头发不需要梳子,所以一把都没有销掉。
第二个营销员回来了,销了十多把,他介绍经验说,我告诉和尚,头要经常梳梳,不仅止痒,头不痒也要梳,要以活络血脉,有益健康。念经念累了,梳梳头,头脑清醒。这样就销掉了十来把。
第三个营销员销了百十把。他说,我到庙里去,跟老和尚说,您看这些香客多虔诚呀,在那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。您在每个庙堂的前堂放一些梳子,他们磕完头可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来。这一来就销掉百十把。
第四个营销员说销掉好几千把,而且还有订货。他说我到庙里跟老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家,买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字,再写上三个字“积善梳”,说可以保佑对方,这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。这一下就销掉好几千把。
最终最成功的是第四个营销员,因为他在没有市场的地方开发了广阔的市场!当然,从这个故事中,不同的人,从不同的角度能够得到不同的感悟和启发。而卖梳子给和尚也成了一个产品营销的一个典型的考题!
故事二:
有5个营销专业的应届大学生应聘到广东一家女性内衣公司,或许受了网络上流传的“可以把梳子卖给和尚吗”这个创意的启发,该公司对正式上岗前的业务员有这样一项测试:把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生,并在规定的时间内完成一定的销售任务。
第一个业务员,悄悄走访了几个熟悉的小师弟,都遭到了拒绝。后来灵机一动,自己掏钱买了10个胸罩,然后在规定的时间内回公司报到。
第二个业务员,拜访了很多男生宿舍,并挨个问买不买胸罩,他的行为被很多男生斥责为“神经病!变态!”,但他仍然天天坚持,最后终于感动了一个也是读营销的男生,出于对校友就业艰难的同情,掏钱买了1个胸罩。
第三个业务员,反复思考了几套推销方案,最后决定发展一些小师弟成为销售代表,向他们的女同学推销产品。但因为是小师弟代销,他们都缺乏必要的培训,尽管小师弟们都很卖力,但总共只卖出了30个胸罩,而且大部分是卖给自己的女朋友.
第四个业务员,回到母校找到原来的班主任,说要和下几届学生开展一个销售实践的交流活动。他强调跟小师弟小师妹互动和交流可以拓宽在校生的视野,到时他还要以一个生动的推销案例,在现场进行推销示范。班主任觉得有道理,便默认并支持了这个小活动。由于事先安排了几个“内线”,在几个铁哥们的踊跃带领下,终于感动了很多小师弟小师妹,他们出于惺惺相惜的心理,每个人掏钱买了一个。当时一共80人在场,其中5个是“自己人”,所以该业务员一共卖出了75个胸罩。
第五个业务员,经过充分的分析之后,回到母校找到颇有商业意识的学院主任,以给在校生增加工作实践为名,发起了一个颇有轰动效应的活动: “你能把胸罩卖给男生吗?——暨面对就业形势,某国际品牌营销专家实战训练专题讲座!”
活动内容是:
93年我从事家电销售工作,当时父亲不无担心地问我:你不抽烟、不喝酒又不打牌,从事销售工作能行吗?父亲的担心不无道理,当时的环境下,人们对销售人员的看法就象阿Q老人家“凡尼姑必与和尚私通”的观念一样,认为凡搞销售的人必须会抽烟、喝酒、打牌拉关系,否则趁早别干。当时我确实对自己能否干好这一行没有一点信心,因为我的同事们基本上都是“一根烟聊半天,三句话成兄弟”的“神气人”,而我却缺乏这种能耐。为了不暴露这一弱点,在销售过程中我从不在经销商处吃饭聊天,整天在市场上走访(很大程度上是躲避沟通),搜集市场信息,认认真真的做好该做的事情。年终结算时,我的销售额与回款率居然遥遥领先于诸位同事,名列第一,爆了一个大冷门。庆功会上叫我介绍经验,我说就是不抽烟不喝酒不打牌,听得我那帮同事直瞪眼,心想王海鹰这小子不够意思,有绝招不共享。其实那时候我也不明白是为什么,只是觉得运气好,在心里暗自庆幸。
后来我从事食品饮料销售工作,在招聘业务人员时遇到一个形象、语言表达能力都较差的人,当时毫不犹豫就将其排除在候选人名单之外。但是这兄弟穷追不舍,坚持要做销售员,晚上站在我房门前不走,甚至写血书表决心,当时心一软,就收下了他。后来培训时,他虽然很刻苦,但成绩始终不理想,我对他一直不看好,只是觉得这兄弟决心可嘉,用用也无妨。但分到各市场后,情况却大大出人意料,我们原来一直看好的几个能说会道的销售员一开始回款率、经销商的反应和任务执行情况都不错,但时间一长客户关系反而出现恶化,相反那个表达力较差的销售员一开始业绩平平,但时间久了,却与客户结下了深厚的感情,在客户的全力配合下,市场综合质态与销售业绩均名列前茅。由此引发了我对于销售技巧的思考:所谓的销售技巧万能吗?什么才是真正的销售技巧?在销售工作中,我们真正需要的是什么?
头脑灵活,能说会道的销售人员因为心理上总觉得自己有沟通能力强的优势,在进行销售工作时往往容易忽视客户的利益,在具体交涉时由于表达能力强,天花乱坠般的华丽词燥源源不断,轰得客户头昏脑胀,不得不认可其说法,一时冲动便达成了交易。但虽然交易达成了,客户回去仔细一想,却感觉吃了亏,就象我们一些企业在培训业务员时要求把“梳子卖给和尚”一样,当时“和尚”在能说会道的销售人员三寸不烂之舌的鼓动下买了“梳子”,但回去后细细一想,结果可想而知,必然为日后的合作埋下阴影。当然这里并不是一棒子打死,说头脑灵活、能说会道的业务员都这样,只是普遍容易犯过分利用小聪明、只顾自己利益不顾客户利益的错误,导致了许多合作隐患。另外这类销售人员因沟通能力强,善于发展与客户的私人关系,常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉OK,使客户频频花钱,还自以为是自己能力强的一种体现,“客户与我关系多好啊!”。其实客户请你吃饭喝酒并不是与你关系好,而是有所求或有所想,吃完了客户是要算账的。拿人家的手短,吃人家的嘴软,由于关系过于密切,一旦遇到催款以及相关政策实施时就无法理直气壮地进行,且客户虽然表面上打哈哈,称兄道弟,其实在心里是非常鄙视这类销售人员的,这也就是为什么这类销售人员一开始销售质态较好(能说会道,讨人欢心),时间久了往往容易出问题的重要原因之一。
而相对沟通能力差一点的销售人员有一个特征,就是做得多说得少,不会与客户达成过分的亲密关系,因不喜欢应酬,也很少在客户处吃饭、喝酒,工作做得多一些,也为客户真正解决了不少实际问题,虽然看起来没有那种头脑灵活的销售人员与客户的关系融洽,但客户心里是非常尊重这种销售人员的。因为对于客户来说,关键是你能否使他赚钱,而不是能说多少漂亮话。当然,我这么讲并不是说不要沟通技巧,而是作为一个优秀的销售人员,必须懂得客户的真正需求是什么,决不能只是一味地施展所谓的销售技巧而忘了根本。这个世界上并没有多少弱智,技巧的效用只是暂时的,而只有诚心帮助客户才是长久的。
遵循这一实战经验,我在担任一家企业分公司经理时,对销售人员进行培训时并没有过多强调所谓的销售技巧,而是从换位思考的角度出发,让销售人员自己做一回客户,切身体会一下,如果自己是一个经销商,会喜欢什么样的销售人员,会讨厌销售人员的哪些行径?销售人员如何做会让客户从内心感动并真正产生敬重感?怎么做将会使经销商表面打哈哈称兄道弟,人一走背后骂娘?在进行了充分的换位思考训练,有了充分的体会后,我知道,这群战士可以开赴战场了。
俗话讲:上梁不正下梁歪,我们清楚只有我们身体力行,把换位思考的原则实践得到位了,整个销售队伍才能真正体会到这一原则的益处。在巡视市场的时候,我们往往是一下车就走访市场,边走访市场边听销售人员汇报并与客户沟通,能解决的问题立即解决,决不拖延,暂时不能解决的问题也会给客户一个时间上的答复;决不在客户处吃一顿饭,客户实在挽留,我们会坦诚相告:现在市场还没有充分做开,你们还没有在这个产品上赚多少钱,等以后赚钱了,我们再来吃饭、喝庆功酒。客户这时往往会说我们不够意思,瞧不起他这个“寒舍”,但我们知道,客户从内心是敬重我们的。我们如果真的住下来,吃一顿宴席,再卡拉OK一番,等于花掉了客户大半车货的利润,客户虽然嘴上和我们称兄道弟,但晚上回家心里会算账的。
在七八月份的酷热下,我们光着背坐在没有空调的微型面包车里面,快到客户处时换上整洁的衣服,解决问题了立即赶往下一个地区,行程最多的时候一天奔袭近900公里,早上4点出发,晚上3点半赶回分公司。遵循一切为客户着想的原则,其结果是98年我所管辖的两个省级市场的销售占全公司销售的三分之二,没有一分钱欠款,然而这并不出乎我们的意料。我们从没有与客户发展什么私人关系,也并不是很熟络,但通过我们的工作态度与行动,让客户赢得利润,让客户感觉到与我们这样的公司合作放心、省心、简单,让客户从内心里对我们越来越尊重,那我们与客户之间还有什么鸿沟不能逾越呢?
凯撒大帝曾对其儿子提过一个人所必须具备的四大优点,即:智慧、正直、专业、自律。我认为用在销售人员身上,也有很多借鉴作用。
作为一个优秀的销售人员,首先必须是一个充满智慧的人,很多人将智慧与聪明混为一谈,其实是一个误解,智慧是一种内敛的聪明,就象一般水平的武林高手总是目露精光、太阳穴高高鼓起,而真正的顶尖高手却神光内敛一样,智慧就是站在一定的高度上的聪明,充满智慧的销售人员决不会计较一城一池的得失,智慧的销售人员从来不把客户当成傻子或敌人,但却能着眼全局,权衡得失,防患于未然,正因为智慧的销售人员能从全局的角度去考虑问题,所以就不会做出把梳子卖给和尚这种看似聪明实则愚蠢的短期行为,久而久之,客户对其完全信赖,不会对其产生防范心理,相互间的合作也就进入了良性的质态。
优秀的销售人员还必须是一个正直的人,如果总是心存邪念,就会给自己留下被人钻空子的隐患,因为销售人员在研究客户的时候,客户也在研究销售人员,俗话讲,苍蝇不盯无缝的鸡蛋,如果我们自己首先心存邪念,并表现到工作中去,客户也会因之而心存邪念,一系列的隐患与麻烦就会随之而来。
专业,是一个优秀销售人员的基础。今年二月我回江苏老家过春节,顺便拜访了以前在商场超市以及批发公司工作时的一些老上级老同事,七八年不见,变化很大,有些人生意蒸蒸日上,有些人生意一落千丈,原来他们都是七八十年代的顶尖老供销,说尽千言万语,跑遍千山水,客户网络遍布全国,和客户的感情非常深厚,而现在很大一部分人却感慨自己好像不会做生意了,我知道他们不是谦虚,而是发自内心的感慨,我亲耳听到一个客户跟我的一个老领导说:虽然我们是患难之交,但我们公司也要吃饭。一句很通俗很朴实的“要吃饭”道出了现在的现实状况,因为在八十年代,整个各行业的通路成员都是以国营公司为主,“老供销”只要能善于公关,善于联络客户感情,有时客户抱着业务反正不是自己的一种心态来做业务,那时候关系与感情是销售业务的关键,而在90年代中期向后,各国营商业渠道损失惨重,各地的私营商业渠道纷纷崛起,“要吃饭”成了主旋律,这时候“专业”就成了销售人员的关键,对于市场你说不出个一二三四,对市场没有深刻的认识,不能有效的指导并协助客户开拓市场,你与客户关系再好,感情再深,最终还是不行。
自律,在目前销售人员所面临的市场环境中尤其重要,你再智慧、再专业,如果不懂得自律,必将留下隐患,这里的自律并不是所谓的节约,而是在目前的市场环境中我们所面对各种诱惑的抵抗能力。一般而言,销售人员都是常年在外的游牧一族,在外埠的工作环境都一些共同的特征:远离家人和朋友(孤独感)、远离公司总部(无助感)、每天都进行着利益交换(虚伪感)、面对产品、市场的各种要求(压力)、每天重复着相同的工作(单调)等等消极因素,在这些消极因素的影响下,销售人员的工作情绪和状态会出现各种起伏,最容易缺乏自律而陷入各种诱惑中,因此而导致市场工作的相应起伏和变化,在这样的环境下,排除一些市场的客观因素和大市场环境的影响,这些起伏和变化就决定了这个市场的市场表现和销售状况。如果能做到自律,能控制各种诱惑并调节好自身的心理状态,必将无往而不利。
通过多年的观察与销售实践,我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面:
一、下等销售层次:只考虑自己一亩三分地的利益,不考虑客户的实际困难,急吼吼地整天催客户上量上量再上量,而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司,而公司非但不立即劝其退回客户多付的货款,还通报表扬这一行为,称这是维护了公司利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步,我不知道他们最终有没有明白什么是公司的利益。
二、中等销售层次:懂得掩饰自己,常常假惺惺地关心客户,蜻蜓点水般地走访市场,形式主义,走走过场,用花言巧语和沟通技巧构成陷阱,诱骗客户就范,获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见,一般都是一开始很好,但兔子尾巴长不了,因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目,并采取控制措施,销售就难免出现危机。
三、上等销售层次:就如无招胜有招为武功中的最高层次一样,销售人员所谓的销售技巧没有了,有的只是帮助客户成功的诚心与行动,始终坚持从客户的利益出发,为客户着想,帮助客户获得利益,同时不忘公司利益,专业、敬业、正直,赢得了客户发自内心的敬重,这种销售层次即使短期内销售出现困难,客户也不会弃公司而去,甚至会牺牲自己的利益帮助企业,与公司一起共度难关。
今天受王总之托就有关报纸广告营销的问题谈一点粗浅看法,不当之处,敬请批评指正。
美国总统曾说过,不做总统就做广告人。可见,广告的作用之大和地位之高。
广告是一门高明的艺术,涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域,里面奥妙无穷。以前广告媒体想到的是怎么把广告塞给受众,你接受也得接受,不接受也得接受。
现在广告营销发生了革命性的变化,我们怎么把自己的品牌文化、怎么把我们的产品信息融入到人们的生活中去。让他们在享受生活的时候,再接受信息。最大的特点就是以人为本,从人的需求出发,把营销做到淋漓尽致。
下面来看一则报刊广告经营模式创新的案例分折:有一个公司招聘业务员,考试题目:如何把梳子卖给和尚?十天后,第一个销售员告诉主考官,他找到寺庙里的小和尚,通过告诉小和尚用梳子来梳脱脑头皮,可以止痒,卖了一把;第二个销售员找到了寺庙里专门负责香案前的和尚,说在香案前摆放一把梳子,方便来敬香的人,因头发被吹乱会佛心不诚,对佛不敬,寺里有十个香案,所以利用这点卖出10把梳子。第三个销售员了解到寺庙的主持书法远近闻名,于是找到主持说,您这里香客很多,您的书法又很好,可以把您的书法写在梳子上,“积善事”三个字卖给香客,后来这个销售员长期成为了寺庙的供应商,以上这个案例,大家看到了什么呢?3个销售员目标客户都找到并成功卖出了梳子,为什么业绩不一样?因为其客户不一样,第一个销售员找到终端消费者(基层人员),第二个销售员找到中层消费者(主管),第三个销售员找到最终决策人(高层领导),所以导致业绩不一样,根据以上这个案例,总结出一套营销体系,即营销策略。
一个标准
即一个合格的广告人标准。应具备超强的智慧,丰富的经验,我们的报纸简单说来,主要阅读对象,是企业和单位的决策人员。这些人经过较长时间磨练、努力,一步一步才走向现在的地位,他们都具有超强的智慧,属于成功人士,所以我们更多时候首先要做一个能与成功人士对得上话的人。
二个智慧
即政治智慧和商业智慧。做一个成功人士,须得具有良好的政治头脑和商业头脑,他们必须得通过媒体及其它渠道来了解政策等新规措施出台,是否会对他们的经商或工作有何影响?如最近几年,房地产业为何快速增长,主要原因是国家政策开始放松,一些原有的经商或从政人员,个人资本有一定积累,随着房改政策出台,广大人民纷纷在社会上选购自己想要的房子,我市房地产为何也随着进入热闹期,究其原因,随着投资环境改善,大部分商人纷纷拥入我市,投资办厂,开公司,加之我市教育师资集中改革,大部分县城及周边相对富裕的家庭将子女安排到我市说读,大大的推动了房地产业的发展和相关行业。
三个研究
分为媒体研究,客户研究,消费研究。
首先就是要熟悉了解媒体和自身在广告报业市场所处的地位,优劣势,其中又以数据分析为主,包括报纸发行量。
其次要研究我们的客户需要什么,他根本不是需要广告,购买我们的版面,而是为了获得客户,利用报纸的传播能力和我们的客户获得业务的增长,所以说我们要把广告做成一个产品,提供解决方案,销售给客户。
接下来是消费研究,它是一个过程,我们的客户通过对品牌的认识,理解,偏好,最后才对品牌展开行动,付诸实施,购买广告上的事物。例如新产品刚投入市场,需要知名度,它不仅仅需要点的宣传,更需要面,这时候我们就要深入研究,研究我们的客户(终端客户),拿出方案,结合媒体资源,进行强攻,最终提高客户的知名度。
四个意识
分为业绩意识,学习意识,创新意识,服务意识。
几点忠告;
1:永远要事先判断广告业务的决策者是谁?
有些广告业务不是某人能决定的,可许多广告业务的推销者拼命的在某人身上浪费太多的精力与时间;有些广告业务是某人能决定的,可广告业务员偏偏拼命向我的上司推销,并以此来压某人。没有搞清楚谁是决策者,推销往往不能成功。比如有些业务是老板钦定的,你浪费再多的时间与精力也是没有用的。
2:最好要用低调的态度去推销
有些广告推销者总是一见面就大大咧咧请人家吃饭,这种人一般很难拿到业务的。广告经理是一个敏感的位置,用钱的部门,即使你没有任何事情,其他同事也会认为你会很肥。所以广告经理们往往都是很小心翼翼的待人接物,那些张扬的看似很活泼外向的广告推销者往往不受广告经理的欢迎。他们也永远不知道他们推销失败的原因。
3:将推销广告业务的优势清晰简洁写出来比讲出来更有用
很多人不知道一项广告业务的决策过程:除了全面的广告业务,一般零星的日常的广告业务,都是有一个企业内部推广计划通过后开始寻找相应的供应商。现在的企业一定要是三家以上比稿比价,为什么选你的,经办人为了避嫌她绝对不会主动说你好,她只会说这家在传真上或报价单上写着他们公司价格低、质量好,服务好,是纸上你说的,而不是她说的。如果你在纸上没有充分写出你的优势,经办人想帮你也没有办法。你要处处为经办人着想,可她一个给你做的理由,否则她根本不好交差。特别是印刷、制作之类,其实哪一家都差不多,只是她给你做要有面子,而且没有顾虑。
沟通很重要,没有沟通,就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通,就没有情侣死亡前不泯的誓言,没有沟通,就没有党员对祖国的无私奉献。共同阅读沟通为话题的演讲稿2020,请您阅读!
沟通为话题的演讲稿1世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。
听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。
回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。
熟话说:“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。
沟通为话题的演讲稿2刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式,今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。
僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯,你千万不要去问他:“你看起来好象很生气”,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:“我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!”这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:“其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理……”这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。
总之,生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多,谢谢大家!
沟通为话题的演讲稿3我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。
在最近的一次六一“露一手”活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:
一、首先要倾听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话:“我多希望老师每天能笑着上课呀!”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
沟通为话题的演讲稿4尊敬的老师、同学们:
大家好!
一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
沟通为话题的演讲稿5各位同志:
今天,我们在这里召开提高沟通能力会议,主要任务是认真学习贯彻提高沟通能力会议精神,全面动员部署开展提高沟通能力工作。下面,就如何做提高沟通能力工作,再讲五个方面意见:
一、要加强协调工作历史证明:团结,是我们消除一切困难的有力武器。关于提高沟通能力工作也一样,各级领导要加强协调工作,要把上下,左右,各方面,各环节有机结合起来,步调一致地推进提高沟通能力工作的开展。目前,有些部门,遇事推倭、互相扯皮,这种官僚作风,十分要不得!这种作风,轻则导致工作效率降低,重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。
二、要在实践中探索提高沟通能力工作与市场经济有机结合的新路子。提高沟通能力工作与市场经济有没有关系,我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革,它的影响将波及社会生活的每一个领域,提高沟通能力工作也不例外,它必然会受市场经济的影响。因此,如何适应市场经济的要求,如何和市场经济有机结合起来,希望大家认真地思考一下,去探索一下,这是十分有意义的。
三、做是根本,要勤于实践!临渊而羡鱼,不若退而结网,你跟着一个钓鱼高手学习,他的什么流程你都烂熟于心,但是你如果不做,那还是没有一条鱼,学是前提,悟是核心,做这两样工作是干什么的?做这两样工作是为了,更好更快的做好工作,学是为了更好,悟是为了更快,做才是最终落脚点,一切的一切,最终要落实在行动上,落实到实践中,必须勤于实践,实践出经验,实践出技巧,实践出真知,学、悟、做是做好一切工作的三部曲,它们相互融合促进,呈螺旋式上升,相互联系,不可分裂,学中有悟,悟中有学,做中有学有悟,三者相互作用,才能做好自己本身工作。
四、加强学习。向书本学习,向实践学习,向身边的人学习,学习提高沟通能力工作理论,研究提高沟通能力规律,借鉴先进管理经验,更新理念,转变观念,做到谦虚谨慎,勤于思考。
五、对于提高沟通能力工作,我们要从思想上提高认识,充分领会提高沟通能力工作的重要性和必要性。目前,提高沟通能力工作已经开创了很好的局面,获得了很大的成绩,这是有目共睹的。但是,还是要从深度和广度上更加推进提高沟通能力工作。我看,最重要的一点是:提高认识!各级领导要充分领会提高沟通能力工作的重要性和必要性,各级组.织要加强关于提高沟通能力工作的宣传力度,形成上下“齐抓共管”的局面,只有这样,提高沟通能力工作才能更上层楼。大家少说空话,多干实事,努力开创提高沟通能力工作的新局面。
有人说,创新是企业家的事情,它跟发明不一样,发明是科学家的事情,是发明家的事情,是两个不同的概念。发明在实验室完成,但是要被企业家看中才行,如果企业家没有去发现它,没有看中它,企业家跟发明家站在一起,始终是发明,不是创新,它必须在经济生活中发生重大的影响,这才叫创新。二战时期一个更明显的例子,是盘尼西林的发明,最初是发明家的事情,但是企业家发现这是未来最有希望的发明成果,投入生产,结果挽救了人。中国现在的问题是发明家跟企业家还没有一个平台让他们合作在一起,这要靠企业家自己去找,要靠发明家自己去找。所以这是我们不足的地方,在这个过程中,我们应该看到三件事是连在一起的,不管自主创新,还是技术创新,第一要创意,创意是第一步;第二步是创新;第三是创业,创业是最后落脚的地方。创新创业都离不开最早的创意。北大有一个咖啡馆1898,在世界上一点都不奇怪,30年前,美国的大企业家都是大学的学生,他们那个时候怎么来表达自己的看法,就是在咖啡馆里,咖啡馆里有大学生、年轻教师,也有一些年轻的企业家。创意,创新,最后创业。中国现在刚开始起步,北京大学有1898咖啡馆。天天都在谈创意,有创意才有创新,有创意才有创业。也就是说通过咖啡馆这种形式,实际上跟企业家和发明家之间有了沟通的场地。
市场是可以创造的,市场是创业的前提。为什么说市场是可以创造的?市场不是固定的。我在北大光华管理学院听课的时候,经常会讨论到一个故事或者是案例。一个生产木头梳子的工厂找到4个推销员,让他们带着梳子样品订单去推销,并指定到和尚庙里推销木梳。不久,第一个推销员回来了。问他卖了多少?他说一把没卖掉。怎么没卖掉呢?和尚说我光头,梳子对我有什么用呢?负责人说,你看看别人是怎么推销的。第二个推销员回来了,问他推销了多少?他说好几十把。他是怎么推销的呢?负责人让他把经验跟大家谈谈。他说,我对和尚们说,梳头这是梳子的一个功能。但梳子是第二个功能,尽管你是光头,但你用木头梳子挠头皮可以活血、美容、养颜。和尚说梳子还有这么多功能啊,于是他们买了好几十把。第三个推销员也回来了,他竟然推销了好几百把,连样品都销完了,还有订单呢。负责人说你告诉我怎么销那么多呢?他说我到庙里仔细考察了,他们香火挺旺,香客挺多,而且香客的头发经常会乱,会沾香灰。于是我找到方丈,卖给他梳子,给香客用。第四个推销员回来说我推销了几千把,负责人惊喜地问你怎么销那么多呢?他说我直接找方丈,跟方丈说,有人给你庙里捐钱,有人给你捐物,我们到外面办事需要维护公共关系,你得有礼品回赠他们,木头梳子是最好的礼品。木头梳子两边可以刻上字,正面把庙里最好的对联刻上,反面方丈提几个字,比如说佛在心中,日行一善等。别人不但作为纪念品留下,你办事也就更方便,给你回报的也更多。方丈觉得有道理,就订了几千把。
同样是木头梳子,新产品要有新功能,没有新功能就不叫新产品,功能是可以变化的。大家现在用手机,你这个手机跟十来年前的手机比增加了多少功能,因为增加功能,这就是你的手机用途在扩大。
第一个推销员他不行,因为他只知道死守木头梳子的第一功能,梳头。但第二个推销员把功能扩大了,不仅能梳头,而且能美容养颜等等。第三个推销员他把木头梳子的功能改变了,改变成庙里关心香客的一种工具,使香客感到庙里对他很体贴,有人性。到第四个推销员,把木头梳子的性能改变了,它不是梳头用了,是纪念品,是庙里的一张名片,人们当成纪念品留下。所以说我们市场是可以扩大的,市场扩大主要在功能。新产品就是老产品有新功能。把这些都记住,我们就看的更远。
消费者的概念都在改变,今天的消费者远不是50年前的消费者,50年前我们父亲一辈可能是那种消费观念,现在都不是这样了。现在的消费是自己满足,而且不要求是最大满足,因为现代人知道,最大满足是做不到的,哪里有什么最大满足,怎么满足呢?差不多就行。因为差不多,所以他买了之后还要买,不断的买,一直到买够为止。你问一些同学,你不是要买纱巾吗?你不是要买便装吗?如果我买最优的,我把北京市的大牌商场走到,用笔记下来哪家卖,最后做比较。没有的。第一家不行到第二家,也不行,第三家不看了,过一段时间再来买,如果第四家行,别人问你怎么样,凑合,凑合是次优选择,不是最优选择。
西蒙是次优理论的最早提出者,也是诺贝尔经济学奖的获得者。他到天津大学讲课的时候,举了一个例子,没有哪个人到商店买针,我要买最尖的针,一盒子针,你自己挑去,自己必须带显微镜看。一纸针里面拿一根出来看看,不太直,第二根不太尖,第三根行了,第四根就不看了。这就是我们现在的消费观念,所以消费观念在变,经济观念当然跟着变。
很多企业家经常讲,我们要建立企业文化。但是究竟为了什么要建设企业文化?建企业文化不是单纯组织旅游,也不是过年吃顿饭,主要是增加企业的凝聚力,企业有了凝聚力,企业立于不败之地,这是我们应该看到的。一个重要的问题就是同甘共苦,同甘是同甘,共苦是共苦,不能笼统的说同甘共苦。为什么?同甘靠制度,共苦靠精神。举个例子,当企业赚钱的时候,如何分配红利,必须有制度,没有制度就乱了,即使现在制度还不合理,在没有修改以前,还服从这个制度,修改以后再说。
观念更新才有新思路,我们一定要懂得,今天谈创新跟最初的定义是不一样的,最初的定义,创新就是生产要素的重组。对今天来说不够了,今天是信息化时代,100年前提出的是生产要素重组,今天是信息的重组,能掌握到更多的信息,信息的重新组合才能够使生产要素有效的重组。你单纯重组生产资料,没有信息,可能是无效的。有句老话,失败是成功之母。过去靠经验的时代是对的,现在是不行的,如果你思路不变,你失败100次还是失败。应该说成功是成功之母,成功以后,小成功变成中成功,中成功变成大成功,遇到新问题重新思考,这样才行。
在这里还应该看到,创新不但创造市场,而且创造就业,就业从工业化的历史上看,都有过深刻的例子。一个例子,当初在英国,工业化开始,农民就进城,房子凑合住,能安家就行,小孩也带着在那里生活,这都没有问题。但是没有工作,钱少,那时候你要找工作,男的干重体力活。结果一个创新出现了,缝纫机发明了,当初解决了农民工老婆的就业问题,在家里就能接人家的活干了。缝纫机的发明对当初解决就业起了重大作用。
第二个例子是工业化初期过去,电发明以后,结果工厂都用电,大工厂的工人觉得抢我们的饭碗。结果没有抢饭碗,电使用以后就很快被中小作坊所采用,本来是用人拉,开关一开就行了。电扩大了就业。今天是网络时代,就业增加了,光是网上购物送货的行业增加了上千万人的就业,以前哪想到呢?