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一、部门内部建设
新的学期,素质拓展部迎来了07级的新干事们。由于南北校区间沟通交流不是很方便,为了能够使部门各成员,尤其是07级的师弟师妹们能在工作上相互了解、帮助,尽快融入素质拓展部这个大家庭中,我们先后组织了金星农庄和大夫山森林公园两次部门出游活动。
两次活动的前期准备工作都主要由06级干事负责,包括活动场地的选取,活动时间,乘车路线安排,车辆预约等等。06级的干事对组织工作都有一定的经验,因此都能在较短时间内完成了上述工作安排。活动当天也得到了部门其他成员的积极响应,有不少家住广州市的干事都放弃了回家的时间参与到部门活动中。活动中,大家一起玩水,一起骑自行车,一起买菜,一起做饭,一起交流学习经验,从小处的互相帮助开始,各成员之间,尤其是不同年级的干事之间逐渐走向了熟悉,增进了部门内部的感情。
二、团委、学生会工作
1、07级新生迎新工作
新学期伊始,素质拓展部在学院团委、学生会的统一组织下
参与了迎接07级本科新生的工作,并很好的完成了任务。我们干事曾两度去到师弟师妹们的宿舍探望他们,和他们交流生活和学习上的经验,指导和帮助他们解决了不少琐碎的问题。在交流中,也让师弟师妹们对我们团委、学生会有了初步的了解,为后面的招新工作打下了基础。
2、团委、学生会招新宣讲及部门招新
作为本学期团委、学生会工作的开端,学院团委、学生会组织了大型的部门招新宣讲会。作为参与宣讲的部门之一,我们的干事提前两星期就开始搜集、整理有关部门介绍以及以往活动等各方面的资料,并做成了ppt展示。宣讲会当天,06级的干事们都非常投入的为师弟师妹们仔细介绍我们部门,为他们解答疑惑,他们对待部门工作的热情,令我十分感动。
以后每年的团委、学生会招新宣讲会,将作为我们素质拓展部的品牌之一发展下去,从承办了本次招新的秘书部的工作中,我们吸取了不少经验。
随后,我们部门立刻开展招新的工作。我们收集整理报名者的信息,在短短的一个星期后我们奔赴大学城进行面试,经过我们筛选,最终招取了14名07级的师弟师妹,为素质拓展部注入了新的动力。
3、团委、学生会新干事培训
团委、学生会07级新干事培训是本学期我们部门举办的第一次大型的活动。我们部门上下经过好多次会议的讨论,还有请示老师和常委,确定了培训的内容。第二个阶段是活动的实施。我们制定了详细的分工表,基本上每个干事都负责了一个部分,同时也兼顾到给07级新干事足够的锻炼机会。这其间经过了许多次的会议讨论,让我们充分体会到了沟通在团队工作中的重要性,只有沟通,才能在众多的意见中提取出最好的,才能将不同的意见转化为相同的。
4、团支部培训
团支部培训,分为南北校区两部分进行。
北校区主要以培训会的形式进行。我们邀请到了我院的团委 黄艳华 老师等嘉宾为各团支部干部进行培训。本次培训对各团支部换届后的新委员的工作开展有很大的启示与促进作用,进一步加强了学院各团支部建设,为落实素质拓展计划和创建先进团支部打下了基础。
南校区除举办培训会外,还举办了形式活泼的定向越野比赛。07级以团支部为单位组队参加了本次活动。比赛把体育、知识和游戏结合在一起,不但考验了同学们的体力和协作精神,而且增强了各支部之间的沟通和交流。
5、院运会组织工作
在材料学院第十一届运动会中,我们部门承担了部分田赛的组织工作,各干事都在自己的工作岗位上尽职尽责工作到了最后。在院运会的工作中,我们很好地与其他部门合作,保证了计分统分等工作的顺利进行。
本学期对于素质拓展部来说是非常重要的一学期,对部门特色的创建和部门形象的树立是一个很好的开端。这一学期为我们部门以后的工作打下一个坚实的基础,我们也从中学到了很多东西。
员工作为企业发展的核心力量,提升员工素质、激发员工个体发展潜能,形成合力是现阶段企业提升软实力、树立自身品牌特色的关键因素。正确定位员工与企业之间的关系、正确处理个人和集体的关系是企业人资管理中首当其冲的问题。企业要通过依靠和尊重每一位员工个体的前提下开发员工个体潜能、塑造高素质的员工队伍,形成高品质的经营合力,进而实现企业员工的全面发展,为增强高效管理的效率提供人力上的根本保障。员工队伍的培养是办好企业、提高经济效益的核心问题,要用人必先立足于育人。这两者之间的管理应是立足培养,在培养中求使用。要树立企业职能新观念,把培养员工作为企业的重要职能之一,改革现行企业只培养员工的单一职能的管理体制,必须确立素质教育首先对员工素质教育的观念,认真分析企业员工素质状况,把培养和提高员工素质列入行政议事日程和工作计划,使企业培养员工和培养管理人员两项工作一起抓。要根据企业具体情况,采取形式多样、行之有效的培养、培训措施,特别要注意把培养年轻员工和骨干力量作为重点来抓。
二、企业人事管理要积极实现以人为本
企业员工的管理需要确定以人为本思想,这是高效管理的内心需求。高效管理以人为本,意味着一切从人出发、以人为根本,一切管理工作都以人为出发点和归宿,体现尊重人、依靠人、发展人的指导思想,以调动人的积极性、主动性和创造性为目标。人的因素在企业管理中显得特别重要,员工可以参与决策、执行、监督等管理的全过程并行使管理主体的权力。
(一)开展思想政治工作,营造良好的管理氛围
良好的管理氛围是搞好高效管理的基本条件,为此企业管理者要切实把握好企业员工的心里特点,理顺领导、教职工、学生三者之间的关系,营造良好的管理软环境,尊重知识,注重员工个体,将软管理和硬管理相结合,在管理中贯彻思想上理解、生活上关心、决策上民主、发展上帮助的以人为本理念,在和谐、融洽的氛围中引导大家不断完善自己。
(二)区别不同人群、不同个体,有针对性地开展思想工作
思想政治工作是以人为对象,解决人的思想、观念等问题,提高人们思想觉悟的工作。因此,要对不同人群对象有针对性地进行。在做人的工作时,经常会碰到这个问题。在细节问题和局部问题上充许存议,在原则问题和全局问题上必须求同。平时要注意了解职工的工作特点、心理特点和个性特点,讲究管理艺术,努力营造一个既有全局上的同、又有局部上的异,既有整体的统一、又有个性的发展这样一个良好的局面。
(三)建立健全人才竞争激烈机制,鼓励人才合理流动
随着企业自主办学的权限逐渐加大,企业人事管理制度暴露出越来越多的问题,企业的人事制度改革一直是形式多于措施,而措施有多于实施,管理者局限于宠杂的事务性管理,忽视了对管理机制的研究。职务“终身制”、能上不能下、能进不能出的观念一时很难转变。因此,加强人事管理机制研究,建立有效的人才激励、竞争与流动机制,是企业认识制度改革的重点。优秀的人事工作就是要开发人的智力、培养人的个性、激发人的创造性,以便在最大的程度上拾项自我价值,为社会进步作出更大的贡献。
三、坚持以人为本要求人事工作者应具备良好的综合素质
一、明确责任,全面部署
根据2012年的生产经营目标,明确各组的工作任务,因为今年的生产经营任务较去年相比,有一定幅度的上升,并且公司有硬性指标,即:“ 9955”工程。所以,以前的工作方法、方式已经不能很好地保障生产工作的顺利进行。针对此问题,强调提高员工的责任意识,增强员工的服务意识与奉献精神,加大对员工的专业技能、服务意识、安全意识等方面的培训。
根据部门管理干部、基层管理干部、员工的“工作职责”,各级层管理干部明确责任,按照“工作职责”对基层干部、员工实施管理,考核监督,对于公司领导、部门领导安排的工作,做到:有分析、有部署、有检查、有落实。紧紧围绕公司2012年的生产经营目标来开展工作。
二、结合实际,开拓进取
结合部门实际情况,对照基层干部的十种不良表现,融会贯通,延伸为员工的缺点与不足,主要拓展为以下几个方面:
1.服从领导安排与沟通能力。
2.对于制度的遵守与执行能力。
3.以大局为重的团队精神。
4.对事故隐患等安全因素的预测和分析能力。
5.对工作任务的灵活应变能力。
6.忠于职守,敬业奉献与参谋能力,培养良好的职业操守。
7.自觉践行规章制度的自我约束能力。
8.求学上进的学习能力,对于新事物的接受能力。
9.创新思维与举一反三的理解能力。
1.1对成本管理存在误区长期以来,烟草工业企业高度重视成本控制,在控制材料消耗、降低费用等方面逐步研究了一系列行之有效的控制方法,但是对于成本核算一直不够重视,认为不管是传统的成本核算方法,还是作业成本法,只是卷烟品种之间的成本费用分担问题,不影响企业总的经营成本费用总额。但是假如采取作业成本法,正确区分增值作业与非增值作业,为企业提供更加精确的成本信息,尽量消除非增值作业,提高增值作业的效率,将会提升工业企业降本增效的水平。
1.2企业人员素质不能适应作业成本法的广泛实施在烟草工业企业中包含三大车间:制丝车间、卷接包车间、动力车间,三大车间各司其职,完成卷烟生产。因此在企业中实施作业成本法,至少应划分三大车间的“作业”流程。该作业流程涉及了卷烟生产经营的始终,必须要求全员参与才能使得各项作业划分科学、流程清晰。但是目前,卷烟工业企业的车间人员水平参差不齐,企业财务人员对作业成本法的熟悉程度不够,导致作业成本法在企业中不能顺利实施。作业成本法相对于目前广泛应用的传统成本核算法,对财务人员提出了更高的要求,财务人员不仅要熟知财务专业知识,特别是作业成本法的相关知识,更要对车间的生产工艺、生产流程了然于胸,才能与车间相互协作,保证作业成本法的顺利实施。
1.3信息化水平限制作业成本法的实施近年来,烟草工业企业高度重视信息化水平的提升在企业管理中的地位。财务的用友系统、车间的ERP系统节约了人员手工作业时间,提高了效率,但是各部门各自为政,分别实施不同的信息化系统,导致信息不能共享,信息化功能未能得到充分有效的利用。作业成本法采取不同层次的分配方法对间接费用进行分配,需要各个作业单元的基础数据为支撑进行分配及复杂的计算,目前的信息孤岛限制了作业成本法的有效利用。
2影响烟草企业应用作业成本法的因素分析
2.1外部因素
2.1.1政策因素近年来,针对作业成本法的研究越来越多,作业成本法的应用条件逐步走向成熟。2013年8月16日,财政部印发《企业产品成本核算制度(试行)》(财会〔2013〕17号),明确提出“制造企业可以根据自身经营管理特点和条件,利用现代信息技术,采用作业成本法对不能直接归属于成本核算对象的成本进行归集和分配”。
2.1.2行业因素目前烟草行业具有18家省级工业公司,受国家烟草总公司统一领导,成本核算方法由总公司制定统一的基调。作业成本法较传统的成本核算方法,把直接成本和间接成本(包括期间费用)作为产品(服务)消耗作业的成本同等对待,拓宽了成本的计算范围,要求企业具有与之相匹配的精细化管理水平,但是各地烟草工业企业的管理水平差异较大,导致烟草工业企业引入作业成本法存在困难。
2.2内部因素影响企业应用作业成本法的内部因素主要包括:企业制度、企业文化、内部组织结构、人员水平等。企业实施作业成本法,其根本目的是尽可能为企业提供详细的各卷烟品牌的产品信息,为降低成本提供支持。
2.2.1制度是保障制度是夯实企业基础管理的关键,也是作业成本法实施的基石。作业成本法涉及生产管理、设备管理、人才管理、绩效管理等众多内容。近年来,烟草工业企业不断提高制度建设水平,狠抓制度落实,推进精益化生产管理,提升各部门沟通协调能力,为作业成本法中的各“作业”单元顺利实施提供了基本保障。
2.2.2企业文化是根本作业成本法的关键是营造成本控制意识,降低非增值作业的不利影响,提升增值作业的效率。因此成本意识必须与企业文化相结合,才能促进成本控制不断深化。将成本上升到战略的高度,建立科学的考核体系,完善考核指标,调动员工控制成本的积极性,促进成本控制水平的提升,优化资源配置,实现烟草工业企业的可持续发展。
3提高作业成本法在烟草企业应用效果的对策
3.1提升成本管理意识降低成本是降本增效的关键,目前降低成本在工厂关注的是最终下降的具体数据,但是成本控制不仅要在事后控制,更要向全过程控制转换。在提升成本意识过程中,积极树立“作业”观念,将大成本细分为小“作业”,以作业为单元进行成本控制,将每一个环节的“作业”都尽可能做到最优,减少非增值作业,扩大增值作业,向下一个环节流转,不断挖掘企业生产链和价值链的潜力和优势,将增加增值作业,减少非增值作业作为企业控制成本的重点。
3.2提升全体员工素质作业成本法涵盖了企业卷烟生产的始终,涉及范围广,层度深,只有全员共同参与才能确保作业成本法的有效实施,因此应用作业成本法必须要提高全体员工素质。
3.2.1提升财务人员素质作业成本法的实施,财务人员是关键,应通过企业培训、财政部门的教育等方式加强财务人员的专业素养。并要求财务人员走出去,深入车间基层,深化工艺知识,为划分各“作业”单元奠定基础,逐步将财务人员培养成复合型人才。
3.2.2提升全体员工素质制订培训工作计划,做到有的放矢地进行企业内部培训,并对培训组织跟踪、检查。反馈培训效果,鼓励员工多学习,确保培训取得实效。在企业内部营造学习氛围,逐步提升员工素质,拓展员工知识结构。
3.3提升信息化集成水平企业在实施信息化软件时,应制订严谨的工作计划,将企业的各环节纳入信息化管理中,在每个作业单元均能提供可靠的资源耗费,实时信息共享,提升资源整合效率及数据的使用效率,消除信息孤岛,为作业成本法提供数据支持。
3.4制定作业成本法实施步骤
3.4.1制订工作计划作业成本法作为一项系统工程,必须制订统一的工作计划,明确实施作业成本法的目标,成立作业成本法的实施小组。实施小组由企业负责人担任组长,由财务部门牵头,各车间人员参与,确保“行动统一”。
3.4.2划分各个作业了解企业的生产流程,收集各个阶段的生产信息,将生产划分为各个“作业”,首先,根据生产工艺流程,划分为原料仓储制丝卷接包装产成品入库各个成本责任中心;其次,细分工艺流程,根据各部门责任划分作业单元;最后,查找影响各个作业单元的影响因素,明确各个部门对成本控制的责任。
3.4.3建立企业的作业成本核算体系作业成本法必须最终形成作业成本核算体系,主要包括以下内容:企业的可耗用的生产资源、各责任中心、作业单元和成本对象。明确生产资源的分类,责任中心与作业中心的层次关系,作业分配的成本动因,资源分配到作业的方法,作业单元与产品的对应关系以及对应方法等内容。
4结语
关键词:培训;企业文化;归属感;持续改进;竞争力
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)03-00-01
一、企业员工培训的重要意义
(一)培训是提高员工素质的重要途径
伴随着市场经济的变化莫测,企业也出现了这样或那样诸多不适应的问题,其中企业员工素质不高等问题尤为突出,包括固有的思维模式、陈腐的观念、知识结构老化、技能缺乏等等,概括的讲,就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求,全面提高劳动者素质,提高企业的核心竞争能力,成为当务之急。
(二)提升员工的积极性、能动性和创造性
开展员工培训,提高劳动者素质,首先应从宣传理念上导入,使得培训在员工思想上真正能够入脑入心,员工真切感受到培训的重要性,并愿意接受改变、提高。其次就要提高培训师的素质,包含授课方式是否灵活多样,譬如:企业员工职业技能培训应以现场实物教学为主,现场演练并加以指导,技术技能类理论授课如何活跃课堂的气氛,使学员主动提问题,老师解答等等;这是保证培训质量、效果的根本保障;有效的企业培训可以培养员工独立处理紧急情况和突发事件的能力,提升员工的岗位技能,并使员工开阔视野,认识和掌握新知识、新技术。
(三)有利于提升员工的工作效率和对企业的归属感
员工通过培训,不断了解企业的价值观和奋斗目标,明晰企业的规章制度和经营理念,加强责任感、使命感及企业归属感,使企业的规章制度成为为员工的自觉行为,有利于员工确立个人的职业生涯规划、明晰奋斗目标,大大提高员工的工作效率和对企业的归属感。
二、培训使企业文化在企业中充分发挥它的灵魂作用
(一)当今企业面临着激烈的国内、国际竞争,作为企业重要资源的人力资源已经成为企业第一资源,如何减少人员流失是人力资源管理中的一个难题,本文将阐述如何通过培训,进一步增强员工的归属感,加强企业人才队伍建设,让员工全身心地投入到企业的生产经营建设中去,为实现企业战略目标提供人力资源保证,也是增强企业竞争力、促进企业长远发展的内在动力,更是加强员工使命感和归属感的有效手段。
(二)培训作为企业文化的一个组成部分。没有培训或者培训不完善的企业文化,一定是不成熟不完善的企业文化。优秀的企业文化能够为培训指引发展的方向,创造良好的条件和环境,使培训能持久、有效、健康地开展下去。二者互相促进,相辅相成,共同发展,才能使企业培训不断进步、不断发展,具有更加广阔的前景,企业文化才能更加成熟、更加完善,真正成为企业的灵魂和支柱。
(三)员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、情感上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。它是企业凝聚力的核心。被企业需要、尊重的感觉可以不断激发员工的创新意识,当企业身处困境时,有归属感的员工会不离不弃和企业共渡难关。企业员工对企业产生了“归属感”,就会舍不得手中的工作,离不开合作的团队,如果员工对企业不信任、欠缺归属感,他们的工作的热情和实力都不会被完全激发,只是为“工作”而工作,那就会使企业的流动性相对增大,企业的稳定和长期发展就得不到保障。
三、企业员工培训内容和方式需要持续地改进
(一)培训过程中常出现的问题
培训对象要定位准确,保证接受培训人员需求与接收内容的匹配度一致。培训内容枯燥、内部讲师水平良莠不齐、培训方式单一,接受培训的员工大多数可能无法摆脱固有的、已成定式的行为模式,从而造成不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有的行为模式,这样就无法突破创新,使得培训达不到预期的效果,不仅浪费了时间,而且浪费人力、物力。
(二)针对上述企业培训中存在的问题,我们采取的对策
1.按照培训对象确定培训内容。对于新入职人员的岗前培训涵盖企业文化、企业制度、组织结构、工作流程以及职业技术技能培训;对于企业内部转岗人员的培训重于所转入部门的组织结构、工作流程、规章制度、岗位职责、技术技能等;对于企业在职员工的培训侧重于素质教育、管理能力提升、新技术的应用以及技能水平的提升培训等等。
2.负责培训的管理人员要事前对培训对象进行调研,鼓励学员提出问题,课前做好充分准备,为培训师提供一些课本上找不到的素材,使课堂内容更加丰满,调动课堂的互动气氛。
3.企业内部讲师可分为企业内部培训师、企业主管人员、专业技术人员及外聘教师。企业内部培训师是企业培训主体重要的组成部分,企业内部培训师对企业的现状、发展及员工的生产生活情况相当了解。他们通过亲身经历的感受来向员工讲解,会使员工更容易接受。因此企业要加强内部培训师队伍的建设,进一步完善培训体系。
4.通过多种形式的培训,不断提升企业核心竞争力。企业要始终保持清醒地头脑,夯实各项基础工作,明确目标,丰富内容,创新形式,坚持以员工岗位技能提升为主线的,不断加强综合素质培养及企业文化的认知和了解,不断提升公司员工“凝聚力、向心力、归属感、荣誉感”,以每个员工为基本点拓展至企业全面,以个体发展影响全面,塑造一流的现代化企业文化。让员工实实在在地感觉到参加培训和提高素质的价值,为企业的持续、健康、稳步发展做出应有的贡献。