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What experience do you have for this kind of job?
你有过和这种工作相关的经历吗?
Here is a copy of resume. Please have a look.
这是我的简历,请您过目。
How long have you been at your present place of employment?
你目前的工作干了多久?
I have fifteen years experience in the education field.
我在教育领域有15年的工作经验。
I am looking for a job more suitable to my talents and that can satisfy my desire to be constantly challenged.
我正在寻找一份工作,不仅能够更多地发挥我的才能,而且又能满足自己不断寻求挑战的愿望。
What salary expectations do you have?
你期望的薪水是多少?
What kind of salary did you have in mind?
你想要的薪水是多少?
Nothing less than six figures.
不少于六位数。
Tell me about your educational background.
告诉我你的教育背景。
I graduated form Harvard with honors.
我从哈佛大学毕业,成绩优异。
Why do you feel youre qualified for this job?
为什么觉得自己适合这份工作?
关键词:中小企业;玩具;出口
中图分类号:F276.3 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)35-0166-03
中国玩具出口数量占全球玩具市场的70%左右。众所周知,2007年由美国发起的大规模召回我国儿童玩具事件使我国的玩具出口遭受重创,加上经济危机影响,欧美技术壁垒不断升级,使我国玩具出口自2008年以来持续下降,据海关统计,2009年1―4月,我国出口玩具17.9亿美元,比上年同期下降13%。后虽有好转,但2009年1―10月,我国玩具出口增幅较2008年同期回落16.6个百分点。这一期间我国数千家中小企业倒闭,大多数中小玩具生产出口企业的生存面临极其严峻的挑战。
一、我国中小玩具出口企业的发展现状及特点
(一)中小玩具出口企业在我国玩具出口中的地位――从企业结构对比分析角度看
我国的玩具生产出口企业中有近八成是私营的中小型企业。从表1中2008年1―10月我国玩具出口的海关数据可看出:三资企业在我国的玩具出口中所占比重最大,其次是国有企业。此处的私营企业即私营中小玩具出口企业,它们数目多、规模小、出口能力较差。目前在出口额上虽不及国有企业和三资企业,但它们在不断发展,其力量不容小视,在我国玩具出口贸易额的巨大总量中,其出口额相当可观。改革开放30年来,中小玩具出口企业已经发展成为我国玩具出口的一支重要力量。
(二)我国中小玩具出口企业的主要特点
1.企业规模较小,生产能力有限,承受风险能力较差。
2.大量使用廉价劳动力,员工技术能力和专业素质普遍不高。
3.诚信度普遍不高,较依赖信誉较好的中间商。
4.近年来加工贸易比重有所下降,但仍然为最主要的贸易方式。海关数据显示:2009年1―10月,我国以加工贸易方式出口玩具34.1亿美元,下降18.1%,占同期我国玩具出口总值的52.3%。同期,以一般贸易方式出口22.5亿美元,增长1%,占34.5%。中小企业是加工贸易的主力军。
5.主要出口科技含量和附加值较低的玩具,如长毛绒软体玩具、木制玩具等。且更多的是接受国外客户的订单生产,缺乏产品自主研发能力。
6.主要出口到美国、欧盟(27国)等几大传统市场,但近年来对东盟的出口大幅增长。
7.在2007年遭遇玩具召回事件后,面对国际技术性贸易壁垒不断增加的趋势,普遍加强了学习国际标准的意识和质量安全意识。
总之,我国的中小玩具出口企业在改革开放以来虽然取得了很快的发展,在国际市场上占领了一定的份额,但为了适应国际市场的发展与变化,仍然需要在不断学习中求生存和发展。
二、我国中小玩具出口企业当前面临的问题
(一)玩具行业生产新标准――技术性贸易壁垒增加的问题
2007年玩具召回事件导致了国际市场对我国玩具质量的信心大幅降低。之后,发达国家的技术性贸易壁垒愈演愈烈,使我国玩具出口阻力加大。除原有的美国《ATSMF963》和欧盟《EN71》质量标准外,美国于2008年以来先后实施《消费品安全改进法案》、《2008消费品安全加强法》、《美国玩具安全认证程序》等新法规,欧盟自2008年12月出台《玩具安全指令提案》后,新的《欧盟新玩具安全指令》已确定将于2011年7月20日正式实施。据广东省玩具协会测算,2009年广交会中玩具类产品因技术壁垒出口成本上涨25%~30% 。
同时,很多中小企业的信息渠道并不健全,获取最新信息的能力较弱,在新增问题和突发变化面前,中小玩具出口企业更容易被对方的技术性贸易壁垒弄得措手不及,从而遭受更多损失。
(二)国际和国内对玩具质量要求上升引起的检测费用增加的问题
国际和国内对玩具质量要求上升造成企业承担的检测费用不断增加。据了解,当前我国玩具出口企业承担的检测费用至少有以下五种:作为企业生产许可的玩具质量3C强制认证检测费用;ISO9000认证检测费用;商检及报关费用;各省商务局每年对企业的验厂费用;由于出口需要送至国际公认的质量检测中心检测的商品或材料的检测费用等。这些费用使得中小玩具出口企业承受着更大的经济压力,而随着国际上不断增加的玩具技术性贸易壁垒,愈加频繁的质检活动也影响企业主要业务活动的开展。
(三)人民币升值、汇率变动以及通货膨胀的影响
人民币自2007年以来不断升值导致我国对外贸易环境恶化,严重冲击我国玩具出口业。这些负面影响及其带来的损失对中小玩具出口企业则是难以避免和预料的。这些影响主要包括:
1.人民币升值导致玩具出口量减少。亚洲其他国家货币贬值又进一步加速,使我国产品面临来自成本更为低廉的印度、越南等国的竞争压力。
2.人民币升值导致单位商品利润降低。由于人民币升值,出口企业要想通过保持原价来维持在国际市场上的低价竞争优势,则必须牺牲部分利润。例如:在2007年人民币升值前,美元兑人民币汇率维持在1:8.29,到2009年6月27日,美元兑人民币汇率已变为1:6.83,不妨设每只玩具的成本为6元人民币,企业为了保持在国际市场上的价格竞争优势,将每只玩具的出口价格保持在1美元。则在汇率变动前每只玩具的利润为2.29元人民币,汇率变动后每只玩具的利润只有0.83元人民币,每只玩具仅仅由于汇率变动而损失1.46元人民币的利润,且人民币兑美元汇率越高,这种利润的损失就越大。
3.汇率变动导致工厂报价时的汇率与结汇时的汇率不一致,造成的结汇损失。
4.通货膨胀造成原材料价格上涨、工人工资上涨、玩具生产成本增加。
据调查,在玩具生产行业中,原料成本占总成本的60%左右,工人工资占总成本的15%~20%(但一定不能超过20%,否则企业认为无利可图),其余为企业管理、认证、检验报关等费用,用C、W、F分别表示原料成本,工人工资,企业管理、认证、检验报关费用这三部分成本费用,在国际市场上销售的价格为P,P-C-W-F=r,r即为企业所得的纯利润。用表2-1表示:
由于通货膨胀造成原材料价格上涨,工人工资上涨,即C上涨W上涨,在前文已述,随着国际和国内对玩具质量要求上升,检测费用增加,即F也增加,这样在P-C-W-F=r式中,由于C,W,F都增加,导致企业利润r必然减少。
(四)中小玩具出口企业面临的诚信问题及影响
对于玩具出口企业而言,诚信度的具体体现主要是交货及时和质量有保证。看似简单的要求,但对很多中小玩具出口企业来说却不易做到。主要原因有以下三点。
1.很多中小玩具企业的管理制度和体系并不十分健全,企业领导者和管理者的专业素质不高,混乱的管理制度可能导致企业接单过多或业务处理不当,有时无法按时完成所有订单任务。
2.实务过程中出现事先未预料到的问题即危机发生。
3.一些企业不够完善的质量检测系统和生产人员技术熟练程度的差异性导致产品质量的不稳定性。
由于我国中小玩具出口企业的诚信度普遍不高,加上规模较小,销售信息渠道尚不健全,国外进口商对其信誉、产品质量等难以了解,这就为中间商的介入提供了空间,使企业相当大部分利润被中间商夺走。在玩具生产出口行业中,企业生存发展的利润空间在10%-20%,而当前中小玩具出口企业对中间商的依赖使这个利润空间很难达到20%。
(五)中小玩具出口企业当前如何加速发展的问题
除了要重视自主创新,树立品牌,提高自身的产品质量,中小企业还要考虑到自身规模和生产能力的局限。很多时候,中小玩具出口企业不是接不到订单,而是在遇到大订单时,常因无法承担生产任务而不得不放弃。在当前的经济危机影响后,国际市场对中国玩具的需求虽有所萎缩,但需求总量依然很大,大型企业正积极面临挑战,从危机中寻找并获得机会。因此中小玩具出口企业必须要加速发展和增强实力,提高生产出口能力和国际竞争力,这样才能更好地迎接国际环境变化带来的挑战。
三、中小玩具出口企业的应对措施
(一)对于技术性贸易壁垒增加问题的应对措施
玩具出口需要及时掌握进口国的政策信息,中小企业需要通过多种渠道及时获取信息。如:(1)加强与玩具行业协会的联系与合作。(2)积极从政府部门获取国际上最新的玩具贸易政策并适时寻求帮助。(3)通过互联网等媒介手段及时掌握出口信息。(4)加强研究,针对国际上各种技术性贸易壁垒,跟进技术开发和新技术、新质检设备的引进。(5)加强产品质量检验,严格保证出口玩具质量。
(二)对于质检及费用增加问题的应对措施
出口企业必须注意到,在名目繁多的质检项目中,也会出现重复检验的现象。例如:同一批产品有时既接受了国内商检机构的质检,出口到国外时又须接受进口国指定的质检机构进行同样项目的检验,这就使检验费用增加。因此,可以通过以下途径使企业避免接受不必要的重复性的质检,以减少其对中小玩具出口企业产生的不利影响。
1.选择国际互认程度高的老牌质检机构进行出口质检。因为国内的不少质检机构的国际互认程度不高,质检机构取得的能力认可大部分来自国内,在国际互认方面与老牌的国际检测机构无法相提并论。
2.选择国际权威质检机构在我国授权的机构进行出口质检,如SGS(通用公正行)认证等。企业只要通过了它们在我国国内授权的质检机构的检验,就无须在出口到进口国后再接受同样的检验,从而简化了烦琐的检验程序,节省了检验费用。
(三)对于人民币升值、汇率变动以及通货膨胀对中小玩具出口企业影响的应对措施
针对上述因素的变动导致企业利润减少的问题,中小玩具出口企业可以从以下几方面应对。
1.通过考虑需求价格弹性因素改进玩具出口策略。人民币升值会导致以外币表示的出口玩具价格上涨,导致玩具出口量减少是国际贸易理论中的基本理论。但企业可以考虑进口国市场对玩具的需求价格弹性因素。如我国大部分出口玩具在发达国家市场属于低价玩具,不属于高档品,即进口国市场对玩具的需求价格弹性Ed<1,价格上升不会过多影响市场对商品的需求,虽然我国的出口企业在人民币升值压力下不得不上调价格,但企业可通过提高玩具质量,做好营销,通过仍相对“物美价廉”的商品来争取市场。
2.通过对汇率变动做出预测和在报价前多做计算来减少损失。当前人民币一直处于升值压力中,企业是能预见短期内人民币仍不会贬值,因此企业可以在报价前多做计算,尽量使报价合理又能减少人民币升值造成的损失。
3.通过与供应商建立良好合作关系和提高劳动生产率等措施减少通货膨胀带来的损失。
(四)中小玩具出口企业面临的诚信问题的应对措施
对于中小玩具出口企业的诚信问题及其带来的不利影响,可采取如下应对措施。
1.企业应建立健全管理制度和体系,企业管理者应学习科学的现代企业管理理论并提高专业素质。
2.应树立危机意识,建立“危机攻关”的机制。对中小玩具出口企业而言,最重要便是与政府、媒体、原料供应商、商以及国外进口商等公众建立良好的关系网。当危机发生时,企业应在维护企业诚信的立场上,采用危机公关措施来维护企业的形象。
3.引进先进质检设备,完善质检系统;培训生产人员,提高生产技术水平。
(五)中小玩具出口企业当前如何加速发展的问题的应对措施
在不利的出口环境下,中小玩具出口企业一方面要充分利用相关扶持政策,尽快转变贴牌生产模式,加大自主创新力度,根据新出台的国际标准,不断提高玩具的安全性、健康性和环保性,同时,转变低附加值的出口模式,开发科技含量较高的产品,重视成人玩具市场的开发,以应对日益增加的儿童玩具贸易壁垒。如此不仅有利于增强我国中小玩具出口企业的竞争力,也有利于改变我国玩具业打价格战的低层次竞争局面。另一方面,联合发展目前日趋成为中小企业加速发展的一种有效方式。笔者经过调查认为,已经过一些中小出口玩具企业的考证并已付诸实施的方案比较合理并值得向其他中小企业推广。笔者将其总结为“统一接单,分散生产,集中检测”。即中小玩具出口企业这一弱势群体应发展有主导的合作关系,以达到扩大生产规模、增强国际竞争力的目的。具体实施过程如下。
1.地区内的主导企业联合弱小企业“统一接单”。由在一个地区范围内发展得较好,相对有实力和影响力并已取得国际专业机构认证的中小玩具出口企业牵头,将本地区生产规模小,竞争力弱,还无能力取得国际专业机构认证的玩具出口或生产企业联合起来,由该企业作为这一联盟的主导,对国外进口商接受数量大的玩具订单,再将任务下派。
2.主导企业将玩具生产过程的各个环节分配给各个小企业生产,即“分散生产”。
3.由拥有先进质量检测设备的主导企业对产品进行“集中检测”。
上述措施还具有以下的优点:通过“分散生产”以分工提高劳动生产率和专业化生产水平,保证了出口玩具质量;对于主导企业,由于只将玩具生产过程中的部分环节分配给小厂完成,不授予核心生产技术,另外在该生产联盟中只有主导企业具备接受国外进口商指定国际检验机构认证的能力,即具备较强的接受国际订单并出口的能力,并具有先进的质量检测设备,这些其他小企业不具备的优势使主导企业避免了培养竞争对手的威胁;对于弱小的玩具生产或出口企业而言,通过接受更多的生产任务使它们获得了更多的经济效益,有利于他们积累资本扩大自身规模和增强出口能力;此外,上述措施还有利于地区玩具出口行业的发展,有利于发展同行企业间的良好合作关系,避免恶性竞争,带动地区内中小玩具出口企业共同发展。
参考文献:
[1] 李金林.国际贸易实务[M].北京:北京大学出版社,2000:43-51.
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[3] 蔡继明.刘骏民.现代西方经济学教程[M].天津:南开大学出版社,2001:22-71.
[4] 我国玩具企业将面临新考验[N].国际商报,2009-01-05.
[5] 中国玩具信息网.玩具内销遭遇难题[EB/OL].2008-12-12.
[6] 贸易试点网.玩具出口转内销须过3C认证关[EB/OL].2008-06-13.
关键词 大学英语口语;计算机辅助考试;语言测试
中图分类号:G434 文献标识码:B 文章编号:1671-489X(2012)27-0020-02
Empirical Research on Computer-aided College Oral English Tests//Xi Qiangyi, Xu Kunyin
Abstract The thesis studies computer-aided oral English tests and interviews and explores the substitutability of computer-aided oral tests and interviews. A questionnaire is conducted to understand the influential factors and students’ attitude to computer-aided oral tests. The results show that the results of computer-aided oral tests and the results of interviews are significantly related and they are replaceable, that most students accept computer-aided oral tests and that the main factors affecting oral tests are testing questions and the familiarity of materials.
Key words college oral English; computer-aided tests; language testing
Author’s address Wuhan Polytechnic University, Wuhan, China 430023
随着经济全球化的不断深入,国际间的交往日益频繁,社会对大学英语口语教学和测试的呼声越来越高,因此,如何科学有效地组织大学英语口语测试成为大学英语教学改革的热点。近几年来,随着大学英语教学改革的不断深入,计算机辅助口语测试以其高效率和高信度而备受学者们的关注。但是计算机辅助口语测试在我国起步较晚,目前还处在实验探索阶段,因此有必要从不同的角度对计算机辅助大学英语口语测试进行实证研究。
1 实验目的
本实验的目的是通过计算机辅助口语测试和面试的相关性研究,探讨计算机辅助口语测试与面试的可替代性,同时结合问卷调查,了解学生对计算机辅助口语测试的态度、影响口语测试的因素、口语测试的反拨作用、学生对计算机辅助口语测试的建议和要求,为开展大规模的计算机辅助口语测试做准备。
2 实验对象
本实验的对象为武汉工业学院化学与环境工程学院化学工程专业的两个行政班,共49人。选择这两个班主要是基于两方面的考虑:一是在实行分级教学中,这两个班属于B级,代表了学校大多数学生的英语水平;二是本专业开设了口语课,每学期计1个学分,学生对口语测试非常重视。
3 实验工具
本次实验使用3种工具:试题、评分标准和问卷。面试和计算机辅助口语测试的试题均从大学英语口语测试题库中抽取。该题库专门为学校大学英语口语考试制作,共有5套试题。该题库的试题制作参照《大学英语课程教学要求》有关口语表达能力的要求以及大学英语四、六级口语考试的题型。评分标准参照大学英语口语测试的评分标准,从语言的准确性与宽度、话语的长度和连贯性、灵活性、适切性等3个方面进行评分(杨惠中,1999)。本次实验所使用的问卷有封闭式问题,也有开放式问题,目的是了解学生对计算机口试的态度、建议和要求。实验所收集的数据用SPSS12.0进行处理。
4 实验过程
先进行面试,然后进行计算机辅助口语测试及问卷调查。面试时每一个考场有两名考官,他们负责组织考试并当场评分。两名考官所给分数的平均分为学生的最终成绩。计算机辅助口语测试时考场内有一名操作员和一名技术维护员。学生进入考室后首先登录并试音,然后开始考试。考试结束时由计算机统一提交试卷,学生通过回听确认录音无误后离开。考试数据经过加密后保存。阅卷时教师通过阅卷系统听录音评分。每一个样本均由两名教师评分,然后取两者的平均分作为学生的最终成绩。
5 结果
5.1 口语测试成绩统计与分析
首先,对两次口语测试的成绩进行描述。从表1看出,计算机辅助口语测试的成绩与面试成绩的众数完全一致,两次测试的平均分、最高分和最低分都非常接近,但两次测试的中位数、标准差以及全距的差异略高于其他几项指标。另外,还对计算机辅助口语测试的成绩与面试的成绩的相关性进行检验,两者的相关系数为0.785,这说明两次口试成绩呈显著的相关关系。
5.2 问卷调查统计与分析
在两次测试结束之后进行问卷调查,一共发放49份问卷,回收率和有效率均为100%。对于学生对计算机辅助口语测试的态度,表2的统计结果表明,绝大部分学生认同计算机辅助口语测试这一形式。他们认为,计算机口试不仅客观、公正,而且屏幕提示减少了听力因素对口试的干扰,使他们能够把更多的精力放在思维组织和语言表达上。由于没有教师的参与,大部分学生感觉不像面试那样紧张。
5.3 影响口语测试的因素
表3反应了影响口语测试的因素。53%的学生认为影响口语测试的因素是题目和所给材料的熟悉程度,另各有41%的学生认为影响口语测试的因素分别是语言和词汇的复杂程度、题目和所给材料的复杂程度(如需要分析推理),以及是否需要及时作答。另有24%的学生不适应计算机辅助口语测试。
通过开放式的问题,收集到学生对学校计算机辅助口语测试的建议和要求,主要集中在3个方面:一是适当增加题型和题量,让他们充分展示自己的口语能力;二是加大人机对话的训练力度,使他们尽快适应计算机辅助口语测试;三是减少测试过程的噪音干扰,进一步优化口语测试环境。
针对上述建议和要求,可以采取的措施:1)发挥计算机辅助口语测试的优势,适当增加题型和题量,特别是看图说话、基于视频和声频的题型,给学生提供更多展示口语能力的机会;2)充分发挥语言学习中心口语练习室的作用,让学生多上机练习,尽快适应计算机辅助口语测试;3)对语言室的硬件进行升级,如适当加高座位之间的隔板,为学生提供良好的口语测试环境。
6 结束语
口语教学是大学英语教学的一个重要组成部分。科学、有效的口语测试能够促进大学英语口语教学。在高校连年扩招、学生规模不断扩大的背景下,计算机辅助口语测试是大学英语口语测试发展的必然趋势。本次实验结果表明,计算机辅助口语测试具有较高的信度和效度,对学生的口语学习具有良好的反拨作用,大部分学生能够认同计算机辅助口语测试这一形式,在实践上具有可操作性。笔者深信,随着测试理论和测试技术的不断发展,越来越多的教师将积极参与计算机辅助口语测试这项工作,大学英语学期口语考试的普及指日可待。
参考文献
[1]Shohamy E. The validity of direct versus semi-direct oral tests[J].Language Testing,1994(11):99-124.
【关键词】高职英语 口语能力 群测模式 运用
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2012)04C-0114-03
一、高职英语口语测试和评价存在的问题
当前,高职英语口语测试和评价存在一些问题,表现在以下几个方面:
第一,重教学、轻评价。一直以来,高职英语教学重视提高学生的英语实用技能,特别是口语表达能力,对教学内容的设计、教学方法的选择、课堂活动的开展等方面的研究较多,但却忽略了对教学效果的评价,存在“重教学、轻评价”的现象,不能及时和准确地评估学生的学习状态。
第二,忽略有效测试和评价对教学具有积极的反拨效应。有效的口语测试对教学具有正面的反拨作用, 如有助于在课堂上提高学生的交际能力,增强学生在课后相互交流的愿望等。高职学生基础薄弱,在口语学习中一直比较被动,缺乏学习的动力和有效的方法,而口语教学中没有规范、有效的评价体系,不能充分利用评价的积极反拨效应,激励学生和培养学生自主学习的良好习惯。
第三,班级人数过多,难以开展有效的口语教学和评价。口语课程的教学单位不宜过大,但高职的教学班级人数普遍在40~50人,对于教学来说,特别是口语教学是不利的,很难开展有效的口语教学活动和测试,教学效果自然不会理想。
对于上述在高职英语口语教学和评价中存在的不足,引进适合高职英语口语教学特点以及高职学生学习特点的英语口语评价体系,有助于建立规范的英语口语测试流程,减少日程教学中口语评估的随意性,发挥测试和评价的积极反拨效应,提高学生英语口语能力。目前,英语口语教学和测试中多采用一对一的面试法来评价学生的英语口语运用能力,由于其在真实性、对话的对等性方面存在严重的不足,因而其评价结果的有效性受到质疑。近年来,以小组或组群的形式进行的英语口语测试逐渐成为主流,高职英语口语评价体系的构建以群测形式为主,符合高职英语口语评价的实际要求,能客观地评价高职学生的语言运用能力。
二、一对一面试法的缺陷
口语教学和评价中多采用一对一的面试法来测量学习者的口语能力。一对一的面试法的主要特征是整个测试过程只有应试者和考官的参与,典型的代表是美国教师教学学会的OPI测试,具体的过程如下:其一,闲聊(Warm up),消除考生的紧张情绪,让考生熟悉周围的环境;其二,给考生的口语能力的下限定位(Level check),所谓下限是指说话者所能维持的最高表现水平;其三,给考生的口语能力的上限定位(Probes),所谓上限是指说话者到了那一步就再也无法维持下去的一个水平;其四,角色扮演(Role play),用以确定考生的等级;其五,结束(Wind-down),逐渐将谈话恢复到考生能应付的水平,让考生有一种成就感,同时让考官对考生的等级做最后的核对。
在OPI问世以来的30年之间,一对一的面试模式一直占主导地位,期间不少的学者对这种模式提出了不同的观点,主要集中在以下几个方面。
第一,对话的不对称性。在问题的提出、谈话轨迹方向的把握、谈话的内容选择和话语的轮换等方面,考官和考生所拥有的权利是不对等的。Lier(1989)指出,“在某种意义说,不对称的交谈中所出现的错误传达和语用失误,很明显是控制方的责任”,而OPI模式的控制方是考官,因此这种模式本质上不属于真实生活中的交谈,只能准确地测试出面试的能力或特定语境下的行为,无法测试口语能力或交际技巧。McNamara & Roever(2006)也指出在这种面对面的互动中,考官的优势地位影响和决定着受面试者的行为表现。
第二,非偶然。OPI的一对一面试模式中的语境不真实,特别在角色扮演中出现的语境是非偶然性的,这是由于对话双方不均衡的话语控制权阻止了交谈中不可预见的情况出现,不可预见性是真实对话的重要特征。Jones & Gerard(1967)通过研究不同类型社交互动的偶然性,认为传统的教学、面试、演讲、仪式和典礼中的问候都不具备交流的偶然性,只有反应型或双边型的互动中存在不可预测的偶然性,例如闲聊、谈判和激烈的讨论。
第三,消极的反拨效应。Heaton(1988)认为,“一般来说,口语测试能对教学产生积极的反拨效应,而且这种效应发生在测试之前”。Yoffee(1997)持同样的观点,认为“口语测试的反拨效应是积极的,因为教师会更多地关注口语,鼓励学生在课堂的多进行口语练习”。而在一对一模式中,话语权不均衡性使得老师总是对话的发起者,学生只是被动地反应,造成了老师主导课堂教学,学生学习的自主性得不到提高。
三、群测模式的理论依据和优势
(一)口语群测模式
随着交际能力理论的产生,语言学家对交流互动的研究进一步证实了一对一模式的缺陷,取而代之的是强调交际能力和语言社会属性的群测模式,即多名考官和多名学生组成测试的群体,典型的是2对2(两名考官和两名考生)。密歇根大学的英语水平证书测试ECPE (Examination for Certificate of Proficiency in English)自2009年开始实施的新口语测试就是采用群测模式来进行,具体步骤如下:其一,介绍和闲聊(Introduction & Small Talk):考官1向考生解释考试分5个阶段;考官1的自我介绍和介绍考官2;开始日常生活话题的闲聊;考官1问一些“yes/no”或“either/or”之类的简单问题;使考生感到舒适。其二,总结和建议(Summarizing & Recommending):每个考生得到一张4选2的题目,考生间相互向对方总结自己获得的信息,并提出各自的2个选择,最后各自再从2个选择中确定一个。其三,达成共识(Consensus Reaching):考生通过比较分析,对选项的优劣提出各自的观点,最后达成一致的意见。其四,呈现和说服(Presenting & Convincing):考官1离场,考生准备,然后将考官2正式介绍给考生,考生向考官2呈现刚才讨论达成一致的结果,并说明理由。其五,正当辩论Justifying & Defending:考生和考官2之间就观点进行辩论。
与一对一模式不同的是,该模式主张交流互动的连贯性、一致性,整个对话应该由对话双方共同构建(co-constructed),对话双方共同影响着交流的语境。同时研究结果表明:考官的语音语调、谈话的方式、个性、提问与回答的技巧等影响着考生的表现,同时也影响着考官对考生的评价和最终的测试结果。关于这一点,McNamara(1996)主张“年龄、性别、受教育程度、熟练程度、与考生个性的相似度都有可能明显地影响考生的表现”。因此,群测模式增加一名考官可以减少上述因素的影响,换句话说,群测模式是“多人的互动,而不仅仅是考官和考生的互动”。
(二)群测模式的理论依据
群测模式的理论基础是交际能力和交际策略能力理论。交际能力理论是社会语言学的重要理论之一。最早由Hymes提出了“交际能力”的概念,应用语言学家Munby和Widdowson和功能语言学派的Halliday从各自角度对语言能力做了深入研究,他们对语言能力概念的认识逐渐从抽象的“语言能力”发展到动态的、考虑具体语境的“交际能力”。20世纪80年代初,Canale & Swain提出了“交际语言能力模式”,这个模式由三部分组成:语法能力、社会语言能力和交际策略能力。该模式自20世纪80年代以来在应用语言学界影响很大,成为交际语言测试的理论基础,不足之处是没有明确指出这三种能力之间的关系。Bachman在综合了他人对语言能力的研究基础之上,提出了新的交际语言能力模式,更加全面、深入地对交际语言能力进行了解释。他的“交际语言能力模式”由三部分组成:语言能力(language competence)、策略能力(strategic competence)和心理生理机制(psychophysiologicalmechanisms)。在这个模式中,语言能力是核心灵魂,策略能力是手段和桥梁,用于连接语言能力和外部世界,心理生理机制则是语言能力能够顺利执行的物质基础。
从群测模式设计的具体步骤来分析,呈现的各种交流形式都体现交际策略能力的运用。考生的共同交流,保证了任何一种交流实现的可能,使考生能在考试中更充分地表现出各种不同的交流技能,如轮流发表意见,以适当的方法参与讨论,插入话语,引出话题,相互协作等。由于配对的双方可以自由选择,有助于考生正常发挥其口语能力,而且使交流更接近于真实的情况。这种交流的内容预先是未知的,交流过程中很难预测对方会讲些什么,这就要求考生即兴发挥,而不是背诵事先想好的句子,因此更有利于测试考生实际的口语能力。另外,考生在相互交流中如果有不明白的地方,可以适当地向对方提问,要求对方复述或解释,由于这些都是交际策略的一部分,因此不影响评分结果。
(三)群测模式的优势
相比以一对一的面试法,群测模式具备以下这些优势:其一,考官和考生的心理舒适。这种模式减少了考官的压力,对于考生来说,由于考生之间的熟悉能分担考试的焦虑情绪,“即使考生彼此不认识,由此导致的信息隔阂(information gap)和真实生活中的情形是一样的”。所以一些研究(Egyud & Glover, 2001)证实了学生们喜欢分组和配对形式的测试。其二,测试结果的信度提高。Foot(1999)指出,“单个评分员的偏见如果得到折中或妥协,评分员的信度就会提高”。Calderbank & Awwad (1988)曾经说过:“OPI的信度,无论是一对一的模式,还是群测或配对的模式,都可以通过对评分人员严格的培训和开发基于交际标准的测试设备来达到。”群测模式在这一点上的优势是两个评分员的出现,各自评价的结果通过综合、合并、平均处理可获得一个信度较高的。其三,使对话形式呈现多样化。在群测模式中有三种对话形式:考生—考生;考生—考官;考生们—考官,涵盖了日常生活中多数对话形式,让考生有更多的展现机会。Foot(1999)和Egyud & Glover(2001)指出,在一对一的模式中由于考生的地位趋于弱势,考官控制了整个测试的进程,使考生表现的机会减少。Brooks(2009)在她的研究中得到这样的结论:相比于考官和考生之间的互动,群测模式中的考生和其他的考生互动更能体现语言学上所要求的行为,语言输出更为复杂。其四,有利于优质话语的产出。一对一模式更像是审问,考官和考生这种不平等的关系使考生的语言输出受限,不自然。Egyud & Glover(2001)指出:“一对一模式,对话开始的权利由考官独享,不像配对模式,是由考官之间的对话模式开始”。其五,测试的反拨效应更积极。由于群测模式提倡配对和小组活动,更能反映现实中的生生互动,因此相比于一对一模式,群测模式对课堂教学的反拨效应是正面的。
四、口语群测模式在高职英语教学中的运用
在高职英语口语教学中采用群测模式,可更好地体现学生的交际策略能力,使学生在英语口语测试中的发挥更接近其本身所具有的水平,消除紧张因素,增强语言交流的真实性。在实施过程中,由于群测模式需要两名以上的考官,因此在实际的教学和评价过程中,就需要语言教师的合作,通常采用英语教学团队的形式来开展测试工作,在实施过程中,结合高职学生的特点,应注意以下问题:其一,分组尽量考虑学生水平的相对一致,如果同组的学生水平相差太大,占优势的一方在交流中表现其交际能力的机会就会很多,影响测试过程的顺畅交流,同时由于这种强烈的差异,容易使老师的评分产生误差,使最终的评价失去客观性和公正性,因此在群测前要充分了解同组学生的基础状况,在学生自由分组的前提下,进行适量的调整,尽量使得同组的学生水平相当。其二,在测试时,注意生生之间的交流。高职学生的学习基础比较薄弱,对老师的引导过于依赖,往往在群测模式中,生生之间的交流较少,在语言能力不是太好的情况下,应引导学生利用良好的交流策略能力来调节,保持交流的畅通。其三,在测试前对测试的设计应考虑学生的英语口语能力现状,设计一些固定的形式提问和解释,有助于保证测试过程学生的谈话量。尽量保持评分的客观性, 在测试前考官要进行培训,对评分的标准应作详细的规定。
以群测模式为主的英语口语评价克服了传统一对一面试法在真实性、话语权的对等性,以及测试反拨效应方面的不足,在测试中体现了交际策略能力的运用,客观地反映了学生在真实语境中语言能力。同时,群测模式也存在许多待解的问题,例如如何保证测试的效度、信度,如何克服测试考官的主观偏向等。然而,群测模式对英语口语能力测试的正面作用远远大于其负面作用,从考试对教学的反拨作用来看,这种形式的口试将有助于促进相互交流,最终提高学生的语言交际能力。
【参考文献】
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【基金项目】2010-2012年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目(2010JGA165)
关键词:口语测试 大学英语 研究综述
口语测试是交际能力测试中不可或缺的一部分。本文中笔者通过中国知网的检索,发现2000-2012年间与“口语测试”相关的学术论文共计1732篇,其中发表在外语类核心期刊上的文章共计42篇。具体检索结果如表1和表2。本文只综述了发表在外语类核心期刊上的42篇文章,从口语测试评分信度、口语测试任务的效度以及非面试型口语考试这三方面进行分析论述。(见表1和表2)
一、口语测试评分信度研究
目前我国现行口语测试的评分方法主要有三种:能力分项评分法、题型分项评分法和整体评分法。国内学者对评分方法的研究主要涉及:对现行口试评分方法的对比和完善,对新的口试评分方法的探索,主要涉及模糊评分方法和机器阅卷。
吕长的研究表明这三种评分方法从实质来看基本一致。分项评分法适合经过严格培训的授权考官,而整体综合评分法适合仅仅接受过初步培训的未授权考官,因此应用性更广泛。熊敦礼通过实验对比了两种评分方法与四级成绩的相关性,发现综合评分法所得的分数与四级考试分数的相关性最大。
易千红首先引入了评分模板的概念,以统计理论为基础,最终将学生口语水平的排序换算为分数。张文忠和金檀等分别从理论和实证的角度对模糊评分方法进行了深入研究,证明模糊评估比现行评分方法更客观准确。
李萌涛等对机器阅卷系统进行了探索,通过实验得出机器阅卷和人工阅卷的相关系数为0.713,说明机器阅卷有较高的评分信度。机器阅卷只要将录音材料输入阅卷系统,计算机程序就会自动阅卷,平均每1.5分钟可以处理一份录音数据, 具有的经济性、方便性、快捷性等特征。
二、口语测试任务的效度研究
根据口试任务对口语能力的不同测试重点,口试任务可以分为三类:第一类主要测试语音语调,如复述;第二类主要测试连贯表达能力,如观点陈述;第三类主要测试言语交际能力,如小组讨论等。吕长通过实证研究表明从结构效度来看,这三类口试任务的内部相关系数在0.886以上,呈高度相关。郭丽等的问卷调查显示:简短发言难度最大,考试时最紧张;角色扮演最受欢迎。金艳研究表明就某一话题发表意见和看法是考生最喜欢的题型。综上所述,交际类口试题型是由于其交际性强、记忆负担较轻、信息加工要求较低等特点而深受广大考生欢迎。
三、非面试型口语考试
熊敦礼对录音口试进行了考生设计、考试程序、考官培训等方面的实践探索,证明了大规模录音口试的可行性。蔡基刚设计实验对比了计算机口语考试和面试型口语考试,得出考生在两种考试中成绩相关系数为0.7058。金艳等对75名学生进行面试考和机考的对比测试,实验结果证明两种考试所得的成绩相关系数为0.700,与蔡基刚的实验结果基本一致。熊敦礼认为机考可以利用网络资源和计算机本身的优势,在考试中增加视频及音频材料,使题型更加多样化,因此比面试考试具有更高的内容效度;金艳等则从实证的角度,通过分析考生在考试中所运用的语言功能来对比两种考试的内容效度,研究还涉及了对考生语言特征和词汇密度方面的分析。经对比发现两种考试所反映的考生的语言质量基本相同。
本文综述了2000-2012年间发表在外语类核心期刊上有关口语测试的论文。对于现行的评分方法而言,整体综合评分方法最受欢迎,应用最广泛;同时,模糊评分方法以及机器阅卷越来越受到语言测试专家和学者的关注。就口语测试任务的效度而言,交际类口试题型是交际性较强,记忆负担较轻,信息加工要求较低,将成为未来口语测试的主要题型。就测试方式而言,非面试型口语考试相对于面试口语考试而言,节省了大量人力物力财力,但是交际性和真实性较差,需要在实践中不断完善和发展。
参考文献:
[1]蔡基刚.大学英语四、六级计算机口语测试效度、信度和可操作性研究.外语界,2005(4).
[2]熊敦礼等.大学英语大规模录音口语测试研究.外语教学与研究,2002(4).
[3]李萌涛.大规模大学英语口语测试朗读题型机器阅卷可行性研究与实践.外语界,2008(4).
[4]吕长.口语测试评分标准比较研究.外语教学与研究,2008(6).