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【关键词】无偿机采;血小板;哈尔滨市
【中图分类号】R331.1+4【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2009)10-0126-01
1提高开展无偿机采血小板重要性的认识
带有高额补贴的捐献机采血小板,会使一部分人受利益的诱惑在献血咨询时隐瞒病史,给献血者和受血者带来不安全隐患。开展自愿无偿捐献血小板才是确保血液安全的有效途径。也是全面深入实施《献血法》的重要措施。同时,捐献成分血又是当今社会文明进步程度的重要标志。所以,开展无偿成分献血是我们输血工作者义不容辞的责任。哈尔滨市无偿献血工作一直走在国家前列,为开展无偿机采血小板打下了坚实的基础。血站领导和职工不仅作为无偿机采血小板的宣传者,还纷纷参加机采血小板的自愿捐献,亲身体验献成分血的感受,组成了站内无偿机采血小板的应急队伍。此举为社会及全体公民做出了示范。
2加大无偿捐献机采血小板的宣传力度
无偿捐献机采血小板是一项复杂的社会工作,需要全社会的理解和参与,加大宣传力度,让广大公民认识到捐献血小板的重要性和科学性,从而自觉地加入到无偿捐献血小板的队伍中来。只有充足的血源才能保证无偿机采血小板工作的顺利进行。
3采取多种形式招募无偿机采献血者
3.1电话招募从血站献血者资料库中,电话招募无偿机采献血者。
3.2直接动员对来采血车、采血点、站内采血室的捐献全血的献血者开展面对面的动员、招募。尤其是对来站内的捐献全血的献血者可以带到机采室参观,现场讲解有关捐献血小板的知识,与正在捐献血小板的献血者直接对话,取得了良好的效果。
3.3间接动员发挥已捐献过机采血小板献血者的作用,由他们向周围人员现身说法,逐步扩大机采血小板献血者的队伍。
4改善献血环境与献血设备
为给无偿机采血小板创造良好的捐献环境,血站扩大了机采大厅,增添了全自动采血沙发床,悬挂的液晶电视,DVD播放机,布置了供人观赏的树木盆景,提供了茶点和各种报刊杂志等,营造了温馨、时尚、人性化的捐血环境。为了缩短献血者在血站等候的时间,血站还购置了6台新一代的血细胞分离机Amicus。设备数量的增加,使献血者检测合格后,就可以立即采集血小板。相同条件的献血者,用Amics血细胞分离机与用原先CS一3000血细胞分离机相比较,采集时间平均缩短10~15分钟。另外Amicus血细胞分离机具有单双针两种采血模式供献血者选择,该机器还有噪音小的特点,保证献血者在良好的环境中完成采集过程。
5改变服务理念,开展优质服务
5.1从自身做起改变观念开展无偿机采工作是直接面向社会各界。这对血站工作人员的素质同样也提出了更高的要求,提高工作人员的素质,树立良好的形象,是开展无偿献血工作的重要保证。
5.2对献血者予以亲关怀,以人为本在做好采集前、采售中服务的同时,我们也高度重视为献血者采集后的服务。采集结束,我们为他们送去一杯温水,对于中午不能回家要马上去工作的捐献者,我们为他们准备了午餐。根据不同年龄的需求,我们准备了富有人性化的各种献血纪念品。
6完善机采血小板的规范化采集模式
由于血小板在体外保存时间短,22℃下保存又存在细菌污染的风险,故一般情况下,血站不备有大量库存。往往根据临床病人的需要现约现采。
7建立固定无偿机采献血者队伍
为了无偿机采血小板工作的持续稳定发展,为了满足临床医院对机采血小板不断增长的需要,同时也是为了临床输血安全的需要,建立一支固定无偿机采献血者队伍是最关键、最基础的工作,为此,我们采取了以下措施:①在献血者捐献血小板的全过程中,通过我们优质的服务、熟练的技能、先进的设备和优雅的环境,给每位献血者创造良好的献血经历,使之愿意保留为固定无偿献血者;②由于机采血小板对捐献者的身体条件和心理素质要求比捐献全血要高,所以对固定献血者要有所选择;③血小板捐献者不但捐献了体内珍贵的血液资源,同时也付出了2~3小时的宝贵时间,所以,还必需了解献血者的工作性质是否能配合血站的采集时间;④采用电子表格的形式制作固定无偿机采献血者资料库,将献血者详细信息编入其中,为长期招募无偿机采献血者做好基础工作;⑤为了保证临床血小板的供给,我们对固定无偿献血者进行责任感的培养和加强诚信理解。
8加强与临床用血单位的沟通,建立血小板预约和急诊预案制度
《农家书屋》:河南省在农家书屋建设方面都做了哪些扎实有序的工作?
来有功:首先我们河南是个人口大省,全省共有行政村48613个,农家书屋建设涉及面宽、任务重、要求高,而且河南又是一个经济欠发达的农业大省,全面推进农家书屋工程建设是一项难度大、开拓性强的工作,没有经验可循。如何建好、用好、管好农家书屋这三个问题在我们五年来的建设实践中得到了答案。我们始终坚持做到合理布局,科学管理,积极引导,使农家书屋“建”、“管”、“用”有机结合,以保证书屋建设工程扎实有序进行。首先,我们从科学制订年度全省农家书屋规划方案入手,认真编制年度农家书屋出版物目录,着力抓好年度农家书屋工程建设规划方案的实施。其次,在建设过程中,我们适时召开全省农家书屋工程建设工作会议,及时发现问题、解决问题。同时做好出版物及附属设施招投标配送工作,确保各年度农家书屋建设任务全面落实。第三,注重抓好农家书屋的检查验收和日常监管工作。为保证年度新建农家书屋质量,省、市、县三级出版行政管理部门层层建立严格的农家书屋建设检查验收制度,每年组织对新建农家书屋进行全面验收。要求各级农家书屋管理部门建立健全各项工作制度和管理制度,积极探索管好用好农家书屋的新路子,确保农家书屋建好管好用好。同时及时准确地建立填报农家书屋工程信息管理系统基本信息。
《农家书屋》:在书屋建设过程中,遇到哪些方面的困难?
来有功:一是发展不平衡。从全省农家书屋的建设情况来看,各地发展不平衡的问题就更为突出,经济条件好的与经济条件差的硬件配套差距较大,这个也是我们着手改善的地方。二是缺乏后续管理等方面的经费。农家书屋建设资金只包括购置出版物和相关配套设施的经费,缺乏管理经费和农家书屋管理员的报酬经费。三是书屋的规范管理还不够规范。农家书屋能否发挥实际效用,关键还在于管理,各个地方的管理员管理水平差距比较大,我们正在与各地的新华书店、图书馆建立协作关系,让有经验的工作人员给书屋管理员做培训。
《农家书屋》:针对存在的问题,下一步的工作重点在哪里?
来有功:针对目前存在的这些问题,我们提出了六条整改措施:一是巩固书屋建设、提升整体水平。加强对农家书屋的“回头看”工作,对存在问题的书屋开展整改工作,进一步提升农家书屋整体辐射力、影响力、带动力。二是充分发挥补充资金作用,合理更新书屋出版物。农家书屋现有出版物配置已经远远达不到群众的需求,后期图书的更新维护一直是我们关注的重点。最近我们正在制定全省农家书屋更新出版物目录,做好今年书屋图书的补充更新工作。三是重视队伍建设,加强书屋管理员培训。建设一支责任心强、熟悉业务的管理员队伍,是管好农家书屋的关键。要求市县两级文广新局每年都要举办农家书屋管理员业务培训班,不断提高书屋管理员的业务素质。四是、挖掘资源优势,创新活动形式。目前我省部分地区农家书屋积极开展读书活动,与团委、妇联等相关部门相结合,与农村精神文明建设相结合,以“三下乡”等活动为契机,充分调动社会各方面的积极性,引导社会力量支持书屋建设。五是、建立监督管理机制,保障书屋良性发展。要逐级进行监督管理,环环相扣,层层把控,确保农家书屋能够真正为民所用。