首页 > 文章中心 > 医药网络营销

医药网络营销

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇医药网络营销范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

医药网络营销

医药网络营销范文第1篇

[关键词]网络营销;高等医药院校;实践教学;体系构建

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.130

网络环境下医药企业对新型经营模式的探索拉开了医药电子商务的序幕,并催生其快速发展。在药品刚性需求下,网上药店注册数量保持高速增长,据统计,截至2016年6月底,注册网上药店数量已达456家,预计本年度网上药品交易规模将达160亿元,较2015年同比增长45.5%。[1]面对如此可期的前景,医药电商人才培养成为了高等医药院校的重要任务,“网络营销”实践教学作为提高学生职业素养和就业竞争力的重要途径,急需建立完善有效的实践教学体系以满足人才培养的需求。

1 “网络营销”实践教学的必要性分析

“网络营销”是一门综合性、实践性很强的课程,通过本门课程的学习,学生需要将网络营销的基础理论、分析方法与实践技能相结合,掌握实践技能方面所需要的营销工具、营销方法和操作技能,还应具备从独立设计、运营、维护、管理网络、经营网站到整合各种网络资源的能力,为此,学生需要在理论和实际应用之间深入理解和灵活转换,最终解决网络营销管理与实际工作问题。这些环节显然是单一理论讲授所不能完成的。这些因素和课程性质决定了网络营销实践环节有效开展的必要性,甚至需要将课时分配更多地向实践课倾斜,通过多种途径和方法帮助学生得到能力提升。因此,加强网络营销实践教学不仅是应用型医药管理类人才培养目标的要求,也是转变学生学习动机的教学模式改革的需要,更是顺应国家与时展,实施“学、做、创”一体化教学的必然之路。

2 “网络营销”实践教学的现状分析

“网络营销”课程体系涉及许多知识单元,包含市场营销基础理论、网络信息与技术相关理论等。许多高校在实践教学方法与内容上进行了诸多尝试、改革与创新,但对于互联网技术基础较为薄弱的高等院校经济管理类学生,尤其是医药类高校学生来说,网络营销实践教学仍存在着以下两方面突出问题。

2.1 实践教学内容缺失、层次单一

网络营销实践教学需要涉及多种工具与方法的具体应用,如网络信息、搜索引擎营销、网络广告、病毒性营销、网站流量分析与统计等,还需将上述方法灵活、综合应用以解决实际工作问题。而很多高校鉴于实践课时较少、学生互联网技术基础薄弱等原因,仅利用小型案例展示或布置简单网络任务,弱化系统性技能与能力训练,缺少可操作性强的网络营销主流工具与方法的应用体验,导致实践教学内容缺失,理论与实践教学内容脱节;另外,实践应用环节层次感不强,只重视基本技能训练而忽略更为重要的网络营销整体流程的综合应用能力培养,致使学生实践效果浮于表面。

2.2 缺乏真实网络环境下的综合实战平台

培养基于专业特色和就业创业导向的网络营销人才,就必须让学生在真实网络环境下对网络营销方法与手段进行实际操作和演练。目前一些高校配备了可以模拟训练的电子商务或网络营销模拟试验系统,但由于实验系统板块的固定性,与真实网络商业环境差距较大,致使学生解决实际问题的能力无法得到充分锻炼,对未来工作的实践应用性不强。需提供一个开放真实的综合实战平台,将网络营销各环节融入其中,完善实践教学内容,加深整体流程的综合应用能力训练。

3 “网络营销”实践教学体系构建

为实现兼具内容系统完善、层次鲜明、可操作性强、真实开放的实践教学,本文构建了依托于网络营销实践系统的“3+1”模式实践教学体系。该体系主体由三个层次组成,包括基本技能训练、专项试验训练和全面模拟演习,由浅入深地提高学生动手操作水平,其训练可借助“网络营销实践系统”一类软件平台开展实施;另外在融合真实网络环境下,由网络实训网站及各类互联网项目创新创业大赛组成的辅助主体教学的综合网络实战平台,解决模拟训练平台的封闭性和固定性,形成了“学、做、创”一体化实践教学体系,如下图所示。

3.1 基本技能训练

基本技能训练内容包括信息(利用供求信息平台、分类广告、网络社区等途径以及通过网上商店与网上拍卖等方式)、搜索引擎营销、网络广告、许可E-mail营销、病毒性营销等初级实务。教师通过布置任务、监督执行、评价结果来完成教学,该层次旨在使学生从认识每一个基础工具开始,认知网络营销基本规律和常用方法,是衔接理论与实践操作的第一环节。

3.2 专项实验训练

专项实验训练主要涵盖网站优化与评估、网络推广、网站流量分析、网络调研、邮件营销与管理、在线客服、Web 2.0推广以及网络资源合作等中级技能实训。学生通过专项试验的操作和管理,有针对性地学习和运用网络营销工具的各种技能,理解各工具间的区别与联系,是对上一环节的强化运用与加深,教师应以过程指导、答疑解惑的方式f助学生完成。

网络营销实践教学体系结构图

3.3 全面模拟演习

全面模拟演习则从营销网站综合认识、网站开发与设计方案、网站测试部署方案、网站运行维护方案等方面逐步完成高级综合任务。在这一环节,学生对网络营销工具方法已具备一定操作能力和整体认知,在此基础上可按照教师部署完成集合各阶段训练内容的网络营销综合任务,掌握从基础技能工具到实际操作,再到灵活应用,自由组合制订营销策略,从而运行商业网站的全部过程,形成一个完整而科学的学习训练体系。教师在其中起到穿针引线、激励奖惩的作用,发挥学生的主动性和创造性[2],保证该环节实现从量变引起质变的效果。

3.4 综合网络实战平台

借助网络特性解决网络营销实践课程的封闭性和固定性问题是最佳处理方式。各教育组织机构提供的网络活动和比赛形成了天然的网络营销综合实战训练平台,将该平台引入实践教学环节,可达到在真实开放的网络环境下训练提升学生实际工作能力的最终目的。一方面,在进入高级阶段训练后,学生可选择“大学生网络营销能力秀”网站春季、秋季活动或大学生实习求职平台“C实习”网站的企业真实任务,来训练自身技能并形成竞争气氛,调动学习积极性;另一方面,作为实践课程的拓展和延伸,有兴趣、有能力的学生可参加各类电子商务、网络营销大赛、“挑战杯”“大创项目”[3]等创新创业大赛,在比赛中自发地、主动地挖掘新技术与新方法并应用于比赛实践,培养创新创业意识。在评价考核中,教师应以完成基础和专项技能为主制定评价标准,而根据学情较好的学生的综合实战平台任务完成情况或参加比赛获奖情况予以适当的奖励加分。

前期三个层次的操作能力训练为后期综合网络实战打下坚实基础,同时通过真实网络活动和比赛的参与又能巩固和提高操作的实践应用能力,“三主一辅”的环节设置具有相辅相成的作用,将共同促进学生从理论到实践工作技能的转化和提升。

4 结 论

网络营销是网络经济时代下医药产业可持续发展的新型竞争力来源,构建多层次系统的网络营销实践教学体系,通过体系的全方位有效实施,培养基于企业需求的应用型医药网络营销人才,是促进医药产业发展的有效推动力。由本文提出的“3+1”模式实践教学体系为同类医药高校网络营销实践教学的发展完善提供了有益借鉴。

参考文献:

[1]中康CMH.2016年药品零售终端市场预测数据[EB/OL].[2016-10-11].http:///20161011/n469994788.shtml.

医药网络营销范文第2篇

医院网站建设已经成为企业进行网络营销的一个平台,而且企业进行网站建设的比例也是比较高的,很多企业都建立了自己的网站,目的就是进行网络营销。

医院网络营销在医疗行业的网络营销中应该是目前的一个热门。随着社会的发展,国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院网络营销的火热。而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面,当然也有不好的一些东西。所谓凡事都有利与弊,在众多的民营医院中,医院网络营销自然有规范经营的,也有不规范经营的医院。但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面,并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面,再也不是生病后只能去公立医院看病了,看个病胆战心惊,看医生的脸色,听医生奚落和难听的话,无休止的排队,拥挤、吵闹,让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。以下首先把我要说的主题:医院网络营销这个话题的重点描述完后,再谈谈和医院网络营销相关的一些话外题。

医院网络营销这是一个非常大的题目,我只能从大的方面说一说。具体分收费性的医院网络营销方式和免费性的医院网络营销方式两大类。

一、收费性的医院网络营销方式

1.百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院网络营销是非常重要的一个捷径,但这个也绝对不是医院网络营销的永久之地来得容易去得也快。

2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大,在我对医院网络营销的实际推广工作中发现的是,这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处,如何使用就成了这个渠道的关键所在。

3.第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说,是选择性的一个项目,在某些特定的这类网站,特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。

4.委托第三方网络营销服务公司全权营销方式,根据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析,这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂,难在和这种合作难以持久等。

目前互联网上收费性的医院网络营销主要采用的方式无外乎就这些,在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同,方式应该有不同的选择。就目前网络营销的现状来说,第1和2条内容相对是比较重要,而第3和4条内容,是很有争议性,我个人认为第3和4条长期来看对医院网络营销不但没有推动作用,反而会起到阻碍的作用。至于我为何这样理解,聪明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。

二、免费性的医院网络营销方式

1.网站自身的优化,现在流行的一个词“SEO”,其实说白了如果做了收费的搜索引擎,SEO还有多少作用呢?这个大家也可以思考思考。特别是现在的百度,他们的过度的手工操作后,对免费收录的限制性等。

医药网络营销范文第3篇

讯:无论是网络营销还是线下营销,创意都长短常的重要的,只有好的创意,才可能吸引用户的注意力。如果不创意,就算你的产品再好,你的文章写得再好,产品价钱再低,售后服务也非常周密,用户如果基本没看见你,注意力不在你这边,那对营销也没有发生任何作用。所以,做好网络营销最重要的还是要引起注意,吸引用户的眼光和注意力。

在我们的生涯里,无论是电视报纸仍是网络媒体,到处都是广告信息,都是同样的促销语言,同样的广告。要想吸援用户的留神力,那你的广告就要和别人不一样,只有和别人不一样的电子,才干吸引到更多用户的注意力。创意就是找出特定问题,而后以一项不到的方法解决这个问题。在网络营销中,假如你只是照搬别人的方式和套路,这样做当然后果是有的,然而由于之前就有良多人这样做过,你还这样做,你以为效果还有多少?所以,咱们要把别人有用的办法跟套路化为自己的思路,本人开拓出新的创意和点子。相对会有意想不到的成果。欲知后事如何,请关注钟智鑫的博客。

就用发帖来说吧,大家都知道,帖子最重要的能够说是标题,只有你的标题好,就会吸引到无比多的人去点击,所以现在有许多标题党,我们偶然做一下题目党也是好的。有个例子信任大家都晓得了,我就简略说说,就是某个人发了一个韩国视频,但是标题起得不咋样,似乎就是叫什么韩国的一个视频,点击率异常的滴;同样一个视频,被另外一个人发表,就是标题改了一下,好像是韩国禁播的视频之类的,详细不太记得,那个点击率花花的。这不丢脸出,一个好的标题,能力吸引用户的注意力,同样阐明了创意的重要性。就算你的内容多好,没人看,有啥用?大家都那么关怀seo,相信大家都知道一个例子,就是有那么一个人应用搜寻引擎设定某个他女朋友常常搜索的要害词,里面的内容是求婚信息,这就让她的女友人非常激动,然后就嫁给了他,这个故事详细是怎么样的我还真不知道,只知道有这么一件事件,大家如果有兴致可以查查相干的材料,在这就未几说了。

像这样的有创意的例子还有很多很多,只要你留意察看身边的事情,就会发明。如果你问我创意怎么样才有,这个我还真不知道,因为这个貌似书本上没有教,这个只能靠自己平时的一个培育了。我感到思路要宽阔,思维发撒,想问题的时候多想想各种方式,有些事情不必定要正着走,那我反着走会怎么样?不要太逝世头脑了,有时候前辈总结出来的准确实践,你有没有试过用一下先辈总结过错的理论去实际一下?我认为就是因为没有多少人会去这样做,所以,只要你这样做而且得到了一个好的结果,那这个就是你的创意。这里我只是解释了一下做事情要机动一点,并不是说倡导大家都去反着干。

在当初这个互联网这么发达,而且人才济济的时期,随着别人的脚步去复制别人的做法,哪怕复制的再好,兴许也不会胜利。所以说创意是网络营销中十分主要的因素之一。(来源:速途网)

医药网络营销范文第4篇

行业跨度不要过大

在跨行业求职的时候,行业跨度不要太大,如果太大,就意味着你即将迈进一个全新的领域,一切都要重新开始,这样对任何一个人的挑战都是相当巨大的。

工作职责尽量相同

这一点也非常重要,将直接决定着在你换工作后能否快速适应新的工作环境。也就是说你在A公司从事的是管理工作,那么在跳到B公司的时候最好也从事管理工作,这样对开展工作是非常有帮助的。笔者从传统的销售领域转行到网络营销领域,都是一个性质的,都是在从事着销售的工作,只是换了一个平台而已,但一些沟通、谈判技巧都是息息相通的。

先付出,再索取

基本上确定了以上2个方向,在你所要跨的行业也基本确定下来了,至少范围缩小了很多。接下来我们要更好的寻求一个适合自己的公司。当寻求到自己中意的公司,制作简历的时候不要着急,一定要根据你所求职的岗位和公司属性来策划你的简历。笔者在求职的过程中,不同的公司,投的简历都是不一样的。

在应聘“有照片”网络运营经理的时候,笔者只是根据自己的一些经验,对“有照片”网站进行了一下简单的分析,后面很快接到营销总监的电话通知。其实,公司在面试求职者的时候,能力是一个标准,但最主要的还是态度问题。这一小小的举动恰恰反应了你对这份工作的渴望及求职者的态度。跨行业求职,态度很重要,学会先付出,再索取。

沟通与交流技巧

医药网络营销范文第5篇

关键词:网上药店;顾客满意度;营销策略

1“互联网+”医药的现状

自2005年12月CFDA正式实施《互联网药品交易服务审批暂行规定》开始,“互联网+”医药零售的模式正式在中国出现。从京卫大药房成为国内首家获得网上药店经营许可的药品零售企业开始,药房网、金象网等诸多企业先后根据自身业务发展特点,开设网上药店的营销渠道。目前中国已有60余家医药零售企业拥有网址和主页并开展医药销售业务。2015年零售药店市场规模为2260亿元,同比增长11.6%。网上药店2015年药品销售规模30亿元,增速为57.9%,远超传统医药零售市场的增长率,预示着网上药店发展的广阔前景。“互联网+”医药零售的全新模式必然会为整个医药终端企业带来新的利润增长点。对在“互联网+”医药零售的新兴模式下提高医药零售企业提高自身竞争力,抢占市场份额,增强自身优势具有重要意义。

2影响顾客满意度的因素

美国营销大师菲利普科特勒对顾客的满意度定义为:顾客满意是指一个人通过对产品或者服务的感知和效果与他的期望相比较后形成的感觉状态。从企业的角度出发,形成一套包括影响顾客满意各种因素在内的指标体系,通过这一体系可以测量顾客对企业产品或服务的满意程度,通过满意度的定期测量和纵向比较,可以帮助企业找出提高产品质量或服务水平的切入点;通过满意度的横向比较,则可找出与同业竞争者相比的优势与劣势。2.1物流服务。现在国内网上药店的主要运作模式是由消费者在网上下订单给网店,实体药店在接收到订单之后,通过物流配送等环节,将药品送达到消费者手中这样的网上销售同线下实体药店相结合的模式。大多数网上药店采取自建物流和第三方物流共存的方式来解决物流问题,但由于自有物流规模不高而利用率较低,若交给第三方物流承包的物流,药店需要对其资质以及硬件设施进行严格的审核。药品作为一种特殊的商品,因为其自身的特性,国家对药品实行严格的批号管理制度。在对药品类型细分后,有些药品对温度湿度非常敏感,需要有专业的冷链配送来保证质量;有些药品由于包装的原因属于易碎品,包装一旦损坏,既影响药品自身的使用,还有可能污染环境;有些药品在不符合要求的配送条件或者规定期限的情况下会出现化学变化,无法保证最后的质量,影响药品的使用。对于第三方物流企业来说,没有专用的药品配送渠道,药品的质量就无法受控制,出现包装破损、药品丢失甚至调包混淆的可能性都会大大增加。而拥有专业药品配送资格的物流企业又屈指可数,服务供应商数量少导致价格居高不下。总体而言,企业自有物流规模不高、效率低下而有资格的第三方物流价格又偏高,物流出错率居高不下,配送不及时,影响顾客满意度。2.2支付方式。通过互联网购买药品及保健品时,交易的安全性和可靠性在一定程度上决定着交易能否完成。在现在的电子商务中,消费者们十分注重自己隐私的保护,关心自己的信息会不会被泄露。目前,各大网上药店均实行的是货到付款的方式来保证在交易安全完成的同时能够对药品的质量有保证。然而现今支付方式的多样性,仅仅使用货到付款无法满足消费者的需求。目前医疗保障体系的建设还没有与网上药店相对接,特别是通过网络购买的药品不能通过医保报销,这一定程度上淡化了网络药品销售渠道所拥有的价格优势,不利于医药网络营销的长远发展,直接阻碍了长期购买群体以及低收入群体对网上药店的依赖程度。2.3网络营销模式。目前,大部分网上药店的网络营销模式主要是关键词竞价广告营销,通过向搜索引擎支付费用,来购买自身在关键词“网上药店”下的排名,使药店能够处在一个非常显眼的位置,以此吸引消费者的注意力,对消费者进行线上引流。在对待客户的反馈意见方面,大部分网上药店设立了“意见反馈栏”来搜集网页的浏览者和客户对网上药店的意见。但是这一种意见反馈方式仅仅能让信息从消费者向企业单方面的传递,缺乏类似电子论坛这样能够进行双向沟通交流的对话平台。

3营销建议

3.1医药物流的营销建议。物流是电子商务体系中至关重要的一环,对电子商务的发展起着制约性的作用。在医药网络营销中,医药物流是一个约束性条件。从药品的特殊性质来看,药品的储存、运输以及配送环节都有着比常规物流更为严格的要求。对医药物流来说,常温库、阴凉库、冷库、验收室、养护室缺一不可。在我国,能够提供这一服务的第三方物流很少,这也导致了相关费用居高不下,目前,网上药店所出售的药品,对于目的地在本地的商品,可以通过企业自有的企业物流进行系统的配送。而面对一些跨区域的医药物流,可以以整体外包的形式与有资质的第三方物流企业合作,保证药品质量加强用户体验,提高顾客满意度。网上药店也可以通过增加实体门店的方式,扩大店面覆盖范围,在一定程度上也会鼓励顾客上门自提,减少企业物流费用。而对于一些紧急类药品,可以通过开通高速通道,实行及时送货上门,消除药品送达的延迟性,积极促进网上药店的发展。3.2对支付方式的营销建议。在保持现有的货到付款的同时,可以开通网银支付和第三方支付平台的支付方式,通过这两种方式,顾客能够更加方便快捷的实现支付。多种支付方式共存能够满足消费者在支付方式上的不同需求,年轻的都市白领可能更喜欢方便快捷的网络支付来适应自己的快节奏生活,而中老年消费者也可以选择货到付款这一稳妥地支付方式来保护自己的利益。同时,应尽快加强与医疗保障制度整合,更好地方便消费者的消费需求。网上药店应该兼顾各个类型的消费者的需求,同时也应该注重消费者私密信息的保护,提高顾客满意度。3.3对网络营销的营销建议。在实际的经营中,可以通过开设网站论坛,在顾客、网页浏览者和网上药店之间架起一座无形的桥梁,使得三方都可以通过这一平台来相互交流。通过这个平台,顾客可以发表个人对购买产品的使用经验以及意见,使得顾客之间可以相互分享经验以及乐趣。而企业也可以通过这一平台及时地解决顾客的疑问以及投诉,维持客户关系,更好地引导客户。同时,通过论坛这一开放的平台,企业也能同位树立自身的良好形象来进行公关活动。开设论坛就要求企业的客服员工不仅仅有网络专业的相关知识,还要具备市场营销以及公共关系的相关能力。不但能够搜集、整理、分析论坛上的相关网络信息,还能够在来年有更好的服务意识以及沟通能力,更要具备专业的医学知识。因此,企业还必须培养综合性客户服务人才,并且有计划的提高网络销售员工的各方面素质。

作者:赵彤 单位:吉林医药学院管理学院

参考文献

[1]中国互联网络发展状况统计报告[R].2010(7).

[2]许项发.顾客满意策略与顾客满意营销[J].西安财经学院学报,2003(3).