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难度:剑桥商务英语分为初级、中级和高级;
初级难度和公共英语四级难度相同;中级难度和大学英语四级到六级的难度大致相同;高级难度相当于英语六级到专业英语八级的难度。考试结构:分两个阶段,第一阶段有读、写、听笔试,第二阶段有口语,剑桥商务英语分数由听说读写四部分组成,各占总分的百分之25,只要求总分及格,每部分评分标准不尽相同,比如说听力和阅读都是每道题为一个原始分,然后按照一定标准折算,比较复杂,以口语为例,评分标准测试依据发音、准确性、流利程度以及交流能力四个部分来判定。
(来源:文章屋网 )
Abstract: PASS Cambridge BEC published by British Summertown press is currently the only a set of teaching materials specially designed for Cambridge BEC test. It takes the modern business activities as a background, and is based on the business work task. Its teaching textbook system is standard, language is active and real, and typical, the vocabulary is professional, and the business activities scene is rich, which is popular in the teachers and students. However, how to make the teaching effect of the textbook better is worthy of our exploration and practice.
关键词: 新编剑桥商务英语;模块;实践
Key words: PASS Cambridge BEC;module;practice
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)31-0230-02
0 引言
随着全球一体化步伐的迈进以及中国经济的迅猛发展,我国高校的商务英语教学面临着前所未有的挑战,教学改革势在必行。各高职院校积极加入这场教学改革的浪潮,亲力实践,探索出一条能够适应未来市场变化和需要的改革之路。《新编剑桥商务英语》教材作为商务英语专业的主要必修课程,不仅涉及基础英语语言知识,而且涉及商务专门词汇、商务知识、商务沟通、商务谈判技巧以及商务环境下的外贸、金融、财务等相关知识。它在培养学生掌握商务词汇、商务知识、使用英语进行商务交际的基础上,不但注重培养学生对相关知识的了解和掌握,并且注重培养学生的实践能力,已经成为各高校商务英语专业学生采用的主打教材。这套教材经过各高校的教学实践已经取得了喜人的教学实效,对培养复合型的国际商务英语专业人才具有针对性、优越性、时效性和适用性。我院从04年就已经启用这套教材,并针对无锡地区商务人才需求的要求来实践这套教材。由于没有现成的模式可以借鉴,我们在一轮教学实践后对教材进行了模块化整合和处理,自制PPT课件,开发了网络学习平台,自编了BEC考试练习用书,改革了教学方法和考试评分制度,取得了较好的实践成就。
1 依据商务工作任务对教材进行了模块化整合和处理
商务英语专业属文科语言类专业,属于专门用途英语的范畴。为此,商务英语专业在设计课程体系时充分考虑到本专业与本科专业的不同,以及与非专门用途英语专业的区别。我们勇于改革,坚决打破常规的理论与实践的机械划分,将本专业的实践界定为包含英语语言模块、商务模块和综合技能模块等几大部分,确立了一年级以语言技能课程为主,二年级侧重商务实践模块,三年级则进行语言与商务的综合实训,其中语言课程贯穿始终,实践活动充满整个三年教学过程;同时,在内容的量化上,坚持“实用为主,够用为度”,在基础语言课程上坚持国际标准,在专业课程上立足国际商务一线的文秘、翻译、商务等岗位,充分体现了本专业“以英语为核心、以商务为背景,以实践为主线”的课程模块设计理念。
2 以教师为主导大力改革了教学方法和教学手段
在教材被模块化整合之后,如何将教材发挥最大作用就要看执教教师的艺术了。我院在新一轮专业建设改革中强调了教师运用科学的教学方法和教学手段的重要性,鼓励教师更新教育理念,主动投入到商务英语教育改革中来。要求我们的教师在教学实践中结合信息技术普遍采用多媒体辅助教学,彻底摒弃一支粉笔一张嘴的单向输入模式。实践证明:多媒体教学以其耳目一新的交互性、可视性、人机互动性、趣味性、高密度信息兼容性等特点给师生带来了新的视觉、听觉、感觉的享受,极大地丰富了课堂信息的输入和输出,完善了教学内容,促使学生增强了学习兴趣,提高了教学实效。此外,教师还指导学生进行网上资源搜索整理,课后制作相关商务任务的PPT课件,或者进行项目汇报多媒体演示的辅导,将课堂教学延伸到课外,培养学生自我探究、解决问题的能力,有效地启发学生在学中做、在做中学,引导学生主动参与、主动探索、主动思考、主动实践。我院还邀请从事外贸业务多年的资深商务专家来给学生做专题讲座,弥补教学中理论教学过多实践经验不足的遗憾,让学生更深地体会到职场所需商务英语的迫切性,拓展了学生的知识面。教师们依据商务活动内容的不同和学生英语能力的差异,采取不同的教学方法因材施教。运用较多的有任务教学法和案例教学法,此外我们还运用综合演示法、小组合作教学法、讨论法、交际法等方法来加强教学实效。教师积极发挥主导作用,尽力创设符合商务活动的情景,对相关活动的交际策略、沟通技巧和不同的商务知识和跨文化背景知识进行充实,师生互动共同制作交互性强的课件,学生亲临其景,积极活动和沟通,充分调动了学生的学习积极性,发挥了学生的自主作用,更好地实现了教学目标。
3 以BEC和外贸单证员证书为抓手凸显学业与就业的零距离
我们依据无锡地区对外贸人才呼声很高的实际情况增加了商务英语口笔译实训、外贸单证实训、BEC初级和中级考证实训环节,并把获得外贸单证员和BEC初级证书之一作为与毕业资格挂钩的一项必要措施。由于BEC证书的权威性,已成为在所有举办该考试的一百多个国家和地区求职的“通行证”。根据我院学生英语基础,我们鼓励学生参加BEC初级的考证和外贸单证员考证,为了确保通过率,我们专门开设了本专业学生的考证实训课和跨专业考证培训课。几年以来,跨专业考证报名的学生越来越积极,考证合格率越来越高,不少学生一手持有双证,成为用人单位的“香馍馍”。实践证明,以BEC和外贸单证员证书为抓手使我们的人才培养模式更贴近就业市场,凸显了学业与就业的零距离,也使“新剑桥商务英语”教材的实用价值充分得到了体现。
总之,“新剑桥商务英语”教材为学生提供了一个崭新的完整的平台,在这个平台上,学生可以运用商务英语及相关商务专业知识和技巧从事各种与商务工作有关的活动和交际。更为重要的是在教师的指导下使学生建立商务意识和掌握一定的商务英语交际技能,培养其实际操作能力、创新能力及团结合作精神,为学生后继专业课程的学习及走向工作岗位奠定扎实的商务交际、商务活动实践基础。今后我们还需要不断深化教学改革,使这套教材的教学效率最大化,更多更好地为国家培养出合格的、适应21世纪社会需求的,具有创新性、开拓性、国际型、复合型的商务英语应用型人才。
参考文献:
[1]刘青,郜丽娜.论文化差异对商务英语翻译的影响[J].南昌教育学院学报,2010(05).
[关键词]剑桥商务英语;大学英语;差异;商务知识技能;职业资格
[中图分类号]G649.21 [文献标识码]A [文章编号]1672-2728(2010)11-0230-03
一
世界在变迁,时代在发展,经济全球化等因素使我国当今的大学英语专业培养目标与几十年前有所不同。大专院校英语专业教育中那种英语语言文学一统天下的教学模式发生了很大的变化。英语教学由于世界的变化和经济社会发展的需求正呈现多元化趋势发展。
从目前人才市场就业形势来看,英语专业的学生除了具备扎实的英语语言基础外,还需要学习国际商务基础知识,熟悉掌握国际商务学科中某一领域的知识,如国际营销、国际贸易、企业管理、国际物流等,并具备在国际商务活动中用英语高效地进行跨文化交际的能力。只有这样,在竞争激烈的人才市场中他们才更有竞争力。
而根据教育部以及专业调查公司的数据显示,传统以应用语言为本体的英语语言文学专业(简称“英语专业”)连续几年被列为全国最难就业的专业之一,在2009年更是成为全国最难就业的五个专业之首。其深层次的原因是多种多样的,有专家分析,从1999年高校开始扩招,以及近几年全球化进程加快、国际交流频繁,这些均在客观上造成外语类专业过热的繁华景象,但一味忽视市场吸纳能力与实际需求,最终必然导致外语类人才消费的泡沫现象出现。商务英语专业就是在这种大背景下应运而生的。而随着剑桥商务英语证书在国内的影响力日渐增大,剑桥商务英语课程成为了很多高校和独立学院商务英语专业的必修课。
二
剑桥商务英语证书考试。BEC是BusinessEnglish Certificate的英文缩写,是剑桥大学商务英语证书考试的英文简称。BEC是英语剑桥大学考试委员会(University 0f Cambridge Local Examina―tion Syndicate,简称UCLES)专门为我国涉及的英语水平考试。1993年教育部考试中心和剑桥大学考试委员会为适应中国改革开放的需要,双方协议在中国合作举办剑桥商务英语证书考试。BEC考试分初(BEC preliminary)、中(BEC Vantage)、高(BEC advanced)三个级别。“BEC考试基本上属于实用性而非学术性的,其目的是考查学生在具体的商务环境中实际运用英语语言的能力,能否正确地理解、处理及回答各种工作中的问题”(剑桥商务英语考试大纲)。考试分两个阶段进行,第一阶段为笔试,包括阅读、写作和听力;第二阶段为口试。BEC初级证书是为需要在办公室工作中使用商务英语的雇员而设计的。在招聘人员时使用BEC初级证书作为基本商务英语语言要求,可以使公司准确评估应聘人员的真实商务英语运用水平;BEC中级证书适用于中级管理层的雇员,作为鉴定具有中级商务英语水平雇员的工具;BEC高级证书证明了证书持有者在广泛的专业领域使用商务英语的能力。
剑桥商务英语考试考察真实工作环境中的英语交流能力,被欧洲乃至全球众多教育机构、企业认可,将其作为入学考试或招聘录用的英语语言水平要求。BEC在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可,也是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。英国已有69所大学认可BEC高级证书为参加学位课程学习的语言能力证明,甚至在许多大学要求获得BEC高级证书者才能获得工商管理硕士学位。例如英国超过60所大学承认BEC高级证书作为工商管理课程的语言能力要求;越来越多的公司也使用BEC测试标准用以评估雇员、受训员工和考察应聘者的语言技能,其中包括著名企业和国际组织,如IBM,Citibank,摩托罗拉、可口可乐、西门子以及联合国、国际卫生组织、世界银行等。目前,BEC考试已经从中国推广到亚洲、欧洲、南美洲、澳洲等国家。该证书由于其颁发机构的权威性,在英语、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可,作为确认证书持有者商务英语能力证明的首选证书。
为适应独立学院以市场、就业为导向的办学模式,一些独立学院率先在商务英语专业开设了剑桥商务英语这门课程,目的是通过系统的教学,使学生从听、说、读、写四个方面全面提高在商务环境下使用英语的能力,获取BEC证书,提高就业竞争力。
三
本文作者从2007年开始从事英语专业的剑桥商务英语教学,在教学中发现存在着如下一些问题:
(一)教学中缺乏真实的商务情境和案例
商务英语是指人们在从事国际商务活动过程中经常使用的以及国际商务学科所涉及的英语。这些活动领域包括:国际贸易、国际经济、国际金融、国际商法、国际会计、国际营销、国际物流、国际支付、国际投资、企业管理、人力资源管理、银行业、保险业、海关事务、商品检查、检疫、旅行、商业服务等。简单来说,商务英语就是普通英语(generalEnglish,GE)+国际商务行业英语(special Voca-fionM English,SVE)。由此可见,如果缺乏了商务情境和商务活动,商务英语教学就和普通英语、学术英语无异了。因此,商务英语教学首先要对学习者的目标环境进行分析,让学习者置身具体的商务情境,最大限度地调动学生的学习热情,积极主动地参与到课堂中来。这就需要教师在教学过程中模拟真实的商务场景或将学生带到真实的商务情境中去,让他们真实体验。而在现实中的《剑桥商务英语》课程教学中,教师容易按照老思维模式和方法来进行教学,过分强调语音、语调、词汇或语法的学习,忽视了商务英语应该定位在“语言能力”上。与此同时,英语教师单一的学术背景往往也是在教学中难以联系商务案例和情境的一个重要的制约。
(二)学生课堂参与性差
首先,这个问题是与中国传统课堂教育的特点分不开的,中国课堂教育历来重视教师的中心作用,重视传授法的作用,这是由教师的学术权威性决定的。在整个教学过程中,教师主动地把知识传授给被动接受的学生,学生在课堂教学活动中只是被动地接收知识,并没有做到积极地参与课堂。其次,学生商务语言技能的欠缺是造成这一现象的另外一个重要的原因。商务环境中的行为(会议、电话交流、洽谈)都有其特别的商业目的。商务英语是达到商业目的的工具,而学生对商务背景下的英
语反应速度较慢,信息捕捉能力较弱,特别是在听力对话环节,因此在商务英语教学中关注语言技能的培养有时比语言学习本身更为重要。另外,独立学院的学生在语言基础方面还略显薄弱,在培养商务技能的同时,课堂中还要对学生语言基础欠缺的地方进行查漏补缺。
(三)忽视语言背后的文化和礼仪的作用
在商务活动和商务交往当中,不光是不同国家、不同语言、不同宗教之间的碰撞,同时也是不同文化、不同价值观、不同礼仪之间的交流。随着经济的不断发展,我国的国际商务活动日益频繁。国内企业要走出去,跨文化交际不可避免。对将来很可能要从事国际商务交际的学生来说,了解不同文化之间的差异,减少或消除因文化差异而产生的误会、摩擦和冲突,对有效地从事国际商务活动,提高交际效果有着十分重要的现实意义。在商务活动中,不同民族对于不同价值观念有不同取向,在商务文化中,不同国家有不同的风俗习惯和不同的礼仪习惯。而在教学过程中,教师往往更多考虑到语言层面上的教学,或者只是注意表面的文化现象。而对于隐藏在文化冰山下的因素如价值观念关注不够,从而造成了跨文化交往和研究困难重重。
四
针对以上在教学中凸显的问题,笔者提出如下一些解决的策略。
(一)设置真实商务情境课堂
根据专业课程的教学目标要求,选择适当的教学方法和实训形式,采用例如情景模式教学法、专题研讨、参与式教学等方法让学生置身于具体的商务情境中,最大程度地调动他们学习的积极性和创造性。拿隋境模式教学为例,在课堂中结合授课内容对商务情境进行模拟教学,剑桥商务英语教材里有大量的案例和日常工作对话,教师可以挑选适当的内容让学生模拟训练,让他们从一个从事商业活动者的角度去阅读课文背景,分析问题从而解决问题。这种方法既可以激发学生对所学习内容的兴趣,又能够让学生迅速地掌握学习内容并加深印象。在这样的教学活动中,教师更多地扮演的是组织者和评委的角色,对学生的创新和创造力给予鼓励和支持,对学生在课堂上所犯的错误进行点评和纠正。有条件的院校可以尝试建立商务模拟实验室,有效地利用多媒体教学或者联系相关企业和公司建立模拟实训基地,让学生有机会把所学的知识运用到实践当中去,为将来顺利地走上工作岗位打下良好的基础。
(二)改变以教师为中心的教学模式
剑桥商务英语课程的教学要改变传统的以教师为中心的教学模式,建立以学生为中心的教学理念,从交际功能入手,在课堂上学生是主角,教师逐渐变成一个组织者,选择适当的教学方法和实训形式,尽可能地营造仿真的工作环境,充分利用各种资源多渠道实施课堂教学,使学生得到最大限度的体验、操练和实践。要使得教学活动达到预期的效果,对课堂的组织者和教学的实施者教师提出了较高的要求,教师不仅要熟练用英语进行教学,个人也要具备系统的商务知识和一定的社会实践经验,这样才能做到旁征博引、信手拈来。因此,独立学院应当重视对教师的培养,可以通过让中青年教师参加校内外进修培训以弥补商务知识不足的问题,或鼓励中青年教师报考经管法等相关专业的研究生学位来丰富教师的学术背景。各院校还可以组织相关专业教师参加一些地区或全国范围的商务英语教学论坛和研讨会来学习、借鉴其他院校经验。改善自身专业建设和教学。通过多渠道、多方位、多层次引进培养、交流等,提高师资的素质,合理地配置师资。
(三)培养学生商务文化意识。增强其跨文化交际能力
商务英语专业是一门实践性很强的应用学科,其教学目的就是为了培养既有扎实的英语语言功底又有深厚商务基础知识的复合型应用人才,而学习语言的最终目的是为了学以致用,服务于各种生活交际或商务交际。因此,在重视传统语言能力学习的同时,也不能忽视渗透在国际商务环境中的商务文化。经济全球化的趋势、国际商务活动的日益频繁,越来越显示出对多元文化理解的必要性和跨文化交际能力的重要性。
独立学院可以为商务英语专业开设相关商务礼仪或跨文化交际方面的课程。比如要求经管法等系部为英语系开设相关课程或者聘请公司或企业专业人士为学生上课。在课堂教学中,力图将跨文化交际理论与现实商务交往的实践相结合,以真实生动的商务交际的成败事例说明理论,对跨文化商务交际实践中的经验和教训进行理论分析和提升,力图使理论简明易懂。
商务英语问世至今已有40余年时间,随着国际间贸易的频繁和英语的普及,商务英语教学得到快速发展。在中国,商务英语的教学真正开始发展是在近20年,一些高等院校培养了大批优秀的商务人才。但随着我国外资企业的日益增多,特别是在加入世界贸易组织之后,我国的国际贸易往来越来越频繁,对高素质的外语专业人才的需求也逐渐扩大。他们不仅要精通专业知识,而且还要能够熟练准确地运用英语进行日常工作与沟通。
剑桥商务英语课程是针对目前社会上备受青睐的剑桥商务英语证书考试而开设的课程。剑桥商务英语证书(Business English Certificate简称BEC)考试是教育部考试中心与英国剑桥大学考试委员会合作举办的权威性考试,是为满足非英语国家人员进行国际商务活动的需要而开设的,其目的是考查考生在具体的商务环境中运用英语语言的实际能力。该证书在欧美许多国家被广泛承认,在我国已成为商务英语专业毕业生求职的“通行证”。剑桥商务英语课程第一在教材选用上:与专业培养目标紧密结合。教材摒弃了传统的“语法为本”的旧模式,采用“直接交际法”;此外,教材提供了真实的西方商务文化背景。第二在内容选择上:与证书考试密切相关。第三在教学方式强调听、说、读、写四位一体。
为适应高职高专教育“以就业为导向” 的办学模式, 目前许多高职高专院校的商务英语专业都开设了剑桥商务英语这门课程,目的是通过一至两个学期的系统教学,使学生从听、说、读、写等四个方面全面提高在商务环境下使用英语的能力,以获取BEC证书,提高就业竞争力。
一、《剑桥商务英语》教学中存在的问题
1、教学中缺乏真实的商务情境
商务英语最明显的特点在于它是“商务环境中所应用的英语”,“其语言教学的重心具体在商务环境”。因此商务英语教学首先要对学习者的目标环境进行分析,让学习者置身具体的商务情境,最大限度地调动学生的学习热情,积极主动地参与到课堂中来。这就需要教师在教学过程中模拟真实的商务场景或将学生带到真实的商务场景中去,让他们亲身体验。而现实中的《剑桥商务英语》课程教学中,我们的教师过分的花大量的时间在语言本身的学习上,强调语音、词汇与语法的学习,忽视了商务英语应该定位在“语言能力”上。外,现实教学中也难以找到真实商务背景下的教材辅助材料,如一些公司的年度报表,会议记录,纪录片等。
2、学生课堂是积极参与性差
大部分院校的《剑桥商务英语》课程教学还是以传统的“以教师为中心”的教学。是由教师一个人讲,而且教师在教室中具有决定的权威,学生们应该听讲,做笔记,并按时完成教师布置的作业,争取期末考试的好分数。在整个过程中,教师将知识传授给被动接受的学生。课堂上学生大部分保持沉默,不愿意参与课堂实践与讨论中,严重地影响了学习的效果。
3、教师作用没有充分发挥
在师资上,绝大多数从事商务英语教学工作的教师,没有商务英语的学历背景,对真实的商务工作环境也不很了解,在教学方法上仍较多地采用传统的普通英语的教学模式,造成教与学的双重被动;能够利用英文教授商务英语以及其他专业课程的老师仍在少数,无法满足竞争日渐激烈的商界的需求。
二、《剑桥商务英语》教学中存在问题的解决
策略
1、建立真实商务情景的模拟
为了使学生获得听、说、读、写的全面训练,在《剑桥商务英语》课程教学中,我们通常采用交际法、听说法、语法翻译法、口语法以及综合法。然而无论采用何种教学方法,商务情境的模拟都是教学中必不可少的环节。所谓模拟,就是把商务运作、交流的情境运用到课堂中,结合所教授的知识,逐步提高学生准确运用商务用语的能力,并巩固其所学的专业知识。模拟是连接知识与实践的最行之有效的方法。具体说可以采用两种模拟方式,课堂即时模拟和建立商务模拟实验室。
课堂即时模拟是指在课堂中结合授课内容对商务情景进行模拟。由于《剑桥商务英语》课本中有大量的案例和日常工作对话,所以在课堂上可以挑选合适的内容让学生去模拟训练。让他们以一个从事商业活动者的角度去阅读背景知识,分析问题然后解决问题。这个过程既调动了学生的积极性,又可以使学生快速地掌握学习内容。比如采用商务谈判的方式,将学生分组,扮演不同的角色。就某一商品的交易进行谈判。谈判的内容可以涉及报盘、价格、付款方式、包装、保险等方面。这就锻炼了学生运用专业语言的能力。有些学生因为很内向,很少当这众人面讲话, 因此在这种场合就会不自觉的紧张起来,教师应该多引导,培养他们的勇气。。在这样的过程中,学生有了自己的角色, 能更主动地加入到讨论中,团队合作精神得到了加强;公众演示锻炼了学生口语表达能力;商务的背景让学习者更加注重专业表达方式的运用。在一个短短的情景中,学生的商务知识, 口头表达,团队合作等能力都得到了提高。而这些能力在以后的商务工作中不可或缺。老师可以根据教材内容设置模拟谈判场景、模拟支付场景、模拟办公场景(即商务文书,函电,报告的撰写等)。当然,在这样的课堂教学中,老师应不断鼓励学生有适当的冒险精神,对其创造力给予极大的承认,培养他们勇敢承受错误的能力,并能积极找出问题的症结。学生的基础也有好有坏,表演的效果也就有好有坏。教师应该在每个小组表演结束后,针对学生的用词造句、讲话方式、表情姿态、讲话内容等进行点评,表扬并鼓励他们的长处,指出不足,以便他们以后更好地表现自己。当然课堂真实情境的模拟也可以采用辩论和商品介绍会的形式。
2、建立商务模拟实验室。
我校在《剑桥商务英语》课程教学中,就利用校内语音室建立了实验室,使学生不出校门就可以在实验室里进行商务情景的模拟。没有条件的学校也可以和当地的相关企业联系,到那里建立模拟试验基地,使学生有机会到企业进行实践活动。这样学生就有更多的机会将所学的知识运用到实践中去,为将来走上工作岗位打下良好的基础。有条件的学校可以购买一些商务模拟软件。学生可以对商务活动进行有效的模拟和训练,通过反复的训练,快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的各项业务操作的技能和要领。
3、有效的运用多媒体
英特网(Internet)给全球经济带来了翻天覆地的变化“网上交易”(on.1ine Business)“电子商务”(E.commerce)、“电子支票”、“电子信用卡”等不断出现的新概念,在不断地改变各种经济贸易活动的方式,也影响着教学。在国外的教学中, 白板(whiteboard)、数码相机(digitalcamera)、摄像机(camcorder)、投影仪北京电力高等专科学校学报10月 教育教学研究(projector)、摄像头(web cam)及远程教学(distance learning)都为学生所熟悉;我国高等院校的多媒体教学也在逐步推广与普及。这些不仅是计算机的技术革新,也为教师和学生提供了更多的选择。在商务英语的课堂中,电脑、互联网\投影仪等多媒体技术的应用,MP3音像资料、录像、电影经典对白的加入,不仅可以吸引学生的注意力,节省板书抄写的时间,丰富教学内容;而且还可以使学生学会办公室软件(如Word,Power point)的使用,开展陈述(presentation)的训练,并能以最快的速度获取网络信息资源。目前越来越多的老师为自己的课程建立网页,网络能给学生提供丰富的自学资源,学生可以通过网页浏览更多与课程相关的内容,如查找上课内容,作业内容及学习成绩,或者是一些其他的补充材料,这样即使学生生病缺课也可以及时跟上进度。与此同时无论距离有多远,教师与教师之间,教师与学生之间,学生与学生之间都可以通过电子邮件课后交流意见。可见,商务英语教学必然要求利用计算机和互联网将英语语言和经贸知识有机地结合起来,从而迅速地更新商务知识,提高学习者运用高科技为国际贸易活动服务的能力。
4、充分发挥教师在课堂上的作用
作为教师,要想在课堂上指挥娴熟,从容自若,就必须熟悉教材,仔细备课, 同时要有正确的指导思想,注重加强自身建设,更新知识。在教学中,始终坚持教书育人为本的原则,让学生首先认识他们今后所从事的工作的重要性。教育他们做事之前先学会做人。教师必须有针对性地阅读有关国际贸易实务方面的书籍,为更好地搞好教学创造交好的自身条件。
5、商务文化意识在教学中的培养
传统的商务英语教学重视语言能力的学习,花过多的时间在英语语音、词汇和语法上,却忽略了渗透在国际商务环境中的商务文化。在跨文化交际中,文化上的较大差异,常在商务活动中产生很大的障碍。因此在商务英语教学中,培养学生的商务文化意识是极其重要的。要做到这一点,仅仅依靠上课的时间是不够的,教师可以通过布置作业来实现。如布置大量和文提供化相关的泛读材料, 要求学生写读后感或者是学习反(reflection);布置文化专题让学生单独或分组完成,并以presentation的形式陈述;或者是通过与文化相关的商务项目等来逐步培养学生的商务英语文化意识。语言学习的最终目的是为了能够学以致用。BEC 证书对考生语言运用能力的重视值得我们借鉴和深思。只有充分了解了剑桥商务英语的课程教学存在的问题与解决策略,将能力培养放在首位,才能切实达到BEC证书考试的真正目的。
参考文献
【1】郑维.新编剑桥商务英语手册[M].经济科学出版社,2003.
【2]英国剑桥大学商务委员会.剑桥商务英语证书考试大纲[M].机械工业出版社,1994.
[3】剑桥大学海外考试便览fM】.外语教学与研究出版社,1993.
【4】林添湖.试论商务英语学科的发展【J】.厦门大学学报,2001(4).
[5]Davies,Alan.Language Testing Symposium : APsychological
【关键词】商务英语课程剑桥商务英语(BEC)探索与实践挑战与对策
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)08-0012-02
21世纪,必然要求大学生是具有更宽广国际化视野、更强英语专业能力和更高素质的复合型人才。而商务英语就是以商务知识为核心的一种专门用途英语(ESP,English for Specific Purposes),由英语知识、商务知识、延伸知识组成一个稳定的三角,它的特殊用途和实用性特点给这一课程带来了广阔的发展前景,备受大家青睐。为什么要在大学英语教学中开设商务英语课程呢?笔者借鉴了RICH理论作为指导思想,RICH理论是美国教育哲学家Cliff Schimmels在浙江师范大学英语教育先行者实践基础上对英语课堂教学提出的高度概括,即研究性学习(Research-based Learning)、整合性课程(Integrated Curriculum)、群体学习(Community Learning)和人文素质全面发展(Humanistic Outcomes)的英语缩写,RICH理论是一种创新的英语教育视野,是浙江师范大学的一群英语教育先行者十多年来进行的全新英语教学方法的尝试,为开设商务英语教学改革的可行性与科学性提供了有效保障。
一 大学英语教学中开设商务英语课程的必要性
1.剑桥商务英语――就业敲门砖
商务英语证书(BEC,Business English Certificate)是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会合作,由后者命题阅卷,于1993年举办的考试。该考试是一项语言水平测试,考查考生在工作环境和商务活动中听、说、读、写四个方面的英语实用能力。成绩及格者获得英国剑桥大学考试委员会颁发的统一标准的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性,在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可,作为确认证书持有者英语能力证明的首选证书,也是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。在一些国家,许多大学要求获得BEC高级证书者才能获得工商管理硕士(MBA)学位。在英国,已有69所大学认可BEC高级证书为参加学位课程学习的语言能力证明。目前,BEC考试已经从中国推广到亚洲、欧洲、南美洲、澳洲等六十几个国家。
BEC共分三个等级:BEC初级(BEC Preliminary Level),BEC中级(BEC Vantage Level),BEC高级(BEC Higher Level)。考生可根据自己的英语水平自由选择相应级别报考。由于颁发机构的权威性,该证书为英国、英联邦国家以及大多数欧洲国家所认可,因此现在剑桥商务英语考试的成绩就成了一些求职者应聘好工作的敲门砖。商务英语已经逐渐成为最为普遍的一种英语,而基于剑桥商务英语证书的商务英语课程就是针对这个需要而诞生的一门大学英语课程,对很多学生来说,参加剑桥商务英语证书考试,就好比出国要考雅思,大学要考四、六级一样。
2.大学生学习英语的目标需求
大学生对商务英语课程是否有需求,直接影响到课程设置的成功与否,包括大学生学习的动机、学习的态度、学习的兴趣和学习的习惯,都会直接影响到课程学习的效果。通过对学生做的一组问卷调查分析发现,绝大多数学生学习的动机是为了未来的就业,他们认为能够从事和商务英语专业相关的工作是他们未来的就业取向。大多数学生认为开设商务英语课程很有必要,对未来的工作大有益处。目前就
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* 本文为北京工商大学2013年“大学生科学研究与创业行动计划”创新训练项目“在我校大力开展商务英语课程对提升我校学生英语学习兴趣和应用能力的需求和可行性的探索及实践研究”成果之一(编号:SJ201302084)
业形势非常严峻,而商务英语以适应职场生活的语言要求为目的,内容涉及商务活动的方方面面,是一种在工作环境中使用的、世界通用的语言,适用于政府机关、事业单位、企业、商社等各种机构的日常公务和商贸活动,所以通过对学生做的一组问卷调查分析发现,绝大多数学生学习的动机是为了未来的就业,他们大多认为能够从事和商务英语专业相关的工作是他们未来的就业取向。大多数学生认为开设商务英语课程很有必要,对未来的工作大有益处。目前就普遍对商务英语学习有一个积极的态度,他们认为只有学到更多的英语基础语言知识和扎实过硬的专业知识,才能够从容地面对未来的工作生涯,因此满足学生需求而开设的商务英语课程设置也就很有必要。
二 大学英语教学中开展商务英语的教学探索与实践
1.北京工商大学英语教学中开展商务英语课程的探索与实践
北京工商大学是以经、管、工为主,经、管、工、理、文、法、史等学科相互支撑、协调发展的多科性大学。为体现“工商”特色,培养市场需求的复合型高层次人才,经过具体讨论和多样调查研究,并结合学校的实际情况,学校近两年来积极开展了大学英语教学改革试验,学生在经过大学英语三个学期扎实的基础英语学习之后,部分成绩优异、基础扎实并且有意愿学习商务英语的学生在第四学期开始学习《新编剑桥商务英语(中级)》课程,并自愿参加BEC考试。除此之外,学校试点班级(如:金融工程班级和注册会计班级)从大一下学期开始学习《新编剑桥商务英语(初级)》,而后根据学生的掌握程度和课后反映情况继续学习《新编剑桥商务英语(中级)》或《新编剑桥商务英语(高级)》。
商务英语是商务和英语的结合,不只是简单地对学生的英文水平、能力的提高,它更多的是向学生传授一种西方的企业管理理念、工作心理,甚至是如何和外国人打交道,如何和他们合作以及他们的生活习惯等,从某种程度上说,包含跨文化交流。商务英语注重的是在商务场合的一些谈判、沟通,比如按不同场景可以分为工作报告、升迁、客户会议和个人信息等,让学习者在同一场景下可以运用不同的表达方式完成交流。为了能够适应新形势下的工作,一定要有很强的语言驾驭能力,才能跟上时代的步伐,提高工作效率。尽管商务英语的学生具有较好的语言基础,但是本课程的教学重点不仅放在商务技巧方面,对于语言教学也没有忽略。教材每一单元分为商务话题、商务技能及考试聚焦三个部分,包括课内教学与课外自学,课内教学与本课程人才培养目标高度一致;考试聚焦为学生参加BEC考试指点迷津,内容分为商务技巧模块、英语语言知识模块、综合技能模块。(1)商务技巧模块。包括:日常工作及商务活动技巧模块、职业相关技能训练、专业性强的商务活动技能训练。(2)英语语言知识模块。包括:基本商务词汇、日常商务活动中必备的基本沟通能力(听、说、读、写),英语常用应用文写作,快速英语阅读技巧(英语商务报刊和文件),英语语法。(3)综合技能模块。教学设计充分体现“商务语言―商务理念―商务实践技能”的转换过程。教学中以实际商务场景为依托,以实际案例为起点,使学生将所学的商务理念运用到实际的案例分析当中,在解决问题中训练商务实践技能,从而达到综合技能培养的目的。前两个模块在教学中交叉性进行,因为大量的模拟场景练习都以英语为表达或沟通工具,所以在进行商务技巧训练的同时,也进行英语语言知识的教授和运用能力的训练。
2.大学英语教学中开展商务英语课程存在的挑战
第一,课时有限与模式陈旧。商务内容涵盖了贸易、经济、旅游、金融、法律、环保、企业管理、文化产业、教育产业、体育产业、高科技产业等多方面基础知识,因此,商务英语教学不能局限于狭窄的英语教学范围内,而应该涉及人类社会整个商务行为的实际内容。但有限的教学时间和陈旧模式的课上传授商务理论知识和语言技巧过多,无暇顾及培养学生自主学习和实践能力,轻视了学生的主观能动性,抑制了学生作为学习主体的内在需要,因而在一定程度上限制了学生的自由发展。
第二,教师胜任能力有限。商务英语教学要求教师不仅精通商务理论知识,还要掌握商务实践操作技能,对教师各个方面的综合教学和实践能力要求较高。但目前我国外语教师大多毕业于外语师范或文学专业,缺乏商务背景,缺乏商务实践,没有接触过外贸、经济、金融、国际投资等领域的专业知识,很难满足学生的求知需求,难以胜任教学工作的需要。
3.大学英语教学中开展商务英语课程的对策
第一,创新教学模式。商务英语教学方法应当是多模式,比如构建多媒体教学平台,利用互联网资源,注重案例教学进行商务谈判模拟等,强调以学生实践为中心,注重培养学生运用语言能力,课上尽量创造接近真实交际的商务情景,创造贴近教材内容的直观情景,让学生可以身临其境地感受氛围,将教学和商务交流相结合,将真实的商务活动搬进课堂,让学生参与其中。这些新的教学模式引入课堂必将激发学生的学习兴趣,调动学生的积极性。
第二,提升老师教学能力。学校对从事商务英语教学的教师要积极创造条件,对其进行商务实务知识培训,切实提高其商务专业知识,加强商务英语教师的专业胜任能力。
三 结束语
在大学英语教学中开设商务英语课程,注重英语口语、商务知识、商务交际和商务实操四个模块,满足了社会对大学生的知识层次的需求和期望,为学生打造了一定的软实力,为学生构建了一定的核心竞争力,重视知识交叉结构优化,体现了大学英语教学的创新特色,对于复合型人才的培养具有重要的现实意义,它的特殊用途和实用性特点给这一课程带来了广阔的发展前景!
参考文献
[1]阮绩智.ESP需求分析理论框架下的商务英语课程设置[J].浙江工业大学学报(社会科学版),2009(3)
[2]陈素燕、关丽英.RICH教学法的理论框架与可行性探索[J].通化师范学院学报,2001(4)