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—、以教师的期待心理唤起学生的学习信心
在课堂教学中,教师的期待心理有着非常重要的功能。当教师以期待的心情对待学生时,一方面可以消除教师在教学中的急躁心理,使教学双方的情绪和谐起来;另—方面,也使学生感受到老师的信任和鼓励,缓解心理紧张,从而增强学习的自信心,提高学习自觉性、积极性。
教师对学生的期待心理会在师生教学活动中产生良好的心理效应,当教师在调控自己期待心理时,首先要坚守只要教学得法,任何学生都是可以学好的,只不过有高低快慢之分的信念;其次,教师要有意识地控制自己的表情,恰当地运用自己的语言,传达给学生以信任和鼓励。这样,教师的无声期待,就转化成了促进学生自控的有声语言,正是此时无声胜有声。
二、以教师的情感激发学生的学习热情
教师的情感主要表现在对教学工作的态度上,它是教学活动顺利开展的剂。当教师以慈爱、信任、民主的态度对待学生时,和学生的心理息息相通,知学生所知,解学生所难,使教学同心,就能在师生之间产生和谐的情感交流。在这一基础上,教师既调整着自我教学心理,又调动着学生学习的积极性,激发学生情感,调节教学节奏,从而创设良好的课堂教学氛围,提高教学效率。
感人心者,莫先乎情。教师的教学情感是教学的重要手段,教师对情感的自我控制,首先表现为以真挚的情感对待学生,把自己丰富的情感灌注于课堂教学的始终。其次,教师在教学过程中要注重培养自己的情感,这种情感包括理智的、感觉的、情绪的,甚至下意识的。例如,我们假如以自己的切身心得,描述父母对自己的养育之恩,以自己的动情之泪、感恩之泪引发学生的共鸣,甚至动情挥泪,就可触动灵魂,促使他们深切感受父母之爱,进而,对父母的态度发生理解、体谅、感恩等质变。
三、以教师的注重调动学生的求知欲
课堂教学中,教师的注重表现为对教学活动中各要素的指向和集中,教师是课堂教学的组织者,不仅要注重整个教学内容的进程,还要注重自己的教学是否遵循了学生的熟悉发展规律。在教学活动中,教师集中自己的各种感觉器官,调动各种智力因素,专注于教学活动等自然是教师注重的重要内容;但是作为教师,更重要的是能进行注重的分配,也就是教师不仅按教学设计进行教学,还要随时观察学生的信息反馈,及时进行教学调整。
学生的信息反馈主要有三类。
1.语言的反馈。当学生对教学有不同看法或有不懂的新问题时,学生便会向教师发出明确的语言信息。要求老师予以解决。
在主流文学界,毕淑敏的写作风格,有极高的辨识度,无论是小说还是散文,能够在初读的一分钟之内看见她留下的“水印”,无论情节如何,结构如何,她的个人特色,永远清晰地留在那里,同样的事物,她会用一种特别的视角去观察,用特别的语言去表达,变形为自己的特色。这样的特色,喜欢的,觉得特别,不喜欢的,受不了。
特别是在小说中,这样的特点格外明显。她是在用写小说的态度来写小说,能够创造出很多离奇的情节和细节,并且热衷把细节描述得与众不同。同时,她又是在用写散文的态度写小说,所有人物的对话,都是同样的风格,她的风格,就像同一个人的分身。
至于褒贬,我是不会做的,对文学作品的评论,是一件很纠结的事情,同一作品,说它好,很多特点就能成为好的例证,说它不好,这些特点便是罪证。不像科学数据那么严谨,文学上的事,本来就是见仁见智,唯有读者的阅读体验,才是最重要而且独一无二的。她怎样写,写了什么,最终还是归结到我看见了什么。
回到这次读后感的主角,《女心理师》是毕淑敏以第四个身份参与写作的结果,她是一个作家,同时是个女性,同时还是一名出色的医生,后来她获得了第四个身份,心理咨询师,从此之后,作品中就增加了新的成分。
2007年本书出版的时候,似乎恰好和余华的某作品同一档期,也是很尴尬的一件事情,但销量还是不错的。可能与它的出版方式有关,记得第一次买回这本书,读完才惊讶地发现,这是半本有木有!所有的故事都是伏线,都没有结局,且听下回分解,用说书的行话说就是留了一个大扣子有木有!带着某种“坑爹啊”的心情,我不得不毫不犹豫地等着买第二部。
除掉这个小插曲不谈,我是欣赏这部小说的。手法上没有什么可评价的,叙述运用得已经很熟练了。
略有不足的是第二部看到半本的时候,作者还没有甩包袱我就猜出了隐情。(这可能不是书的问题,而是我的问题)关键是书给人一种微妙的感觉,既荒谬又写实,既残酷又温暖,各不相同的故事,差别很大,却能产生整体感。小说之所以给人如此的体验,不在于作者写的多好,而在于写的是什么。人的内心世界,并不是明晰条理的,意识层面的,仅仅是冰山一角,如果向深处探寻,其中的滋味,并不能那么轻易得到,小说中仅仅是稍微深入,加以修饰,就足以触动读者了。
一天,一个学生眼圈红红地走进心理咨询室,连说自己“想不通”。经过询问,得知她与班主任发生了冲突,而且这样的矛盾已经有一段时间了。她告诉心理咨询老师:因为班主任把班级信箱的钥匙收了,她与外校一个男生的通信被查,班主任一定要她说明情况,并说有事可以打电话,为什么一定要写信。这位学生气愤地说:“我为什么必须向他说明情况?我为什么一定不能写信?”这还不是促使她来咨询的直接原因,她走进心理咨询室的直接缘由是因为那天是她的生日,却不料让班主任搅和得心情一团糟。为了庆贺生日,她请了几个同学准备中午一起吃饭。在课间休息时,她拿出同学送的生日礼物——千纸鹤在把玩。正好班主任经过,不由分说没收了礼物,还当场狠狠地批评了她一通,上午的课结束后又把她叫到办公室继续批评,于是生日聚会,小寿星却没能到场。“他有什么权利没收我的东西?”这位女生的眼泪终于忍不住掉了下来。
这位同学遇到的就是典型的师源性心理伤害,即由于教师不当的教育教学行为给学生造成的心理伤害。在笔者几年的学生心理咨询经历中,这样的事例虽不能说很频繁,但也不是罕见。听了她的倾诉并经过一番心理疏导,这位同学终于平静下来。
在学校心理咨询中,让我们最感头疼的就是这种类型的问题。毕竟学生“控诉”的是自己的同事,从维护教师权威的角度,我们可以同情学生却不能明显地否认同行,只好希望甚至是“要求”学生理解教师的苦心。但这样做的效果着实让人心里没底,因为即使这位学生心理平衡了,也不能保证班里其他同学不会因为同样原因走进心理咨询室。事实上,这样的担忧也并非庸人自扰。因此,重视师源性心理伤害,减少学生的心理困惑,是学校面临的一项重要工作。
原由:
许多证据表明,由于超负荷的工作、传统观念和社会现实之间的冲突、教育体制改革引入竞争机制对教师的挑战等等原因,造成中小学教师心理健康出现前所未有的危机。近年来,屡见于报端的一些教师体罚学生、污辱学生的恶性事件,经调查发现,肇事教师基本上都存在心理不健康问题,有的甚至相当严重。
不过,根据笔者几年的心理咨询实践来看,师源性心理伤害的发生,有相当一部分并非由于教师自身心理素质和心理健康水平,而是因为一些教师的教育教学的观念陈旧滞后、教育教学的方法僵化单一,对学生心理了解不多,对教育教学规律掌握不够。
对策:
最大程度地避免师源性心理伤害,需要社会、学校和教师三方共同努力。
首先,社会各界对教师期望值不要过高,不要将教师无法承担的责任强加给他们。学校领导要全面关心教师的工作和生活,对教师——尤其是青年教师和班主任——的工作要以激励为主,不要总是批评指责。教育行政部门则要严格执行国家有关教师工作考评的规定,完善内部竞争机制,为教师创造一个宽松的工作氛围。
从教师自身角度看,为了减少和避免师源性心理伤害对学生的身心健康的不利影响,教师要从提升自身的心理素质和教育方法入手,尽可能为学生创造一种和谐、健康、民主、平等的教育氛围。
在《女心理师》中,作者毕淑敏是采用双线并进的方式,一条线讲贺顿建立弗德心理诊所的艰辛,一条写贺顿所遇见的案例,在故事的处理上,作者采取了插叙的方式,在讲贺顿所经历的案例的过程中穿插着贺顿的身世。这种写法很有趣,也能出奇制胜,吸引读者的眼球,使读者迫不及待的读下去。
贺顿经历的案例都很有代表性,让没怎么接触过心理学的我们感到很新鲜,像想杀死自己新妈妈的小男孩阿团,会引发我们的思考,为什么一个小男孩会这么老成,进一间陌生的屋子之前还会侦察一下屋子的布置,还会像个大人似的要求保密自己的隐私;还有那拥有101个洋娃娃的患绝症的老人乔玉华,为什么她能这样看开生死,却在纠结于自己死后如何处理自己那101个洋娃娃;更有那想要大闹自己丈夫追悼会的妇女李芝明,为什么她的丈夫已经死了,她还没有办法原谅一个在外界人看来孝顺清廉没有任何作风问题的“清官”丈夫;最为令人不解的就是老松与大芳的案例,夫妻两人都来咨询,为了同一件事却讲出了不同的故事,到底责任在谁?这些案例都让我们感到很新鲜,在日常生活中我们不可能遇到这样复杂的事情,但作为心理师的贺顿却要尽自己的力量去解决这些问题。
可能普通人读了《女心理师》,只是被其中的故事所吸引,等到读完了小说了解了各个案例,没有了当初那份新鲜感,自然就结束了对这本书的思考,可是我们是学社会工作的,虽然现在还称不上社会工作者,但我们要进一步对这本书中的内容进行理解思考与学习。在这本书中我学到了很多知识。
关键词:私人心理顾问师;心理咨询
中图分类号:B84 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)08-0269-03
一、引言
随着经济的发展,生活的节奏的加快,不断加剧的生活压力都有可能导致一系列的情绪问题!
私人心理咨询师可以在你在某个心理脆弱的时刻为你敞开您的心扉,不会让您的心灵成为“孤独的猎手”。拥有一个专业的私人心理顾问,可以为您成功的事业增添色彩。在您成功的道路上难免会有一些压力、一些困惑、一些无法释怀的冲突,有的甚至难以启齿,一个专业的心理顾问可以使您得以倾诉、释放,陪伴您领悟与成长。
私人心理咨询就是协助求助者解决心理问题的过程。同样也是私人心理咨询师继续成长的过程。这个过程是复杂和多变的,要有很多心理学的理论和实践的技巧来帮助求助者解决他们心理上偏差于常人的心态。如果你没有一个积极向上的心态,乐观的工作热情那么你很难成为一个优秀的心理咨询师,那种热情那种爱心那种丰富的知识那种忘我的劲头都是咨询师应该拥有的,不是说你有毛病才去学习心理学,实在没有工作做才无奈的去进修心理咨询,给那些有心理疾病的人导航拨乱反正,轻松吗?人的心里是一个奥妙无穷的世界,是你一句玩笑的话就能进入的吗?
那要靠自己付出多少努力学习。心理咨询是很多心理学、哲学、医学等知识的整合的一个职业,不是一个玩笑的职业,心理咨询师是一个非常高尚的职业,一个能走进人心灵的职业,不是什么人都能做到走入心灵的未知世界,要有悟性要有执着的劲头,要有超出常人的爱心,要有一份好好的心情,你要是比你的病人还忧郁还烦躁还焦虑那么你先进入专科医院治疗好你的心理问题吧,这个职业不适合你的。其实,每个人都需要一位能严守秘密的倾听者,或一位能理解自己的排解者,而私人心理咨询师的职业就此应运而生。
二、国内心理咨询师职业的分析
我国2002年由劳动保障部设立心理咨询师认证制度,2003年7月,上海的51名学员正式获得心理咨询师资格证书,成为首批国家职业标准认证出台后的印有国字号的咨询师。较之西方国家100多年的心理咨询发展历史,我国的心理咨询发展其实尚处在起步阶段。有关的调查资料表明,已经取得国家认证证书的心理咨询师中,真正从事心理咨询行业的不到10%;需要接受心理辅导的人群中,真正寻求帮助的人不到15%.
而在美国,每千人就有一名心理咨询师,有30%的人定期看心理医生,80%的人会不定期去心理诊所。许多家庭都有自己的私人心理医生。心理治疗还被纳入医保体系,费用可以报销。在我国,心理咨询师是拥有广阔前景的职业,特别在教育、医疗、社区、机关、企业、司法系统等领域将有更大需求。三级甲等医院均要求成立心理科,中小学学校也都要求开设心理咨询室,配备心理咨询师,另外监狱、劳教、强制戒毒所、大型社区、基层派出所、110指挥中心、外资企业及国内大型企业等均要配备专职心理危机干预人员,而目前全国1000所大专院校中只有30%建立了心理咨询机构;在67万所中小学里只有少数学校配备了兼职心理咨询人员,专业人员少之又少,市场需求越来越大,强大的社会需求为我们心理咨询师提供了一个施展才华的舞台,如果你热爱心理咨询事业并愿意为社会做贡献,那么你一定会在奉献的同时得到更多的乐趣。
有专家曾经把中国与美国的情况做了一个对比:目前中国正牌的心理学工作者大约1万人,而美国有20万人;中国受过正规系统训练的心理工作者有80%在做研究工作,只有20%做应用工作;而美国20万人中90%做应用工作,其中绝大部分是心理咨询师。美国人口是中国的1/6,也就是说,平均人口中,中国每有一个心理咨询师,美国就有130个。 生存压力加大 提升心理咨询师职业前景 随着人们工作学习压力的加大,相应地会产生一些心理调整问题,求助心理咨询师的人也将越来越多。心理学家曾统计出了一个惊人的数字:在人群中,80%的人都在不同的年龄阶段存在不同程度的心理疾病、人格缺陷。专家表示,心理咨询作为一种提供有效心理援助的专业活动,正成为现代社会的一个重要职业领域。 特别是2008年5月12日,四川汶川大地震后,心理干预国人妇孺皆知,心理咨询行业空前火爆!
三、私人心理顾问师的咨询对象
关于这个问题,很多人认识很模糊。长期以来,人们习惯于认为找心理咨询师的人都是心理变态,更有很多人觉得去心理咨询中心是很难为情的事情,生怕被熟悉的人贴上“心理变态”、“有精神病”、“神经不正常”等诸多标签。
另外,许多人对心理咨询不信任,认为是骗人的东西。这也是误解。其实,正如哈佛大学博士岳晓东所说的,“心理咨询是一种享受而不是痛苦,是明智的选择而不是愚蠢的做法。”
国内学者张小乔提出一种“灰色区”的概念,即人的精神正常与不正常无明显的界限,它是一个连续变化的过程。概括其大意为:根据健康状态,把人的心理用三区来表示:白色区、灰色区和黑色区。把人的精神正常比作白色,精神不正常比作黑色,那么,在白色与黑色之间存在一个巨大的缓冲区域——灰色区,大多数人都散落在灰色区域内。它们之间是可以相互转换的,灰色心理调节得当就会回复为白色心理,不当则会发展为黑色心理。所以心理变态只是心理不健康的极端形式而已,而心理不变态的人不一定就心理健康。
灰色区可谓非器质性精神痛苦的总和,包括心理不平衡、情绪障碍和变态人格。这些问题不同程度地干扰了人们的正常生活与情绪状态。灰色区又可进一步划分为浅灰色区和深灰色区。处于浅灰色区的人群只有心理冲突而无人格变态,突出表现为由诸如失恋、丧亲、夫妻纠纷、工作学习不顺心、人际关系不和谐等生活矛盾所带来的心理不平衡与精神压抑。深灰色区的人则患有某种异常人格和神经症,如强迫症、恐惧症、癔病。综上所述,我们看到以下人群需要寻求心理咨询师的帮助:
1.处于浅灰色区的群体。即在学习、工作和生活中遇到各种心理压力,引起矛盾冲突而产生适应及情绪障碍者。可发生于任何一个年龄阶段,儿童、青少年、中年人、老年人都可能因为种种原因而出现心理困扰需要咨询。需要指出的是,这是心理咨询中最主要、最多见的对象。
2.处于深灰色区的患者,包括各种神经症患者、人格障碍和性心理障碍患者。
3.精神病康复期的患者。由于精神病患者在发病期间缺乏自知力,不能对自己的问题进行理性的思考和分析,也难以理解咨询师的引导与帮助,故在康复期进行。
综上所述,心理咨询的对象是正常人,心理咨询所提供的全新环境可以帮助人们认识自己与社会,妥善处理各种关系,逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式,并学会与外界相适应的方法、提高工作效率,改善生活品质,以便更好地发挥人的内在潜力、实现自我价值。
在国外,心理咨询主要负责浅灰色区的来访者;心理治疗负责深灰色区和精神病患者。而我国心理咨询工作开展较晚,很难对此有明确的划分,心理咨询师实际上就承担了以上两方面的工作。
四、私人心理顾问师的服务形式与流程
如果您无法在我们的咨询室中接受服务,您可以通过网络的形式进行沟通,也可以在散步、旅游等休闲环境中与私人心理顾问交流心声,消除困惑,共同成长。福建的朋友也可上门咨询服务。
1.初步面谈。约定时间私人心理顾问与来访者做简单面谈,了解来访者的问题需要、选择相匹配的咨询师,交流其他具体细节,商议并制定相关协议;
2.达成协议。心理顾问与来访者商议、修改协议,最终达成一致,签定相关协议;
3.提供服务。按照协议规定,实施咨询服务,直到协议期满,服务中止。
私人心理顾问与被服务者双方的责任和义务:
1.被服务者的权利与义务:提供真实的生理、心理信息,接受咨询服务,并支付相应的咨询服务费;有权了解心理顾问实施服务的方式和真实情况,并积极配合,及时反馈信息;依据签定的协议,不得提出超出服务范围的其他要求,不得违反国家相关法律法规;有权利因正当理由与心理顾问提出并协商中止服务;其他相关细则可在双方签定的协议中体现。
2.私人心理顾问的权利与义务:负责在服务期间为被服务者提供心理健康方面的指导,并收取相应的咨询服务费;依照协议,合理合法运用心理咨询及治疗的理论和技术,提供正规的咨询服务;根据被服务者的心理状况,做出诊断、咨询、治疗,给予家属建议和技术支持;根据被服务者的心理变化,适时调整咨询方式和策略;在国家相关法律法规的范围内,严格做好保密工作;不得隐瞒、夸大被服务者实情;不得与被服务者建立咨询关系以外的双重关系;不得利用咨询关系谋取其他利益;对于心理顾问自己不能解决的问题,需要及时做出转介或中止服务;其他相关细则可在双方签定的协议中体现。
五、案例分析
某上市公司执行董事陈先生,45岁。事业做的风生水起,每日忙于工作和应酬,工作压力很大,疏于照顾家庭,妻子感觉长期被忽视,与其陷入冷战并提出离婚,正在读初中的女儿也开始厌学早恋并迷恋网络。陈先生感觉特别无助,情绪低沉工作分心,最好的朋友也是事业合作伙伴发现并了解情况后,给了他一个电话,告诉他这个电话可以帮助他解决当前所有的困扰。陈先生打电话过去以后发现是一家专业私人心理顾问机构,对方在详细了解了陈先生的情况以后,很快为其量身定做了整体的解决方案,包括家人心理健康体检、个人减压训练、婚姻家庭治疗、亲子关系教育、危机心理干预、家人心灵保养等等,通过私人心理顾问对他及家人提供的专业心理帮助和体贴入微的陪伴,陈先生的工作和生活很快回到了正规,并且夫妻及亲子关系因为彼此的理解、信任和支持更有了质的飞跃。
陈先生的情况不是个案,国际卫生组织有专门的研究数字表明70%以上的人们在一生中都曾遇到过这样那样的心理问题。《财富》(中文版)曾分别对北京、上海、广州等地的高级经理人作了两次压力调查,结果显示,70%的高级经理人承受着较大压力,27%的高级经理人处于较高的心理衰竭水平;因不堪各种压力而导致的明星自杀、企业家猝死的报道也常常见诸于各大媒体。
北京中迪心理咨询的首席心理专家李建中接受媒体记者的采访时谈到:工作压力、家庭失和、情感危机、亲子关系等问题带来的压力、抑郁、焦虑等心理问题正在成为社会精英阶层身心健康的第一大隐形杀手,癌症、冠心病、原发性高血压、支气管哮喘、溃疡性肠胃病、神经性皮炎、牛皮癣、类风湿关节炎以及疼痛综合症等身心疾病,正越来越多的危及到社会精英阶层的生命健康和生活质量。学习爱的能力,建立好的人际关系和亲密关系,解决各种压力心理问题,已然成为社会精英阶层们一个重要的生活目标。
改革开放带来了社会经济的巨大变化,也造就了一批能力出众、思想先进并且注重工作及生活品质的社会精英,同时带来了名车、名表、豪宅等奢侈品市场的爆发式增长,物质生活的极大丰富已经越来越无法满足这些精英,他们更需要的是精神上的“奢侈品”——能够帮助他们减缓心理疲劳、保障身心健康的私人心理顾问。北京中迪心理咨询作为国内高端私人心理顾问的领导者,为社会精英提供定制化的私人心理顾问服务,让他们更加关注自己内心的健康和完善,随时调节好自己的情绪,从而获得更大的精神能量,以保证身体和情绪都能保持在一个最佳的状态,真正进臻到社会地位、财富价值与身心健康三者和谐统一的美好境界。
六、私人心理顾问师的前景展望
对于一份诞生于本世纪初的专属职业来说,心理咨询师在我国出现才短短若干年,“长期以来,关于心理学的教育仅仅存在于师范类院校。”广东省心理咨询专业委员会副主任委员、高级心理治疗师袁荣亲告诉羊城晚报记者,之前由于温饱问题没有解决,人们对精神层面的需求还没有凸显,而如今,社会对这一职业的需求,正面临大规模的井喷。
除了个人客户,心理咨询机构也承接团体客户,据透露,曾有一家国企以一年400万元的价格购买专业的心理咨询服务,用以缓解职工的工作压力和情绪管理。就拿不久前富士康遭遇的事例来说,如果企业事先在情绪和压力管理上有所付出,就不会发生如此多的悲剧。
作为一个专业的心理咨询师,要认证更要终身学习。除了通过认证考试,还需要不断学习并要广泛涉猎各个学科。比如变态心理学,当客户前来咨询时,他的心理行为不涉及绝对的对错,如果你对很多文化、宗教、习俗不了解,就没办法理解一些行为,也没办法进行深入的沟通,并进行有效的疏导和治疗。”因此,从事这一行业,需要不断地进行终身学习。
如果仅仅从赚钱的角度去做咨询师,这一职业是做不长的。在了解自身的过程中,也可以帮助到他人,可以获得仅靠赚钱获得不了的幸福感。
心理咨询师本身也容易出现心理问题。一般来说,正确认识自己,善于和他人沟通,都需要良好的心态,在帮助别人的过程中收获的是快乐。此外,一般低级别的咨询师也需要高级别的咨询师进行督导,来解决自己在发展和成长过程中遇到的问题。
参考文献:
[1]劳动和社会保障职业技能鉴定中心与中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师(三级)[M].北京:民族出版社.2005. 114-137.
[2]劳动和社会保障职业技能鉴定中心与中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师(二级)[M].北京:民族出版社.2005. 34-42.
[3]郭念锋.心理咨询师(基础知识)[M].北京:民族出版社.2005. 418-426.