社交礼仪与口才培训

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社交礼仪与口才培训范文第1篇

1、活动目的

随着社会的快速发展，人们在追求快捷便利的生活品质的同时，也越来越加强对公关，礼仪，社交问题的关注，近来来，公关礼仪在日常的生活，求职，商务谈判等诸多正式与非正式的场合中被广泛应用，并发挥着重要的角色，当代大学生不仅要拥有扎实的理论基础，不拘一格的创新精神没，而且要有良好的社交礼仪方面的素质，加强公关技能的锻炼，可当代大学生对正规的公关礼仪并没有深入细致的了解和研究，为了增进大学生对这方面的了解，提高认识，展现大学生的风采，我学会特筹划举办：首届江西省大学生公共关系形象大赛，通过我们针对性的培训，专业的指导，给出他们专业的标准，在比赛中不断提升自己公关素质

2.活动宗旨

“ 内强素质，外树形象，展现魅力，铸造辉煌”充分展现当代大学生的形象和礼仪，素质与品格，为我省大学生树立标杆。

4、活动预期效果

我们将继续继承公共关系学会的优良传统与理念，希望能在同学心中树立一种公关礼仪的观念，能达到震撼他们感官的效果，以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息，而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西，我们相信活动将掀起一股“公关形象风”！

二、综述

1、活动单位

主办单位：江西省公共关系学会

承办单位:文化服务中心

协办单位：江西交大公共关系学会等

评委会由：企业赞助单位代表，参与学校的代表，公共关系学会专家，政府有关领导，协办单位专家和领导，有关媒体领导

2、活动时间

xx年月起至月日报名

月初赛

月决赛

3、活动地点 （待定）

报名地址：江西省公共关系学会文化服务中心，地址江西省政府大院西二路政报大楼10楼，文化服务中心

拨打报名电话:.联系人：罗小姐

参与者及其人数

工作人员 30人（预计）

专家，嘉宾，领导名字及职务

嘉宾3人（待定）

领队2人（待定）

三、活动流程

初赛：分为自我介绍、才艺表演、情景对话及公关创意设计四个环节。自我介绍时间为一分钟，体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。情景对话，针对“现场应变能力”这个话题让选手自主选择讲述了各自的观点。才艺表演，形式多种多样，舞蹈、唱歌、即兴演讲、小品、朗诵等充分表现了选手们的风采。公关创意设计主要要求选手向主持人推销预先设计的物品并且使其在最短的时间内接受自己的物品。

第一关：自我介绍及参赛宣言

1分钟自我介绍:在短短的一分钟内把自己展示出去，介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的现场表达能力，对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。

形象展示:在复赛前给了选手们充足的时间准备，这一环节包括：选手的精神面貌、台风、肢体语言等等。

在这一环节不仅要求选手可以全面，有个性，能较全面的描述自己。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解，同时，个人的参赛感言必须紧扣公关主题，内容积极健康，展现当代大学生的精神风貌。

第二关：才艺展示

参赛选手按编号登场，进行才艺表演（自备）。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解。同时，在这一环节必须能够有稳定的台风和强烈的现场氛围，充分和现场观众进行互动。

第三关：紧急应变

未被淘汰的选手就现场的氛围进行即时演讲，在这一环节主要考察选手的随机应变能力。

第四关：公关创意设计

选手现场抽取题目，五分钟准备后（其间由嘉宾表演节目）向主持人推销其抽中题目的物品，在短时间内随机应变，以多种方式展示物品的功能和价值等并说服主持人购买其物品。这一环节主要考察选手的口才，反应能力以及对顾客心理的揣摩等。

决赛

入围选手把自己的照片放在指定网站，进行网上投票方式，再结合现场评定单项奖和团体奖

第一关：先声夺人

选手逐一以统一的面具形象（遮住脸）进行自我介绍（自由发挥,展现个人特色、喜好），以自己的声音作为开场白。

作为决赛第一个环节,开局要新颖特别,吸引全场注意,因此选手在这一环节只能通过声音来打动观众，想在众人中脱颖而出就必须标新立异,设计出与众不同的自我介绍，以独特的声音和口才在短时间内吸引在场的观众。

第二关：知识问答

选手必须回答3道客观题和1道主观反应题。3道客观题包括生活、科普、文学、历史等综合知识，主观题是情景反应。

第三关：合作比拼

以各大学的历史、现状等相关内容为主题，选手事先以二人以上为一组进行分组编排，由专人辅导训练之后进行表演，通过歌舞、相声、小品、话剧等多种舞台表演方式，传达学校对学生成长和成材的关心，展现选手的团体合作能力。

第四关：才艺表演

选手自行选定形式展示自己表演方面特长。用以展现选手除口才外的其他方面的个人风采。最后获得最佳才艺奖

第五关：人气急升

在前台准备几个记分卡用以现场观众为自己喜欢的选手进行投票，最后得票最多的选手将获得最佳人气奖。这一环节主要是和观众形成互动，吸引全场观众参加。

第六关：二强争霸

选出的二强进行最后冲刺，各回答一道主观题，内容是评价各个对手的优点和缺点，自己的长处与不足等，在抬高别人的同时，又要巧妙地令自己不被贬低，争取在观众与评委中的分数。

第七关：颁奖仪式

主要由校团委老师及相关领导为本次比赛的冠军、亚军、季军进行颁奖。主要用与激励同学们的积极性。

四、评选方法

大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

评分细则，满分10分。

1、印象分（1分）：

舞台形象：包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅，动作大方，表达自然。

2、语言表达（3分）

（1）口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利

（2）普通话标准

（3）语言具有感染力，感情表达恰如其分

3、现场表现（3分）

社交礼仪与口才培训范文第2篇

关键词：汽车营销；商务形象；语言表达能力；素质教育

现在市场的汽车营销模式主要有汽车4S专卖店模式、汽车超市模式和网络销售模式，虽然三种营销模式的特点不一样，但是其营销理念是一样的，那就是以消费者为中心。所以，这也就导致了现在汽车企业在招聘汽车营销服务人才时，更看重的是人所具备的软性条件，比如说，看中这个人的素质、整体形象、语言表达能力等等，当然汽车专业的知识的掌握是必不可少的一个前提条件，也是企业在职校招聘汽车营销服务人才时优先录取的一个条件。

下面我就从学生的形象、语言表达能力和素质教育这三个方面来谈谈汽车营销人才的培养。

一、增强学生礼仪意识，打造良好的商务形象

礼仪被公认为协调人际关系的行为准则。没有礼仪，就没有事业的成功。要增强学生的礼仪意识，首先要利用班会课或者在相关的课务上向学生灌输这样的思想。其次利用商务礼仪课的机会，让学生知道商务场合中形象礼仪、社交礼仪、会议礼仪、办公礼仪等礼仪的具体知识点。最后就是利用营销实务，要学生按照具体的要求做到礼仪规范。只有结合上实践才能将知识灵活起来，真正地使学生接受它们。

我们知道良好的商务形象包括仪容礼仪、服饰礼仪和仪态礼仪。如今在服务业都要求员工上班时盘发、淡妆、统一的着装甚至统一的接待语。汽车行业也早已踏入规范化管理的行列，所以，对员工的形象管理也是十分的重视。比如说奥迪4S店，仪容上要求员工盘发，统一的头饰，短发要求前不盖眉，后不触领，两鬓不盖耳，上班必须化淡妆；服饰上夏冬两套工作服，男士白衬衫黑西服搭配两条领带，分别是以灰色系和橙色系为主，女士白衬衫加职业套裙再搭配两条丝巾，一条灰色一条橙色，另外工作时男女一律穿黑色皮鞋。仪态上，接待客户时，站姿要标准，坐姿要优雅，走姿要自然大方。其他品牌汽车4S店在员工形象管理上基本上都符合以下原则：发型整洁和庄重；衬衫每日烫平，服装一周内至少更换两次；女士应施以淡妆，不可浓妆艳抹；指甲不宜过长；工作时间不可戴有色眼镜；工装口袋不宜放东西；尽量不带戒指；必须穿深色袜子，皮鞋必须每天擦亮。

那么对于学生的形象打造，我认为最好的方法就体现在汽车营销实务和工学交替中。汽车营销实务中，根据现有的条件首先我们要求服装统一。女生：白衬衫、深色职业套装、黑皮鞋；男生：白衬衫、黑西服、深色领带、黑皮鞋、深色袜子。在仪容上要求女生头发扎起来，面部整洁得体；男生不许留长发和胡须，面部要保持整洁清爽。在仪态上要求站姿标准，坐姿优雅，走姿自然大方。我想这样的形象去服务业应聘，首先在形象上就会给招聘单位留下一个好的印象。

二、拓宽学生的汽车专业知识面，提高学生的语言表达能力

很多人认为一个人的口才好与不好，是由先天来决定的。当然我不是完全否认这句话。有句话说得好，言由心生。所以我认为语言表达能力的提高更离不开后天的培养。细细观察，不难发现，人们往往对自己了解的知识，熟悉的事物更善于用语言把它表达出来。那么提高学生的语言表达能力我认为要从三个方面来培养。

首先，组织一些演讲比赛等活动，主题就以学生感兴趣的、亲身感受过的人生成长的经历等等，因为我认为通过这样的方法会发现学生在语言表达这块到底欠缺的是什么。其实经过验证，现在的学生语言表达能力并没有问题，只要是他们熟悉的知识或事物，他们都能很准确的用语言表达出来，但是却有好多学生担心自己如果从事汽车销售的话，口才方面有问题，为什么？是因为他们对汽车了解的不够，对汽车方面的知识积累的太少。

其次，就是要着重扩大学生的汽车知识面。现在各职校的汽车营销服务专业的首届学生已基本上面向社会，然而现在社会上却出现了汽车企业大量招聘汽车营销人才而职校汽车营销专业学生却难以找到专业对口工作的情况，因此，我认为要成为合格的汽车营销人才，应随时掌握汽车市场的动态，具有较强的学习能力，掌握营销技能，又具备汽车养护技能的复合型营销人才，内容包括汽车保险、汽车理赔、汽车金融等方面。

下面大家看一个案例：

某日一位老板走进一间专门销售进口品牌汽车的车行并问销售人员：

顾客：宝马730i是不是全铝车身？

销售人员：（客户提出的这个问题有点突然，而且他是第一次听到全铝车身的概念）哦，不太清楚，我要查一下资料。（查完资料后告诉客户）不是全铝车身。

顾客：刚才我到了某车行看了奥迪A8，他们的销售人员告诉我奥迪A8采用的是全铝车身，是最新的技术，能够提升动力而且省油，我以前开的是宝马530，对宝马车比较了解，现在想换一部车，准备在奥迪和宝马之间做出选择。如果宝马也是全铝车身的话，我就买宝马。

销售人员：（经过确认后再次告诉顾客）实在对不起，宝马730i不是全铝车身。

结果：顾客离开了展厅再也没有回来，据了解后来买了奥迪A8。

其实这个案例很明显，没有达成宝马730i的交易，关键原因在销售顾问，我想只要销售顾问多了解一点汽车技术的前沿知识，在这个案例中，销售顾问首先肯定全铝车身的优势，再说出全铝车身的劣势所在：比如说容易变形，成本高等；另外充分说明宝马730i的优势，尤其是针对宝马感兴趣的客户，只要对比性地介绍奥迪A8和宝马730i即可。

最后，要鼓励学生充分抓住工学交替的机会，这期间是多接触客户，与客户多交流，了解买车时客户最在意的是车的哪些方面性能；另外工学交替时要重视培训的机会，这个过程往往会针对某一品牌车型的特色以及营销的特点做具体培训，这样在一定程度上不仅拓展了知识面，对汽车营销也了一个全新的认识。

三、加强学生的素质教育，提高学生的社会责任感

汽车销售工作也可以说是知识性、技术性很强的开拓性活动，这就要求汽车销售员，要具备一般的市场营销知识、心理学知识、合同法知识及汽车基本知识和专业知识等广博的知识和多方面的才能。尤其在汽车产品不断更新和新技术不断涌现的今天，汽车营销人员更应该不断充实和更新自己的知识面，并具备多种能力和综合素质。

加强学生的素质教育，培养出社会需要的人才也就成为了职校的一个教学方向。所以职校为了培养出高素质有社会责任感的汽车营销人才，充分发挥了校企合作的办学理念，采用工学交替、顶岗实习等多种下企业的方式使学生得到锤炼，从而慢慢形成了健全的思想道德素质、职业道德素质以及业务素质，这也是商务人员在企业中求生存、求发展，求成就的必备素质。

在顶岗实习中，我认为是学生全面发展自己的一个最好的机会。很多学生在学校很散漫，但是走上社会之后却非常积极；而有些同学在学校表现一般，但是走上社会在工作中却表现非常突出，很受领导的重视。因为在工作岗位上他们接触到了真实的社会，思想和身心都成熟了，明白了竞争的道理，明白了优胜劣汰的社会发展需要自己的努力和辛勤付出。更重要的是明白了社会需要的是高素质、高技能的复合型人才。

参考文献：

[1]吴新红.商务礼仪[M].化学工业出版社，2009（6）

[2]戴建国，尹飞鸿.汽车服务工程专业应用型人才培养模式的研究[J].常州工学院学报，2009（6）；

社交礼仪与口才培训范文第3篇

一、中职学生沟通能力现状分析

在相关调查研究中发现，就当前中职学生的实际沟通能力而言，大部分学生在倾听与交流等方面的锻炼相对缺乏，时常出现难以相互理解的局面，无论在倾听还是在表达上均处于相对被动的状态。经分析，造成上述现象出现的原因大致可分为以下三个方面：首先是中职学生中独生子女的比例相对较大，学生的自主意识较强，但在团队合作、沟通交流等方面的精神也难免相对欠缺；其次是学生在校内与人产生实际沟通的机会相对较少，在人际交往的过程中互动交流的适应能力相对较弱，导致易产生拘谨的感觉；最后是部分学生在不良身体语言习惯的驱使下，在交流时时常出现心口不一的局面，想要表达的善意往往碍于语言的生硬而难以得到准确的表达，形成一种交流障碍。

二、市场营销教学中培养学生沟通能力的相关策略

（一）建立健全的课程体系，完善学生的知识框架就市场营销这一学科的理论教学阶段而谈，学生知识框架完善与否是可对日后实践能力产生重要影响的一大因素。在市场营销教学的过程中，可将教学目的系统地划分为对学生进行沟通意识、沟通能力及沟通技巧等方面的培养，并在此基础上建立起健全的课程体系，使学生的知识框架得以完善。首先是演讲与口才课程，良好的口才与表达能力是沟通过程的重要基石，演讲与口才课程的设立主要是对学生的表达能力进行锻炼，使学生在不同场合、不同时间的表达功底得到充分的强化，为综合职业素质的提升打下坚实的基础；其次是普礼教育课程，良好的礼仪是沟通成功的垫脚石，因此，对市场营销专业的学生进行礼仪教育培训便显得至关重要，不仅可使学生对自身着装与举止进行正确审视，还可促进学生自信心的进一步提升，使学生在人际交往的过程中拥有良好的仪态；最后是沟通技巧课程，基于沟通过程的动态性与交互性，学生在沟通的过程中不仅应当学会表达，还应掌握巧妙利用沟通技巧的能力，教师在进行沟通技巧教学的过程中，可通过分角色模拟的形式让学生切实感受社交技巧的重要性，并在不断锻炼中使学生的沟通技巧得以强化。

（二）师生互动，促进教学方式的完善课堂教学的实质在于师生之间的人际互动及信息交流，这意味着要保证课堂教学的高效率及高质量，并在此过程中实现学生沟通能力的强化，建立起良好的师生互动关系便显得至关重要。在中职学生所面临的求职背景日益演变的情况下，学校所提供的教学方式也应做出相应改革，以避免学生所具备的能力无法满足市场实际需求。在新时期教学工作当中，教师应当对学生的课堂主体地位予以充分尊重，并与学生建立起良好的互动关系，围绕学生的实际教学需求，以灵活的教学方式对学生进行知识讲授、启发引导，积极倡导合作式学习，使学生在潜移默化的过程中实现沟通能力的进一步强化。例如，在课堂教学中，可由教师进行教学任务或案例框架的设置，并指导学生以小组的形式进行讨论，根据小组中各成员思路、方法的融合，各小组分别为教师所列举的案例提供相应的工作方案及商讨策略，最后由教师对各小组的方案进行点评与指导。在上述师生互动的过程中，不仅可使学生的专业知识得到巩固，也在无形间锻炼了学生的表达能力与沟通能力，可获得一举多得的教学效果。

（三）理论与实践相结合，避免与实际应用脱节基于市场营销专业的实用性，仅仅进行理论教学往往难以满足日益增长的教学需求，在理论的基础上开展实践教学是一个至关重要的环节。实践教学具有多样性、灵活性的特征，且建立在不脱离理论与实际的基础之上，使教学工作从根本上与实际应用相互衔接。一方面，可在校内开展市场营销模拟竞赛等实践性质较强的活动，并倡导学生高度参与，在促进学生学习积极性充分提升的同时，也向学生提供了良好的锻炼机会；另一方面，为强化学生的身体语言沟通能力，在竞赛的过程中，教师可根据学生进行表达时的面部表情、语音语调、手势、身姿等因素进行综合评分，并指导学生如何利用身体语言将自身想法进行更为清晰的表达，使学生在实践的过程中以更为良好的姿态进行表达，促进沟通能力的根本强化。总而言之，在沟通能力的培养中，理论与实践属于相互衔接、相辅相成的两大因素，进行教学时应对这两大因素引起足够重视，避免脱节现象的出现。

三、结语

社交礼仪与口才培训范文第4篇

【关键词】中职语文教育 知识延伸 交叉教学

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）07C-0114-02

目前，在中职语文学科教学中，学生对语文基础模块课程感兴趣的不多，究其原因，一方面是由于中职学生平均素质普遍低于普通高中，另一方面是教师教学方法较刻板、单一，不容易引起学生的兴趣。对此，教师应做好课前准备，对课程的内容在知识、欣赏和实践方面加以设计、组合，对知识进行延伸和交叉，以达到提高学生学习兴趣的目的，提高学生对教学内容的接纳量，让他们感受语文的实用与魅力。本文试探讨中职语文课程教学中知识延伸交叉教学法的应用，以促进中职语文教学应用的多元发展，推动中职语文课程的改革，真正实现语文课程“在学中做，在做中学”的目标。

一、知识延伸交叉教学的基本概念

教学知识延伸与交叉就是指在总体教学纲要没有改变的情况下，适当地把专业知识与基础知识进行有机的结合，形成知识的交叉回合；并加入拓展的知识，使知识的延伸形成，提高教学的趣味性、欣赏性和实用性，充分利用有限的教学时间达到最大化的教学效果。同时使得学生所接受的知识能对他们将来的职业生涯有积极的促进作用。教学知识延伸、交叉汇集了多专业领域的知识，力求在设计时根据文本内容和对拓展知识的编排、结合学生将来职业生涯的实用知识的实训进行综合设计，在一定范围内跨越不同科目的领域，形成有机的授课知识体系，改善学生对知识的接受、领会水平。

二、知识延伸交叉教学的方法和要求

目前中职教育的基础教育课程包含：语文、数学、英语、德育、体育等课程，其中语文包含：语文（基础模块）、应用写作、职业口才、普通话等课程。各科目在内容上都有或多或少的关联性，可以在教学实践中加以关联、进行知识延伸、知识交叉。这里知识延伸、交叉教学的方法主要是针对中职学校的学生特点，在学科领域间架起联系的桥梁，拓展知识面。它所提倡的是在一定的时间内使得学生获得最大化、最有效、最有利于将来职业生涯的知识吸收，至少可以增加学生跨越基础学习阶段进入专业知识学习的容易度，培养学生基础的职业技能，特别是涉及社会观念、行为道德、价值评判、待人接物等基础的与将来职业工作密不可分的部分。知识延伸、交叉教学的方法在根本上是提高教育效率的，使得中职基础教育课程的总体时间缩短，从而相对延长专业实训时间，对学生的职业技能的提高有积极的意义。

从知识延伸、交叉教学方法的应用要求层面上看，对学校师资能力方面和教学管理的水平要求较高。表现在：一是从师资能力上看，要求教师有较强的专业学科技能和对相关学科知识有较为丰富的认识和理解，达到举一反三的能力；同时教师对学生的心理和接受知识的能力水平要有充分的了解，这样才能设计符合实际的课程，取得明显的效果。二是从中职学校的教务管理层面上来看，要求对这样的实践行为能有所理解和支持，同时在课程安排上在不违反教学大纲的情况下有一定的灵活性，对好的课程设计要予以固定化，对有欠缺的予以改进的机会。

三、知识延伸交叉教学方法的应用实例

笔者在中职语文（基础模块）课程教学中曾经做过一些知识延伸、交叉教学的探索应用，这里以笔者上的外语教学与研究出版社出版的《语文（基础模块）》上册166～168页简・柏特的“第六枚戒指”课文为例加以说明。故事描述的是在美国“大萧条”期间，主人公在专营珠宝和高级饰物商场从事商品销售，在圣诞节前的一次工作中，由于不小心打翻了装有6枚钻石戒指的碟子，经过努力找回了5枚戒指，却怎么也找不到第六枚戒指，这时有客人已经准备离开，为了避免损失，主人公巧妙地从这个客人手中取回了这枚戒指的故事。在课前准备过程中，笔者结合课文的内容，初步设计了所需延伸和拓展的知识方向，除分析人物性格、体会人性美的主题等传统语文课程的讲解外，融入社会经济学、心理学、职业道德教育规范、社交礼仪等学科的知识，同时还进行公文写作和口语表达方面的实例训练。具体拓展、延伸的知识部分如下：

第一，社会经济学方面，准备课外材料，讲解当时美国经济大萧条的背景和当时美国、欧洲经济情况、就业情况、社会环境情况，以此为契机说明主人公当时工作职位的难得，并讲解目前的我国所处的经济环境和就业形势，特别我国在已经成为制造业大国的情况下，对高素质的专业技术工人的需求日益增加，让学生明白机遇摆在眼前，应珍惜目前在学校学习来之不易的机会，把握好时间努力学习，成为成功的技术工人。

第二，职业道德教育方面，通过主人公的珠宝店工作的积极工作态度和经常受到上级领导的表扬等经历叙述，向学生讲解职业道德对一个人的职业影响和工作促进作用，以及当主人公因为工作失误导致一枚戒指的丢失，几乎导致重大经济损失的产生，让年龄上还年轻的学生们提前感受到工作的态度和工作的责任对于每个工作者都是必须严谨对待的，不然必将产生严重的后果，教育学生能及早认识到建立职业道德的重要意义，保持工作的严谨，尽可能避免工作失误。这是职业者职业成功的必要条件。

第三，心理学方面，通过主人公察言观色，正确判断第六枚戒指可能的存在位置，并能巧妙地向高个子男子传达工作的来之不易及能设身处地为他考虑从而打动了高个男子最终归还戒指。这说明职场上心理学的运用可以起到了有效帮助工作的积极效果。通过本课文事例的讲解，激发、引导学生学习心理学，学好心理学，正确认识到心理学对职业行为的重要性。

第四，社交礼仪方面，对本课文的情景对话着重进行口语训练，注意强调表达语言交流各方的意图和迂回的目的以及循序渐进和前后逻辑表达关系，培养学生口语交际的能力及掌握社交礼仪知识。本文情景对话的句子不仅数量少，而且句式都不长，但这些句子却推动故事走向。怎样让学生理解、体会对话者之间紧张、矛盾、内心反复斗争的心理，我先放示范录音让学生听，初步感受说话者说话时的语调、语气、语速；然后让学生分角色进行表演，再次体会；在学生表演后让学生自己进行评价和互评，评论中教师适当地穿插交际中注重礼貌用语、注意眼神的交流等社交礼仪知识，让学生在玩的过程中学到更多的知识。

第五，口语表达训练，在充分学习这篇课文的内容之后，让学生模拟珠宝店里的人物对话场景，以顾客和客人的身份实训发音、语气、声调，同时包括进行身体姿态、动作等方面的对应练习。这可以锻炼学生的人与人交流的能力，克服怕羞、畏惧不前的心理障碍。

第六，公文写作训练，现场模拟签订合同的情景，介绍学生了解一到两款销售合同的内容及熟悉其格式，拟写销售合同。通过工作情境的设置，让学生了解和领会合同的严谨性和法律义务，对于他们将来的工作和生活都会产生积极的效果。

本次课总课时为2课时（80分钟），其中课文内容和知识拓展延伸的课时为40分钟，实训内容课时40分钟。知识的延伸、拓展部分很好的穿插在语文的教学过程中，实现了有步骤、有逻辑关联的、有实训的有机结合，起到了较好的效果。

四、中职语文课程教学中知识延伸、交叉教学的方法的应用展望

中等职业教育中知识延伸、交叉教学方法的应用可以带来以下好处：一是改善学生对知识吸收的兴趣，缩短中职语文课程理论教学的时间，延长专业实训的时间，进而提高中职学生的综合素质，提高职业技术技能。二是提高中职学校教师队伍的素质，从而提高中职教育学校的整体地位。三是完善中职基础课程教材，对中职教育基础课教师队伍的培训也简化难度、增加了专业性，有利于把更多的资源投入中职教育体系的建设上。四是形成中国中职教育的特色，适应我国社会经济发展对中等技术专业人才强烈需求的大环境。

社交礼仪与口才培训范文第5篇

关键词：校企合作 工学结合 职业教育 模式

“校企合作、工学结合”是当前我国职业教育改革与发展的方向，国务院《关于大力发展职业教育的决定》指出，要大力推行校企合作、工学结合的培养模式。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》也指出，要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。“校企合作”是办学层面上的概念，是一种办学模式；“工学结合”是人才培养层面上的概念，是一种育人模式。校企合作的基本内涵是产学合作，是工学结合的基础，工学结合是实施校企合作教育的有效途径和方法。

一、紧贴市场需求，设置和调整专业

紧贴区域经济设置主导产业和进行专业调整。结合北京现代汽车有限公司等大批现代制造企业落户顺义区出现的市场需求，笔者学校汽车工程系开设了汽车制造与装配技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销和数控技术专业。为了做到专业设置始终与市场需求和区域发展保持一致，2012年又成功申报了汽车电子技术专业，原有的专业又开发出5个专业方向。调整后，专业定位更加准确，人才培养更具针对性，更符合区域经济市场需求，加快了学院教学改革的步伐，使人才培养质量进一步提升，服务区域经济社会发展的能力得到进一步提高。

二、以课程建设为核心，不断完善专业人才培养方案

在深入企业、行业调研的基础上，依据典型工作任务及职业岗位能力调研分析结果，创新人才培养模式，调整课程结构，构建基于工作过程的包含专业基本素质学习、专业基础学习、专业核心学习、专业拓展选修课等的课程体系，完善了各专业人才的培养方案，使人才培养更符合市场需求。如汽车技术服务与营销专业将商务礼仪调整为社交礼仪，新增设了消费心理学、汽车文化、汽车配件营销、大学生实用口才与演讲、辩论与演讲实训等课程。增强了教学内容的实用性和技能性，更加有利于各专业技能型人才的培养，突显职业教育的特色。

在课程建设上，全面推行项目化教学改革新模式。不仅使课堂教学气氛变得更加活跃，而且从职业人的角度使学生得到专业化训练，为职业技能与职业意识的综合培养找到了一条切实可行的途径。项目化课程教学改革，体现了以工作过程为导向，以能力为目标，以学生为主体，以素质为基础、以项目为载体、以任务为驱动。学生在“做中学，学中做”，大大提高了实践动手能力，教学效率显著提高。

三、重视“双师型”教师的培养，加大培训力度

1.拜师结对，培养双师素质

学院出台了《教师下企业实践锻炼管理办法》《教师下企业调研工作实施细则》等政策，要求教师要深入企业、深入车间、深入实训室、深入学生，通过“结对子”“师带徒”等途径提升实践教学能力，培养双师素质，服务学生职业能力发展，提高人才培养质量。

2.创造条件，开展校内培训

组织青年教师参加岗前培训，聘请企业技术人员和校内技能水平高的教师对所有专业课教师进行专业技能培训。在安排教师参与理论教学的同时，安排指导实训或参与辅助指导实训。对于新教师，学院首先安排到实训车间进行学习，提高实践能力。

3.外派学习，参加企业培训

近一年来，学院共有百余人次接受校外培训。暑期期间，学院选派42名教学骨干教师和干部分别到深圳职业技术学院、上海商学院等高职教师培训基地和北京、上海、杭州等地的企业进行培训。39人取得了“双师型”技能证书。汽车工程系20名专业教师赴通州广达汽车公司、达世行凯迪莱克店实习；6名汽车专业骨干教师到一汽大众特约维修中心等企业进行为期一个学期的学习锻炼。

四、校企合作、订单培养取得新突破

学院与现代汽车有限公司的合作向纵深发展。通过多次与学院洽谈合作事宜，现代汽车有限公司副总经理强宁被学院聘为客座教授，定期视察汽车实训车间。现代汽车有限公司再次捐赠学院汽车实训中心价值25万元的新发动机10台，试验车4台。学院与北京现代汽车公司达成了企业职工在职岗位培训意向，公司将安排其职工利用周末在学院进行专业技能培养，由学院教师和企业工程技术人员共同授课，对企业员工进行培训。

汽车技术服务与营销专业与北京达世行凯迪拉克汽车服务有限公司合作，在北京新国展中心国际汽车展上，营销专业二年级76名学生，承担了凯迪拉克汽车展区部分服务工作。学院与达世行公司共同对学生进行了车展知识、产品知识和车展礼仪培训，20人担任销售顾问、8人担任市场辅助、48人担任市场调研工作。此外，汽车技术服务与营销专业还与北京市旧机动车交易市场顺义分场合作开展人才培养。目前汽车工程系成功将北京现代汽车有限公司和北京汽车股份有限公司北京分公司两家企业发展为中长期合作企业，两个订单班面向大一、大二汽车系在校生招生，共有76人，其中大一学员35人，大二学员41人。这两个订单班的建立，实现了从“就业型”订单班向“中长期”订单班的转型，初步探索出适合学院发展的订单式培养模式。

“订单班”培养模式为学生提供了优质可靠的就业机会，大幅提高了学生的就业率。学院2012届763名毕业生中有713名实现了就业。其中，有590名毕业生是通过订单班形式实现就业的，占当年所有就业人数的82.7%。

总之，学院基本实现了一个专业背靠一个企业群，每个专业都有对口的校外实训基地。在校企合作过程中，我们不断加深合作双方的相互信任，拓宽合作领域，学院发挥师资和设备场地优势，积极为企业开展职工岗位技能培训，为企业拓展业务提供场地、人力资源支持。而企业在合作过程中也发挥其优势，为学院提供有经验的高级技术人员指导学生的实训，并为学生提供企业顶岗实习的机会及就业的条件，实现校企合作双赢的理想效果。

当然，在推行“校企合作、工学结合”的办学模式中，我们也遇到了诸多的问题与困惑，要从根本上解决这些问题，没有国家的相关政策支持，实质性运作起来是十分困难的。且就目前的情况来看，主要是提高企业的积极性，因此，希望国家能尽快出台“校企合作、工学结合”的职业教育政策，推动双方工作的开展。从学院层面来讲，还要再加强实训基地的管理，进一步完善实验实训基地建设，建立督导评估体系，建立“校企合作、工学结合”的专业教学计划，在建设满足“校企合作、工学结合”要求的“双师型”教师队伍等多方面下工夫。

参考文献：

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z]. 教高[2006]16号.

[2]徐平利.教育性还是训练性：职业教育的哲学思考[J].职业技术教育，2008（3）.

[3]张琳琳.以“工程任务课程化”为导向的人才培养模式探析[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2011（05）.