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建设社会信用体系,是完善市场
经济体制的客观需要,是整顿和规范市场经济秩序的治本之策。南京市企业信用信息系统建设中信用信息征集是首要环节,但随着全市信用平台建设的不断推进,信用信息征集共享工作所面临的困难也很快暴露出来。企业信用信息征集难,信息分散在各个部门、行业和机构,由于政府信息公开共享的制度不够完善,共享机制不够健全,制约了信用建设的发展。
为此,南京市企业征信采取“法律主导、政府推动”的模式,搭建起南京企业信用信息交换平台,提高了信用信息系统的联合监管和服务水平,也促使企业增强信用观念,营造诚信为本、操守为重的社会信用环境。
企业信用信息征集策略分析
(一)企业信用信息联合征集指标项的确定
企业信用信息征集难。信息分散在各个部门、行业和机构,由于政府信息公开共享的制度不够完善,各信息主体对于企业信用信息的认定有所分歧;其次是数据处理难。由于南京市企业信用信息系统尚未制订相应的数据规范,因此对同一信息概念,不同部门、机构的信息系统都对其进行了重新定义,但定义并不完全一致,如对企业名称的定义,工商部门称“企业名称”,金融机构称“借款人名称或单位名称”,组织机构代码库称“组织机构名称”。在信用平台将不同信息主体的信息整合过程中,如果来自不同机构的信贷数据整合错误,将严重影响信用信息的准确和完整,制约数据质量的提高,使得企业信用档案无法全面客观地反映被征信主体的信用状况。
结合实际情况,南京市对南京近20个部门进行指标项的重新梳理和确定,确定了5项部门共性数据项(包括企业主体标识信息、企业证照资质信息、行政强制信息、行政处罚信息、企业表彰信息)、公共(企业)事业数据项和省公共信用信息系统第一批归集数据项等相关企业信用信息征集指标项,通过指标项的确定以及各部门间相互协作,在信用信息系统建设中各部门能及时、准确、完整地向市公共信用信息系统提供信用信息。企业信用信息联合征集指标项的确定,对企业信用信息征集的范围要有明确的要求。(详见附件1:《南京市企业信用信息联合征集指标项》)
(二)企业信用信息的共享机制与渠道问题
企业信用信息只有实现共享才能发挥其应有作用,起到促进提高企业信用的目的。从理论上分析,企业信用信息共享主要依靠以下几种机制:一是信用信息的自愿共享机制,即由拥有信息的企业自己对外披露,如企业身份、资质、信用优良信息等一般可依靠企业自愿披露;二是信用信息强制共享机制,即由法律或规章授权某国家行政机关公布有关信用信息,如吊销营业执照、假冒伪劣产品等。这类信息失信企业是不会自行公开的,必须依靠国家行政机关的权力,实行强制公开;三是机构互惠共享机制,如不同银行之间可以实行团体互惠共享各自收集的企业或个人信贷信息。在企业信用信息公开意愿上,不同的信用信息具有不同的公开意愿,对于企业有利的信息公开意愿最高,而负面信息则公开意愿最低,甚至抵制公开。因此,企业信用信息共享机制的建立就是要根据不同性质的信用信息,选择合适的共享机制,构筑不同的信用信息共享渠道,促进企业信用信息的公开。结合目前归集的数据和市信息中心对其数据处理情况,南京市制定了公共信用信息交换机制。(详见附件2:《南京市公共信用信息交换机制》)
(三)企业信用信息共享中的时效性问题
企业信用信息的有效性与具体时间有着密切关系,不同类别的信息具有不同的时效特性。有的信用信息具有较长的时间效应,如企业身份信息,其注册资本、公司住址、经营范围等一般变化不大,长期保留不会丧失时效;有的信用信息则相反,时间效应较短,如某公司资信状况被评为“AAA级”,这一信息只能表示当年的状况,甚至当时的情况,对一段时间以后可能完全失去其参考意义;还有的信用信息,不仅时效短,而且长期保留还不利于企业信用行为的改善。假如某个企业在历史上曾有过作假的行为(如假冒伪劣或逃废债务),若该企业的信用信息记录上长期保留该信息,则历史的不良信用信息肯定会给该公司的各种营业活动带来不利影响,企业将会陷入一种“一失足成千古恨”的绝望境地。面对无法挽回的信用,企业要么选择破产,通过重新注册而改变身份,摆脱历史信用问题的负面影响;要么抱着“破罐子破摔”的心态,放弃改善信用的努力。因此,长期保留企业历史上的不良信用信息并不是最优的制度安排,应该给予企业有“悔过自新,重新做人”的机会。正因如此,目前世界各国的信用信息共享制度中,都不同程度地规定了信用信息的时效。也许,信用信息的时效应根据经济环境和法律环境来确定,如果经济环境不够成熟,企业平均寿命相对较短,在不违背法律规定的前提下,信用信息时效偏向于采用较短的时间;同时,优良信息保留的时间应适当长于不良信息的保留时间,以满足企业对信用不良羞涩感的认知。
(四)企业信用信息共享中的商业秘密保护问题
关键词:微信公众平台;成本;收益;盈利
中图分类号:F49
文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)23008103
1 微信公众平台研究概况
1.1 大数据时代下微信的产生与发展
微信(Wechat),是腾讯集团研发的一款基于智能手机的即时通讯软件。随着移动通讯类型的增加和互联网的日新月异,从2011年1月份微信以来,其市场份额占有率不断上升,根据CuriosityChina制作的2015微信用户数据显示:微信成为近30%用户手机上网使用流量最多的应用。用户在微信上的流量为所有应用中的最高,远高于微博,购物,视频,地图,邮件等服务。微信,已然从一个简单的即时通讯软件,到如今几乎涵盖了人们的衣食住行以及各种娱乐消遣,有效利用微信这一软件,能实现商家以最小的成本实现最大的收益。因此,微信已不再单单只是一种聊天软件,而是正在从一个单纯的聊天应用软件逐步进化成具有相当大的社会效益和社会经济驱动力的现象产品。
随着4G时代和移动网络的到来,手机始终保持互联网第一上网终端地位,而微信是基于智能手机且拥有广大用户的待开放平台,也是潜藏着巨大营销机会的平台,这个平台为广大商家带来了新的机遇与挑战。在腾讯公司公布的最新业绩之后,CuriosityChina随后根据这份报告制作了2015微信用户数据显示:在2015年的第一季度末,每月的微信用户活跃量已达到5.49亿(见图1),与其他同类通讯工具相比,25%的微信用户每天打开微信超过30次,55.2%的微信用户每天打开微信超过10次(具体数据见图2),再则,从官方的数据显示来看,在关注比例方面,近80%用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象,比例也高达73.4%。
与此同时,伴随着淘宝的弊端日益显露,也更加迅速地促进了微商的崛起。在2015年4月份,总理制定了“互联网+”的行动计划,表明了互联网在当今社会的重要性,各行各业纷纷建立起属于自己的互联网渠道。微信公众平台,顺应着时代的主流成为了广大商家推广自己品牌的一个重要渠道。
1.2 微信的特点
在当前这样的一个大数据时代背景下,与其他的同类通讯工具相比较,微商具有传播的及时性,商家可以微商通过建立自己的公众平台,在公众平台上消费者感兴趣的话题,吸引更多的粉丝,当粉丝数量达到一个量时,便能引起质的变化,商家所的产品的信息能得到及时的推广,这是淘宝,京东等这类互联网经济所不能比拟的。当产品一有更新,它可以及时推送有关链接,让人们快速了解到这一信息。微商还具有一个分享性,微信具有的二维码功能,这是它自带的一个应用。虽然它体积小,但是容量大,囊括了获取信息,推送广告、优惠促销,手机电商等几大功能;扫一扫二维码就能添加好友这一功能被广大商家所采纳,这样的一个分享渠道广泛的一个功能也是备受商家青睐的原因之一。除此以外,微信还是一个多元次平台的社交软件,它与腾讯旗下的QQ软件相关联,实现用户的共享,奠定了微信发展的一个基础。随着微信公众号被越来越多的商家应用于推广产品上,从此,公众平台也出现了一系列新的现象。
2 微信公众平台是一种微营销
微营销主要是以移动互联网为主要的沟通平台,配合着传统网络媒体和大众媒体,通过一系列的线上线下沟通,建立和强化商家与客户之间关系,实现客户价值的过程。它是现代的一种低成本、有影响力、扩散力度大的营销手段,在这微时代中,微营销涵盖着微信营销、微博营销、微电影营销、微淘营销等。与传统营销相比,微营销主张通过虚拟与现实的互动,建立一条更高效的营销链条,达到以小博大、以轻博重的营销效果,所以微信公众平台是一种微营销。
在微信公众平台的营销中商家可以通过微信建立自己的公众号或者服务号,然后在前期通过一些让利活动和宣传来实现“涨粉”,当粉丝数达到一定的数量,便可大力宣传产品,实现利益最大化。虽然通过自己做的“广告”宣传出了自己的产品,可谓是无成本的宣传。可是在这期间,商家付出了自己的机会成本,即放弃了本该获得利益的其他活动去完成这件事,从经济学角度来说,并不是无成本的宣传,而是成本低廉的营销。在商家把他的品牌或商品信息植入到客户手机中时商家与客户的关系发生了变化,这就是微信营销与传统的网络营销的区别。因为商家与客户之间只有手机和屏幕的距离时,他们和客户就是朋友关系了,朋友之间的沟通与互动往往会更加容易些,而消费者在这过程中会更随心所欲地购买到自己所心仪的商品,这样便达到了消费者和商家双赢的市场经济。
在我们日常生活中,消费者在微信这个平台上浏览信息的同时刚好有购物的需求,于是微信这个平台就作为一个小的经济市场在市场中崭露头角,在经济学中市场是组织经济活动的一种方法。于是,商家通过准确分析自己产品适合的客户群,然后结合营销方式的多元化,在广告的同时结合了个性的图片文字以及视频,激发消费者的好奇心,进而加速消费者的需求,引起消费。在消费的同时有些消费者甚至还会加以转发,加快信息的传播性,这些都是市场这一双无形的手在组织着这些经济活动。
3 微信平台的盈利模式
3.1 盈利模式的界定
盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。简单地说,盈利模式就是企业赚钱的渠道,以及通过怎样的渠道和模式来获得盈利,是一个通过一系列业务过程中创造价值的商业系统。根据最基本的经济学理论:P〔利润〕=R〔收入〕-C〔成本〕,一个公司想要获得盈利就要分析该模式能够给客户带来什么价值,采取战略来实现价值并长期获利。在其以用户为本的基础上,微信公众号以双赢的模式赢得更多的盈利,实现一个新的创新点。
3.2 微信的盈利要素
3.2.1 微信盈利的利润源
利润源是指企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体,他们是企业利润的唯一源泉。而微信的利润源是指使用微信的个体或者组织所带来的利润。
微信作为一个移动互联网的即时通讯工具,用户的数量对其盈利起到很大的影响,顺着移动互联网的发展,借着微信公众号的免费通讯平台,用户成为微信盈利的利润源之一。
3.2.2 微信盈利的利润点
利润点是指企业可以通过哪些渠道和途径提供某种产品或服务满足客户的需求,以获取利润的一种盈利手段。而微信利润点的选择主要从用户出发,针对客户的需求进行设置。从目前的情况看,微信的利润点主要表现在以下方面。
表2 微信的利润点的主要表现
微信利润点具体描述
广告微信在推出关于广告服务后,使得手机广告的CPA〔按效果收费〕趋势上升,为企业提供与用户实时互动的机会,来增强事件的影响力。微信的广告平台为广告主提供多种广告形式,为众多品牌及广告商服务。
用户付费订阅企业在微信官方编辑后台投放信息后,微信推广的同时收取一定的费用,保证为订阅的用户提供信息的阅读。
平台佣金微信作为一个移动通讯平台,拥有的用户及运营商也逐渐增多,在使用者在平台中运营的同时,微信也将采取一定的费用管理。
会员付费是针对微信普通用户的增值服务,通过每月收取的一定费用使得该微信手机用户即可拥有其VIP的特权,享有其增值会员的服务。
电子商务随着微信平台功能的完善,消费群体的壮大,购物趋势越发的上升,借着微信平台的推广以及营销,一手交钱一手交货的买卖方式,使得更多的电商品牌的崛起。微信平台中结合其他运营商城,为其吸引客户,收取一定的费用。
游戏收入在移动互联网上,App Store 在2012年收入破40亿美元,其中游戏就占了30亿。App store的兴起使得微信推出了游戏平台,在用户增长的同时在游戏中贩卖道具及表情等虚拟道具获得盈利,游戏用户对微信盈利发展产生一定的影响。
3.2.3 微信盈利的利润杠杆
利润杠杆指企业生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的业务活动,在盈利模式理论中起着推动整体良性运作和桥梁的作用。利润杠杆反映的是如何吸引客户,决定微信业务的结构,与微信的利润点,利润源之间存在一定的链接关系。如微信为吸引用户在微信订阅号提供的各类如新闻资讯、美食推荐、专业知识等免费增值服务。微信平台以提供更多的功能与服务,满足消费者功能需求的同时,丰富微信本身的内容,再通过向广告商提供广告价值的同时,增加微信的利润来源,促进微信及其行业的更好发展。
3.2.4 微信盈利的利润屏障
利润屏障指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施,它与利润杠杆同样表现为企业投入,但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所有,利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动。相对于其他成熟的电子商务,微信还只是一款移动社交软件,无法与淘宝、电信运营商等其全面的商务关系相比较。但在支付平台方面,微信公众账号已经具备了该支付功能,如银行卡直接转账,手机充值,订购电影票等便捷支付功能。从表面看,微信的竞争对手是米聊等移动社交工具;但如果从生活助手方面看,微信将会与支付宝甚至是整个电商的帝国。
4 对于微信公众平台存在的缺陷以及解决对策
4.1 微营销存在的缺陷和应对对策
由于微营销的成本是低廉的,所以大部分商家一般会采用“暴力式营销”手段,而这种手段就是通过“朋友圈”向消费者频繁地广告信息,用高强度“刷屏”来冲击消费者的视觉。然而,从经济学的角度来看,我们知道商品的边际效用是递减的,也就是说在各个商家的强烈广告信息下,容易造成消费者的反感甚至是对其屏蔽,以致不利于产品的宣传与推广。因此,我们要拒绝“暴力式营销”,推崇“分享式营销”,即尽可能地一些有创造价值的广告,比如产品的使用效果、使用技巧及其有关的一些生活小常识,而不只是单纯地一些对消费者来说是垃圾的信息。
4.2 针对微信盈利模式三要素所提出的对策
而对于微信盈利模式的利润源,消费者是产生盈利的主体,所以我们应该抓住消费者的消费心理,尤其要挖掘那些潜在消费者,从而最大限度发挥微信公众平台的宣传作用,进而产生最大的经济效应。从消费者行为学的角度来看,人与人之间存在着一种“示范效应”,也就是说在收入等因素相似的环境下,人们消费的行为会受到与其相似情况的人的影响,为此,我们应该利用这一效应先吸引一部分的消费者,再用这部分的消费者去吸引更多潜在的消费者,从而在一定的程度上扩大利润源的范围。至于利润点,可以在现有的产品服务上开发新的产品类型,以实行微信公众平台上产品多元化策略。最后,在利润杠杆方面,开发商应该强化服务意识,多了解客户的反馈信息,并为产品的开发和完善增加成本投入。
4.3 在微信公众平台上存在的问题以及建议
在法治社会之下,微信公众平台应了解并遵循《微信公众平台运营规范》的相关规定,建立良好的用户体验,为客户提供更多样的选择;杜绝虚假、等违法广告;不侵犯他人的合法权力,如主体侵权和内容侵权;尊重并理解用户,使得用户信任这个公众平台,大家一起努力创建并维护运营者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系。
参考文献
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在组织机构的建立上,创新实践基地应依托于经济管理实验教学中心,设立创新创业项目孵化中心,并下设专业的实验室(如:数据分析实验室,决策模拟实验室,等)作为开放平台。创新实践基地的管理运行,一方面应当考虑充分借助于原有创新实验资源展开训练项目,另一方面应建立独立的创新创业项目指导教师团队。基地的日常管理和运行维护工作由经管实验教学中心的专职教师负责,课程培育、项目孵化、师资培养等工作由项目孵化中心领导的专业教师团队完成。项目孵化中心的专业教师团队以承担创新实验教学、学科竞赛辅导的教师为主,但并不局限于本专业和校内,还包括基地聘请的校外其他专业有经验、有能力的优秀教师、企业人士和相关专家。基地在具体运行管理过程中,还需要吸纳学生社团、勤工俭学等形式的学生管理人员逐步参与基地的日常值班和项目具体业务的督办。
二、创新实践课程培育
创新创业能力的培养是一个长期的循序渐进的过程,需要有一定的载体和来源。基地为学生提供的能力培养的“沃土”就是那些致力于创新创业能力培养的实践课程。这部分课程,既来源于正常的教学,同时又融入了更多“创新”、“创业”的元素,更关注于实践能力的训练,非常适合学生能力的持续培养。因此,深入挖掘、整合、充实、开发现有实践课程、实验项目,长(固定课程)短(短期培训)结合,简(单项实验)繁(综合实验)结合,多点(不同能力侧重点)结合,内(校内)外(校外)结合,构建分层次的创新实践教学体系,是基地的一个重要职能和工作。创新实践基地的课程培育应分为两个部分,一部分是原有课程的改革,另一部分是新课程的开发。
(一)原有课程改革
根据经济管理创新实践基地的建设思路,原有课程的改革应围绕着学生职业能力素养、实践应用能力、创新创业能力三个侧重点展开。课程改革应在与任课教师充分沟通的基础上对授课内容进行整合和挖掘,对授课及考核方式进行优化。表1是北京城市学院工商管理创新实践基地近期启动的改革课程。课程改革收到了良好效果,以《连锁企业门店营运管理》为例,课程邀请连锁企业超市发集团培训部经理李丽娟女士担任授课教师,在课程的设计上除了理论教学和课堂的案例教学之外,还包含了到企业中去实践的环节。与以往单纯的企业参观不同,此次课程改革后,我们借助于校外的实践资源,不仅要求学生“带着眼睛看,带着耳朵听,带着嘴巴问”,更要求学生带着自己设计的方案到企业中实施。这一过程既培养了学生方案设计的创新能力,又锻炼了学生方案实施的应用能力。
(二)新课程开发
基地近期开发的一门平台课程是《ERP系统应用》。这一课程的开发设计,重点考虑的是学生创新意识和就业能力的培养。在授课模式和授课内容的安排上,课程包括ERP软件系统的计算机操作、ERP理论知识的在线考试、知识问答,以及ERP现实应用的情景剧拍摄等多种内容。既传授给学生一定的理论知识,又加强了学生对企业ERP系统作业流程的熟练掌握。课程还引入“合作企业”这一校外实践资源,不仅为学生课后学习开辟了方便的E-learning在线学习平台,也为学生提供了学以致用到真实企业实习、就业的机会。此外,在结合课程组织学生参加的“第二届ERP全国大赛团体赛”中,我校团队从全国16个省市32所高等院校的184支队伍中脱颖而出,以优异成绩挺进全国总决赛(全国仅9组入围),并在决赛中获得优胜奖,指导教师获“最佳指导教师”称号。《物业管理实践》是在教学过程中根据就业及学生的需求增设的一门专业课程。该课程的开发起源于工商管理专业涉外物业方向的两次专业讲座,主讲人连奕对物业行业前沿发展和经典案例深入浅出的介绍引起了学生浓厚的学习兴趣。基地以此为切入点,邀请在物业行业工作了20多年,对该行业非常熟悉、热爱的连奕老师开设了这门以案例教学为主的《物业管理实践》。课程受到了学生的高度认可,在专业对兼职教师教学效果进行的问卷测评中,名列第一。
三、创新创业项目孵化
项目孵化是创新实践基地的主要功能之一。经济管理创新实践基地主要为创新、创业、科研、社会实践四类项目的提供指导和平台支持。
(一)项目选题
基地在运行过程中,项目选择主要通过“自上而下”和“自下而上”的两种方式进行。“自上而下”的项目来源:1)由孵化中心结合学科竞赛确定的训练项目;2)由指导教师纵向或横向科研课题转化(提炼)为开放实验项目;3)企事业单位委托开展的外协项目。这类项目团队成员的确定是由指导教师公开项目选题,由学生报名申请,最终采取“招投标”的方式确定。“自下而上”的项目,是由学生根据自己的兴趣爱好自组团队申报的自拟项目。项目审批需要经过公开答辩,由基地孵化中心组织专家对项目的科技含量、社会经济价值、研究的可行性等进行综合评估后,方可通过。之后,可由学生自选教师或由基地委派相关教师进行指导。学生团队成员的构成应结合项目的特点,鼓励跨年级、跨专业方向的组合,更有利于项目团队的综合成长。以“北京城市学院大学生创新创业项目”为例,创新实践基地在项目的选择上主要包括四个阶段。第一阶段,项目选题的师资培训。基地通过举办“大学生创新创业项目教师研讨会”的形式,邀请北京市高等学校教学名师王培英教授和清华大学博士后、创新创业项目专业评审李健博士为指导教师剖析了众多获奖创新创业项目,分享了他们对创新创业项目的理解和指导经验,启发教师对项目选题的思考。第二阶段,自下而上的选题收集工作。由指导教师逐一进班对学生进行选题的动员,并且通过“创新创业项目辅导”的形式,将辅导安排写入学生课表,对经济管理学部所有新生进行了为期3个月多次进班的创新创业项目学生自拟选题的辅导和答辩工作。所有学生都自组团队申报了课题,并以PPT的形式参与了班级选题答辩。之后,优秀课题团队可代表班级参加学部层面的汇报和答辩,并评比出学部优秀选题。第三阶段,自上而下的选题招标工作。在学生充分发挥自己主观能动性的基础上,基地部分指导教师也针对自己的科研领域提出了相关的创新创业项目选题,如:范文晶老师的《关于校园速递业务“快递小子”的建立》项目、徐丽老师的《北京市文化创意产业集聚区发展现状研究》等。这些选题通过学部平台公布后,感兴趣的同学报名,经由指导教师选拔后组成项目团队。第四阶段,在指导教师和学生团队双向选择的基础上,各确定团队填报《大学生创新创业训练计划项目申报书》。基地在对申报书初步审查的基础上,组织学部的相关专家对各申报团队进行公开答辩审核,并最终确定上报学校的项目名称和申报级别。2013年经学校审核通过的的大学生创新创业训练计划项目共26个,其中国家级项目5个,北京市级项目21个。
(二)项目引导
项目执行过程中,基地配备专项指导教师跟队辅导,并通过制定具体的执行方案和考核标准,对项目实施规范化管理。基地孵化中心在此过程中,要加强对成功项目经验和方法的深入总结,借助于TRIZ(萃智)创新性教育理论,探索学生创新能力培养有据可循的创新方法和创新规律,将创新性思维和能力的培养目标转化为可实施的任务方案。并将归纳得到的创新规律和创新技术有意识地推广应用于学生创新创业项目方案的设计,指导学生快速高效地获得问题的解决方案,真正起到对创新创业项目的孵化作用。以北京城市学院工商管理专业创新实践的各项学科竞赛为例,基地主要抓了四项工作:制度激励、过程控制、专项辅导、重点培育。
1.制度激励
为了更好地激励学生和指导教师参与项目的积极性,基地在反复调研论证的基础上专门出台了《经管学部关于“大学生创新创业训练计划项目”学生激励暂行办法》和《经管学部关于“大学生创新创业训练计划项目”教师激励暂行办法》两项制度。对学生在项目参与过程中以及取得成果后学分换算、奖励给予等方面进行了明确说明,同时对辅导教师的工作量和工作成果如何认定进行了解释。
2.过程控制
在项目实施中,基地加强了过程控制,设置的主要环节包括:开题答辩、中期检查、结题和验收。以“大学生创新创业项目”为例,相关专家和指导教师对基地所有实施过半的北京市级创新创业项目进行了中期答辩,对参加校级答辩的国家级创新创业项目进行了预答辩。凡是通过中期答辩的团队,基地才下发资金使用卡,以此来加强对项目团队的质量监控。对于个别进展缓慢的项目团队,基地也通过“亮红灯”的方式督促其限期整改,及时完成相应的进度计划。而对于项目的结题验收,建议通过答辩的方式进行,也可以结合项目特点确定不同的考核方式。对于项目取得成果,如商业计划书、企业网络营销策划案,基地孵化中心一方面要积极促进成果向对口企业的转化,另一方面可在小范围内以“创业项目”的形式引导学生深化实施。
3.专项辅导
基地根据不同项目的特点组织相关教师开展了一系列有针对性的统一培训。以“企业竞争模拟大赛”为例,分别为校内、校外的学生组织了3场和1场不等的培训,“市场营销大赛”更是举办了5场合计30个学时的专项培训,这对于学生创新能力和参赛水平的提高都起到了重要作用。同时,基地针对项目中普遍遇到的调研问题,对学生团队进行了“调查问卷的设计与发放”、“SPSS问卷分析方法”等专题培训,为学生的创新创业项目提供技术支持。
4.重点培育
基地应当结合所在学校及专业的特点,对参与组织的各项创新创业项目、学科竞赛进行分类管理,重点培育一些体现专业特色、学生参与度高、具有一定基础的项目和赛事。以北京城市学院工商管理专业创新实践基地为例,“企业竞争模拟”和“市场营销”是基地重点培育的两类赛事。在2013年基地参与组织的各项学科竞赛中,这两类赛事的参与规模、取得成果都是比较显著的。其中,企业竞争模拟类大赛获全国一等奖2个,三等奖2个,华北赛区一等奖1个;基地承办了北京赛区高等院校企业竞争模拟大赛,报名参赛人数突破700人,参赛团队达到243支。市场营销类大赛,获全国一等奖1个、二等奖1个;正在进行的“社科奖第六届全国高校市场营销大赛”,通过资格赛的学生突破了200人,复赛团队也超过了25支。对于这两类赛事的培育,一方面,有经验的教师形成了专业辅导团队,并引入“学生助手”充分发挥学生团队“传帮带”的作用;另一方面,及时总结竞赛取得的经验,通过培训课程体系的构建、能力训练方案的优化,使得此类赛事的辅导能够形成一种优效机制和规模效应。同时,走出校门,通过承办大赛、“名家名企进名校”公益论坛等形式的活动,扩大学校及基地此类赛事组织的影响力。
四、师资培养
师资队伍是工商管理专业创新实践基地的主导因素,对项目的实施效果起着关键的作用。基地应创造条件,吸引更多有能力、有意愿参与学生项目指导的专业教师、企业人士加入到项目孵化中心。指导教师以“双师型”为佳,应了解专业前沿的动态,具有较强的创新意识和实践能力,在实践基地承担一定的创新实验教学任务或项目指导工作。同时,基地应为专业教师创造发展和提升的机会,例如,企业挂职锻炼,专业交流研讨会等。努力做到既开发利用,又持续培养,从而形成创新创业指导教师梯队,从整体上促进指导教师创新实践教学技能和水平的提高。
五、资源保障
实践基地应当采取开放式的运作模式,自主性、开放性、科学性、层次性是其建设的基本特点,这需要一系列的资源保障。经济管理创新实践基地为学生提供的资源保障,一方面是项目开展所必需的硬件和软件环境,如:实验室的网络环境和各类专业软件的配备;另一方面,需要有开放的平台供学生自主选择实验的内容、实验的时间和实验指导教师。这不仅要考虑开放的基础设施,还要有配套的师资力量,包括一系列开放制度的保障。特别是,在大多数高校实验资源相对紧张的情况下,如何保障足够的开放时间和空间是值得考虑的问题。例如,可以通过动态规划的方式对实验室“小”(时间短、数量少)的空闲资源进行整合,尽可能创造更多的开放空间。此外,行业数据库和专业案例数据库的建设也是创新项目指导过程中必不可少的重要资源。基地需要收集工商专业各方向常用的实验数据、案例素材,构建专业数据库,在应用过程中不断充实,持续更新,循环利用,使之成为跨专业方向的共享资源。
六、总结
关键词:气象;预警信息;平台;建设
中图分类号:S-163 文献标识码:A 文章编号:1674-0432(2011)-06-0196-2
近年来,突发及灾害性天气现象不断的发生,从气象部门在公共灾害事件的应急服务过程中,我们发现在信息对外上,除了确定信息内容、受众范围、时机等之外,还需要针对不同情况采用不同服务策略。因此,现阶段气象部门搭建公共突发事件预警信息平台是防灾减灾重要的手段。平台的搭建充分发挥省级气象局在预警网络建设中的作用,预警平台的搭建成功地将气象预警网络推向各行各业,有效促进我区预警网络建设;形成了检测、预报、防灾有效结合的机制,凸显了气象部门在防灾减灾中的关键性、重要性。
1 气象预警信息平台技术要点
1.1 通信协议
采用TCP/IP协议、移动分组交换数据传输GPRS。提供标准的通信协议和标准的数据接口(用于数据交互的双方约定的数据表格式),便于与气象部门的各种平台进行连接,并实现数据共享。同时也利于该平台在其他领域的推广。
1.2 网路布局及说明
图1 网路布局及说明
各地市、县气象局管理信息时需由省气象局管理中心审核后(根据实际应用情况设定信息是否需要审核)通过省气象局的SMS短信/GPRS服务器向地市、县所要发送信息的气象显示屏进行信息。省气象局在信息时有两种方式:其一,指导下属市、县级气象局进行信息;其二,直接对气象显示屏进行信息。各个气象局每次信息时,都会直接存储到宁夏自治区气象局账户下的数据库中,气象局可以对历史的信息进行查询和统计,评估其的效果。
1.3 网络图
图2 网络说明
用户可以通过平台直接对终端进行信息的编辑和。终端自动启动语音和文字的形式进行独立的信息;用户还可以提前注册一些特殊号码,在灾害发生时,直接通过该号码对终端进行信息的。
1.4 农村应用预警平台
图3 农村应用预警平台
气象局对要发的预警信息通过移动网以短信、语音、GPRS的形式发送到预警终端上,预警终端启动相应设备的电源,进入设备工作状态,预警终端通过功放设备启动农村的广播大喇叭,进行广播。
1.5 基于互联网的SSD-GIS预警信息管理平台相关模块
1.5.1 地图管理模块 各个终端工作状态、信息接收情况都可以在地图上进行展示,在信息时,也可以在地图上进行直接选择,如在地图选择某个终端或某个区域进行信息,也可以与气象业务的雷达图,气压图进行叠加进行该范围内的信息,使信息更加直接方便,也进一步提升气象部门的精细化预警服务。
地图可以进行缩放、拖拉、定位等管理;可以在地图上可以直接对要发送的气象显示屏进行点选、圈选、方选、不规则选或其他图片叠加等方式选择。在地图可以显示各个终端工作状态,工作状态有:GPRS在线情况、信息发送情况等在地图上的展示;在地图上可以进行分类显示各种终端状态和某范围内的终端情况。
1.5.2 系统管理模块 主要对各个气象局权限管理和单位归属管理。
用户进入系统管理界面,可以选择行业、地区、登陆用户、模块、日志、个人信息等选项进入新的界面。在行业下,用户可以增加本地区内容的行业,如气象部门、水利部门、交通部门,并对其管辖范围内的终端、信息种类、管理等权限进行设置和查看;在地区管理下,用户可以将终端配置到其所在的地区,并且分配其所属管辖地区;超级用户可以删除或者增加其他操作用户,或者对级别低的用户情况进行查看;同时可以按照级别对不同用户的权限进行修改、删除等操作。
模块管理涉及到对整个平台功能参数的修改和配置;日志管理可进行操作记录查看,包括登录机器的IP、操作时间、操作内容等信息;个人信息修改:可以对当前登录用户的所属行业、显示姓名、密码和联系电话进行修改。
1.5.3 终端管理模块 终端管理包括气象显示屏分组和气象显示屏的各种状态统计。
用户按照气象显示屏所属类型、序列号等基础信息进行填写和功能的勾选,设置完毕后保存并注册开通即可;在行业区域下,不同等级的用户可以在其权限范围内查看已经注册的各个气象显示屏的信息;并对所属气象显示屏进行各类功能和注册信息的修改、删除等设置;终端分组下可以将本行业内已有的气象显示屏分成不同的组,便于管理。气象显示屏状态统计可以对气象显示屏状态进行统计查询。
1.5.4 信息管理模块 气象显示屏每一个的信息都会对应一个具体的信息类型,默认有四个信息类型:应急信息、天气预报、日常信息和增值信息,级别依次递减,用户可以依据预警级别和气象显示屏类别进行不同的信息编辑操作管理。
信息优先权的管理,在信息时,可以对信息的优先权进行选择,优先权比较高的将先显示优先权高的信息,信息有效期一过将恢复原来的显示功能;信息管理部分包括“信息”、“信息查看”、“预警信号管理”、“信息历史”、“信息统计”、“模板管理”、“预警种类管理”和“信息内容过滤”八部分;在信息下,用户可以选择其权限范围内的某个气象显示屏或者全部气象显示屏进行信息,在信息内容编辑下输入要发送的信息或者导入预先设置的文本,按照提示就可以完成信息的;同时,用户可以在信息查询下对所有过的信息进行查看、删除等工作;在信息过程中,者可以根据具体情况进行信息排版,并通过预览模式确认在显示气象屏上显示的效果;预警信号管理下实现图形化管理,要什么预警信号,只要选择预警图形就行,并可以对预警信号进行变更或者解除;用户可以通过历史查看所有过往信息记录;通过信息统计对时间范围、地区范围等进行信息的汇总和图表显示;用户可以预先设置好各类模板,将日常信息与预警信息等区别开来;也可以对预警种类进行添加和修改;为了保证信息安全,用户可以预先设置一些过滤词语,一旦气象显示屏接收到这些词语将自动剔除,不对外。
1.5.5 维护申报模块 对出现问题的预警气象显示屏,可以通过系统进行汇总,并上报到省局,省局根据采购的厂家,将自动把气象显示屏的相关信息发送到厂家邮箱,厂家将根据约定开展气象显示屏设备维护,解决了气象显示屏维护难的问题。
系统将根据气象显示屏自我反馈的信息判断气象显示屏是否正常,不正常将在系统上提升并报警,并及时通过短信方式通知维护人员,也通过报表形式直接发送E-MAIL到维护厂家;系统提供各个气象局的气象显示屏维护申报,气象局维护人员也可以通过系统进行填写申报要维护的气象显示屏,在填写申报时,维护人员只要填写气象显示屏编号就可以自动调出气象显示屏的相关资料。
1.5.6 评价体系模块 提供信息统计,实现全省或某个地区信息情况的统计和社会效益评估。并且根据评估结果不断调整信息发送的模式和管理方式,具体功能如下:对信息的结果进行统计分析,并形成报表、图形等方式便于对气象信息结果进行评估;可以每天、每月、每年形成气象信息统计表,提供了信息的社会效益评估体系。
2 预警信息平台主要功能
2.1 语音功能
天气预报和预警信息,具有普通话和方言两种语言的同时广播,声音质量要求达到广播级,在标准环境下,声音传播范围不少于200米;在预警终端上可以实现直接人工语音广播功能,在标准环境下,声音传播范围不少于200米;通过预警终端按钮,直接与控制中心进行语音对话,实现语音通话报警功能;预警终端具有时钟功能,并具有语音报时、时间提醒等功能;与农村广播站连接,实现自动启动广播设备进行语音广播预警。
2.2 文字功能
具有不同规格的显示面积显示文字,对不同文字内容采用红、黄、绿三种颜色区别显示,显示亮度具备LED的亮度特性;具有中国黄历信息显示、实时温度、时间、日期、民俗、日历、节日、预警终端工作状态等信息的自动显示功能;多区域显示,对不同类型信息可以在不同的区域显示,便于受众群观看,目前预警终端提供:冠名区、特别提醒区、副显示区、主显示区,冠名区和副显示区可以一些增值信息,实现网络增值功能;预警终端同时支持滚动显示15种以上信息,如预警信息、日常信息、政府宣传信息,实现各个行业信息同时滚动显示。
2.3 预警信号功能
严格按照国家规范真彩显示气象和其他行业的各种预警信号的各种级别图标,其中包括气象的12种4个等级的图标;预警信号图标采用闪烁和常亮的组合实现四种不同的显示模式:图闪字不闪、图字一起闪、图字常亮、字闪图不闪,根据不同的预警级别采用不同显示模式。
关键词:在线视频媒体平台;发展探索
一、网络视频的新局势
不管是之前的三网融合,还是形成的“网台互动”模式,都很明显地说明在新媒体时代的发展下,我国的电视行业是在不断地与时俱进。搜狐、爱奇艺、腾讯、优酷逐渐发展为我国的四大视频网站,四大视频网站各显其能,当然最后的目的还是创造出更大的利益。
由广电总局的关于网络剧、微电影等网络视听节目的管理,要求所有的这些内容都要经过“先审后播”才能在网站上播放,这样的规定对很多视频网站上传播不良内容、质量差的节目有了一定的制约。而最近颁布的 “限外令”,规定要求节目要有数量限制,要求不能超过一年国产影视剧的30%,除此之外,还要先审后播,这就说明了我们再也看不到同步的境外剧了。之前的韩剧《继承者们》、《来自星星的你》可谓在我国掀起了一股热潮,开始疯狂地追韩剧,这让这些视频的承载网站可是赚足了人气。在电视剧热播后,韩国欧巴陆续开始进军我国的内地市场,凡是和这些欧巴有关的节目,那都是锦上添花,曾经红遍我国的《最强大脑》当中就邀请了《来自星星的你》里的“都教授”,连评委都忍不住开始卖萌。看韩剧在我国这么的吃香,这对那些企图在我国打开市场的外媒来说,无疑不是一个噩耗。
二、内容为上
1、综艺节目的抢夺
从之前的《爸爸去哪儿》、《中国好声音》的热播,这些热播的综艺节目为网站带来了可观的收视率和利益。不管这些热播节目究其原因为什么有这么高的收视率,争夺下了这些热播节目的独播权,那就是抓住了观众的心。腾讯视频拿下了《中国好声音》第三季的独播权,受之前第二季、第一季的影响,节目收视率有望再创新高。现在网站的收益广告占了一大部分,网站在播放节目的时候,可以在视频播放前、播放中、播放后都可以插入广告,看得次数多了,这些广告也就逐渐地深入人心。除此之外,综艺节目的播出可以引申出很多热点,而网站又可以根据热点制作更多的节目,借助综艺节目的热播,这些自制节目又可以获得很高的点击率,在这些自制节目当中也可以植入广告,在这样的链条下,又获得了广告收益,如此一举两得。
2、电视剧的独播
不管广电总局颁布的“限外令”,还是之前对电视剧的严格审核,电视剧的播放仍是视频网站的一大板块,是不可忽略的。电视剧还是人们在休闲时放松、娱乐的重要部分,电视剧的种类多,内容丰富,有适合不同年龄、不同阶段的电视剧目,所以对于电视剧板块的独播权,还是有必要竞争的。
3、原创才是王道
对于2015年的原创出品,视频网站未来独立性发展会更强,不再是一个依附性媒体。综艺节目和独播电视剧对视频网站来说是不可忽略、不可或缺的板块,但对于现在网络视频的发展,自制、独播是现在以及将来主打部分,广电总局颁布的一系列规定和现在视频网站相互之间的激烈竞争,原创在未来会逐步成为他们之间竞争的主力,赢还是要赢在原创上。
2014年,被誉为“网络自制剧元年”,原创节目、视频、自制剧都成了各个视频网站的主力,2015年,原创还会更加重要。视频网站的流量规模足够让自制成为很有影响力的基数。今年四月份金立手机与腾讯视频合作的网络自制剧《快乐ELIFE》,以符合当下男女的讨论话题为主:自闭症、脸盲症,这些话题内容很深入人心,引起广大网友的共鸣,再加以何炅、付梦妮等脸熟人物,何愁不会拿下收视率。自制剧相对于网站来说是性价比还是比较高的,制作成本没有传统电视剧高,而且只要以精为主,收视率不愁比传统电视低,不得不说腾讯视频还是很有战略地打开自家网站原创的大门。
三、营销为主
1、大数据运用
随着多屏时代的到来,不管是手机还是ipad都成了人们生活当中不可缺少的一部分。新浪微博、人人、博客这些社交化平台,背后隐藏了很多价值链条。网站可以根据网友们谈论的热点,找出最热门的话题,根据这些话题来打造自己的原创节目,不管是以网站综艺娱乐节目还是自制剧、微电影,都会有很高的关注率。从这样的营销策略出发,流量首先就有了一定的保证,至于最后的利益,是以简单的广告为主,凭借广告来获取收益,还是和商家合作,以商家品牌为主,都是不同的利益链条。
也可以边拍边播,在网络自制剧播放的同时,通过微信、微博、人人等社交化平台与网民形成互动,在第一时间了解大众心里想的是什么,在以大众为主的前提下,对以后节目内容的播出做出适当的调整,总之,一边随时跟进大众的观点和意见,一边拍摄播放节目,双向完成节目的制作。在多屏时代,像这样的社交区的交流可以随时随地完成交流,我们必须随时紧跟媒体时代的发展潮流,在这样数字化的时代,只有这样才不算与时代脱轨,这也是视频网站在新媒体时展的新要求。
2、明星效应
简单的来说明星效应就是某一个商家借群众对某一明星的热爱程度,将明星加入到自己的产业链条当中,从而将群众对明星的喜爱转移到商品上来,增加商品的价值,从而获得较高的利益。
不管是从电视剧、电影、综艺节目中红起的明星,还是网络上的草根明星,网站要针对某一特殊时期的特殊情况,跟随时间发展的轨迹,选择同时期具有影响力的明星,策划团队策划方案,下来就是将商品借助明星的影响力打出很响的名号,从而获得可观的收益。当然网络视频网站也可以选择同时期深入人心的名人明星,加入网站本身的产业链。腾讯视频自制节目《大牌驾到》就是一期专门邀请名人、明星等做一期访谈节目,节目以更深层了解这些公共人物的日常生活、或是生活经历为主,引起观众的关注,对明星的固定粉也有吸引力。借助同时期的热点人物,为自己的视频网站所用,借力打力。还可以根据热点人物可以专为会员提供不一样的节目收看,这也是一种营销。
四、技术为辅
有数据显示,现在有很大一部分人以手机客户端为消费平台,尤其是现在4G网络的推动,有很大一部分群体拥有4G服务。将4G终端融入网络视频网站的发展当中,这将是网络视频网站发展的新机遇,不能忽视。
在完善手机终端的服务时,增加产业链条。既然将来有很大一部分人将会想手机终端靠近,那只有更完善的产业链条,才会满足人们生活各方面的需求,像生活咨询方面:一些娱乐新闻、生活变化、财经方面,甚至,可以更向人们的生活靠近,电影票的购买,看附近的人在看什么,可以了解其他人的生活,这些都是未知数,都在等待着我们去开发,亦或许将来,网络电视视频手机终端还会有网站热播剧中人物的服装的直销,爱屋及乌,这是一个可以考虑的问题。
总而言之,不管是对内容上的精益求精,还是整合网站产业链条,最后的目的还是利益。网站就是要把自己本身的东西营销出去。爱奇艺在广州打响的“无视频不营销”的营销会,把营销二字更是作为新媒体时代视频网站发展的首要目的,4G网络的时代,会把网民加快推到移动客户端,因此,视频网站将会引来一次全新的变革,怎么才能在新的变化期站住脚跟,这是在新的时代背景下的机遇期。不管是UCG还是PGC,怎么样能将网站推到高峰点,才是应该考虑的问题。当然在探索发展期,就会可能触碰其他人或机构的利益,这些都是应该我们去极力避免的。
(作者单位:黄淮学院文化传媒学院广编1204B)
参考文献:
[1] 网易首页:青年时报:《四大视频网站布局各不同》 2014-3-25