商业道德
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商业道德范文第1篇
论文摘要：中国商业历史悠久，传统商业道德的形成较早。儒家传统道德观念的影响是促成中国商业道德形成的重要因素；传统商业道德的形成是古代商业发展的必然要求；古代商人本身的道德自律也是中国传统商业道德形成的不可忽视的方面。
中国商业历史悠久，传统商业道德随之而生，并在商业不断发展的过程中进一步充实完善，形成了一整套公认的传统商业道德，影响和制约着古代商人的经营理念和实践活动，对现代商人的经商活动仍有重要的指导意义。分析中国传统商业道德形成的原因，对于新时期继承古代商业道德的优秀特质，并在此基础上发展成更加优秀的符合社会主义市场经济的商业道德，有很强的理论和现实指导意义。
一、儒家传统道德观念的影响
中国传统商业道德是中国传统道德的重要组成部分，中国传统道德受儒家思想影响最大。在儒家经典的道德设计中，“义”、“信”、“和”的观念渗透到传统商业道德中，对传统商业道德的构架产生了至关重要的影响。
中国古代许多学者对人们追求物质利益的合理性作过充分的肯定，如司马迁在《史记·货殖列传》中作过高度的概括“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”。逐利的合理性不容置疑，但这种逐利绝对不是一味地追求利益而漠视一切。“义”作为人生的终极目标和价值取向，无论是其创始人孔子还是承其衣钵的孟子、荀子均对之推崇备至，分别作出了“见利思义”(《论语·宪问》)、“义，人之正路也”(《孟子·离娄上》)以及“先义而后利者荣，先利后义者辱”(《荀子·荣辱》)的阐述，这种传统的义利观也深深地影响着商人，历史上“义商”的出现即为明证。素有“商人鼻祖”之称的越大夫范兹“富好行其德”，“十九年中，三致千金，再分散与贫交疏昆弟。”(《史记·货殖列传》)此乃先义后利之典范。历史上商人之“义”有时还升华为强烈的民族责任感及爱国主义精神，春秋时期弦高稿师救国;汉代卜式多次捐金抗匈奴;明清晋商、徽商以及近代大批商人，在国家遭外敌人侵、保家卫国中义举不断，将中国传统商业道德推向了至高的境界，为后世商人致力于慈善公益事业树立了良好的榜样。这些行为无不受传统义利观的影响。
传统道德规范之一的“信”是协调和处理传统人际关系的重要原则。孔子说:“人而无信，不知其可一也”(《论语·为政》);“民无信不立”(《论语·颜渊》)。孟子说:“是故诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”(《孟子·离娄上》)普通人尚且如此，从商业行为中获利的商人更要讲诚信，荀子说:“商贾敦息无诈，则商旅安，货财通，而国求给矣。”(《荀子·王霸》)在传统商业道德中，“诚信”无疑被看作是商家的立足之本，是能否经商成功的关键要素，这与以契约法律为前提的西方商业文化相比是个较为突出的特点。在中国有一大批儒商凭借“诚信经商、童史无欺”的经营理念而久负盛名。有“江南药王”美誉的百年老字号胡庆余堂的“戒欺”匾，朝着里面，告诫属下“凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺，余存心济世。不以劣品弋取厚利，惟愿诸君心余之心，采办务真，修制务精，不至欺予以欺世人，是则造福冥冥，谓诸君文善为余谋也可，谓诸君之善自为谋也亦可。”该店由于药品货真价实，质量上乘，所以生意兴隆，名闻遐迩，深得消费者欢迎。
古人非常重视处理人与人之间的关系，“和”成为传统文化中人际关系的至高境界。孔子讲的“礼之用，和为贵”(《论语·学而》);孟子讲的“天时不如地利，地利不如人和”(《孟子·公孙丑下》)以及荀子讲的“得天时、地利、人和，则百事不废”(《荀子·王霸》)都是“和”思想的体现。在这样传统道德环境影响之下产生的商业道德更加视“和”为根本的经商法则，广为流传的生意经如“以和为贵”、“买卖不成仁义在”、“和气生财”等都是对这一思想的传承、发扬和具体体现。对商人来说，“和气”是一种修为，也是经商的一种手段，一定要贯彻在生意的全过程中。商业中的“和”要求商人在与顾客的
商品交易的过程中秉承顾客至上的理念，以其周到热情的服务，货真价实的商品，主动创造出温暖和谐的氛围，使顾客获得宾至如归的亲切感。清代杭州盐商周世道在向其子传授生意经时说:“居家以孝友为本，处世以和平为先。”(《抱经堂文集》卷29 )这其中包括了从商要和气为先，因为和气才能生财。
二、古代商业发展的必然要求
中国早期商业产生于先秦时期，商代移民重商的观点已得到公认，以至于把这一行业用“商代”之“商”来命名。到春秋战国时期“商人”已经成为“士农工商”四个主要社会阶层之一。商业产生之后，为了规范买卖行为，协调买卖双方利益关系，引导商人的经营活动，确保商业健康发展，用来约束商业行为的道德规范由此而生。由于早期“工商食官”的特定现象，商业行为由官方统一管理，据《周礼》记载，周代已经设立了司市、质人、窿人、青师、贾师、司蔬、司稽、青、肆长、泉府、司门、司关等一整套职掌专门管理市场和贸易。
“司市”一职为市官之长，其职责已涉及到市场管理以及对商人行为限制监督的许多方面，掌管听断市场的争讼、指导经营、(掌管有关的)政令、刑罚、度量单位和禁令等。其中，质人“同其度量”，即统一市场上度量标准，青师“平其货贿”，使各肆货物的价格公平，“凡同货贿，以玺节出人之。”官方对市面上流通买卖之商品质量数量严格把关，发给玺节，表明商品允许流通，引导商人的商业行为向健康方向发展。“以贾民禁伪除诈。”禁绝伪劣商品，打击欺诈从商行为;遇有严重情况，以刑罚禁之，“以刑罚禁暴而去盗”是也(均出自《周礼·地官·司市》)。此后，历代无一不设此类官职。“司市”等此类官职代表官方介人商业活动中，担负起组织、监督、管理商业行为之责，维护了正常的商业秩序，有力地促进了商业规范的形成，对商业道德的形成起到了引导作用，为商业道德产生、发展并进一步完善提供了有力的外在保障，一定程度上强化了传统商业道德。
三、古代商人的道德自律
传统商业道德的形成固然离不开商业的发展以及社会道德大环境的影响，而商业道德的主体一商人的作用不可不提及，商人的道德自律也是传统商业道德形成发展的内在因素。在长期的商业活动中，商人体认到:获得买家的认可，才能维持长线效益，这是立足商界必不可少的条件，而这一点要求卖家秉承优秀商业道德，诚实守信、公平交易，从而得到买家的支持和认可，进而形成商人所期望的商业行为的良性循环。如，明清时期各行业为增强商业竞争力，维护共同的利益，商会、行会自发组织起来，并制定了全面可行的行规、行约。这些规定多为道德层面的约定，对商人群体具有超强的约制力，要求商人谨遵不悖。违规者将受到来自行会乃至社会、家庭的道德舆论的强烈鄙视和谴责，他们在祟尚道德的中囚社会是难以容身的。这些行规是传统商业道德的重要补充，同时也起到了促进传统商业道德完善的作用0
商业道德范文第2篇
“毒奶粉”让育儿的父母不淡定、“瘦肉精”让餐桌上的食客不淡定、“塑化剂”让宴席上的酒友不淡定、“毒胶囊”让病床上的患者不淡定……诸多的不淡定不仅在拷问企业的能力，更重要的是拷问企业以及企业家的良知。
从穿着到餐桌、从装修到出行，小到一盘菜的饮食安全，大到一个品牌的中国形象。老百姓衣食住行的安全保障与企业的生存发展息息相关，企业从研发、采购、生产、销售、服务等环节都离不开过硬的实力、职业的操守以及良心的保证。企业的所作所为折射出企业家的良知与责任，企业家的言行投射出一个民族的道德情怀以及商业文明。
就当前形势下企业与企业家的“良心”，即良知与社会责任问题，本刊记者采访了浙江省企业联合会、浙江省企业家协会副会长、浙江省企业文化评审委员会主任、中国著名企业文化专家叶国坚，就以下问题来剖析目前中国企业与企业家面临的问题，并探索解决之道。
《现代企业文化》：企业对外、对内分别要肩负起哪些责任来践行企业家的良知？
叶国坚：作为一个企业，无可厚非资本的本质属性是逐利的，但只会赚钱、不顾社会公众利益的企业却要遭到社会的唾弃，所以企业必须肩负责任。
首先企业对外要肩负起树立形象、品牌立企、产业报国的责任。一是树立良好的企业形象，重要的是树立品牌意识，为社会、消费者提供优良的产品和服务，提供可信懒的产品选择。二是实现产业报国，在技术上创新领先，创造出具有自主产权、质量可靠的产品，不完全依赖于外国企业。如正泰集团就树立了“变‘中国制造’为‘中国创造’，从制造权利之争转向创造权利之争”的发展思路，积极实践自主创新，靠知识产权、技术创新名牌，实现产业报国。
企业对内要加强企业发展方向、理念、制度等多方面的创新，不断完善企业组织架构、企业体制机制的建设，还要把企业管理与先进技术结合起来，自主创新研发新产品，提供物美价廉的产品，赢得消费者的信赖，实现企业的和谐发展。
《现代企业文化》：企业和企业家为什么要承担社会责任？您对当下企业家承担社会责任的状态满意吗？
叶国坚：中华民族五千年文化，实现伟大复兴需要企业和企业家承担社会责任，企业家承担社会责任是个与时俱进的过程。从《周易》的自强不息，厚德载物，强调做人要厚德，不断提高自身的道德修养，形成强烈的责任感和使命感。到范蠡的富而行其德，19年内裸捐三次，为国家与百姓做贡献。到晚清“红顶商人”胡雪岩的“济世于民”，筹建的胡庆余堂，崇尚戒欺经营，“戒欺”是胡庆余堂以“江南药王”饮誉120年的立业之本。到现在浙商等群体不断进取开拓创新，发扬“千方百计提升品牌，千方百计保持市场，千方百计自主创新，千方百计改善管理”的“新四千精神”，不断做强做大实业，提升品牌竞争力。
对当前的状况总的来说是满意的，虽然出现毒奶粉、毒大米等事件，但这是部分过分逐利的商人昧着良心赚黑心钱，最终都受到了严厉制裁。大部分企业都明白自身肩负的责任，积极开拓创新，实现转型升级，在竞争中稳步发展。如吉利控股集团收购沃尔沃，形成新的拥有自主产权的技术和自主品牌，发展成为民族产业，为中国产业发展提供了信心与借鉴。
《现代企业文化》：市场经济既是法治经济，又是伦理经济。请您从企业家良心角度谈谈如何平衡经济与社会效益这一关系？
叶国坚：首先企业家必须坚持诚信为本和务实创新的价值观，要诚恳做人做事、诚信经营，遵纪守法、重诺守信，对工作敬业，对企业忠诚，对合作方守信，对社会、国家负责。在经济效益方面，企业要进行产品、观念、机制、管理、技术等的创新，实现产业转型升级，在竞争中不断发展。如海亮集团以铜加工产业起家，随着经济发展铜加工业呈现产能过剩、高精不足的问题，海亮集团积极探索多元产业发展的思路，发展成为一家集铜加工、房地产、金属贸易、基础教育等多领域的综合产业集团。同时积极承担社会责任，目前累计为社会公益慈善事业捐资达3.02亿元，平衡经济和社会效益，实现双赢。
《现代企业文化》：作为企业文化的社会组织如何在这个体制内加强企业家的商德修炼？
叶国坚：首先企业需要优秀的企业文化，浙江企联在2012年编制了《中国卓越领先的企业文化体系》，这是在企业文化评审委员会指导下，通过五年时间，走访160多家企业形成的具有创新性、针对性、操作性、科学性的企业文化建设体系，是国内第一个解决“落地难”问题的企业文化体系，目前已在正泰集团、海宁皮革城等企业进行实施推广，全面系统的开展企业文化建设工作，引领浙商提升了企业的文化力量。同时开展企业文化示范基地现场会、企业文化年会等活动，全面提升企业对企业文化的认识和重视，加强企业家的商德修炼。
《现代企业文化》：央企、国企与民企、私企相比，所肩负的社会责任一样吗？为什么？
叶国坚：一样的，不管央企、私企，都是国家经济发展的重要组成部分，是国民经济的重要支柱，是全面建设小康社会和构建和谐社会的重要力量，都肩负着发展壮大经济、树立企业品牌、回报社会等社会责任。相对来说，央企、国企起到总揽全局的作用，需承担更重大的社会责任，起表率带动作用。而民企的私企的首要任务是先生存、后发展、做大后再做强，用产品及服务回报社会。
《现代企业文化》：您认为当下企业及企业家首当其冲的社会责任是什么？如何唤起企业家的社会责任感，引起具有时代特征的共鸣？
商业道德范文第3篇
摘要:市场经济商业企业营销道德利益相关者
对企业营销道德新问题的探究始于20世纪60年代,从20世纪80年代起,这类探究逐步受到各国营销学界的重视。市场营销道德属于商业伦理的范畴,其产生是伴随着商品交换而产生,伴随市场经济的发展而发展的。20世纪60年代,一系列的社会新问题要求企业及社会考虑道德和伦理新问题,如摘要:环境污染、资源短缺和掠夺新问题,市场垄断和欺诈交易新问题,不公平的竞争新问题,企业短期行为和“唯利是图”新问题,诚信缺失和道德沦丧新问题等。解决这些新问题需要重塑企业的价值观和道德体系。
同时,商业企业营销道德属于道德的范畴。它是社会道德在商业企业市场营销活动的体现。商业企业在市场营销活动作为企业的社会行为,需要一定的评价准则或标准。这些评价准则的总和就是商业企业营销道德。市场营销活动不仅反映人和人之间的利益关系,还反映人、企业和自然的利害关系。市场营销道德实质是调整企业和中间商、竞争者、消费者等相关人群利益关系,以及企业和自然、社会利害关系的行为规范的总和。市场营销道德包括两大方面的内容摘要:一是从市场角度看,企业市场营销道德主要是调整企业和其利益直接相关者关系和行为;二是从社会角度看,企业市场营销道德还必须重视调整企业和社会、企业和自然环境之间的利害关系和行为规范。市场营销道德的根本准则是摘要:企业营销活动是否符合广大消费者的利益及社会的长远利益,能否给消费者及社会带来最大幸福。
市场经济对商业企业营销道德建设的要求
市场经济是竞争经济,建立公平的竞争秩序必然经历从“紊乱”到有序的过程。在紊乱的市场经济竞争中,传统的伦理思想和文化受到挑战,而新的伦理和文化还未形成。商业企业的伦理道德混乱,甚至出现缺位,这是非常危险的。因此,在市场经济中,商业企业加强营销道德建设是竞争需要,也是竞争的结果。
市场经济是利益经济。追求利益并最大可能地获得利益是当今市场经济条件下经济主体的理性选择。但是,假如不能高瞻远瞩,宁肯牺牲暂时的利益就无法去换取健康的未来。在市场经济中企业一味的只知有利,不知有义;只求收获,不去播种,必然失去利益。任何一种经济行为都是以某种道德为依托的行为。看重经济利益,忽视道德力量是和人类社会发展背道而驰的。中国商业企业要在全球化中,立于不败之地,就必须加强道德和文化建设。
市场经济是开放经济。全球化推进经济发展和社会进步,全球化离不开我国,我国必须融入全球化。我国的商业道德和文化是我国发展市场经济的基础,也是全球化的支撑。随着市场的国际化、全球化、信息化,国际商业的分工和交换还必须遵守两个基本原则摘要:一是等价交换的原则;二是自愿交换的原则。商业企业的价值观、道德观是以这两个基本原则为核心的。我国商业企业要在开放的市场经济中求生存促发展,必须以“自利和利他”的互利主义为道德基础,建立老实守信、权利平等、自由竞争、公平交易、遵纪守法的道德体系。
市场经济是法制经济,也是道德经济。市场经济作为道德经济有其内在性,即市场经济的确立和运行,市场主体的价值观和行为是解决市场经济内在矛盾的客观要求。在市场经济中道德和法制是规范市场主体行为的两大准则。道德是更为根本的,它是商业企业参和市场竞争的内在的核心力量;法制也是不可缺少的,它从外部规范商业企业的行为。
商业企业正确处理利益相关者的关系
利益相关者(stakeholder)是指“能影响组织行为、决策、政策、活动或目标的人或团体,或是受组织行为、决策、活动或目标影响的人或团体”。商业企业利益相关者包括两个层次摘要:第一层是和商业企业利益紧密相关者,主要包括商业企业的股东、员工、客户和供给商等。第二层是和商业企业有一定的利益或利害关系,如广大的消费者、媒体、竞争者、社会团体、社会公众和工商、税务、法院、消费者维权机构及政府其他有关部门等。利益相关者管理的伦理基础是,企业利润最大化目标受制于社会公正和社会责任。我国商业企业在营销活动中必须正确处理利益相关者之间的关系,具体地说,主要包括以下几个方面摘要:
正确处理商业企业和消费者之间的关系。一方面消费者要树立维权意识,包括平安权、知情权、选择权、表达意见权和环境保护的要求等。另一方面商业企业树立以顾客满足为宗旨,维护消费者的长期利益,切实承担社会责任。商业企业的责任主要包括摘要:经销到达平安标准的商品,拒绝经销假冒伪劣商品;不使用欺诈手段,要让消费者明明白白地购买和消费;坚持老实守信的原则,在平等互利的基础上进行交易,维护消费者的长远利益;倾听消费者的抱怨和投诉,并积极做出改进;经销达到环保标准的商品,最大限度地减少污染等。
正确处理商业企业和供给商之间的关系。商业企业的供给商包括生产企业、生产企业的商、供货渠道中的上游企业和金融机构等。商业企业和供给商之间要坚持两个基本原则摘要:一是合作和共赢的原则,包括摘要:老实守信、平等互利、相互尊重、长期合作和共存共荣;二是处理好企业间的相对独立和相互依靠的关系,保障供给渠道的畅通,防止供给链断裂。
正确处理商业企业和所有者、管理者、员工之间的关系。企业和所有者之间的关系因企业所有制形式管理方式的不同而有所差异。企业所有制形式主要有摘要:个体制企业、合伙制企业、公司制企业等。在企业和所有者关系中,必须注重以下几点摘要:一是企业伦理道德并不损害所有者的合理利益,所有者的利益和企业利益基本一致,所有者并不是企业获利过程中起支配功能唯一主体,企业必须从所有者单方面的利益跳出来,构建体现各利益相关者的共同体。二是所有者在企业中的非凡地位决定了其对企业伦理举足轻重的功能。如所有者可以用自己人生哲学、伦理道德影响企业的经营和战略等。管理者是企业生存发展的重要力量,企业要实现科学管理,必须正确处理企业和管理者之间的关系,明确所有者和管理者的权利和责任,通过建立公平合理的伦理秩序和利益机制,调动管理者的积极性。员工是企业人力资源中最基本的因素,企业和员工的利益基本是一致的,企业兴衰直接影响员工的利益,员工也决定企业的兴衰。
正确处理商业企业和竞争者之间的关系。商业企业作为市场竞争主体,必须参和市场竞争。商业竞争规则以自律为基础,以道德和法律约束为基本手段。在竞争中讲伦理道德有利于商业企业获取长远利益,保证持续健康发展。公认的商业道德包括摘要:自愿、平等、公平、互利和诚信等原则。我国的商业企业要加强竞争伦理建设,一是要坚持老实守信的原则,重视公平交易,不打击、排斥竞争者;二是要坚持平等原则,促进企业和竞争者之间从对立到合作,避免两败俱伤;三是坚持互利互惠,实现企业之间的双赢。
正确处理商业企业和社会公众、政府部门之间的关系。商业企业要处理好企业和社会公众、政府机构及社会进步的关系,必须积极地承担社会责任,维护社会的长远利益。
参考文献摘要:
1.约瑟夫%26#8226;W%26#8226;韦斯(JosephW.Weiss)著,符彩霞译.商业伦理——利益相关者分析和新问题管理方法.中国人民大学出版社,2005
2.甘碧群著.企业营销道德.湖北人民出版社,1999
商业道德范文第4篇
简单粗暴地赚钱，是件可遇不可求的事，得之我幸，失之我命。对于大多数创业企业而言，什么样的商业模式看上去美，做起来实？自己选择的商业模式会不会有小脚穿了大鞋的感觉？商业模式是不断进化的吗？这些都是有趣的问题。韦凯元和赵易天是北京一家音乐教育公司的董事长和CEO，他们都是我的朋友。在过去两年，这两个创业者一直尝试将一项音乐教育领域的发明演化成一种可行的商业模式，或者不妨说，他们在尝试“发明”一种可行的商业模式。过程艰辛，值得关注。
韦凯元自述
2010年6月我才决定创业，但我的创业情结源自18年前。1992年，当我开始写出《坚持》（黑马成长营营歌，倡导某种创业精神）这样的歌时，仍然没有勇气选择音乐作为人生方向。我觉得自己没有受过专业的音乐训练，朝这个方向走到成功的可能性太低。可造化弄人，18年之后，我重燃梦想，不愿错过这不解之缘。我的长江商学院同学赵易天（以中央音乐学院作曲系第一名成绩毕业）于2008年创立新跨乐，源于“音圆数字乐谱”和“音圆数字覆盖条”这两项专利发明，他们花了两年时间测试了数以千计的学员，并最终创造了一套 钢琴课程，它可以使一个毫无音乐基础的人在两三个月内学会弹奏“卡农”这类难度的曲子。
决定和易天合作之前，我们有过三次聊天。第一次我们聊这个发明在学术上是否行得通？第二次我们聊这个发明可能的商业应用范围和商业模式。他希望以这个发明发展成一个类似于“Intel inside”一样的生态圈，可以植入音乐教育相关的行业内容，比如制造乐器的星海钢琴厂。我们画了一张很大的饼，以专利中心，形成一个生态圈，所谓第一流的公司卖标准，这令我心潮澎湃。可当躺在家里的床上时，我却开始怀疑：没有大量的用户，类似“Intel inside”的生态圈就子虚乌有。那么，大量的用户从哪里来？于是我找到易天聊了第三次。
我们探讨了这家公司近期、中期和未来的发展规划。最终的计划是，先建立一个以免费教学视频为主的普及型钢琴学习社区，同时辅以师资培训，即在全国各地培养使用这套方法教学的老师，并让他们开办成人钢琴培训班，采取线上线下结合的方式，培养出大量使用这套专利学成钢琴的学生。然后，Intel inside……
2010年8月，我们开始尝试第一种商业模式——一种近乎免费的商业模式。几个月之间，我们拍摄好视频，开发完网站，一切准备妥当后翘首以盼，但用户反应却很慢。同时，我们也招聘教师开展培训，后者虽然有些微薄的收入，但相对于网站所需的运营和推广费用而言，实在是九牛一毛。我意识到，如果不进行大规模融资，公司根本无法支撑到我们期望的那一天。
于是，我们开始第二次商业模式尝试。2010年10月，我们在北京建起第一个旗舰店，然后以全国加盟的方式，将原来有较强师资实力的琴行首先发展为加盟店，尽快产生现金流。为此，我们还收购了一家营业了半年的专门采用“音圆数字”钢琴教学法的地面教学公司——北京神州妙乐公司，以它的教学团队为底子，开展旗舰店的建设。由于纯免费的压力实在太大，且对地面教学的尽职调查做得仓促，我们对地面教学点的开设没有进行周详的财务评估，同时对自己的经营能力和资源也没有充分地评估，这导致后来的再次转型。
雨豪感悟
免费的商业模式看上去如此诱人，但对于融资的依赖，某种程度上类似对于的依赖，在指定的时间内让企业达到，这是个高难度动作。新跨乐在商业模式上的勇敢摸索，对我们创业者不无帮助，它同时激发了这样一些疑问：
商业模式是不是越性感越好？
商业模式有没有量体裁衣大小适中一说？
商业模式有副作用吗？甚至有毒吗？选择商业模式，是不是如同在剃刀边缘跳舞？选错了，何以疗伤？
韦凯元自述
我们依托神舟妙乐原有的教学点，在望京地区继续开展教学，同时组织店面管理系统、店面VI系统和教师培训工作，并按照客流量选定望京一家即将开业的商场作为旗舰店入驻之所，开始进行商务谈判和装修设计。
忙碌的同时，我内心感觉并不是很好，北京的租金越来越高，加上老师、运营人员的费用，固定成本非常高，即使每月招到足够多的学员，但如果他们不能及时来上课，那么坪效降低，这生意也不划算。我们的成本、用户的时间、都成了乐器地面教学点的瓶颈。地面乐器培训，只是看上去很美？
我带着无比纠结的情绪，回到用户那里去寻找答案。最终发现，用户学乐器的困难可以确定为：难度大、费用高、耗时长。换言之，用户需要一个轻松容易、费用便宜、时间可以碎片化自由控制的产品和服务模式。我闭上眼睛，想象一个用户用电脑或者iPad上网学音乐的样子。突然我意识到，我忽略了一个事实，即很多学员单纯依靠我们的视频课程就已经学会了弹琴，而传统的古典音乐学习方式虽然也有网络教学视频流传，但大家还是要完全依赖地面教学才能掌握，这不就是“音圆数字理论”最大的优势吗？如果我们把教学视频做好，让学员能够自由下载，再加上软件可以阅读乐谱、自动配好各种和弦招式，甚至对学员进行纠错打分，用户完全有可能实现钢琴自学，这不就是一个完美的钢琴自学APP吗？
2011年3月，我们正式投入APP开发和专业级视频课程的设计和制作。目前，我们开发出的APP-icanmusic费用只收99元/年（相当于地面教学费用的1%），用户可以下载课程视频和软件，利用碎片化时间自学。短短半年，这已经是商业模式的第三次转型，而这次转型给我们带来了100万美金的天使投资。
2012年1月底，我们的iPhone、iPad应用上线，同年3月Windows版和Android版上线。上线后的第一季度，我们名列苹果应用商店音乐类应用排名第五。全球知名电子乐器品牌CASIO与我们达成了捆绑销售协议，另外几家电脑、电视机厂商也与我们展开了紧密的合作。
此外，我们正在与华语乐坛极具名气的吉他手江建民老师合作开发吉他课程，与中国流行钢琴和影视音乐创作领域的实力干将林海开办钢琴大师课，与国内ukulele（夏威夷小吉他）最具流行潜质的新星张松涛、国内最著名的视唱练耳专家赵易山教授等人先后签约。与大师或准大师级的人物合作，将使得icanmusic逐步演变成一个在线音乐学习中心级的平台。
雨豪感悟
商业道德范文第5篇
利客来前身就是供销社
利客来成立于1997年，经过十多年的发展，目前旗下拥有3家购物中心、15家自营连锁超市、150余家加盟店、便利店，总营业面积20多万平方米。自2002成立集团以来，利客来已经成长为青岛市第六大商贸集团。
利客来集团的前身是崂山县李村供销社。进入上世纪80年代，随着农村承包经营责任制的实行，导致其它经济成分的活跃发展，影响了供销社的经营状况。1990年，借助李村商圈正在形成的契机，李村供销社扩建了利客来商贸大厦，一举打破了基层供销小门店、小卖部的规模劣势和以农资商品为重点的经营结构劣势。4500平方米的四层楼，以经营食品、家电、五金、服装、鞋帽、针纺、家具等商品。开业第一天，销售额超过100万元，中华全国供销总社都对这一数字感到震惊。
此后，借助这一转折，短短十几年，李村供销社变成了利客来集团，进入中国服务业500强企业。2006年，利客来完成销售总额9.85亿元，实现利税2000万元。
供销社情结的延续
这样一个年销售收入近十亿的现代商业连锁企业，为何会重拾几乎已在人们视线中消失的“供销社”名头，还专门成立了以此命名的公司？利客来集团董事长李云敬将其归结为自己的供销社情结。
李云敬是青岛原崂山县（李村原属崂山县）人，1971年进入崂山县北宅供销社任售货员，多年来一直在供销系统摸爬滚打。1992年进入利客来商贸股份有限公司任董事长、兼党委书记至今。由于一直在供销社系统工作，加上利客来的前身即是供销社，李云敬对供销社一直抱有特殊的感情。这些年，他一直在试图寻找连通城市和农村经济的合适途径，他觉得供销社具备了连接城市经济和农村经济的基础。
供销社曾遍布广大农村，在当时的农村市场是唯一的商业网点，柴米油盐、农副产品、农药化肥等所有生活生产资源都只能在此销售和购买。“可以说，供销社曾经作用巨大。当时，有多少个乡镇，就有多少家供销社。”李云敬认为，虽然因为种种原因，现在供销社几乎淡出了人们的视线，但在构筑农村现代流通体系方面，供销社仍有着其他经济主体不可比拟的优势。比如其在农村深厚的基础，其为农民服务，沟通城市和农村的职能没有改变。李云敬表示，只要好好利用这些条件，将利客来多年来积累的连锁经营的现念和管理方法注入供销社这个“壳”，供销网络完全可以重新焕发活力。
背后另有妙棋
实际上，将供销情结作为企业经营的支点，利客来不是第一次运用。早在2003年之前，利客来就确定了“城乡结合、扎根农村”的发展路径。
2003年5月18日，利客来王戈庄超市成功开业，迈出了“利用供销情结，在中心乡镇发展中型超市”的第一步。之后，利客来保持了每年在乡镇农村建设3―4家连锁分店的扩张速度。2004年，利客来又开始试点建设农村“便利店”。到目前为止，共建设乡镇级“便利店”5家，村级“便利店”133家。这些努力，不但使利客来成为青岛市“万村千乡”市场工程建设的先行者，也使利客来积累了不少构筑城乡现代化流通网络的经验，目前，利客来的足迹已遍布青岛市15个重点乡镇。
实际上，这步棋还有另一个妙处，那就是棋的落点恰恰是建设社会主义新农村。目前，在中央加强“三农”工作的推动下，农民的消费理念、消费习惯、消费需求正在悄然变化，农村的消费潜力正逐步转化为现实购买力。利客来适时地抓住这一趋势，成立青岛市郊供销社无疑恰逢其时。
