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Abstract: Wooden bowl is loved by the Tibetans as living appliances. Based on the field work of Shangqiaotou Village, the paper first studies the history and heritage of wooden bowl by using interview and literature review, second presents the production through participation and observation. And then, it analyzes its commodity circulation from three aspects of materials purchased, production and sale. In the end, the competitiveness of wooden bowl industry by Michael Porter’s Five-force Model, and the suggestions on development of wooden bowl industry are given.
关键词: 木碗;制作;流通;竞争力分析
Key words: wooden bowl;production;circulation;competitive analysis
中图分类号:F724 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)23-0017-03
0 引言
“丢也丢不下,带也带不走;情人是木碗该多好,可以揣在怀里头。”这首古老的藏族歌谣《情人般的木碗》道出了藏族人家如同对情人的迷恋般喜爱木碗。木碗是藏族的传统生活用品,而制作木碗则是上桥头村世代相传的民间手工艺,同时制作木碗也让这个四面环山的村子富足起来,村民自豪地说“做木碗的人就是农村中的公务员”。
上桥头村,藏语地名“冈觉”,迪庆州香格里拉县西北部的尼西乡幸福村的一个自然村,位于川滇交界处,同时也是通往的要道之一,上桥头村里的“资纳腊”山,据说是滇藏茶马古道北上进入川藏的唯一通道。上桥头村是迪庆藏族自治州的“民族团结示范点”,2012年全村有42户人家,其中有19户以制作木碗为主要经济来源,规模较大的有7户人家,木碗制作成了上桥头村的支柱产业。
1 木碗的历史与传承
木碗是深受藏族人喜爱的生活用具,一般选用杜鹃木、鸭爪木、山茶花、桦树、野花椒及其他木材的枝叉、节、根作料旋制而成。木碗质地优良,具有瓷碗难以具有的许多优点,它盛开水不裂,迭地不破,不烫手不冰手,体轻而质固,经久耐用,可以爷孙相传。用木碗盛食可以完全保持食物原味,喝酥油茶、盛糌粑等均适宜。若配上银盖,或在碗边、碗托包上银皮,则更为美观、珍贵。
木碗根据碗口、碗肚和碗脚的不同可分为各种式样,其中地区的碗有阿里碗、喇嘛碗、男碗、女碗等(另一说是普通的碗不分男女),而尼西乡的木碗也分为尼西男碗、尼西女碗。
上桥头村人有制作木碗的传统手工艺,历史上在藏区很有名气,当年茶马古道运往、青海、四川等地的货物中就有上桥头村的木碗。据当地村民介绍,上桥头做木碗的手工艺最初是由一位冯家的名叫阿达路的人传入,木碗最初起源于尼泊尔,而后传入,阿达路是个有胆量、能闯的人,在请了一个师傅到本村教他做木碗,他又收徒弟教做木碗,就这样制作木碗这门手艺得以传开,随后的几代人代代相传,本村的两位师傅因制作木碗、木碗绘画而被评为省级民间艺人。
2 木碗的现代制作过程
以前的木碗制作是纯人工制作,没有电、也没有制作木碗的机器,旋木碗需要两个人合作完成,一个人踩踏旋木碗的装置,一个人负责旋木碗的形状,而现在的木碗制作过程中加入进了现代工具,如旋刨机、扫尘机等,一只普通的木碗制作分为以下八个主要步骤:
2.1 从香格里拉县城、三坝、维西等地精选原料――木坨坨,进行阴干①;
2.2 用斧头将阴干好的木碗的周边以及中间的多余部分去掉,留下有用的部分;
2.3 将木坨坨放在铁皮箱子里进行水煮;
将木坨坨煮熟是为了防止木碗裂开,判断木坨坨煮好的一个标准是把正在水煮的木块拿出来看,如果木块上的水分很快风干,那么木块就是煮好了,反之则要继续煮,一箱木碗大约需要煮3-4小时。
2.4 将煮熟之后的木碗放在不见阳光但通风的地方阴干;
木碗阴干大约需要3-4个月的时间;所以在订单不确定是情况下需要提前买进原料,煮熟阴干后为接下来的订单做准备,一般情况下阳历7月份做木碗用的原料都是上一年储存下来的,而七月份进的原料都是为下一年做准备的。
2.5 在车碗的机器上粘上松香;将小块松香用火加热,融化后粘在车木碗的机器―旋刨机上,用手和斧头将松香整理成形。每次粘木碗之前都将松香融化,将木碗粘在松香上,用凉水冷却。松香是买到原料自己熬制而成,放在锅里加入清水煮熟,之后捶打,反复此过程3-4次。
2.6 将木碗固定在机器上,用粗刀和细刀车木碗,之后进行打磨;先用粗刀修出碗的形状,再用细刀雕琢细节,木碗车好之后用砂纸进行打磨,打磨光滑之后用锯将木碗和松香锯开。
2.7 修补不合格的木碗,用砂纸打磨光滑;木碗有裂开或有黑色瑕疵的需要修补,车好的木碗有80%需要修补。以前修补木碗用牛皮胶,现在都用白乳胶,中间掺加一些材料,如颜料、漆等,补好之后晾干,然后用砂纸打磨,在打磨的时候发现有不合格的再进行修补、打磨,反复此过程。
2.8 上漆;关于上漆所用的漆的种类不一,现在有的用家具漆,有的用清光漆,也有用土漆。土漆又称生漆,是一种原生态的高级涂料。主要从生漆树上直接采割而得,当地村民一般从剑川、大理两地购买。60―70块钱1市斤的土漆,买回来熬熬炼炼,最多只能剩余8市两,用于涂制一只普通造型的糌粑盒成本大约在1.5元左右。据上桥头村的村民所说,在古代,用土漆涂制的工艺品就是上贡皇家的珍贵贡物。因为土漆制品很少出现爆裂纹和塌漆皮;并且历久长新,保持光泽;另外当地人认为使用土漆还包含有一种祈求幸福吉祥的含义。
木碗上土漆的过程分为:第一,上第一遍土漆;第二,上完第一遍土漆后把木碗放进地下室用沾水的毛毡包裹;第三,接下来再次放入地下室滤水阴干;第四,若已阴干摸上去不粘手了则开始把木碗拿到太阳下暴晒,若粘手则继续阴干;第五,用笔蘸着土漆在木碗面上描画各种图案了;第六,图案绘制完成后可以添加金箔增加亮度;第七,上最后一道土漆;第八,晒干后便制作完成一个成品。
一个普通的木碗现在使用的漆(家具漆、清光漆等)的成本大约在0.5元左右,具体的成本要根据木碗的大小而定。一般上漆要上三道,第一道:稀释剂和颜料,好的漆几分钟就能干掉,用的是羊毛刷子;第二道:面漆(主要配料)、稀释剂(少量)和固化剂(少量),第三道的配料同第二道。每道漆的配料比例要看订单上要的颜色,根据经验按比例进行配料。
十年前还是使用土漆,后来由于家具漆晾干的速度快、刷在碗上表面光滑、成本低等优点而选择用家具漆,但村子依然保留着一个古老的习俗:只有土漆才有资格压金箔,其他的清光漆和家具漆最多只能压银箔。
3 木碗产品的生产及流通
木碗制作在上桥头村已然成为一个产业,下面从木碗的进料、生产、销路三个方面来分析:
木碗的进料:各家进地方料的不同,多数直接从中甸县、三坝、维西、丽江等地购买已经坎好木的木块,2012年的价格分布在15-18元之间,前几年的价格在12、13元左右;也有少部分人为了节约成本,亲自到维西、三坝的山上去购买木块,省去从山上拉到店铺卖之间的人工成本,价格在12、13元左右,一个木坨坨可以节约3元左右的成本。在进料的时候一般没有固定的供货商,多家挑选,根据价格和木坨坨的质量决定进货的数量。在进货的时候有两个价格,如果不进行挑选,统价在16元左右,如果买家希望挑选花纹好的木坨坨,则每个木坨坨要25元甚至30元一个。长期做木碗的人家虽无固定的进货商,但是有些也是长期合作的,卖家有合适的木坨坨的时候会电话告知前去挑选购买。
木碗的生产:在上桥头村木碗的生产模式是以家庭为单位的家庭作坊式生产,一般是以家庭为中心组成生产小组,需要其他人力时会请小工,各个工种实行计件工资制,如车碗一般每个2元、少数2.5元,漆木碗每个1元,付出的劳动量不同报酬不同。桥头村在1962-1988年期间曾办过木碗厂,但是当时木碗市场情况不好,木碗厂的效益不好“不找钱”,并且由于报酬分配不均,例如车碗这个工序属于劳动量最大的但是得到的报酬却是最低的,最后由于得不到满意的报酬并且某些工序无人愿意做而破产倒闭。
木碗的销路:木碗的销路分为以下几种,第一种,在拉萨有长期合作的老板,由于双方都讲求诚信,可以不见面通过电话即可完成交易,拉萨老板需要直接电话告知规格和数量下订单,木碗制作完成后直接从上桥头村的客运车发过去(老板付车费)或老板派车过来接货,收到木碗后拉萨老板直接将钱打到银行卡去,完成交易;第二种,如FSK家,在自家做木碗,将木碗直接卖给本村的叔叔FGS,叔叔再将木碗销往拉萨;第三种,如XJQ家,自己做木碗,每年的产量大概在一万,年底的时候自己带木碗到拉萨销售,每个木碗的价格在35元左右。
4 木碗市场竞争力分析
做木碗这个行当的虽然历史悠久,但是在上桥头村,大量兴起是在最近的三五年,村民在把做木碗作为主要生计方式的同时也认为未来做木碗的竞争性会非常大。下面运用迈克尔・波特于80年代初提出的五力分析模型来进行木碗市场竞争力分析,所谓五力分析模型,主要用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力以及行业内竞争者现在的竞争能力。
第一,供应商的讨价还价能力分析。做木碗的原料生长在百年以上的树木上,现在木碗市场很好,做木碗的人越来越多,原料越来越少,原料的价格逐年攀升,供应商的讨价还价能力增大;
第二,购买者的讨价还价能力分析。上桥头村木碗的购买者有很多种,但是最后都是销往拉萨,调查发现木碗原料成本不断提高的同时有的拉萨老板并没有提高收购木碗的价格,这也是双方不能继续合作的原因之一,有的老板会根据原料成本的提高相应的提高木碗的收购价格,但是做每个木碗的收益并没有提高,而中国的物价却是一直在提高。随着原料的紧缺,购买者的讨价还价能力会有一定程度的减小。
第三,潜在竞争者进入的能力分析。近几年做木碗的人数在不断增多,而做木碗这个行业的进入壁垒要因人而异。做木碗首先要学会旋木碗,能够熟练的旋出木碗一般需要2-3个月,而要能够根据订单旋出各式各样的木碗则需要2-3年;其次,做木碗需要一笔成本购买原料和机器;最后,最重要的是要找到销路,这个并不是很容易,这也是很多人选择给别家帮工而不自己做的原因之一。
第四,替代品的替代能力分析。随着各民族之间文化的相互融合以及各个少数民族地区城市化进程的加快,藏族地区部分藏民开始使用普通的瓷碗代替木碗,但是几乎每个藏族家庭的家庭成员也都有专属自己的木碗。
第五,行业内竞争者的竞争能力分析。在上桥头村附近有个德钦县的奔子栏也做木碗,据被调查者反应,奔子栏那边做木碗的技术并没有上桥头的好,质量也相对较差一些,上桥头村在做木碗这个行业还是有一定的竞争力。
通过分析我们可以看到,一方面,这是一个正在迅速发展起来的市场,但是同时供应商的讨价还价能力将会提高,替代品的替代能力也在逐渐增强,潜在竞争者进入的能力虽然不稳定,但是这个行业的行业壁垒不是很高;另一方面,购买者的讨价还价能力将会降低,而且上桥头村在行业内相对来说具有一定的竞争优势。
5 其他工艺品
为了满足市场的需要,也为了充分利用原材料,尼西上桥头村除了制作木碗之外,还制作糌粑盒、鼻烟盒、酒具、珠宝盒、转经筒、木手镯、木戒指等,做木碗规模比较大的几家,有的平均每年制作2000个左右糌粑盒,有的按订单做精美的酒具,也会加工一定数量的木手镯,在上桥头村珠宝盒和木戒指的加工量不是很多,制作各种木质工艺品的大多工序是人工的,工艺也越来越精细。很多游客来到香格里拉游玩,会购买些手工艺品留做纪念,木制品有一定的市场。不过上桥头大多数人家还是不做除木碗之外的工艺品,原因之一,做这些工艺品需要熟练的技艺,而很多人不具备;原因之二,没有销路。
6 总结
木碗不仅仅是工艺品,也是商品,它蕴含着深厚的藏族文化的同时也已成为上桥头村的支柱产业,在市场上既有其优势又存在劣势,做木碗的碗民们如果想获得更高的利润,需要找到合适的供应商和销路的同时,保证生产木碗的质量,提高竞争力。随着现在人们对手工艺品的喜爱以及上桥头旅游业的开发与发展,各种工艺品在被赋予丰富的文化之后,相应的市场会被拓宽。
注释:
①阴干:意思是放置于阴冷处,另其自然风干,避免太阳直晒.
参考文献:
[1]张宗显.揣碗[J].中国,2004(1):55-57.
关键词:烟草商业企业;商品流通管理;内部控制
一、前言
2016年以来,随着国家不断深化供给侧、结构性改革,对国有企业提出了要完善体制机制,向深化改革要效益,向结构调整要效益,向管理改善要效益的总体要求。烟草行业作为国有企业的重要力量,如何发挥好商业企业在市场营销中主体的作用,有效实施内部控制监管,提高内部控制质量和水平,从而提高经济运营效率和效益,需要对商业企业主要流通的商品卷烟和烟叶的内部控制进行深入研究。
二、烟草商业企业卷烟和烟叶商品流通运营内部控制存在的问题
(一)卷烟商品流通运营内部控制的主要问题
烟草商业企业最大的主营业务就是卷烟批发销售,烟草工业企业生产的卷烟产品按照烟草专卖法要求统一通过商业企业对市场进行销售。2016年以来,受经济下行以及自身生产经营原因的影响,存在的问题具体表现为:一是卷烟销量大幅下滑,一季度全行业销量同比下降了6%;卷烟重点品牌产销大幅下滑,一季度30个重点品牌同比产量下降11%;税利总额大幅下滑,一季度全行业实现税利总额同比下降7%。二是企业和市场卷烟库存均居高不下,3月末卷烟工商库存同比增长35%;社会库存虽然出现积极变化,但综合几家抽样调查数据,3月末社会库存仍处在高位运行,全国卷烟社会存销比达1.5左右,偏离正常值近一倍,一些零售客户库存积压较多,资金占用量较大,进货积极性明显不足,部分地区零售客户流失。三是商业企业在日常流通运营管理中,卷烟商品周转周期过长,效率不高,部分商品存放时间过长产生损耗较大。
(二)烟叶商品流通运营内部控制的主要问题
烟草商业企业第二类较大的主营业务就是烟叶收购销售,存在问题主要表现为:一是近年来,烟草行业的烟叶库存居高不下。2015年全国烤烟收购量虽然比2012年下降了31%,但按农业年度统计,全国烟叶工商库存目前仍然严重偏高,可用时间超过37个月,远远高于国际公认的“自然醇化”时间7—8个月,到3月末占压资金达到四千多亿元,烟叶控量压库任务十分艰巨。二是烟草商业企业收购烟叶的计划与工业企业生产需求严重脱节,国家对商业企业的烟叶收购调控目标不明确或调控力度不够,导致烟叶生产收购严重过剩。三是烟叶收购环节、库存环节由于管理不到位等原因导致的自然和非自然损耗较大。
三、改进烟草商业企业卷烟和烟叶商品流通运营内部控制的措施
(一)改进和完善卷烟商品流通运营内部控制的措施
1.针对卷烟销量、重点品牌销售大幅下滑,采取的内控措施:一是加强市场调查,建立完善市场调查制度。结合国家烟草税收体制改革,合理确定各品牌类别的卷烟销售定价机制。总公司根据市场调查、市场变化及时调整销售战略,各省级商业公司在总公司销售战略的指引下根据自身市场特点灵活运用销售策略;二是充分依托电子信息化手段,全面应用互联网+技术平台,构建卷烟销售零售户信息系统,特别是消费者信息系统,为精准营销、互联互通营销搭建平台;三是严格生产、销售计划管理,严防生产企业不按照计划生产或超计划生产调拨。及时调整销售计划,使销售计划的制定和实施能够符合市场需求实际。四是不断完善客户服务制度,充分利用电子信息手段,加强客户服务和跟踪,提升客户满意度和忠诚度。五是不断提高卷烟企业生产技术工业自动化水平,加强卷烟减害提质工程建设,加快卷烟提结构步伐,优化产品结构和质量水平;六是加强工商企业品牌培育力度,深入推进卷烟工业强强联合重组改革,打造中国烟草强大的卷烟品牌,推进大品牌格局的逐步形成。2.对卷烟库存居高不下,采取的内控措施:一是坚持“总量控制、产销协调、稍紧平衡”调控方针,对生产计划基数和实际产量计划实行分开管理,严格落实以销定产,严格控制生产码段控制,对存销比偏高、价格倒挂的一、二类卷烟品牌规格坚决进行限产限调,对严重滞销的品牌规格采取限调限供、减调减供、停调停供等举措,压减社会库存,提振客户信心,维护品牌形象。二是加强对工商企业、市场的库存情况调查和监控。工商企业必须严格销售合同的发货调拨、收货仓储的审核和管理,在确保货物安全发运的同时,确保商业企业仓库储存周转符合日常经营需求,减少退货、库存积压的压力;三是加强商业企业卷烟销售规范管理,防止商业企业向零售客户进行压库销售,导致市场库存恶性循环。3.对卷烟商品周转周期、存放时间过长产生损耗较大,采取的内控措施:一是加强市场调查,根据按需定产的原则,科学合理制定年度卷烟订货计划,并在实际执行过程中,密切关注市场变化,结合市场变化及时调整订货计划的实施。二是加强对卷烟工商企业的订货计划的执行监督以及协调机制,促进工商企业合理布局年度内各月份的订货计划的执行安排。三是商业企业要加强先进先出内部控制管理,加强库存卷烟存储时间预警动态监控管理,确保仓储卷烟科学合理流通,提高仓储卷烟周转速度和效率。4.改进和完善卷烟商品流通运营内部控制。一是专卖市场管理方面应严格按照法律法规履行好烟草专卖对市场监管的各项职责,各级专卖行政管理部门负责管理好各自辖区的烟草市场的正常流通秩序,打击走私贩私、制假贩假、跨辖区调运等烟草违法案件。二是加强烟草专卖执法与公、检、法、工商、质监等执法部门的协调联合机制,加强合作与协调。5.改进和完善卷烟商品流通运营内部控制,应全面实施严格的全面预算管理。
(二)改进和完善烟叶商品流通运营内部控制的措施
关键词:商品流通;现代化;流通经济;贸易经济
随着国民经济的蓬勃发展,流通业在整个社会的资源配置、结构调整中发挥着重要作用。然而,由于流通现代化程度不高,从而严重制约了生产、消费及整个国民经济的又好又快发展。因此,加快实现流通现代化、提高流通业竞争力对促进经济社会发展具有重大意义。我国对流通现代化的研究可以追溯到1994年…,至今有数十篇相关论文及专著,目前还缺乏对这些研究成果的梳理和总结。基于此,我们从流通现代化的定义、内容、评价、差距及路径等方面,对其进行梳理,以理清我国流通现代化研究的基本脉络,发现新的研究视角,并对今后的研究进行展望。
一、关于流通现代化定义
关于流通现代化的定义,学术界还存在着不同的看法。李飞曾将这些不同的观点归纳为状态说、动态说和综合说。我们借助这种划分,补充了新的“现代说”文献,进行综述。
(一)状态说
持这种观点的学者认为,流通现代化是一种状态。黄国雄、曹厚昌认为所谓商业现代化,就是要以符合现代化市场要求的商品流通体制,并运用先进的物质技术设施和科学的管理方式,高效率地组织商品流通。王诚庆、杨圣明认为流通现代化是国民经济现代化的重要组成部分,它意味着以现代工业文明为基础,在国民经济的商品化、社会化的同时,采用当代世界先进科学技术成果和现代社会科学知识武装我国的流通,使之转化为现实的流通生产力,形成现代化的国民经济流通系统,与现代化的国民经济生产系统和消费需求系统相耦合,实现整个国民经济系统平衡运转和良性循环。吴运生、张中华认为流通现代化是充满机遇与挑战的经营变革、市场创新、技术进步的商业新战场。它以高度社会化、自动化、信息化的生产力为基础,伴随着经济现代化、政治现代化、社会现代化、文化现代化而产生与发展的。
(二)动态说
持这种观点的学者认为,流通现代化是一个动态的概念,其内容和标准随着社会生产力发展不断丰富和充实,也是一个新内容持续性取代旧内容的过程,表现为科学技术、管理技术不断进步和观念不断更新。
现代化是动态的,所谓流通现代化正是对流通时间与空间集约化的不间断追求。贾履让、张志中认为,流通产业现代化作为社会经济现代化的重要方面和构成要素,是人类社会文明进步和社会生产力高度发展的标志之一,其内涵既包括生产力的发达水平,又包括生产关系的健全和完善程度;既包括社会经济基础建设状况,又包括上层建筑和意识形态问题;既包括现代科技应用水平和管理体制、组织结构、经营方式等硬件因素,又包括经营观念、思想意识、价值取向、文化氛围等软件条件。黄木姣认为“流通现代化”的含义广泛,内容也很丰富。流通现代化是一个动态的发展过程。它以流通体制的优化和多元化、规模适度化、管理规范化、组织社会化和专业化,劳动手段先进、劳动者素质高为标志,以系统性、动态性、经济性、综合性为特征。晏维龙认为流通现代化是随着社会、经济、技术的发展而不断适应生产、消费以及流通自身发展的要求而“与时俱进”的过程。武云亮和赵玻认为,流通现代化就是以高技术为支撑,融合现代管理理念,以节约交易成本、提高社会福利为目的的商品流通领域的变革过程。
(三)综合说
持这种观点的学者认为,流通现代化是一个综合化的过程。丁俊发、张绪昌认为商品流通现代化是指在商品流通的全过程中运用先进的流通技术设施、手段和现代化的流通方式、管理方法,遵循现代市场经济规律和国际通行规则,使商品流通领域的商流、物流、信息流建立在现代科学技术基础上,形成高效率、高效益的商品流通体系,促进国民经济的发展。宋则将流通现代化定义为在实体经济以信息化带动工业化的过程中,凭借先进理念、思维方法、经营管理方法和科学技术手段,对传统流通格局中的商流、物流、资金流和信息流所进行的全面改造和提升,以便全面、系统、大幅度地提高流通的效能。文启湘、周昌林认为现代流通即社会化大流通,它是涵盖着一切可以用于交换的、具有价值和使用价值的物质载体与非物质载体以及交换关系的总和。
(四)现代说
持有这种观点的人认为,前三种观点都在一定程度上反映了流通现代化的内涵,但仍不完善。一个共同的缺陷是主要从流通的角度而非现代化的角度来探讨流通现代化的问题,这样导致对流通现代化内容描述较为具体,强调了新技术、新管理、新方式等在流通领域的应用,却忽视了流通现代化客观变化过程是社会现代化的内容之一,它是伴随着社会现代化的过程而实现的,不可能单独实现。基于此,李飞将流通现代化定义为:公元1500年以来乃至以后,伴随着工业化社会和信息化社会形成而发生的流通领域的变革过程。伴随着工业化社会出现的流通领域的变革过程,称为前期流通现代化,伴随着信息化社会出现的流通领域的变革过程,可以称之为后期流通现代化。宋则、张弘认为流通现代化是指伴随着工业化社会和信息化社会而在商品流通领域发生的变革、创新过程。王成荣将流通现代化定义为同步于社会现代化进程而发生在流通领域的创新、变革的过程。
二、关于流通现代化的内容
由于学者们对流通现代化的理解不同,定义不同,自然也对其内容有着不同的看法。但是,这些不同不是本质上的不同,而是形式上的不同,有诸多的相近之处。
黄国雄、曹厚昌认为所谓商业现代化,包括:组织流通的现代化;流通方式的现代化;流通设施和技术的现代化;管理现代化及信息处理现代化。
杨圣明、王诚庆认为,流通现代化,不仅要有一定的技术手段和物质内容,而且要体现时展的内容,包括科学的流通经济体制、合理的企业组织形式乃至先进的经营方式等。黄木姣认为,流通现代化包含了流通技术、装备设施、组织管理、流通方式等方面现代化的内容。晏维龙认为,流通现代化包括流通观念的现代化、流通组织的现代化、流通经营的现代化、流通布局的现代化、流通技术的现代化以及流通制度的现代化。丁俊发、张绪昌认为,商品流通现代化,包括商品流通人员意识、知识素质现代化;商品流通设施、工艺及标准的现代化;商品流通管理现代化;商品流通方式和经营方式的现代化…]3。。吴仪认为流通现代化的内涵很丰富,包括商业经营理念的现代化、流通管理的现代化、商业人才的现代化、流通基础设施的现代化。李飞认为流通现代化,包含着物质、制度与观念三个层面,物质层面是指市场、商店、仓库、道路、车辆、流通量等金钱物质要素的增长;制度层面是指市场法制秩序、流通体制与政策环境等内容;观念层面是指对市场经济的社会认同和符合市场经济的日常伦理。
三、关于流通现代化的评价
关于流通现代化评价的研究,大体始于2002年左右,起初局限在定性方面,后来开始了定量评价体系方面的研究,取得了一些有价值的成果。代表性研究成果有三个,我们按着成果顺序分别进行介绍。
(一)宋则等人的评价指标体系
从宏观流通视角进行评价,包括的内容有:流通总规模、对国民经济的贡献、流通效率、流通环境、流通组织化程度、流通结构、流通人才素质、流通信息化水平、流通方式及流通资本11个方面,每一个方面又包含有若干指标,构建了一个包括50个一级指标,若干个二级指标的中国流通现代化综合评价指标体系,但是各个指标之间没有权重关系,因此不能相加,自然不能具体评价一个地区流通现代化的总体水平。
(二)李飞等人的评价指标体系
从商品流通物质现代化、商品流通制度现代化和商品流通观念现代化三个方面,构建了一个包括三级子系统的相应指标体系。其中,商品流通物质现代化包括商品流通规模、商品流通贡献及商品流通效率三个中类指标;商品流通制度现代化包括商品流通非国有化程度、商品流通市场化程度及商品流通组织创新三个中类指标;商品流通观念现代化包括商品流通公平观念和商品流通诚信观念两个中类指标。在此指标构建的基础上,应用德尔菲法和主成分分析法确定了商品流通现代化各个具体指标的权重,根据英克尔斯的现代化指标体系、西方发达国家的经验值和我国的优秀标准等,给出了各个指标现代化水平的具体数值,建立了一个可以应用的商品流通现代化评价指标体系。
(三)王成荣等人的评价指标体系
分别从政府维度、企业维度以及消费者维度构造了一个城市商业现代化基本评价模型,V=f(x,y,z),对北京城市商业现代化进行了评价。模型中,V为总评价值,f为评价函数,x为政府维度评价因子,y为企业维度评价因子,z为消费者维度评价因子。其中政府维度从饱和度(反映城市商业规模及资源占有情况)、成熟度(反映城市商业的发达程度及商业资源的利用程度)、繁荣度(反映城市商业生态平衡状态及对外商吸引力与辐射力)、贡献度(反映城市商业对社会经济发展所作出的贡献)和公平度(反映城市商业环境的优化程度)五个方面进行评价;企业维度从人性化(反映企业经营管理中实现以人为本的程度)、科学化(反映企业组织、经营与管理的科学程度)、效率化(反映企业经营的效率与经济效益的大小)和社会化(反映企业对社会责任的履行程度)四个方面进行评价;消费者维度从安全度(消费者购物或接受服务过程中的安全程度)、便捷度(消费者购物或接受服务的方便程度与快捷程度)、舒适度(消费者在商业营业场所中感受到的舒适程度)及体验度(消费者购物或接受服务中所得到的精神享受与心理体验程度)四个方面进行评价。
四、关于流通现代化的差距
现有研究认为,我国流通现代化的差距主要集中于物质现代化层面和制度现代化层面。
(一)物质层面
1流通业经营方式落后。流通业中传统的经营方式、业态仍居主导地位。从零售业来看,虽然超级市场日益取代了百货店的主导地位,但其规模和连锁化程度等方面与国际大型企业还有明显差距,同时,专业店、折扣店等新兴业态发展相对滞后,使流通企业无法适应国际市场激烈的竞争。
2流通业市场集中度较低。发展现代化的流通业,需要培养经营规模大,实力雄厚的骨干企业,以提高流通效率,取得规模效益,而我国流通产业分布比较分散,规模较小,同时资金与技术的限制进一步制约了流通企业的规模扩张,使流通业形成了以中小型企业为主、具有国际水平的大型专业化流通企业严重缺乏的格局,流通产业集中度明显低于发达国家。以零售业为例,2003年,美国零售业市场集中度CR。和CR。分别为10.7%和14.6%,分别是同期我国零售业市场集中度的4.12倍和3.75倍。由此可见,我国零售业市场集中度与发达国家相比有着较大的差距,处于较低的水平。
3流通业信息化水平低。信息化是流通现代化的重要依托,也是流通现代化的重要标志”“。。而我国流通业信息技术的应用才刚刚起步,POS系统、EOS系统、MIS系统还没有普遍应用。一些企业虽然安装了POS系统,但仅仅发挥着计算器、打印机和出纳的功能,而整体信息编制、市场预测等功能均未得到发挥,严重制约了流通现代化的进程
(二)制度层面
1国有资本仍然占有相当大的比重。非国有资本占流通业产业的比重高低可以反映流通业主体的多元化程度,流通产业作为一个竞争性行业,国有资本比重过高必然导致流通企业的产权不明晰、政企不分、运行机制不活、行为不规范,从而与WTO和市场经济发展对企业发展的要求有较大差距。同时,现代企业制度尚未完全建立,部分企业产权改革尚未完全完成,已改制的企业内部治理结构也不合理,企业缺乏活力,无法适应激烈的市场竞争。
2流通业从业人员素质偏低。我国传统的流通业完全是一个劳动密集型行业,人员素质普遍较低,那些文化程度不高、知识单一、缺乏专业知识的流通当事人,与流通现代化的要求存在很大差距,显然已经不能适应市场经济的要求。具体表现为:缺乏人才资源战略规划,导致中高级管理人员与技术骨干人员匮乏,流通业发展后劲不足;管理人才素质偏低,人才结构不合理。大部分中小型企业人才学历偏低,企业中高层管理者缺乏现代企业管理知识,管理人才专业结构单一,复合型的管理人才少;过分重视职业教育与培训中形式和数量,忽视了培训的内容和质量,导致培训对管理人员素质的提高作用不明显,培训整体效果不理想。
3现代化发展进程极度不平衡。流通现代化必须考虑中国二元经济的存在及其发展趋势。中国流通现代化发展进程不平衡主要表现为城市与城市之间、城乡之间、东中西地区之间流通业发展差距大;传统流通业与现代流通业并存,呈现“二元结构”。
4法律法规不健全,行业协会发展不完善。我国经济正处于转轨期间,因此新旧制度的衔接不够完善,法制不够健全。政府以往出台的政策、法规等流通现代化发展条件,不适应进一步加快经济节奏、优化产业结构、促进消费等多方面的迫切需要。同时,流通业行业协会发展不健全、不完善,不能有效地发挥其作为政府和企业的桥梁、纽带作用和在行业发挥服务、自律、协调、监督的职能,使得我国流通现代化发展步伐减慢。
五、关于流通现代化的路径
针对我国流通现代化存在的种种问题,学者们对我国流通现代化的发展方向提出了相应的路径,可以归纳为物质和制度两个层面。
(一)物质层面的路径
1推广连锁化经营。连锁经营实行统一采购、统一经营,进货量大,可以享受较大的价格折扣,有效降低流通成本,最大限度地满足消费者的利益,是现代流通的主要经营方式。当前要在继续鼓励发展连锁经营的基础上,推动其从目前过分偏重超市业态的局面,向便利店、仓储商场等多种零售业态发展;从偏重直营连锁,向特许连锁、自由连锁等多种形式发展;从偏重商品零售,向多种形式的连锁服务业发展。当连锁经营达到一定规模时,可以考虑发展配送中心。配送中心集采购、储存、加工、包装和运送于一体,对于提高规模效益、节约社会成本、保证服务质量具有革命性的作用。从长期看,发展配送中心,是我国实现流通现代化的必然趋势。
2加快信息化建设。信息资源对物质资源的有效传递和优化配置的作用日益突出,无论是发展连锁经营,还是发展物流配送、电子商务等现代流通方式,都离不开现代信息技术的运用,因此,必须实现传统流通业的升级和改造,增加流通业的科技应用,充分利用电子技术、信息技术等先进科技手段建立信息网络,实现流通行业间信息资源的共享。首先应建立“大网络”概念,加强统一规划,实现政府宏观调控。通过部门统一规划,采取联网的方式,进行跨部门、跨行业、跨系统、跨地区的资源重组,按照效能、齐全、方便、快捷、低价的原则,真正实现信息资源共享,消除“信息孤岛”,使全国各地流通企业都能方便快捷地随时查询和输入供求信息,进行网上交易。其次,应增加政府资金投入,加大政策支持与引导。政府应加强流通信息化建设的示范和引导,在商业信息化、流通标准化、现代物流技术应用等方面国家应给与科技经费支持。
(二)制度层面的路径
1深化企业产权制度改革。国有流通企业要进一步深化改革,按照产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的要求,建立现代企业制度。国有大型流通企业要以产权制度改革为核心,经过股份制改造,实现产权的合理流动与重组,不断壮大其实力,培育出具有国际竞争力的大型流通集团,为参与国际竞争奠定基础。为此,应按照市场经济的要求,强化企业管理,建立现代企业制度,使科学管理落实到流通的每个环节,作到以管理出质量、出速度、出效益,提高流通方式的集约化程度。
2注重高素质人才。首先,要加强对管理者的培训,在拥有基本素质的前提下,加强现代管理理论以及管理方法的学习,借鉴国外强势流通业先进的管理理念与经验,结合我国实际,有选择地为我所用,提升管理水平,使资源得到最佳配置。其次,要不断强化普通员工的职业培训,更新知识,使其能够及时掌握全球新型流通技术。再次,要注重企业文化建设,营造良好的工作氛围,充分调动员工的工作积极性,增强员工的主人翁意识,树立全心全意为顾客服务的思想,培养诚信为本的商业道德。最后,要改革工资制度和激励制度,采用员工入股或股权激励方式,让每一位员工都参与到企业的经营与管理中来,使他们从内心深处关心企业的发展。
3解决发展不平衡问题。结合当地生产与消费的现状,促进当地经济发展,不断缩小与发达国家或先进地区的差距,使现代化水平不断上升。在流通业较发达的地区,确定较高标准的现代化目标,采用知识密集型、技术密集型和资金密集型相结合的经营形式,不断赶超发达国家的先进企业。在流通产业欠发达的地区,要采取先进的经营理念,灵活的经营方式和有力的组织保证,满足和促进消费者的合理需求,跟紧先进地区流通现代化的步伐。
4发挥行业协会调节作用。政府应当给予流通企业适当的政策扶持和倾斜,加大对流通业的资金、技术的投入。最大限度地将政府直接管理行业和企业的职能交由各种行业协会承担,发挥行业协会在市场流通中的自我协调、自我约束、自我管理的积极作用。政府通过财政、金融、税收等手段进行宏观调控,把管理重心放在政策的制定以及市场规划上,实现政府与协会相结合的管理体系。同时,流通业的国际化发展,离不开完善的流通国际化和流通现代化政策的支持,离不开保证流通业国际化发展规范有序的政策体系。因此,应加强法制建设,对涉及市场运行的方方面面都要考虑周全,以法律作为市场正常有序运行的坚强后盾,作到有法可依,有法必依,执法必严。
六、简评与展望
综观以往的研究成果,我们发现我国流通现代化研究虽然取得了初步的进展,但仍有部分领域需要进一步的深入研究探索。
(一)简评
由上可知,学者们在流通现代化定义、内容、评价、差距及路径等方面,都进行了有价值的探索,也取得了不少有意义的成果,这些成果是我国流通现代化研究的重要基础,必将为进一步的深化研究提供依据。但是,我们也不得不承认,在我国流通现代化研究中,还存在着明显的不足,主要表现五个方面:
一是对评价指标的选取没有达成一致。从已有成果看,主要有三个评价指标体系,但是这三个体系选取的指标内容和数量并不相同,最终导致的评价结果也会存在着较大的差异。同时,现有部分研究将流通中的方方面面皆纳入流通现代化评价指标体系,加大了数据采集的难度,降低了评价效率,不利于流通现代化评级指标体系在现实工作中的推广。
二是对指标权重的确定方法不一。大多数研究只是给予了定性的衡量标准,即使部分研究提出了的定量评价指标体系,有的也是主观地确定了权重,客观确定权重的成果也没有完全地得到大家一致的认可。
三是可量化的评价标准还没有。目前的研究成果还没有给出达到怎样的数据水平,就可以称之为流通现代化了。由于缺乏评判商品流通现代化程度的数量标准,因而无法衡量中国商品流通是否达到现代化水平,也自然无法判断相应差距。
四是对流通现代化实际测评研究不够。很少有研究应用了数据分析,对我国流通现代化整体水平和各地区发展水平进行实际的评价,更没有系统评价的持续数据,难以流通现代化的发展进程。
五是主观评价多于客观评价。在探讨中国流通现代化存在的差距与路径研究方面,学者们大多从定性角度探讨现阶段我国流通现代化发展中的差距,造成个别发展路径的提出过于主观随意,缺乏定量的依据。超级秘书网
(二)展望
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.商品价格是
A.价值的基础 B.价值的货币表现
C.价值的实体 D.价值的物质承担者
2.保证商品流通经济、合理进行的前提条件是
A.适度的商品交换环节 B.适度的商品生产环节
C.适度的商品流通环节 D.适度的商品销售环节
3.劳动力市场的内在机制是
A.竞争机制 B.信贷利率机制
C.工资机制 D.风险机制
4.商品市场中最重要的机制是
A.竞争机制 B.供求机制
C.风险机制 D.价格机制
5.现代流通产业中,最重要的流通企业组织形式是
A.买断经营 B.租赁经营
C.连锁经营 D.批量经营
6.特许连锁的总部与加盟店之间是
A.上下级关系 B.合作关系
C.合同关系 D.松散关系
7.商品流通企业集团的主要功能是
A.金融投资 B.信息交流
C.物资流通 D.商品购销
8.储存管理的中心环节是
A.入库管理 B.在库管理
C.出库管理 D.计划管理
9.根据生命周期理论,当更新型的零售业态进入市场,原有业态失去朝气和生命力,市场占有率和投资收益率降低时,此时零售业态处于
A.创新期 B.增长期
C.成熟期 D.衰退期
10.流通网络最重要的构成要素是
A.流通主体 B.流通客体
C.流通机制 D.流通结构
11.为了给购买者提供便利,工业用品中的标准件、通用小工具等宜采取
A.选择性分销 B.分销
C.区域性分销 D.密集性分销
12.生产成本的经济实质是企业生产商品中的
A.v+m B.c+v
C.c+m D.c
13.制定商品价格的最低经济界限是
A.生产成本 B.流通费用
C.交易费用 D.社会成本
14.在商品的价格与之间,决定具体的商品价格的因素是
A.市场竞争状况 B.商品需求情况
C.货币价值高低 D.社会必要劳动时间
15.商品流通调控的方式中,国家通过行政组织利用制定方针政策和直接下达计划的方式实现国家对经济运行的干预,指的是
A.行政手段调控方式 B.经济手段调控方式
C.法律手段调控方式 D.信息手段调控方式
16.填空式创新的特点有
A.可以是企业的一种日常行为 B.多采用模块式的管理方法
C.成本低、风险小、见效快 D.是一个逐渐磨合的过程
17.从西方资本主义国家的特点出发,得出创新是由企业家来实现这一结论的学者是
A.凯恩斯 B.李嘉图
C.亚当·斯密 D.熊彼特
18.在自由化政策的推动下,西欧、北美、亚太等地区的区域性一体化获得实质性进展始于
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代
C.20世纪80年代 D.20世纪90年代
19.在商业文化诸要素中,居于纽带地位的是
A.商业营销文化 B.商业环境文化
C.商品文化 D.商业组织制度文化
20.商业伦理文化的核心内容是
A.商业道德 B.商人文化
C.商业环境 D.商品
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.商品流通领域劳动的特点有
A.服务性的劳动 B.效率很高的劳动
C.弹性较大的劳动 D.主观能动性极强的劳动
E.管理性的劳动
22.影响商品储存时间的因素有
A.商品性能 B.商品需求时间
C.商品生产周期 D.保本储存期
E.资本规模
23.在以下各种零售业态中,属于商店零售的是
A.折扣商店 B.专业商店
C.百货商店 D.超级市场
E.自动售货机
24.流通渠道备选方案的内容主要包括
A.渠道模式 B.渠道组织
C.渠道网络 D.中间商数目
E.渠道成员间的权利和责任
25.销售导向定价目标包括
A.达到预定销售额目标 B.促进销售额增长目标
C.保持或扩大市场份额目标 D.稳定价格目标
E.获取预期收益目标
非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
26.物物交换的公式是________。
27.供求机制的作用是通过________与价格之间的相互作用来实现的。
28.优质产品和________是商品流通企业维系老顾客的有力手段。
29.商品生命周期并非是指商品的自然生命周期,而是________周期。
30.将达尔文的“适者生存”理论用于解释零售业态的演变,吉斯特提出了________理论。
31.特许经营组织属于________垂直渠道结构。
32.销售增长率、资本积累和三年利润平均增长率都是反映流通企业________的指标。
33.国民收入的分配最终表现为积累基金和________两种用途。
34.在流通创新的各模式中,________创新是企业利用现有能力在市场上拾遗补缺开拓新的市场机会。
35.在商业文化的发展中政治环境,尤其是________的作用是的。
四、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36.商流
37.
38.零售渠道
39.电子商务
40.商业道德
五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
41.简述流通过程对生产的作用。
42.简述市场机制的作用。
43.商圈范围的类型有哪些?
44.简述企业价格决策的程序。
45.衡量全球化的指标有哪些?
六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
一、电子商务的概念及其特征
(一)电子商务的概念。电子商务时代的经济,有人称为网络经济、信息经济,也有人称为数字经济、虚拟经济,还有人称为非摩擦经济、零距离经济,等等。我们认为,到目前为止,我们还没有找到一个合适的名词来表述电子商务的经济形态,权且称之为“新经济形态”。广义的电子商务概念是指利用IT技术对整个商务和贸易活动实现电子化。狭义的电子商务特指运用互联网开展生产、营销、销售、流通等商务活动,它代表电子商务的主流。
我们可以从不同的角度观察电子商务。从贸易形态角度看,它提供了在网上买卖产品和服务的可能;从经营方式角度看,它是信息、产品、服务或支付等流通要素通过网络的传送;从科技含量角度看,它是一种商务自动化技术;从服务效果看,它是提高商务活动质量和速度,降低服务成本的工具。所以,电子商务实际上是以网络通讯为依托,以电子信息技术为手段,提供的服务贸易、商品交易和商务性数据交换,它的核心是极大地扩张商务活动的空间及合作对象,最大限度的缩短业务流程和工作时间,从而降低企业和社会的交易费用,以少的成本,做得更好,增加业务的价值和社会福利。综合起来看,电子商务代表了高技术时代现代化商业的发展方向。
(二)电子商务的特点
1、开放性和全球性特点。电子商务是结合经济,电子商务运用互联网络联系由生产到消费的各个环节,缩短它们之间的差距。电子商务的结合经济性,又被称为直接经济、零距离经济,它在人类社会的发展历史上具有极为重要的意义。电子商务是网络经济,由网络创造的新的经济形态,有其自身的规律和特征,具有广泛沟通、全球开放、动态更新、整体关联等特征。
2、信息化特点。信息经济确立信息成为经济资源的地位,信息拥有与信息技术成为获取经济效益的重要途径。
3、数字化特点。电子商务,其技术实质就是在Internet上传输的各种数字。数字经济的特征在于全部社会经济活动的主体(个人、企业、政府、其他团体等),其行为、成果均以数字来表示,数字成为整个社会经济活动的全息代码。数字经济的优势在于能够准确度量实物经济、货币经济的运行状况,从而保持经济稳定。
4、虚拟性和动态性特点。通过Inter-net为代表的计算机互联网进行的贸易,买卖双方可以在网上提供信息并搜寻对方,通过信息的推拉互动,签订电子合同,完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中,无需当面进行。电子商务时代的交易是当即交易,即实时交易,服务的特征为不受时间和空间的限制,具有动态特征。
二、电子商务对现代商品流通的影响
(一)电子商务对社会经济的影响。电子商务是与网络经济相伴生的,是网络经济的运作过程和主要手段,是一种新的市场运作方式。而网络经济是信息经济、知识经济这些社会概念的具体形式和物质载体,是信息经济、知识经济在经济和社会发展中的主要体现。电子商务还促进产业结构、产品结构、市场结构、企业结构的变革。从产业结构变革来看电子商务促进第四次产业的发展,以及对一、二、三次产业的改造有重要作用;从产品结构来看,电子商务的发展使多媒体表现的产品、大宗与标准化产品层出不穷;从市场结构来看,中小企业的发展使企业结构逐渐朝扁平组织、事业部制企业的形式发展。
(二)电子商务促进流通方式的变革。电子商务还促使购物方式、支付方式、消费方式、沟通方式的变革。网络经销商是通过电子商务手段为消费者提供商品或劳务的组织。在网络营销活动中,行业界限变得模糊,拥有商品和劳务或进行交易的活动组织可以是制造商、批发商、零售商,他们共同的特点是都有直接与消费者在网上接触的愿望和行动。因此,只要是在线提供商品或服务的组织都把它们称为网络经销商。其基本职能有:
(1)实现网上交易。这也是电子商务活动最基本的职能。实现这一职能的基础是各种电子交易的手段和技术。
(2)拓展新市场。当现实的批发和零售市场缺乏增长潜力或缺乏足够大的规模时,电子商务将企业带入虚拟的市场。这也是新经济最显著的特点。
(3)最大限度地提高消费需求满足程度。网络经销商的电子商务活动可以实现极高境界的定制式营销,为每个消费者“量身定制”,实现消费者个性化的心理需求,也为企业开辟了网上的细分市场。
网上商店的出现,是现代流通的新形式。网上商店又称电子商店,它是网络与商业的融合。网上商店的成功关键在于尽可能地扩大商品展示范围,扩大商品选择范围,最大限度地为顾客提供方便。网上商店的构造原理与网络经销商类似,只是网上商店的交易上游和下游的对象更明确。客户得到的商品有可能来自两种途径,即由网上商店的自有仓库或联盟伙伴送达,或者由厂商直接送达。
(三)电子商务与交易费用。按照科斯的论述,交易费用是经济行为主体在市场交易活动中为实现交易所支出的费用,为了降低市场交易费用而出现了企业,企业将市场交易行为内部化,从而节约了交易费用。现实中,由于实现交易的困难加大,导致交易费用上升,经济行为主体越来越依赖于企业,于是企业对市场的替代加大,企业的规模亦越来越大,企业运行的费用也越来越高。电子商务的出现对交易费用下降的影响发生在三个层面上:一是企业层面,参与交易的企业利用网络收集信息和利用电子商务实现交易,从而使交易费用下降;二是渠道层面,由于实现供应链管理和渠道成员之间的有效合作,整个渠道上信息流、商流、物流、资金流的速度加快、效率大为提高,这种渠道整体效率的提高使成员均受益;三是流通产业层面,网络化和电子商务搭建的交易平台使所有企业的商品流通效率增加,电子商务基础上的社会物流为企业节约了大量费用,实现更高的效率。
电子商务的出现使市场的功能加强,市场组织生产的效率提高,由此产生的一个革命性影响是企业与市场的关系发生了变化,出现了与以前截然相反的趋势:不是企业代替市场,而是市场代替企业。之所以会出现这种趋势,首先是因为经济主体在市场上获取信息的搜寻成本下降。市场上有两个价格,一个是平均价格,一个是最低价格。在大多数情况下,人们在购买中付出的是平均价格,而不是最低价格,因为获得最低价格的搜寻成本很高,也就是:最低价+搜寻成本>平均价格。电子商务的出现使搜寻成本极大地降低,信息的获取变得轻而易举,最低价+搜寻成本<平均价格,从而导致市场价格向最低价靠拢。市场代替企业的第二个原因是电子商务降低了市场的组织成本和管理成本。在过去利用市场组织生产的规模是有限的,电子商务出现有可能使整个市场置于电子商务平台之上,市场组织成本和管理成本极大地降低了,利用市场组织生产在一定程度上比企业组织生产更为经济。市场代替企业的第三个原因是电子商务的出现使流通产业社会化程度得以提高,市场经营主体可以将许多原先都由自己承担的业务外包给社会,如市场调研、营销策划、存储、运输、配送等等,更多地直接利用市场机制为企业降低成本。市场代替企业的第四个原因是电子商务导致“虚拟企业”的诞生。虚拟企业是市场配置资源与企业组织要素的一种结合,虚拟企业虽名为“企业”,实为市场组织行为,虚拟企业使一些独立的经营主体通过网络形成一个具有时间性的经营联合体,它们之间具有明确的分工和默契的配合,其效率和一个真实的企业一样。虚拟企业按照市场原则组建,其成员在市场竞争中优胜劣汰,其组织可以在调整中不断地得以优化。这样的市场组织显然比传统的企业更具灵活性和活力。
以上所阐述的市场对企业的替代趋势,原因在于电子商务使市场组织生产的费用降低了,从而出现由市场组织生产相对有利的状况,市场机制的作用范围扩大了;与此相反,企业组织生产的费用由于没有发生变化而显得相对昂贵,企业的扩展空间受到一定程度的限制。
(四)电子商务与商业。随着电子商务的不断发展,传统的商业模式发生了重大变化,从商流、物流到信息流,从商业企业的组织形式到运作方式,无不打上电子商务的烙印。电子商务赋予了传统商业新的内涵。
1、零售业的电子商务化。未来零售业实现电子商务化的主要任务是:将网络公司与传统的企业结合起来,实现虚拟与现实的有机结合,形成优势互补,共同发展的局面。电子商务要取得成功,必须具备以下几个条件:足以形成赢利的有效细分市场、丰富合理的商品种类、高附加值的服务以及高效的物流配送体系。因此,在未来流通业的发展过程中,传统商业企业与电子商务企业之间相互支持、相互协作,实现网上网下相结合的全方位销售模式,是一种较为理想的合作模式。要实现这一模式,需要分两步走,第一步是传统商业企业自身的整合,即传统的商业企业中,小商店实施连锁,大商场实行智能化,连锁商业实现网络化;第二步是传统商业企业构成的“网”(网点)与电子商务企业的“网”(网络)结盟。