绿叶的梦

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇绿叶的梦范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

绿叶的梦范文第1篇

1.汉化的辽贵族

辽金在与宋朝的战战和和中先后被中原文化同化。蒙古人征服他们后起用了其贵族官僚，这些官僚是最先让蒙古贵族接触汉制的先驱，其中耶律楚材是最具代表性的。

耶律楚材是契丹皇族的后裔，辽朝东丹王耶律突欲的八世孙。耶律突欲是契丹皇族中最早接受汉文化的人之一，他治理东丹，一概采用汉法。他对中原文化十分推崇，有很厚的汉学功底，契丹贵族内部动乱时他逃到中原度过了其后半生。他的后代有一段时间也是在中原生活的，后来才辗转回到辽并成为金朝的贵族。汉学的影响一直在这个家族延续下去。自耶律楚材的祖父起他们家世代为金朝的达官贵族，常居燕京。当时燕京是北方封建社会的经济文化中心，这里有深厚的汉文化的基础。这使得耶律氏世代受到汉文化熏陶，形成了读书知礼的家风。耶律楚材从小就受到了儒家思想的熏陶，他的理想是按照儒家的学说来治理天下。

耶律楚材还曾师从曹洞宗宗师行秀，受到佛法的影响。王国维在《耶律文正公年谱余记》中评价说：耶律楚材“虽洞达佛理，而其性格实与儒家近。其毅然以天下生民为己任，古之士大夫学佛者，从未见有此种气象”。他的一生在思想上一切以佛祖为归依，在行动上又遵循儒家的济世安民之道。他自己说：“以吾夫子之道治天下，以吾佛之教治一心，天下之能事毕矣。”这使得他的思想另有一番特色：他虽崇尚汉文化，却没有汉族士大夫的狭隘的民族情绪和偏见。在他看来，没有什么华夷之分和华夷之防，他的政治理想是华夷一统，共享太平。

2.对人才的保护

耶律楚材为了保持汉文化并使蒙古上层接受汉文化，利用蒙古贵族的实用主义思想，名为因俗而治之，主要从保护和任用儒才、传播儒家礼教的方面入手。

蒙古征服了中原地区后出现了一个问题：该如何治理这个文化先进的地区？耶律楚材上奏说：“天下虽得之马上，不可以马上治。”他深知要统治中原非用中原的制度不可，而熟知汉法统治之道的是汉儒士。于是他在得势之时大力保护汉儒士并引荐他们进入仕途。1230年耶律楚材在中原辖区设十路，每路都任命正副课税使，皆由儒士担任。详情如下：

绿叶的梦范文第2篇

10多年的爱心和付出，杨文献收获了无数感恩与回报。也正是这份感恩与回报，使他在前行的路上，有了不竭的动力和明晰的方向。

第二次创业

现任郑州市嵩山绿源畜牧养殖有限公司总经理杨文献，曾是邮政系统的中层干部。在别人看来，退休后的他完全可以衣食无忧，尽享天伦。然而，他却选择了做“羊倌”。

每当别人问起此事，杨文献总会讲起自己的艰苦童年。杨文献出生在农村，4岁的时候，积劳成疾的父亲便离开了人世。父亲的离去，让原本就贫困的家庭雪上加霜。“从此，全靠母亲拉扯着兄妹几人艰难度日。”

多年的努力奋斗，杨文献的生活日渐富裕，但每每看到乡亲们贫困依旧，他就打心眼里想去帮一把。

“要想帮助别人，自己首先要强大。”杨文献意味深长地说，“退休后，我想到了养殖，觉得这个行业在农村容易推广，也很有农味，和自己很有感情。”

当杨文献把这一想法告诉妻子时，聪明贤惠的妻子并没有责怪他。她知道，这是丈夫多少年来的梦想。

“想干啥就干啥吧，我不会拖你的后腿，但要记住，你的身体可不是一个人的，这个家需要你，孩子们需要你……”妻子拿出存折，这样叮嘱他。

得到妻子的理解和支持，杨文献更加坚定了自己的信念。他马不停蹄，先后到陕西、北京、上海等地考察，河南省内大小养殖企业更不知跑了多少家。

经过考察，杨文献决定引进波尔山羊。但由于对养殖一无所知。年过半百的他便又不知疲惫地参加各种养殖学习班和养殖学术交流会，并想方设法向省内外养殖专家请教经验。

功夫不负有心人，杨文献最终取得了养殖“真经”。经过深思熟虑之后，杨文献果断地拿出了10万元资金，叫上几个志同道合的老哥们儿，隐居荒郊野外，开始了他人生的第二次创业。

绿意盎然的现代农业之路

1998年，在登封市少室山下的数百亩荒地上，杨文献建起了一排排漂亮的羊舍，伴随着悦耳的“咩咩”声，嵩山绿源畜牧养殖有限公司诞生了。

公司成立初期，没有专业技术人员，杨文献便冒严寒、顶酷暑，终日以羊为伴。渐渐地，半路出家的他，竟然成了经验丰富的羊专家。羊临产了咋处理，得病了咋用药，他都一清二楚。看着一只只活蹦乱跳的雪白羔羊，他感到通身的快活。

羊群越来越大了，而杨文献却在快乐中日渐消瘦。

“一份辛劳，一份甘甜”。经过10多年的苦心经营，如今的嵩山绿源畜牧养殖有限公司已经发展成为拥有御寨山庄和登封市中信养殖专业合作社的龙头企业。

公司的发展能否跟上时代前进的步伐，科技、人才至关重要，这一点杨文献心中有数，“以市场为导向，以科技为源泉、以人才为根本”是他经常讲起的管理理念。为此，杨文献还特意聘请了高级畜牧兽医师、国家级园艺师为公司做长期的技术指导。

“公司现在已经拥有了一批技术骨干和业务能手，其中技术人员18人，具有大中专以上学历的8人。”杨文献欣慰地说，“正是有了他们的爱岗敬业、勤奋务实，公司才有了今天的发展。”

特别是近年来，在国家三农优惠政策的助推下，杨文献借势发力，以畜牧业为龙头，把养殖、种植、加工、餐饮、娱乐、休闲、服务融为一体，采取“采、供、销”一条龙的生产格局，形成了“公司+农户”的利益共同体。以畜牧养殖促种植，养殖种植促餐饮，结合当地旅游优势，杨文献还把风土人情与地域文化有机结合起来，以养殖、深加工、种植促发展，以休闲度假、旅游观光带动餐饮服务，按照“科技、环保、绿色”的运营方针，走出了一条绿意盎然的现代农业之路。授人玫瑰，手有余香

“杨总很朴实，很善良，有一副热心肠。”认识杨文献的人都如出一辙地这样评价他。

2009年，杨文献到大金店段村一姓付的代养农户家收羔羊，没进家门，便听见里面的争吵声。站在门口一听，原来老付的儿子考上大学，第二天就该去报到了，可学费还没弄够。为此，老婆嘟囔他没能耐，两人便发生了争吵。

杨文献走进屋内，拿出身上仅有的2000元钱递给老付说：“孩子考上大学是好事，说啥也不能耽误了，以后需要钱再来找我。”

突如其来的举动让夫妻两人惊呆了，半天没说出话来，没等他们说声感谢，杨文献便走出了家门。“他们到我离开时也不知道我是去向他们要羊羔呢。”杨文献说。

在嵩山绿源畜牧养殖有限公司，许多职工都来自附近村庄，他们大多家庭条件不好。“我知道外出打工不容易，只要他们找来，我都会尽量把他们留下。”杨文献说。

2010年初，家在安阳的邓小玉随男朋友一起来到登封，男朋友家经济条件很差，也没有能主事的人。没有工作的邓小玉整日心神不宁。男孩的叔叔看在眼里急在心里，抱着试试的态度找到杨文献想让给邓小玉在公司安排个工作。了解情况后，杨文献马上同意了。“我现在基本工资1000元，还有提成和奖金。在山庄吃的、住的都很好。”现已在御寨山庄工作的邓小玉高兴地说。

如今，嵩山绿源畜牧养殖有限公司就像一个大家庭，职工有130多人，杨文献就是家长。无论公司谁遇到困难，他都慷慨解囊，给予帮助。

2009年，曾在公司当焊工的刘永杰的儿子结婚，家里连婚房带酒席需要大量开支，看到刘永杰捉襟见肘，杨文献送去了3000元钱，刘永杰两口子感激得热泪盈眶。

类似的事情不胜枚举。杨文献给自己算了一笔账，“这么多年来，花在这方面的钱不下30万元”。

绿色希望

“杨总是一个喜欢创新的人。满脑子里都是新奇的想法。”嵩山绿源畜牧养殖有限公司副总经理和献章说，“有时候半夜里他忽然有了新想法，也会给我打电话交流。”

和献章是杨文献的得力助手，公司10多年的沧桑变化，他熟稔于心。

早在1998年公司成立伊始，杨文献就想到了“公司＋农户”的养殖模式，为了进行品种改良，他几乎购买了全国所有的优质羊品种。当羊的数量达到2000多只时，资金出了困难。为了筹备资金，一向不愿求人的杨文献无数次向朋友伸出了求助之手。

“杨总非常讲诚信，愿意帮助他的人也很多。”和献章说，“只要借钱给他的朋友来要账，他从不做任何推辞，无论如何都要还上。有一次实在没办法了，就把刚刚买来的种羊又卖了。”

“不知道杨文献从哪里来的劲，他从来不怕困难”，发展林果园、建设野猪场、成立登封市中信养殖专业合作社、建设御寨山庄，公司每挣到一分钱，他都毫不保留地重新投入。

杨文献不小气，但也绝对不大手大脚，他非常注重开源节流。

2009年，看到原来的烤肉机费时、费力且烤出来的肉效果不好，他便设计了“节能环保多功能”烤肉机。“烤同样多的肉，用我设计的烤肉机所用的燃料是原来的四分之一”杨文献对自己的设计非常自豪，“我设计的烤肉机不但节能、环保，烤出的肉皮焦里嫩，味道鲜美，2010年获得国家发明专利。”

杨文献办公室在御寨山庄，与为客人们准备的优雅客房相比，办公室狭小简陋。“我的办公地点在田地里，办公室弄那么好干啥?”杨文献说。

“虽然现在公司红红火火，但需要用钱的地方还很多。”杨文献说，“现在。深加工厂房已经建成，接下来打算把羊肉进行深加工，让公司的羊肉食品走出登封，走向全国。这样一来，才能真正拓宽农户致富渠道。”

绿叶的梦范文第3篇

在三更半夜，是谁，在床头，熬夜为我补衣服；在寒冬时节，是谁，冒着风雨，接送我上学；在下着滂沱大雨的小路上，又是谁，将小小的雨伞让给我遮，而让雨水，浸湿她的衣裳……那个为我无私奉献的人，是我，亲爱的妈妈………

记起往事，使我能慷慨激情的说上三天三夜，因为，往事，大多数，是妈妈，在我身上，侵注爱之水的。

我和妈妈，就像绿叶与根，我是根，妈妈是绿叶，妈妈把自己从水中汲取的营养，传送到根，使我健康，茁壮成长。

哦，妈妈，你是神圣的先驱！

哦，妈妈，你是给予我爱与关怀的绿叶！

哦，妈妈，你是我在寒冬时节，坐在窗前的一杯暖茶！

哦，妈妈，你是我遇到挫折时的诉苦者！

哦，妈妈，你是我成功时最想与她分享乐趣的人！

绿叶的梦范文第4篇

近日，笔者参加了小范围内的大学同学聚会，其间毕业后各奔东西为生存、生活而忙于奔波的就近的兄弟几个难得的凑在了一块，填饱肚子之余，不堪肚子食物挤压，满腹废话、牢骚自是一顷而泻！

席间，当聊及一哥们的近况时，这哥们自个倒满了一杯酒一饮而尽，打开了话匣子，从毕业到目前，算是作了一个职业生涯的总结性评论。其中，一段关于一次轻易相信一所谓的创业型老板而连续两次被忽悠的工作经历，以及从该哥们眼神中流露出的无奈和懊悔，引起了笔者的深思。在此，笔者就结合上述我这哥们的一段创业生涯尤其是如何被老板忽悠的经历及自身的心得体会，剖析几点，希望能为那些已经和拟将为创业老板描绘的蓝图而打拼的创业者们，提供些许参考！

被情感动，为梦出走

我的这位哥们姓赵，他所信赖而最终却被忽悠的老板姓王，在这姑且称呼他们为小赵和王总罢。

对于小赵和王总初始的这段经历，笔者此前曾在闲聊时了解到一点。小赵原本毕业后就留在山西太原一家营销机构工作，并且一干就是四年，直至结识了郑州的一位女朋友，并且其家人和女朋友多次劝说其回老家发展；加之，其所在单位由于战略调整，市场重点和精力都放在了局部市场，小赵见无发展之势，遂回到了郑州，并打算在郑州立足安居下来。

初到郑州，小赵也没太着急寻觅工作，在一次陪同女朋友前往省人力资源报考公务员时，适逢那里正举办一场大型招聘会，报完名之后顺便转了转招聘会会场，觉得没太合适自己的岗位，本欲离去，后在朋友的劝说下，顺便填写了一份简历。由此，因这一次偶尔的巧合，使得小赵结识了王总，并最终开始了职业生涯的二次抉择。

小赵属于比较看重感情之人，而王总也兼有这一方面，但因于年长几岁和几年的工作砺炼，多了几分成熟和世故，更懂得人际策略的运用。初次见面，王总言谈举止之间，一别以往小赵毕业时四处求职遇到的老板面孔，甚是热情，似是将小赵视为兄弟，当天就要请小赵吃饭。初次下来，小赵觉得虽然还不太了解王总，但从公司张贴的一系列关于王总的媒体报道及初次的感觉看来，至少王总没有凌驾于人拒人于千里之外和俨然摆出一副老板和打工者样子，而且王总属于比较有激情和自信的人，更有一种事业心（年逾三十了还不肯结婚），多少还上过一些报纸，至少这个人不错，值得交往和共事。王总给小赵的这种印象，基本在小赵心目中已奠定了一个很好的基调，以至于时隔两年后王总再次邀请小赵加盟其麾下，小赵毫不犹豫地追随而来。

当时，小赵，并未很快地应允王总，一方面在于王总初次交谈时隐含性点破了点薪水待遇的问题，即是前期没小赵想象的要高，甚至比小赵此前的一家企业的待遇要低，小赵一时间接受不了待遇不是螺旋上升而是逆转的现实，尽管有年终分成的承诺及广阔的发展空间；另一方面因为还未真正地去找工作，小赵还不太甘心，希望找到一家知名企业作为职业发展的平台。在小赵当时看来，毕竟揣到口袋里的钱才算是现钱，任何承诺在现实面前都将不堪一击。但是，四年的工作生涯，让小赵有点浮躁起来，认为自己熬了几年后终于可以以技术入股拿分成的人了，梦想是好的，但只怕结果难遂人愿，赔了青春又折金。小赵思虑再三，决定选择和王总一起做事，拚搏一把，二十四五岁的年龄正是有激情和干劲的时候，于是，拗不过王总三天一电话，两天一短信的游说，小赵被王总的执着感动了，最终走上了一段梦幻的创业路。

其实，也就是在小赵开始这段工作经历，笔者曾同其在电话叙旧时，得知小赵遇到了这样一位慧眼识珠的老板，深为他庆幸，但内心也有点忐忑，不是那种吃不上葡萄酒说葡萄酸或嫉妒的心态，总觉得事情并非想象的那么简单。

圆梦之旅，梦断承诺

圆梦的旅途中，因少了几分现实性的物质兑现，即便梦想多么的美好，蓝图描绘的多么蔚蓝，但也无法平添物价、消费水平日趋渐长并与雷打不动、停滞不前的薪酬待遇形成的落差和不对称的关系，时间长了难免使员工滋生消极和退缩心理，更何况追随王总创业的并非小赵一人，还有三四位年龄相仿的人。提到这，得提提小赵心目中王总对于这方面问题的化解之道来。当然，金无赤足，人无完人。王总也不例外，既有着长处一面，也有不足之憾，至于不足，暂且不提，后续中将作分析，在此，先谈谈王总的长处一面。

善知擅用人的心理。王总深知，一支团队，无论人员多或少，即使下面仅有两三个人，也是一个团队，人多口杂，更何况其本身在员工最看重的薪酬待遇上做得不太到位，如何留人？创业伊始，资金上困难自不必说，所能做的就是时常将员工们召集在一起，边用餐，边不停地为员工们鼓舞士气，坦露创业心迹和工作成效，醉翁之意不在牺牲周末陪伴家人而陪伴员工们所吃的一顿饭上，而在于凝聚一个强音：齐心协力，为梦想加油和奋争。其次是，善于把握男女不同年龄阶段的心理，知道员工们关注什么，喜好什么，总是在适当时机予以投其所好，揣摩透了一个人的心理，有针对性地进行示好，自然令受用者感动不已。

将价值愿景化若为干。梦想很大，倘若大得员工们遥不可及，时间长了也就无异于海市蜃楼，镜中花月，将员工们仅有的耐性和希望逐渐消磨殆尽。举例说：王总说三年后要做到什么什么程度的结果，但这种结果在小赵他们看来更多是属于他王总的创业价值的体现。但王总精明的是，在提及这些的同时，却不忘给他的员工们描绘一种似乎触手可及很容易实现也很现实的目标：争取年底对有家的员工添置家具、家电什么的；对尚未成家并拟在市内安家的员工争取付个小户型的首付款。这样算下来其实也不多，核发到每位员工应得的薪酬及奖金不过两万余元，目标不达却也有吸引力，并让人觉得日子还有点盼头。换句话说，如同大海茫茫处远远望上去对岸的景致似乎隐约可见，然后一个人告诉另一个人说奋力游过去就是你的了，而你拼命地游，在尚未到达大的目的地的途中精疲力尽之时，偶然发现旁边有处可以歇息片刻的礁石，而你经过休息后再游过去将会精力十足。

小恩小惠力挽众心。前面提到，王总善知擅用人的心理，适当时候，会为员工们添置衣物，而且基本不用问号和尺码，不觉间为你买点合身和喜爱的衣物，让你觉得老板很有人情味。有时，觉得哪位员工神情不对，总是嘘寒问暖，不失时机地进行帮助和解围。

在小赵看来，其实也正是因为王总的人很好，才使得他们那些心慈面善的员工们不愿也不忍心离他而去。按小赵的话说，回顾起过去的几年接触的老板当中，还只有王总那里的环境很好，至少不用勾心斗角，相互揣摩彼此心理或搞办公室政治。

不过话说回来，环境再好，没有充裕的资金和相应的待遇，也难以成就一群创业者的心愿。员工们口袋紧了，可以勉强和坚持度日，但对于一个公司就不行了，没有了充裕的资金，等于断了活路。

转眼间，进入来年二月，坚持了近一年的小赵最终因经济问题和家人对其和女朋友的婚姻经济逼迫所困扰，不得已最先找到了已略显疲惫的王总说明了另觅新枝的想法。王总对于小赵的离去虽然不太愿意，但还是极力劝慰其留下，待行业展会之后再做决定，最终小赵坚持了自己的意见，而无奈地结束了这场创业式的圆梦之旅。

就在小赵离去王总这家单位的三个多月后，当初同小赵一道和王总创业的几位员工也先后离去。

王总虽然在此次创业生涯中几乎未能为小赵带来当初承诺的兑现，但小赵并未有太多抱怨，更为将太多的悲愤转嫁和归结于王总身上，觉得大家都未得到应有的承诺，包括王总也是，更何况创业本身就是一种高风险的行为，成功机率远比每年递增的创业者的人员要少得可怜。

为憾埋单，继续上路

小赵后来坦言：当初选择了这条路子，与周围那些选择略有名气企业安稳工作和成长的人员相比，所失去的是过去一年的青春光阴、创业历程的一件憾事以及家人的美好希望的破灭于牵挂，当然，还有一年时间中打了折扣的薪酬而造成的不太安稳的生活状况。

绿叶的梦范文第5篇

［关键词］知识 联盟 旅游企业 竞争力 战略方向

一个企业一旦无法拥有和控制它的重要资源、核心能力和关键技术，它的处境就十危险了。那么怎样发展这些起支持性作用的知识、资源和技能呢？现在世界上越来越多的企业和组织创造了交叉知识和专业能力，但同时他们也发现，仅仅依靠自己的力量发展他们所需要的所有知识和能力，是一件花费昂贵并且非常困难的事，于是知识联盟越来越被广泛运用。

一、知识联盟的含义

知识联盟（Knowledge Links）是一种全新的知识集约关系，知识联盟的最初原型是产品联盟，同时这种联盟发展链的高级阶段也有助于降低风险、削减成本、提高市场开发速度等，更重要的是知识联盟还有助于参与者学习、创造新的能力。知识联盟可以是战术上的，也可以是战略上的。一个简单的知识联盟可以帮助企业在它有限的业务领域内建立新的技能，这是一种战术方法。当一个企业同顾客、供应商、劳动力组织、大学和其他组织之间建立大批知识联盟，并且彼此加强，互相促进，支持企业的长远目标，这时的知识联盟就具有战略性。

知识联盟有两个显著的特征。第一，学习和创造知识是联盟的中心目标;第二，知识联盟参与者的范围极其广泛。

二、旅游企业建立知识联盟的主要方式

旅游企业建立知识联盟，其目的就是要使自己能够获得其他组织的技能和能力，并且可以与其他组织合作创造新的能力，以塑造自身的核心能力，并赢得长期的、持续的竞争优势。国内旅游企业建立知识联盟有四个主要的战略方向：与供应商的知识联盟、与竞争者之间的知识联盟、与顾客的知识联盟、以及与员工的知识联盟。

1.与供应商的知识联盟

旅游企业与供应商之间的关系面临着重大变革。供应商可以通过各种手段建立起与顾客的直接联系，可以不再需要旅游企业的中介服务。旅游企业通过销售供应商的商品而获取差价的时代将一去不复返。

对于交通行业等属于基础部门的松散型的供应商，由于其具有垄断性的规模效应，其自身的知识化改造将进行得完备且彻底。在美国，三角航空公司（Delta Alliance）于1995年率先规定了旅游企业票务的佣金上限，大幅削减了旅游企业的票务收入，各大航空公司纷纷仿效。在陆路和水路方面也有可能出现同样的倾向。在与世界接轨的过程中，我国的交通行业也会出现相类似的趋势。因此，旅游企业不能再充当简单的中介人了，旅游企业与交通行业的业务联系应有一个阶段性的飞跃，即上升到知识联盟的阶段。相对而言，旅游企业在对旅行者的行为、偏好等的反馈和掌握方面有较强的优势，尤其是在旅游地和行程的安排上，旅游企业可以在提供优良服务的同时对旅游者形成一定的影响，这些能力和知识正是交通行业所缺乏的。旅游企业要充分利用自己的优势能力，与相关的交通行业建立起知识联盟，并形成相应的核心能力。

宾馆和旅游地这样紧密型的供应商大多也会建立自己的预定系统，但是我们从国外的旅游产业的运行方式可反看出，宾馆、饭店以及旅游地的网站更多的是起到一个宣传和预览的作用，最后的预定绝大多数还是通过旅游企业。而且和旅游企业的预定系统相比较，它们的预定系统无论是在专业技术和技能方面，还是在经济性方面都处于劣势。对于国内旅游企业而言，由于正日益面临互联网的威胁，与紧密型供应商建立知识联盟也是必由之路。通过知识联盟，可以丰富自己关于旅游产品的知识，建立关于旅游产品选择的专家系统;紧密型的供应商可以获得关于顾客的知识以及旅游企业专家系统的帮助，改进自己的产品，共同完成对顾客的服务。旅游企业与紧密型供应商的利益分配的实质是确定佣金，不再按交易额提取差价。

2.与其它旅游企业的知识联盟

毫无疑问，国内旅游企业之间以及国内旅游企业与境外旅游企业之间将充满了竞争。但是竞争并不排斥合作，旅游企业之间的知识联盟将使国内旅游企业受益匪浅。这是因为在知识经济时代，各个旅游企业之间仍会有核心能力的差别。例如，不同的服务专长，不同的市场区域以及不同顾客群体，它们之间必然进行知识联盟，以满足顾客的需求。

在核心能力相类似的旅游企业之间，竞争将是主旋律。有竞争就会有生存与淘汰。弱小的国内旅游企业之间结成知识联盟可以增加竞争的筹码，扩大整体拥有的知识量，以谋求壮大与发展。在实力相差较大的国内旅游企业之间结成的知识联盟，对弱者来说可以向强者学习，对自身进行调整，而对强者来说则是进一步扩大力量，通过知识联盟控制竞争对手。但这种控制与反控制的过程是一种和谐的知识融合的过程，当两者的知识融为一体的时候，实质上的合并自然产生，形式反而居其次了。这两种知识联盟对于壮大国内旅游企业的力量具有重要的意义。

3.与顾客的知识联盟

建立与顾客之间的知识联盟，其目的在于向顾客学习。这是因为在知识经济条件下，顾客的需求将发生根本的变化。旅游需求将是彻底个性化的。旅游消费行为将从现在的旅游者与供应商之间的交换过程，变为供应商与旅游者合作并满足其独特需求的过程。旅游企业与顾客之间的关系由顾客被动接受旅游企业的产品变为旅游企业主动向顾客学习关于产品的知识。

在知识经济时代，顾客可以拥有几乎无限数量的旅游信息。从顾客的精力时间和经验角度出发，尤其是旅游产品的不可移动性，无形的信息不可能完全代替专业的经验，还是需要像旅游企业这样的专业机构为其“度身定做”，选择和组合最贴切需要的旅游服务。旅游企业的专业知识和信誉保证使顾客更愿意通过他们购买产品。

与顾客建立知识联盟的主要手段是旅游企业通过电脑网络等信息手段与顾客建立联系。例如，1996年7月29日微软公司和美国运通公司联合推出了在线旅游服务。此后，德国最大的旅游企业之一的First Travel推出了24小时声控在线服务系统。旅游企业可以为每个顾客建立起个人档案，使每个顾客都成为VIP，从而建立起关于所有顾客的信息库。同时在服务接待过程中根据情况进行动态修正，以获得最新的信息，掌握关于顾客需求的知识。

4.与员工建立知识联盟

国内旅游企业应改造与员工之间的知识联盟。对于旅游企业而言，每个员工都是相对独立的知识拥有者，他们由于共同的利益而在一起合作，贡献出自己的知识。群体组织即旅游企业与员工之间的关系也将发生变革，旅游企业将成为员工们的一个软性组织，群体为员工提供协调与服务，为他们创造发挥才能的条件。这样的组织结构必然代替传统的、刚性的、统治式的组织模式。

知识经济提供了员工之间自由方便地沟通与协作的可能。通过各种手段，超文本、多媒体的信息在全球便捷流动。旅游企业内部的交易成本必然大大降低。在美国，早在1987年，ITA Group就已成为完全由员工所有的旅游企业，该社认为只有运作旅游企业的人，才是真正懂得管理的人，员工是真正的主人。像德格利夫旅游企业这样的虚拟旅游企业也已出现。当然，在知识经济时代，实体场所的有无可以根据需要而定。所谓的无管理者的旅游企业，就其实质而言仍然需要有员工从事内部的沟通与服务工作，只不过沟通与服务，即传统意义上的管理，降到了次要的辅助地位，为服务者提供服务而已。