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关键词:和文化;企业管理;探究;作用
中国作为四大文明古国之一,具有五千年的文明历史和源远流长、博大精深的优秀民族文化。随着经济全球化得发展,各类文化涌向中国,对中国的传统文化造成了巨大的冲击。为了更好地面对严峻的市场竞争环境和各国文化的冲击,我国的企业必须在适应市场环境走向的前提下,充分利用中国传统文化“和文化”的思想文化精髓,古为今用,构建适合中国企业发展的企业文化,增强企业的核心竞争力,实现企业经济利益的最大化。
一、中国“和文化”概述
1.“和”字的分析
我们从观察“和”这个字体结构来进行分析,它是由“禾”和“口”组成,根据中国文字的象征意义来讲“禾”字所象征的是禾苗,也就是粮食的意思,而粮食恰恰是满足人类生存的基本物质条件。“口”则表示人体器官的一部分,人需要用“口”来吃饭,这象征着人的需求。物质与需求二者统一就形成了“和”字。
2.“和文化”的发展历程
(1)中国古代历史中关于“和文化”的阐述
中国传统文化“和文化”源远流长,最早“和”这个字最早是出现于甲骨文之中,和的概念还较为单一。随后在《易经》和《尚书》两部著作中,分别对“和”字进行了阐述,《易经》中所谓的“和”是指和谐、和善之意。而《尚书》中的“和”则是指对社会以及人际关系所发生的矛盾冲突的处理和解决。到了春秋时期,在《国语・郑语》中关于“和”是这样表达的:“商契能和合五教,以保于百姓者也。”这句话的意思是说商契能把五教加以和合,使百姓安身立命。同时国语・郑语》还记述了史伯关于和同的论述:“夫和实生物,同则不继。......若以同裨同,尽乃弃矣。”它的含义是指阴阳相互调和而万物才能够生长,完全相同的东西则无所生。由此可见“和”中还包含了不同事物的差异,矛盾多样性的统一等哲学理论。而纵观中国古代史,对于“和文化”最为推崇的要属我国的大教育家,大思想家,儒学的创始人“孔子”。他将“和”作为人文精神的核心。在论语中曾有这样的表述“礼之用,和为贵”,这句话充分表明了孔子关于“和文化”的理解,他认为治国治家,处理事情,甚至在礼仪制度方面,都要以和为价值标准。并且孔子还尤其强调“君子和而不同,小人同而不和。”这句话既承认了事物的差异性,也表明通过和而不同的事物,可以通过互补,来达到统一与和谐。在中国古代史中,关于“和文化”的阐述不仅仅这些,在此,我就不一一进行阐述了。
(2)当今时代对“和文化”的理解
我国著名学者、中国人民大学教授张立文多年来一直都对中国传统文化“和文化”进行研究和探索,在国内外多次进行关于中国“和文化”:的演讲,并针对中国的“和文化”发表相关论文数十篇,通过他对“和文化”的理解和阐述,让人们对中国传统文化“和文化”有了更深的了解和感悟。而被誉为“国宝级”的文学大师季羡林新生对于中华传统文化“天人合一”这个命题更是做出了深入的研究和创新的解释,他认为“天人合一”的命题是东方综合思维模式最高,最完整的体现。尤其是他在《21世纪文化瞻望---“天人合一”新解》中,对于“和文化”更是做出了创新的解释,获得国内外众多人士的关注和推崇。同时,自党的十以来,就多次在会上指出,社会和谐是中国特色社会主义的必然要求,和平发展是中国特色社会主义的必然选择。总书记向全中国、全世界各个国家地区的人民传播着“和谐和平”的价值理念。总而言之,对于有着五千年文明历史的中国而言,它一直都是一个崇尚和平,追求和谐的国家,这种“和文化”已经深深扎根于每个中华人民的思想之中,融入到每个中华子民的血脉之中。这本身就是对中国传统文化“和文化”最好的诠释。
二、在企业管理中运用中国传统“和文化”的必要性
企业文化是企业在长期的生产经营管理中,由领导者倡导,全体员工认同并遵守的,逐渐而形成的完整的价值体系,如价值观念、经营理念等。而企业文化的实施对象与体现者是人,人是作为企业发展最重要的因素之一。我国许多的企业家在企业的经营管理中并没有掌握到最先进的现代化企业管理理念,但是他们却获得成功,使企业的发展蒸蒸日上,这是因为他们在用人上有独到之处,并且还充分利用了中国传统文化中的管理思想和管理理念,形成了员工认可并愿意去遵守的和谐同意的企业文化。由此可见“和文化”是中国企业管理发展中必须要借鉴和考虑的文化因素。因此在企业中充分利用好中国传统“和文化”是十分必要的,它能够将企业人员人员凝聚到一起,促进企业的健康良好成长。
三、中国传统“和文化”在企业管理中的作用
1.以人为本,构建和谐的企业发展氛围
在企业的经营管理中,企业经营管理者要明白企业的每个员工不单单是为了“赚钱谋生”而工作,他们更是有自我价值实现需求的企业开拓者。因此在企业的建设和发展之中,必须发挥其主体作用。这就要求企业在建设企业文化的时候,必须坚持“以人为本”的原则,构建“以人为本”的和谐的管理氛围。在现代企业管理中企业领导者要充分了解并掌握员工的心理诉求,协调企业与员工、员工与员工之间的关系,让企业的人际关系和谐,员工能够在企业工作的舒心、顺心,从而发挥主观能动性为企业贡献自己的力量。除此之外,企业领导者还要树立以人为本的人性化管理理念,建立相应的人才管理机制,健全劳动关系协调机制,尽量减少企业与员工、员工与员工之间的矛盾和冲突。在企业管理过程当中,有效的运用中国传统“和文化”,能够让每个员工感觉到自己被尊重和认可,同时在这种企业文化的影响下,员工会觉得自己不是被强迫性的管制性的去工作,而是自己在企业氛围的影响下主动努力的去进行工作。两者的工作状态不同,所产生的工作结果也一定是不同的,后者基于自己主观愿望去进行工作的状态一定会对工作更加认真负责,工作效率更高,工作热情更加高涨。作为企业经营管理者,如果想要发展和壮大公司,就要走入到员工队伍中去,了解员工的物质需求和精神需求,对于员工遇到的问题及时进行解决,定期对员工进行思想培训,激发员工积极工作的精神。同时,还要将中国传统“和文化”有效的应用到企业管理当中,为员工构建和谐的工作氛围,让员工无后顾之忧,可以全身心的投入到工作之中。因为根据对很多员工工作现状的调查发现,大部分员工在企业不愿意再继续进行工作的原因不是企业的薪酬福利不具有竞争性,而是企业的人际关系复杂,经常有矛盾和冲突出现,员工的内心诉求得不到有效的排解,长此以往,就不愿意再继续这份工作,“跳槽”的行为随之就发生了。员工不断离职对于企业而言,不仅容易造成企业“人心浮动”,影响工作效率,还为企业增加了人力资本,企业需要重新招聘员工,并进行岗位培训。由此可见在企业管理中坚持以人为本的原则,为员工构建和谐的企业发展氛围是多么重要的一件事情。
2.团结协力,打造高效的企业发展团队
中国俗语说的好“众人拾柴火焰高”,“一个好汉三个帮”,“人心齐,泰山移”,这些俗语都是中国传统“和文化”的重要体现。而将中国传统“和文化”运用到企业的经营管理之中,有利于企业员工相互配合,共同协作,从而构建出高效的企业发展团队。在一个企业中,团队精神的重要性作用绝对不可以忽略,它是一种力量,更是一种信念,是推动一个企业发展的精神灵魂。如果企业员工具有团队精神,他们就能够将个人的目标与企业的发展目标相联合,从而促进企业总体目标的实现。还能够使员工具有集体观念,当一件事情发生时,首先考虑到考虑企业的整体利益,其次才是自己的利益。同时,当员工的团队精神比较强烈,他们自觉地就会爱岗敬业,为企业尽心尽职,贡献自己的力量。而员工之间相互协作,互帮互助,以他人之长补自己之短,有力于企业打造高效的企业发展团队。近几年来,由于互联网的发展,极大地丰富和便利了我们的生活。可以说对于当今的每个人来说“淘宝网”已经成为了我们生活中不可获取的东西,而随着“淘宝网”的迅速发展,马云的名字我们已经不再陌生。正是这个初中英语老师创立了“阿里巴巴”集团,而这个集团的建立绝对离不开团队协作。马云曾说:“我们当初几个人创业,都是抱着“不成功便成仁”的想法的,全部的资金加在一起,勉强的成立了阿里巴巴。为了能够做好“淘宝网”,我们几个人费劲心血,拼劲所有。由此可见,团队协作的重要性,而这种团队协作精神正是中国传统文化“和文化“的有力体现。”
3.和而不同,尊重人才的差异性
孔子曾说过“君子和而不同,小人同而不和。”这句话既承认了事物的差异性,也表明通过和而不同的事物,可以通过互补,来达到统一与和谐。而在现代企业管理中,我们可以这样对这句话进行理解,企业中人才众多,每个人的性格和特点又是不尽相同的,所以管理起来相对就比较困难,这个时候作为企业的经营管理者要能够珍视不同类型的人才,并能够善于应用各类人才,让他们发挥自己的长处,例如有的员工热情、表达能力强,开拓性强,就可以让其做业务销售人员。而有的员工细心、沉稳,就可以让其做内勤岗位。总而言之,在企业经营管理中,企业管理者既要将他们“和”的一面培养和挖掘出来,如企业员工要具有共同的企业价值理念,互相配合的团队精神等,还要将其“和而不同”的一面运用好。如根据员工不同的性格特点将员工任命到不同的工作岗位。只有充分的运用好中国传统“和文化”,才能够使企业更具向心力和凝聚力,从而企业的发展也会愈来愈好。
四、结论
总而言之,纵观中国几千年的历史,中国传统“和文化”对与中国国家统一。民族团结和社会的稳定发展都起到了非常重要的作用。而在现今社会,更是在党的十上着重阐述了构建和谐社会的重要性。因此,在企业的经营管理中,企业领导者必须将中国传统“和文化”运用其中,以此来推动企业发展。
参考文献:
[1]张t晨.中国传统“和文化”在企业管理中的作用[J].企业改革与管理,2016,06:154.
关键词:文档控制;国际工程项目;项目管理
文档控制是国际工程项目管理中不可或缺的重要内容,它主要是指在国际工程项目执行过程中,根据工程项目方的合同要求,依据项目管理方所批准的项目文档控制程序,通过现代技术和科学手段所开展的文档项目控制和管理,从而能够实现国际工程项目管理的科学性、可控性和节约性。文档控制在国际工程项目管理中主要涉及到两方面职能:一方面是对国际工程项目开展有效的文档信息统计和追踪,保证如实记录国际工程项目的施工进度、状态信息和管控信息,保证项目文档的完整性、有效性和可追溯性。另一方面是建立完善系统的项目各类文档管理、流转体系,保证项目文档的准备、印发、归类、存储和废弃都能得到有效的管理和控制。
一、文档控制在国际工程项目管理中的作用
在国际工程项目管理中,文档控制涵盖了工程项目设计、施工、管控和调解的各个方面,它对于国际工程项目的质量保障和监管提供了必要的书面材料,主要的分类及其作用表现为:1.国际工程项目文档控制的分类在国际工程项目实施过程中,文档控制管理涵盖了八个方面的信息资料:国际工程项目管理的公共信息和外部信息记录,从而保证工程原始资料的完整性;国际工程项目概况信息记录,能够完整反映国际工程项目的基本状况;国际工程项目的施工信息记录,能够完整反映项目的工程现状;国际工程项目的施工技术资料信息记录,能够充分体现项目的施工技术;国际工程项目的目标控制信息记录,能够反映项目的目标管控;国际工程项目的计划统计信息记录,能够如实反映项目的施工进度;现场管理和工程协调信息管理记录,能够如实反映项目的施工管控;商务信息记录,能够有效开展项目的财务管控。2.国际工程项目文档控制的作用在工程项目管理中,开展有效的文档控制措施,它能够保证工程项目方、项目经理和设计工程师能够及时发现施工过程中出现的问题,保证施工各方能够拥有第一手的施工资料,能够有效衔接施工项目和工程设计按照施工计划和工程进度如期完成,从而可以对工程项目的质量提供保障和管控。(1)建立工程项目的公共信息和外部信息的历史档案,它能够保证国际工程项目的原始档案的完整性,当工程设计或者工程施工不能达到合同要求时,它能够提供完整的法律依据。此外,完整的公共信息和外部信息也可以给其他相似的项目提供参考。(2)在施工过程中如果出现项目经理、项目监理等管理人员的更替时,继任者可以调取文档控制管理中的项目文档信息,了解工程项目的工程现状、施工技术、施工进度和施工管控等相关信息,为后续工作提供便利条件。(3)国际工程项目面临着国际环境、投资资金和施工环境的变化,如果造成工程项目的施工实践延长或者停滞时,通过文档控制信息,能够保证无论什么时间恢复施工,工程管理者和施工人员都能够有资料可查,避免因为个人记忆的缺失而影响项目施工。(4)减少在国际工程项目施工过程中的投资方、项目管理方、施工方和业主之间的纠纷,避免因为各国相关法律或者工程条例的局限所引起的合同纠纷,有利于在施工过程中,各方出现误解和争议后的调节。(5)在工程建设过程中,如果出现国际间的法律纠纷和财务纠纷,并且造成停工情况,通过文档控制管理可以为争端调解、仲裁和诉讼提供必要的书面证据。
二、文档控制在国际工程项目管理中的控制要点
在国际工程项目管理中,文档控制应该侧重建立完善的文档一体化与现场控制体系,创建科学的文档控制平台,完善文档控制的编码规则和命名规范,才能让文档控制为国际工程项目更好服务。
1.建立完善的文档一体化与现场控制体系
在国际工程项目管理过程中,文档控制管理是一个重要模块,而建立文档一体化就显得尤为重要。在项目管理过程中,应该强调电子文档管理的连续性和信息内容的完整性,实现传统的文档档案管理向综合型信息档案管理的过渡,从而实现国际项目的整个项目管理都能实现文件记录和档案管理。而施工现场的文档控制是文档一体化的管理核心部分,要求文档控制人员必须亲临施工现场,加强对于工程项目的文档资料收集,保证文件管理的质量,并为后续的档案管理工作提供便利条件。实践证明,只有在施工初期就建立完善可靠的文档一体化体系,加强施工现场控制,才能保证文档管理与控制的质量,才能为国际工程项目的质量管理提供完善的保障。
2.搭建基于工程项目管理的文档控制平台
随着信息技术的飞速发展,它也带动了文档控制管理的信息化和系统化建设,随之也产生了大量的电子文件和信息文件,而国际工程所特有的项目复杂性、多方人员参加以及跨地域等诸多因素,决定了工程项目涉及的施工需求、设计建议、工程准则、建设方案和项目会议等都需要文档化、标准化,方便查询和调用。因此,在工程项目的文档控制中需要建立一套完善的文档控制平台方便项目组成成员调取和查询。在文档控制平台中需要创建多套多样式的文档模板,保证需求、建议、方案和会议等不同场合的需求。而为了保证在众多纷繁复杂的文档中找到需要的文档,就需要在文档控制平台中建立完善的文档目录管理体系,而文档控制人员在输入和保存文档的时候,需要注意文档的基本信息填写,保证按照文档目录进行分类,确保使用者在查询的时候能够根据文档定义做到快速查询。
3.完善文档控制的编码规则和命名规范
在国际工程项目管理中,文档控制的核心工作就是文档内容的规范性和科学化,而这就需要在文档控制中完善文档的编码规则和命名规范,保证利用标准化程序来开展文档控制管理工作。在国际工程项目管理中,需要文档控制工程师根据国际标准、行业准则、企业规则、施工管理需求,建立一系列通用的文档控制管理体系文件。在工程项目启动后,文档控制人员需要根据项目计划、施工进度、合同需求和地域需求,在通用标准程序文件的基础上编制规范的项目文件编码规则和命名规范。在整个项目管理周期中,要保证文档控制管理体系能够涵盖从产生到存档保存的各个环节。而为了保证文档控制的管理人员和使用人员能够方便查询和调取,应该在文档控制管理文件的基础上再编纂操作性较强的手册,提供给需要者查询。
三、国际工程项目文档控制的步骤和方法
在国际工程项目文档控制中,需要深入了解国际工程项目所在国家的行业标准和业主需求,履行完善的文档控制步骤,保证整个文档管理科学有效,可以从合同谈判入手,建立齐备的文档控制体系,主要为:
1.参与合同谈判,明确项目文档的职责范围
在国际工程项目的合同谈判阶段和项目工程执行初期,文档控制工程师就需要介入到合同谈判中的相关文档控制条款,将合同要求的施工合同条件、招标投标、工程监理制度和合同管理制度的文档控制内容做到如实记录,保证文档控制管理工作有制度可循,做到认真严谨,符合国际标准和项目要求。
2.确定项目特色,为项目文档控制提供依据
工程项目文档控制工作是一项专业系统的工作,而国际工程项目又带有明显的地域性和复杂性,其工作内容和控制特点都决定了文档控制人员必须系统掌握项目文档的程序、流程和方法。在国际工程项目的文档控制初期,文档控制人员需要认真准备文档控制程序文件,认真了解过程所在国家的行业标准规范,组织项目投资方、施工方和业主提供相关文档控制文件,并且认真估算项目文档的数量、种类、来源、规格等,将文档控制中心建设纳入到工作日程,保证项目文档的控制能做到有备无患。
3.组建文档控制中心,配备文档控制中心人员
在国际工程项目中,文档控制的工作量庞大而琐碎,需要根据工程项目的设计、规模和进度安排各种专业人员进行分工协作,组建文档控制管理团队,规划项目文档控制的人力分配计划,确定文档控制中心的软、硬件配置和项目服务器的规模。在实践操作中,文档控制中心需要由文控经理领衔,设立以文控工程师等数名文控人员。另外,软、硬件和网络设备需要根据项目的规模及业主要求具体配置。另外还需要搭建文档控制平台,建立标准化文档控制体系。
四、总结
综上所述,国际工程项目具有非常强的区域性、复杂性和不确定性,它就对于文档控制提出了非常高的要求,我们一定要充分认识文档控制在国家工程项目管理中的作用,把握文档控制的控制要点,对国际工程项目文档实施有效的控制步骤,保证整个文档控制科学有效。
作者:刘黎丽 单位:中工国际工程股份有限公司
参考文献:
[关键词] 中国传统文化企业管理企业
树无根不活,企业文化无根不立。企业文化又是企业的灵魂,那么,中国现代企业的根在哪里?当人们吃着麦当劳,喝着可口可乐,穿着西装时,是不是企业文化也全球化了?事实并非如此,文化是有民族性的,企业文化也概莫能外。中国现代企业文化也必须植根于中国文化这块沃土,才能长出参天大树。因此,在外来企业管理思想长驱直入的今天,中国现代企业仍然要继承中国传统文化的精髓,使其在现代企业管理中发挥应有的作用。
一、“以义为先” ,重视社会效益
中国传统文化中儒家文化思想是中国封建社会的统治思想,其实质是伦理文化,道义文化,主要以“仁、义、礼、智、信”等价值观念来调节人们的行为和利害冲突。因此,中国文化的价值取向必然是以义为先的的价值观。孔子著名的论断 “君子爱财,取之有道”,讲的就是以义为先的经营之道。《大学》中说“生财有大道,……仁者以财发身,不仁者以身发财”。生财要取之有道,仁者“生财”是用来发展“仁”的事业,“仁”是儒家思想的核心,“生财”是实现“仁”的事业的手段,通过他们以财行仁的活动而得民心,故曰“以财发身”,这其中体现的是儒商精神;不仁者见利忘义,损人利己,为富不仁,他们把“生财”作为最终目的,为赚钱而赚钱,甚至不惜作奸犯科,以身试法,乃至亡身以获利,故曰:“以身发财”。这是儒家一贯反对的。儒商就是“以财发身”,是仁者。他们有超功利的最终目标,有对社会发展的崇高责任感,有济世救民的抱负。
企业追求利润是其天职,有利才能生存、才能发展,但企业又是社会中的组织,不可能离开社会、他人、组织独立生存,因此,企业追求的利润必须是在“以义为先”的基础上获得的。就像孟子所言,不符合道义的东西,即便是把整个天下都给我,我也不要,但是如果是符合道义东西,哪怕是一文小钱我也要。儒家思想认为,追求富贵与追求道义并不是一对必然的矛盾体,关键是出现矛盾的时候如何抉择取舍。“儒商”是中国封建经济社会中产生的企业主代表名词,今天,这个名词仍然非常有现实意义,许多企业主仍然希望别人称他是“儒商”。所谓“儒商”,用最简明的语言表达,儒商与一般商人最大的区别是儒商非常重视商业道德,不取不义之财。在企业经营活动中,经常不可避免地面临“鱼与熊掌”的抉择,作为有发展眼光的企业管理者,不会“竭泽而渔”,而是“以义为先”,在注重社会效益的前提下,取得企业长远的大利。再则虽然现代社会不再用重义轻利的道德去约束以自利性和竞争性为基本特质的纯粹市场经济行为,但是,社会有时也要求市场经济主体为了社会公义而牺牲某些利润,即使是资本主义国家的企业也会为了社会效益放弃企业的经济利益,对于社会主义国家的企业主体来说,更应该做到义利兼顾,“以义为先” 。因为企业的一切决策和行为,是在关注公众利益的基础上争取自身利益。让他人先得益,最后自己得益,这种互惠互利的原则体现了现代企业发展的儒家的义利观,强调了企业利益与公众利益的平衡协调,在双方利益的共同点上发展企业。自古以来,道德文章与功利追求、儒与商、伦理人与经济人是可以有机统一的,大量儒商的产生,即是明显的例证。可见儒与商的结合,才能相得益彰。
二、“以人为本”,注重人本管理
中国传统文化以儒家为代表的重人道、轻天道思想对社会影响很深,孔子曰“天地之性人为贵”,强调万事万物人是第一可宝贵的。儒家思想是一个以“仁”为核心的人本思想,重视人的价值,孟子曾说:“民为贵,社稷次之,君为轻。”这种“民本”“人本”的思想,已经成为中国人民族心理的一部分,固化为我们的民族性格特征。
企业文化的优劣取决于其核心价值观,现代企业文化仍然应该继承发展儒家思想“以人为本”的核心价值观。企业是由人组成的,企业的最终发展也必定是为了人。这个“人”便包括了消费者、雇员、和企业主,也就是讲企业的发展要为这三种人的利益考虑。这三种人的利益在日本的公司依次排序为:雇员第一、顾客第二、股东第三。我国企业现在大多信奉的是“顾客是上帝”、“消费者利益第一”。不管企业坚信的是雇员第一还是消费者第一,都说明要追求企业的利益必须形成“以人为本”的企业文化核心,以消费者为本、以雇员为本。
近年来,我们受西方管理思想的影响,将“人”视为资源管理,其实在中国员工的眼里,“人力资源管理”的观点是非常可笑的。既把我们当‘资源’,就没把我们当人,这是中国员工普遍的想法。如果我们没有仔细辨清西方“人力资源管理思想”的真正内涵,盲目地用该观念来看待、处理企业中的人际关系,甚至妄想以此理念来调动中国员工的积极性,那无异于缘木求鱼,南辕北辙。
所以企业管理者,凡事先考虑到“人”,考虑到这件事情会给“人”带来什么样的感受,这是我们中国人的习惯想法,这才是真正的“以人为本”。企业管理者要深知儒家思想对中国人的影响,即每一个中国人都非常自尊、自重,“人活脸,树活皮”、“人敬我一尺,我敬人一丈”。中国人这种对人性的理解、尊重、关怀和西方人有很大的差异。所以在中国企业,管理者要真正调动员工的积极性,关键是要真正尊重员工,真正“看得起”每一位员工。如果上级领导非常器重某位员工,信任他,放手让他开展工作,该员工一定会知恩图报,拼命工作,以不辜负上级对自己的信任。在很多情况下,即使没有高薪,只要企业管理者真正关心员工,做到“作之君,作之亲,作之师”,员工也会努力工作的。这是我们中国人“以人为本”的激励之道。
三、“贵和持中”,转换经营理念
“贵和持中”,是中国传统文化的基本精神之一。注重和谐、坚持中庸,是浸透在中华民族文化肌体每一个毛孔的精神。孔子倡导“和为贵,忍者高”。强调人在交往中对他人要有包容的态度,“和则两利、仇则两伤”。孟子更是认为“天时不如地利,地利不如人和”。孔子还讲道:“政宽则民慢,慢则纠之以猛;猛则民残,残则施之以宽。宽以济猛,猛以济宽,政是人和”(《左传昭公二十年》)。意思是讲政府要营造上下和谐、左右通达的良好社会氛围,以化解社会矛盾。
现代企业管理用中国传统文化一贯推崇的和谐理念去调控人的经济行为,有利于构建良好的经济关系和经济秩序。其一和气生财,企业提倡和气生财的经济伦理道德观念,可以提升企业的亲和力、感染力和吸引力,和谐不仅是儒商精神,也是一种管理原则和管理艺术。企业之间倡导开展良性竞争与合作,反对目前社会上流行的“商场如战场”等过激口号。竞争中应“化敌为友”、“化对手为协作伙伴”,建立起广泛联系、彼此协作的关系网。这种关系网就是市场,就是财富之源,就是儒家思想和气生财所揭示的共存性和开放性的道德价值所在。其二和谐稳定,是在企业内部培植和谐稳定的人际关系,创造充满和睦亲情的家庭式的温暖内环境;其三和蔼可亲,既为顾客提供和蔼可亲、细致周到的微笑式服务,与消费者之间建立互惠互利的社会关系,又给企业带来滚滚财源。目前在国内外不少现代企业中,许多企业家遵循“和为贵”的儒家古训,将心比心的“羁矩之道”转换成“角色互换”的管理范式,成为一条成功的管理艺术,借以实现企业和谐的目标。
四、“诚实守信”,树立企业信誉
中国古代商人不泛唯利是图的奸商,但廉贾也很多,而且后者体现了中国古代儒家伦理的“诚信”德目,更受到社会的认可。宋儒周敦颐在《通书》中写道:“诚者,圣人之本”;“诚五常之本、百行之源也。”司马迁说:“贪贾三之,廉贾五之”。诚信可以赢来商业信誉,引来更多的顾客。
“诚信之道”对于一个企业的经济发展具有极其重要的作用。首先,良好的企业信用是市场经济正常运行的内在要求。市场经济体制作为资源配置的一种经济,它要充分发挥资源配置作用,必须依赖于公平、公正和平等的等价交换。而这种交换又必须以双方诚实守信为基础,这就要求各个市场主体必须遵守“诚信立商”为重要内容的市场企业规则,像信守合同规则、平等竞争规则、货真价实规则等。诚实守信是市场经济赖以存在和发展的基本规则。其次,良好的诚信信誉可以减少融资成本和增加贷款信誉。因为可靠的诚信信誉可以使融资者或贷款者通过各种渠道筹集资金,加大投资力度,扩大资源配置空间,更好地组织自己的经济活动,促进经济发展。再次,良好的诚信信誉可以提高企业经济运行质量和效率,加快企业经济的良性循环,减少企业负担。如果各个企业之间的经济往来,都能做到“诚信立商”,及时还清欠款,就不会形成三角债,进而达到经济的良性循环。第四,良好的诚信信誉可以节省经营者和企业经营成本,企业遵守诚信、才能带来企业的兴旺发达。明清时的晋商、徽商正是以守信重信赢得了顾客,使得生意兴隆。在改革开放初期,温州制鞋业一度失信现象十分严重,假冒伪劣产品充斥国内市场,引发了全国性的信用危机。后来,温州制鞋业加大诚信建设,从制假到打假,以经济手段来解决经济问题,温州制鞋业在充分的市场竞争中,学会了自己的生存之道,保证产品的质量,逐渐恢复了社会信誉,为其经济发展提供了长远战略资源。
由上所述,中国传统文化对企业管理积极的一面,我们要继承发展。在建立有中国特色的现代企业制度及管理模式的过程中,要吸取中国传统文化及管理思想的精髓。因为,中国几千年的传统文化及伦理观念根深蒂固,至今影响着国人的价值观念和行为取向。没有文化底蕴的管理是不成功的管理。
参考文献
[1]李蔚:也谈儒家文化与企业文化建设[J].山东电大学报, 2006,(2):35~36
为贯彻落实新修订的《中华人民共和国土地管理法》关于土地利用总体规划编制和管理的各项规定,确保地方各级土地利用总体规划的质量,保证土地用途管制制度的顺利实施,现就有关问题紧急通知如下:
一、关于基本农田保护区的划定。基本农田保护是各级土地利用总体规划的重要内容,各地在规划修编中,必须按新修订的《土地管理法》关于基本农田保护规定的要求,保证划定基本农田的数量和质量。我部已拟定各省、自治区、直辖市基本农田保护面积指标(见附件一),待国务院审批后再正式下达,但各地修编规划时应先按所列指标严格控制使用。各地要将基本农田面积指标和我部下发的耕地保有量控制指标一并层层分解,最终落实到具体地块。
二、要严格确定各级城镇规划建设用地规模,并按照《土地利用总体规划编制审批规定》明确标示在各级规划图上。省级规划应当确定每个设市城市建设用地发展规模。地级以上城市的规划图件应当标明城镇和村庄分阶段的建设用地区界线。
三、规划用地分类应根据新修订的《土地管理法》第四条规定,分为农用地、建设用地和未利用地,以利于实行土地用途管制。具体地类调整,暂按本通知附件二执行。
随着信息技术发展的突飞猛进,在数量上信息的收集与传播快速上涨,与日俱增,传统的信息管理模式受到了极大的冲击,因而随之信息管理便应运而生,新的信息资源管理理念对于传统的管理观念及管理理论产生了深远的影响。
第一,信息资源管理理念对综合档案馆公共文化功能定位的影响。在信息资源管理理念影响下,综合档案馆应发挥好社会公共文化教育的功能。例如,近年来,有不少综合档案馆以纪念建国周年、建党周年、香港等为主题,举办了大型展览活动。在这一定位下,综合档案馆以现代信息技术为手段,开展档案公共文化利用服务。例如:配备专职的咨询服务人员,建立开放阅览室,增设开放目录柜,努力把综合档案馆建设成为为社会公众开放的并具有时代特色和文化氛围的档案馆。
第二,信息资源管理理念对综合档案馆社会信息保障服务功能定位的影响。档案馆的社会信息保障服务功能指的是,档案馆还应加强对文件的收集和传播,加强档案馆之间档案信息资源的共享,实现信息资源的整体价值,发挥其在信息传递方面不可替代的巨大作用。在这一定位下,综合档案馆开展的业务服务,主要包括:档案整理、建档咨询等内容;在技术服务方面,主要包括:档案修裱、保护等内容;还开展了以拍摄档案专题片和历史文献等为主要内容的社会信息提供服务。笔者认为在信息资源管理环境下,综合档案馆的服务重点应该向社会大众转移,综合档案馆的发展方向应该是追求公益共享的价值取向。
2、信息资源管理下综合档案馆档案利用存在的问题
档案部门通过运用现代化信息技术来改变传统的管理模式,以达到更加便利地将档案信息资源转化为可被社会充分利用的资源。在信息资源管理环境下,综合档案馆档案利用服务工作存在的主要问题包括档案馆重藏轻用、主动服务意识薄弱、馆藏缺乏特色以及档案管理的技术手段落后等。
2.1 主动服务意识不强
在综合档案馆的定位下,档案利用服务存在的主要问题包括:部分档案馆的内部组织管理,基本上是过去的封闭半封闭式的管理形式;保管利用部门只负责查阅档案、库房管理等各项工作,编制检索工具、专题资料等工作落实不到位。
档案利用工作的管理体制和服务模式,存在传统、封闭狭隘的自我发展观念,缺乏整体意识,这些问题使得档案工作效益不高、档案信息的利用效果不理想]。从我国目前的实际情况看,综合档案馆还未发挥遍及提供公共文化以及社会信息的功能。传统的纸质档案时代,馆藏情况严重限制了档案利用工作的范围,造成多数档案馆的档案利用工作往往围绕馆藏而展开。
笔者发现,有些档案馆的工作人员仍将自己定位成被动的保管员,缺乏主动开发利用服务的意识。究其原因,这与档案员长期以来形成的传统思想是分不开的,很多人只重视为政府等组织机构服务。
笔者通过对中国科学院档案馆的参观调研了解到,目前中国科学院档案馆还是传统形式的档案馆,对馆外人员的借阅档案、查询方面还是有一定的不便,需要开具介绍信;它主要是对系统内部人员的查阅,至今还不是对外开放式的提供利用服务模式。朝阳区档案馆档案利用服务的方式是一种纯手工的形式,借阅相关资料或是档案也同样需要出示证明。因此在信息化的社会环境下,如何使综合档案馆拥有多元化的档案信息资源,并能够对社会公众充分提供多样化的档案信息资源,这些问题需要我们给与思考、重视并予以解决。
2.2 馆藏单一、缺乏特色且利用率低
调研发现,国内综合档案馆“综合”二字名不副实,而且,综合档案馆没有有序整合共享性档案信息资源,档案馆仅限于为党政机关服务,多为政务档案,忽视了经济建设第一线的企事业单位,其它类别档案很少,与百姓物质、精神生活直接相关的档案内容也很少,档案馆利用服务没有建立起走人民大众路线的基础,难以反映社会整体发展的历史全貌]。
从档案载体方面来看,大多档案都是纸质形式,而反映社会生活的磁盘等载体的档案却很少。这些问题反映出目前综合档案馆馆藏内容缺乏特色,载体形式以及馆藏结构单一等情况。以文书档案为例,其难以表现出具有文化特征以及地方特色的形式。
2.3 技术滞后、设施不全
综合档案馆在经济建设中,虽然其作用日益显著,然而在利用各种先进的现代信息技术设备进行馆藏资源建设、提供档案信息资源服务等方面是很落后的,而且档案管理的技术手段也很落后。这样限制了档案利用率的提高,并且难以满足在信息资源管理环境下档案信息的有效利用。例如:档案部门孤立单一,档案信息资源服务部门缺乏与其他组织的沟通与联系。
此外,利用电子计算机检索的服务系统存在不足,综合档案馆检索目录不健全,数字化档案目录的检索途径单一。从传统的档案信息检索来看,主要是将档案信息按照全宗、目录、案卷、文件四个层次组成检索结构,再进行手工查找。这种检索方式对检索者自身的专业素质要求较高,所以传统的查档工作大多都是由档案工作者根据用户的需求代为进行查找。