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1 基于短消息的企业短信平台
1.1 短信平台的应用特点及领域 目前,尽管一些网站也提供短信发送功能,但由于互联网的信息存在安全隐患,企事业单位将大量的个人、用户信息放置公共网站上,其安全问题是令人担忧的。充分利用企业事业单位现有条件建立无线移动短信息服务平台,在短信息方面的应用最具优势,短消息具有随时在线(Always Online)、不需拨号、价格便宜、覆盖范围广等特点,特别适合于需频繁传送小流量数据的应用,如或查询业务信息、办公信息。
1.2 短信平台在国内的应用 从SMS在中国的产生到现在,在较短时间内就得到了迅速的成长,并可以预见未来SMS市场的前景是非常具有前途的行业。用户对SMS的需求出现巨大增长的原因主要表现在几个方面:发送短信息没有通话费;信息可以保存在手机中,可以随时查阅;信息内容丰富且具有新意;不受对方是否开机的限制。从企业用户市场来分析SMS市场的发展前景,较个人用户不同的是企业用户发送信息的目的和方式有所不同。企业对即时信息服务的需求主要集中在企业内部信息的交流和沟通上,在工作流的管理方面使用是企业目前最希望的方式。
2 短信平台应用于输血管理
从实施《献血法》以来,无偿献血人员的年龄分布体现了这样一种趋势,即18~26周岁人群约占据60%的比例。
同样根据互联网实验室对移动增值服务用户年龄分布的调查,结果表明18~31周岁人群占据约70%的比例。
由此可见,公民献血年龄分布比较集中的区域,也正是移动短信用户年龄分布较集中的区域。随着手机市场转向低端用户。同时,由于年青人心理和生理状况,也决定了他们也是无偿献血的主要生力军。从填写无偿献血的体检表上看,78%的献血人员都留下了移动通信电话号码。我们可以有效利用这部分资源。
以上情况的分析,为短信平台在输血管理中应用准备了基本条件。
3 短信平台的实际应用
结合短信平台的特点,笔者认为在输血管理中,移动短消息主要可以应用于以下几方面。
3.1 在输血宣传管理方面的应用 借助短信平台进行无偿献血宣传,可以应用这样几种形式:①利用短信群发功能,提供对具有相同角色的用户群放送相同短信的功能;如在无偿献血纪念日,发放无偿献血光荣贺卡;②将信息按不同需求发送给有该需求的用户群;如对初次献血者发信息提醒他们注意休息。
另外,输血管理短信平台还可以自行定义发送人员的类型,方便了输血短信平台的管理。
总之,通过输血管理短信业务平台,运用短信息的方式向市民宣传有关无偿献血的法律、法规,及地方献血政策。同时,以新颖且通俗易懂的形式向公民传授献血常识及相关的卫生知识。由此可见,使用短信业务进行无偿献血的宣传工作,是一种有效的途径。
3.2 在无偿献血服务方面的应用 开通短信“输血热线”血站通过短信业务中心以短信形式向市民传递各种献血信息、可以向市民进行民意调查、还能接受各种市民建议投诉等,并对各类信息资料和档案进行统计分析,指导今后的工作。
现代血站都建立了血液管理信息系统,拥有献血信息数据库,将血液管理信息系统与短信业务控制平台结合起来,及时告知献血员血液检验信息。
利用献血员信息数据库和短信控制平台,可以通过短信向献血员送生日祝福,每到献血纪念日向献血员送上感激的话语。
短信应用平台还可以根据用户的需求为献血员提供个性化服务,如有关输血领域新闻类短信的定时发送、献血常识及有关献血卫生知识的信息,经过特定的算法程序,每天定量按时的从知识库中提取不同的内容,以保证用户不会收到重复的信息。
献血者可以以短信的形式向平台发出请求,查询自己的献血信息,血液信息数据库服务器确认了查询请求后,将查询结果以短信方式反馈给查询者。
3.3 短信平台在血站内部管理中的应用 随着无偿献血的深入推广,采血地点由原来的以站内采血为主,现转为以街头流动采血车或采血屋为主,客观上造成了血站工作人员分散。因此借助短信中心平台,以短信的形式将血站的通知、要求及时传达到每个工作人员,以短信形式实现内部办公热线功能。
极为分散的采血地点数据利用无线通信设备,将每个采血点的采血信息实时的汇总到血站数据库服务器。即将各采血点的采血信息通过短信方式发送到血液管理信息系统,实现血站与各采血点的及时沟通与管理。同时各采血点可以通过短信终端向短信平台随时发送查询请求,短信控制中心将查询信息通过短信方式发送到请求方。
4 输血管理短信平台的主要功能
4.1 用户管理 对希望使用此系统的用户可通过血站的网站进行注册。本平台的数据库将保存注册用户的基本信息,供用户本人及管理人员查询和维护。
4.2 系统管理员管理 提供对平台系统中的所用相关管理人员的管理。通过角色和权限设置,控制管理人员对数据库的操作范围。如:可按级别分为:系统级、编辑级、查询级等;按管理对象分为:用户管理、短信信息管理、应用管理和服务管理等。
4.3 内容管理 内容作为短信应用平台应用主体之一,其管理与维护系统的功能特别强大。
通过短信应用平台的平台维护系统可直接添加、修改和删除指定栏目。内容编辑把编辑好的短信、图片等内容通过短信应用平台的平台维护系统可直接面向用户(经后台技术处理后)提交。当内容编辑提交相关内容后,可通过短信应用平台的平台维护系统设定顺序、排定位置、设定时效等进行内容管理与。
4.4 信息管理 短信平台可以对平台上面运行的各种业务进行运行日志记录,统计出某段时间内某种业务的运行数据。同时,当用户通过短信平台发送短信时,系统能够将用户的使用情况记录下来,作为信息统计查询使用。
4.5 系统平台安全性 主要分为系统安全和网络安全。系统平台的主要硬件设备(服务器、交换机、路由器)都选用质量得到保证的产品。配置UPS,使其不间断工作。使用防病毒软件,使系统免受病毒侵害。用户和系统数据库的安全体现在数据维护、数据库加密、数据的备份和恢复等方面。数据维护,对数据进行严格的合理性校验,通过数据库本身的机制以及程序中的控制数据的完整性和一致性。网络安全应从如下几方面进行考虑。
4.5.1 防火墙 数据库服务器放在内部局域网中,不和INTERNET连接,WEB服务器和短信平台系统通过防火墙和INTERNET连接。
4.5.2 安全策略 口令管理、账号管理、系统隔离。
4.5.3 保护 网络层、应用层 对短信网关的认证。
关键词:医院随访系统;高效率;软件系统
中图分类号:R197.324 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 06-0000-02
一、什么是医院随访患者,什么是医院随访患者系统
医院随访患者是指医院对曾在医院就诊的病人以手机或电话等方法、进行定期了解患者病情变化和指导患者有效康复的一种观察方法。而医院随访患者系统,就是指通过现代化技术,把医院随访患者这个工作系统化,让随访工作在计算机中完成。
二、为什么要使用医院随访患者系统
随访往往从病人出院以后不久开始,当病人病历在一周内(我院规定)提交到病案室,随访系统就能读取该病人信息,随访频率因病人具体情况而定。随访也分近期随访和远期随访。在近期随访中,如果医生是为了观察病人治疗效果以调整用药,则可进行近期随访;如果医生是为了获得治疗方案的长期效果、远期并发症等信息,以此获得更有效的治疗方法,来掌握疾病的发展规律,则应选择远期随访。
随访的好处是做到早发现、早治疗、早康复。病人及家属应重视随访工作,在接到医院的电话后,要尽量配合医院的随访工作来如实回答相关问题。有些病患因为炜疾忌医,逃避现实,拒绝随访,家属应尽量劝告其及时到医院复查并治疗。可见随访工作是由医院、病人及家属共同配合才能很好完成的。
三、医院随访系统的设计
(一)医院随访系统的运行环境
为了使该系统在一个相对稳定的环境中高效进行,我院的该系统服务器端的CPU采用Intel Xeon E3-1230, 内存为8G,硬盘为1TB ,操作系统是Windows Server 2003,数据库采用Microsoft SQL Server 2008。而客户端大部分采用CPU为Intel Pentium E5700 3.00GHz,内存为2G,硬盘为500G,操作系统是Windows XP。
(二)随访系统的基本使用方法
随访系统是以C\S模式来搭建的,客户端是基于web的一种便捷方式进行登录,随访人员只需要打开IE6 以上的版本,输入网址192.168.88.241/hcswebsys/login.jsp 就能进入系统登录界面,通过输入自己的工号和密码,就能进入属于自己的随访工作界面,进行相关随访工作。
三、随访系统的设计
设计出发点
随访系统是针对医生和护士来设计的,每个科室都需要有固定的部分医生和部分护士来专门进行随访工作,他们针对各自不同的工作职责进行不同的随访内容。
1.人员分类
该系统可动态设置人员角色,一般来讲,可分为系统管理员,随访中心管理员,科室管理员,具体的科室人员(包括医生和护士)等。
系统管理员:这个角色是针对该系统维护管理而设的。拥有最高权限,能对系统的所有模块和相关模块进行管理,具体有用户管理、角色管理、模块管理、角色授权和模块授权。
随访中心管理员:这个角色是针对统一随访时候随访中心人员而设的,所以它的权限分为患者信息管理、医院信息管理、所有科室的患者随访、短信平台、随访结果统计查询、系统维护、医德医风评价统计、以及工作笔记等。
科室管理员:这个角色权限分为患者信息管理、医院信息管理、短信平台、随访结果统计查询、系统维、护医德医风评价统计、以及工作笔记等。
具体的科室人员:这个角色权限分为患者信息管理、本科室的患者随访、短信平台、系统维护、以及工作笔记等。
2.功能模块的介绍
用户管理:顾名思义,就是对本系统所有用户的添加和删减,查询和修改等功能。
角色管理:就是对本系统的用户种类的一种建立和删除,每个角色可授予不同的权限。
模块管理:这里是对本系统所有功能模块的管理,这里能建立所需要的模块,也能删除不需要的模块,都根据使用需求而变。
角色授权:这里是针对一类角色的权限进行分配的地方,能灵活地分配权限。
模块授权:这里是针对一个模块的权限进行分配的地方,能灵活地分配权限。
患者信息管理:这里分为门诊患者和住院患者,因为这两种患者的基本信息是不一样的,着重点也不一样的,所以需要分开来管理。
医院信息管理:这里分为科室信息和医生信息。科室信息是对科室名称、科室代码等科室信息的管理,对于科室信息的变化操作非常简单。而医生信息是对所有系统内的医生的资料包括医生代码、姓名、职称、科室、出诊信息和出诊费等进行管理。
患者随访:这里的一层就是具体的科室,如果角色是随访中心管理员,这里是包括全院所有的科室,如果这是具体某个科室的管理员或者医生,那这里就只包括具体的这个科室,科室下一层是“医生随访”和“护士随访”,“医生随访”和“护士随访”下面都有具体的病症名称,以作分类,点击一个病症名称,在通过输入相关的查询条件,就能出现该科该病症的病人列表,以方便随访人员对病人的随访。
短信平台:这里分为生日祝福、出院问候、节日问候、爱心贴士短信和发送短信等功能,由于现在的人无论男女老少,都有了手机,所以通过手机短信来提醒病人相关事情是非常高效快捷的,其中生日祝福、出院问候、节日问候这三个都是让病人感受到我们医院对病人的人文关怀和重视。
随访结果:这里是对各种操作的统计,分别有科室随访统计,科室随访量统计,特别关注查询,各种随访数量统计,随访结果明细统计,随访地区统计,呼叫状态明细查询,收发短信查询,随访工作量统计等,这些统计数据,对随访系统的管理上有很大帮助。
系统维护:这里是针对各种模板和预设语句的管理,分别有模板列表,模板项目类型,病人基本信息显示设置,病人查询项维护,常用短语维护,随访分类维护,电话簿管理,电话拨号设置,短信服务设置等。
医德医风评价统计:这是针对评价的一个统计,分别包括,人员类别满意率,表扬批评排行榜,意见建议查询,总体满意率,意见建议查看等。
工作笔记:这里提供给医生一些简单的记录,分别有表扬,批评,建议和其他。
四、随访系统的人性化设计
(一)如果用医生工号进去,就能看到医生所需要随访的一些病例,点击相关病例,如果需要更详细的筛选条件,可点击“查询项”,在逻辑那里选择或者=,在关键字项直接输入比较条件即可查询,查询条件可以多个,以“且”的关系并存。
(二)医生选中某个病人,下面的电话操作中会有相关操作,如果该电脑装有语音电话卡,则可以通过直接“拨号”来实现打电话,通过带麦克风的头戴式耳机,方便地进行通话。并且还有随访成功与否的选项,还有总体感受,分为“满意,基本满意和不满意”,记录类似也可选择“表扬,建议,满意,投诉”等,这些都是以后统计中用到的。还可以填写下次随访日期,这样在到了那个日期,本系统会自动提醒你需要随访的这些人。当然随访记录的填写也是非常重要的。
(三)在病人界面的最下方,有一个调查问卷,都是以单选项的方式填写的,例如针对“子宫肌瘤”都有统一的一个调查问卷,这些问卷也是可以按需求来设计,增加和删减的。
(四)在医生随访病人的界面,有一个“随访提醒”功能,点击一下就能看到随访设置时间为今天的病人。
(五)随访系统支持模板建立功能,无论是随访记录还是短信编写,都支持模板调用功能,这样就能大大提高了其工作效率,也使随访工作更加规范化。
总结:随访系统是一个操作简单、容易掌握、实用性强的系统,对于现代化医院来说是必不可少的部分,它不仅能提高医院的形象,展现医院对患者的人文关怀,更能让更多的患者增加医疗知识,做到防范于未然,有问题早发现。如果长期地随访病人,了解病情的长远变化,也能让医院的医学水平得到一定程度的上升,达到双赢的局面。
参考文献:
1、天空虽有阴雨,但因彩虹的出现而彰显美丽;大地虽有干涸,但因雨滴的滋润而焕发生机;生活虽有无奈,但因朋友的存在而精彩活力!
2、一句平淡如水的问候,很轻;一声平淡无奇的祝福,很真;摘一颗星,采一朵云,装入平安的信息框送给你,愿你好运常在,天天开心!
3、盛夏的帷幕拉开,多情的热浪扑面而来,与幸福紧紧相拥,快乐的感觉钻满心怀,曾有的顾虑不再猜,生活的节奏踏得欢。祝你好心情一直都在!
4、深邃的夜空,把梦想呈现;皎洁的明月,把幸福实现;缤纷的花灯,把节日装扮;温馨的短信,把祝福传递。我的心愿送给你,愿你中秋节快乐!天天开心!
5、祝福的温馨与感动,连接着我们的友情;不论得意与失意,相互鼓励和支撑;快乐,因为有缘相识相逢;幸福,因为爱在彼此心中。祝你生活愉快,愿你美丽人生。
6、我要发表祝福的微博,告诉全世界我的想法,发明一个时光机械,拍下所有念你的瞬间,希望你能明白我的心意,让一种默契永远闪亮在你我心间!
7、花儿香不香,蜂儿说了算;云儿美不美,天空说了算;草儿青不青,牛儿说了算;有没有想你,心儿说了算;短信发不发,当然我说了算。
8、月儿渐圆,情儿渐浓,心儿渐切,终于等不及了,我代表全国人民提前祝你中秋快乐!以后收到的祝福都是我安排的,为人要低调,千万莫声张。中秋快乐。
9、思念的心绪,是飞舞的音符,以问候的话语谱成优美的乐章,用祝福心声奏出幸福的期盼,托明月遥寄你,欢欢乐乐开怀每一天,幸幸福福美满每一年!
10、希望工作中的你:周一精神百倍,周二喝酒不醉,周三餐餐美味,周四消费不贵,周五轻松约会,周六财运碰对,周日好运加倍,总之开心万岁!
11、抬望眼,长假遥遥无期;盼今昔,周末快乐至极;远烦恼,工作压力摒弃;亲快乐,约上三两知己;听祝福,送上问候目的:周末联系,幸福第一。
12、温暖的阳光,照进透明的窗;夏日的风景,拂去季节的沧桑。每一束光,都灿烂你的脸庞;每一片景,都快乐你的心房。愿你悠闲尽享,幸福绵长!
13、一轮明月,洒满九江。一年秋事,丰收在望。一杯醇酒,情谊久长。一种豪情,几分坦荡。一块月饼,甜蜜馨香。一句珍重,真情难忘。预祝中秋节快乐久长!
14、流星划过天际,我错过了许愿;浪花拍上岩石,我错过了祝福;故事讲了一遍,我错过了聆听;人生只有一回,我庆幸没有错过你这个朋友!祝你中秋快乐!
15、阴雨潮湿到,防潮有诀窍,室内点蜡烛,能把潮气挥,热盐水拖地,加速水分去,黄昏不开窗,植物阳台放,小窍门要牢记,短信祝福送你,吉祥如意伴你。
16、蓝天希望白云朵朵,美丽无限;花儿盼望绿草片片,艳丽无敌;小鱼渴望河流宽宽,快乐无数;我期望你好运连连,幸福无穷;朋友愿你万事如意,笑口常开。
17、身虽远隔天涯,心却近在咫尺,推心置腹言欢,正直诚实友善,借助短信平台,交流毫无障碍,心中常怀思念,祝福无处不在,祝老朋友身体健康,万事如意。
18、明月松间照,愿你宁静怀抱;清泉石上流,愿你心无烦忧;鸟鸣山更幽,愿你清凉悠悠;蝉噪林愈静,愿你从容前行。秋日来临,摘诗中凉意,祝静谧安逸!
19、千里试问平安否,且把思念遥相寄,条条短信是祝福,短短几字是关心,关心祝福送给你,别让自己太劳累,现在已是春天里,工作之余去走走,缓解疲惫的身体。
20、八月十五中秋节,发条短信祝福你,健康快乐唱伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你,钞票珠宝都给你,幸福人生属于你!双节快乐!
21、天气热,用清凉问候为你打扇;心烦躁,用真切祝福逗你一笑;想你了,用多少牵挂为你唠叨。不要太累,不要烦恼,愿你天天享清凉,生活更美好!
22、阳光普照着你,黑暗远离你;笑容绽放着你,烦恼不理你;心情快乐着你,寂寞不找你;幸福围绕着你,劳累不烦你。祝你生活起居要规律,天天都有好身体!
23、中秋节到了,祝福该送了,你有才气有相貌,热情热心脾气好,在我心中地位高,想来想去,美好祝愿先送你最好:预祝你事圆情圆人团圆,中秋佳节乐逍遥!
24、读懂了失败,就会收获成功;读懂了痛苦,就会收获快乐;读懂了挫折,就会收获坚强;读懂了婚姻,就会收获爱情。祝朋友们生活快乐幸福!
25、中秋节到,送你“双黄”月饼,愿你工作、生活双辉煌;送你“莲蓉”月饼,愿你好运连连多笑容;送你“五仁”月饼,愿你五福临门人欢乐。预祝中秋快乐!
26、无论你的面容有多大改变,纯真的心灵永远不变;无论你的年龄增加几何,年少的记忆永远清新;无论你的落脚点多么遥远,深深的思念永远寄托:愿你时时刻刻平安顺利!
27、中秋节到了,凡在本人心中有一定地位的,干工作不劳累的,点钞票不打瞌睡的,天天欢笑不皱眉的,本人都将提前送上价值人民币一毛钱的短信以表祝贺。
28、把祝福放入衣袖,快乐把你紧紧揪,烦恼咱就轻轻丢,快乐生活永无忧,幸福开心无止休,秋风秋雨秋入眸,唱响清爽的节奏,愿你好运在手,幸福入心头!
一年一度三八妇女节即将到来。作为消费主力军的妇女群体,企业可通过开展各式各样的关爱妇女活动,提升企业的品牌及社会责任心。同时,可借用这个节点来进行客户关系维护、客户回馈,进一步提升企业形象。
而想要在众多企业的活动中脱颖而出,成为在妇女节里关注的活动,单枪匹马行动将会被淹没在众多其他企业的活动中,进行系列简单而富具意义并且可引发新闻热点、话题炒作的活动,才是真正的黄道。
二、活动规划
1、活动时间:20xx年3月8日(周六)
2、活动规划:
:璀璨人生,灿烂盛放——全城送花活动;
(1)时间:3月8日09:00-14:00;
(2)形式:各大人流量大的消费场所(商圈、街道、人流密集地段)派发,每位女性1枝花(玫瑰、康乃馨、勿忘我等);随花附赠吊卡一张,印刷节日祝福语,以及相关企业品牌形象体现(如LOGO等)
NO.2:美丽人生,幸福呈现——电影专场;
(1)时间:3月8日19:30-21:30;
(2)形式:结合当期影院大片(与主题、形象等切合),播放电影。
【企业贴片广告-主办单位领导讲话-电影播放-抽奖等】
(3)方式:①免费馈赠给新老客户或潜在客户,或作为员工福利;
②通过媒体(报纸、电台、电视台等)信息,进行抽奖送票或免费赠票;
③利用新浪微博、微信平台等与粉丝互动赠票;
④其他形式:积分兑换、购物小票兑换等。
三、宣传规划
1、媒体宣传:报纸、电视台、电台等(活动较小无须此项)。
2、官网展示:活动预热、活动报道等。
3、微博微信:企业官微、微信公众号等可进行活动前期预告、征集、话题炒作;活动现场进行直播;活动后期进行回顾等。
4、短信平台:向员工、新旧客户或其他用户发送短信。
5、现场宣传:随花吊卡(印制企业信息、产品信息或其他LOGO)、电影贴片广告(企业形象视频、产品介绍等)、现场物料(宣传展架、资料等)、抽奖(企业产品可作为奖品)。
【另外,两个活动可设置更多的互动环节,扩大活动宣传力度以及受众面】
四、费用明细:【未含宣传费用】
全城送花
项目 明细 费用 备注
鲜花 2.5元*10000支 25000元 含套袋
贺卡 0.5元*10000张 5000元 铜版纸,4面对开
运输费 500元*4台 20xx元 4台车
兼职 100元/人*20人 20xx元 20人
专场电影
电影租场 8000元
一、形式美
要做到形式美,首先要做到点歌形式的创新。20世纪末21世纪初,点歌节目都是采用信件、电话点歌。随着广播数字化的运用,短信平台成了听众和主持人交流的平台。节目形式的不断改进,改变了原来只是“我播你听”的单调和被动,听众也可以参与进来,主持人和接受祝福的听众实现直接对话,同时也可以放飞祝福的听众实现三方通话,听众的祝福可以让受祝福人听到。这样,听众的点歌热情空前高涨。南阳电台交通音乐台的《绝对意外》节目就是这样的形式,把听众的祝福通过直播间的电话直接打到接受祝福的听众的手机上,使接受祝福的人收到一份意外的礼物。所以,节目每天都会收到几十条这样的点歌祝福。
其次,要做到衔接美。节目当中一般都会有广告时段,如何把广告和节目融为一体呢?不妨用广告片花和节目片花来过渡一下,在即将播广告时,用广告片花,比如“广告一会,您别走开!”“不要走开,马上回来”。播完广告后,用节目片花来衔接。广告片花和节目片花要多做几个版本,每次用不同的片花,既可以承上启下,又能让广告在节目中水过无痕。在歌曲进行的过程当中,如果已经接通了电话,也不能立即拉下音乐推上热线,要听完完整的一句,或者完整的一段,再与听众对话,这样歌曲与对话之间的衔接自然流畅,不显得突兀生硬。
第三要做到配合美。南阳电台的《绝对意外》节目采用了两位女主持人对播的方式,发挥主持人善于临场应变,善于调动情绪的优势,一个清新活泼,一个亲切自然,听起来像泉水叮咚注入心田,而一首首饱含深情的旋律就像优美的诗歌,组合成了如诗如画的美丽。
二、内容美
首先,主持人语言要美。主持人的语言要真诚精彩。真诚具有一种打动人心的力量,而精彩是另外一种美丽。编辑节目的时候,可以适时地采取“拿来主义”,恰如其分地用诗歌、散文、名人名言等,来丰富节目。每天都要精心组织、发自肺腑。《绝对意外》节目曾这样开始:如果有一天,你走得太疲倦,只要一转身,我的祝福就在你身边。不管离多远,不管多少年,愿这祝福化为繁星点点,闪在你生命的每一天。这里是FM97.7,南阳电台交通音乐台《绝对意外》,让爱在您身边。结尾是:家是温馨的港湾,母爱是甜蜜的小船,无论投身地北还是天南,无论繁忙劳碌,是游玩休闲,母亲节,深深思念,诚挚祝愿,祝愿母亲健康长寿,天天笑颜。
其次,祝福语言要美。这就需要与听众的紧密配合。编辑节目时,对听众提供的祝福语要有所选择,写得真挚、温馨、以情动人的就播出,写得普通、没有新意的不播。节目中与听众做好交流:只有先打动了自己,才能打动“接受祝福的人”,才能打动主持人。这样,参与的听众就会用心来写祝福语。
第三,歌曲美。所选音响资料应该是毫无瑕疵。有一位听众表达对女友的爱意时,点播了花儿乐队的《真的爱你》。这首歌其实是送给母亲的,但是因为是粤语歌曲,很多朋友都误以为是送给女友的,经常有听众这样做。主持人就要及时更换合适的:比如F4的《我是真的真的很爱你》、刘德华的《爱你一万年》......有一次,节目中周杰伦的《简单爱》,在播放时发现只有音乐伴奏没有歌词,使听众的传情达意大打折扣。所以,在播出之前,每首要用到的歌曲,主持人都要认真听一遍。
第四,片花美。在《绝对意外》节目中,有很多制作精美的片花。比如:《千里之外》,不管你在天涯,还是海角,绝对意外的祝福都会马不停蹄地赶到,绝对意外,祝福别人,芳香自己;过生日送什么好呢?送一份意外给他吧!相识一周,送什么好呢?送一份意外给他吧。怎么向她表白呢?送一份意外给她吧。送父母,送长辈,送朋友,今年流行绝对意外。
三、不要让意外成为骚扰。
《绝对意外》节目虽然受到广大听众的热烈欢迎,可是中间也出现一些小小的瑕疵。比如说,在直播间拨打电话,让听众听到节目的直播过程,了解节目的运行方式,当听到受祝福人在收到礼物时的意外惊喜时,会使送出祝福的人感到很大的心理满足。可是,有些时候,一些受祝福人的电话一直无人接听,或者接听后说“我在开会”、“我这会不方便说话”等,一下子让直播节目陷入尴尬。这就要求主持人和导播在节目播出前及时和被祝福人沟通,说有人要通过我们电台节目送给你一份祝福,希望你到时接听我台的电话,并告诉被祝福人节目是在直播,注意说话的方式和语气。