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——题记
现如今,有两种人混杂在人群里。一类是文明人,一类是不文明人。 文明人懂得拾起大街上的垃圾,不文明人只懂得往大街上抛弃垃圾;文明人懂得给需要座位的人让座,不文明人只懂得抢座。文明人懂得帮助有困难的人,不文明人只懂得大肆的嘲笑有困难的人。当这一类事情发生在你的身边时,你又会做出怎样的行为?
如果你是一个讲文明的人,也许你会上前阻止他,并告诉他这样做是不对的,下次一定要注意了;相反,如果你是一个不讲文明的人,你也许会认为这是社会的正常现象,大街上那么多人都不讲文明,难道要一个个去跟他们讲大道理吗?
作为一名学生,在班级这个大家庭里,我们难免也有不讲文明的时候。小到环境卫生,大到班级荣誉。如果你是因为随地吐痰而被卫生委员数落了几句就觉得十分委屈,那么这仅仅只是件小事,只要你下次注意并且养成良好的习惯就不会引起什么轩然大波;但是,如果你是因为与同学斗殴使得班级因你而扣了分,有损班级形象,难道你不觉得十分惭愧吗?
说着说着,我们又说到了自己。是啊,什么事我们都应该从自己做起。当我们是学生的时侯,我们应该多为班级考虑,尊敬师长,团结同学;当我们是普通市民的时候,随地吐痰、乱扔果皮和纸屑的行为是我们所唾弃的;当我们身处异地时,应该像爱护自己故乡一般地爱护此地。请想一想吧:如果你是一个老人,当你坐上一辆拥挤的公交车,是多么希望有一个人能给你让位呀;如果你是一位普通的环卫工人,你一定希望市民们能够保护环境,让这城市多一份美丽吧;如果你是一位导游,你也会多么希望你的游客能够保护这里美丽的景观,为下一趟出行的游客提供一个美丽的休闲场所吧。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,以“创先争优、文明驾驶”为主题,以“深化创新道德工程”建设活动和“文明在交通、爱心伴您行”品牌创建活动为抓手,以解决影响城市公共客运形象的突出矛盾为切入点,全面提升城市公交、出租汽车驾驶员文明素质,不断强化运营安全和服务质量管理,促进全市城市客运行业文明服务新形象。
二、评选步骤
(一)宣传发动阶段(8月1日至8月15日)
1、召开启动仪式。拟定于8月1日上午8点半,组织100辆出租车、10辆公交车,到海滨文化广场集中参加评选活动启动仪式,请相关领导公布评选方案并动员讲话,一名出租车、公交车驾驶员分别做表态发言。
2、广泛进行宣传。通过广播、电视、网站、横幅、标语、宣传资料等载体对城市客运行业“文明服务标兵”评选活动进行广泛宣传,做到家喻户晓。
3、激发参与意识。督促企业发动全体干部职工开展以“创先争优、文明驾驶”为主题的大型讨论会或小型座谈会,通过演讲和业务练兵等活动,使全体干部职工进一步增强“创先争优、文明驾驶”的优质服务意识,积极参加活动。
(二)组织实施阶段(8月16日至11月16日)
1、进行文明服务培训。在城市客运企业创建培育“敬业文化”、“微笑文化”和“诚信文化”,督促企业组织对全体驾驶员进行一次“创先争优、文明驾驶”优质服务知识的学习与培训。力争公交车、出租车驾驶员受教育率达100%;交通法规和文明行车、优质服务常识抽查应知率达100%以上。
2、交通运输主管部门要以规范管理、文明驾驶、车容车貌、服务设施、环境卫生、驾驶员仪容仪表、服务质量等为重点,全方位开展治理活动,进一步规范客运企业从业人员的服务行为,提升城市客运企业的管理水平和服务质量。
3、各企业要按照评选标准,本着实事求是的原则,在严格检查考核的基础上,按照评分细则,每车每人进行自评,推选出一批“创先争优、文明驾驶”的优质服务标兵。
(三)总结阶段(11月16日至11月30日)
1、11月16日开始,市文明办、市交通运输主管部门根据各企业申报情况,审核把关后,确定10名“五星级文明服务标兵”,20名“四星级文明服务标兵”,30名“三星级文明服务标兵”。
2、11月30日上午9点,召开总结表彰大会,对城市客运行业“文明服务标兵”进行隆重表彰,并颁发奖牌和奖金。
三、评选标准
(一)文明行车
1、严格遵守交通安全法律法规和有关规章制度。
2、严格遵守交通信号和交警的指挥,各行其道、按序通行、规范停靠。
3、不占道停车、不违章超车、不随意调头。
4、不将车辆交给无从业资格证人员驾驶、不抛客抢客、不滞站揽客。
5、载客后不开快车、车速平稳,过斑马线主动礼让行人。
6、行驶中不使用手机、不吃零食,确保行车安全。
(二)优质服务
1、驾驶员穿着整洁,持证上岗。
2、语言文明、态度和蔼、微笑服务;不讲服务忌语、不与乘客争吵;出租车驾驶员主动使用十字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见)。
3、出租车内明显位置张贴出租车收费标准和禁止吸烟标志,驾驶员服务资格证副证按规定摆放;车载计价器、空车待租显示标志使用正常,鉴定合格。
4、出租车不故意欺骗、诱导乘客绕道,不拒载;按表收费,有零找零、无零让利。
5、出租车乘客下车时,主动给付当次完整清晰的专用发票,提醒乘客携带好随身物品。
6、公交车到站停车,使用规范的服务用语,态度和蔼,及时向乘客通报停靠站点;收款撕票,主动为乘客提供票据。
7、出租车驾驶员主动帮乘客提拿行李物品,搀扶老弱病残乘客上下车;公交车驾驶员应积极为乘客排忧解难。
我知道自己虽然不是最好的,但是我信任自己能做得更好。
我是202班韩x,是一个生动文静的女孩儿,在家听从哈哈哈教导,帮妈妈做些力所能及的劳动。学习态度端正,认真完成作业,上课专心听讲,成绩进步明显。与同学和睦相处,团结友爱,礼貌待人,乐于赞助别人,主动关心班集体,积极协助老师做好班级工作。还积极参加文体活动,成绩精彩。同时还积极参加参加体育活动,在这学期冬季长跑中获得年级段组第二名,并被评为班级三好学生。
203班刘x同学是个品学兼优的女孩,也是老师的得力助手。在平时学习生活中,能严格按照《小学诞辰常行动规范》、《小学生守则》来规范自己的言行。在学习方面刻苦研究,有强烈的上进心,各科成绩常居级的前列,学习态度端正,书写认真,她的一手好字更是同学们的榜样,在街道写字比赛中荣获三等奖,为班级为学校争的了荣誉。在工作方面,尽职尽责,不厌其烦,精彩完成老师交给她的任务。早上一到校,就站在讲台上开端领读,带着同学们一起学习。老师不在的时候,能保持好班级纪律,俨然是一个小老师的模样。她不仅严抓学习,学校的其他活动也不落下,在“我型我塑”比赛中,她动手创意的“水果大家庭”荣获二等奖。
301班刘x同学能严格遵守《小学诞辰常行动规范》和《中小学生守则》。在家,她尊重长辈,孝顺父母,经常赞助家人做一些力所能及的事情。在校,她团结同学,和睦相处,不打架,不骂人,不乱扔纸屑,不损坏公物,是学生的好榜样。看到同学有艰苦时都会主动帮忙,为同学排忧解难。她见到老师能主动问好,上课专心听讲,遵守课堂内、外纪律,尊重老师的劳动成果。还积极主动帮老师做一些事情,是老师的小助手。她各方面表现优良,是学生的榜样。能积极参加学校组织的各类活动,还能屡屡得奖。
张xx603班,他是个文质彬彬的男孩,在他身上有着很多男孩所没有的优点。
他自觉遵守学校的各项规章制度,无论何时何地,都能做到老师在与不在一个样。他说话文明礼貌,尊重师长,见到老师主动问好,从不和同学吵架。
张连帅是个特别认真负责的学生。他学习很刻苦。课堂上,他专心致志地听讲,积极思考,勇敢举手发言;中午,同学们都在叽叽喳喳地吵闹时,他却静静坐在一旁看书;每次回家作业,他总是能认真仔细地完成。老师交给他的任务,他都尽心尽职地完成。他在担负班主任助理的这段期间,认真负责地做好每一项工作。有一次老师让他教几个同学订正作业。可是到放学了,还有同学没有订正好。他就请求那几个同学留下来订正,自己也和他们一起留下来。有一位同学想逃走,可被他拉了回来,并婉言相劝。他不厌其烦地给他们讲解,直到他们都懂了,订正好了才回家,这时已经将近5点了。
Hi,我是602班的文明小标兵----刘xx。我是一个尊老爱幼、举止文明、助人为乐的女孩。想听一听我的事迹吗?就听我娓娓道来……
当早上我进校门遇到老师的时候,我会恭恭敬敬地说:“老师好!”或者:“老师早上好!”当早上走进教室时,我会很高兴地说:“同学们早上好啊!”当我不警惕撞了别人一下时,我会很抱歉地说:“对不起!”当我被别人不警惕弄疼时,我不会计较,反而会微笑地说:“以后警惕一点就行了!”当我想借一下同桌的修正液时,我会很诚恳地说:“请借一下修正液,可以吗?”当我想让别人帮我一下忙时,我会说:“麻烦请你帮我一下忙,行吗?”……
在教室里,我看到一个同学被一道标题难住了,正在座位上发牢骚,我赶紧走过去,问:“同学,遇到艰苦了吗?要我帮忙吗?”同学说:“愿意虚心求教!”我就耐心肠教起了她标题,我教了一遍又一遍,直到她懂了为止。同学说了声谢谢,我说:“不用谢,以后有什么艰苦还可以来找我。”
在马路上,我看见一位老奶奶拄着拐杖,慢慢地走着,正要过马路。我想:老奶奶走地这么慢,如果被车撞了怎么办啊?正想着,我就过去扶老奶奶,她先是一惊,但随后又笑了起来,说道:“你这孩子真是懂事啊!”我没说话,只是也笑了笑。我扶着奶过了马路后,说了声再见就转身走了。可刚走几步,我又回头看了那位老奶奶,创造老奶奶正微笑着看着我。
我马上转过火,脸上微微发烫,持续往前走。
我的事情还有很多,讲个三天三夜也讲不完。愿意和我做个朋友吗?
我是来自601班的文明小标兵——朱锦雯。我在班中是个默默无闻的女孩,我学习十分努力刻苦,因此成绩很优良。平时,我十分注意自己的言行举止,如果有同学骂我,或者说我一些不好听的话,我从不会用脏话来反驳他,而是耐心开导;学校里,看到每一位老师,我总会恭恭敬敬地鞠一躬,用甜蜜的声音向她们问好,我更是一个称职的文明小标兵,爸爸妈妈一讲脏话,我就会及时禁止;出门在外,我不会随地吐痰,不会乱扔垃圾……文明是中华民族的精良传统,我会持续努力,发出发边的人,都做一个文明的人。
徐x,503班学习委员。她生动豁达,热爱生活,爱好写作,是个认真向上的女孩。她不仅待人真诚,有礼貌,而且仁慈,爱护环境,掩护资源。
今天,她终于如愿了,她已经成为了一个文明小标兵,她会朝着更远更大的目标前进,用双手记载下美好的明天……
502班,郑科佳,我有一颗仁慈真诚的心灵,有一股执着向上的寻求:“做个好孩子,做个好学生”。在家里,看待亲人,关注亲人的冷暖,经常赞助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活,打扫卫生,摘菜洗菜、洗衣服,让亲情其乐融融。看待邻里,我文明礼貌、与人为善,休息时间绝不会制作噪音影响邻里的休息,深得邻里爱好。在学校,我有一颗真诚的爱心。对于艰苦同学,我总是乐于伸出援助的小手,助人为乐,真诚奉献,对于学习上的落后生,我总是及时给予力所能及的赞助,从不计较个人的得失。看待学习,我一丝不苟,并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿,语文、数学、学习成绩在班里一直名列前茅。我寻求全面发展,除认真学习课本知识外,还特别爱好看书、绘画、书法,这学期硬笔书法二次获得二等奖,画画二次获得三等奖。可我不自满,因我知道人外有人,天外有天。
我的每一个点滴进步,都和老师的辛苦造就是分不开的。成绩代表过去,以后的路还很长,需要学习的东西还很多,我会更加努力,为班级争光
大家好,我叫张x,是501班的文艺委员。在老师眼里我是一个小助手,在邻居眼里我是一个好榜样,在父母眼里我是一个乖女儿。
我从不打小报告,也不爱跟人斤斤计较。有一次,我拿着口风琴往外走,突然,一个人风风火火地向我冲来,“吧嗒”一声,我和她都摔倒在地,她重重地压在我身上,可她爬起来后,我还没看清她的脸,她草草地甩了句:对不起。人就溜得无影无踪。我忍痛站起来一看,才创造不但我的口风琴摔破了一个口子,腿上也擦破了皮,有了块大乌青。旁边的同学都愤愤不平,说:“六年级的同学也太没礼貌了,道歉也没诚意。跟他们老师说去!”我说:“算了,没有什么大的丧失,也没有受什么重伤,再说她也可能是有急事。”心里在想:那个同学也是无意的。我对同学要学会宽容。
在日常生活中,我对人也是彬彬有礼的。
有一次,我刚放学回家一看,见我们家来了一位客人,于是我就恭敬的叫了一声:“二奶奶”。那位老人楞了一下,然后迟疑地说:“这个是茜茜吗?”见妈妈点了点头,就亲切地摸了摸我的头:“几年不见都长这么高了。真是个懂礼貌的好孩子”。我暗地里伸了伸舌头,幸亏没叫错,要不就出洋相了。 我不但在校外讲礼貌,在学校也一直讲文明。从不和同学吵架。
学习上,我从不放松对自己的请求,在校利用题比赛中获三等奖,在街道的综合学科比赛中也获得了三等奖。
但是,我知道这些还远远不够,我明确要做一个讲文明的好学生。要努力的还很多很多…….
谢x,403班。在家里,我懂事有礼貌。做家务那是常有的事儿,而且我也感到那是完整应当的。一回到家,我就会忙个不停。看到妈妈在洗菜,我就会跑过去和她一起洗;看到晚饭还没筹备好,又淘米做饭;然后又忙着做菜收拾房间……
当爸妈劳累时,我会为他们递上一杯茶,或给他们捶捶背,打消他们的疲劳;爷爷奶奶无聊时,给他们说说话。看到爸爸妈妈那欣慰的表情,我也会感到很高兴。我们一家真如一首歌所唱的是——《吉祥三宝》。
在学校里,我对同学非常友爱。同学有艰苦,我总能给予及时的赞助。记得我们有一位同学手不警惕骨折了,做事很不方便,我看在眼里,也常默默地祝福她,尽自己所能来赞助她。当有同学不和了,我就想方设法解决他们的抵触。我也常悄悄地帮老师做事,比如发本子、打扫卫生、收拾教室等等。
大家好,我是402班的文明小标兵,叫刘x。我是个货真价实的文明小标兵,无论在校内,还是在校外,我都会做到“文明“这两个字,做一个言行文明的好学生。
在学校里,我严格遵守《小学诞辰常行动规范》和《小学生守则》;在家里,我从不和父母顶嘴,听大人的话,不让父母操心。
如果你不信任我这么讲文明,那就让我给你说两件能体现我很文明的事情吧:
那天吃完午饭,我刚从餐厅出来,对面走来一个小朋友,我正和同学说话,没有注意我的餐盘。可恰好撞在那位小朋友身上,弄得小朋友一身汤。我见了,连忙以便给他擦,一边抱歉地说道:“对不起,我没有看见,请你原谅!”“没关系!”他笑了笑,走了。我为我的行动感到不满,心里还暗暗地说着抱歉的话。
还有一次,我在天华小学等姐姐放学,旁边有一个老太太正着急地跑向马路中间去捡她的篮子。我见了,想:这么大的年纪到路中央去,是很危险的事。于是,我趁马路上没有车辆,赶紧冲向马路中央帮老太太捡回了篮子。老太太微笑着对我说:“你真是一个文明的好孩子!”“我只是做了一点力所能及的事,没关系的!”我也笑着说。现在你信任我是一个文明的好学生了吧!
我盼望台大家都像我一样言行文明,做一个货真价实的“文明小标兵”,让校园处处盛开文明之花。
大家好,我叫孙x,来自积极向上的401班,很荣幸成为文明小标兵!
我是一个文静的小女孩,在学校里我担负语文课代表兼副班长,及时完成老师安排的任务,是老师的贴心小助手。课堂上,我认真听讲,积极举手发言,是同学们学习的榜样。 在家里,我也是父母的小帮手,常常赞助爸爸妈妈做一些力所能及的事情,比如扫地、洗碗、叠衣服等,有时我还陪爷爷奶奶聊天,给他们讲讲笑话,他们常常乐开了怀,双休日的时候,我还陪奶奶一起去逛街。
我必定会更加努力的,成为一名全面发展的优良小学生。
303班毛x同学严格遵守《小学诞辰常行动规范》和《中小学生守则》,尊重师长,见面主动问好,待人有礼貌,说话文明,团结同学,和睦相处,不打架,不骂人,不乱扔纸屑,不损坏公物,热爱劳动,值日认真,是学生学习的好榜样。她还积极主动帮老师做一些事情,是老师的好帮手。
自从学校开展行动规范评比活动以来,毛煜梦同学更是以身作则,用自己的实际举动来沾染周围的同学,她的行动值得我们大家学习
302班朱杭同学是一位积极进取,品学兼优的好学生。在学校里,她聪慧好学,尊师守纪。学习上,自觉主动,上课很认真,积极举手发言,勤于思考,语言表达能力强,有强烈的好奇心,完成作业情况好,书写工整雅观,学习成绩优良。她乐于做同学和小朋友的“小伙伴”。在学习和生活中,她主动赞助有艰苦的同学,成为同学们的好伙伴,在班里有较高威信。朱杭的文体爱好广泛,专长突出,一直担负班里的中队长,有很强的班级管理能力。她自觉履行班干部职责,完成老师安排的任务,博得老师们的信任。在家里她是父母的“小帮手”,懂得尊老爱幼,关心亲人。学习之余,在管理好自己的同时,也帮家长做一些力所能及的家务活,真正做到:在校是个好学生,在家是个好孩子,是一位深受老师、同学的爱好的文明学生。赵xx,103班,她“生动、奋进、自律、真诚”。在生活和学习中,她都能严格遵守《小学诞辰常行动规范》和《小学生守则》。 在家,她尊重长辈,孝顺父母,经常赞助家人做一些力所能及的事情。在校,她团结同学,看到同学有艰苦时都会主动帮忙,为同学排忧解难。她见到老师主动问好,上课专心听讲,遵守课堂内、外纪律,尊重老师的劳动成果,是老师的好帮手。
赵xx在班上还是红领巾监督员,她常常提示并督促其他同学带好少先队员的标记——红领巾。自从学校开展文明礼貌月活动以来,赵小丽同学更是以身作则,用自己的实际举动来沾染周围的同学,他的行动值得我们大家学习。
魏xx是101班的小干部,是位品学兼优的好学生。
进入小学虽然只有短短的一学期,但是他勤勤恳恳地为集体,为同学服务,成为老师的得力助手。作为值日小班长,他认真地赞助老师进行班级的管理,与同学团结协作,友爱奋进,共同营造精良的班风。每天他总是早早地来到学校,带领全班同学认真地早读,不用老师操心;课前,他总会赞助老师分发作业,课后会主动赞助同学补习,带领全班同学一起进步。对老师交给的任务,他总能做得井井有条。如每天督促同学佩戴红领巾、校卡;协助老师管好班级纪律;领导其他小干部检查卫生、安全等情况。
他是班干部,学习生活中处处以身作则,为同学们建立了榜样。从不买零食,不乱扔东西,不随地吐痰,在劳动中总是率先垂范。
__,男,1982年出生,20__年参加工作,现任__地税三分局。参加工作近5年来,他始终扎根于征管一线,热情待人、勤奋上进、勇于创新,以服务纳税人的实际行动书写着无悔人生。多次被评为优秀公务员受到市局嘉奖。他所在的办税服务厅被市局评为“+++++++++”,连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”。
转变服务理念,以精熟的业务技能引领服务前沿
随着经济社会的快速发展,纳税人对税务机关的纳税需求也逐渐提升。__感到,要服务好纳税人,光有热情和激情是不够的,仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期纳税服务要求和纳税人办税需求,只有在实践中学习,在学习中提高,具备过硬的专业知识和业务技能,才能在税务征收工作中游刃有余。对此,他首先把目标定位在转变服务理念,提高服务素质上。他把“始于纳税人需求,终于纳税人满意”作为工作准则,通过经常性的学习培训,参加了“我为纳税人做一事”、“我为纳税服务献一策”、“假如我是纳税人”和“纳税服务知识竞赛”等系列活动,发掘主动服务的源动力。同时,他抓紧一切时间学习充电,把业余时间都用到了学习上,白天他在干中学,晚上他学习到深夜。细细琢磨,认真领会,直至理解实质、融会贯通。5年时间,他仅学习笔记就记了12本。为钻研业务难题,他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验,在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研,还积极帮助同事,带领大家有针对性地开展岗位技能培训。在他的影响和带动下,一支年轻的税收征收队伍素质得到了明显提高。
精熟的业务素质为他做好征收工作插上了“翅膀”。有一次,一家建筑公司到大厅代开工程发票,因为涉及分包业务,大家对扣除项目及软件实务争得面红耳赤,他凭着自己深厚的业务功底,从分析扣除项目到上机操作,使这一问题得到顺利解决,为纳税人节省了宝贵时间,赢得了纳税人满意。从此,每当遇到有争议的问题时,大家都会不约而同地向他请教。像这样的事,还有很多,凭精熟的业务技能引领着纳税服务的前沿。
提升服务品质,把和谐服务体现在精细化管理全程
一、抓好队伍建设,创建文明法庭
今年以来,响堂法庭坚持把队伍建设放在首位,以活动为载体,以学习教育、自查自纠、接受监督等为主要方式,不断提升队伍素质,为创建文明法庭奠定素质基础。一是强班子,严兵先严将。该庭班子成员把自己的言行作为干警的导向,坚持“律人先律己,严兵先严将”的管理理念,少搞言教多身教,给干警做出好样子。在办案上,班子成员做到不暗示、不误导、不干预、不打招呼,不让干警戳“脊梁骨”;在工作上,他们和干警一起送达、审案、调解,一起摸爬滚打,同甘共苦;在纪律上,要求干警做到的,他们首先做到,要求干警不做的,他们首先不做,以自身的表率引导干警的思想和行动。二是抓载体,提升队伍内在素质。该庭坚持以各项活动为载体,依托活动查摆问题,针对问题落实整改,不断提高队伍的凝聚力和战斗力。如在今年开展的荣辱观教育以及社会主义法治理念教育等项活动中,该庭干警认真学习了总书记关于树立社会主义荣辱观、科学发展观等重要论述,并通过自己查、领导提、互相帮等方式深入查摆问题,制定整改方案并狠抓落实。同时,该庭还开展了“每日一小时”读书活动,今年该庭干警人均读书笔记达到3万字,学习心得人均3篇,从而营造了浓厚的学习氛围。三是治作风,营造良好工作氛围。为进一步转变作风,该庭专门开展了“作风四治”活动,即在思想作风上治“散”,凝聚干警合力;在工作作风上治“懒”,培养干警雷厉风行的作风;在廉政上治“贪”,防止司法腐败,确保司法公正;在生活作风上治“馋”,不该吃的坚决不吃。
二、规范司法行为,创建规范法庭
响堂法庭坚持把规范司法行为牢牢抓在手上,努力创建规范法庭。一是在语言上体现“咬文嚼字”。该庭在努力推广使用普通话的基础上,主动使用文明用语,对来访当事人做到了来有迎声,问有答声,走有送声。同时,在解答当事人法律咨询和庭审、调解案件过程中,坚持“咬文嚼字”,使用“法言法语”,确保不出现语言失范问题。二是在态度上体现“平易近人”。对来访当事人,坚决杜绝了冷、横、硬、推以及“门难进,脸难看,话难听,事难办”的问题,全部做到公平相待,态度和蔼可亲,使他们感觉到自己的人格受到了尊重,从而拉近法官与人民群众的距离。三是在仪表上体现“端庄大方”。该庭干警坚持规范着装,在接待当事人、送达法律手续、开庭审理案件时,做到了佩徽、挂牌、持证上岗,既体现了法官的威严,又体现了对当事人的尊重,同时还方便当事人的监督。四是在环境上体现“整齐优美”。该庭干警/!/坚持每天提前到岗,利用上班前的时间清扫卫生,整理物品,坚持每天一小扫,每周一大扫,每月一彻底清扫,使办公场所干净整洁,井井有条,使当事人有一种清闲心怡的感受。
三、倡导廉洁自律,创建廉政法庭
该庭坚持把廉政建设提到重要的工作日程,努力创建廉政法庭,确保司法公正。一是认真落实党风廉政建设责任制。层层签订了党风廉政建设责任状,并结合审务公开,向社会公开做出廉政承诺。严格落实了中央政法委“八个不准”、省政法委“约法三章”、省高院“六个严禁”等禁令,做到了在金钱面前不动心、名利面前不伸手、权利面前不谋私、法律面前不让步,坚持了秉公执法,不办“关系案、人情案、金钱案”。据不完全统计,仅今年该庭干警就先后拒请拒礼30余次。二是不断完善管理制度。同时,该庭在严格落实院规范化管理考核制度的前提下,紧贴管理的难点和热点,结合实际对本庭的各项制度进行了重新修订和整理,从日常工作到审判工作到八小时以外都做出了细致的规定,实现了“人管人”向“制度管人”的转变。三是努力构建监督体系。在主动接受院纪检监察部门监督的基础上,充分发动全庭干警互相监督,在庭内营造良好的监督氛围,并主动走访辖区人大代表、政协委员和各界群众及当事人,征求意见建议,主动接受监督。廉政建设的强化和监督制度的健全,确保了该庭在司法活动中的公正廉洁,不徇私情。今年以来,该庭未出现任何违法违纪问题和群众投诉举报案件。
四、强化服务意识,创建为民法庭