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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.028
众所周知,在企业的生产经营过程中,市场营销是一个十分重要的环节。企业可以通过市场营销扩大企业的产品销售量,提高企业的市场竞争力和经济效益。随着经济的发展,传统的营销模式已经不能满足企业的日常销售,只有在传统的营销模式上加以修改,转变传统的营销观念,树立全新的创新理念,结合企业自身的发展情况,学习其他优秀企业的经验,以己之长,补己之短,这样才能不断改善企业的市场营销模式,使其适应社会的发展。市场模式的不断创新是企业在激烈的市场竞争中占有一席之地的重要砝码。
1 市场营销模式的含义
市场营销最主要的目的就是为了满足人们的生活、生产的需要,而进行的一系列交换活动。市场营销活动也是一个企业进行生产的过程中最基本的一个活动,也是企业维持生存必须要开展的。企业的财务、人事等其他职能只有在市场营销能得以实现的情况下才有效,它是整个企业的核心内容。市场营销的基础就是顾客,顾客越多,说明市场营销做得越成功,长此以往,无形中提高了企业的竞争力。市场营销模式就是开展市场营销的一系列方式,市场营销工作做得好,在很大程度上可以促进企业今后的发展。
2 当前市场营销模式中存在的问题
2.1 观念守旧,制约发展
企业的市场营销是需要一大批有才能的精英,只有通过提高他们自身的素质和各方面技能,才能提高市场营销的能力,从而加快企业的发展。然而在实际情况中,企业的营销管理人才不论是观念上还是技能上,都存在很多问题,需要进一步改进。他们的思想没有完全跟上企业的发展,对市场信息的更新了解不及时,使得在今后的管理工作中市场营销与企业的管理工作相脱节,不能为企业实现利益的最大化。然而在经济的发展下,市场竞争愈演愈烈,只有及时地掌握市场信息并采取相应的对策,才能更好地展开企业的市场营销工作。而且市场营销工作更加注重的是团体合作带来的效果,整个团队只有齐心协力,共同努力才能为企业带来更多的利益。很多营销团队在观念上总是沿袭传统的经营模式,没有根据企业目前的发展情况进行相应的调整,在产品销售过程中一味注重产品的销售,对产品售后服务中出现的问题并没有给予过多的重视,久而久之,必然会降低企业的经济效益,影响企业的名声。
2.2 营销模式缺乏创新力
一个企业的创新能力对企业今后的发展是至关重要的。提高企业的创新力也是提高企业竞争力的重要方法之一。尤其是营销模式的创新能力,与整个企业的发展息息相关。就目前企业的营销模式而言,大多数企业在发展的过程中面临着管理模式集中、缺乏配套的管理制度和激励机制,营销人员对市场开发的积极性不高等一系列问题,没有制定相应的营销战略规划,缺乏长远的目标,这些问题最直接的影响是导致库存产品没有明显动态、经营业绩不明显、产品缺乏竞争力,使得盈利大的产品总是难以销售出去,整个市场份额少,对企业今后产品的研发或多或少也会有一定的影响。
2.3 企业高层营销人员的缺位
企业的高层营销人员对企业整个营销部门的发展起着无可替代的作用。高层营销管理人员可以对整个营销部门进行适当的监控和管理,并且及时地给予相应的建议和指导,这样有利于企业市场营销工作的开展。然而在很多企业,并没有设置这样的专职管理人员,使得企业的营销不系统、不全面、不到位。不能很好地发挥市场营销部门的营销资源,整个营销部门缺乏相应的营销战略。高层营销人员的缺位甚至导致企业不能建立一个强有战斗力的营销团队,直接影响市场营销工作的开展。
3 市场营销模式的创新策略
3.1 创新营销产品
产品是整个营销过程中最重要的。营销的最终目的就是将产品销售给更多的用户,逐渐扩大产品的市场份额。进行产品创新是市场营销模式创新的基础。二者紧密联系,相辅相成。在产品创新之前,首先要进行市场调研,初步确定产品创新的主题,使其更能符合大众的需求。产品创新之前要根据产品的调研情况和企业的发展情况制定相应的计划,一定要创新,并不能是新型替代品,这样的话很容易导致生产的产品卖不出去。其次,产品创新需要从品牌、服务等角度出发,进行深入的研究创新。品牌是整个社会不断发展的产物,品牌效应对市场的销售起着一定的作用。只有不断地创造出符合产品理念的品牌,才能赢得更多消费者的青睐。在产品的创新过程中,遵循自主创新的原则,企业只有进行自主研发,才可以在技术上具备其他企业不曾具备的优势,以全新的技术抢占市场份额,满足市场需求。
3.2 营销方法创新
市场营销的成果与企业的营销方法有很大的关联。在产品创新的基础上,采用创新的营销方法,可以极大地提高企业的经济效益。营销方法可以在企业之前的营销方法上加以改进,也可以试用不同的营销方法。同时利用网络技术,开展网络营销,提供24小时的咨询服务,有利于与消费者建立良好的合作关系。在互联网上销售产品,不仅可以降低销售成本,而且在一定程度上可以扩大产品销售量。根据不同的销售渠道和不同的销售市场,采取不同的销售方法,有针对性地开展营销,引导消费者思维,创造消费理念,从而达到市场营销的最终目的。企业应该充分考虑到市场需求进而设置相关的职能部门,从而优化企业的资源配置。定期对销售渠道进行管理,确保销售渠道的通畅,与此同时不断扩大顾客的范围,形成不同的层次,对不同层次的顾客开展不同的营销方法。
3.3 强化营销管理、创新营销组织
面对企业中高层营销管理人员缺位的现象,各大企业要根据企业的实际情况,做出相应的调整。首先,强化营销管理、创新营销组织,建立起具有企业特色的市场营销体系。营销体系可以明确各个部门之间的责任、职能和分工,使得营销部门开展市场营销工作时更加顺畅。与此同时,可以加强营销人员与非营销人员之间的交流与合作,增进企业各个部门之间的交流,充分发挥好市场营销在企业中独有的优势,从而加快企业市场营销工作的开展。
3.4 提高营销管理人员的素质
营销管理人员的自身素质与企业的营销工作成效息息相关。只有具备诚实守信、身心健康、战略眼光、有较强的沟通能力的人可以成为优秀的营销人才。在企业内部,建立一支强有力的营销团队,一方面加强对营销团队的技术培训,另一方面加强对营销人员的素质培训。这两者都是影响营销团队的重要因素。与此同时,创新营销人员的考核机制,提高他们的工作积极性,更好地做好产品营销工作。
4 结 语
在经济全球化的今天,企业的创新能力是推动企业发展的重要力量,
企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须不断完善企业的市场营销模式,并进行创新。在创新的过程中要结合企业自身的发展情况,探索出适合本企业的营销模式,才能更好地适应市场经济的需求,从而促进企业的发展。
参考文献:
[1]黎志,赵波.我国电子商务下市场营销模式的基本研究[J].技术与市场,2010(4).
[2]林海琪.浅析市场营销观念的创新――从客户导向到创造需求[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2012(4).
[3]王玉洁,刘晓石.中国高技术产品出口的影响因素研究――基于技术创新角度[J].中国商界(下半月),2009(5).
[4]朱云莉,胡林荣.陶瓷名作的营销模式探析[J].中国市场,2009(10).
随着我国经济的快速发展,市场体制的不断改革,电力企业之间的竞争日益严峻。要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地,电力企业必须要淘汰传统的营销策略,更新思想观念,创新营销模式,构建新型电价体系,吸引更多用户,提高自身综合实力,进而创造良好的经济效益和社会效益,推动电力企业的长足发展。本文主要就新形势下电力市场营销模式与新型电价体系做了简单研究,以期为电力企业的发展提供参考。
关键词:
电力;市场营销;模式;新型;电价体系
0引言
近年来,随着我国市场经济体制的不断变革,给电力企业带来了新的机遇和挑战。新形势下,传统的电力营销模式显然无法适应社会发展的需求,给电力企业的发展带来严重阻碍,只有不断创新电力营销模式,构建新型电价体系,才能赢得更多用户的信赖和支持,从而提升电力企业的市场竞争力,促进电力企业的可持续发展。
1为不同客户群体提供个性化服务
个性化服务是指企业可以对电力市场进行划分,划分依据可以根据用户年龄段、经济条件、居住区域等等,然后对划分的市场区域进行调查研究,分析该区域用户对电力的需求情况,进而分别对不同市场区域的用户提供有针对性的服务。对于不同市场区域的用户,电力企业可以制定相应的产品、价格以及多样化的促销渠道,进而吸引更多的客户,满足不同用户的特定需求。在激烈的市场竞争中,电力企业只有把握好有限的客户资源,为他们提供更加优质的服务,才能发展更多的稳定客户源,确保企业的持续发展。此外,企业在营销过程中不能盲目地提供服务,而是要在众多用户中筛选更多的优质客户,为他们提供优先服务和主动服务的特权,进而将其发展成为牢固的客户资源。
2构建新型电价体系
电价是众多用户关注的重点,同样,也是电力企业应该重点考量的问题,只有为用户设置合理的电价标准,才能赢得更多用户的青睐,进而拓阔市场范围。新形势下,电价不再由政府统一调控,而是由市场大环境决定,具体而言就是通过分析市场环境下的用户量以及用电量,经过大量的数据统计和计算,进而得出一个科学、合理的电价,同时满足客户和企业的共同利益。当前,菜单电价就是一种新型的电价体系。所谓菜单电价不单单指一种电价类型,而是包含了多种电价类型,比如:极端峰时电价、固定电价、实时电价、可变峰时电价等。菜单电价集多种电价类型于一体的特点适应了当今多样化市场的需求,因而,很快被广大用户所接受。电力企业在向客户推荐菜单电价时,还可以分别对每种电价类型做进一步的设计,主要目的就是满足用户的个性化需求,同时也可以将不同的电价类型相互融合,重新构建适合于用户的电价类型。总而言之,菜单电价的推出使用户可以根据自己实际用电情况和用电偏好选择一款合适的电价类型,满足自身需求的同时促进了电力企业的发展。
3电力营销增值服务新模式
3.1综合节能增值服务
当前,我国大力提倡节能环保理念,电力资源是我国重要的能源之一,如果能够采取有效措施使用户能够节约用电力,这不仅为广大用户节省了用电费用,而且贯彻落实了国家节能减排的战略要求。要想使用户在保持正常用电的基础上减少电能损耗,可以从建筑节能方面入手。目前,国家提倡使用节能环保的建筑材料,构筑绿色建筑,这样的房屋建筑在节约能耗方面有独特的优势。因此,电力企业可以与建筑行业、材料行业相互联系,共同推行建筑节能改造,针对不同用户可以提供单独服务,也可以绑定售电方案实施优惠服务,这种服务模式不仅可以降低用户耗电量,而且切实落实了国家节能环保的政策,有利于改善城市环境污染问题,同时,电力企业、建筑企业以及材料厂家三者相互配合,共同发展,实现共赢的良好局面。
3.2智能家居与智能表计增值服务
随着科学技术水平的不断提高,智能家居对于很多人来说已经并不陌生,它为人们的生活带来了更多的方便,使人们体验到了更高品质的生活。同时,智能家居的快速发展也给电力企业带来了新的机遇和挑战,一方面,智能家居种类的增多给电力企业开拓了更广阔的市场,另一方面,所有电力企业都看到了新的商机,为占有客户资源展开了激烈的竞争。但是,根据我国当前经济发展状况,智能家居的发展还处于初级阶段,只有少部分用户尝试体验,并没有占据广阔的市场。基于此,电力企业可以发挥自身优势,利用自己拥有的客户资源推广智能家居和智能表计等高科技产品,当然,这就需要电力企业与产品开发商建立良好的合作关系,进而实现互利互赢。电力企业采取多种促销活动,比如:签约售电服务即免费赠送智能电表等,也可以将智能家居与售电服务捆绑销售,推出一系列优惠政策,吸引更多的用户同时购买智能家居和购电服务,这样既推广了智能家居,又增加用电客户,给电力企业和产品开发商赢得了更多的利益。
3.3分布式新能源一揽子解决方案
伴随我国经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,对电力资源的需求量也越来越高,为了充分满足人们的供电需求,同时又符合国家节能环保的要求,风力发电、光伏发电等新能源产业得到了迅猛发展,为我国电力资源提供了更加可靠的保障。然而,无论是风力发电,还是光伏发电目前都处于初级阶段,市场占有力比较小,还没有拥有稳定的客户资源。基于此,电力企业可以与新能源发电产业建立合作关系,实现共同发展的目标。一方面,电力企业可以积极协助新能源企业的建设,在设备的安装调试、后期维护以及项目的前期咨询等方面给予新能源产业帮助,从中获取一定的利润;另一方面,新能源企业可以利用电力企业拥有的大量客户资源,进而开展对产品的市场推广,使更多的人了解和使用新能源产品。这样一来,电力企业可以增加自己的经济收益,新能源企业可以开拓市场,建立属于自己的客户群,为将来的发展奠定良好基础。
3.4创新的需求侧响应服务
国内外研究和实践已经表明,科学地开展需求侧响应将为电网的经济和安全运行带来显著的效益。但由于各方面的原因,我国目前需求侧响应开展得还不广泛,许多需求侧响应资源未能充分利用。作为与大量电力用户直接联系的主体,售电主体可以通过推出创新的需求侧响应服务,吸引并整合大量电力用户参与,形成规模可观的需求侧响应资源。这不仅将为售电主体本身带来经济效益,也将有效地辅助电网安全稳定运行和促进新能源消纳。电力企业要想将大量用户侧需求聚合并使资源得到相应关键在于创新机制,只有构建完善的服务机制,将用户侧资源有效整合并充分利用客户用电弹性的特征,才能为客户提供更科学、合理的服务。比如,电力企业可以对用户实施奖励机制,当在用电高峰时期或者电价尖峰时期,首先需求侧相应服务,其次可以通过发送电子邮件、手机APP推送等形式提醒用户减少用电,并且告知用户如果相应该政策可以获得一定的奖励,奖励形式可以是现金、奖励券或者其他有价证券等。通过这种方式鼓励更多的用户减少在该时段的用电量。当然,该奖励机制遵循自愿参与的原则,用户完全根据自己实际情况来决定是否参加,电力企业在工作中尽量避免对用户的正常生活和工作造成影响。此外,用电奖励机制的设置简单、灵活、高效,不需要建立复杂的技术支持系统,也不需要制定复杂的相应规则和补偿措施,因而操作成本较低。
4结束语
总而言之,新形势下,电力企业要想赢得更广阔的市场,就必须创新营销模式,构建新型电价体系,适应社会发展需求,为人们提供更加优质和合理的服务,同时,要合理利用新兴产业,发展更多的客户资源,与相关企业建立合作关系,实现互利共赢,促进电力企业的持续发展。
参考文献:
[1]白杨,李昂,夏清.新形势下电力市场营销模式与新型电价体系[J].电力系统保护与控制,2016,05:10-16.
关键词:市场营销模式;营销模式创新;工业品
1我国工业品市场的特征
我国工业品市场正处在转型过程中,具有典型的转轨市场的特点。市场规模巨大;发展变化较快;相关的经济政策具有多变性;市场秩序比较混乱;市场发展具有短期导向,存在过度竞争问题;存在地区差异,体制差异,行业差异和营销水平差异。
另外,工业品本身具有以下基本特征。第一,需求特征。具有派生性、弱弹性、连续性、连带性、服务性和波动性。第二,购买特征。用户户数较少、地理分布集中、购买者主要是企业或组织;多属专业性购买,理性色彩较浓厚;参与决策人较多,集体决定购买;购买过程较长,有时空质量要求;购买程序复杂;第三,交易特征。购买数量多,交易额度大;交易谈判次数少,每次谈判时间长;直接购买。第四,决策特征。购买决策复杂;购买过程比较规范;重视契约功能,希望建立长期关系。
以上特征决定了工业品市场营销的特点:产品的复杂性;职能部门之间的相互依赖性;买卖双方的相互依赖性;购买程序的复杂性。考虑到目前工业品及其市场营销的特点,在此时期内,必须运用多样化的市场营销模式。
2传统市场营销模式的局限性
(1)传统营销模式的基本思想是市场导向,在传统营销模式下,企业通过进行市场调查来确定目标市场和营销策略组合,然后再集中可利用的资源,满足顾客需求。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的不利影响。
(2)传统营销模式满足市场个性化需求成本过高。传统营销强调选准目标市场,试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入,但在实践中却事与愿违,并在营销中受到极大地挑战。通常情况下,企业降低成本关键是增加产品的销售量,而企业增加销售量的必然选择是差异化营销,但是差异营销又导致经营成本的提升。所以,这种片面追求和满足市场个性化产品的传统营销模式也是行不通的。
(3)传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢,而现代市场竞争恰恰是时间与速度的竞争,即与信息网络营销观念紧密联系。传统的营销过程是先开发概念产品,然后制造样品,再试制产品,最后才是产品营销,导致市场需求时间长、速度慢。
3工业品市场营销模式创新
(1)关系营销。工业品不仅指产品实体本身,而且还包括与之相伴随的服务以及买卖双方的一系列经济的、技术和人员的关系。关系营销是针对工业品营销在实践的基础提出来的一种有效的营销模式,以“顾客忠诚”为中心。工业品营销的权威格默森把工业品营销的任务描述为开展关系管理。建立、发展和维持公司得以兴旺发达的客户网络。从技术角度上讲,各公司的产品之间几乎已没有差异。因此。关系营销将处于中心位置。其原因是。信息技术的运用使关系营销更有效。效率更高。关系营销的导入,有助于协调企业与其供应商的关系;企业与其各个顾客之间越来越多地存在各种关系。首先要与关键企业和关键人物建立关系,启动市场。然后广泛建立关系,树立企业品牌。关系营销中有两个重要概念,一个是推荐渠道;一个是影响因素市场。在工业品营销中,市场的启动不是凭借广告,而是靠推荐渠道。一般来说工业品市场内的用户彼此比较熟悉,因此口头传播的力量在行业市场体现得淋漓尽致。推荐渠道不仅在于用户之间的相互推荐。也与影响因素市场中的人相关。
(2)技术营销。由于工业产品的复杂性和专业性,使得买卖双方的相互依赖性很大。工业品市场营销过程中,消费引导的作用要比消费品更重要、更突出。人员推销作为工业品最重要的促销方式,销售人员素质对企业的市场营销影响很大。作为卖方,其销售人员必须具有一定的专业知识和熟练使用或操作产品的技术,有时要为买方解决技术问题帮助客户。降低对技术型产品的认知壁垒,提高客户内部不同对象对我方产品的一致认同。这不仅仅是促销的手段,而要从营销战略的高度看待派员销售,要把销售人员的才能看作产品的一部分,这涉及到企业整体形象和持续发展。
(3)文化营销。文化营销创新在于营销过程中,努力构造一个主题鲜明的活动,形成与营销相适应的文化,积极主动地采用新的文化策略营销。
①产品文化营销。主要体现在建立于核心价值观基础之上的产品设计、生产、使用等各个环节上,产品是价值观的实体化。顾客的满意程度是检验产品文化营销是否成功的唯一标准。当今,各类产品的功能、形式几乎相似,因此必须以产品差别来达到竞争优势,通过产品中蕴藏的文化理念加以差别化是扩大市场营销份额的有效途径。
②品牌文化营销。品牌是指一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合。品牌不仅仅是便于识别,还成为产品形象和文化的象征,品牌是产品的一种视觉语言,有着丰富的文化内涵。
(4)服务营销。工业品的顾客不仅购买了工业品本身,对其有相当大的吸引力是产品的整体价值,这其中就包括产品的服务。在工业品营销中,特别是复杂的仪器设备的销售,用户对企业依赖性特别高。
[关键词]市场营销模式,创新策略。
【中图分类号】 F274
市场营销是企业生产经营中的一个很重要环节,企业可以通过市场营销扩大产品销售,增加企业效益和市场竞争力。但是企业的市场营销在企业的应用过程中,总是受制过去传统的营销模式,不仅对企业的发展毫无益处,相反还会对企业的发展起阻碍作用。企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念, 不断学习国内外企业营销管理的先进经验,结合自身特点进行营销模式的创新。营销模式创新是推动企业发展的主导力量,只有企业的营销发展好了,才能增加企业的实力,企业的营销模式的不断创新是企业在竞争激烈的市场中立于不败之地的筹码和有利武器。
一、当前企业市场营销模式存在的问题
(一)观念守旧,制约发展
企业的营销管理人员在观念上还比较守旧, 没有及时跟进,没有及时进行市场信息更新,导致了营销管理工作与市场信息脱节,制约了企业效益的最大化。营销人员虽具有一定的吃苦精神和推销能力,但面对瞬息万变的市场变化,对市场信息的研判有时显得束手无策。如团队效应发挥较弱;信息闭塞;只注重对于产品的销售,注重追求利益最大化,使企业赖以生存的售后服务出现滞后等问题,售后服务滞后无形中极大地降低了企业声誉和经济效益。在营销观念上不能墨守成规,遵从以前传统的营销模式,而要与时俱进,不断更新营销理念,加强对市场信息的研判,争取发挥营销工作在企业中的重大
(二)产销脱节,影响企业发展速度
在激烈的市场竞争条件下,产销脱节的旧销售模式已无法满足企业发展的需要,导致市场开拓力度不大、产品订单不足,从而导致设备开工不足、生产负荷偏低,效益下滑,使销售工作成为制约企业快速发展的主要瓶颈。
(三)营销模式缺乏创新能力,企业竞争力降低。
企业的创新能力是由多方面构成的,其中最重要的环节就是营销创新能力。企业竞争能力的强弱取决于营销模式的创新能力,面对市场经济带来的挑战,企业只有强化营销创新,才能迎接市场经济的挑战。如营销管理模式过于集中,缺乏配套的管理制度和激励机制,营销人员对开发市场积极性不高,致使库存产品无明显动态,经营业绩不明显;产品结构缺乏具有竞争力强、利润空间大的拳头产品,市场占有率低,大项目市场竞争激烈引致市场开发和产品研发困难。
(四)市场开拓力度不够,影响企业规模效益的实现
主要表现在以经销商为主体的营销网络发展速度过慢;以大项目、大企业为主的终端用户开发力度不足;新产品的推广力度不够;假冒产品仍然严重影响到产品销售和品牌形象;对经销商的管理考核还不到位;产品销售增量不能满足企业的发展需要。
(五)以建立中转库房为枢纽的营销模式,应发挥其辐射对外区域市场的作用。但在具体运行过程中,仍存在缺乏有效管控、库房使用面积小、进出货物的装卸能力差等问题,制约着中转库房作用的充分发挥。
二、企业市场营销创新策略
(一)营造以服务营销、品牌营销等策略为主的的现代营销理念
随着信息技术在国民经济各个领域的广范使用,促进了全球经济一体化的进程,企业的营销方法以及营销策略也应该随之发生变化。在企业市场营销的过程中广泛的引入高科技的营销手段,营销信息快速的传播,产品的种类、质量以及标准的逐步趋同,使得同类产品的价格在市场之中趋于接近,利润则十分有限和透明化,价格竞争达到极限。在这种背景下,企业之间的竞争开始转向特色、品牌、包装等非价格因素。企业想在激烈的市场竞争中获得成功,就得在吸引顾客购买意愿的方面领先。
1、品牌营销策略
为扩大产品的知名度、提升产品品牌形象,企业应有稳定的宣传投入,应设置专业的宣传人员、及时修订并印制配套的宣传手册、资质文件和技术指导材料,在成熟市场和新开发市场采取不同的广告方案进行一定的广告宣传,以增加市场影响力。
2、改进产品外包装。为加强市场管理、规范市场经营秩序、减少和杜绝串货现象的发生,并能有效地扼制假货市场的存在,企业应不断改进产品外包装形象。一是要在外包装上设计不便于仿冒的防伪标识,二是要分区域设置包装标识,给造假和串货设置一定的障碍,从而更好地维护企业利益。
(二)尽快建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络
企业产品可以通过畅通的营销网络进行合理的流通。随着社会经济的高速发展,企业对营销的重视加深,大多企业十分重视建立自己的营销网络。这就要求企业的各个部门以及所有的员工都要有营销意识,使顾客第一、服从市场的营销理念深入人心。企业应充分考虑企业市场营销的需求设置职能部门,然后优化配置企业的资源。要对流通渠道进行定期的梳理,保障渠道的顺畅,不断的扩大顾客的范围,形成不同层次,相互交叉的营销网络。通过行销模式的创新以及营销网点的拓展不断提高企业的市场占有率。
1、以“扩大销售增量,强化新产品推广”为营销工作重点,加大新产品开发力度,不断完善产品结构、扩大生产经营领域;扩大市场规模,发挥自身资源优势以及产品销售的区域优势,多方争取销售订单。
2、通过调动营销人员的工作积极性,进一步完善重点区域经销商网络建设,扩大产品市场份额;同时与设计院所、大型企业、政府等单位和部门建立战略合作,将产品销售过程前移,争取更大的市场空间。
3、通过提高全方位,全流程,全系统优质服务,赢得订单扩大销售,建立全面高效的营销网络体系,实现既定目标。
(三)强化营销管理、创新营销组织
市场经济下企业都十分重视营销工作,但是很多企业的营销都是由销售部门承担,企业高层市场营销的管理存在缺位。各个部门在营销的时候缺乏整体协调性,极大降低了企业的营销效果。所以,企业要根据市场特点,强化营销管理、创新营销组织,建立起具有企业特色的市场营销体系。这一体系的建立,可以使企业在开展营销工作时的各个部门的责任、职能以及分工变得十分的明确,使从事直接和间接市场营销工作的管理和业务人员与经销商、市场信息以最佳方式联系起来,增进企业的各个部门以及员工之间的相互协作,充分发挥企业营销中的整体优势,吸引大量顾客,完成企业的营销目标。
众所周知,通过社交网络可以让大众更加快速便捷的实现彼此之间的联系,通过社交平台进行有效的沟通,并且在不同的社交网络中建立一套彼此关联的结构网络。需要值得注意的是,不同的组成个体之间相互独立并且相互依存,人们对事物的认知以及价值观念不尽一致,从而形成多样化的社会网络关系,近些年来比较火的人人网、FACEBOOK等已经成为人们普遍使用的工具。因此在这个互联网社交时代如何进行市场营销已经成为企业占领市场份额的一个重要突破口。
一、互联网社交时代市场营销的特点分析
总的来说,具有三个方面的特点。第一,成本投入少并且见效快。就目前而言,社交网络的市场营销不但是各个企业巨头(比方说BAT),也是许多个体企业的淘宝店。商家越来越多元化以及多领域,这样就大大促进了我国网络市场营销的整体发展,为我国的经济创造了巨大利润。大家都知道的是,通过社交网络平台可以对客户采用多种形式进行市场营销,例如文字、图片、音视频等,这样就可以更加有效的吸引客户的注意力,从而为产品的营销提供良好的机会,当前用得比较多的就是通过社交网络平台对产品进行宣传以及评分,销售氛围和环境公开化,这需要投入的成本比较低,而且见效快。第二,营销非常直接。网络营销的最大特点就是直接对本土甚至全世界的消费群体进行直接性的营销。通过社交网络平台,挖掘出有需求的潜在客户,并且根据产品的特定以及使用属性得到针对人群的认可,这种快捷而且可信度高的营销模式有利于提高企业产品的口碑,促进品牌力的快速扩张。第三,有效掌控信息。在当前这样信息化爆炸的大时代背景下,谁能够掌握市场的信息动向就能够掌握市场。其中社交网络已经成为必不可少的工具,因为它能够快速实现企业与消费者之间进行及时沟通和交流,精准的掌握消费者对产品的反馈信息,从而徐进企业第一时间对产品进行更新和优化。同时各大企业能够通过反馈回来的意见找到产品的在营销过程中产品或者营销模式的不足之处,并且进行及时的改正,不断提高企业在市场中的竞争力。
二、社交时代合理制定市场营销模式
通过以往大量的实践结果表明,可以从以下几个方面进行努力。
1.将产品有效植入到互交媒体中
在当前人们在使用社交网络过程中往往是通过网上的虚拟礼品来表达感情。很多企业会把这些即将投入市场中的产品投放到虚拟礼品中,运气好的用户通过抽奖的方式得到免费的礼品。我们可以用一组实际数据反应这个情况,当前大型的社交网站的用户通常都在一千万以上,如果其中有百分之一的用户参与其中,通过虚拟的礼品实现礼物的收发就能够带来二十多万的转发量,人们通过这个活动能够在好奇心的驱动下更多的关注该产品甚至是该企业的其他衍生产品,从而产生了巨大的广告效应,而且投入成本大大减少,因此将产品融入到交互媒体中已经成为各个企业重要的一种网络营销手段,而且已经证明这对企业获得良好的产品利润起到非常重要的辅助作用,让客户在户型中接受产品。
2.制定多级商的营销模式
说到底,在社交网络时代企业的市场营销所面临的最大难题就是销售人员无法胜任网络时代的市场营销。具体地说,社交网络提供给企业的销售渠道并非只有销售网站。比方说TWITTER这一销售形势已经广泛的出现在微信和微博当中,大量的零售商能够利用移动设备网络进行销售,由于他们已经与广泛的消费着人群建立了良好的人际关系,因此销售额也相对较高。除此之外,利用社交网络实现营销目的的零售商不再像以往需要交付定额租金,而且不需要花费心思去布置店铺以及招聘客服人员进行售前售后服务,因此零售商的市场营销成本相对较低,而且利润得到了明显提升。对于大型企业而言,以往的铺盖式宣传与批量销售产品在当前并不适用,企业想要最大限度的使用好社交网络,同时解决销售员工的营销胜任力问题,需要尽可能的选择多级商的销售模式,将有兴趣参与营销的客户以及潜在客户作为商,利用企业现有的社交网络,实现产品的多级营销。就以化妆品来说,大型企业不仅要经营官方网络商店,同时还可以给客户和网络零售商提供比市场价格低廉的产品价格,邀请他们在社交网络中销售产品。现在通过微信朋友圈很火的“雪露紫”?a品就是采用的多级商模式,就是使用者用自己的使用经历作为宣传广告将产品推广,并且从中获取高额利润,从而逐渐的打开市场,最终起到了产品宣传、树立品牌形象的效果,并且实现营销价值。
3.进行多渠道整合的整体营销
事实证明,整体营销加强了各个渠道之间的相互协作,形成了系统化的影响配合。想要做到这一点需要新媒体营销的各种渠道和方式进行合理组合。在这个过程中可以在进行搜索引擎推广的前提下植入新媒体广告以及微信微博等网络平台的活动开展来营销企业品牌和产品,从而实现企业营销效果的最优化目标。比方说服装企业要想让秋冬潮流服装营销符合每个年龄段的消费者需求,可以在时尚类杂志、公交或者地铁上刊登广告,与此同时还可以在网络上宣传富创的特殊性能,例如耐磨面料、科技保温面料等,并且邀请不同消费者对视频加以评论。