外贸公司实习个人总结

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外贸公司实习个人总结范文第1篇

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习时间

三、实习公司简介

美的集团，创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。新世纪以来，年均增长速度超过35%。

作为一家大型跨国公司，美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。

四、实习内容

宣誓结束后，所有的实习生都非常激动，为自己能够在美的这样的公司来实习而高兴，不为别的，只为美的集团把我们都当作了公司内的一员

，尽管我们是实习生，而且时间不过是短短的一个月。短短的几句话，点燃了激情，留住了心声。我对这次实习有了有了进一步的期待，所有的实习生都跟我一样。美的果然不负所望，接下来的实习生活给我们每个人留下了难忘的回忆。

第二天，我们正式开始了实习生活。开完晨会后，公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他部门的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。 另外在元旦期间,我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务，并且每个工作日结束后，都必须向相关负责人汇报销售情况。

记得有一天上午：在业务部熟悉单证，刚开始看到这些单证真是又爱又恨，爱的是它是我们以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我，我却不认识它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文术语，让我摸不着头，静下心后拿起字典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同时也坚定了我一定要学好英语的决心。

当日下午：在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告，这位老内务员同样也是经验丰富，从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手，结合自己多年的经验和所经历的案例，对外贸实物进行了一番精辟的讲解。

刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时，外贸公司给工厂下了一批单，当货物做好时，客户拒绝接受，原因是他要求绒朝外，而工厂做的确相反，又苦于样本找不到了，客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执，工厂说自己没有做错，是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到，最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训，就是在以后的外贸工作中一定要注重证据，要有文字记载，对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质，按量，按期履行，任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付，有误差要当面说清，不能办到的就不能接，碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明，涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通，争取及早解决，而不能等到事后客户发现，那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解，知道各工厂的优势在哪，各有什么长处，这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。

在三周的实习期间里，每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛，还有一些其他活动，如信任背摔等，以培养我们的团队合作能力，和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动，用来解答我们在

公司实习期间遇到的问题。

在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征美的集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。

五、收获与感想

在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

外贸公司实习个人总结范文第2篇

【关键词】 需求分析 能力 就业导向

【Abstract】With the globalization of world economy, international busi-

ness becomes more and more important in Gross National Production. This offers both opportunity and challenge for Business English of vo-

cational technology education. So when we are planning for the teach-

ing, it is necessary for us to have a deep investigation into society so as to meet the requirements of relative trades.

【Key Words】analysis on requirements; abilities; employment-oriented

全球经济一体化,我国的经济改革日益深入,随着国家产业结构调整,外贸行业转制,涌现出一大批机制灵活的中小外贸公司。这些企业更倾向录用应用性强的外语人才,更看重员工的综合素质和能力。

我院经贸英语专业2002年开始招生,2005年依据职业技术教育指导性专业目录,更名为商务英语专业,迄今已有6届毕业生。为进一步优化人才培养方案,我们走访了石家庄市十几家外贸公司、企业,分析行业对人才知识、素质、能力的需求,并结合毕业生追踪调查情况,修订人才培养方案,突出对学生关键能力和综合素质的培养。

一、社会和行业背景分析

目前,河北省对同世界各国的交流与合作不断扩大。出口商品结构进一步优化,产品涉及纺织服装、五金矿产、机械电子、粮油食品、轻工医药等十几大类;且积极推进出口市场多元化战略,与世界主要贸易伙伴往来日益密切。1

据河北商务之窗, 2010上半年河北省进出口、出口完成全年目标任务均超六成。进出口完成190.0亿美元,同比增长40.6%。其中,出口104.1亿美元,同比增长51.8%;进口85.9亿美元,同比增长29.1%。进出口和出口分别完成全年目标任务的61.1%和61.4%。进出口、出口、进口均排全国第十位,出口增幅列全国外贸10强之首。2010上半年河北省新增对外贸易经营资格企业超千家,新办理备案登记企业1076家,其中,私营企业1040家,占96.7%;国有、集体等其他所有制企业36家。截止目前,我省对外贸易经营备案企业累计达14691家(不含外资企业)。2 这些新成立的公司需要大量的专业人才。

二、行业企业对人才需求的现状调查

我们先后走访了石家庄奥德佳进出口公司、河北黑石贸易有限公司、石家庄冰清化工有限公司、河北日豪化工有限公司、怡和金属制品有限公司等十几家外贸企业,行业对商务英语专业毕业生的需求状况如下:

1、企业不再盲目看重高学历

人才交流会上很多企业青睐高学历毕业生,似乎对高学历人才的聘用也意味着企业品牌的提升,但他们很快就意识到人才不是学过多少知识,掌握多少理论,而是看其实际能力如何。我们调查的众多公司、企业普遍反映了一个问题,即招聘的英语专业研究生或本科生,如单纯英语水平高而不了解有关国际贸易知识,未必能胜任国际业务;如果高职毕业生知识结构合理、能力较强、勤奋踏实,也会受到企业青睐。

2、企业更看重实际能力

从学历和技能两方面来看,企业更看重技能。招聘时企业不仅仅考核毕业生的理论知识,更注重毕业生的实际技能和综合素质。

3、企业需求热点是一专多能的复合型人才

现代企业需要的更多是复合型人才。一方面要有扎实的英语功底,听说读写译的基本功过硬;另一方面要有企业运营的各方面知识和操作技能,不仅能做进出口业务,还要在拓展市场方面,为企业带来效益。

4、县域经济腾飞,需大量外贸、外语人才

根据毕业生就业状况追踪调查,从事外贸行业的大部分毕业生所在公司都依托于县域经济的工厂、企业等实体。在一些规模较小的公司,需要我们的学生精通多种岗位技能,既要开发海外客户,又要联系国内厂家,集制单、报关、报检、翻译等多种任务于一身,充分锻炼了个人能力。

三、对人才培养方案的启示

在人才培养方案的制定、完善过程中,既要突出人才培养的针对性和应用性,又要让学生具备一定的可持续发展的能力。

专业基本技术课程要注重学生的英语交际技能的培养。工作性质涉外性较强,英语是重要的交流工具,听、说、读、写、译的训练要强化。包括日常交流和商务活动两方面,除开设大量英文基础课程和专业课程外,特别注重实践教学环节:英语交际技能强化训练贯穿一、二学年,课余时间安排大量的交际训练,开办英语角,并鼓励学生在日常生活中尽可能讲英语,从而练就流利的口语;在商务英语口译及商务英语函电课程中,增大实训学时或安排课程实习,力求模拟真实的场景进行操练;第六学期安排顶岗实习,让学生身临其境,切实感受实际工作的经验教训。

专业核心技术及拓展课程要尽可能拓宽学生的视野。在工作实践中,并不仅仅涉及贸易的专业知识:签定合同,发运货物,收回货款就万事大吉。当然贸易知识要很好的掌握,尤其是操作技能要熟练。为此,对国际贸易实务课程强化实践训练,用46学时在实训室模拟真实业务进行操练。还涉及一些交叉学科的知识,如不同国家的国际收支状况以及相应的财税政策,在全球一体化的背景下如何有效的获取客户的信息、拓展市场、扩大市场份额,如何提升企业品牌,面对争议甚至诉讼,如何运用法律知识保护本公司的利益等诸多方面。故开设大量经济类课程,如国际营销、会计实务基础、电子商务、商务谈判等课程,侧重知识的融会贯通,不仅局限于对理论知识的讲解,还要让学生到实践中分析案例、总结得失。

在素质、能力方面,用人单位认为毕业生虽工作在生产第一线,但现场技术操作能力略显不足,欠缺灵活机动处理问题的能力。因此,要建立明确的素质能力培养方案,提高毕业生的专业能力、方法能力、社会能力。

在素质方面,用人单位强调要提高学生的综合素质,如诚信、吃苦耐劳、开拓进取、团队合作精神等,尤其要具备可持续发展的后劲。在课堂教学以外,要引导学生查阅大量资料,随时掌握本专业的前沿知识和理论,加强学生自主学习的能力,拓宽学生的视野。另外还要加强创业能力的培养,磨练吃苦耐劳、与人合作的团队精神,作好创业的心理准备,使学生在走上工作岗位后,有很强的发展潜力可挖掘,敢于挑战自己,在新的起点进行打拼,充分施展才能。(下转第135页)

(上接第100页)参考文献:

[1] 河北省2004年国民经济和社会发展的统计公报.

外贸公司实习个人总结范文第3篇

【一】

生活总是果得飞快的，面临着大四的到来，为了了解本专业的基本业务，把我们平时学习的理论知识在实践中进行检验。学校安排我们在大三的暑假就开始实习。进入到xx国际xx公司实践，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行。

在此次实习中，在了解到实习的具体做法，能认认真真的做好以下几点：

(1) 注意业务同法律的联系

国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这就要求我从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。

(2)同业务伙伴建立业务关系。

在各个出售服饰的供应商提供的信息中，我认真比较其品质与价格，来源于 以及其商品在进口商市场中的需求度，我把目标缩小到我公司中的中国男式睡衣。而进口商方面我则开展广铺网，多联系的原则，给很多个进口公司都通过邮件传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向。这样做的结果使我迎来了很多生意伙伴，收到多份询盘以及发盘。

( 3) 加强英语的学习

对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中我加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，我重视实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。经过了的贸易实务实习，让我了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

【二】

我是**大学国际贸易专业**级学生，大学生活是美好而精彩的，在这期间我始终坚持"天道酬勤"的原则,一日三省，自信品格的日趋完善;不但努力学习书本知道，掌握好专业基础，而且乐于参加各种活动，使自己得到比较综合的锻炼，一下就是个人鉴定。

在大学期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。

为适应社会发展的需求，我认真学习各种专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。

“学而知不足”是我大学期间学习和工作的动力，除了必修课之外，我还坚持自学了office、flash、微观经济学，并阅读了大量的文学著作和国际贸易专业相关书籍，使自己的语言表达能力得以提升。学习之余，我还不忘坚持参加各种体育活动与社交活动。在思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。

作为一名**年国际贸易实务专业的大学应届毕业生，在经历了几年的大学磨练之后，我相信我有能力接受社会对我的考验，在以后的工作生活中，我会不断努力，把大学的作风运用到其中，再次创造我的人生另一高峰。

【三】

我们学校组织一次有意义的软件超仿真模拟国际贸易工作挑战活动，抓住一切机会锻炼自己，我积极参与并有了非常丰富的收获。在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。下面就是国际贸易认识实习鉴定。

最初我了解了国际贸易的基本工作流程。了解市场概况。一个敏感的市场人要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象;同业务伙伴建立业务关系;询盘、发盘、还盘、接收。锁定了交易的供应商，开始给对方伐区询盘，表明了自己的购买意向，以及询问对方的存货情况和真正的交易价格，希望得到报价。接下来就开始着手准备订立内销合同。随后通过银行把钱汇给对方，出口商很快就把商品注入我公司，这样我有了库存，有了可以和进口商交易的商品;外销合同的签订。 在软件中，合同都是由出口商起草。系统已经弄好一个范本模版，所以我们只需在相应的项目上添上相应的具体情况就行了。在模拟实习期间我针对实习期间不足之处相应的参查了一些资料以及后来生产实习时询问公司的同事，得出了一些改进以及今后应注意的问题;填写各类单据。在扮演出口商角色过程中，填写各类单证是我最头疼，也是印象最深刻的一项。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等;后期工作。单据填写完成后随后的工作是把fob下还要去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税。这些步骤只需按照系统给出的提示，一步步进行便可。重要的是在单据填写完整，正确的前提下按顺序一步步进行。

这次实习虽然不是去外贸公司真正的深入实务中进行操作，但是软件超仿真的模拟环境让我们真实的感受到国际贸易实务操作过程、步骤、相关单证，给我们在今后的实务操作进行了一次很好的演练，让我们学到了很多东西。

外贸公司实习个人总结范文第4篇

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本人为临沂师范学院06级新闻班专科01班实习生李海东，从2008年3月6号开始至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。

在实习期间，深受公司领导的照顾和关怀，并在指导老师的带领下，认真负责，做好各项业务工作，完成任务要求，努力做一名合格的员工。

在这期间，我主要完成了以下几个方面的实习工作：一是跟随实习老师进行实地的学习，学习做业务的方法和吸取老师的经验，学习如何做好业务的基本技巧，加强人际交往 锻炼自己的表达能力，学会与人交流。在工作过程中研究方法，认真准备。指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导，指出不足，学习先进经验。

光阴似箭，岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了，在最近的 几个月的实习过程中，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

我的实习生活是从2007年3月5日开始的。实习一开始，由于刚过春节公司人员配备很不完整，这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作，有机会接触一些公司很核心的东西，减少了做基础工作的时间。一开始我主要负责管理产品销售的单据，用电脑准确地开据产品的销售凭证，由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部，为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单，在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟，真的特别辛苦，这时我才想起学校生活的悠闲，尽管在学校时，感觉学校生活很苦。就这样，通过近两周紧张而充实的适应，我逐渐适应了公司工作节奏，熟悉了公司各种财务软件的使用方法，此外，通过(!)大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升，为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力，也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实，才能得到领导和同事的认可，这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出，因为只有付出才有可能获得成功。

我原本是一个挺内向的人，不是很善于和别人交流沟通，总是在沉默中独来独往，这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，所以一开始我的工作做的很差，这使我充分认识到交流沟通的重要性，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用的自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。

诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。

我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款，我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司，虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系，但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款，使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位，并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉，影响了和其他合作伙伴的合作。

在实习过程中，我遇见了很多这样的事情，这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利的展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的帮助，帮助企业度过难关，在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的，在实习单位中，我一开始做一些基础性的工作，慢慢地我开始做财务工作，这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性，因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性，自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经，这样的环境迫使我更加严格地要求自己，努力把日常工作作好，作到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。

通过近几个月的实习，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。

外贸公司实习个人总结范文第5篇

关键词： 《国际贸易实务》 双语教学 项目教学

《国际贸易实务》是一门综合性和实践性极强的课程，要提高学生的外贸实践能力，不是停留在仅仅让学生掌握外贸实务的理论流程，而是增强外贸事务中的处理能力和操作技巧。作为面向外贸行业一线培养高素质技能型人才的高职专业，国际贸易实务专业的设计基于实际的外贸工作，并以外贸人才市场需求的变化和外贸工作本身的变化，适时调整专业设置。从专业课程体系、课程的教学内容、教学模式、教学方法和手段及实习实训等方面都进行了适时的改革，在综合职业能力培养方面表现出较强的针对性、灵活性和适应性。在教学过程中积极推广双语教学、自主学习、校企联动、网络辅助及案例教学等方法，培养“英语+经贸专业”的复合型人才，从而不断适应不断升级的市场对高级外贸人才的需求。

一、课堂教学实行双语授课

《国际贸易实务》授课面对的是商务英语专业的学生，学生的英语基础相对扎实许多，在课堂教学中实施双语教学，双语教学要求在专业知识的讲授上用英语教学，达到学生既学习专业知识又增强英语技能的双重目的。使学生能够结合专业知识的学习进一步提高英语能力，达到学以致用的目的。根据学生的实际情况，教学课件基本是全英文的，中文的比例控制在10%以内；教学语言根据以往的经验和学生的接受能力，采用60%的英语授课和40%的中文解释相结合的方式，保证大部分学生能听得懂教学语言、理解教师所传授的专业知识。并在这个基础上，增加学生的课外阅读量，让学生习惯使用英语阅读专业文章，从而掌握获取新知识的能力。

二、采用三段式教学模式

我们对于课程改革、专业改革的一些启发大都来源于真实的外贸工作，提炼实践教学内容，探索富有成效的实训教学方法，进而有效增强教学的职业针对性和实效性，不断突出“高职特色”，不断完善《国际贸易实务》课程理论和实践教学大纲，明确教学目的、内容和方法；根据实验室设备的不断完善，随时调整实践教学内容和教学手段，优化理论教学和实践教学内容；根据课程内容和学生特点，对课程的资源构成、教学活动安排、教学组织形式、教学策略、考试方式等进行一体化设计，教学过程课内课外结合，融知识传授、能力培养、素质教育于一体，充分调动学生学习的积极性和创造性，使《国际贸易实务》双语课程的教学更适应“重视理论教学、强化实践环节、提升职业技能”的理念。

1.理论――讲授基本理论和基础知识，为实践实训奠定牢固的基础。

理论以够用为标准，主要给学生介绍国际贸易产生的原因，国际贸易的理论发展和国际贸易中的贸易壁垒问题，为后面的交易磋商、签署合同、履行合同作理论的解释和支持。商品的品质数量及包装、价格术语及报价核算、国际货物运输、国际货物运输保险、货款的支付、争议的预防与处理，对此进行系统介绍，为下一步实践实训奠定基础。

2.实践――强化实践与实训教学，培养学生专业能力与创新能力。

《国际贸易实务》教学，实践教学环节是薄弱环节，实践教学体系的构建由以下三个部分组成：第一，专业技能训练。定期设立实训周，通过以业务过程中角色模拟、或通过计算机软件和企业实训基地来培养学生的专业技能。第二，综合应用技能训练。通过以职业能力为导向的职业资格考试培训，鼓励并指导学生参加报关员、单证员、跟单员和外贸业务员等考试。第三，建立对口的实习基地。鼓励或安排学生在毕业前到专业对口的公司进行实习。

随着外贸方式的电子商务化，配合实践、实训教学，可将计算机引入到专业教学中，适当引进实用性的管理软件，如“进出口贸易模拟实习操作软件”、“进出口实务操作题库”等，这样可以通过课程知识验证，解决实操中遇到的复杂业务问题。另外，作业实践中，应给学生预留实践作业，培养学生的实操能力。

3.项目――对教学内容进行整合，实行任务项目分解法。

（1）内容整合

对教学内容进行整合，做到主次分明。通过本课程的学习，学生能从实践和法律的角度，分析研究国际贸易适用的有关法律与管理，国际货物买卖过程的各种实际运作，弄清实务操作机理，分析和处理国际贸易业务中出现的问题，总结进出口贸易实践中的一些行之有效的贸易习惯和做法，做到与国际接轨。

该门课程的内容涉及了外贸的整个操作流程，环环相扣，互为影响。根据这一特点，重新设计课程内容，打破原有教材的顺序与内容，按照操作环节的先后顺序，将教学内容重新整合：以“合同”这个总任务为主线，将整个《国际贸易实务》的内容进行模块划分。整个课程内容整合成签合同的准备工作、签署合同、合同管理三大模块，通过模块展示教学内容。

（2）任务项目分解

根据上述课程内容整合后的三大模块，分解为七大工作任务流程，即：基本理论――市场调研――寻求客户――交易洽谈――签署合同――履行合同――合同争议与解决。其中的重点问题是签署合同，按照教学目标的要求，把签署合同进行细分，分为十大合同条款：货物描述、数量、包装、价格、支付方式、运输、保险和索赔。

三、多种教学方法综合运用

1.课堂讲授与实践教学相结合。

课堂讲授以基本理论为主线，教师按照教学大纲的要求，预先设计教学体系，有重点地、系统地讲授《国际贸易实务》的基础理论、基本方法和实践应用，引导学生形成该课程的基本框架和思维方法。在课堂讲授中经常采用提问式、启发式等教学方法引导学生探索问题和解决问题，有效调动学生的学习积极性，开发学生的学习潜能；通过布置作业、习题等形式加强学生对理论知识的掌握。考虑到《国际贸易实务》这门课程具有实际操作和实践性较强的特点，为加深学生对实际问题的理解，推荐并指导学生利用假期到广交会、外贸公司、工厂实习，增强学生的感性认识，取得了很好的教学效果：极大地提高了学生的实践能力和解决实际问题的能力，为今后就业走上工作岗位打下了坚实的基础。

2.案例教学法。

案例教学法是指对具有一定代表性的教学典型事件的内容、情节、过程和处理方法所进行的客观的描述或展示。案例中描述或展示的都是该课程教学的真实情景，案例中常常充满了疑难问题，充满了多个分析问题的视角和解决问题的方法。案例教学可以通过个人分析，课堂发言，小组讨论，全班交流，总结归纳，达到对课程内容的消化提升。

3.互动教学法。

教师通过提问、讨论等方法，让学生主动参与课堂教学，使教与学互动。教师每堂课下课前布置下堂课要提问的问题和让学生课后预习下堂课的讲课内容并提供相应的思考题，然后课下提问、讨论，教师可视问题的性质和难度采取个别提问或集体讨论，采用这种教学方式激发了学生自主学习的热情。

4.专题报告与学术讲座。

邀请外贸企业的知名专家及教授就与课程相关的问题作专题报告和学术讲座，通过这些专题报告与学术讲座，拓宽了学生的知识面，开阔了学生的视野。

5.多媒体教学。

在教学过程中，根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，强化教学效果。

6.利用软件模拟教学。

利用外贸实习平台软件、外贸单证系统软件和国际结算软件，组织学生在实训中心上机模拟操作。应用这种教学方式不仅激发了学生的学习兴趣，更好地掌握了《国际贸易实务》的基本理论，而且为学生将来在实际工作中进行贸易实务操作打下了坚实的基础。

参考文献：