问卷调查格式

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问卷调查格式范文第1篇

关 键 词：合伙制；有限责任制；有限责任合伙制

中图分类号：F239．43 文献标识码：A 文章编号：1005－0892(2006)12－0125－04

一、引言

目前我国和国外的会计师事务所组织相比，主要的缺陷在于其诚信度不高、社会形象不佳、员工关系紧张。但其中最主要的因素在于我国对于会计师组织所制定的法律存在缺陷，我国会计师组织法同时存在两种会计师事务所的组织形式，即1993年出台的《会计师组织法》，承认有限责任制和合伙制会计师事务所的存在[1]。然而会计师组织是一个比较特殊的组织形式，不同于一般的企业组织结构，与一般企业相比较而言，其所要承担的社会责任和风险要高于一般企业，原因在于注册会计师要向社会大众负责并发表审计意见且承担审计失败的风险。如此看来会计师事务所的环境和组织形式对于会计师的审计质量有紧密的联系，因此组织形式的设计对于我国会计师行业来说是十分重要的。

（一）问题的由来

我国自1993年《会计师组织法》颁布以来，所承认的会计师组织形式有两种，一为有限责任制，二为合伙制，评价其组织形式有助于对其了解：

1. 有限责任制（Limited Liability Company, 简称LLC）：是由注册会计师认购会计师事务所股份，并以其所认购股份对会计师事务所承担有限责任。它的优点是可以通过股份制形式迅速聚集一批注册会计师，建立规模型大所，承办大型业务；可以减轻注册会计师的个人所得税。缺点是降低了风险责任对执业行为的高度制约，弱化了注册会计师的个人责任。

2. 合伙制（Partnerships）：由两位或两位以上注册会计师组成的合伙组织。合伙人以各自的财产对事务所的债务承担无限连带责任。它的优点是，在风险的牵制和共同利益的驱动下，促使会计师事务所强化专业发展，扩大规模，提高规避风险的能力。缺点是，建立一个跨地区、跨国界的大型会计师事务所要经历一个漫长的过程，同时，任何一个合伙人执业中的错误与舞弊行为，都可能给整个会计师事务所带来灭顶之灾，使之一日之间土崩瓦解。

另外还存在一个有待完善的组织形式,即：

3. 有限责任合伙制会计师事务所（Limited Liability Partnership，简称LLP）：是事务所以全部资产对其债务承担有限责任，各合伙人对个人执业行为承担无限责任。它的最大特点在于，既融入了合伙制和股份有限公司制会计师事务所的优点，又摈弃了它们的不足。有限责任合伙制会计师事务所已成为当今注册会计师职业界组织形式发展一大趋势。有限责任合伙制是为了克服无限责任制和合伙制的某些缺陷产生的。

（二）台湾地区的会计师组织的比较和借鉴

我们之所以将我国台湾地区的会计师组织形式与大陆会计师事务所组织形式进行比较，是因为台湾地区会计师事务所的发展时间较我国大陆会计师组织早，台湾地区会计师事务所于上个世纪六十年代开始即从事民间审计，这较大陆会计事业发展多二十年，尽管台湾地区会计师制度和法律与我国大陆存在诸多差异，然而其组织的合理性安排仍足以提供有利的参考。

目前台湾地区《会计师法》只承认两种会计师事务所组织形态，即个人执业事务所（Sloe practitioners即独资型会计师事务所）和联合执业事务所（Partnerships即合伙制会计师事务所），[2]据“会计师事务所服业调查报告”显示，在2002年普查资料的762家事务所中，其中525家属于个人执业事务所形态约占69％，237家属于联合执业事务所形态约占31％。[3]

由以上可知我国台湾地区与大陆会计师组织的差异明显，台湾地区的法律并没有承认有限责任制会计师事务所的存在，会计师事务所组织比例集中在个人会计师事务所以及合伙制会计师事务所，而我国大陆会计师事务所自1995年完全从挂靠单位脱钩以后，基本上都是有限责任制会计师事务所，主要原因在于有限责任制会计师事务所有利于满足大型企业审计业务的人员需要和自身规模发展的需要。但由于既缺乏一套严格的法律体制来约束它，又没有像合伙制一样具有强而有力的自我监督能力，因而无法保证社会公众的利益。例如安达信、中天勤等采用有限责任制组织形式的会计师事务所，对会计造假事件审计失败造成的损失，受害最深的莫过于投资者。此外有限责任制会计师事务所随着组织规模的扩大势必会建立分所，而总所对分所在异地的业务质量控制又是一个关键，有限责任制会计师事务所对分所的质量控制很难有效控制，同样也无法保证社会大众的对其信任程度，故一般并不随意采用该组织形式。而目前发达国家如英、美等国对于有限责任制会计师事务所的从业人员的法律规定是相当严格的。[4]

我国大陆目前《会计师组织法》关于有限责任制的违规惩戒和行为标准上并没有相当严格的法律制裁措施，也正如此，1995年会计师事务所从挂靠单位脱钩以后，约有90％的会计师事务所改制为有限责任制会计师事务所，[5]而采用合伙制的事务所却是少之又少。我国大陆会计师事务所之所以大部分选择有限责任制的原因在《中外会计师事务所形式之比较》[6]中作者李健认为：首先有限责任制其会计师承担的个人所得税相比于其他会计师组织形式较低，其次会计师承担的社会责任和经济责任有限，由于会计师仅以其有限的资金承担有限的个人风险和社会责任，在社会责任较低的情况下就有可能使得会计师铤而走险。如此看来有限责任制仅重视了会计师自身利益却忽略了广大社会群众的利益。

有限责任合伙制是会计师事务所的最佳组织形式，是国际会计师事务所的发展趋势，而且这种形式是解决我国会计师事务所的规模化和会计师责任明晰化的有效方法。然而有限责任合伙制的优势在我国能够得到体现吗？对此，作者走访了两岸企业以及会计师事务所，并以问卷形式进行了调查分析，以供参考。

二、研究方法与设计

我们的研究是采用调查问卷的方式，借以了解海峡两岸企业和执业会计师对不同会计师组织形态的看法。研究的内容包括：（1）描述资料收集，包括问卷研究对象和问卷回函情况；（2）分析调查之可信度；（3）叙述资料分析所使用的统计方法。

（一）样本及资源

笔者通过海峡两岸的知名企业部门职员以及在职会计师，发放问卷200份，共收到有效问卷78份，回收率约为39％，其中7份为企业在职经理，35份为企业在职职员，另外36份为在职会计师，关于调查地区分布如下：

表1所在城市

为保证各地区想法不过于集中，该问卷的发放以两岸主要城市为主均匀分配。

关于调查问卷者的要求，也进行了严格的筛选，情况如下：

表2组织单位

其中关于会计师事务所KPMG的调查问卷也平均分配给两岸地区，目的是为了保证问卷分配的合理性。

（二）问卷检验中的可信度检验

所谓可信度,就是量表的可靠性或稳定性。一个量表的可信度越高,说明量表越稳定,采用该量表测试或调查的结果就越可靠和有效。

对态度量表常用的检验可信度的方法为L. J. Cronbach 所创的α系数,其公式为：[7]

其中K为量表所包括的总题数, S2为测验量表总分的变异量, S 为每个测验题项得分的变异量。α系数值界于0～1 之间，一般认为α系数值界于0.65～0.70 间是最小可接受值，α系数值界于0.70～0.80 之间相当好,α系数值界于0.80～0.90 之间非常好。

我们将筛选的78份会计师组织调查问卷作为原始数据进行可信度分析,借助SPSS 统计软件,可计算出以下结果:会计师组织调查问卷的题项为20 ,α= 0.7447；说明该问卷有较高的信度。

（三）问卷题型的设计与回复

本问卷主要是以会计师个人乃至于事务所组织为主的调查问卷，问卷的题型主要有五个部分，分别为会计师应具备条件问题、会计师成长环境问题、会计师组织绩效问题、会计师组织变革问题和法律政策制定问题。

关于会计师个人应当具备条件的问题，有42％的答卷者认为我国投资者目前对会计师个人所存在的最大不满在于会计师缺乏职业道德，其中大部分为在职会计师；而有43％的答卷者认为原因在于会计师所出具的审计质量较低，其中大部分答卷者为企业职员。在42％的答卷者中有92％的在职会计师认为造成审计意见存在风险的原因在于客户不成熟。最后有60％以上的问卷者认为会计师首应具备的条件应当是职业道德，可见就我国投资者对于会计师个人的要求主要是会计师个人发表审计意见的独立性，而客户的成熟度在一定程度上左右审计意见的质量。

对造成我国会计师行业出具非公正的审计意见原因，有45％的答卷者认为是由于同行之间竞争激烈造成的，另有45％的人认为是审计利润诱惑所造成的，可见影响会计师出具非公正审计意见的原因在于会计师生存空间狭小以及个人利益的驱使所造成的。

在会计师的成长环境问题中，关于我国会计师个人最需要成长环境，有80％以上答题者普遍认同社会的认可和信任为会计师最需要的个人发展环境，而有46％的答题者认为合伙制是适合会计师发展的组织形式；42％的回答者认为有限责任制是适合会计师生存的组织形式。具体观察在回答合伙制的46％的人中基本上为企业职员，而回答有限责任制的42％的人中基本上为在职会计师，由此可见基于利益的不同，有限责任制比较能体现会计师的个人利益，而合伙制更能代表的是一般投资者的利益。且有93％的人认为合伙制的组织环境有利于会计师发表审计意见时的公正和独立性，而有80％的人认为有限责任制的组织环境较不利于保持会计师发表审计意见时的公正和独立性。由以上环境问题得出的结果与本文的思想是一致的。

关于组织绩效问题调查的主要目的在于评价衡量组织绩效的标准、组织绩效的选择以及如何提高组织绩效。就衡量会计师个人绩效的标准来看，有48％的人认为影响衡量会计师组织绩效的标准为职业能力水平和职业经验，其中大部分回答者为在职职员；而另外42％的人认为事务所产生的利润是衡量会计师组织绩效的标准，基本上答题者为会计师。就事务所组织绩效选择而言，有46％的问卷者认为合伙制能有效提高组织绩效，其中大部分为企业职员；而另外46％的问卷者认为有限责任制能够提高组织绩效，其中大部分回答者为在职会计师。在如何提高事务所绩效的问题上，有47％的人认为提升薪资水平是提升事务所组织绩效的有效方法，其中大部分为在职会计师；而43％的人认为尽量减少审计工作不必要的内容和风险是提升事务所绩效的有效办法。由此可见就社会投资者而言，会计师的个人职业水平和经验是衡量事务所绩效的标准。

关于会计师组织的问题调查的主要目的是要了解我国会计师组织目前存在的缺陷和了解会计师组织改革的障碍。对此，主要调查了社会公众对于有限责任制的看法，其中有42％的答卷者认为有限责任制存在的弊端主要来源于社会的不信任，而有47％的人认为其弊端主要来源于我国会计师组织法对于有限责任制并没有制定严格的严惩机制。对于如何从客观上保证会计师的审计质量，有50％的答卷者认为对事务所组织进行合伙制改革有助于提高会计师审计质量。关于新的有限责任合伙制改革障碍，有45％的答卷者认为会计师事务所呈现小散乱状态，改革的时机尚不成熟；而另外有50％的答卷者认为我国法律体制尚未完善，缺乏政策上的客观支持。而就改革的主体――会计师事务所而言不愿意接受合伙制改革的原因来看，有41％的答卷者认为事务所是不愿意承担连带责任风险，持该观点的大部分为企业职员；另外有50％的答卷者认为有限责任制对于事务所和会计师本身较为有利，其中大部分答卷者为在职会计师。结果表明我国会计师事务所组织的弊端在于社会对于有限责任制的不信任和法律政策上的缺陷，而合伙制的改革有助于提高我国会计师组织的审计质量。

最后就法律和政府政策对组织变革的影响进行了调查，有46％的答卷者认为我国《会计师组织法》应当增加约束会计师行为的规定。另外46％答卷者认为应当加大对会计师组织的违法行为的惩戒力度。在对我国会计师事务所进行有限责任制的变革中，有48％的答卷者认为其所面临的最大困难在于法律还有待完善，有46％的人认为会计师事务所具体的政策配合是有限责任合伙制能有效实行的关键因素。总而言之，如果采取有限责任合伙制的变革，其可行性关键在于法律的完善程度和事务所的有效配合；如果不采取组织变革，对于我国目前的组织形式应当增加对违法行为的惩戒力度和增加约束会计师行为的规定。

三、研究的结论

目前许多学者认为有限责任合伙制是适合我国会计师事务所的组织形式。问卷调查的结果表明，该制度的存在需要三个条件：首先是会计师组织规模足够大，纵观采用有限责任合伙制国际四大会计师事务所，其组织足够规模化，并以平均每年19.8％的速度扩张其业务[8]，然而我国目前的会计师事务所还处于组织规模小、分布较为零散的阶段，故还不具备采用这种组织形式的条件。其次，有限责任合伙制需要法律体制制定相当完善的环境，如英、美国对该制度法律的制定是相当严格的，而由问卷调查的结果表明绝大多数的答卷者认为我国目前的法律环境尚不完善，故我国目前尚不具备适合有限责任合伙制生存的法律环境。最后则是该制度安排后事务所的配合程度，由于我国目前绝大部分事务所以有限责任制为主，由问卷的结果表明大部分事务所在职会计师不愿负担更多的连带责任风险，采取此制度有可能会引起会计师行业的反对呼声和抵触情绪，因此我国采用有限责任合伙制还需要等时机的成熟。

我国目前所采用有限责任制存在诸多弊端。首先，我国采用有限责任制的比例过高，约占我国事务所的90％，就社会信任角度而言组织分布的合理性还有待提高。其次，问卷调查的结果表明有限责任制代表的会计师利益大于广大投资者的利益，一旦事务所出现审计责任问题，其出资额有限，造假成本相对较低，而这微小的资金赔偿相较于投资者损失是微不足道的。最后，我国目前对于有限责任制会计师事务所的注册会计师行为约束的标准和惩戒力度尚不完善，从问卷的结果表明有限责任制不利于从经济利益上防范造假行为的发生，故应当逐渐减少其存在的必要。

虽然合伙制本身存在事务所无法规模化和连带责任风险过大的问题，同时我国会计师行业还处于一个初始发展阶段，连带责任的风险固然影响事务所会计合伙人之间的利益，但是，连带责任可以迫使会计师之间相互监督，而事务所自身也会谨慎选择合伙人，这不仅满足了投资者的利益，且对事务所的安全性来说也是有效的保障，更重要的是事务所的社会信任程度能得到有效地提高。出于事务所的规模化和满足大企业审计业务的需求而言，有限责任制的存在是有一定的必要，但其数量和比例应当减少至合理的比例。最后笔者认为我国会计师组织事务所未来应当逐渐减少有限责任制的存在比例，并采用合伙制为主的形式。

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参考文献：

[1]财政部注册会计师全国统一考试委员会办公室. 审计[M]. 北京：经济科学出版社，2006.

[2]台湾省. 会计师法[M]. 台湾地区，行政院，1983.

[3]袁镇中. 台湾会计师事务所经营效率再探讨[J]. 台湾政治大学社会科学学院，2004，（7）.

[4]甘小晶. 过错责任：注册会计师民事责任的归责原则[J]. 江西财经大学学报，2001，（6）.

[5]河南省财政厅会计师. 会计师事务所不同组织形式的特点分析[J]. 财税与会计，2003，（7）.

[6]卢纹岱. SPSS for Windows.统计分析（第2版）[M]. 电子工业出版社.

[7]李健. 中外会计师事务所组织形式之比较[J]. 江西社会科学，2004，（1）.

[8]刘世瑾. 我国会计师事务所组织形式浅说[J]. 经营学苑 Economy & Management 2000，（8）.

问卷调查格式范文第2篇

项目的设计思路与模块规划

根据我国用户的网络使用习惯，要将SPSS统计分析软件包引入大中型在线舆情调查，要重点考虑一般文本条件下的问卷处理子系统和在线调查网站平台子系统两组模块的建构。

就问卷处理子系统而言，基本设计思路是问卷编辑器要基于常规的文本处理软件，不仅实现问卷变量同SPSS数据规范的可靠对接，同时还提供编制大中型问卷所需的各种操作。这组模块运行在Windows操作系统环境中，其功能设计重点关注以下几点:

1. 它有一个能编制大中型调查问卷的电子问卷模版，用户依托它可以像处理普通文档一样创建新问卷、设置或修改问卷的相关基本信息。

2. 用户可以在预设的电子问卷中添加和设置不限数量的单选题、多选题、各种单选矩阵、排序题及主观题等，所有题型的题目都可以对其进行编辑。

3. 用户可编辑每道题目的SPSS变量数据关联信息。单选题每个题目对应一个SPSS变量，多选题题目中每个选项对应一个SPSS变量，用户可根据需要编辑所有的SPSS变量参数。

4. 用户可以设置创建包含若干题目的分区，按照需求对不同类别的调查题目进行架构组织调整，还可以选用描述性信息对分区特性做出说明并在调查页面中加以显示。

5. 问卷编辑器能以特定格式将问卷信息存放在一个文档中，供日后调查项目时调用。用户还可以选择对问卷进行加密处理，以增强文本的安全性。

而在线网站子系统的设计方面，主要考虑这组模块应能够接受用户上传的含有SPSS数据规范信息的大中型电子文本问卷，并较为便捷地将其转化成网页页面，还要支持多个问卷同时开展在线调查数据采集，获得舆情数据后能自动生成SPSS数据库文件供用户下载分析。

由于在线调查通常与社会事务决策和企业管理决策密切关联，SPSS数据规范型在线问卷调查系统的安全管理和稳定运行同样重要。因此，该子系统的模块设计特别强调拥有可靠的调查管理、问卷管理及用户管理等平台管理功能，确保只有拥有特定权限的用户能够在调研平台上进行操作。该子系统还能够限定问卷可接受的样本规模，并仅向合法用户提供数据下载等必要的在线服务。模块还能记录IP地址等有关的特征信息，防止一台计算机同时登录两个被调查者。

项目的开发难点

符合SPSS数据规范的大中型在线问卷调查系统要真正适用，有一系列难点需解决。其中，有关问卷文档的存储处理、调查数据的暂存处理、在线问卷调查页面处理以及调查数据转化处理等四个问题需要特别关注。

对于问卷文档的格式设计，人们期待的是一个高度自动化的系统，它不但能保存问卷文本、保存相关的SPSS数据定义以及数据定义与问卷题目之间的关联信息，而且能够将所有文本与数据定义正确解析出来。其中，文件的格式以及系统对文件的访问方式具有决定性的影响。本设计采取基于XML技术的问卷文档格式。

在线数据的暂存处理要着眼于控制开发成本和降低开发难度，设计以商用数据库（如Oracle、SQL Server）作为数据中转点，待填写问卷结束后系统再对暂存的数据进行符合SPSS规范的转化。由于在线调查的不同问卷所包含的题目数量各不相同，故问卷所包含的SPSS变量数量也不确定，这意味着调查系统无法按照一个统一的数据库表结构进行数据存储。为此选择为每一个问卷在数据库中创建一个数据表，数据表的键要与问卷所包含的SPSS变量名一一对应，以有效防止可能出现的数据表键名定义冲突。此外，由于SPSS和商用数据库的数据类型差异较大，在暂存数据库中存储的数据可考虑转化为字符串形式进行存储。

在在线问卷的调查页面处理方面，由于大中型在线问卷调查的页面是动态的，其调查页面使用技术实现。为了避免系统为每个调查问卷均生成HTML页面文件导致系统存储空间被大量占用，同时防止SPSS变量信息泄漏，问卷的页面转化、呈现、数据采集等工作可以通过开发相应的服务器控件完成。这样，不同的调查可通过向同一个页面中的服务器控件传递不同参数的机制实现区分和引导。为此，专门设计了问卷访问接口和数据库访问接口。问卷访问接口用于读取并解析指定问卷中的XML格式题目与SPSS变量信息，并传递给服务器控件进行呈现与数据采集。服务器控件在采集到被调查者填写的信息后，将一组或若干组SPSS变量相关的数据集合传送给数据库访问接口。数据库访问接口接收到数据后，将每一个SPSS变量对应的数据存储在指定的暂存数据库表中相应行位置的同名键位置处。这种问卷调查页面不仅能够读取各不相同的问卷并将之显示于被调查用户的浏览器中，而且还能根据同样各不相同的SPSS数据定义进行数据的获取和存储。

调查数据的转化处理就是将商用数据库中的数据转化为SPSS数据库文件，可以考虑采用基于SPSS开放的spssio32.dll进行.NET环境下封装的方法加以实现。Spssio32.dll封装了对SPSS文档（*.sav）进行访问的一些基本操作，相关程序涉及的函数数量很多，操作的逻辑动作相当细微，可根据需要对之进行整合与组装，这相当于创建了一个精巧方便、可以脱离SPSS软件环境操纵SPSS数据的文件驱动。在大中型在线问卷调查平台上，它可以被当做一个普通的程序模块而不是一个完整程序实例调用。

链 接

SPSS数据库的组成

问卷调查格式范文第3篇

进入问卷星官网，如果已有问卷星账号，直接登录，如果没有，就进行账号注册。

点击创建问卷—创建调查，如果已有问卷文本，选择导入文本，按照对应的文本格式先调整好文本，复制粘贴即可；如果没有文本，可以选择应用他人问卷，根据主题选择合适的问卷模板，复制问卷，再编辑调整即可。

根据需求进行问卷填写设置，外观设置，以及红包奖品的设置。

问卷调查格式范文第4篇

关键词：网络规划设计；需求获取技术；探究

中图分类号：TP393.02 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 21-0000-02

从理论上来说，需求获取技术主要是指为了进一步准确做好网络规划设计工作事先做好的一种客户信息资料统计以及客户需求调查而为网络规划设计工作提供精确数据的一种技术。目前来看，需求获取技术在网络规划设计中有很重要的应用。

为了在网络规划设计中获取正确的需求信息，我们主要是采取采访关键性人物、调研和实地性质考察、网络演示、客户面谈以及问卷调查等较为常见的需求方法和技术。下面，我就结合自身工作经验，就这几种常见的需求方法和技术进行阐述。

1 采访关键性人物

网络规划设计是一项复杂的工作，作为网络规划设计师，首先必须要了解规划设计的目的以及基本意图。从理论上来说，在网络规划设计的过程中，设计师必须与具有高度复杂背景的利益相关者进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些

利益相关者描述整个网络体系架构，只有这样，才能够达到客户的需求。一般来说，采访关键性人物能够确保不偏离客户的需求，不但在设计之前与关键性人物进行沟通交流，在设计与实施的过程中，也要加强与关键性人物的沟通。

就笔者的工作经验来看，关键性人物一般包括两部分人群：一是公司高层领导，公司领导能够从企业管理的角度提供网络规划设计中的需求，具有明确性；另一部分就是专业能力比较强的专家。专业因为对企业业务比较熟悉，能够从专业领域提出相关的需求。在采访关键性人物之前，我们需要做好充分的准备工作，采访的问题一定要有针对性，并且需要提前发送到被采访人员的手中，这样被采访人员能够有充分的时间准备答案，这样会使得采访时不至于太仓促。一般来说，对关键性人物采访的内容主要是要进一步了解网络规划设计的目的、项目建设目标、建设范围、投资预算、运营成本等。

2 调研和实地性质考察

调研和实地性质考察是需求获取技术的重要应用。网络规划设计需要考虑用户的工作环境、工作习惯等，通过对这些的了解来进一步考虑如何更为有效的设计网络规划。同时，如果是企业的网络规划设计，还需要考虑一个企业的计算机台数，企业各部门之间网络设备的书面、根据企业的布局情况考虑布线情况甚至是网络运营商的资源等。这些资料都是需要实际考察的，只有对这些进行调研和实地考察，才能够掌柜更为全面的资料，有助于网络的规划、布线的规划、设备选型、线路选型，使将来的网络设计方案更具可行性。

在调研的过程中，需要针对关键性问题进行调研，就笔者的工作经验来看，调研的对象主要是系统开发承建公司的项目经理和系统维护员，因为是专业人士，所以调研的过程中，他们能够清晰地表达出各自系统的网络需求，网络需求获取技术人员就能够较为清晰地知道各信息系统服务器数量、系统架构、冗余设计、存储设计、客户端数量、数据流向、网络带宽、网络安全需求等等，为网络设计方案的编写提供参考。另外，技术人员需要进一步掌握网络布局功能，这样能够掌握对其日后工作模式的转变。

从另外的角度来看，需求获取技术人员在进行实地性质考察之后，因为脑海可以形成立体平面，在设计的过程中，能够更为科学、精确。

3 网络演示

网络演示是需求获取技术的主要应用。网络演示主要是通过向用户构建一个虚拟的网络体系，让用户较为系统地了解网络规划设计。就笔者的工作经验来看，一般网络演示都是通过构建幻灯片来进行演示的，幻灯片演示可以达到图文并茂，可以避免文字而带来的枯燥感和死板化，能够让用户较为清楚地明白规划设计的意图以及相关的方式。

举一个简单的例子，在网络规划设计的相关会议上，笔者就是通过图形并茂的幻灯片演示向公司领导、总工室、基层单位领导及用户代表进行了网络规划的详细介绍。通过具体的介绍，能够让所有的人员明白这个网络规划设计的项目需求、项目目标、工作内容、投资预算、工作进度等方面的内容。因为幻灯片演示之前，有个相关资金的投资预算以及项目设计进度方面的预算，因此，在网络规划设计的过程中，更容易节省项目的自己，能够确保项目能够在规定的进度内成。

4 客户面谈

客户面谈是需求获取技术的主要来源。客户面谈主要是通过面对面的交谈来了解客户的意图。在客户面谈过程中，首先需要注意与用户接触之前，了解所有问题的背景以及客户的基本情况，这样在沟通过过程中，更具有针对性。其次，在与客户面对面沟通中，要与客户沟通重点，了解客户的需求，提出具有针对性的建议。另外，在面对面沟通的过程中，需要与公司中来自不同的技术和业务部门、各个级别的利益相关者进行集中访谈，从而发现深层次的问题。因为直接是面对面的沟通，因此可以减少误解，对于精确了解用户需求极为关键。需要注意的是，与客户的面谈不仅是设计之前需要面谈，即便是后期项目实施的过程中，也需要与客户面谈，随时了解用户的意见，不断完善网络规划设计。

5 问卷调查

问卷调查是需求获取技术的关键。就笔者的工作经验来看，问卷调查主要分为两种形式，一种是自由格式，在问卷调查的过程中，根据纲要随即英文，这样具有启发性，且问卷的制作简单。另一种就是固定格式，这样的问卷调查更具有针对性。从实际操作的角度来看，我们还可以通过网络的方式进行问卷调查，比如下发点子文档或者只开发调查网页等，这样可以简化调查结果录入工作。因为问卷调查结果反馈的问题比较真实而且切合实际，所以是需求获取技术的关键。

需求获取技术是一门较为复杂且重要的技术。上文中，笔者主要从采取采访关键性人物、调研和实地性质考察、网络演示、客户面谈以及问卷调查等方面就网络规划设计中的需求获取技术进行了阐述。随着网络技术的不断发展，网络规划技术会逐步朝着规范化、精细化以及制度化等方面发展，因此在今后的工作中，我们要进一步重视需求获取技术的发展，积极做好需求获取技术工作，为网络规划设计提供正确的信息资源，推动网络规划设计的发展。

参考文献：

[1]刘俊清，朱清妍.一种面向服务的数字校园体系结构[J].中国科技信息，2007（03）.

[2]丁霞萍.刍议社会保险信息系统中的网络安全与防范[J].科技风，2009（21）.

问卷调查格式范文第5篇

【摘要】本文通过对海南五所院校学生实用文写作需求状况问卷调查结果进行分析,为我省各高职院校了解学生实用文写作的能力及对实用文写作的认识和需求,以及如何开设实用文写作课程或编写相关的教材提供参考性依据。

【关键词】实用文 高职学生 需求 调查报告

实用文是人们工作、生活中最常用的一种写作文体,小到一张借条,大到生意场上企业与企业之间所签订的合同,都要用到实用文。我省高职院校学生对于实用文的把握、运用及需求状况如何?为此,我们在海南有关高职院校开展了抽样调查。

1 调查目的

了解我省高职院校学生实用文写作的能力及对实用文写作的认识和需求,以便为我省各高职院校如何开设实用文写作课程或编写相关的教材提供参考的依据。

2 调查方式

问卷调查(问卷参见附1)。

3 调查对象

海南软件职业技术学院、海南职业技术学院、海南外国语职业学院、海南外贸职业学院、海南政法职业学院五所院校的各专业学生。

4 调查数量

共发放调查问卷550份,收回有效调查问卷550份。

5 调查结果

从收回的550份有效调查问卷的数据统计及分析情况来看,我省高职院校学生在对实用文写作的兴趣、能力、自学情况、格式、应用价值、课程开设需求等六个方面的情况如下:

(1)高职学生对实用文写作的兴趣。调查结果显示,有43.06%的学生对这门课程是感兴趣的,43.84%的学生一般喜欢,13.10%的学生不喜欢。

(2)高职学生实用文写作的能力。调查结果显示,认为自己写作能力高的学生有22.97%,认为自己写作能力一般或低的学生有77.03%。 (4)高职学生对实用文写作格式的了解情况。调查结果显示,有88.87%的学生不了解借条、证明、申请书等常用实用文写作的格式或略知。 (6)高职学生对实用文写作课程开设需求情况。调查结果显示,有80.16%的学生认为有必要或很有必要开设实用文写作课程,认为没有必要开设实用文写作课程的学生仅有9.63%。 目前,各高职院校使用的实用文写作教材存在体系庞大,内容繁杂,其中涉及的日常实用文极其有限,往往不是介绍和教学的重点。教材讲的学生不一定常用,学生常用的教材不一定有,而且在体例上也多重理论、轻训练,选择的例文远离学生日常的学习和生活,使高职学生学习起来疏远感较大,妨碍了他们对实用文重要性的积极认知,抑制了他们对实用文写作学习的应有兴趣。为此,为了使实用文写作课程面向社会、面向生活、切近学生,达到更广、更专业、更实用的目的,我们又对高职学生对实用文写作课程内容的需求进行调查。我们从教师的角度列出高职学生在毕业后应掌握的35种常用的实用文种类,让高职学生从中选出最常用的20种。我们用于调查的35种常用的实用文种类是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、起诉状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状、竞聘词、证明信、述职报告、请示、条据、经济活动分析、倡议书、函、答辩状、商务信函、通报、请帖、启事、简报、对联。

通过对550份有效调查问卷的统计分析,我们可以得出高职学生最需要掌握的20种实用文体是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、起诉状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状。所调查的35种常用实用文需求趋势如图1: