苏宁电器活动

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇苏宁电器活动范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

苏宁电器活动范文第1篇

2017市场调研报告模板一：

问卷调研时间：2017年1月12日

问卷调研地点：武汉

问卷调研人员：

问卷调研目的：为了进一步了解本校教职工和学生电器的使用和购买状况以及相关满意度，同时总结消费者对产品的需求及购买动机

希望解决的问题：通过对调研问卷结果的分析，从而总结消费者对电器的需求和购买动机，进而知道消费者在电器销售所存在的不足，即使改进方法和策略，全面分析消费者群体的心理特征和购买需求，对电器的一系列程序进行改进，从而制定出2017年的市场营销方案。

消费者心理特征分析：

根据问卷调研结果分析，对于大学生及教职工来说，购买电器的价格在1000元以上所占比例是30%，价格在500元-1000元所占比例是35%，价格在500元以下占35%。

他们经常购买的电器产品手机电脑类占50%，吹风机台灯类占40%，空调洗衣机冰箱等占5%，以及电饭锅电磁炉等占5%。

其中他们信赖的电器品牌众多，比如海尔、格力、金牛等较为人们所信赖。

在购买方式上，75%的人都在专卖店购买，30%的人选择网购，5%的人选择在百货超市购买，以及5%的人选择在其他地方购买。

在选择电器时，绝大多数的人较看重的是质量、性能，其次是售后服务，最后考虑价格和品牌。

根据问卷调研内容，对于大学生和教职工，影响他们购买电器的原因中，大多数人在电器使用久了需要添置电器时购买，也有少数人是在好友推荐以及被广告和销售员的讲解吸引所购买，但是在电器降价折扣时，大多数人会疯狂大抢购，其次电器采用以旧换新和赠送增值服务如延长保质期时会购买。

根据以上结果显示，对于大学生和教职工来说，他们是在购买电器时，更看重的时产品的质量和性能，花较少的钱买质量较好的电器是他们认为最理想的结果，尽管他们的消费档次比较低，但是购买频率比较高，他们会经常光顾购买电器的打折优惠活动，同时他们也有足够的时间来进行产品选购。

消费者对于性能高、质量好、售后服务好、安全实用等电器比较看好，同时也可以看出，海尔、格力、金牛等有一定的知名度，并在收集整理器消费中占有很大份额，并且购买这些电器，在专卖店购买的信赖度较高，其次网上购买的人也较多。

因此，电器应该针对中低消费者群体设计出相应的营销策略和方案，这样就能拥有更多的消费者群体。

为了扩大销售市场，市场是很广阔的，但是现实是很残酷的。在市场经济，竞争很激烈的今天，要想在竞争中永立于不败之地，那就需要我们不断研究消费者的需求特征，同时还应不断创新，不断改进我们的产品，以更好地满足消费者的需求。

我们现在就以比较集中人群的电器商场来说吧，那就苏宁电器来说吧，做营销策划。

一.公司简介

服务是苏宁唯一的产品。以市场为导向，以顾客为核心，苏宁不断创新发展，形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足专业自营的服务品牌定位，苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。

未来十年，苏宁将以科技转型、智慧再造为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。

到2020年，苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。20XX年拓展东南亚市场，2017年进军欧美发达市场，2020年海外销售将达100亿美元，成就全球领先的服务品牌!

二、市场分析

(一).企业目标和任务

1.提高苏宁电器武汉地区的市场占有率，打败竞争对手国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业，争取在整个武汉地区电器销售行业处于主导地位。

2.结合其他电器公司的销售模式，开创出一种独特的营销模式和销售理念。

3.通过调研与研究武汉地区的人均消费水平，确定营销方案，从而开展适当的促销活动，以求利益的最大化。

(二).市场需求分析

1.武汉苏宁电器的各大门店均开在经济发达，交通便利，人流量大的地方，地理位置优越，具备很广的消费市场。

2.电器销售水平较高，市场潜力大

3.电器销售点繁多，存在诸多竞争者。

4.处于繁华地带大多数消费者收入较高。

(三).竞争者分析

从目前的家电市场来看，苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持薄利多销、服务当先的经营理念，依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上，国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着商者无域、相融共生的企业发展理念，国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系，还运用资本运作战略，迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看，苏宁处于劣势。国美坚持优质低价，实施低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。除了国美外，在武汉还有轻工、沃尔玛等企业。

(四).消费者分析

1.针对消费者在消费过程中有各种各样的因素影响他们的购买决定，如需求、动机、态度等因素。本公司坚持全面性原则，深入研究消费者的行为，首先是实地观察消费者的购买行为，其次对消费者进行问卷调研，通过调研来改进本店的销售方式，同时与消费者进行交谈，在交谈的过程中记录消费者的态度和言语，事后进行分析讨论如何对消费观念进行调整。

2.通过对消费者的观察、问卷、交谈等方式深入了解消费者的需求和购买欲望，针对消费者的需求和购买欲望对本店的销售方式进行改变，在满足消费者需求的同时，从而达到利益最大化

(五).环境分析

1.外部环境分析

随着国家整体经济的持续、健康、快速的发展。无论是家电制造业还是销售环节零售行业，都有很大的发展。最为典型的就是国美和苏宁，当然也不能排除外资的 沃尔玛、家乐福等，它们最终还是需要有自己的品牌，创新才是发展的核心途径。同时家电业的同质化日趋严重，可比性就差了，转而代之的是服务、形象，所以品牌凸现很是重要。

2.内部环境分析

从苏宁内部的角度进行分析，研究其市场营销策略以及整个市场营销体系结构，我们主要从产品、服务、营销渠道、物流、信息化以及人力资源六个方面进行展开，通过分析每个角度的优势和不足，进而得出SWOT分析的依据。

3.苏宁电器的SWOT分析

优势：

1. 地理位置优越，交通便利。

2优质的服务是苏宁电器的特色，让顾客满意是苏宁执着的追求。连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。24小时咨询投诉热线使苏宁电器在第一时间为顾客解答所遇到的问题，及时排忧解难。连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。

物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80300公里日最大配送能力17万台套，实现24小时送货到户。

在销售风格上，苏宁表现的是温和稳打稳扎型，相对于国美的激进、勇猛、强悍型来说，苏宁电器开拓新市场所遇到的困难相对来说要小一些。

3人流量大，回头率高

劣势：

1.物流信息化发展不完善。

2竞争对手国美电器的威胁。国美电器在全国的门店规模差不多是苏宁电器两倍。苏宁电器主要占领的是南方市场，而在北方市场的网店布局就比较少，但是国美在北方市场的地位很难撼动。在企业文化上，苏宁温和的企业文化与国美彪悍的性格很难抗衡。在泉州，凡是有苏宁的地方，就有国美。

3.多元化相关性不高。

4.内部创新能力不高

机会：

1.收入水平提高对新型电器需求增大

2.电器销售的销售模式转型为该店提供机会

3.家电下乡政策提供了机遇

威胁：

1.第二大电器企业国美的威胁。

2.武汉家电市场也将逐渐饱和。

3.家电利润空间很小。

三、营销战略策划

(一).市场细分

1.大型客户政府机构，企业单位

2.中型客户民间团体，非盈利组织

3.小型客户个体消费

(二).市场定位

个人消费群体新婚夫妇家庭，环保型家庭，高收入家庭，低收入家庭

(三).营销组合

1.产品策略产品多元化，引进独家品牌，一站式购物

2.价格策略----尾数定价，招徕定价，声望定价

3.渠道策略----直营店铺，特许加盟，网络销售

4.促销策略明星代言，家电下乡，限时特卖会

四、行动策划案

(一).活动对象：武汉苏宁电器各大门店

(二).活动主题：迎新年 送好礼

(三).活动时间：2017年1月1日2月23日

(四).宣传方式：广告、传单、户外互动活动

五、活动流程

1.来就送(送美的电饭煲)

活动期间，只要是每天光临苏宁电器的前50位顾客，不管购物与否，都可免费赠美的电饭煲，先到先得，送完即止。

3.价格直降(特价机及明示机型除外)

购生活小家电单品满580元降75元，满880元降105元，购热水器等满800元降120元，满1600元降200元。

4.以旧换新

(1)为了宣传苏宁电器的实力，传达苏宁的经营理念、提升企业的形象、开发与加强顾客对苏宁电器的忠诚度，开展全方位的推广活动势在必行。同时为了答谢消费者对苏宁电器的支持，提高销量，为企业创造利润。

(2)国美等家电连锁迅速在二三线城市扩张，形成巨大的阵容。本次活动的目的是要是增加家电销量，直接参与到激烈的竞争中。

(3)苏宁电器联合各电器厂家进行宣传促销活动，特价优惠又送礼。既提高门店的销售额，又能提高企业的形象，实现品牌形象与商品销量的同步提升

5.会员享受抽奖换积分

会员客户可凭卡到苏宁一楼摇奖处摇奖，兑换积分。

6现场演示

企业派促销员在销售现场演示本企业的产品，向消费者介绍产品的特点，用途和使用方法等。

六.财务预算

项目 金额(元) 项目 金额(元)

促销费 10000 管理费用 2000

办公费 500 培训费 500

宣传费 1000 运输费 500

业务招待费 1000 场地装扮费 1000

七.效果预估

(一) 经过营销活动，提高了苏宁电器在整个武汉地区的知名度，在消费者的心中形成一个实力雄厚，诚信负责的良好形象。

(二) 提高武汉苏宁电器的销售额，能够在产品战略上力压附近诸多电器销售店，包括它的竞争对手国美电器及当地的轻工、外资的沃尔玛等电器企业。

(三) 能够稳定苏宁电器的销售额，使其在一年中的销售额度能够比较稳定。

(四) 形成品牌效应，让苏宁电器在武汉地区成为一个值得信赖的大品牌，为长久的发展奠定基础。

2017市场调研报告模板二：

关注民生，让百姓实现住有所居的目标，是党委、政府的中心工作之一，也是政协组织关心的重要议题。为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因，促进榆林房产业的健康有序发展，按照20xx年榆林市政协总体工作安排，环资委就金融危机对我市房地产业的影响，向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关部门及规模较大的房地产企业征集相关资料，并在榆林城区进行了实地调研。为了切实搞好这次调研活动，调研前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会，就调研路线、房产企业的确定、调研内容以及调研方法广泛征求意见。调研结束后，又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会，认真听取他们的意见建议。现就有关榆林市房地产市场调研情况报告如下：

一、基本情况

近年来，随着住房制度改革的不断深化，我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅三位一体的住房供应体系，基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题，居住条件得到了很大改善，房地产市场进一步得到完善。

二、我市房地产市场的主要表现及原因分析

1、房价起伏较大，楼市回暖较快。榆林房地产市场起步较晚，撤地改市特别是2017年以后逐步发展壮大，多以本土企业为主，一些经营思路、开发模式、营销策略、管理经验

苏宁电器活动范文第2篇

活动现场

活动现场，乐视TV为所有现场朋友展示了其庞大的影视剧库，其中在新版《还珠格格》中饰演萧剑的著名演员高梓淇也亲临现场与影迷参与了互动。高梓淇接受采访时表示，新版《还珠格格》马上就要播出，希望大家能够喜欢他饰演的萧剑这一角色。同时，喜欢和支持他的影迷朋友们还可以在苏宁独家售卖的乐视TV云视频超清机中观看到他出演的《薛仁贵传奇》、《活佛济公》等影视剧。

据苏宁相关负责人介绍，作为中国3C家电连锁零售企业的领先者，苏宁电器创立20多年来，始终坚持创新经营，拓展服务品类，以满足消费者的需求。借助乐视的海量影视剧资源，使家电终端变得更“生动形象”，能够吸引顾客的广泛关注，将会有效带动苏宁网络智能家电这一新科技品类的产品销售。

苏宁电器与乐视TV的独家合作苏宁电器与乐视TV的独家合作，充分体现了苏宁整合社会资源，实现合作共赢的市场理念。此前，在5月底举行的“苏宁电器首届影视嘉年华”活动中，乐视TV就邀请了其具有独家影视剧版权《师傅》的主演郭家铭亲临现场与影迷互动。一系列活动的成功举办，进一步加深了双方在内容营销上的合作。通过合作，乐视TV首次将乐视网(300104，股吧)的海量、正版影视剧内容带到了线下终端卖场，让消费者可以零距离感受正版高清的魅力，这对影视剧内容版权的行业正版化也起到一定的推动作用。

另一方面，引入乐视TV这样的内容服务商，苏宁电器也实现了角色上的转变，即由此前传统的终端卖场角色，转变为提供内容加终端的全产业链服务商。不仅如此，合作将会给苏宁带来商业模式的变革，由于消费者的消费模式由一次性消费转变为持续性消费，苏宁也会由此前的单一硬件终端盈利转为硬件加内容服务的多赢利模式，而苏宁卖场将会因为更多影视内容的加入变得更有活力。

苏宁电器活动范文第3篇

【关键词】财务分析；家电零售企业；苏宁电器；实证研究

一、问题的提出

随着市场经济的快速发展，企业财务分析日益重要。通过财务分析反映的各项数据，可以客观评价企业的盈利能力、偿债能力、资产管理能力等等，以减少其财务决策的不确定性。作为家电零售行业也不例外，由于其具有以现金交易为主的特点，因此财务分析对管理者来说显得更为重要，一方面，可以全面地分析和评价企业的总体运行情况，特别是企业资金链的情况；另一方面，可以检查已完成的财务活动指标总体情况与标准财务指标是否产生差异，并通过对指标差异产生原因的进一步分析，可以明确责任，提出有效的改进措施，为企业发展提供科学的依据。

二、运用比较分析法和因素分析法来分析2009年至2011年苏宁电器各项主要资产变化情况和现金流量结构变化及原因

苏宁电器2009年至2011年各项主要资产变化情况表

（一）确定分析对象

分析对象是2010年和2011年相关数据作为实际指标，选定2009年数据作为比较标准。即将2010年和2011年实际数据与2009年相关数据进行比较，计算出差异大小、方向，并说明产生差异的原因。在分析现金流量结构变化情况是，应分为收入项目和支出项目进行比较分析，比较分析法在具体运用时需要利用资产负债表和现金流量表，将2009年至2011年实际数据清晰地列举出来，然后计算出差异大小、方向。

（二）主要资产变化情况分析

从上图可以看出，2009年至2011年苏宁电器资产和负债总额都在不断增加，2009年至2010年增加幅度较小，资产总额从35,839,832,000元增加到43,907,382,000元，增长幅度为22.51%，说明苏宁电器2010年资产在增长，其中，流动资产从2009年的30,196,264,000元增加到2010年的34,475,586,000元，增加了4,279,322,000元，增长幅度为14.17%。

由于2010年到2011年资产和负债都有显著增加，因此，需要重点分析。从图中可以看出苏宁公司的资产总额从2010年的43,907,382,000元增加到2011年的59,786,473,000元，即增加了15,879，091,000元，变动比率为36.16%。说明该公司2011年度资产规模有较大幅度的增长。进一步分析可发现：

2011年苏宁的流动资产较上年增加8,949,749,000，增长幅度为25.96%，其中，货币资金和存货的变动额占流动资产总变动额的比例分别为37.86%和44.16%。在苏宁电器2011年报中提到，存货变化的主要原因：公司针对传统元旦、春节销售旺季，积极开展备货工作，且公司连锁店规模增长较快以及电子商务不断发展，由此带来期末存货较期初提升41.72%。总的来说，这三年苏宁电器流动资产的增加未发现异常。

三、运用比率分析法和因素分析法来评价苏宁电器2009年至2011年财务状况（以资产负债表和利润表为主要依据）

（一）偿债能力分析

1、流动比率。2009年年末流动比率1.4574；2010年年末流动比率1.4051；2011年年末流动比率1.2185。分析可知，苏宁电器2009年至2011年流动比率处于下降趋势，而且远远低于国际标准200%，从债权人的角度看，债务的保障程度下降了。从经营者的角度看，短期偿债能力下降了，其财务风险提高了，企业筹集到资金的难度提高了。

2、资产负债率。2009年年末资产负债率58.35%；2010年年末资产负债率57.07%；2011年年末资产负债率61.74%。苏宁电器股份有限公司的资产负债率是先降后升的趋势，到2011年达到61.57%，表明公司负债在上升，并且公司的资产负债率在国际公认范围边缘徘徊，2011年还超出了国际公认水准，公司财务风险在增加，长期负债能力较差。

（二）营运能力分析

1、应收账款周转率。2009年应收账款周转率255.06；2010年应收账款周转率104.03；2011年应收账款周转率63.73。应收账款周转率大幅度下降，说明企业的营运资金过多的停滞在应收账款上，影响正常的资金周转，也可以通过这个看出企业信用程度。

（三）盈利能力分析

1、销售净利率。2009年销售净利率5.13%；2010年销售净利率5.44%；2011年销售净利率5.20%。从数据中可以简单看出，苏宁电器最近三年销售净利率相对比较稳定，变化幅度很小，这说明苏宁电器销售稳定，盈利能力保持稳定。

根据以上分析，苏宁电器由于近年来的持续高速扩张，使得其规模不断增大，资产逐年增加，同时市场占有率与销售量也随之大幅提高，苏宁电器总体的财务状况呈良好的发展态势，但是也存在一些问题。

四、研究结论

作为家电零售企业，其最大的特点是现金交易突出，这一特点在现金流量表就可以明显看出来，通过上述比较分析法、比率分析法和因素分析法的运用例证，充分说明对一个家电零售企业来说，进行财务分析时将这三种分析方法结合运用是全面了解企业经营状况和质量最有效的方法，特别是对分析中指标的审视、数字内涵的深入了解均是分析质量的无限空间。通过分析，也使我们认识到，财务分析指标的简单运用并不能够达到分析的目的，有效的分析最终必然是综合知识、综和信息收集、综合思考的结果。

【参考文献】

[1]张先治,陈友邦.财务分析[M].东北财经大学出版社,2010.

[2]侯志才.浅谈财务报表分析方法[J].财会通讯,2012(35).

[3]孙福明.财务报表分析[M］.清华大学出版社,2010．

苏宁电器活动范文第4篇

【关键词】 员工 薪酬管理 薪酬满意度

【中图分类号】 F244 【文献标识码】A

一、引言

薪资管理是企业维护提升企业经营效益不可缺少的，是企业招纳贤士、维系生产力以及保留企业核心职工的重要手段。由此可见，提升企业的薪资管理效率是人力资源管理者的首要任务，更是企业管理者在经营管理企业时不容忽视的问题。企业激励体系的作用也正是为提升企业职工对薪资的满意程度，从而提升企业的经营生产力。由此，企业职工对于薪资满意程度则成为一家企业生产能力的主要因素，然而在可翻阅的资料中，对于企业职工的薪资满意程度的调研屈指可数。本文将以企业薪资管理主要人员为目的，对其企业的薪资管理组织、就职职工对其薪资的满意程度及其与企业生产能力的关联做出调研，并且提出了提高自身薪资满意度的建议。

二、薪酬管理和相关理论综述

1.选题的目的和意义

在所有企业管理部门中，人事管理是最为重要的。其存在意义在于能够推动企业效益发展的人的思考力、行动力，能够编辑规划企业职工与活动，这些活动中包含工作分析、职工规划、职工招聘、职工培训、效绩管制、职工福利、劳动关系、职工职业生涯管理等，企业人事管理对整个组织的生存和发展起了重要的作用，具有不可剥夺性、能动性和时间性等特点。

本文对广东省内应届大学生在广州市内苏宁电器的薪酬福利满意度进行了调查和研究。薪酬对于企业来说是一把双刃剑。通过本次的深入了解和研究，可以使苏宁能够更合理地发现人才、使用人才以及留住人才；对于苏宁的员工来说，更加有利于员工之间互相激励、互相监督，从而激发自己的潜能，通过自己的劳动得到自己应该得到的劳动成果；而对于笔者来说，其目的是为了更好地掌握专业知识，方便以后在工作中将所学知识投入到工作中，使得大学里所学到的专业知识得到充分的发挥和使用。

2.施薪酬管理的意义

（1）科学有效的薪资管理有助于提高职工对工作的热情

一个企业的长远发展，离不开每一个员工的不懈努力，而薪酬就是员工动力的来源。科学有效的薪资管理能够帮助员工改进自身的工作态度，让企业获得更多的利润，使得企业更好地成长及前进。

（2）科学有效的薪资管理有利于塑造企业的文化建设

企业薪资管理办法具有促进企业的文化建设的重要作用。只有建立了良好的组织文化，才能让公司上下整体团结，为企业共同目标去竞争奋斗，同时也能让职工提高自觉性，最终达到提高企业生产效益的目的。

（3）科学有效的薪资管理有利于实施对职工的激励

薪资管理对员工工作热情有着极大的推动作用，激励制度管理也起着重要的作用，能够让职工树立更高的目标，在职业生涯中不断提升自我价值。

3.薪酬管理的概念和含义

薪酬管理之所以受到人们普遍的关注，是因为薪酬管理涉及到每个人的切身利益。同时，薪酬也备受企业的重视，薪酬管理对企业建立竞争优势有长期深远的影响。薪资管理是企业的资本，薪资用来体现生产力的付出，在这个意义上，薪资管理是支出，如果将它当成激励员工努力工作的驱动力，它就成为一种资产，薪酬对职工的行为来说是很大的影响因素，好的制度可成为激励企业职工提高生产效率的动力和源泉。

薪资对职工的行为有着很大的影响，其管理上最重要的即是公正。左右职工薪资的成分有许多，主要有企业的薪资政策和企业的资金实力；职务因素包括责任、工作环境、技能等；个人因素包括表现、能力、技术、经验等；环境因素包括劳动力市场的供求关系、社会生活水平、民意、经济环境等。

4.薪酬管理及满意度的相关理论

（1）劳动力市场理论

最低工资理论是从劳动力的基本价值去解释工资水平的。随着市场经济发展和社会的进步以及不同工人工资差别的出现，这一理论已经慢慢失去了存在的意义，最低工资理论势必会被其他工资理论所代替掉，但是不可否认的是，该理论让后来的分配理论受到启迪，直到目前，多数国家和地区都定下了此法律方案，经由法律来保护工薪阶级的基本生活和权益。

（2）差别工资理论

这个理论只能代表工薪人员的最低线，并没有释义为何在一个国家会出现参差不齐的薪资水平。为要释义这一现象，亚当？斯密进行了深入调研，结果表明，导致此现象的缘由主要是：一是职业性质；二是工资政策。

5.战略薪酬理论与全面薪酬理论

（1）战略薪酬理论

在当今社会企业中，薪资管理作为人力部门的一个环节，其重要性逐渐被经营者认识和认可。针对薪酬体系中存在的一系列问题，如薪酬制度不完善、薪酬结构不合理等等，一种新的薪酬管理理念诞生出来，这就是战略性薪酬管理。在通常情况下，企业首先制定自己的开展方向，当方向明确时，该面对的将是如何有效提升薪资管理办法来帮助提高公司实力。但是薪酬本身却不能确立应该做出何种改变，也不能确立应该具有哪种观念，更不能取代有效的领导。

（2）全面薪酬理论

全面薪酬理念诞生于20世纪90年代，严峻的竞争环境，快速的科技变革的社会环境使管理者们越来越认识到战略性薪资设计和薪资管理体系能够有效地让企业抓住机遇的重要性，赢得更好的发展空间。但是随着人才竞争的加剧，人才流动性不断加强，单单依靠有效的战略性薪酬设计已经不足以让企业在人才争夺大战中处于持久的有利位置，这时候，企业就需要用更加开阔的眼界来看待人才，充分运用各种可能的要素来赢得自己的战略优势，为全面薪酬理论的提出作了铺垫。全面薪酬理念深入到企业组织文化、经营战略和人力资源战略之中，该理念的维系是雇主和员工之间的交换关系，也只有这样，企业才能有效地吸引、保留和激励员工，提升员工的满意度和敬业度，最终提高组织的绩效水平。

三、苏宁广州分公司在职职工薪资管理存在的弊端

1.薪酬管理制度缺乏战略性

薪资管理与苏宁电器广州分公司的发展方向不协调，所以使得原应有的管理方案无处施展。苏宁电器广州分公司的经营战略的不同导致薪酬策略的不同。目前，苏宁电器广州分公司所实行的薪酬策略是统一的薪酬策略，最终导致与其品牌整体的发展方向不吻合。企业的竞争需要研究符合苏宁电器在广东省市场环境的经营战略。苏宁电器广州分公司懂得在适当的时机转变其经营战略，可是却没有注意到薪资管理方案需要跟随整体发展方向的变化而变化。因为，当薪资管理方案与苏宁电器广州分公司的经营方向相匹配时，薪资管理方案才可以真正得以实现。

2.薪酬体系制定不合理

苏宁电器广州分公司的薪资管理方案不够完善合理，对苏宁电器广州分公司没有做到绝对的公平公正，同时对企业又达不到提升竞争力的效果。简单地说，就是内部考核机制与薪酬结构太随意、不够严谨，导致薪酬分配不够公平和合理。同时，薪资水平过低或是激励制度不完善，也会导致失去许多有能力的职工。

3.苏宁内部只注重薪酬制度的经济报酬而忽视非经济报酬

薪资管理不仅仅包含基本待遇或职员福利，还包括了职工的就职岗位能否促使员工的自我提升等。

四、苏宁电器广州分公司现有薪酬管理问题的原因分析

苏宁电器广州分公司在方案定制时未从品牌整体发展的方向去思考，未顾全大局，所以在推动苏宁电器广州分公司的发展方向上没有达到预期效果。随着环球经济的变动及以市场的变化，其品牌整体的发展方向也将随之改变，所以苏宁电器广州分公司也需要不断做出调整。

苏宁电器广州分公司的企业文化不能正确融入到薪酬体系之中，从而向苏宁员工传递与企业文化不相符的企业内涵，与苏宁电器广州分公司的成长方向不吻合，苏宁电器广州分公司并没有形成重用人才的文化，导致职工工作态度不积极，从而造成人才的流失。

在苏宁电器广州分公司的内部，因为没有注意到员工的考核晋升机制，导致片面地追求经济上的报酬而忽略了非经济上的报酬，关键在于苏宁电器广州分公司的领导没有充分考虑苏宁职工的成长，大部分员工因为在苏宁电器广州分公司看不到发展前景而离开公司。

五、苏宁电器广州分公司职工满意度的总体统计和提高职工满意度的建议

1.满意度调查设计和方法

对苏宁公司内部乃至所有的企业来说，员工薪酬都是一个非常敏感的话题。因为职工对薪资待遇的看法全靠个人的主观意识来诊断，并没有客观标准。而被调查人的价值观、诚信度、个性、履历以及需求等因素都会对薪酬满意度的反馈有很大的影响。同一种薪酬标准对不同的员工对象来说都有不同的感受。即使是同一个员工，在不同的场合、环境、时间和其他因素下做出的调查结果都有所出入。所以，此次对苏宁公司广州分公司进行访查的问卷采取了选择题并且无实名登记。

2.提升职工对企业满意度的方法和建议

（1）在职员工的管理措施

首先是要树立好精益理念，使职工能够完全展开才能。资源高度集中和统一的方式是精益生产，包括人和技能以及策划思维。企业要构建和贯彻精益生产方式是需要以企业相应的经营哲学和人文环境为基础的。其次是要采用柔性化的管理方式，有效地识别并且消除浪费。其管理方式的特点就是要提倡民主平等，通过人性解放来激发员工的内在潜力和创新精神，使得员工能够积极主动地投入到工作中。再次是要合理地规划职工的学习，并且强调要全员参与。精益生产是需要全体员工的参与，要求企业从上至下都具备更高的素质。为了使职工的素质能够符合要求，此项任务是不能缺少的。企业应在思想意识上重视培训，综合考量企业战略发展目标、岗位需求以及员工个人发展，制定合理的培训方案。

（2）在职员工的管理制度

合理制定企业管理条例是对企业公平公正地进行管理的首要前提，相比起令人难以服从的随意的指令，科学合理的管理条例可能会让职工更信服。

（3）有效的薪酬管理方案的建立

企业需要一个弹性的空间来实施薪资管理，确立好所有的职工职位的价值以及对所有职工有效的分层，是为了使职工们有合理的薪资差异。员工的工资标准方面应该根据企业制定的薪酬体系来制定，只有综合利用好各种不同的激励方式，才能够有效地调动员工的积极性。

（4）完善的绩效考核体系的建立

职工们付出的努力与其工作的报酬是对等的，其体系必须保证合理公正。另外，要建立公开民主的评估体系。在评估方面，应该创设更多的评估体系。且在必要时，有必要让员工介入，这可以去除评估中存在的隐蔽性，从而提高公众信服力。

六、结束语

从总体上来看，薪资的作用是使得一个企业能够留住企业所需的资本，从而保证企业的正常运行。薪酬管理研究随着薪酬管理实践的发展而不断发展，薪酬管理理念、薪酬管理方法和技术、薪酬管理制度的发展也会更加细致、深入和多元化。

现代薪酬应注入新的内涵，薪酬不单单是企业投资和连接老板和员工关系的纽带，薪酬设计应更加全面化，其中战略性薪资设计的重要性也逐步上升。同时，随着人们对薪资的认识不同，对其合理公正性的理解也不同，薪Y的公正性分为企业内一致性、企业外竞争力和个人公正等部分。目前，企业的薪酬问题是劳动力市场和人力资源管理的核心，对组织与社会有着重要影响。薪资管理办法是企业管理制度的重要组成部分，它是推动企业发展变革的有力工具，有利于实现企业的成长目标。

参考文献：

[1] 张红兵.薪酬福利管理制度[M].北京.人民邮电出版社，2013.

[2] 赵灵芝.人力资源管理实战演练全书[M].北京：清华大学出版社，2014- 03.

[3] 曾湘泉.薪酬管理[M].中国人民大学出版社，2014.

[4] 中国企业转型知道：解码中国管理模式[M].北京：机械工业出版社，2012.

[5] 成志明.苏宁：背后的力量（组织智慧）[M].北京：科学出版社，2015.

[6] 王水嫩.企业文化理论与实务[M].北京大学出版社，2015.

苏宁电器活动范文第5篇

多位苏宁电器的促销员透露，“明码实价还是带来了变化，以前挂牌价和成交价有数千元的价差，现在价格水分被压缩到千元以内，甚至只有几百元。”此前曾有媒体报道称，苏宁电器的电视标价偏高，挂牌价在还价后有高达4000多元的水分，令一些没有还价的消费者大呼“上当受骗”。

浙江万里学院客座教授冯洪江指出，“明码实价并非不可能，只是对于苏宁这样一家以低价销售起家的连锁企业，很难实现。要明码实价，首要面临的问题就是长期形成的消费习惯，此外还存在着企业商业信誉的建立和完善。”

商业模式难支撑

一位区域家电连锁企业市场总监在接受《中国企业报》记者采访时指出，“在苏宁现有的商业模式未得到有效改变之前，实施明码标价就是一次典型的企业秀。意在向消费者表明，销售的家电价格没有水分，从竞争对手处抢夺更多的顾客。”

据悉，一直以来家电企业与连锁企业的合作中，都会规定产品的两个价格：一个是挂牌价，一个是最低成交价。在苏宁电器现有的连锁门店体系中，所有的产品均是通过由“厂家派驻、苏宁兼管”的促销员负责销售。因此，产品的挂牌价与最低成交价就是为给厂家促销员提供增加成交机会的空间。

广东一彩电企业市场部人士透露：“向苏宁派驻的促销员，其基本工资由厂家直接发，奖金就是依靠销售提成，卖的多拿的多，特价机与常规机、高端机的提成数额也不相同。因此，议价可以让促销员增加赚钱的机会。”

因此，在苏宁推出“明码实价”后，仍会在不少连锁门店存在一些促销员为了增加交易机会和销售额，往往会暗示消费者还有议价的空间，但需要向柜长申请，或者是通过参加其它促销活动来降价。

上述企业人士透露，“明码标价对终端市场拉动并不明显，导购员的工资、产品销售的固定利润都要我们出。”

消费者不买账

事实上，一些家电厂家对于苏宁实施“明码实价”作用的担忧，并非没有道理。

多位消费者在接受《中国企业报》记者采访时也表示，“并没有感觉到苏宁推出明码实价后的区别，反正去苏宁买家电，都是要讨价还价。如果苏宁不给优惠，就去旁边的大中或国美。反正一定要优惠价才会买。”

冯洪江则分析指出，“家电不同于油、盐、洗发水等快消品，作为家庭耐用消费品，长期以来消费者习惯了‘货比三家’和‘讨价还价’。当前，以苏宁一家的力量推动明码实价的落实，显然不太可能。这项政策在执行过程中会遭遇各个门店或各品牌促销员的扭曲，最终让实价不实，反而影响了苏宁的企业信誉。”

记者在采访中获悉，明码实价实施以来，反而增加了消费者的购买成本和时间的支出增加。三星冰箱的一位促销员透露，“现在消费者一来，我们得费口舌先介绍明码实价的承诺，最终人家还是要求价格优惠。我们来回几轮较量下来，很容易将顾客给得罪了，最终去其它家电卖场买了。”

来自浙江杭州的一位消费者向《中国企业报》记者表示，“这年头，都说自己是明码实价，万一可以讨价还价，我没有杀价，那不是亏了自己的钱。只能相信自己的还价水平。”

苏宁如何实现“价格一步到位，营造透明、诚信、公平的消费环境”承诺，让消费者获得最大实惠，目前来看还需要尽快建立企业商业信誉和价格透明度。

谁来监督苏宁

“苏宁单方面承诺的明码实价，到底价格有没有水分？苏宁还拥有多少的利润空间？万一消费者可以议价购买却因为相信苏宁而未议价，这种损失又由谁来补偿？最终又应该对苏宁采取何种处罚和监管。”

针对明码实价一事，中国家电营销委员会副理事长洪仕斌指出，苏宁没有解决好第三方监管的问题，完全是自说自话。