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学习企业应用的写作方法,就必须对应用文的文体特征企业应用文的写作特点有一定程度上的认知。应用文具有很强的实用性,在社会各个领域都得到了广泛应用。语言简练正式。应用文的语言力求简洁精炼,不需要过多的修饰和复杂的结构。语气直接明了。应用文的使用目的要求它的语气要直接明了。写作时用平实易懂的语言。条理清晰严谨。应用文一定要结构规范、层次清晰,阐述事物要有逻辑性。应用文在企业中既具有一般应用文的特征又具有企业应用文所特有的特点。一是,企业应用文的写作目的明确,企业应用文是为了企业发展而服务的,因此写作目的十分明确,企业员工依据所在企业的发展方针与管理指令编写生产计划,并对生产中过程的经验进行总结。或者对生产实践进行调查分析,找出生产的规律性,写出调查报告。尤其是公文写作,一般都要有明确的主送单位。二是,写作的内容都与生产经营活动有关。写企业应用文,不仅写作目的明确,而且写作内容要有很强的针对性和实用性。企业是一个整体,它的各个部门和全体员工的共同目标,是实现企业的任务。企业应用文的写作就是用来反映企业生产经营活动和企业管理工作的。如制定企业的规章制度,这是企业全体员工在生产、技术、经营活动方面的规范和准绳,它使企业各部门员工的活动有所遵循。假如没有规章制度,管理工作就无法正常进行,各部门员工的行动将无所适从,势必造成混乱[1]。三是,写作格式有明确的规定。应用文比一般写作更加注重对格式的要求,格式能够使阅读者更加迅速的完成对企业应用文内容的理解,日常应用文,如简报等也有惯用格式,一般要由文头、正文和文尾三部分组成。员工在从事企业应用文写作时,应自觉使自己的文章体现出这些特点来。
二、提高员工企业应用文的写作能力的具体方法
1.培养员工的写作热情
在企业管理过程中,常常有企业生产者的自我定位不足,认为企业生产者只要抓好生产时间就可以了,对应用文的写作重视程度不足。在写作初期常常遇到各种困难,因此就会对写作学习缺乏兴趣、心生放弃。在对企业员工的应用文写作能力的培养中,要注重对这一思想认识的纠正。应用文写作对于习惯于生产实践的企业员工来说确实不是件容易的事情,但是,只要有了写作热情,在长期的锻炼下,员工都能具备相应的基础写作能力。
2.提高员工写作素养
提高员工的写作素养是培养员工应用文写作能力的基础之一。首先,要加强的员工的语文基础知识的培养。这是所有写作中必备的专业基础知识,包括对汉语知识、文学知识和写作知识的掌握。员工应当加强对语文知识的积累。掌握一定的历史文化知识,包括对成语、诗词、谚语俗语等的运用。这样才能充实写作内容,不会在应用文写作过程中觉得无从下笔。其次,要注重对生产知识的积累与提高。应用文的主要内容是对生产生活实践经验的总结。各种类型的文章都是取材于企业生产经营的现实生活。企业各部门员工的生产、工作与学习生活都能作为应用文写作的基础材料。
3.注重政治思想水平的提高
政治思想素养决定着一个员工应用文写作的整体方向。写作者的政治思想素质好,才能写出观点正确、见解独特、体现改革创新、具有鲜明的时代精神的好文章来。政治思想素质差,文章观点一定表现不好,甚至会把好的内容写歪[3]。应用文的写作,是为企业各部门与企业职工提供服务,因此,要适应深化改革与四化建设的方向。加强思想政治素养,学习党的政治理论知识,懂得党的方针路线和政策指引,这是现代企业应用文写作的必然要求。
三、结语
《大学语文与写作》考试大纲
一、考核目标
主要考核学生的语文基础知识和运用的立场、观点和方法阅读、分析浅近文言文、一般语体文的能力以及写作常用文体的能力。
二、考核内容
考核内容分为四个部分:语言知识、文学常识、阅读分析、基础写作。
(一) 语言知识
1.识别古今意义有所不同的词语;了解文言词语一词多义现象;注意掌握现代汉语中仍然在运用的文言词语。识别通假字和古今字,理解其含义。
2.了解常用文言虚字之、其、者、所、诸、焉、则、而、于、以、且、乃等的用法和同一个文言虚字在不同语言环境中的不同含义。
3.理解文言文中与现代汉语不同的语法现象和句式,如使动用法、意动用法、名词作状语、名词用作动词、宾语前置、判断句、被动句等,并能正确地翻译成现代汉语。
4.理解古今作品中比喻、比拟、对偶、排比、夸张、层递、反复、设问、反诘等修辞格。
(二)文学常识
文学常识主要包括古今各种文体知识;中国古代和现当代重要作家及其主要作品;作家的朝代、字号、文学成就、诗文集名称、代表作、在文学史学上的地位;重要作品的作者、出处及名句;各种文学流派和文学现象。
(三)阅读分析
对于古代、现代文学作品的内容大意,段落层次,主旨或中心论点,哲理内涵,人物形象,故事情节,作者的思想观点、感情态度,作品所用的表现手法(对比、衬托、比兴、白描、象征等),修辞手法(比喻、比拟、对偶、排比、夸张、层递、反复、设问、反诘、引用等)能进行准确深刻的欣赏分析。
(四)基础写作
基础写作包括两方面的内容:一是正确理解应用文写作知识,并会具体运用写作知识进行写作实践,具体掌握书信、通知、通告、通报、请假条、感谢信、慰问信、倡议书、总结、调查报告、广告、合同、申请书、产品说明书等的写作;二是根据所给题目或材料,撰写议论文或记叙文。要求中心明确,思想健康,内容充实,结构完整,条理清楚,文字通顺,标点准确,书写整洁,不少于800字。
三、考试方式与试卷结构
1.考试方式:闭卷、笔试。
2.试卷分数:试卷满分150分。
3.考试时间:150分钟。
4.试卷内容比例:现代文学作品约40分,古代作品约50分,作文约60分。
5.题型比例:单项选择题约20分,填空题约20分,阅读分析题约50分,应用文写作20分,命题写作40分。
四、参考教材
季孝良编著《专升本大学语文教程》,华东师范大学出版社2004年版
吴相洲主编《大学语文》,高等教育出版社2007年版
关键词:应用写作;教学体系;重构;策略
中图分类号:G633文献标识码:A 文章编号:1003-2851(2011)07-0-02
应用写作是一门综合性、实用性较强的课程,在中职专业课程体系中,作为公共基础课,担当着培养学生应用写作能力,提高职业素养,促进学生职业生涯发展的作用。但当前,受学科型教学模式影响,中职应用写作教学存在不少困境,无法与新的专业模式相呼应和对接,需要加大课程教学改革力度,重新构建适应专业人才培养目标的应用写作教学体系。
一、中职应用写作课程教学的困境
(一)教学对象认知能力差
应用写作需具备一定的写作基础、必要的生活阅历以及处理各种事务的能力。而在校的中职生多是初中毕业后升学上来的,从学校跨入学校,文化基础薄弱,缺乏生活阅历和实践经验,对应用文涉及到的相关事务非常陌生,认知不足,写作时往往捉襟见肘,无从下笔。其原有写作基础主要为记叙文、议论文、说明文等一般文体,熟悉的是文艺、科技及议论语体,应用文及其相应的主要的事务语体尚未成为其写作知识、能力体系的构建部分,故容易受原有基础的惯性影响,在应用写作中,选不准文体,用不对语体。
(二)课程定位边缘化
中职学校以技术应用型人才为培养目标,在“能力本位、技能优先”的教学背景下,一些学校过度强调专业课程教学,公共基础课则处于尴尬的地位,课时大幅压缩,内容大量删减,应用写作课程甚至不能单独开设,处在边缘化的地位,可有可无,完全忽略了写作能力尤其是应用写作能力是构建学生职业素养的重要因素,对学生就业及未来职业发展有着不可估量的作用。课程定位的不正确,造成专业课程体系缺乏系统性和完整性的短腿现象,影响了专业人才培养质量。
(三)教学内容脱离专业需求,缺乏实效性
应用性和职业性应是职业学校应用写作课程教学内容的主要特色。但当前教学内容“一刀切”的现象还比较严重,教材仍停留于文体基础知识+案例+练习的套路上。理论性的内容多,实用技能的内容少;学说性的内容多,职业性的内容少;系统性的内容多,对接岗位实训的内容少。选用的文种主要侧重于适应机关、事业单位公务处理需求,适应中小型企业生产、管理和个人日常事务处理的文体比重小,未能做到与学生未来职业岗位对接,不能满足学生专业需求和实际生活需要。由于教学内容缺乏实效性,学生感到课程的学习与自己今后从事的工作和职业生涯关系不大,学来无用,无形中挫伤了学习兴趣和积极性。
(四)教学方法手段模式化
传统应用写作课堂教学通常是文体基础理论知识阐述案例分析课堂写作练习课外写作训练,沿袭学科型教学模式,理论的阐述过多,实训环节不足,即便是案例教学,许多教师亦是按照教材照本宣科,不能结合学生所学专业,不能对接学生职业岗位需求列举案例,由于缺乏针对性,教师教得无味,学生学得无趣。课堂上的写作练习,脱离学生专业与生活实际,而课后采用的又是放羊式的写作训练,缺乏教师有针对性的指导,故实效性较差。这种忽略学生主体地位,以教师讲授为主的教学形式,不利于学生写作技能的练成,不能实现应用写作教学与职业岗位的零距离对接,达不到职业教育课程注重学生能力训练的教学目标。
在教学手段上,与专业课程相比有较大差距。中职学校大多重视专业实训基地建设,专业课程实训实验设施充足,教学手段多样,相比之下,对公共课的实训投入则不可同日待言,条件好的学校尚可采用录相、幻灯、多媒体投影等现代教学手段,条件差的学校则纯粹是停留在课堂教学上,至于写作实训室、仿真工作室建设则没有得到重视,致使应用写作教学难以摆脱以课堂讲授为主的桎梏。
综上所述,中职应用写作课程教学正面临着偏离教学目标的困境。破解困境,重构有效的教学模式,是当前中职应用写作课程教学改革的必然趋势。
二、应用写作教学模式的重新建构
(一)以适度、够用、实用为基础,重构教学内容
应用写作课程要敢于突破传统学科体系,结合中职学生学情特点,简化教学内容,以适度够用为基准,宜少不宜泛,宜精不宜多,宜专不宜全,不必追求学科知识的系统性、完整性。
教学内容设计还应立足于应用,充分体现专业特色,用市场需求的杠杆来衡量课程内容的实用程度,针对不同专业人才培训目标及培养规格,通过分析各专业职业岗位对应用写作的需求,以此为根据对教学内容进行适度的调整,对教学内容进行重组重构。
先从学生熟悉的校园应用文开始,包括演讲稿、广播稿、海报、新闻、启事等内容,这部分的教学内容由于立足校园生活,使学生感受到应用文在校园生活中的实用价值;事务文书贴近学生生活需求选择相应文体;职场应用文立足于就业需要,模拟职场环境,包括自我介绍、简历、求职信、职业生涯策划书等;然后才是行政公文和专业应用文,不同的专业文体设计要求各不相同,力求针对专业对应的职业岗位需求选择相应的专业应用文体。重构后的文体教学内容编排循序渐进,由于遵循学生的认知及能(下转第125页)(上接第115页)力养成规律,贴近学生、贴近专业,学生乐学,学以致用。
(二)以工作任务为驱动,融“学、写、做”为一体
“任务驱动教学”是一种建立在建构主义理论基础上的教学方法,指设置任务,使学生在任务的驱动下,在教师的引导下,利用必需的学习资源,通过自主、合作、探究学习获得知识的建构和能力提高。将任务驱动教学引入应用写作教学中,结合学生所学专业,通过给学生设置一系列与职业岗位对接的工作写作任务,引领学生在完成写作工作任务的过程中,既学到应用文体知识,更增强了职场中不同工作情境下应用写作能力。纵观这一任务过程,包括一系列应用文种,是学生未来的职业岗位中必然包含的写作工作任务,学生认为这样的学习对自己今后的工作有帮助,在利益的驱动下,从而激发了强烈的兴趣,积极参与,踊跃练习。并且在实施这一任务的过程中,“学、写、做”三位一体,学生“做中学”、“学中做”,不仅掌握了知识,并且提升了能力,提高了职业素养,培养了合作精神,为未来职业发展打下良好的基础。
(三)实施合作学习,改进教学方法
合作学习方式是一种以学生为主体,以教师为主导,以活动为载体,组织学生通过互动、合作来完成某一学习任务的教学方法。其基本形式是以小组为单位,小组成员相互依赖、相互支持、共同合作来提高个人的学习成效和完成共同的学习目标。
合理安排学习小组是完成合同作学习的前提,因此教师首先要将学生进行优化分组。通过一定的调查,充分了解学情,掌握每位学生的写作基础与能力方面的差距,然后优化搭配,合理分组。每一小组的成员以5-6人为宜,要兼顾均衡,不能有所偏颇,既有写作基础好的学生,也有相对能力差的学生,要充分发挥好生的“传帮带”作用,使合作学习的效益得到最大化。当然,分组不必固化,一成不变,既要有一定的稳定性,又要具有灵活性,教师根据教学需求作适时调整。小组组长采用轮流担当的方式,让每位学生都有锻炼的机会。
在应用写作教学中实施合作学习模式,要求教师还要精心做好写作活动设计,不仅包括写作内容设计,还要起到引导的作用,指导学生学习小组开展合作写作实训。指导组长做好组内每个成员的分工,落实任务实施方案,让每一位学生都通能参与到写作中来。小组成员不仅要完成自己承担的写作学习任务,还要对本小组学习任务的完成负责,个人的成功是与小组的成功联系在一起的。小组成员之间必须齐心协力,共同协作,才能实现写作学习目标。以此来牵制约束学生个体写作任务的完成,不仅达到提高学生写作能力的目的,还培养了学生团队协作精神、互助精神。
三、结束语
综上所述,面对中职应用写作课程存在的困境,必须从教学内容、教学方法、手段等方面重构课程教学体系,使应用写作课程不断满足中职专业人培养目标的需要。
参考文献:
[1]马俊霞.建构崭新教学模式,提高应用写作能力.应用写作[J],2008,(5):39-40
[2]李弘历.李汉东.抛锚式教学模式在高校应用写作教学中的构建.应用写作[J],2008,(9):41-43
关键词:高职院校;工作过程系统化;应用文写作;教学策略;研究
高职院校开展教育教学活动,主要是为社会培养更多职业性人才。在开展应用文写作教学时,也要将之与职业性结合起来,对整个教学过程进行重新建构,并通过课程内容、教学过程与职业能力、工作过程相对接,助力学生应用文写作能力进一步提高,高职应用文写作教学目标也能顺利达成〔1〕。本文联系基于工作过程系统化的课程建设内涵,对开展基于工作过程系统化的应用文写作教学必要性进行细致分析,并从教学目标优化、课程内容重构、学习情境设计、课程情境实施、实际教学评价等方面入手,提出基于工作过程系统化的高职应用文写作教学策略,希望可以在高职应用文写作教学中发挥参考作用。
一、基于工作过程系统化的教学设计内涵
工作过程,即在企业中为了完成一项工作任务,并且取得较好工作成果的一个完整过程。对工作过程特点进行归纳总结,主要表现为对象企业化、任务动态化和成果流程化。伴随着社会不断进步与发展,工作过程也由原本的看得见摸得着,转变为看不见摸不着和程序动态化的状况,而工作过程系统化就是工作主体通过对真实工作过程各任务环节归纳总结和优化处理后形成的有内在逻辑关系的过程组合体。在实际教学中进行运用,就要严格遵循工作过程分析、典型工作任务选择、明确学习领域和实施学习任务这一逻辑主线展开,以保证最终教学实效〔2〕。
二、开展基于工作过程系统化的高职应用文写作教学的必要性
开展基于工作过程系统化的高职应用文写作教学,可以起到以下作用:
(一)使应用文写作与实际岗位工作密切结合
高职院校开展应用文写作教学,其主要目的就是为学生以后工作打下良好基础,这就意味着要体现出应用文写作的职业性。以往开展应用文写作教学,主要是对书本教材涵盖的知识内容进行讲解,没有与实际岗位工作紧密联系起来,不仅无法实现学生职业能力培养,还极大降低了应用文写作教学质量。开展基于工作过程系统化的应用文写作教学,就可以改变这一状况,使应用文写作与实际工作岗位相结合,既能丰富应用文写作教学内容,又能确保最终教学实效。
(二)实现学生应用文写作能力有效培养
高职应用文写作涉及的知识内容比较多,学生在学习这些知识内容后要形成一定技能,为今后工作打下坚实基础。积极开展工作过程系统化的应用文写作教学活动,可以围绕应用文实际写作教学内容,创建与之相对应的工作任务环境,学生通过工作过程分析开展学习任务,将理论知识与实际工作紧密联系,在学生深入理解和掌握的基础上,应用文实际写作能力和水平就能得到明显提高。
(三)提高应用文写作教学效率与质量
随着现代教育事业不断发展,对高职应用文写作教学也提出了更高要求,特别是在教学效率与质量提升方面,依托传统教学模式无法实现,而开展工作过程系统化的应用文写作教学,就能够促进课程内容、教学方式等优化升级,在更加贴合高职人才培养要求的基础上,学生对知识的学习也更容易理解和掌握,在更好达成应用文写作教学目标的同时,高职应用文写作教学效率与质量也能得到明显提升〔3〕。
三、基于工作过程系统化的高职应用文写作教学策略探究
(一)教学目标设计
开展基于工作过程系统化的应用文写作教学,要体现对象企业化、任务动态化和成果流程化要求。如果继续沿用以往的教学目标就无法取得理想教学效果,所以要从培养目标、课程体系、教材建设、教学方法等方面入手,进行全面综合考虑,并建立以职业竞争力培养为中心的应用文写作教学目标,深入推进高职应用文写作教学改革和创新发展。具体实践中,老师还可以从岗位出发,对学生实际从事职业岗位所需要的应用文写作技能进行了解与分析,并在此基础上对应用文写作教学目标进行重新定位,让学生通过学习既能掌握相应应用文写作基础知识,又能培养学生实际工作中需要具备的应用文写作基本应用技能。
(二)课程内容重构
高职院校开展应用文写作教学要充分体现基于工作过程系统化的教学内容设定,要对当前高职应用文写作教学教材进行深度剖析,并结合实际工作情境,对应用文写作内容进行认真仔细梳理。在应用文写作教学中,将现有的教学内容与实际工作情境中的应用文写作内容对比分析,发现两者存在的差距,根据工作过程系统化的应用文写作教学要求,对应用文写作课程教学内容进行重新建构,在体现应用文写作与实际工作紧密融合的基础上,为后续学习情境设计和课程情境实施奠定良好基础,从而促进新时期应用文写作教学目标的更好达成。从高职应用文写作原有课程结构来看,涉及的应用文写作理论知识、大学生通用文书、常用工作文书、公文等内容,与工作单位实际工作缺乏有效对接。基于此,开展基于工作过程系统化的应用文写作教学,就要紧密联系应用文写作和实际工作情况,对课程结构进行重新建构,引导学生从社会实践角度看待和学习应用文,并在遵循简单到复杂的原则中,不断提高学生应用文写作能力水平。
(三)学习情境设计
学习情境简而言之就是课程单元,主要是根据职业特征的对象、内容、手段等要素,按照资讯、决策、计划、实施等步骤,将每门课程演变为三个及以上平行递进独立主题的学习单元,实际操作最好先确定课程所对应的典型工作过程,并根据具体实施步骤进行教学化处理,执行时要严格遵照平行、递进、包容等原则,对具体工作过程进行梳理和细化,以帮助学生更好理解和掌握知识内容,整个教学活动也能更加顺利展开〔4〕。例如:在对描述性应用文进行学习情境设计时,就可以围绕请假条、收条、启事、方案、调查报告等事务文书类应用文内容进行,对工作任务、具体实施步骤进行明确,主要包括接受任务、确定文种、收集材料、执笔行文、修改等内容。还可以根据职业成长经历进行更加细致划分,例如:刚进入职场的学生,描述性应用文学习情境设计的典型工作任务就是“固本强基”,学习内容也要着重体现在语法和逻辑上面;针对职场新人典型工作任务就可以是文件处理和日常工作,学习内容主要包含收文发文、公文格式、装订要求、请假条等;升级为职场骨干以后,典型工作任务就会转变为宣传策划、会务安排等,学习内容也变得更加丰富,具体包含会前筹备、会议通知、主持词、会议记录、会议简报、调研报告、计划总结、法律文书等,通过有层次的设计,可以满足学生实际学习需要,学生应用文写作能力也会得到不断提升。
(四)课程情境实施
在完成课程重构和学习情境设计以后,怎样实施课程情境,使似曾相识的内容演变成柳暗花明的教学效果,已成为高职应用文写作教学密切关注的重点环节。实践中老师除了要做到大处着眼以外,还要从小处着手,为学生应用文学习实践指明方向,整个应用文写作教学目标也能更快更好达成。例如:在对指导性应用文开展教学时,涉及的内容主要是上级单位对下级单位布置工作和提出建议,如命令、决定、指示、批复等,在围绕这些内容设计好典型工作任务和学习内容以后,还要同时兼顾大处着眼和小处着手,在向学生详细讲解格式规范、完整内容的基础上,引导学生明确主题、写作目的,清晰知道称谓、事由、时间等要素的具体作用。有了这些认知以后开展实践行文操作,可以获得举一反三的教学效果,并促进学生从应用文写作生手向熟手能手方向转变。整个过程中,老师还可以根据课程情境实施情况,对多样化教学手段进行灵活运用,在帮助学生更好理解掌握应用文写作要点的同时,学生应用文写作学习实践的积极性也会明显增强,并确保课程情境实施有序、高效和高质完成。
(五)实际教学评价
教学目的:
了解和掌握公文(通知、函、请示、报告、计划、总结等)的种类、格式和物业管理中常见公文的写作要求和技巧(公文写作的规范,如何写好公文)。 教学重点:
物业管理中常见公文的格式和写作的技巧。 教学手段:
PPT演示和案例讲解相结合。 教学时间: 两课时
教学步骤: 导入
今天仅就公文的基础知识以及我们物业管理中常见的几种公文的写作技巧和大家进行探讨,希望能一起进步。今天课程分两课时,包括两个章节,一是公文的基础知识(含义、种类、要素特点以及格式)和二是物业管理中常见公文的写作要求、技巧。 具体步骤讲解第一章(第一课时)
公文的基础知识
一、公文的含义:
1、要说公文先说应用文(公文是什么)。
“应用文”指个人与个人、个人与单位、单位与单位(即:私与私、私与公、公与公)之间,为彼此交往或办公处事的目的而撰制的,具有某种规范结构和法定格式的文字材料。
它可以分为公用的和私用的两大类:公用的应用文即人们通常所说的“公文”,私用的应用文可以称为“私文”。 公文是应用文的一类。 2、公文的含义:
从性质上讲,公文是用来颁布法律、传达政策法令、请示公务、报告情况、联系工作、商洽事务以及记载政务活动的文字材料(工具)。 3、公文的三要素:
发文方(谁,体现在标题和署名上)、受文方(给谁,体现在称谓上)、内容(做什么)。
二、公文的种类和分类?(那些是公文): 1、公文种类(文种):共有16种,命令(令)、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、条例、规定(只是一种说法,只是应用公文)。
其实还包括常用文书,计划、总结、调查报告、述职报告、开幕词、闭幕词、简报等。
2、公文的分类:
按其行文方向,分为上行文(报告、请示等)、下行文(命令、决定、指示、批复、公报、条例、规定、通报等)、平行文(函等)。
上行文是指下级机关向上级机关报送的公文,如请示、报告等。下行文是指上级
公文写作公文写作基础知识公文写作技巧公文写作范文公文写作模板
机关向所属下级机关的行文,如命令、决定、指示、批复、公报、条例、规定、通报、公告、通知、通告、公文纪要等。平行文指同级机关或不同隶属机关之间的行文,如函等。通知、通告、公文纪要有时也可作为平行文。 特别提示:弄清楚行文关系,才能选对文种,把握好措辞。 公文按其时限要求,可分为特急公文、急办公文、常规公文。
公文按其机密程度,可分为绝密公文、机密公文、秘密公文、普通公文。 三、公文的格式(结构): 1、应用公文的格式
文头:文件头的简称,在公文首页的上头,约占首页的三分之一,包括: ①发文机关的名字;
②发文号,在文件头下边正中处; ③发文号下边用一根红线与正文分开;
④如系密件或急件,密、急级可标在文件头的左角或右角(可无); ⑤份数号及签发人(可无)。 正文:
①标题。标题通常由发文机关、公文的事由和公文文种三部门分组成。标题应力求明确、简要、醒目。
②主送机关。指主要发送的机关,一件文件特别是“请示”,一般只写一个主送机关。
③公文内容。这是文件的主体,要求文字准确、简练、逻辑清楚、标点正确。一般一文一事,以便研究和处理。
附件:附件是附在公文正件之后的文件,是公文的重要组成部分。附件应在正文末尾另起一行空两格注明,附件的标题要具体明确,不得随意简化,末尾一般不用加注标点符号。附件文件放在正文末页之后。
④属印及成文时间(公文生效的时间,需用方块汉字)。 文尾:
①附注(可无)。指对公文的发放范围以及使用时应注意的事项的说明。
②主题词。主题词必须准确,一般由三至五个词或词组构成。不能把标题与主题词混淆,主题词不一定表达一个相对完整的意思。 ③抄报抄送机关。
④印发机关(文件的印发主管部门)、印发时间。印发机关不是指公文的发文机关,而是指文件的印刷主管部门,通常是指机关的办公室和文秘部门。印发日期以公文付印的时间为准,它与公文的生效日期是不同的,用阿拉伯数字书写。印发机关和日期只能占一行 ⑤印发份数。
2、常用文书的格式
标题(单位﹢时间﹢事由﹢文种) 称谓
正文(前言﹢文中﹢结尾/结束语) 落款(署名﹢时间)
讲解第二章(第二课时)
如何写好常见公文
物业管理中常见公文:(物业)通知、(工作)计划、(工作)总结、述职报告。
一、掌握“格式要求”及“行文规范”,这是写好公文的第一步。 通知 例文:
住户供水系统停水通知
尊敬的各位业主:
由于进行供水系统维修,在2008年8月15日(星期五)由10:00-15:00期间内,会出现短暂停水供水或不正常水压情况。
请各位住户预先储备适量用水以供使用。
若住户有任何疑问,请立即致电60010069与管理处联络。 维修工作中给您带来不便,请谅解,谢谢合作﹗
××物业管理有限公司
××管理处 2008年8月11日
1、格式:标题﹢称谓﹢正文﹢落款。
2、了解通知的本意和用途(因为某种原因通晓对象某件事情,有时要求对方做出配合),叙述要清楚、完整(原因、事情)、简洁,注意措辞。
计划 例文:
1、格式:标题﹢正文(前言、目标或目的、步骤、措施)﹢落款。
2、了解工作计划的本意和用途(对下一步工作的事先安排,以指导工作顺利完成),下一步工作的目标、开展工作的步骤以及保障措施一定写清楚。
总结 例文:
1、格式:标题﹢正文(前言、经验、教训、展望)﹢落款。
2、了解工作总结的本意和用途(回顾归纳以前的工作,找出有规律性的认识-经验、教训,以指导今后工作),要写清楚工作中的经验和教训。
述职报告 例文:
1、格式:标题﹢正文(第一部分是任职概况和述职评估,包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况,这是述职报告的主体,主要写工作实绩、经验和问题。第三部分是今后的设想和决心。)﹢落款。