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随着办学规模不断扩大,学校管理工作也不断出现新情况、新问题,这些情况和问题已成为阻碍学校提升办学层次、拓展办学空间、加快内涵发展的重要因素。传统办公模式下的学校管理工作不仅耗费了管理与服务人员大量的时间和精力,而且在处理过程中产生的延时和差错大大降低了工作效率。
办公自动化系统是对传统办公方式的变革,它将计算机技术、通信技术、网络技术等先进的科学技术应用于传统的信息处理中,对文字处理、信息传递、存储与检索实行了现代化的管理。它通过有效的资源共享和信息交流与,达到充分利用信息资源、提高工作效率和质量、辅助决策、降低劳动强度、减少重复劳动的目的。此外,办公自动化系统可以让领导在第一时间内掌握学校的全面情况,同时这些信息进行挖掘、分析,为领导决策的制定提供参谋。基于计算机与网路技术的办公自动化系统强调人与人之间、领导与下属之间、各部门之间、院系之间的协同工作,以及相互之间有效的交流和沟通。随着信息时代的到来,智能移动终端得到了普及,移动办公也变动越来越大众化。建立高效、安全的移动办公系统已成为各高校发展新趋势。
一、移动办公系统建设目标和设计原则
1.移动办公系统的建设目标
建设一个办公系统平台,满足学校领导及广大教职员工办文、办会及日常办公等方面的需求。具体来说有以下几个方面:
(1)以信息服务的模式开发建设,实现数据共享,向学校领导及学校相关部门提供相应的信息服务。
(2)为广大教师提供一个信息共享平台,通过手机或平板电脑等多种智能终端,实现以文字、多媒体和实时交互等手段进行交流沟通,促进与其他部门间的协同办公,提高工作效率。
(3)建设一个系统管理子系统,满足学校对系统后台的管理需求;
(4)提供完善的查询统计分析功能,辅助领导决策。
2.移动办公系统设计原则
(1)多终端、自适应原则。不同终端不同界面的展示,支持iphone、ipad、Android、windows mobile等多种智能终端。
(2)易操作性原则。只要会用手机就能够轻松操作,完美支持触屏,滑屏、自适应、保留原笔迹。
(3)实用高效、可扩展易升级原则。系统建设应实用高效,能适应IT技术和学校业务的发展需求变化,适应应用不断拓展的需要。
(4)高性能、高安全性原则。采用大数据量运算支撑的架构设计,能支撑大数据量的访问和运算。多重安全保障,做到终端安全、传输安全和应用安全。
二、移动办公系统建设方案
1.移动办公功能模块设计
移动办公系统是由移动待办事宜、移动公文管理、移动会议管理、移动请示报告管理、移动收发邮件、移动通知公告、移动学校通讯录和移动管理配置等模块组成,满足学校教职工在非正常办公环境下的办公需求。具体如下图所示:
图3-1系统功能模块图
移动待办事宜:集中展示当前用户需要办理的各种事项,在当前用户办理完毕后,该事项从待办事宜栏目中消失。
移动公文管理:移动公文管理,具体功能包括发文处理、收文处理;对多种公文类型的待办列表分页,详情查看,并实现审批功能(打印、盖章类除外)。使用户可以在终端上收发各种公文,查看公文的详细信息,并且可以通过终端来审批公文;支持office、pdf等各种附件查看。因终端操作系统限制,一般不支持在终端上进行起草公文和正文修改操作。
移动会议管理:会议管理包括会议室管理、会议通知和会议纪要管理三个组成部分。系统提供会议室登记、会议室订阅情况公示、会议室使用申请及审批以及会议室使用情况统计等方面的功能,满足会议室管理的需求。系统提供会议通知的发放及接收的全过程管理。系统提供会议纪要的拟稿、审核和审批全过程管理。
移动请示报告管理:可提供和设计符合学校实际业务的报告、请示管理。通常此部分包含学校向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问的报告,用于向上级机关请求指示、批准的请示。
移动通知公告:通知公告栏目用于学校的通知公告信息,具有浏览权限的用户可以进行浏览。具有管理权限的用户可以相关通知公告,也可以对已经的信息进行维护(修改或删除)。
移动收发邮件:通过对现有web邮件系统的读取和适配,完成写邮件、收件箱、已发邮件、草稿箱、已删除邮件等基本功能,并支持多种附件查看、抄送/密送等附加功能。
移动学校通讯录:查看系统中学校通讯录中的内容,并且可以通过点击某项联系人后,根据该联系人在系统中保存的联系方式进行快速的沟通。
移动管理与配置:配置本地安装应用的使用信息,包括用户名密码的存储,网络连接方式等选项。
2.关键问题及解决方案
关键词:“云”背景;信息化;解决方案
中图分类号:TP393.08 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2017)02-0252-01
1 移动”云“背景的积极作用
新的时代背景下,使移动“云”技术得以发展和应用。其与政务办公的结合,通常被叫做政务云。将移动“云”技术应用到政务办公中,主要利用该技术中的云计算,实现政务信息的整合和管理。另外,移动“云”技术的应用,可以使政府部门充分发挥服务功能,完成各项业务的办理,通过政务云构建相应的服务平台。在实际的应用中,移动“云”技术在政府办公室信息化中所发挥的积极作用主要有以下几点:
1.1 促进信息共享和政务办公的协调
政府各个部门之间有着不同的分工,因此具备各自的业务范围。在进行建设政务办公信息化模式的过程中,资源整合的难度较大,各部门之间的协调也是不容忽视的问题。管理方法,技术水平等都会对政务信息办公信息化建设造成影响。基于移动“云”背景,运用技术手段可以促进信息共享和政务办公的协调。通过这种方法实现各部门间的交流和协作,促进整体办公效率的提升。
1.2 实现建设政务办公信息化的资金节约
移动“云”背景下,利用“云”技术进行政务办公,政府部门对所需服务进行支付,例如办公信息可由云服务商代管,服务商能提供多种信息管理方面的服务。通过这种方式,政府无需投入大额资金配备数据机房和构建信息系统,节省了各项昂贵设施的购买资金,可以实现建设政务办公信息化的资金节约。另外,通过云服务商对政务信息进行管理,还可以节省政府部门自己管理和维护信息系统等方面的资金。
1.3 利于政府部门服务水平的提高
“云”技术手段的应用,使政府可以不配备相应设备也能接受云服务商提供的各项信息管理服务,节省该环节所需人力物力的投入。在移动“云”背景下,政府信息化的建设能使资源的利用更充分,各部门间协调发展,通过“云”技术降低了政务信息处理的难度,使信息管理更为高效。
1.4 促进建设政务信息化效率的提高
利用“云”技术建设政务信息化模式,无需其他设备的应用,只需要利用云设施,就可以实现系统的部署,这样,就能促进建设政务信息化效率的提高。现阶段的“云”技术应用的现状表明,运用该技术能构建多个平台,并通过这些平台进行一一部署,减少用网高峰时期的拥堵现象,使办公效率得以很大程度的提升。
2 移动“云”技术在政务信息化建设中应用存在的问题
移动“云”技术在政务信息化建设中有较为广泛的运用,也发挥了十分重要的作用,例如促进信息共享和政务办公的协调,实现建设政务办公信息化的资金节约等。然而现阶段,我国移动“云”技术尚未成熟,其在实际应用的过程中也有较多不足,总体来说,移动“云”技术的应用将会越来越普遍。
3 移动“云”背景下构建政务办公信息化模式的方法
运用移动“云”背景进行政务本宫信息化建设可通过多种方法实现。
第一,是信息资源的共享。将居民,企业等信息进行保存,并将此信息系统开放于政府部门用户。通过互联网使各部门之间实现信息的交流和共享,便于对多种信息进行整合和管理。在进行信息共享的过程中,需要注重对信息的保护,确保信息不被泄漏。
第二,是政府部门政务的公开。通过各项政策,办公流程等内容的公开,增强群众对政府的信任感,同时还可行使公民的监督权,并提出对政府部门工作的建议,政府部门可根据群众意见及时发现工作中的不足之处并及时改正,优化服务。政府部门还需对资金的使用进行公开,促进行政的透明化,促进廉政建设。
第三,是用户的管理。通过政务云这一平台,对用户权限进行设置,保障政务信息的安全。例如将个人,管理人员等进行不同权限的设置,利用这种方式确保信息不被随意查看。
第四,通过网络审批使各部门协调一致,促进办公流程的简化和高效进行。把需要网络审批的项目进行上传,用户填写相关表格,表格通过云计算平台上传至制定目录中,病拖过该系统通知主管部门及时进行审批,以邮件的形式反馈给用户。通过该平台使审批的速度得以提高,使需要获得审批的用舾快获得结果,也有助于政府部门形象的提升。
4 结语
综合以上分析,现阶段,我国信息技术的发展日趋成熟,具备多方面的优势,其在政务办公中有着十分广阔的应用前景。近年来,政府部门信息管理和业务等方面都积极运用信息技术。基于移动“云”背景,移动“云”技术在政务信息化建设中的应用也是政府部门发展的客观需要和社会发展的趋势所在。本文重点对该背景下政务办公信息化的相关问题进行了分析,通过相关研究和分析,促进移动“云”技术在政务信息化中的更好应用,充分发挥新技术的优势。
参考文献
[1]张秋江,王澎.云计算的安全问题探讨[J].信息安全与通信保密,2011,(05):110-115.
近日,著名的倚天内外网安全隔离与文件交换系统、倚天应急管理信息服务系统的研发人吴秀岩女士又推出了移动办公应用方案,为不同行业的企业提供了合理的任务管理解决方案。目前已服务超过6万多用户,并取得了相当不错的口碑。究竟研发人吴秀岩对移动办公领域有着怎样独到的看法?她的倚天移动办公应用又是如何给企业管理做减法呢?笔者带你走近吴秀岩,来了解她的研发历程。
传统OA系统弊端凸显
其实,互联网已经不再被认为只是一个虚拟的世界,所谓的“云”也不是一个飘在空中的概念,而是越来越快地影响到整个社会的各个层面。在网络应用如此广泛的今天,人们的思维模式已深受互联网的影响,更喜欢网络交流甚于面对面的交流,同时更加关注互联网产品的使用体验。因此,传统OA系统也显示出了其无法修正的弊端。
谈及研发初衷,吴秀岩介绍说:“我也是公司的管理者,每天都会接触到管理软件。对传统OA系统的弊端很了解,也忍了很久。所以就一直计划着研发一套新的管理系统。恰逢云技术发展成熟,于是就基于云计算开发出了这套移动办公应用方案。”
在吴秀岩看来,传统的OA系统费用高昂,上手困难,软件操作复杂,目.系统更新缓慢。而如今的人们已经习惯了离不开手机的牛活节奏,因此,企业办公的节奏也应该被基于云的移动瓦联网新型软件所改变。当传统的OA软件系统无法摆脱天然存在的弊端,而用QQ、excel、project等级办公方式也难以满足高速发展型企业的工作协作需求时。倚天移动办公应用方案作为新一代移动互联网云办公软件的代表,成为了办公软件一个新的引爆点,引领了企业管理新方向。
给任务管理和团队协作做减法
关于倚天的移动办公应用是如何为企业管理做减法的,吴秀岩坦言:“是收集了多家企业的管理需求,并结合我们自身的感受研发而出的。”
关于倚天移动办公应用,用户可以创建、查看同自己相关的任务,可以组件群组完成任务的分配和效果追踪。最新的版本还特别注意减少移动端的交互层级,改变了原有列表+ Tabs,并将三个主要功能外其他数据入口放在二级菜单的导航形式,转而将所有功能入口以图标方式排列在一页,作为同一层级用Switcher供用户与任务列表视图切换。
在IM版块中,基于公司组织架构功能,公司或者组织可以根据自己的需求,创建部门以及部门下的项日组,而与组织架构相匹配的,是权限分级。比如销售部主管可以查看销售部所有成员的情况,平级的一组与二组之间,则只能查看所属组队的任务情况。此外,倚天移动办公还设置CRM模块,配合新组建的“顾问式”容服团队,打造针对企业的专业解决方案。
整体来看,移动办公方案就包含OA、协作和CRM-个企业内部管理常见的部分,权限明确、桌面简单,还便于跟踪管理,大大提高了企业的管理效率,助力用户在各行各业中实现飞跃发展。吴秀岩介绍说,企业还可以根据自己实际的人员分配,个性化的定制不同的功能组,以便最大限度的满足客户的管理需求,为企业提供一个纯净无T扰的办公协作平台。
移动云办公趋势不可挡
倚天办公应用的出现,就像一个强烈的信号,在这一领域引起了不小的轰动。作为电子政务系统的研发企业,倚天深得用户信赖,并已为数万家企业提供服务,成为人们日常办公不可或缺的一部分。这让很多人不禁疑问,这样一来,是不是那些传统厂商都会死?SaaS企业服务相关创业者会遭遇灭顶之灾?
在吴秀岩看来,不一定。“相对于传统办公软件来说,移动办公这两年的发展确实迅雷不及掩耳,但是也仅仅是处于起步阶段,相对于2C的产品来说,移动办公软件市场的发展速度难以望其项背,创新性还远远不够。”
惠普打印与信息产品集团看到了移动办公为数字化打印带来的巨大市场,近日推出HP LaserJet Pro M435nw、HP LaserJet Enterprise M800系列和HP 12000w等MFP和配件,协助用户有效整合传统打印和数字化打印两种工作模式。“惠普此次的移动打印新技术、全面升级的数码多功能一体机(MFP)产品和解决方案将帮助提升用户的移动打印体验,优化数字化文印管理流程,从而让其获得更多的商业机会。”惠普打印与企业解决方案事业部高级副总裁Pradeep Jotwani表示。
专属中国市场
回顾近些年来企业办公方式的变化过程就会发现,企业对传真的需求量不断减少,对复印和扫描需求在却不断增加。此外,云计算的出现允许员工能通过云端保存、传输文件,云打印也日益普及,但是其安全性令人担忧。最初,员工只需将待打印文档以电子邮件形式发送到公有云上,即可实现云打印。但信息共享带来的潜在安全威胁使部分企业并不赞同这样的打印方式。出于对安全的顾虑,惠普推出企业级云打印解决方案,允许用户将邮件发送至私有云,实现远程打印。
“现在,为迎合企业需求,惠普顺势推出了HP LaserJet Pro M435nw,使用内置以太网和无线连接,使近距离用户实现无线直连打印。惠普称之为第三种云打印方式。”惠普激光打印与企业解决方案事业部全球战略与营销副总裁George Brasher告诉记者。“此外,该产品还优化了文件的扫描过程,并可以直接将扫描结果传输到云端,实现文件的传输和异地打印,包括A3打印。”
他补充道,体积小巧是这款新型MFP的一大特点,这使其可以放置在办公室的任意地点,不会给用户造成不便。惠普已经在打印机市场占据大量份额。惠普市场开发经理刘智表示:“通过这些年的努力,借助长期积淀的品牌优势,惠普在MFP市场将会大有作为。”
惠普中国区打印机与耗材产品事业部产品市场开发经理杨子江强调:“HP LaserJet Pro M435nw是专为中国市场生产的高端产品。我们希望以此为起点,更好地开发中国市场。”
三重加密
用手机或平板电脑轻轻触碰一下打印机,文档打印即可完成,这种工作场景在以前也只能想想罢了。现在,一台具备NFC功能的智能手机或者平板电脑+HP LaserJet Enterprise M800系列就能轻松帮用户实现触碰打印。
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