工程部晋升岗位

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工程部晋升岗位范文第1篇

一、为达到劳资兼顾，互利互惠，给予员工合理的待遇，依照以下原则制定本制度：

1、正确处理好企业与员工之间的物质利益关系，调动员工积极性、创造性，推动员工自觉遵守劳动纪律、提高劳动生产率，依据岗位责任，在对员工能力及业绩进行考评的基础上，给予必要的薪酬。

2、谋求稳定、合作的劳资关系原则：对公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑，以建立稳定、长期合作的劳资关系。

3、员工薪资参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。

二、薪酬体制

1、薪资标准确定：公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。

2、年薪制：由总经理确定年薪标准(一般一年确定一次)。

(1)薪制对象：公司聘任的高层管理人员，相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。

(2)年薪标准：由公司总经理根据业绩、能力、责任等因素确定，享受年薪制的员工薪资由工资总额的30%作为绩效工资，其余70%按月平均发放，年终根据工作完成情况核算绩效工资发放额(以年终考勤、奖惩、绩效考核等依据)。

3、月薪制：享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报行政人事部审核，总经理审批。

(1)月薪制对象：除实行年薪制工资以外的固定在编员工。

(2)月薪标准：根据员工能力、岗位重要程度、难度确定，行政人事部审核，公司总经理审批。

4、日工资制：临时雇用的施工工人。日工资制工人不属于公司固定员工，其工资标准由工程部拟定，经主管副总经理批准后执行。

5、公司固定员工分类：

(1)高层管理人员：总经理、副总经理

(2)中层管理人员：部门经理、项目经理

(3)专业技术人员：造价师、设计师、工程师、预算员、绘图员、施工员、安全员、质检员、资料员、会计、出纳等

(4)业务人员：市场开发人员、采购员

(5)行政后勤人员：文秘、仓管、保安、杂工、清洁工等

三、薪资结构：固定员工薪资由基本工资+加班工资+奖金+补贴组成。

1、基本工资：

(1)贯彻“因事设岗，因岗定薪”原则，行政人事部根据岗位的性质、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素起草各岗位基本工资等级标准，由总经理审批。

(2)每个员工的基本工资等级由所在部门经理确定，中层管理人员的基本工资等级由总经理确定。一人担任多个职务的，按照所担任最高职务确定基本工资等级。

(3)基本工资标准：

高层管理人员实行年薪制

类别9级8级7级6级5级4级3级2级1级

中层管理人员

专业技术人员

业务人员

行政后勤人员

2、加班工资：因公司业务需要，目前公司未实行五天工作制，发生的加班公司根据不同岗位给予加班工资，加班工资发放标准：

类别六级五级四级三级二级一级

工程部、项目部

其他部门

3、年资津贴：(由总经理确定按实际年资计算或自本制度批准施行之日起计算年资)

(1)员工在公司工作每满一年，给与相应年资津贴：员工50元/月，部门经理100元/月。

(2)年资津贴不得超过500元/月，超过者按500元/月计算。

(3)年资津贴调整：由直接上级填写薪资调整表报总经理审批后交财务部执行。

4、奖金：

(1)全勤奖：为鼓励员工敬业精神而设，每月无迟到(无在上班时间开始后到岗的情况)、早退、旷工、未请病事假、无迟到或缺席会议、无忘打卡补签、领导安排的加班无不参加的情况，当月奖励100元。

(2)绩效工资：(详见《绩效管理办法》)

(3)项目奖金：(详见绩效管理办法)

(4)年终奖：由总经理根据企业当年效益及个人绩效、贡献程度评定，评定标准及奖金标准由总经理确定。

①优秀员工奖

②优秀管理人员奖

5、补贴：

(1)异地工作补贴：员工被派往外地工作的根据岗位以及工作地域给予200元至1000元补贴。具体标准由员工直接上级提出申请，填写员工薪资调整审批表报总经理审批后交财务部执行。

(2)其他补贴：由总经理根据工作需要确定补贴种类、享受范围和标准。

四、薪资的发放：根据公司薪资管理的具体情况，针对薪资管理的重要性、机密性和高度准确性，确保薪资发放的有效运作。

1、员工薪资采用月给制，薪资计算时间：每月1日至月末。

2、新进员工于报到之日起计薪，25号后到职者，当月薪资并于次月薪资发放。

3、试用期员工工作不满5日离职的，不发给薪资。

4、试用期员工无奖金和补贴(试用期内派往异地项目部工作的除外)。

5、薪资审批办法

(1)各部门员工每月的薪资，由财务部负责统计审核后，报总经理审批。

(2)薪资发放时间：每月工资于次月15日放，如遇节假日则提前发放。

(3)薪资发放方式：除零星工资以现金支付外，其他所有员工工资均以工资卡形式发放。

五、薪资调整

(一)基本工资标准调整：员工基本工资调整其直接上级提出，填写《职位薪资调整表》报请总经理审批。

1、升职、降职：

(1)员工提升为高层管理人员时，改为年薪制;

(2)员工提升为中层管理人员，其基本工资调整为与原基本工资额相近较高一级标准;

(3)中层管理人员降职留用时，基本工资调整到与其原基本工资额相近较低一级标准。

2、绩效考核：

(1)员工连续5个月绩效考核被评为A等的，基本工资晋升一级。

(2)全年月度考核超过8个月(含)被评为A等，且全年无被评为的D等和E等的，基本工资晋升一级。

(3)月绩效评为E等的，次月绩效考核仍不能达到C等的，基本工资降低一级;一年内基本工资降低两次的，予以辞退;基本工资已为最低级，月绩效考核被评为不能胜任的，予以辞退。

(4)连续2个月绩效考核被评为E等的，给予辞退;

(5)连续三个月绩效考核被评为D等以下的予以辞退;

(6)全年超过6个月绩效考核为D等或以下的，予以辞退。

3、评优：被评为年度优秀员工、优秀管理人员的，于获奖励次月起基本工资晋升一级。

4、违纪：违反公司制度，给公司造成经济损失或严重影响公司形象尚可不予辞退处理的，视情节降低基本工资级别(由所在部门提出降低工资级别意见，报总经理批准执行)。

(二)加班工资调整：员工升职或降职或岗位调动时由直接上级提出调整申请，报总经理审批。

(三)紧急调薪：公司遇重大经营、财务等方面的问题，经公司中层以上管理人员会议讨论通过，总经理批准可紧急调薪，但调薪幅度不得超过30%。

工程部晋升岗位范文第2篇

在国际新闻中心举行的招聘会上，国际贸易专业的应届毕业生小A正在应聘某外贸公司经理助理一职。她英语口语流利，大学期间参加过多项社会活动，表现出一股生机勃勃、自信满满的劲头。经过数个回合的问答，小A干练的气质让面试官颇为满意。接着面试官问小A2年内的职业规划和薪酬期望。她思索片刻后表示，自己虽是职场新人，然而有很强的学习能力，希望通过努力，2年内进入管理层;至于薪酬，则希望能尽快达到年薪10万元。这句话，让面试官放弃了小A。

求职一点通：

随着职业规划概念的传播，越来越多的面试官喜欢询问求职者的规划，以此了解公司提供的发展平台是否能满足求职者的职业目标，以及该求职者是否能安心地在某个岗位上长期工作。大多数公司都希望找到能干且稳定的职员，类似不想做将军的士兵不是一个好士兵的论调在大部分公司都不受欢迎。而这样的公司一般较难给予员工快速的发展通道和多个岗位的锻炼机会。因此面试官在听到年薪10万，迅速进入管理层的职业规划时，反而会被吓退。因为一个助理的职位不可能达到年薪10万元的标准，当理想和现实落差较大时，员工一定不会安心做事，最终会选择跳槽。

若是一家刚刚起步、正处于上升期的公司，也许会需要一些有理想、有野心和拼搏精神的职员。但是，即使要表现出自己的优秀和实力，也不妨多谈谈工作思路和业绩创新，少谈职位和薪酬目标，即便谈及，也不要过分超出公司所能提供的发展空间和发展速度。

场景二：口气太大令人逆反

一家苏州建材行业知名公司来上海招聘区域经理、工程部经理、销售经理等多个中高级职位。其中工程部经理要求35岁以下，有5年以上行业管理经验。一名中年男子坐下应聘。

你能谈谈你的工作经历吗?面试官提问。我在这个行业是很强的。求职者自信地答道。

哦?怎么说?原本正在看简历的面试官抬起头来，审视了一下眼前的求职者，显示出浓厚的兴趣。

求职一点通：

面试官告诉记者，他更想了解对方的工作经历和曾担任过的职位。此人的简历上，工作过程含糊不清，几次更换工作的时间衔接不上。虽然他给出了优秀的业绩事实，但是语气较为傲慢，让人感觉综合素质不高。企业表示，招聘会上鱼龙混杂，爱吹嘘和夸夸其谈的求职者很多，企业对此类人退避三舍，更喜欢脚踏实地、谦虚务实的求职者。这时，记者想起一句流行的求职语：如果你给我一个发挥的空间，我一定能让企业有N倍的收益。果然，很多企业表示对这种华而不实的口号不以为然。

求职提醒：

一位求职者告诉记者，很多时候自己对职位信息、职位要求、工作内容并不清楚，但每次都会表现出自信满怀、游刃有余的样子，其实这样反而容易弄巧成拙。求职要注意以下两点：

工程部晋升岗位范文第3篇

一、青年技术人才的主要特点

1.具有强烈的自我实现需求

青年技术人才普遍学历较高，综合素质强，大都具有一定的专业知识和技能。相对于其他员工而言，具有强烈的自我实现的愿望,渴望成才，期待实现个人价值。正因为如此，当他们的期望与现实差距太大时，他们更容易产生离职的想法，若有行业内其他企业抛来“橄榄枝”，他们的想法很容易变成现实。

2.具有较强的自主性和独立性

一方面,他们崇尚自由，不愿受制于人，也不愿受制于物，希望拥有宽松自由的工作环境、弹性灵活的工作时间，独立有效的自我引导及管理；另一方面,他们不愿受制于条条框框，不喜欢等级分明的制度，倾向于环形的管理沟通模式以及具备较强专业知识和能力的“引导型”的管理者。

3.具有较强的创新能力

技术人才一个最重要的特征就是具有创造性，即在继承的基础上不断推陈出新。青年技术人才思想活跃，具有较强的创新思维、创新能力，又具有精力充沛、求知欲强等特点，故施工企业创新性的基础工作多是依赖青年技术人员来完成的。

4.潜在价值大，业绩难以量化

技术人才区别于操作型员工的主要方面在于具有更大的潜在价值，工作业绩不容易被衡量。如该企业设计部是智力密集型单位，是“总工程师”的摇篮，是年轻后备技术精英的聚集地，专业科技人才更是各类施工企业争夺的焦点。

5.经济压力大，生活负担重

青年技术人才在拥有受教育程度高、思维活跃等优势的同时，也承担着诸如家庭、事业、知识更新换代等不同以往的各种压力。普遍存在追求个人发展的强烈自我预期和长辈寄予的较高期待，构成了一种无形的心理压力。另一方面，高房价、低收入、成家难等因素构成了他们目前生活中的最大忧虑。

二、施工企业青年技术人才管理现状

目前，施工企业青年技术人才的流失率较其他行业要高，这与施工企业的工作环境条件艰苦、流动性大等特点密不可分，但也与企业的激励措施、职业规划等管理存在一定的关系。

1.人才流失率走高

截止到2015年底，该大型国有施工企业管理及技术人员总数7609人，当年流失314人，流失率为2.4%。全年引进461人，引进流失比为1:0.68。其中个人主动辞职271人，调往企业内部其他系统内28人，调往上级单位15人。从流失年龄看，流失人员年龄在25岁及以下的46人，26-30岁135人，31-35岁79人，35岁以下人员构成了流失群体的主要部分。从流失人员的学历构成来看，本科学历占71%，大专学历占15.3%，研究生和中专学历合计占13.7%。流失人员中，高级职称14人，占4.5%；中级职称84人，占26.8%；初级职称169人，占53.8%，以初级职称员工流失为主。参加工作满一年至六年人员流失数量较多，尤其是参加工作两年内的员工流失现象值得关注。技术人才流失最严重最典型体现在该公司核心部门设计部。设计部是企业年轻后备技术精英的聚集地，囊括了企业内较多的科技人才、专业技术人才。以设计部2015年为例，先后有12人辞职，辞职人员约占到专业技术人员数量的10%。辞职人员大多是设计部的技术骨干，这必须引起高度重视。

2.人才满意度不高

2015年对该企业内4594名青年员工进行了一次满意度调研，青年技术人员对现状满意度不高，具体体现在以下几个方面：一是认为展示平台不够。如设计部除施工专业知识竞赛、项目负责人汇报、CAD制图等学术性、理论性比赛偏重，其他竞赛评比平台提供不够。二是认为工作成就感偏低。调研报告显示工作成就感比较强的有1203人，占26.2%；工作成就感一般的2817人，占61.3%；完全没有成就感的552人,占12.0%；其他的22人，占0.5%。三是认为绩效考核需改善。调研结果显示，专业技术人员认为目前的绩效考核制度比较合理，能反映实际工作表现的占29.8%；认为不尽合理，不能完全反映真实绩效水平的占46.5%；认为很不合理，考核结果与实际不符的占16.5%；其他的占7.3%。认为目前收入偏高的员工占0.8%；认为收入合理的占19.0%；认为收入偏低的占59.0%；认为收入很低的占21.1%。四是职业规划不太清晰。目前，公司对青年人才的职业规划管理还存在不足。年轻的专业技术人员的发展主要有技术职称评定和行政职务晋升两条通道，但是公司各单位内部并没有针对每一类员工的能力特质，制定较为详细的职业生涯发展规划，也没有对每名员工的职业发展进行持续的跟踪和指导。

三、青年科技人才培养和激励存在的问题

1.人才结构不合理，关键人才紧缺

近年来，随着公司规模不断扩大，成熟人才不足的问题逐渐凸显，尤其是项目关键岗位上的高水平技术人员严重不足，项目总工程师难选、工程部长难找、专职安全质检人员难求、试验测量人员紧缺、机械物资人员不够的现象经常发生，很多投标合同书中的管理技术人员与实际从事生产人员的变更较大，很难满足业主的要求，给安全生产带来了隐患。大量高职称、有经验的专业技术人员集中在公司及子分公司两级机关，从事对外协调和计划统计等管理类工作，而真正需要实际技术经验的现场技术岗位人员奇缺，如何通过政策引导专业技术人员安心从事基层工作是目前亟待解决的问题。

2.对青年人才的培养力度不够

重使用轻培养的现象依然存在。工程项目具有周期短和时间紧的特点，项目管理者更多关注于效益和工期。在人才培养方面，倾向于来之即用，对年轻技术人员的长期培养重视不够。从公司的层面，又缺乏对青年人才的系统培养方案，很多年轻技术员忙于简单枯燥的重复性劳动，工作内容单调乏味，缺乏轮岗锻炼和提高进步的机会。对青年科技人才人文关怀不够“,”现象一定程度上存在，工作调动、工作任务分配等事前商量、沟通较少，指派性较多。

3.绩效考核与薪酬存在不足

通过与设计部青年科技人才座谈发现，设计部青年员工与机关其他部门、工程项目的员工相比，收入没有优势。反映的主要问题是付出与收入没有成正比，加班较多，工作时间长、工作强度大，但是在待遇上没有得到体现。绩效薪酬制度存在一些不合理之处：一是薪酬发放不及时，尤其是年终奖发放时间滞后；二是薪酬发放不够透明，主要是奖金的发放由原来的公开制调整为目前的保密制，导致大家对奖金的多寡产生猜忌；三是加班工资、绩效工资的计算完全依据资历，绩效考核不科学。

4.职业发展行政化，晋升通道逼仄

从职业晋升渠道来看，晋升渠道逼仄，只能走行政职务提拔，而技术等级除职称晋升之外别无他路。从技术人才的地位来看，“官”多、兵少，以“官职”大小论“英雄”，对技术能力的尊重不够，人才发展导向不正确。从年龄结构来看，设计部目前的青年科技人才基本上都是06至09年学校毕业后直接分配到设计部，年龄、履历差不多，但缺乏现场经历。年龄分布不合理导致众人一起挤独木桥，上一个人影响一批人的积极性。

四、青年科技人才的培养对策

该大型国有施工企业专业技术人才培养，一直有着优良的传统，一支以工程院院士与设计大师为龙头的科技人才队伍，引领着国家基础施工事业的发展。近年来，企业立足打造世界一流建桥国家队的发展目标，大力实施人才强企战略，以“四大举措”推进“六支人才队伍”建设。目前，外部竞争环境发生了变化，员工就业观念随之发生了变化，但是企业致胜的法宝与经验不能丢：一是导师引路，让专家“以点带面”。充分挖掘内部“专家多、技术精”的优势，开启“名师带高徒”模式，让经验在传承中丰富，技术在继承中创新；推行“双导师带徒”活动，加强新员工培养力度；实施内部研究生制度，聘请院士、设计大师、国家级专家为导师，培养青年技术骨干；在各学科领域选拔学科带头人，培养“高、新、尖”专业技术顶尖人才,推动基础施工科学技术进步。二是搭建舞台，以工程锻炼队伍。依托重点工程，培养年轻专家；举办“武汉国际桥梁科技论坛”，促进国际学术交流；通过内部挂职锻炼，让员工在设计、科研、施工等领域间交流，培养高素质复合型人才；开展“素质提升”、“鉴定推优”、评选“首席技工”等活动，打造高技能人才队伍。三是筑巢引凤，用政策广纳贤才。依托国家级“企业技术中心”以及“博士后科研工作站”等平台，以国家重点工程、科研项目为载体，吸引高端人才，优化人才队伍结构；加强校企合作，启动“3+1教学模式”，提前引进培养国际人才，为促进产学研融合架设桥梁。总结过往经验，企业需要传承发展；面对市场竞争，企业需要调整完善。结合该企业实际情况，思考建议如下：

1.建立完善青年人才的引进与选拔机制

科学预测人才需求，拓宽人才引进渠道。围绕企业生产经营实际需要，结合集团青年人才流失情况和培养规律，制定青年人才尤其是急需人才的引进计划。进一步拓宽人才引进渠道，深入研究毕业生招聘和成熟人才招聘相结合的人才引进模式。拓宽外部成熟人才引进通道，尝试多种用工模式，打破身份界限，灵活管理，缓解企业人才紧缺的现实压力，保证工程项目的进度质量。

2.建立完善青年人才培训规划机制

（1）有针对性地抓好各层次、各类型员工培训。牢牢抓住人才培养的重要环节，不断创新人才培养机制。强化员工培训工作力度，增加员工培训经费投入。根据企业的实际情况，积极创新培训方法，妥善解决工学矛盾，定好计划、重视过程、不断检查、持续改进。围绕企业施工生产和经营开发中心工作、结合重点工程新技术、新工艺、新设备的应用开展培训,可以采取灵活多样的形式，比如把培训办到施工现场，师带徒模式做大做好，开展内部经验交流活动，增强培训的实际效果。

（2）加强职业生涯设计，实行个性化管理。根据人才成长规律、特质以及企业发展需要，按专业、分层次建立个人职业生涯发展目标，提供个性化人才成长通道，跟踪员工的职业生涯发展过程，并不断采取措施、提供帮助，促使其朝着正确的发展目标前进。

3.注重青年后备人才梯队建设

在青年人才培养上，企业要注重人才梯队建设。重点可放在大型项目经理和复合型经营管理人才的培养和引进上，坚持“先内后外、培养为主、引进为辅”的原则，切实解决企业这方面人才的不足。一方面，通过大型项目培养和外部引进解决大项目经理人才不足的问题，同时加速中小型项目经理培养，形成合理的人才梯队。另一方面，选拔一些具有培养潜质的年轻领导、项目经理等，通过在企业进行内部岗位轮换、关键岗位锻炼、压重担等方式，创造条件使他们在日常工作授受考验、积累经验，培养出自己的复合型经营管理人才。

4.建立完善收入分配和激励机制

（1）制度、待遇留人。按照企业经济效益和员工个人业绩等状况，积极探讨建立与市场经济和现代企业制度相适应的新型薪酬管理制度。建立体现不同岗位特点的薪酬分类管理制度。岗薪制以岗位价值为核心，适当拉开不同岗位之间的薪酬差距，重实绩、重贡献，使分配向基层、向优秀人才和关键岗位倾斜。试行协议薪酬制，对从社会聘用的特殊人才，在管理模式、薪酬待遇、福利保障等方面采取高职责、高薪酬、低福利模式。建立企业特殊贡献人才奖励制度，对有突出贡献的专业技术人员实行重奖。

（2）强化绩效考核。建立重技术水平而不强调资历、提倡职业发展和成长的“扁平化”组织结构，一方面，打破以“人的行政级别”为中心、“干多干少、干好干坏一个样”的“大锅饭”般传统薪酬模式，逐步建立承认员工个人之间的能力差异，尊重个人能力和对组织的贡献，并以绩效高低作为决定奖金待遇多少的唯一依据。另一方面，薪酬、待遇向关键、骨干人员倾斜。对那些拥有一定职称、执业资格的技术人员进行奖励，充分发挥出薪酬应有的激励作用，吸引、留住优秀青年人才。

工程部晋升岗位范文第4篇

小型供电企业教育培训工作困境

教育培训工作盲目性强，缺乏量化评估手段

随着电力体制改革的不断深入，电力企业亦面临新的机遇和挑战，尤其是对于电力企业业务支撑性的专业化企业，对企业人员的素质提出了更高的要求，如何通过企业内训切实提升企业人员专业素质，成为这种小型专业化电企亟待解决的管理问题。但是，传统的教育培训工作更为重视培训过程的开展，以及对培训工作满意度的评估，培训效果无法量化考核。这种做法使得教育培训工作无法起到企业管理者所想要达到的“立竿见影”的效果，使得教培工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。

教培工作与企业人力资源其他基础工作相脱节，缺乏相应的激励考核机制

培训结果无法与员工的绩效考核、职务晋升以及评先选优相结合，员工普遍对教育培训工作不重视，认为“学与不学一个样，学好学坏一个样”。积极参与培训学习的员工没有上进的动力，而怠于学习的员工也没有后进的压力。这导致的后果是，尽管企业高喊学习培训的口号积极致力于提升员工素质，努力打造“人人皆可成才，人人尽展其才”的人企和谐共赢局面，并且耗费了巨额培训费用，在师资方面也投入了大量资金，大幅工作时间被挤占，而培训效果却无法量化衡量。

基于量化考核目的的学习与成长积分制模式

学习与成长积分考核模式贯彻“有记录的量化管理”理念，实行动态量化考核与定期定性打分相结合的办法，力求较为全面客观地体现员工在企业教育培训工作促进下的学习与成长成绩。积分指标以企业教育培训重要任务为重点，以员工学习与成长考核积分指标体系为评价依据，客观记录员工学习成长情况。

学习与成长积分模式一般选取企业员工学习态度、行为、成果以及资历提升等全方面、多维度指标，并根据企业不同人员所看重的侧重点不同，辅以一定权重的分值，员工通过努力学习获取成长积分。员工所取得的学习成长积分可以较为全面客观地反应员工在某一时期（季度或年度）的个人基本素质，积分模式实行“人人建档、人人打分”的方法对每位员工的学习与成长持续考核，准确度量，因而积分可以较为广泛地应用于人力资源管理的其他领域作为一项基础的指标。

下面我们就以人才评价考核积分制在一家小型业务支撑型供电企业的应用为例，详细阐述学习与成长积分制考核模式。

A电力企业是国网“三集五大”体系下的业务支撑单位，为上级单位提供决策支持服务，一流人才队伍的建设是企业当前的重中之重。为此企业加大培训力度，并结合业务需求及个人特点制订人才培训开发计划。为配合及促进教育培训计划的开展，企业制订了《学习与成长积分评价考核办法》，该办法贯彻企业“立足岗位做课件、立足专业做论文、立足服务做课题”年度工作重点，力求较为全面客观地体现员工学习与成长成绩。在企业的学习与成长积分指标体系中，主要包括以下四个方面：

一是资历晋升。通过有效的教育培训手段，鼓励员工在学历取得（含后续）、职称评价、技能鉴定、执业资质等方面获得发展，力争在最短时间内向更高一级发展，进而取得更多能体现个人价值的知本性证书。

二是专业素养。鼓励员工结合日常岗位工作，思考本专业的现实问题、前瞻性的技术研究以及与本专业相关的业务网络体系的建立与运行等，通过课件制作、论文撰写、课题研究等载体，展示专业的研究成果，获得个人专长的不断精进，推动综合素质持续提升。

三是实战本领。教育与学习成长机制要面向现实需要，鼓励员工在资历晋升、专业提升等方面不断地增长才干，递增干事创业的本领，通过比武竞赛、专业调考、技能比武等形式，不断历练和提升实战本领。

四是日常学习。通过体系设计，力求较为全面地反映员工年度学习与成长进步的成绩，主要包括全年培训考试出勤率及外出学习考察报告提交率等，帮助管理者准确掌握培训效果，也从一个侧面帮助员工了解个人学习与成长的动态过程。

综上所述，以上四个方面是一个有机的整体，侧重点各不相同，可以较为全面地反映企业员工的学习成长。首先，这四个方面贯穿了学习态度、行为、结果。态度指标，比如学习笔记、考察报告的提交情况；行为指标，如培训及考试出勤率；结果指标，比如情况、课件制作情况等。其次，四个方面有长期指标，也有短期指标。长期指标是指像职称晋升、学历提升指标等，往往与员工的年龄、工龄成正比，但是可以尽量缩短其取得周期。短期指标是指经过员工日常工作之外的努力，可以较快达到的成果，与员工的年龄资历无关，激励员工“活到老、学到老”。再次，四个方面针对企业不同类型的人员得分分类及权重各不相同，比如中层管理人员参加比武调考的机会较少，评分比例可以加大资历晋升、专业素养及日常学习的分值比例，降低或取消比武调考的分值比例。再如，管理人员侧重专业素养，而技能人员侧重实战练兵，那么就可以根据实际加大管理人员学术成果的分值权重，技能人员实战练兵的分值权重。最后，学习与成长积分考核制（见表1），重视对员工学习与成长的持续性考核，最大限度避免将教培工作作为企业的一项短期政策。如，员工某年的学习成长积分=当年总分×100%+前一年总分×50%+再前一年总分×25%+…。

表1 学习与成长考核积分表（总分100分）

学习与成长积分模式应用效果

积分制模式调动了员工参加企业教育培训的积极性

学习和成长积分是员工通过培训学习衡量自我价值提升的手段，员工通过学习培训，实现了成长积分的提高，使员工自我成就感得以实现。同时，将员工学习与成长积分广泛应用于企业绩效考核、干部选拔与评先选优中，对员工产生了巨大的激励作用。在这种激励机制下，教育培训真正作为企业人力资源的一项基础性工作，得到企业管理者和员工的重视，企业教育培训目标与员工职业生涯发展合二为一，员工实现个人积分增长的同时，教育培训工作也取得了实效。

工程部晋升岗位范文第5篇

关键词：酒店；员工；激励机制

A酒店成立于 1998年，酒店日常管理工作中，对员工的纪律、行为规范和工作质量有较高的要求，并有专门的质检部门进行检查，形成了完善的质检处罚制度和负激励机制。近几年，员工流失率逐年递增，老员工缺乏工作热情，新员工工作质量和效率低下，对激励机制进行科学、有效地完善对A酒店人力资源健康发展和实现企业战略目标具有重要的意义。

一.研究设计

（一）样本选择

本次调查选取云南昆明的A酒店作为调查对象。A酒店是一家四星级涉外商务旅游酒店，于1998年9月25日开业，设有六个部门，分别为前厅部、餐饮部、房务部、财务部、销售部、行政人力资源部、工程部、安全部。员工总数为387人，其中酒店领导2人，部门经理8人，主管21人，副主管10人，领班36人，员工310人。

（二）调查方法及调查对象

本次调查对酒店的在职员工采用问卷调查的方式，对多位酒店管理层人员及酒店员工进行无结构式访谈。对在职员工进行员工激励调查，采用普查自填形式。至2012年7月为止，酒店共有员工387人，在本次调查中我们将目标人群设定在已过试用期3个月的员工。这部分员工在酒店工作均有一段时间，对酒店工作至少有一个大体上的认识，从而确保员工是在对酒店有全方面的了解情况下完成我们的调查问卷。

（三）问卷设计

员工激励调查问卷的设计，内容由两个主要部分组成，第一部分涉及员工的个人资料情况，包括性别、年龄、学历、所在部门、月收入及在本酒店的工作时间；第二部分是对本酒店员工激励情况的调查，主要十个问题各方面进行调查。

在评估方法上采用李克特（Likert）五点量表，也就是5级评分法，包括“非常满意”（5分）、“满意”（4分）、“不确定”（3分）、“不满意”（2分）、“非常不满意”（1分），分值越高则工作满意度越高，总体上说，项目得分在3分以下均可认为不满意。

本次研究的调查过程包括以下几个阶段：首先，与酒店人力资源部门人员接触，获得酒店员工管理文档、资料等；接着设计并确认调查问卷；其后确定调查对象，并对员工进行分组，安排调查的相关事宜，并通知员工参加调查。从2012年10月6到10月8日进行。

（四）调查数据结果

整个调查中，共发放250份《酒店员工激励调查问卷》，回收有效问卷211份，占总数的80%以上，可以代表员工的整体情况。通过对调查表中以下10个问题进行整理和统计，得在调查的211名员工中，女性为121 人，占总数57.3%，男性为90 人，占42.7%。在年龄方面，21-25岁的员工人数最多，为105人，占总数的49.7%，26-35岁的员工人数次之，为55人，占总数的26%，36-45岁的员工为25 人，占总数的11.8%，20 岁以下、46 岁以上的员工人数较少。

在学历方面，拥有大专学历和中专/技校/职高的人数最多并基本持平，分别为 36人、97 人，占总数的17% 和45.9%。拥有高中学历的人数次之，为36人，占总数的10.9%，拥有本科学历的员工较少。可见，该酒店员工的整体知识水平不很高，以大专和中专/技校/职高学历为主。

在部门方面，前台部门员工 156 人，占73.8%；后台部门55人，占总数的26.2%。这是因为酒店前台部门人数较多，而后台部门人数较少。而本次调查也以前台部门员工为主要调查对象。

在工作年限方面，在本酒店工作不到1年的人数为39 人，占总数的18.4%。在本酒店工作1-2年的人数为74 人，占总数的35。在本酒店工作2-5年的人数为58人，占总数的27.4%。在本酒店工作5年以上的人数为40人，占总数的18.9%。

二.酒店员工满意与激励因子分析

本问题可以直接转换为求多个离散随机变量的数学期望问题：

设每个项目评价的分数为随机变量ε1、ε2、……ε10，所取值为x1 、x2 、x3、、x4、x5。出现这些值的频数为m1、m2、m3、m4、m1、m5，则取得这些值的概率分别是p（x1），p（x2），p（x3），p求得各随机变量εi数学期望值。

通过调查，每一个观测项目的影响度Si为：Si=Eεi/∑ Eεi

通过分析计算得知：员工对酒店提供的晋升机会最为重视，影响度为10.80%，其次为福利待遇较为看重，影响度为10.65%。而对自己工作岗位（工作内容）的影响度仅为8.48%，是排名最后。

经过观测比对，从“对目前的工资待遇”“对酒店的薪酬制度”“对福利待遇”三个方面统计结果可以看出大部分员工对他们的薪酬是不是很满意的，并且对于酒店的薪酬制度还不是很满意，大部分员工认为薪酬的制度不合理。为进一步了解员工对薪酬制度不满的症结所在，在与员工的访谈中发现了以下几方面的问题：一是，在A酒店服务多年、具有经验的老员工与新员工在工资待遇上没有区别，导致老员工工作积极性不足并产生心理不平衡；二是，工作能力强的员工在没有晋升机会的情况下，由于工资上没有体现，缺乏对这类员工的有效激励；三是对工资构成，如养老保险、失业保险、医疗保险等不了解，以及工资不透明；四是，酒店工资水平较社会普遍工资水平偏低，并且与服务领域中其他行业相比，工作强度大、管理严格、约束力强等。A酒店的薪酬福利待遇在数量上能够满足员工低层次的需求，只是在构成方面存在僵化的问题，没有建立起动态的、激励性薪酬体系，应进一步完善。

从“对工作中承担的工作量” “对自己工作岗位（工作内容）”“对酒店提供的晋升机会” “对酒店现行的管理机制”四方面调查来看，A酒店对员工的培训内容和方式单一，对所有的员工都进行统一内容的培训，不能满足员工的日常工作需要和自我充实、发展的需要，也不能满足A酒店经营发展的需要。A酒店现有员工业务技能水平一般，加之员工流动频繁，为应付日常工作，培训没有达到要求就上岗服务，致使形成恶性循环。因此，有必要建立一套完整的培训体系，针对员工的不同特点进行培训，以实现A酒店的长远发展。

三.设计A酒店员工激励机制

（一）建立职业生涯发展系统

要留住员工，要求员工对酒店忠诚，首先酒店要对员工忠诚，创造出一个有利于员工感到酒店可以信赖，值得为之努力工作。8酒店应该根据他们的需要，为酒店员工建立一套职业生涯发展的规划体系，调动积极性。职业生涯发展的规划在A酒店目前属于空白，建立职业生涯发展要从头开始。从马斯洛的层次需求理论可知。个人的发展和自我实现是最高层次的需要，就会让员工在组织中获得自我实现的动力。员工职业生涯发展是激励员工最有效的方法之一。职业发展是员工的人生大事，如果组织能够给予帮助和指导，并设法帮助员工进步，员工就会用忠诚和业绩来回报自己的组织。

（二）员工职业生涯的计划的管理

A酒店须提供相应的、可以证明其自我实现的内部条件如职位、权责、待遇、福利等，本着“以人为本”的思想，从尊重员工发展需要、帮助员工发展的角度出发，制定人性化与理性化相结合的职业提升方案，让其持续拥有向前发展的希望，从而保持人力资源管理的主动。11在实际操作中，应在设置管理职位的同时会留有充裕的、平行的非管理职位，以避免员工职业通路的堵塞，使每位员工都有为实现自我价值而工作的动力。鼓励员工向自己的潜能挑战，给每位员工发挥所长及潜能的机会，并辅以完善的内部晋升机会让其实现自我价值。A酒店的成功在很大程度上取决于能否吸引有用的人才并为他们提供良好的职业发展通路。与员工共同成长，是管理人本主义的体现，也是知识经济时代A酒店发展的必然要求，我们酒店只有适应新趋势，赢得人力资源，才能在未来竞争中赢得优势。

（三）建立A酒店薪资方案

1.基本工资的确定。一般说来，由劳动者岗位特征和劳动力市场供求关系决定的基本工资应有一个变动的范围。在这个范围内，究竟基本工资确定为多少，应由A酒店财务状况来决定。对于A酒店来说，如果A酒店财务状况不是很好，现金不足，那么基本工资太高就会减少可流动的现金量，减少现金周转次数，增大A酒店财务负担。因此，A酒店财务状况越好，员工基本工资就应相应较高，反之则应较低。

2.短期激励报酬的确定。短期激励报酬主要根据当期绩效确定。而当期绩效可由利润等指标表述。那么员工的短期激励报酬则可由A酒店的利润指标确定，如果A酒店的利润指标越高，则员工的短期激励报酬就应相应越局。

3.长期激励报酬的确定。如前所述，长期激励报酬具有未来性，与未来的绩效成正相关。而员工现在的行为对A酒店未来绩效的影响有一定的不确定性，即是说，投入一定的劳动，不一定带来相应的产出，这里有一定的风险。

参考文献：

[1] 蔡春晓，马卫东. 酒店服务的全面质量管理[j]. 科技创业月刊，2007，（09）

[2] 朱承强编著，《现代饭店管理》，高等教育出版社，2008（3）

[3] 梁裕楷《人才资源管理学》中山大学出版社2006.6

[4] 蒋丁新.酒店管理概论.大连：东北财经大学出版社，2007