前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇酒店招聘启事范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
作为领导的参谋和助手,部门员工不断提高服务水平,沟通内外,协调关系,有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。现作如下汇报。
一围绕中心工作,提高服务水平。
俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由提供!
半年内,起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。
会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。
二围绕人力资源工作,为酒店发展提供人才与智力支持。
――十一届人大常委会审议车船税草案时,温孚江委员发出的声音虽然另类,但暖老百姓的心。
什么叫恶?跟政府作对就是恶!
――重庆江津区区委书记王银峰以影响政府办公楼风水为由,要求一合法楼盘停建,并给出他的王氏逻辑。
都怪组织没有及时提醒。
――窑街煤电集团有限公司原党委书记、董事长李人志受审时的“忏悔”。
大哥您好,我叫小洁,在酒店的那个晚上,您还记得吧?
――江苏徐州市小伙儿刘亮冒充女,以相同内容的短信,敲诈43名领导共17万元,获刑两年。
如果打击力度大,市场就死掉了。
――江苏海门市假蚕丝被泛滥。当地工商局局长赵国兵称不能管太死。
我们这个时代的人,先被贫穷毁坏了一次,又被富裕毁坏了一次。
――漫画家庸直面世相。
老板们很感动,觉得很人性化。
――湖南资兴市表彰先进,决定给6家明星企业老总各奖励保姆上门服务一年。当地官员这样总结。
如果你没准备好上班,请不要投资料给我们;如果通知你面试你不来,我们会安排人对你进行语言伤害。
――某公司招聘启事中的特别说明。
完不成任务就得吃活蟑螂。
――浙江宁波市一美容店给员工下达工作指标,完不成就得受这种处罚。
狗拿耗子不一定是它多管闲事,很有可能是它再就业了。
――专业对口只是一个传说。
老板很生气,给我发了一堆零钱。
――福建一民工因一小事惹怒厂方被辞退,结算工资时得到10公斤硬币。
那是在帮她擦脸。
――江苏苏州市一敬老院护工给一老太太喂饭时,竟扇了老人几个耳光,院方既为护工辩解,又将她辞退。
再不是过去添个人只是加双筷子那么简单了,现在的筷子得是钻石筷子。
――北京一年轻母亲很感慨,她的宝贝上3年幼儿园花了十多万元。
玄关处一定放佛龛或招财猫,厕所一定缺卫生纸,结账时服务员一定会大声报出你的花费,令一些食客非常尴尬。
――有人总结国内饭店三大俗。
中国男篮若要进步,一定要分清篮球和拳击的区别;中国球迷若要进步,一定要分清加油和起哄的区别。
――崔永元的评论总是很机智。W
集录/洪耀金春文君牧童
女儿小布点出生后,陈忌谮决定辞职当一名全职妈妈。在文艺妈妈的影响下,小布点从小的艺术品位就很高,陈忌谮带女儿去看戏,但凡有说教之类或者场景不喜欢的儿童剧,她常常坚持不到30秒就立马翻脸吵着要退场。尽管上海每天都有儿童剧上演,但久而久之,两人竟然无剧可看。
一眨眼,小布点快4岁了。陈忌谮惋惜起那些被浪费掉的时间,决定带着女儿到国外找戏看。她不会去旅游胜地看人山人海,但会带着孩子去国外不知名的小镇参加儿童艺术节,从早到晚淹没在全世界艺术家为孩子们定制的儿童节目里。
有时候,陈忌谮把带娃满世界找戏看的动态发在朋友圈里,引起了很多妈妈的热议。原来抱怨没有适合孩子的好戏看是一群妈妈的共同烦恼,国内的很多戏,要么一味迎合孩子玩耍的趣味、抛弃艺术层次,要么一味迎合家长教育孩子的心理、不顾儿童观看感受。朋友就说:“你什么时候能把这些戏带回来给大家看看?”
陈忌谮突然想,为什么不能试试呢?国外的戏也有好坏,但她做了十几年的“挑戏”工作,这两年来,陈忌谮带着孩子在丹麦、英国、日本、澳大利亚等国家参加过世界上最好的儿童艺术节,看了200多部家庭微剧场作品,完全有这个眼光去挑出最适合孩子们的戏。
在一群热心的“文艺妈妈”的支持下,2014年年底,陈忌谮决定筹划“小不点大视界”――“小不点”们可以和爸妈坐着、趴着、相拥着,与艺术家温暖对视、亲密互动的“微剧场”。只引进“让孩子动心、让爸妈动情”的国际顶尖亲子剧,每场限定在40至140人。
2015年5月,小不点大视界的亲子微剧场终于装修完毕。这群妈妈放弃朝九晚五的稳定工作,却也不“安分守己”在家相夫教子,她们选择带着孩子上班。这些曾经是五百强公司的总监抑或是体制内“摸爬滚打”数十载的骨干,如今做着前厅服务、现场主持、打票检票等不起眼的活儿,为的就是“让孩子看点好的东西”。
带着孩子们上班,在“小不点大视界”是一种新奇的体验,也是一种从未有过的神奇职业。她们带着孩子与艺术家交朋友,因为艺术家就是个长不大的孩子,看看他们怎样像好奇宝宝倒腾玩具一样倒腾出一件妙不可言的道具、乐器甚至一整部戏;她们把孩子带到后台探险、揭秘,让他们意识到,艺术家有时更像发明家、工程师,舞台上惊世骇俗的创意和神奇“魔法”,往往是他们为了玩得有趣而一百次一千次地实验、、再实验才得以实现。她们把孩子从台前带到了幕后,目睹和参与了一个新创立剧目的全过程,让他们在惊叹台上的光鲜、美好、顺畅时,也能体会幕后的繁忙、枯燥和错误百出。
正是在这样的历练中,孩子们和妈妈们都成长起来了。因此在2015年9月,当陈忌谮发出扩大妈妈团的招聘启事时,应征的妈妈们的信件很快就塞满了她的邮箱。
心急如焚的父母在医生的建议下,带着女儿走进南京市一家心理咨询中心。在心理医生的疏导治疗下,这名少女先是说出腹痛源于学习压力大,后自揭谜底:她通过网恋,有了一个远在广州、大她11岁的研究生男友,每当情感不顺时,腹痛就会悄然来临。心理医生尝试“海洋疗法”,终于解开了这名少女的“心锁”,在全国创下了治愈“心因性阑尾炎”的先例。
少女频繁腹痛,难倒苏沪两地医疗专家
今年16岁的钟明艳家住江苏省泗洪县城,父亲钟翔、母亲张合美都是普通工人。2004年春节后的一天下午,正在读初三的钟明艳突然感觉到腹部疼痛难忍,脸色变得惨白,呼吸急促,豆大的汗珠从额头上滴落。老师见状,赶紧将她送到县医院。父母闻讯后,以最快的速度赶到了女儿的身旁。
医生根据腹部右下侧肋下与肚脐平行偏上的疼痛部位,诊断为急性阑尾炎,很快给她做了阑尾切除手术。手术结束后,切割下来的阑尾拿去作病理分析,发现有炎症。
这次手术做得很成功,钟翔夫妇带钟明艳回家休养。为不影响中考,钟翔给女儿办了休学手续。张合美认为女儿一个人呆在家里看书很寂寞,与丈夫商议后,给女儿买了台电脑,并申请了宽带上网。此后几个月,钟明艳的腹部再也不疼了。
到了2004年9月,钟明艳重回学校读初三。开学后没多久,她的腹部又疼了,吃止痛片也无济于事,最严重时,她吃不下饭、喝不了水,疼得倒在地上打滚。钟翔夫妇赶紧带着女儿去县中医院检查,医生认为可能是第一次手术不彻底,没把阑尾切除干净,也有可能遗落纱布等异物在体内。
外科医生会诊后,决定剖腹探查。然而,第二次手术并没发现任何异常情况,医生和钟翔夫妇颇感奇怪。
出院后,钟明艳在家休养了10多天后,去学校上课,腹痛似乎远离她了。她笑着对父母说:“爸妈,我的身体好了,该好好学习了。”
谁知好景不长。初三上学期期中考试前几天,钟明艳再次喊“肚子疼”。钟翔夫妇分析认为可能是女儿考试压力大引起的,就安慰说:“考好考坏都无所谓,你不要有任何心理负担。”
此后,每隔一两个月,钟明艳都会出现相似症状,有时连说话、咳嗽的震动都会加剧疼痛。当地医生给她输液,并开了很多消炎药服用,也没根治这一顽症。
随后,钟明艳在父母的陪伴下,辗转于南通、上海两地的多家大医院,从泌尿外科看到消化内科,先后做了肝、肾等器官的彩超检查,结果均很正常。尽管如此,医生还给予了输液及药物治疗,遗憾的是两万多元的医药费花下去后,钟明艳的腹痛症状一直没有好转。
医疗专家对此病例大惑不解:各种先进仪器都查不出她体内的病因,可她为什么每隔一段时间就会喊“肚子疼”呢?
见各大医院都治不好女儿的“怪病”,钟翔夫妇在左邻右舍的建议下,带着女儿去寺庙里烧香磕头,找到当地的土郎中,采用蒜泥护脐眼、喝鸡血酒等,同样是无济于事。
受腹痛影响,加上缺课较多,钟明艳的成绩下降得很厉害。2005年6月,她参加中考,勉强考上泗洪县一所普通高中。
尝试“海洋疗法”,让少女摆脱早恋“水深火热”
读高中后,钟明艳的腹痛依然不见好转。她的“怪病”让父母愁得不知如何是好。就在钟翔夫妇忧心忡忡之际,夫妻俩突然想起上海一位好心医生的建议:这可能是心因性疾病,不妨找心理医生咨询。
很快,钟翔和张合美便带着女儿赶至南京,走进了都市心理咨询中心,周正猷副教授热情地接待了他们。
都市心理咨询中心是南京第一家集心理咨询和医学心理门诊为一体的心理卫生服务机构。创办人周正猷为南京医科大学医学心理学副教授,有40多年的临床经验。
周副教授详细了解病情后,诊断是心因性腹痛。随后,钟明艳被周副教授带进布置得非常温馨的心理疏导室里。置身于音乐似水、鲜花吐芳的环境里,她觉得腹痛突然减轻了许多。
周副教授要她闭上眼睛,想象有一把刀子在疼痛部位剐来剐去。钟明艳闭上了眼睛,真的进入了设定状态。周副教授说:“现在让我们一起抓住这把行凶作恶的刀子。让我们分析一下,这把刀子是怎样扎进去的,然后我们顺势把它,一切也就万事大吉了。” 她轻轻地“嗯”了一声。
待她进入被催眠状态后,周副教授抛出了实质性的问题:“在学校压力大吗?你是担心自己考不取大学吗?”
她沉默了一会儿,然后以“嗯”作答。周副教授继续点拨:“这只是表面上的,让我们深究一下骨子里的原因吧……”
在他和风细雨式的诱导和启发下,她打开了话匣子,说出了那段潜藏在心里的不为人知的恋情――
2004年底,钟明艳通过上网聊天认识了大她11岁的研究生李云汉。很快,两个人便在网上打得火热,每天不在网上聊上两三个小时,就觉得这一天白过了。几个月后,李云汉特地赶到泗洪来见她。两人见面后,她萌发了去广州读中学的念头,他不同意她这样做,要她就在本地读完高中,考取广州的一所大学。他告诉她:“我研究生毕业后,就留在广州工作,我等着你到广州读大学……”
李云汉回广州后,钟明艳没敢向父母透露任何风声,一边悄然网恋,一边等着高中录取通知书。中考成绩揭晓,她只考进了泗洪县的一所普通高中。这给她的打击很大。因心情难过,她与李云汉网上聊天时,经常为此争吵起来,有几次差点儿闹得分手。她难以控制住过于激动的情绪,经常感到腹部隐隐作痛。只要遇到单元测验和考试,她就会担心考不好李云汉瞧不起自己,腹痛也就随之加剧了……
周副教授知道这一致病“心因”后,以坚定的语气说:“好了,现在我们抓住了藏在你体内的那把刀子,很快就能把它安然无恙地。你听从我的指令,好好地配合一下。”
在催眠疗法、森田疗法、鸡尾酒疗法等多种心理疗法中,周副教授结合钟明艳的病因和病情,大胆采用全新的“海洋疗法”。他描绘出这样一幅画面:“有一条小帆船顺着江流,驶入蔚蓝的大海。小帆船随着波涛起伏而行进……”
钟明艳仿佛真的置身于大海,感觉到自己已变成了小帆船,载着童话和梦想,亲近了心驰神往的大海。
“海里有各种各样的鱼在跳跃,空中有各种各样的海鸟在飞翔,大海一望无际,海岸线是那么的遥不可及……”她感觉到自己进入了大海深处,脸上流露出心满意足的神情。
“突起的风浪向小帆船袭来,大海变成了恶魔,眼看着小帆船就要被大海吞没……”钟明艳的呼吸变得急促起来,双手紧紧地攥起,脸上沁出了细密的汗珠。
周副教授沉默了大约30分钟,听任她在大海深处与风浪抗争。见她实在承受不了了,他以胜利者的口吻说:“好了,飓风过去了,太阳出来了,大海回归平静,你不再是小帆船,而是巨型海轮……”
她长舒了一口气,说:“风浪太可怕了,我快要翻船了。我刚才做了个噩梦,感觉到自己跌入了黑暗的深渊……”
他继续诱导说:“不要紧,你把自己想象成巨型航轮吧,无论多大的浪涛都压不倒它,打不垮它!”
她感觉到自己真的变成了巨型航轮,按照周副教授“放松,再放松”的要求,在波峰浪谷里稳稳当当地航行,腹部再也不疼了,简直是“打靶归来,一身轻松”……
经历长达一个半小时的“海航”,钟明艳回到清醒的意识中来。她睁开眼睛,看到了笑容可掬的周副教授。周副教授轻声细语地问:“现在还疼吗?”她说:“不疼了,那把刀子不见了。”“对,你下面所要做的事情,就是迅速修复伤口。”
随后,周副教授同她像知心朋友一样聊天,反复疏导,要她与李云汉保持一般的朋友关系,把时间和精力都集中到一个目标上来,那就是好好学习,顺利读完高中,然后考取理想的大学。周副教授把这一目标描绘成“风正一帆悬”的美好蓝图。
钟翔夫妇从周副教授口中得知女儿通过网恋爱上大她11岁的研究生,从而引发相关疾病的情况后,大为吃惊。钟翔和张合美把女儿拉到一旁,旁敲侧击问她有没有这回事。她调皮地扮了一下鬼脸,说:“那已经是遥远的过去了。我现在不想旧事重提,只愿重新开始。”
回到家里后,她删除了自己的QQ号,去电信局申请了新的小灵通号码,在通讯录上划掉李云汉的全部联系方式,再也不愿同他联系了。她对父母说:“我这样做虽然很无情,但我必须考虑到自己的未来。在心底里,我还会把他看作自己最好的朋友。”
几天后,钟明艳在父母的陪伴下,再次去了南京都市心理咨询中心,接受周正猷副教授的巩固治疗,她重新体验了独特的“航海”经历。
由于钟明艳的症状比较严重,周副教授除了对她进行必要的心理疏导外,还开出了一些辅助治疗的药物。经过一段时间的调整,她的“怪病”终于痊愈了。
聚焦“心因性阑尾炎”,心理专家指点迷津
让众多医疗专家头疼不已的腹痛怪病,经独特的心理治疗终于让钟明艳摆脱了痛苦,重新坐进了课堂里专心听讲。所有熟悉她的人,包括老师和同学在为她感到庆幸的同时,都提出了一个同样的问题:为什么各大医院里难以治愈的怪病,到了心理医生手里就会迎刃而解?怎样预防这种疾病,做到防患于未然?
南京市中医药大学心理健康教育专家杜文东教授分析认为,钟明艳这一罕见病例属于潜意识“装病”,实际上是童年时期形成的“防御机制”在不自觉地逃避现实中的困难。在她很小的时候,因经常生病,父母给予她很多额外的照顾和。随着年龄的增长,她仍保持着过去的惯性,保留着过去的“防御技巧”。与远在广州的研究生网恋后,她面临着诸多的困难,也就不自觉地采用“装病”的方法来解决棘手的情感问题。周正猷副教授精心研创并付诸实施的“海洋疗法”之所以有效,就是通过营造独特的心理环境,引导患者回归童年时代,获得过去的体验,随后,大胆“揭穿”、暴露潜意识里存在的“骗局”,使之猛然警醒,进入正常状态。
南京市著名心理治疗专家蔡雄鑫教授接触过一个类似病例:南京师范大学中文系大四学生黄同学在毕业前夕,莫名其妙地发起了低烧,去各大医院检查治疗均不见好转,最终只得求助心理医生。黄同学告诉蔡雄鑫教授:“我这毛病也是从上初三那年开始的,学校要求上晚自习,我一上自习就发低烧。到医院看病,医生却说没有病。父母见我实在没办法上自习,就与学校老师商量,不让我上自习了。后来高考前期和现在写论文前期都差不多,我经常发低烧,休息一下就没事了。” 蔡雄鑫教授借鉴周正猷副教授的“海洋疗法”,很快就让黄同学退了烧。
据蔡雄鑫教授介绍,他已治疗10多名有类似毛病的学生,这种情况在初三、高三学生身上表现得非常多,这些学生一厌学就会感到身体不适,主要表现为发烧、腹痛、腿疼、头疼、眼疼、牙疼等症状,家长自然心疼不已,也就遵从孩子的想法。像南京师范大学黄同学这样不想上自习,家长就因为他发烧不再让他去,他的目的也就达到了。在潜意识里,孩子就是在“装病”,心理学上称之为“心因性病疼”,临床医学表明,有15%的疼痛属于心因性的。遇到这种情况,家长应该坚持自己的观点,让孩子继续学习,继续上自习,但不能过分无休止地施加压力,要让他们适当地放松,做到解除焦虑、得到快乐。家长还要告诫孩子,不能用童年的方法来解决成年的问题,如同移植成活的苗木不能因为有风霜雨雪而重回温室一样。
“心因性阑尾炎”患者的年龄一般为多大?这种病症是怎样引起的呢?又该如何预防? 南京市中医药大学心理健康教育专家杜文东教授认为,不仅大中学生容易患上“心因性阑尾炎”,就是成人在遇到失恋、人际关系紧张、工作繁忙、事业受挫以及受到突然事故惊吓等情况下,人体内的肾上腺皮质激素分泌量增加,也会造成机体免疫功能降低及对疼痛的敏感性增高,很有可能引起右下腹阑尾部位的隐痛。这种由于精神过度紧张或情绪不良而引起的貌似阑尾炎发作的症状,在精神医学上被称为“心因性阑尾炎”。这些患者虽有类似阑尾炎的症状,但经检查,阑尾及阑尾系膜既没充血、肿胀,又没化脓。由于这类症状很逼真,因此往往难以确诊,即使施行阑尾切除手术,也会反复出现疑似阑尾炎的症状。预防“心因性阑尾炎”,关键是要保持良好的心境,培养乐观开朗的性格,遇到烦恼、伤心事的时候,要善于驾驭自己的情绪,尽可能减少不良情绪的刺激,使自己的情绪处于稳定的状态之中。只有这样,才可避免“心因性阑尾炎”的困扰。
杜文东教授还强调:过去人们普遍认为阑尾是人体多余的器官,现在进一步研究证实,阑尾也是人体免疫系统的组成部分。在正常情况下,它具有体液免疫的功能,只有在真正被感染时才将其切除。因此,因“心因性阑尾炎”而切除阑尾炎,从严格意义上说,对患者的身体会造成了一定的伤害。
记者在深入采访中基本上弄清了钟明艳这一罕见病例的来龙去脉。她平时在家里,在学校里表现得较为内向,不多说话,属于“有心事就埋藏在心底”的文静女孩。读初三时,她通过上网聊天,爱上了大她11岁的研究生男友。她无法排解情感和学习的双重压力,引发了“心因性阑尾炎”。她及父母均缺乏相关的医学和心理学知识,结果陷入了“切除――复发――药物治疗――再次复发”的怪圈。自始至终,她都将那段恋情对父母瞒得滴水不漏。钟翔夫妇再三感谢周正猷副教授帮女儿摆脱了网恋之苦,为女儿指点了光明前程。
如今,钟明艳正坐在高一课堂里安心学习。她的目标是尽快赶上成绩优异的同学,争取考上重点大学。对于那段逝去的恋情,她表现得很淡然,说:“等我将来工作后再考虑吧,现在为时尚早,就像小帆船没变成巨型航轮前不能驶入大海一样。”
(责编/朱茂星)
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2005年4月12日下午1点15分,北京某戏剧学院大四女生陈朵打开一封落款地址为“内详”的信时,一张照片悄然滑落在地上,照片上的她,正和一男子赤身缠在一起,她立即颤抖着手将照片撕得粉碎。陈朵为何如此紧张?照片上的人真的就是她吗?那男子又是谁?……
苦寻高薪,
女大学生网上邂逅“热心人”
今年23岁的陈朵出生在江西九江市农村,父母都是农民,母亲体弱多病,家庭经济捉襟见肘。陈朵聪明伶俐,艺术天赋很高。2001年9月,她以优异的成绩考入北京某戏剧学院电视艺术系。父母几乎卖掉了家里所有值钱的东西,还向亲戚朋友借了几千元,才凑够她入学的费用。入校几年来,陈朵学习勤奋,再加上天生丽质,深得老师和同学们的喜欢。2004年10月,陈朵下决心一定要找一份高薪工作,这样,才能减轻家里的负担。
陈朵对自己充满了信心,她心想:月薪低于5000元的工作坚决不干!2004年11月16日,某省级电视台到学校招聘电视编导,陈朵被顺利录用了。
但当电视台要与她签用工合同时,她一下子傻眼了,合同上写着:“所有新员工,先实习半年,期间没有工资,实习期满合格后,待遇与其他员工一致。”
“半年没有工资?我还要向父母要钱?”想到此,她便拒绝了用人单位。此后,又有一些单位纷纷向她伸出橄榄枝,很多单位表示,先试用一段时间,转正后工资就可以升至5000元以上,可她仍然不愿意。
渐渐地,对于找工作,陈朵从当初的自信变成了沮丧。班主任老师关切地对她说:“并不是每个人都能拥有自己喜欢的工作,有时我们必须学会忍耐,先从工资低甚至不喜欢的工作做起,只要踏踏实实,等待你的必将是美好的前程!”老师的话,陈朵根本听不进去。她仍然在寻找,时刻等待高薪的降临。
2005年3月5日下午3时,陈朵在QQ上聊天时,一个网名叫banana的网友把她加为了好友,banana感叹道:“现在的就业压力太大了!”她立即回复:“其实工作并不难找,难找的是好工作!”banana说:“什么人找什么样的工作,好工作自然要求也高!”陈朵苦恼地说:“我的条件不差,却一直找不到理想的工作!”
banana说:“我妹妹在一家单位兼职,月薪3万!最近她说她的单位还要招人,你也可以试一下!”陈朵立即说:“是做什么工作?”banana立即给她发来一个网址:“你先看看招聘启事吧!”
陈朵点开链接一看,《月薪3万元招聘兼职女大学生》的标题映入眼帘:“本酒店因接待高级贵宾需要,急招一名在校女大学生,兼职,要求英语口语流利,形象气质佳,谈吐优雅!”陈朵怦然心动,自己完全具备条件。但她略感不对:“凭什么就相信一个网上的招聘启事?”
banana回复道:“我妹妹当初也不相信,但她现在已经上班半年多了,就是那样的待遇!”陈朵半信半疑地说:“我凭什么相信你?”banana说:“你找工作与我没有关系!只因我妹妹在那上班,顺便推荐你试试!”陈朵听了这话,再仔细看了两遍那则招聘启事,发现对方的要求和待遇是成正比的,便感觉踏实多了。她向banana道歉说:“对不起,我误会你了,我应该怎么去应聘呢?这启事上怎么没留下单位和电话?”banana说:“单位拒绝登门应聘和电话咨询,所以没留,一般都是通过熟人推荐,你把你的手机号留下吧,我跟妹妹说说,如果条件适合,他们会通知你面试的!”既然要通过熟人推荐,那么何需在网上登招聘启事?但是,此时被高薪冲昏了头脑的陈朵并没有发现这个疑点。她立即把自己的手机号留给了对方。
羊入虎口,
凶兆渐显却还要以身相饲
当天下线后,3万元高薪的诱惑深深地嵌入了陈朵的灵魂。以前,她只在白天开手机,而现在是24小时开机。每一个电话响起,她都绷紧了神经。
然而,一晃一个多星期过去了,还是没有任何消息。陈朵失望了。4月5日一大早,一个陌生的电话突然打了进来:“是陈小姐吗?我是北京金源大酒店人事部经理,我刚出差回来,听人反映了你要应聘的情况,你下午两点直接到饭店217房面试吧!”陈朵连声说好,失而复得的喜悦心情在她心底疯狂蔓延。
当天下午1点,陈朵就匆匆赶到了约定地点。可217房紧闭着,她敲了好一阵,都没人开门,她就站在门口等待。到了2点,依然没人前来。又过去了一个小时,还是没有人来,陈朵着急起来。这肯定是一场恶作剧!她又懊恼又自责,正要离开时,一个穿着黑色皮夹克、皮肤白皙的男子手提公文包径直向217房走来,他看了看站在门口的陈朵,说:“你是来应聘的陈小姐吧?”陈朵忙点头说是。
进入房间,陈朵发现这根本不是什么办公的场所,就是一个标间客房。陈朵正要开口问缘由,男子却先发话了:“我是人事部经理薛新,负责你今天的面试!由于这项工作的特殊性,所以,我们选择在这里!”
陈朵不明白薛新所说的特殊性是什么意思,薛新解释说:“我们这项工作是贵宾接待,都是在饭店进行,首先,你必须学会融入这个环境!”接着陈朵开始了自我介绍,刚说完,薛新猛地抛来两个问题:“你有男朋友吗?有过性史吗?”陈朵羞得面红耳赤,把头深深地低了下去,小声说:“我可以不回答这个问题吗?”薛新说:“如果你不回答,你现在就可以走人,但我想让你知道的是,这个问题绝对与我们所招聘的工作没有任何关系!”
她早听说过,用人单位在面试时,总喜欢问一些奇怪的问题,以考验应聘者的应对能力,想到此,陈朵不假思索地说:“我有过恋爱,但没有性史!”薛新满意地点了点头,继续问道:“如果你要,觉得最佳的场合是在哪里?”陈朵再一次将头深埋下去,她压低声音说:“我认为是在车上!”
薛新听后,哈哈大笑起来,说:“你很优秀,明天就可以上班了!不过,你不用到酒店,如果有客人,我们可以随时通知你!”对方问了这么两个无聊的问题居然就让她上班,陈朵感觉这是个骗局,于是断然拒绝道:“我想我不太适合你们这项工作!”说完,转身就要离开。薛新一把拉住她说:“我知道,你肯定认为我的面试有些无聊,但你要知道,你本身是具备了这个素质的。”陈朵还在犹豫,薛新递过来一张身份证给她说:“我现在就陪你去办一张银行卡,我们的工资都统一划到账上!你还有什么不相信的吗?”陈朵便打消了疑虑。
随后,薛新陪着陈朵来到附近农业银行,开了一个户,陈朵掏出身上仅有的600元钱存了进去,薛新一直站在她的旁边。
银行卡办理完后,薛新说:“我们这里从事贵宾接待的有几十位大学生,竞争很激烈,在你上班之前,我们得为你拍一组写真照。单位给我配的笔记本电脑和数码相机被我女朋友带出去了,明天你拿台笔记本电脑和数码相机过来。拍摄完后,把照片存入电脑,我们会帮你制作好。要尽快……”
陈朵匆匆赶回学校,向同学借相机和电脑。第二天上午10点30分,陈朵拿着借来的相机和电脑又匆匆来到217房。
薛新早已等候在了那里,床头柜上还放了几瓶红酒,薛新示意陈朵坐定后,斟了两杯红酒,递给陈朵一杯说:“恭喜你,陈小姐,从今天起,你就是一个月收入万元的高级白领了,来,干了这一杯吧!”陈朵端起酒杯一饮而尽。
薛新又让她喝了好几杯,陈朵有些晕了,恍惚着问:“你不是说要拍照片吗?什么时候拍?在哪里拍?”
这时,薛新一下子扑了过来,将她按倒在床上,陈朵吓得尖叫起来,薛新赶紧用手捂住她的嘴说:“陈小姐,你是真不明白还是装不明白啊?难道你还不知道你的工作就是为客人提供特殊服务的吗?”陈朵听了这话,心一下子凉了,直到此时,她才知道,这是彻头彻尾的骗局!
悲愤和羞愧全都涌上心头,她一下子将薛新推开,可薛新就像饥饿的猛虎,又向她扑了上来。柔弱的陈朵哪里是薛新的对手?渐渐地,陈朵的反抗变得无力……
令陈朵更加想不到的是,就在这时,薛新悄悄地按下了相机的自拍档。完事后,薛新说:“你不要太伤心,对于女人,这是迟早的事!为了自己今后的幸福生活,有些时候,我们必须要放弃!”薛新接着说:“今晚你就可以上班了,我昨天就向一个客人推荐了你,他很满意,你现在回去换衣服,然后再来这里!”陈朵木然地点了点头,她本要带走相机和电脑,可薛新却说:“你换了衣服回来,我们还要拍照呢!”回到学校,陈朵一下子清醒了过来,她倒在床上一阵痛哭,不敢再回去了。
这时,她才想起,自己借的相机和电脑还没带回来,马上赶去拿。可任凭怎么敲门,却没有应答,后来,陈朵叫来服务人员,门打开了,可哪里还有薛新的人影?一同消失的还有相机和电脑!服务小姐告诉她,217房是薛新开的房,住了两天,中午就已经退了。听了这话,陈朵的泪水一下子涌了出来。
后悔莫及,
失身被敲高薪是陷阱
陈朵悲愤难抑,自己不但失了身,向同学借来的相机和电脑也被卷走。“不能让骗子就这样得逞!”想到这里,陈朵掏出手机报警,可她突然想到:我报了案,不就等于承认我被了吗?想到此,陈朵决定不报警。借来的相机和电脑,她对同学谎称还要用些时日,暗自四处筹钱想买了还上。
4月12日,她收到了一封写给她的信,于是,便有了本文开头的一幕。陈朵几乎崩溃。下午3时许,陈朵接到了薛新打来的电话:“陈小姐,你的表演够精彩吧!如果你还想保住你的名声的话,你知道应该怎么做?”她愤怒地说:“你这个骗子,到底想干什么?你快把我的相机和电脑还给我!”薛新冷冷地说:“很简单,只要你把10万元钱打到账上,一切事情就当没有发生过,如果你要报警,相信你损失的不止10万元!”陈朵大哭起来:“你就放过我吧!我是一个学生,哪来的钱给你?”薛新说:“你没钱,你父母没钱吗?”陈朵说:“做你的梦去吧!”说完,便将电话挂断。
可是,刚过了几分钟,薛新的电话又打了进来,陈朵不接,薛新打个不停。陈朵索性将手机关掉了。
4月16日,正当陈朵准备睡觉时,短信提示音响起,数十条短信都是薛新发来的,薛新警告她说:“如果你不在明天3点之前把10万元存入我的账户,你们的校园里将随处可以见到你那‘美丽’的照片!”陈朵颤抖着手拨通了薛新的手机,歇斯底里地大叫道:“你这个人面兽心的家伙,我不会让你得逞的!”薛新冷冷地说:“这是你自作自受,你以为真有天上掉馅饼的事?”陈朵说:“你再纠缠不休,我马上就报警!”薛新说:“你报警吧,警察能不能抓我还不一定,你做了这么丢人的事,怎么说得出口?”
放下电话,陈朵倒在床上号啕大哭,她试着向认识的同学借钱,可是同学都委婉地拒绝了她。当晚,陈朵失眠了,第二天,她一直在校园徘徊,惊恐地盯着身边经过的每一个同学和老师,只要谁的目光稍在她的身上停留,她就感觉像一把利刃刺入了自己的心脏。
4月21日下午3时,父亲给她打来电话,说已经从九江来到了北京。她急急地去火车站接父亲,父亲把她叫到附近一茶楼,还没有坐定,一个响亮的耳光就打在了她的脸上。父亲把一摞照片砸在桌子上,颤抖着声音问:“你给我说说,这是怎么回事?”陈朵一看,天哪!全是那天和薛新的。陈朵便抽泣着把事情的经过说了一遍,最后她说:“爸,我也是希望能找份好工作啊!我只想着为家里分担负担,没想到上当受骗了!”
父女俩抱头痛哭,良久,父亲才说:“我已经报警了!那家伙跑不掉的!既然事情已经发生了,我希望你能忘记这一切,以后开始新生活!”
接到陈父的报案后,北京市东城区公安局高度重视,通过一个多月的排查摸点,于5月3日将正在一网吧的薛新抓获。令警方大吃一惊的是,薛新用的是假身份证,他的真名叫吴代毅,今年25岁,竟然是天津某大学的在读学生。
原来,早在2003年,发财心切的吴代毅就从网上了解到有一种类似“会所”的高级组织方式,重金奖励那些怂恿女子“入会”的人,后以银行卡支付费用并收取“年费”。若和对方发生性关系并拍录,更可以要挟她们。于是,吴代毅便想到了先利用QQ寻找机会。吴代毅先以“老板”身份,在网页上做起了广告。同时,注册了一个QQ号,以知情人的身份,向聊天的女孩介绍这个“高薪”行业。梦想高薪的陈朵就这样成了他的猎物。
吴代毅交待,他发现陈朵始终没有把钱存入自己的账户后,就将“矛头”指向了陈朵的父亲,这是他偷偷从陈朵的手机里找到的电话。但没想到,陈父一见到照片后就报案了。同时他供称,当初让陈朵在银行开户时,陈朵存入的600元钱,他偷窥到密码后,已经取出。
据警方调查,从2003年底到被抓获,吴代毅曾用同样的手段骗了来自北京几所高校的四名女大学生2万余元,其中还有2人被“骗色”。
2006年1月1日,北京市东城区人民检察院以诈骗罪、敲诈勒索罪对吴代毅提起公诉,等待他的必将是法律的严惩。而对于陈朵,这一幕注定会成为她一生的阴影。
辞职报告也称为辞职申请书,是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书,是解除劳动合同关系的实用文体。下面就让小编带你去看看人事经理个人工作离职报告范文6篇,希望能帮助到大家!
人事经理离职报告1尊敬的领导;
您好!
来公司也____年了,在人事经理这个岗位的我早已经看惯了别人的离职,却在敲打自己这一封甚是沉重的辞呈之时,无从下笔。
首先非常感谢____能把我从众多的应聘者中招入____这个大家庭中来,我很喜欢这里,发自内心的热爱这里,爱老板、爱同事、爱____,在人事经理的岗位上我沁入了非常多的感情和汗水。我非常珍惜____大集体给予我这____来的锻炼、学习和成长的机会,也非常的感谢____和同事们给予我的众多帮助;更加感谢感谢________给予了我这样一个展示自己和改变自己的平台,不断的磨练让我认识到了自己的不足以及知识的匮乏。我欢欣的观察着公司的变化,愉悦的迎接一张又一张的新面孔,也很遗憾的送走一位又一位的同仁。在____的大家庭里,我学会了很多在其他地方不曾接触到的东西,也开始学会认真地善待身边的每一个人。珍惜这份工作机会,努力让自己快速的成长起来。
面对自己曾经犯过的错误,我只有感到抱歉,非常感谢____的信任和重用,给予我一次又一次的机会继续在________学习和成长。在____一路摸索而来,深刻的认识到自己的能力十分不足,恐将无法在以后的工作中很好的完成工作任务,现提出申请辞职,望____批准!
最后,我发自内心的希望公司鸿运年年!
辞职人:____
2020年____月____日
人事经理离职报告2麦总,吴总:
我是____年11月到中集。至今已有一年又六个月了。我是抱着为一个中国企业尽心尽力的意愿,买了一张单程机票,到了中集。虽然过去我在中国工作过,也和中国企业有过合资的经历,但这是我第一次在一个中国企业内担任职务。到中集的这个决定,有我的理想主义的色彩。这一年多来,我的经历丰富了很多,对中国和中国企业有了更深的了解。我很珍惜这一段经历,而且不后悔做了这个决定。
还有一个月的时间,我将离开中集。五月份时,这个信息将公开于众。我们共同探讨中集人力资源管理的模式和人选,已经几个月的时间。您二位一直了解我自己的想法和计划。但是,在这几个月的工作中,您们仍然保持对我的信任,保密和敏感的工作仍然交付给我,让我看到您二位和中集的宽厚和胸怀。对此,我由衷地感谢!
人力资源是支撑中集未来持续发展的战略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您们以及集团总裁班子能够继续给予人力资源管理以强有力的支持。在今后的几年里,中集人力资源管理的基础工作需要做得更扎实。在我离开之前,有几件事情希望得到您们的关注:
今后两年左右,人力资源职能应该建立中集统一的职级系统。这个系统应该包括中集的各个产业,各个企业,各个地区,各个国家。只要是中集的企业,就应该纳入中集统一的职级系统。只有用统一的衡量标准,中集才能够比较公平地了解每个员工的职责大小。只有实行统一的职级系统,今后在薪酬福利的设计上,在员工职业发展上,在后备队伍培育上,才有一个清晰的尺度。集团人力资源部要在____年年把中集职级系统在中国境内的制造企业推行实施。20____年要把职级推进到burg,vanguard,泰国,等等。
今年已经开始成势的工作是全集团统一的业绩管理体系。多谢吴总的支持,整个集团现在开始意识到,共建团队愿景和年度计划,对上下一致协调,推动工作,业绩管理等,都有极大益处。____年年能够开始把如何做计划的方法推动下去,能够按照统一的方法评价各级员工的工作计划完成情况和核心价值观的体现。今后几年,需要不断加强管理层的战略规划能力,预测能力,团队管理/激励能力,业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队,才有可能行使有效。几个表格,几个程序,是无法代替有效管理的能力。
由此可以看出领导力提升的重要性。远航需要得到大力支持。“远航一”应该做为领导力提升的第一步。向多年前中国的“扫盲”运动一样,远航应该走到中集的每一个角落。让每一位管理者都参加,包括企业的总经理们,包括总裁班子。这样,中集可以把远航做为集团管理的喉舌,推动统一的管理理念,统一的解决问题方法。只有这样,才有可能达到上下左右,发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。集团人力资源部已经意识到,应该根据经营战略需要,分析应该具有的领导能力。今后应该启动“远航二”,“远航三”,等等。
此外,中集的人力资源职能,无论集团层面还是企业层面,都还没有能力提供及时,可靠,有效的人力资源信息,供管理团队做经营决策。首要两个原因是:人力资源人员的能力有限,人力资源信息系统没有实施推广。因此,在____年-20____年,中集需要全力推广集团统一的人力资源信息系统。这样一个系统,加上有效的信息管理,可以给经营管理层提供有效内部员工各种信息,同时可以降低人力资源职能部门的人工成本。
一旦有了统一的职级,统一的业绩管理体系,有效的信息系统,人力资源职能部门可以建立员工的潜力评估,员工的职业发展通道,关键核心岗位的后备力量培养,以及支持经营策略的人力资源规划。
一旦管理人员的领导力提升,员工对企业的心灵契约能够加深,企业和团队有凝聚力,上下左右协同程度提高,集团成为有机一体的可能性增强。对人治的依赖性会减低。一个更平等,更透明,更公平的企业文化会产生,会加深对人的信任和授权,增强信息的及时沟通。
人事经理离职报告3尊敬的领导:
我于____年年7月9日入职,来____两年了,在人力资源助理这个职位上看过了很多别人的辞职信,现在却在为自已敲打这一封沉重的辞职信,感触万分。
首先,非常感谢经理对我的信任和教诲,让我在人力资源助理职位上具体接触了薪酬设计及计算、人员的招聘和配置、社会保险的办理、员工劳动合同的签订;同时,兼任经理助理职位让我能直接参与公司管理层会议,记录会议纪要让自已学会了如何把握重要的信息。
其次,我离职的主要原因是:发觉自己越来越不适应目前的工作环境,自已对目前的工作已熟练掌握,没有更好的学习动力和晋升空间。
同时,我知道自已在担任公司职位时,有很多不足之处,例如,在招聘公司人员时,也会招聘不到合适的人选;在举办公司年会时,也会有很多考虑不周的地方,在此很感谢领导的谅解和包容。
____是我人生从业的第一家公司,我希望自己能继续跟公司一起共成长。但由于我个人原因,我希望在合同到期后不再续签,特提出离职申请,希望得到领导的批准,深表感谢。
最后,祝愿____鸿运年年!
人事经理离职报告4尊敬的____:
来公司也______了,在______这个岗位的我早已经看惯了别人的离职,却在敲打自己这一封甚是沉重的辞呈之时,无从下笔。
首先非常感谢______能把我从众多的应聘者中招入________这个大家庭中来,我很喜欢这里,发自内心的热爱这里,爱老板、爱同事、爱________,在________我沁入了非常多的感情和汗水。我非常珍惜________大集体给予我这______来的锻炼、学习和成长的机会,也非常的感谢____和同事们给予我的众多帮助;更加感谢感谢________给予了我这样一个展示自己和改变自己的平台,不断的磨练让我认识到了自己的不足以及知识的匮乏。我欢欣的观察着公司的变化,愉悦的迎接一张又一张的新面孔,也很遗憾的送走一位又一位的同仁。在________的大家庭里,我学会了很多在其他地方不曾接触到的东西,也开始学会认真地善待身边的每一个人。珍惜这份工作机会,努力让自己快速的成长起来。
面对自己曾经犯过的错误,我只有感到抱歉,非常感谢____的信任和重用,给予我一次又一次的机会继续在________学习和成长。在________一路摸索而来,深刻的认识到自己的能力十分不足,恐将无法在以后的工作中很好的完成工作任务,现提出申请辞职,望____批准!
最后,我发自内心的希望公司鸿运年年!
顺祝商祺!
此致
敬礼!
辞职人:
20____年____月____日
人事经理离职报告5尊敬的校长:
你好!
三年前,我通过国编在职教师考试被分配到啦这所学校教书,我感到非常荣幸,经过三年的努力学习,我不再是那个青涩而又稚嫩的孩子,同事们教会我很多,我也成长了不少,我非常感谢你们大家对我的教诲。
首先,我最想说的,就是“对不起”,真的对不起,四年来,没能以的成绩回报您的知遇之恩。三年来,愧疚于我还记得,在我到校的当晚,您百忙之中还记挂着来我们教师宿舍亲切的慰问。
善的交谈,让我消除了孤身离乡的伤感,多了一份亲切的温暖,多了一份对未来的乐观信念。我还记得,____年9月1日,在开学大会上我代表新进14名教师发言的情景,那时的天气、那时说的话、那时的心情都清晰可忆,至今想来,仍有几许激动。三年来,有对欢笑,有过泪水,有过失败,有过收获,有一种信念陪我走过成长的日夜,那就是,我要努力地工作,努力地学习,历练完善自我,以对得起信任我的领导,对得起我的`学生,对得起我拥有的身份、地位。
由于我个人的原因,非常遗憾我想要辞职,我觉得教师好像并不适合我,我对孩子没有什么耐心,我是个性格比较直爽比较急躁的人,对孩子们的无理取闹一忍再忍,渐渐消失啦我对教师这个职业最初的兴趣与热情。
让我不得不向这一切告别,心里,有诸多不舍,有说不出的纠结。但是,有时候,现实总是让我们陷入抉择,有时候,我们在不明前方时,不得不低头于当下。
为了不让日渐衰弱的父母再为我牵挂,我将告别长中这里我所顾念的一切,再回到那个熟悉又陌生的地方,再重新打拼我的生活。想说的太多,却只能就此止笔,即将离别,真心祝福。
愿我校在今后的工作中,发挥优势、续写辉煌、团结共进、蒸蒸日上!愿我校的教师,日益卓越、广塑栋梁、工作顺心、身体健康!
人事经理离职报告6尊敬的各位领导,大家好!
20____年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。
一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率。
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。
三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
c、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。a、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。b、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
e、增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。 上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。a、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。b、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的,对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解,以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行,并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。