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[关键词]课程改革 项目教学 导学模式 职业素养
[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2011)11-0166-02
全国的高职院校财经专业基本上都开设有财务分析或类似课程,该课程有其特殊的目标定位,其目标决定了其基本特点以及改革动因和方向,而目前的教学现状如果与其不符或有差距,即是本课程的改革对象,本文着重从目前课程教学现状分析入手,围绕这一基本思路展开论述。
一、财务分析课程教学现状分析
目前,全国的高职院校财经专业基本上都开设有财务分析或类似课程,但教学过程存在的诸多不足值得重视,可大体概括为以下几个方面:
(一)教材安排体系成熟统一,但案例不足的缺点明显
各类院校开发的校本教材沿用了多年来基本成熟的模块化编排体系,在顺序上一般先安排盈利能力、营运能力、偿债能力、发展能力等专题性分析理论方法,后安排综合分析的理论方法,这是很成熟的方法,主张继续沿用。但值得注意的问题是,这些教材案例比较单一,从头到尾沿用某特定公司的数据,每个专题理论的举例分析都只有一个,显得不够灵活,学生如果换家公司进行分析,往往很不熟悉,捉襟见肘。甚至有些教材编写的各种案例之间前后不统一,往往给后来综合分析的教学带来不便。要使学生达到较好的把握和熟练运用,单靠教材的案例是远远不够的,需要一线教师认真收集整理一大批案例,于教学时大量使用,训练学生的分析技能,没有这样的锤炼过程,效果难以显现。一些院校编写了案例与习题册,但遗憾的是,又往往与教材章节模块编排严重不统一,甚至有许多无用或无关的庞大案例,无法真正操作,使学生思路受到干扰,估计编者完全是为了应付项目而草率成就的,其实这类所谓的案例集价值效用非常低。也有一些案例是虚假的数据,属于编者个人闭门杜撰的数据,其与企业实际的情况相差甚远,以这样的假设数字来迎合理论,基本上没有什么意义。
(二)教学过程重理论兜售而轻实际应用
由于务实观念的缺乏和钻研精神的不足,许多从事财务分析的教学者按教材既定编排讲解,时间过多地耗费在按部就班的理论兜售中,没有“实战训练”的意识,显得理论多却无用武之地,既不去收集整理真正企业的各种财务数据,也不会针对特定的实际公司做出有价值的分析结论,失去了本学科的本来价值和意义。教学者至多是编写或者引用一些选择、判断、问答、计算之类的习题进行训练,即使学生做题能力很高,但这样的美丽形式之后,其实质效果往往很差,也是教学者不注重自身业务能力的提高的重要体现。由于不注重本学科本身意义的思考,过于按传统思路设计课堂,导致学生重计算而轻分析,在数字游戏中逐步迷失了课程的真正方向。
(三)课程教具落后、讲解抽象虚幻,学生很难步步跟进
会计报表本身具有矩阵特点,数据复杂多变,数据关系严格统一,分析需要借助于大量计算加工过程和表格进行,如果单纯运用黑板和粉笔的方式,会消耗许多口舌告知学生的数据定位,浪费许多时间描画各类表格,并且还要使用落后的计算器进行运算,使得课堂效率大为降低,分析过程的时间就会被大量挤占。而如果难以调节课堂气氛的话,学生很容易在这个过程中陷入疲倦而放弃了分析环节的听讲。但如果采取多媒体演示(尤其是excel表关系)往往会事半功倍,讲解清晰直观,演示具体快捷,计算迅速准确,使得数据表格计算的时间大为缩短,为分析环节腾出了大量的时间和宝贵精力,易于师生很好地达成其目标。很可惜,许多学校在会计报表分析教学过程中,并没有充分利用好多媒体以及office数据处理软件的强大功能。
(四)导学行为缺乏目标驱动,自主探究的潜在动力没有充分调动
兴趣是学习第一动力,任务驱动是行之有效的实现方法之一,它集中体现在课堂架构的设计思路之中。任务驱动的本质实际上是目标驱动,不仅仅涵盖教学者日常导学的引入上,还应当形成常规,使学生在整个学期整个课程自始至终都明确其骨干任务,并将其作为敦促学习的持久化动力。但从目前情况看,任务驱动还仅仅停留在小打小闹水平上,是教师偶尔的设计,而且设计被看作是件艰辛的工作,往往难以持续。而学生则因教师的偶尔设计被“偶尔驱动”,并没有形成常规自觉的导学模式。由于教学总体思路的滞化,学生的兴趣难以调动,自主学习和积极探究的高职学生潜在品质没有得以充分培养,降低了该课程的学科价值和最终成效。
(五)实训力度相对薄弱,教学成果难以检验,学生写作能力并未持续培养
依据多年来的一贯做法,目前的会计报表分析课程日常练习基本上采取选择、判断、问答、计算、小案例分析等形式,而且许多数据是教材编者主观假设的,训练效果与实际工作形式相差甚远,不利于掌握实际技能。其实,本课程具有突出的模块化、专题性特点,实践教学具有很强的可操作性,针对特定小型专题形成套路式项目导学、设计固定格式的信息表,要求学生按规范分步骤分析判断,最后形成基本一致的结论是完全可能的。由于各企业财务数据千差万别且容易获取,给同学布置各自不同企业、而操作方法却相对统一的分析任务,既可以培养独立思考的学习风气,大幅度消灭抄袭弊病,又能培养学生信息收集的技能和规范写作的习惯,实现本课程的衍生目标。此外,本课程还可以通过大作业形式实现项目考核,给学生布置各自不同的企业财务分析任务,提交大篇幅综合性的分析报告,作为评定其学习实绩的基本依据,即类似于本科院校实施的课程设计,学生边做边学、学有所得的成就感会油然而生,这无形中又提升了他们敬业的精神和务实的作风。但遗憾的是,目前各院校会计报表分析课程中,项目实训力度严重不足,课程的本质目标并没有很好地实现。
二、财务分析课程改革方案设计
依据课程本质目标、特点,针对目前教学现状中存在的不足,笔者提出如下改革思路。
(一)采取差异化的真实公司案例导教导学模式,实现持续驱动
采取的办法是精心设计出固定格式的excel报表分析模板,但要求同学们各自选择不同的上市公司数据展开分析讨论,既可以作为常规实训使用,又为项目考核准备了充分基础,使学生学习目标非常明确、导学方式贴近工作实际。它包括小型项目驱动和大型项目驱动。小型项目驱动主要针对资产经营、资本经营、商品经营和上市公司盈利能力、资产营运能力、债务风险、发展能力、财务结构、利润结构、横向趋势分析及各类因素分析等局部专题,按模板指定格式自动生成的数据展开分析,各专题均可形成几十套上市公司分析数据和报告,也大大提高了实践教学的水平。这种小性项目驱动可以培养独立思考的学习风气,大幅度消灭抄袭弊病,又能培养学生信息收集的技能和规范写作的习惯,实现本课程的衍生目标。大项目驱动主要针对本课程后阶段的学习和考核进行,通过大作业形式提交经过不断完善和规整的大篇幅综合性分析报告实现,必要情况下展开辩论大赛形式展开,并作为评定其学习实绩的基本依据,这十分类似于本科院校实施的课程设计,培养务实的作风。不管是小项目驱动还是大项目驱动,都是导学双方的自觉行为,从课程开课前直至期末考核结束后,项目驱动均能自动实现持续化、常规化,对该课程的改革模式起着决定性的影响。
(二)开发标准化案例仓库,丰富导学资源,方便全程考核
本课程十分适宜项目教学,且实用丰富,课堂上可充分利用互联网在传递财务报告等信息的优势,大量引进案例,在同学之间开展辩论,深入把握。同时,在学期后段安排综合分析报告会,交流观点,激发碰撞。要把学生的分析成果适时转化为导学案例、试题资源,日积月累,不断完善。
(三)加大实训力度,以物化成果检验导学绩效,并持续培养其衍生能力
日常练习要尽可能减少选择、判断、问答、计算等形式,训练形式尽可能贴近实际工作方式,以利于掌握实际技能。因此,要在学生逐步完成各家上市公司分析报告的基础上,利用资源适时推出标准化的活页式课堂实训卡、课程成果卡,作为常规实训与考核的基本依据。标准化是指纸张、表格、大体基本思路格式统一,便于规范操作、积分考核、持续登记及资源备份。应当用一年左右时间逐步完成标准化活页式课堂实训卡的制作,并不断完善和丰富。同时,要将实训贯穿于导学全过程,二者不予严格区分,互相借力,实现完全融合。
财务分析重在分析,而分析的物化形式――分析报告需要严谨的思维、恰当的语句、符合规范的文稿写作加以表达,尤其是分析性结论以及为了论证各种结论而引入的各种客观数据都需要认真斟酌,需要用恰当的语言予以串连,封面、目录、正文、附注、参考、后记等页面关系,标题、段落、表格、图形之间的搭配等,以及辩论前的准备和辩论过程的交锋,都会成为摆在学生面前的各种矛盾,需要其不断克服,会计报表分析课程可以有效训练他们的写作与排版技能及应变能力。导学和考核过程应当把这些能力要求纳入打分因素,培养其适应职场文案等工作的能力。
(四)课程内容不断引入最新研究成果,更新分析方法,课堂设计精炼科学
要随时形成新的认识、架构新的体系、拓宽教学内容,务必使理论方法与实务界紧密接轨。要对原课程标准、原教学计划作许多调整,废弃重复、过时和不切实际的理论和项目,经常性地增加新观点、新方法,包括信息的收集整理与报告的撰写,重新组织教学的实施,提高学科的实用性拓展其内在价值,并且应在电子资源和作业上得以体现。
(五)课程考核重应用检验,将标准化实训、辩论、真实公司财务分析报告成果纳入体系综合评价
导学和考核过程应当把写作水平、文档排版、答辩效果等能力要求纳入打分因素,引导其适应办公室职场工作的能力。考试无论采取闭卷或开卷形式,都要基于同一公司案例完整数据形式,要求做到以下三点:
1.题型紧扣学科特点,均采取综合分析的方式,通过给定的数据表格,要求完善有关资料并展开各方面的专题分析,考察其分析与概括能力,集中体现本课程的基本目标,也有利于通过复习,进一步提高同学们的写作能力。
2.数据资料要集中统一,均来自于同一个上市公司,讲求真实和时效,分析结论有价值,先各专题分析,后综合评价,提升辩证思维和提炼能力。
3.内容全面,应涵盖本课程基本知识单元,题量大,且要点要明确,有利于考察同学们的敏感性和操作能力。
总之,当前财务分析或类似课程具有体系成熟但案例不足、教学者重理论兜售而轻实际应用、教学方法不利于学生自主探究等缺陷,导学过程应予以重大变革,实施差异化的真实公司案例导教导学模式,大量开发与课程标准基本一致的财务分析专题案例和综合案例仓库,推行标准化实训与考核,丰富导学资源,不断引入和探索最新的分析方法研究成果,并调整课程成绩评定方法,将写作、排版、答辩等要素纳入考核体系。
【参考文献】
[1]马成荣.职业教育项目课程的有效实施及其推进策略[J].中国职业技术教育,2006,11.
【关键词】 经营分析 存在问题 对策建议
国内各电信企业的经营分析体系与经营分析架构之间尚存在一定的差异,但经营分析的内容、步骤大致相同。电信企业的经营分析内容一般包括:业务发展分析、客户发展分析、收益分析、市场竞争分析、服务质量分析、营销分析、大客户管理、新业务分析、合作服务方等主题分析。电信企业的经营分析一般遵循如下步骤:确定分析目标,锁定分析对象,选择分析因素,确定分析结果的标准,选择分析方法,最终形成分析报告。
1 电信企业经营分析工作存在的问题
1.1 前期市场调查不充分
经营分析步骤中确定分析目标、锁定分析对象在实践中体现为分析前开展的市场调查,前期市场调查是市场经营分析的前提条件。但现阶段电信企业对市场调视不够,分析人员往往缺少对市场和用户的研究。前期市场调查不足将导致电信企业面临如下问题:缺乏对客户流失问题的全方位分析;潜在客户开发不足;业务发展中“热装冷用”、“冷装冷用”的现象严重;个性化服务与用户实际需求存在偏差等。
1.2 经营分析水平不高
经营分析步骤中选择分析因素,确定分析结果的标准决定了经营分析的水平。电信企业经营分析是通过对比、分析等手段,把实际经营结果与公司经营战略、年度经营目标和预算,与上年同期或与同行业先进企业等作比较,检讨公司供、产、销、人、财、物各环节的经营,找出差异,分析原因,达到改进生产经营管理水平、提高经营效率和经济效益的目的。然而,当前经营分析大多是“就数据说数据”的展现方式,导致如下问题:经营分析仅关注企业主要产品、用户、收入等指标的分类汇总、比较和展现,但各类指标展现时缺乏集成,部门之间的分析指标脱节不仅造成了信息资源的浪费,而且无法呈现各类变化指标之间的相互关系。
1.3 分析方法不多维
如上文提及,经营分析的功能是综合分析和决策支持,其方法应多维的,而不是当前的、详细的和孤立的。因而数据分析需求量很大,这对公司范围内各应用数据库系统中现有数据的处理量提出更高的要求。虽然目前各种数据库系统都提供了对数据的管理和简单的处理功能,但就经营分析这项工作来说,需要对庞大的数据进行处理、分析。没有运用定量或定性统计分析方法,会使得经营分析仅停留在数据和图表的流水帐通报上,能提供给决策层的信息十分有限;没有统一的经营分析模板,致使分析口径多样,出现相同源数据各部门分析结果却大相径庭的混乱状况。
1.4 通信专业分析人才不足
电信行业已进入全业务运营阶段,企业之间除了技术竞争外,更重要的是服务竞争, 集中体现在前端服务人员的比较上。由此,各电信企业关注点已从原来的支撑人员转变为服务前端人员,如:中国电信的服务前端、支撑、管理三方面的人员配比为 6:3:1,中国移动的前端服务人员与支撑、管理人员的比重则为7:3。加之专门培养通信经营与服务人才的专业较少,因而可供借鉴的教学资源也非常少。导致现阶段分析工作人员大多未受过专业训练,分析能力有限,在对海量数据进行数据处理、分析和深度挖掘工作时显得专业化不足,分析结果可信度不高。
2 改进经营分析工作的建议
2.1 全面开展市场调查
综合运用多种调查方法,了解市场,把握消费需求特征和变化趋势,消除电信企业和客户在电信产品的认识和理解上的隔膜;进行市场细分,了解电信产品的目标市场,对当地消费者的消费行为和使用偏好进行研究。同时加强对市场调查过程的监督和管理,确保调查质量。
2.2 提高经营分析水平
舍弃传统的数据库系统,建立能够提供辅助决策信息的基本经济数学模型、业务模型和用户模型等,构建市场经营分析系统,增强经营分析的“智能分析能力”。通过对不同数据源信息资料的收集,建立以各种主题为导向的数据仓库系统,经过系统的加工和整理,不仅仅只是首先对指标和数据的分类展现,而且增加对关键经营指标发生异常时的预警和问题诊断的功能分析。
经营分析系统的功能包括:在运行控制方面,按区域、产品、顾客的销售数量的定期分析,分销渠道管理、日常调度等;在管理控制方面主要是市场计划的比较,所用的信息有顾客、竞争者、竞争产品和销售力量要求等;在战略计划方面包括新市场开发和市场策略,所用的信息有顾客分析、竞争对手分析、顾客评价、人口及收人预测等。
经营分析系统应采取分步建设的办法,从大处着眼,小处着手,渐宽思路,逐步推进。首先从急需的分析主题人手,根据需要先开发具体的应用原型,通过原型的有效运作来确保投资快速高效的回收。并尽快将一些例行的需要分析人员用手工对各种相关指标分析视图进行再处理、再加工的手工运算工作转为智能化,从而把经营分析人员从每月机械重复的工作中解放出来,提高工作效率,以适应快速市场反应的发展要求。
2.3 强化经营分析人才队伍建设
分析人员专业素质和决定了市场经营分析水平,提高市场经营分析研究人员专业素质乃当务之急。树立终身学习的理念,建立以职业能力为导向、以工作业绩为重点注重职业道德、和技能水平的聘任办法和评价体系,激励员工改善技能,提高经营分析水平;加强员工技能培训;着重培养电信经营专业人才解决复杂问题的能力和技术革新能力。
3 结语
电信市场的竞争日益激烈,大如大浪淘沙,不进则退。经营分析系统的建设和应用,必将推动电信企业经营服务水平的提高,进而提高企业的整体竞争力,在市场竞争的惊涛骇浪中立于不败之地。
参考文献:
[1]电信技术[M]人民邮电出版社,2010.
[2]夏竞辉.绿色通信,可持续发展之路[J].中国电信业,2010年.
[3]许奕娜.电信行业到运营支撑系统浅谈[J].科技传播,2010,(10).
[4]市内电话业务计算机综合管理系统教程.邮电部电信总局.
[5]薛华成.管理信息系统.北京:清华大学出版社.
[6]中国电信运营行业分析报告.2011年3季度.
【关键词】工程量清单;造价控制;有效措施
引言
工程量清单计价方法,是电力建设工程招投标中,招标人按照国家电网公司统一的工程量清单计价规则提供工程量清单,投标人依据工程量清单、拟建工程的施工图纸、施工组织设计、施工方案和措施,结合自身实际情况并考虑风险因素后自主报价的电力工程造价计价模式。襄阳电力集团有限公司在“大建设”体系的造价控制管理理念指导下,以电力工程项目的工程量管理为对象,整合电力建设队伍,在电力工程建设的全过程实施工程量清单的计价管理方法,加强电力工程造价的全过程动态管理,强化电力工程造价的约束管理机制,有效提升电力工程造价管理的全面性、过程性和精益性。
1工程设计阶段,有效结合设计与清单计价模式,提升清单编制准确性
电力工程造价全过程应用工程量清单计价方法的管理理念要求除了在施工单位以及建设单位中实施工程量清单计价规范之外,还必须在设计单位中强化工程量清单计价规范的教育宣传工作,使设计单位重视并掌握工程量清单,从设计深度以及专业术语等方面进行不断完善。除此之外,还必须持续完善补充工程量清单项目,必须让工程量清单和施工验收规范以及设计规范相结合,并尽量和电力施工新材料、新工艺以及新技术等相匹配,定期补充新的内容,持续更新工程量清单,使得工程量清单能够全面反映电力工程市场的实时动态。
2工程招投标阶段,合理审查投标报价和工程量清单,加强造价控制动态性
作为招标文件的重要组成部分,工程量清单是投标单位进行公平竞争以及投标的基础,而经审核确认的设计工程量文件是编制招标工程量清单的依据。因此,工程量清单一定要公正客观,内容明确,合理科学。对工程量清单进行编制的时候,一定要在了解实际施工条件(工程现场的气象的具体条件、水文地质、交通、用房、场地等环境条件),全面了解实地考察现场情况以及技术规范,全面了解工程有关部门资料的前提下进行。而工程量清单的审核和确认工作一定要在技术经济中心的协助和监督下进行有效开展。工程量清单的描述必须准确全面,避免由于描述不清而引起理解上的差异,造成投标企业报价时不必要的失误,影响招投标的工作质量。目前,可以采用编制下发工程量清单模板方式来解决工程量风险问题。对于处于工程量清单计价模式中的施工合同,必须使用专用的单价合同结构。在使用单价合同的时候,一定要对足够重视工程量清单中的采用的单位以及工作“子项”。对每一个清单项目的工作内容做出相对不易含混以及详尽的描述,同时配合相关技术规程条款的图纸以及文字说明予以界定,进而让项目在实施过程中尽量避免业主和承包商之间在因为对清单项目含义理解的差异从而出现工程量结算纠纷的现象。不仅如此,作为单价合同的补充,往往还会辅以工价表、机具台时费率表、施工设备以及日工价格表等,以便对工程量清单以外项目的结算。工程量清单计价方法的管理模式必须把工程量清单作为报价评价的基础,因此,为获得竞标的报价提供有力保证。而没有标底科学的低价中标评标的方式让评选的中标价更加科学,合同条款更注重对工程索赔、变更以及价格调整方面的约定,更注重对造价的动态控制,更注重风险的合理分摊。
3工程施工阶段,科学落实阶段验收和设计变更,强化造价管理过程性
3.1确定必须控制项目的过程
必须要控制的项目过程往往指已经施工完成的工程量清单项目,确定不同清单项目中的详细活动,能够通过招标过程中的投标单位的报价以及工程量清单分析表来体现。
3.2讨论清单综合单价的适用性
综合单价的形成是结合业主提供的清单项目以及工程量清单具体标准与施工要求编制而成的,和清单的描述全部内容有着直接的关系。然而在实际施工的时候,一般会出现工作具体内容或者施工标准的部分调整,这就需要适当的调整相应的综合单价。一般来说,投标单位进行投标的时候,业主必须提供综合单价相关的计算分析表,对清单内全部的内容做全面的分析。如此,在实际施工的时候,业主就能够按照综合单价的计算分析表,根据实际施工的内容,对清单项目的综合单价进行适当的调整。
3.3分析工程量变化的情况
从具体的施工工程量计算和管理角度看,施工工程量文件应以工程施工阶段性验收为节点,以分部分项工程为对象,以通用格式为模板进行计算与统计。工程施工阶段所计算和统计的工程量,除应包括施工图工程量之外,还应包括由经确认的工程设计变更和工程联系单等引起的增、减工程量。业主项目部应按照施工进度要求,根据施工设计图纸、工程设计变更和经各方确认的工程联系单,及时组织设计单位、监理单位和施工单位核对工程量,并编制完成施工工程量文件。施工工程量计算应结合设计工程量文件,及时做好工程量的对比工作。对于发生变化的工程量,应详细记录并填写引起变化的原因和依据。当发生工程设计变更时,设计单位在提供变更图纸的同时,应及时提供相应的工程量变化计算文件。
4工程竣工结算阶段,集成控制项目审核和竣工结算,推进造价管控持续性
在工程竣工结算时要注意收集各项基础资料,为工程结算提供依据。要认真核对竣工工程是否竣工验收合格,工程的内容是否符合合同条件要求,只有按照合同要求进行全部工程并验收合格才可以实施竣工结算。根据合同约定的优惠条款、计价方式以及结算方法等,审核工程的竣工结算,如果发现合同有漏洞或者开口必须及时明确与解决。要认真检查现场签证、设计变更以及隐蔽验收记录,严格执行合同计价原则与约定单价。要注意价差调整计算是否符合要求,项目建设各项换算系数、价格指数以及费率是否正确,各项费用计取是否按照合同的要求,再核实计算程序以及特殊费用。必须注意各项费用的计取基数,以免出现各种计算误差。及时清理债务以及债权,全方位审核各项资金的支出,做好实物资产的全面清点工作,做好预留费用以及尾工工程的清理工作,不要遗漏辅助以及配套设施。在工程竣工结算的日期要求方面,220kV及以上输变电工程在工程竣工验收后30d内,110kV及以下输变电工程在工程竣工验收后14d内,业主项目部应依据设计工程量文件和施工工程量文件等,编制完成竣工工程量文件和工程量变化情况分析报告,作为结算文件的组成部分及时上报项目法人单位审批,并负责归档。而技术经济中心的人员负责协助市公司基建部开展结算监督工作。其中,竣工工程量文件应由施工单位、监理单位、设计单位和业主项目部四方共同审核确认。审核人员应包括业主项目部的项目经理(项目技术负责人)和工程造价管理专责,设计、施工和监理单位的工程造价管理专责等。
5结束语
总而言之,工程量清单的造价控制是能够和市场相匹配的模式,同样是发展的必然趋势。因此,相关单位必须积极探索与总结使用科学的手段与方法,分析工程造价不同阶段控制的重点,从而推动我国工程造价管理以及控制工作不断迈入新阶段。
参考文献
[1]邵辉.关于现行清单计价模式的几点看法[J].城市建筑,2013(16).
[2]李伟,杨萃娜.工程量清单计价的管理和应用[J].企业导报,2014(03).