煤炭销售工作计划
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇煤炭销售工作计划范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
煤炭销售工作计划范文第1篇
关键字：统计工作 企业管理 改革
中图分类号：C29文献标识码： A
一、企业统计工作中存在的问题
对于我国的国有企业特别是国有大中型企业，由于建立的时间早，逐步建立了一套较为完整正规的统计制度和指标体系。但近年来，我们在调查研究和统计执法检查工作中发现，企业统计基础工作明显减弱。一是统计工作得不到企业领导重视，企业重会计而轻统计的现象普遍存在，认为会计核算、收支把关重要，是为"我"所用，统计工作主要是为上级统计部门所用。二是企业统计台帐和原始记录越来越不健全，填报统计指标的随意性加大，统计数据质量下降。三是统计人员的素质普遍不高。实际工作中，往往凭经验或运用不正确、不恰当的统计方法进行数据的收集、整理、汇总和加工，造成统计数据的差错、失误，很少甚至不向企业领导及有关部门适时提供针对本企业经营管理所需要的简单有效的内部统计资料，更谈不上进行统计调查、分析与预测，提供统计咨询，实行统计监督。
由于企业统计工作存在诸多问题，所以统计对企业经营管理者做决策的参考作用就有所减弱，或者说就没有发挥过太大的作用。归纳起来有以下几点：一是认为统计是计划经济条件下的产物，是反映计划完成情况、为计划而服务的，市场经济条件下统计的地位和作用应该弱化；二是认为统计是为政府统计部门和上级主管部门服务的，只是为了完成上报任务，工作越多企业负担越重；三是认为统计对企业而言，对经营决策没有多少实际意义；四是认为统计仅反映生产经营的规模，而当前企业经营要以提高经济效益为中心，以盈利为目的，这只有依赖于财务与会计的工作，统计无能为力。
二、企业统计工作的作用和意义
（一）统计工作在企业管理中的地位
统计是企业经营管理的基础工作，是认识世界、认识社会的有力武器之一,也是认识企业的最有力的武器和工具。企业的领导者对一个企业的过去、现在和未来,要想得到正确的了解或做出符合企业的决策,必须对有关统计资料进行实事求是地科学分析和预测,才能得出正确的结论或答案。
（1）统计工作是企业经营管理的重要组成部分。统计工作作为确定企业计划和各项活动的基础,它既可以不断适应经济改革的大气候,也可以预见协调企业每步经济活动的小气候。同时也可以作为了解、掌握企业各项指标完成情况的重要渠道,使企业领导的决策有客观依据,做到有的放矢,保证企业各部门协调发展,正常运行,提高生产效率。
（2）统计工作是企业经营管理中一项极其重要的基础工作。企业的各项工作都离不开各种统计资料。统计工作是企业各项工作的基础,没有统计信息作为基础,企业领导就成为“盲人骑瞎马”,无法在市场经济的大潮中取胜。在企业各种计划的编制中,更离不开统计报表提供的统计数字作为下一步工作计划的依据。
综合统计在生产管理中的应用和作用
统计工作不仅仅是对数据的简单收集和计算，更重要的是对日常统计的数据进行整理汇总，及时反馈，并根据统计数据对生产情况进行分析，找出制约生产的因素，采取相应的措施进行整改，保证生产各环节衔接有序，进行顺畅。
下面以神华销售集团锡林浩特能源销售有限公司为例，说明统计在销售管理中的应用。
（二）我公司主要销售统计工作：
（1）日销售完成情况表。实时反应公司当日原煤销售完成情况，当日销售煤质情况等。
（2）逐月、逐年销售完成情况表。包括煤炭销售月度、年度累计完成情况，并与去年同期相比增减、增幅情况，以及完成月度计划及年度计划情况。
（3）每日、月、年对自动装车站的装车情况按用户、流向分别进行统计。
（4）按集团公司要求上报每日、月、年各类销售统计报表。
（5）每月向东北公司相关部门报送月度销售煤量报表。
（6）每月向盟发改委价格科报送电煤企业生产经营情况监测表。
（7）每日对比各个电煤用户的途耗，汇总成月度途耗对比表，分析途耗形成的原来及途耗率是否在合理范围内。
（8）每日对比各个电煤用户与我公司发出煤的热值，汇总成月底热值对比表，分析我公司发出热值与对方电厂收到热值的差异是否在合理范围内
（9）其他需要统计的报表。
（三） 统计工作在销售管理中的实际应用
统计管理在销售企业中诸多作用，它可以揭示销售运营规律，发现销售中存在的问题，通过分析，可以采取有效措施，从而纠正偏差。下面以2009年至2013年销售完成情况为例，说明统计工作在销售管理中的应用及作用。如下图表1
图1神华销售集团锡林浩特公司2009年至2013年销售量完成情况表。
由上图分析可知，神华销售集团锡林浩特能源销售有限公司2009年至2012年销售总量逐年上升，并且铁运销售是构成销售总量的主力。从2013年开始销售量出现下降的趋势。2012年较2011年销售总量虽有上升，但是上升幅度不大，并且汽运煤较2011年出现了下降，下面结合2012年各个月份折线图，能够很明确的看出从2012年 月份，褐煤市场已经开始出现了疲软。如图2
2012年各个月份销售量折线图
从上图可以看出，自2012年3月份开始褐煤市场已经开始出现了下降。
（四）煤炭销售量下降的原因分析
2012年，由于国内经济增长减速，煤炭下游行业经营困难，煤炭产能过剩，产量增加量超过需求增加量，市场持续疲软，产品供过于求，库存积压比较严重，销售价格持续下滑。从全年的煤炭销售和生产经营形势来看，和前两年相比，煤炭企业经济效益呈大幅度下滑趋势，给煤炭企业及煤炭贸易企业的发展带来了严峻挑战。
煤炭产量增速下滑
2012年，我国宏观经济减速，煤炭产销量为了保持了稳定市场，缓解供过于求的严峻局面，各省都不同程度地采取了以销定产措施。三季度煤炭产量同比增速下降，全年增长速度明显低于前两年。
国内煤炭需求减少
从全国煤炭消耗量来看，虽然整体上消费量还在增加，但由于煤炭进口量急剧增加，挤压了对国内煤炭的需求空间，造成对国内煤炭的需求不仅没有增加，而且出现了相对减少的情况。
据中国煤炭经济研究院测算，2012年前11个月，全国煤炭消费总量约37.2亿吨，同比增长4.4%，增速同比回落5.6个百分点。其中，电力行业耗煤约17.8亿吨，同比增长2.5%，增幅回落10个百分点；钢铁行业耗煤约5.5亿吨，同比增长4.8%，增幅回落0.7个百分点；建材行业耗煤约5亿吨，同比增长8.5%，增幅与去年同期基本持平；化工行业耗煤约1.8亿吨，同比增长11%，增幅回落1.8个百分点。
煤炭产量过剩加重
据国家发改委网站消息，2012年前三季度，煤炭生产、运输、消费增幅回落，库存上升，价格下降，市场由年初的基本平衡转向总体宽松，主要煤种产品过剩比较明显。
煤炭价格大幅下滑
从全国来看，由于煤炭市场疲软，严重供过于求，造成煤炭交易价格大幅度下滑，煤炭生产地、中转地、消费地的煤炭价格下滑幅度都很大。内蒙古、山西、陕西、河南等煤炭主要生产省区的煤炭出矿价下滑幅度都超过10%以上，下滑幅度最高者达到30%以上。
过去长期一车难求的大秦线，2012年也一反常态。太原铁路局也召开大秦线货源组织会议，冲刺铁路运量。在煤炭运输紧张时，煤炭企业、电力企业、经销商要上门求铁路批运力，从不用组织货源。而在煤炭需求减少、全国铁路运量负增长的当下，大秦线也不得不放下身段。大秦线2012年业绩不佳，1月~9月，大秦线运量3.1亿吨，同比下降3.6%。因煤炭运量减少，大秦铁路公司收入减少。大秦铁路三季报显示，第三季度利润26.88亿元、同
煤炭进口快速增长
由于全球经济增速下滑，国际市场煤炭需求减弱，而我国是全球煤炭消费的第一大国，国内和国际煤炭市场相比价格又明显偏高，这就为国际煤炭大举进入国内市场奠定了基础，推动了国际市场煤炭大量进口我国。
煤炭库存高位运行
由于煤炭市场疲软，煤炭供应的增加量超过煤炭需求的增加量，造成煤炭库存大幅度增加，全社会煤炭库存一直处于较高的水平。
据统计，截至2012年12月中旬，全国煤炭库存在3亿吨以上，处于历史高位。
据中国西部煤焦网的信息显示，截至2012年12月31日，秦皇岛港务集团共存煤炭635.7万吨，全部为内贸煤炭库存，港区库存仍处于较高的水平。
企业经营压力加大
由于全国煤炭市场发生急剧变化，煤炭需求量、产销量、铁路和港口转运量增速均大幅下滑，净进口持续快速增长，由此带来全社会库存和企业应收账款快速增加，煤炭价格指数和市场景气指数大幅下滑，山西、内蒙古等地煤炭企业停产或限产。
为了稳定煤炭市场，缓解供过于求的压力，各省都不同程度地采取了以销定产措施，煤炭产量增幅有所下滑。
煤炭生产和销售量增速降低，使得铁路发运量增幅下降，港口转运量同比下降。
为了应对生产经营困难，缓解企业经营压力，一些煤炭企业除“限产”外，亦纷纷选择减薪的办法“过冬”。
据报道，2012年，我国第二大煤炭企业中煤能源全矿区员工4月~5月份降薪20％，矿区还在基层员工中进行裁员；我国最大焦煤生产企业山西焦煤集团下属煤矿亦变相降薪，原先由集团核发的工资变成30%由各煤矿各自承担。
结语
统计作为对销售数据的直接反应，在我公司的销售管理中起到了非常重要的指导作用。通过对相关数据的综合统计，可以及时了解到各个时期的销售量完成、途耗、热值等详细情况，有助于提升企业的整体管理水平，对企业经济效益的提高起到了积极作用，尤其通过对异常数据的统计、分析，生产管理人员可以及时发现生产运营过程中存在的问题或短板，及时采取相应的措施进行调整或弥补，进而避免造成较大损失。
参考文献：
[1] 王军.企业应加强统计技术在质量管理的运用.信息系统工程，2009-08-08.
[2]黄念臻.浅议统计技术在施工企业质量管理中的应用[J].河北企业.2007.(7)
[3] 杨辉.企业质量管理应用统计技术分析[J].中国统计.
煤炭销售工作计划范文第2篇
销售年终工作总结与计划范文一 回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售年终工作总结与计划范文二 一、15月份指标完成情况：
1、精煤发运17.16万吨，其中首钢发运1.96万吨。北台发运13.39万吨。唐钢2.06万吨。
电煤发运6.51万吨，其中齐鲁石化发运3.18万。保定2.34万吨。山东铝业0.3万吨。邢台电厂0.65万吨。张富强1.87万吨。石家庄热电2.07万吨。安阳电厂1.14万吨。2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电2000万元。3、清旧欠德州电厂270万元。
二、15月份指标完成情况分析：
1、洗精煤我公司全靠外购，15月期间受金融风暴、两会、矿难影响，煤炭采购难度大。价格上没有明显降价趋势，大型钢铁集团库存偏高，采购量小，影响销售完成。首钢发运量低就是煤源准备不足。
2、重点合同兑现率低。潍坊电厂结算价格低，中转煤成本高利润低，影响发运积极性。
三、采取措施：
1、加强与用户沟通联系，紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销平衡。与本溪北营钢铁公司签订长期供应煤炭框架协议，有力的保证了精煤发运。在巩固老用户的同时积极开发新的用户，加大地销煤量。在运输部赵亮部长的大力协助下，与峰峰集团签订了购煤协议，分别从马头洗煤厂、大淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂，开辟新的市场用户。
2、货款回收情况，积极与用户沟通联系，在回款上采取回款目标明确责任到业务员，公司领导协办的措施，加大回款力度。
3、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。围绕集团公司新的目标，结合我公司实际情况，制定相关管理规定和办法，规范了经营管理工作，提高经济运行可控性。
4、以煤质管理为中心。首先加强煤炭质量检验现场管理，确保按用户要求装车发运。其次管理方面明确责任，专人负责，现场跟班，根据采样化验和检查结果及时调整煤质，增加煤质管理的针对性和预见性。
四、存在的问题
1、我们在开发新用户时动作迟缓，应对市场变化方法手段不多。在今后工作中要变被动为主动，走出去，多了解，动脑筋，想办法，增加市场占有率，增强危机意识。
2、业务人员今后要自动自发的开展工作，及时反馈信息，以利领导对市场迅速做出准确判断，要提高业务人员综合素质，树立运销人良好形象。
五、完成工作计划保证措施：
1、大力开发新用户，积极与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持联系，加大我公司的精煤和电煤的发运力度，开展铁路、公路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的完成。
2、做好日常工作。了解每日请车、装车，将发运情况及时与用户联系，收集化验检斤结果，及时反馈本公司有关部门。做好结算开票，货款回收工作。
3、准确了解市场信息，关注市场变化，及时反馈信息，有助于公司领导对市场做出准确判断。4、加大回款力度，及时与用户联系，加快资金回收，缩短资金周转时间，保证资金运转正常。5、加强业务学习，开拓视野，丰富知识，提高业务水平，把销售工作与技巧相结合。
煤炭销售工作计划范文第3篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写工作计划吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编为大家整理的最新电话销售个人工作计划表，希望能够帮助到大家!
最新电话销售个人工作计划表11、信息搜集
各相关行业平台进行信息搜集，如各铁路工程交易中心及公路铁路建设网，各省的交通厅以及付费平台信息等。
付费平台信息要及时转发给相关人员，当日的信息必须当日搜集、转发完毕，不能出现遗漏现象。
2、信息整理
录入施工单位联系方式和提交项目目录表格，并把搜集到的有用信息按工程类别、省份、时间等分类归档，当日信息必须当日整理完毕。
3、资料准备
了解要拜访的相关工程内容如该标段是桥梁、隧道还是路基，何时开工，进度如何，可能涉及到的材料等;准备相关产品资料，制定电话拜访的计划，明确电话拜访要达成的主要目标及问题设计。
4、电话拜访及结果备案
搜集到的信息，电话拜访要在2日内进行完毕，并把电话回访的结果及时记录存档，并设定下次拜访时间。
5、信息转发、反馈及支持
电话拜访的有效信息及时转发给相应的区域主管并监督是否跟进，区域主管跟进结果要及时反馈并记录在案，重大信息应及时上报主管，以便确定是否安排实地拜访，在销售代表对项目信息进行跟踪的过程中，如需电话销售人员提供信息方面的支持，则全力配合。
6、信息汇总及上报
每周的电话回访结果、销售代表跟进反馈结果以及业务出差反馈回来的项目信息都要每周汇总一次，并把每周汇总的项目信息于每周六上报。
7、定期跟踪
回访到的潜在有效信息，要制定合适的定期回访计划，一般一个月2次为宜，根据具体情况具体分析，对于已经无合作机会的客户，也要定期的发送短信或邮件告知我司产品信息，也许下次就有合作的机会，对于搜集到的潜在有效客户信息，如有实地拜访的必要，可转交给张主管参考是否安排相应的区域销售代表去拜访，拜访之后要求他们把跟踪结果反馈给电话销售人员记录备案，在销售代表没有进行实地拜访之前，客户的回访和跟踪由电话销售人员来执行，如果对该客户已经进行了实地拜访，业务的开展则以相应的区域销售代表为主，电话销售人员为辅，起到前期铺垫后期维护收尾的作用。
8、后期跟踪、维护
对于实地拜访过的，但暂时无合作意向的客户，要定期进行回访，发送产品信息等。
最新电话销售个人工作计划表220__年即将悄然离去，20__年步入了我们的视野，回顾20__年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我__年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每日接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，例如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每日辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每日做好完整而又详细的报表也可以每日给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每日坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每日要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
最新电话销售个人工作计划表3一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每周要增加_个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。
2：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
20__年是我们广告部业务开展的开局之年，做好20__年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20__年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20__年上半年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将10年工作计划陈列如下：
一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大___公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。
适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。
随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20__年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20__年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作计划，努力学习，提高工作、业务能力。
最新电话销售个人工作计划表420___年已和我们挥手离别，20___年步进了我们的视野，回顾20___年工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我20___年6月24日进的公司一直到现在，已工作有了1年多。今年整个的工作状态步进进了正轨，并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来讲我自己还是有很多需要改进。以下是我20___年工作情况总结：
第一：沟通技能不具有。
天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来，固然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难，但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的。那末这样不但继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子，日积月累，需要自己专心的往经营，否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。
第四：开辟新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的沉思一下，有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。
第五：当碰到不懂的专业或业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人，所以一样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通，工作上听上往天天坐在办公室里，打几个电话或qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，天天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到__公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就比如是在享受的进程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟__公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干，并且作为销售职员来讲第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。
最新电话销售个人工作计划表5计划目标：在20___年底之前完成公司业务成绩达标，打造镇江市企业培训行业的品牌。
公司的发展前景：困扰镇江市中小企业快速发展的新问题：
1、原材料价格上涨，生产成本大幅上升。
电力、煤炭等生产能源的供应紧张，原材料及运输价格的上涨，是小企业组织生产所遇到的突出问题。
2、资信等级有待提高。
小企业信用观念还不够强，信用等级意识有待进一步提高。被调查的88户小企业中有，有66户企业未参与资信的评级，在参与评级的企业中，只有8户小企业达到AA级及以上，13户小企业达到了A级水平，1户达到了B级及以下的水平。由于小企业不重视资信评级，客观上也造成了企业的融资困难。
企业问题越多，我们取得业务的几率也就越大，所以公司的发展前景很乐观。
公司发展问题分析：
一、建立企业形象：公司刚刚进驻镇江，很多企业对我们很陌生，加之社会诚信度普遍降低，导致我们在一些简单的宣传渠道(电话、直邮)上不能得到有效的企业宣传，达不到我们预期的效果，降低了企业快速进驻镇江市场的脚步。
二、人事管理：公司前期工作压力较大，员工现有水品不均衡，没有相关专业对口的人才进驻，往往不能很好地完成现有工作量，可能导致公司人事的流动。
三、销售业绩：从不同角度来讲，例如：工作安排是否存在问题;销售方式是否需要进行改动;人事管理方案力度是否到位;企业的诚信度及知名度有无到位;现有企业的深度挖掘等。
采取的应对措施：
首先对于企业刚刚进驻镇江市场，加之其他的客观原因，导致我们在快速有效地建立企业形象上面，面临巨大挑战。
一、宣传经费：这个问题是所有企业面临的一个老大难问题，往往在企业宣传经费上面。降低宣传经费，就能有效的降低我们前期的投资成本。
二、宣传的手段：常说能有多大锅就能下多少米，宣传手段可以按照这个理念去进行。其次需要引进更多的优秀人才。并积极的开展相关的培训工作，形成本企业特有的文化氛围，并有效地沉淀下来。在对企业内部员工进行一定程度的绩效考核标准，(在企业发展到一定条件的前提下，前期不建议采纳)再次销售业绩提升
三、对现有企业的电话营销，了解其现有需求以及现有合作伙伴。
四、现行中的职员以个人电话营销方式存在一定的问题。
例如：A、B、C员工，A员工在销售方面有过经验，从事过电话营销方面，B、C从未从事过销售类工作。A前期工作能力很快就能体现出来，其他2人的工作效率就没有A效率高，甚至出现质疑公司用人的态度等。想要前期让职员最大能力的发挥效力，就要进行团队编排。
例如：A在电话销售时能力突出，可以主攻开拓市场的电话为主，B则可以为A提供详细的客户资料，以提高A在电话营销中的成功率，C可以负责A在前期电话营销中的电话回访，并将回访内容及时有效的反馈给A并做好详细的回访记录。看似将3个人的工作变成看一个人的工作，但是大大提高了现有电话销售的效率性和完整性。可将前期搜集到的资料更加完整的保存起来。
最终要的是形成一个团队的观念，可能在团队成长的初期存在各种各样的矛盾，所以需要上级领导的部分帮助。
五、动员现有人脉，进行人脉推动手段，提高业务的签约率。(可施行人脉优惠政策等)待议
煤炭销售工作计划范文第4篇
关键词：舆论宣传 物资管理 成本控制
一、强化舆论宣传 正确引导职工
面对严峻的经济形势，矿井领导非常重视，利用早班会对煤电公司董事长蔡林森在第一季度经济活动分析会上的讲话进行了宣传贯策；并利用 “六矿时报”、广播、电子屏幕、悬挂标语等多种形势进行宣传。4月26日，矿井又派人到龙岗电厂，把内蒙、山西等外地向电厂供煤等待卸车的长长车队进行了录像，并在班前会上进行了放映，更直观的反应出当前的煤炭形势，体会到面临的销售压力，从而激发职工的危机意识和责任意识，使压力层层传递。
二、强化煤质管理 抓好提质增效
在煤质管理方面矿井年初制定了煤质考核办法，即把煤质作为安全结构工资5%的比重参与考核，煤质的好坏与矿井每个人的收入挂钩，使每个人都去关心煤质。为提高煤质管理的力度，进一步加强煤质管理，已初步重新拟定了煤质管理补充文件，把煤质抵押仅限于与煤质管理紧密联系的生产科室和生产区队，其他经营和政工科室不再参与抵押，以避免抵押作为福利来管理，使煤质管理的主体更加明确，责任更加清晰，考核更有力度。
三、强化劳动组织 科学定岗、定员、定编
开展劳动组织整顿，是提升企业经济发展、提升企业效益的重要途径。为做好三定工作，切实减少闲置人员，增强职工素质，提升单产单进水平，提高劳动效率，降低用人成本，增加职工收入，首先对采掘区队进行了定岗定员，对工作目标不明确的区队重新进行了调整，该撤的撤，该合的合，并在此基础上重新制定了岗位绩效工资考核办法。另外矿井积极做工作，对七名接近退休的中层干部转为协理员，从那些合并区队及定岗余下的中层干部中挑选一些责任心强、工作能胜任的同志补充到这些岗位上，实现了在总体干部职数减少的情况下，完成了一线区队的定岗定员工作。
矿井下一步将重点做好后勤服务和机关科室的定岗定员工作，对后勤服务区队拟推行包岗包薪政策，对科室拟推行大科室，对职能接近、业务交叉的科室予以合并，以此来完成整个定岗定员工作。
四、强化成本控制 实现节支降耗
严格执行煤电公司和矿井年初所制定的有关工资、材料、电费等方面的管理文件，刚性考核、月底兑现，使成本始终控制在煤电公司所下达的目标之内。
（一）物资管理方面：五月初，我们设计了材料现场管理台账，要求企管科人员定期不定期地对材料现场管理给予督促检查，对发现的问题，能现场整改的必须现场整改，不能现场整改的制定整改措施、整改时间、整改责任人，按要求登记台账，由企管科负责复查落实整改情况，并在第二天早班会上进行通报，同时要求，对违反材料管理办法应予处罚时，仅对准个人不能对准区队，以增加管理人的责任心，此办法暂在企管科实行，待完善后要求在所有科室副科级以上人员中实行。三是五月初，规范了区队材料限额领用台账，班组建立班组材料明细台账，标明本月工作计划及材料月度限额，区队、班组当天登记材料使用规格数量、单价、月度累计、可用余额、材料用途、领料人、仓库发料人。所有材料领用有企管科开票，仓库发放，企管科开出的材料领用票据、区队及班组材料领用当天登记台账。
（二）工程材料管理方面：首先优化设计，然后再根据实际情况核算材料使用数量，对不合格的工程，不予验收，整改中多使用的材料，从工资总额中等额扣除。这样职工就会严格要求做到一次成巷，不搞重复工程，从而杜绝材料浪费现象。
（三）五小电器修旧利废方面：改变修旧方式，把以往的委托外修变为自己修理。三月份之前，矿井的风动工具全部委托鄢陵一修理厂进行修理，为了最大限度的减少费用，从三月份以后，矿井抽调三人专门成立了风动工具修理车间，所有风动工具全部自己修理。并要求各使用区队能自己在井下修理的都自修，以减少井上下打运费用，三四两个月，仅修理车间就维修凿岩机26台，风镐18台，奥钻11台，气腿10个，帮锚钻6台
五、强化安全管理 实现安全生产
当前煤炭市场发生了较大的变化，销售形势下滑，资金供应紧张，在以后的生产经营中，无论面临什么困难，生产任务多么繁重，我们都要始终把安全放在首位，坚决做到不安全不生产，这是开展一切工作必要的前提条件。安全就是最大的效益。
要搞好安全生产除抓好重点环节的安全外，在全矿范围内继续推行“手指口述” “岗位描述”等标准化建设，以提高职工抓安全的士气和决心。在质量标准化方面，重点做好职工行为的标准化，各项投入控制在公司所定的成本目标之内，以最经济的投入确保质量标准化的提高。特别是在当前比较困难的情况下，质量标准化必须贯彻“安全、标准、整洁、实用”的原则，各项投入按标准进行而不过高的提高标准，我矿在对五2二水平轨道下山扩修时，原计划用马路砖铺道，虽标准高、效果好，但由于投入过多而放弃了原方案，而改用喷浆反弹料进行地板预制，大大节约了资金的投入。
参考文献：
[1]吴淑琨.公司治理与中国企业改革[J].机械工业出版社,2000
[2]颜敏.公司治理与管理会计创新研究[J].经济经纬,2002
煤炭销售工作计划范文第5篇
关键词：煤炭企业；并购重组；人力资源整合
一、引言
随着经济发展的步伐不断加快，煤炭企业在我国能源结构中的地位和作用日益凸显。为了积极适应新时期市场发展的需要，当前国有煤炭企业正在进行一系列的并购重组工作，其中人力资源的整合是一个重要的方面，直接影响到煤炭企业并购重组的成败。从概念上来讲，人力资源整合是指依据战略与组织管理的调整，引导组织内各成员的目标与组织目标朝着同一方向靠近，使人力资源的达到最优配置，从而提高组织绩效的过程。对于当前我国的煤炭企业并购重组而言，就是要在并购战略目标的指导下，通过心理整合、观念整合和制度整合三个方面工作的有效落实，对人才进行全面的认知和评估，在此基础上实现人力资源的优化配置，增加企业的核心竞争力。通过实施有效的人力资源整合，一方面可以使员工在思想上树立共同的企业发展目标，从而提高个人工作和组织运行效率；另一方面可以减少企业的替换成本，为重新塑造企业文化创造一定的有利条件。
二、煤炭企业并购重组中人力资源整合存在的问题
（一） 激励手段缺乏，员工缺乏稳定感
心理整合应该成为人力资源整合的重点，因为从某种程度上来说，心理契约的破坏将直接导致煤炭企业并购重组战略的失败。煤炭企业在人力资源整合过程中对于心理整合往往不够重视，相应的工作也做得不是很到位，导致员工心理普遍缺乏稳定感。企业的并购重组不可避免地会给企业的组织机构和战略发展规划带来某些影响，对这些影响感受最为直接、深刻的当是企业的员工。他们会产生某种前途未卜的紧张心理，甚至在一定程度上会认为并购重组只是政府所采取的一种强制，对于个人和企业发展作用意义不大，因而产生一定的抵触心理和行为。这些都对煤炭企业并购重组后人力资源的有效整合造成了不小的阻力。另外，在对人才业绩考评方面，没有在较短时间内制定出一个科学合理的评价体系，相应的奖励措施也未能及时跟上，这应该说是人事管理上的不到位。激励手段缺乏和心里稳定感不强这两方面不利因素相互影响、相互促进，共同阻碍了人力资源整合质量的提高。
（二）缺乏整体规划，结构性矛盾突出
当前在煤炭企业并购重组的人力资源整合过程中，一个比较普遍的问题就是只注重对资源、资产及生产经营业务方面的整合，而对人力资源整合在整个企业并购重组中的作用认识不够全面、重视程度不够。在这方面一个比较突出的表现就是人力资源整合工作缺乏一个系统、有效的整合规划方案和工作计划，没有一个明确的工作目标和方向，往往是遇到问题才解决问题。而且企业往往是将并购重组工作分成了重组和整合两个阶段来考虑和实施，即先重组再整合，这是一个比较突出和严重的认识上的误区，其直接后果就是整合工作严重滞后，不能切实有效地发挥出应有的作用，在一定程度也造成了人力资源整合工作的盲目性和随意性。人力资源构成方面存在结构性矛盾突出，战略流动性不高的问题。一方面是人员能力素质普遍不高，工程技术人员严重缺乏；另一方面是管理人员的知识结构偏重与专业技术方面，现代先进的管理理念和管理知识比较匮乏。另外，据有关资料统计，当前在国有煤炭企业中，员工的平均流动率为10%，而战略性人才的平均流动率则高达21%。这种情况从侧面反映出煤炭企业对于普通员工的培养和人才的选拔不够重视，使得煤炭企业人才流失的情况比较严重。
（三）资金投入不足，忽略对文化的整合
对于人力资源整合的重视程度不够直接导致了人力资本投资强度较低，相应的效益也比较差。据有关研究数据统计显示，在当前的大多数国有煤炭企业中，在职工教育方面的资金投入在企业年销售收入中所占的比重仅为1.5%左右，其他一些国家的这一数字为5.7%，而一些发达国家的这一数字为10.1%。由此可以非常明显地看出，我国在职工教育方面的投入是比较少的，与发达国家的差距非常大。对人力资源的投入不足直接导致了企业的发展后劲不足，进步和利润空间也十分有限。根据美国经济学家舒尔茨的研究结果，企业在物力方面的投资如果增加4.5倍，获取的利润会提高3.5倍；而如果企业在人力资源方面的投资增加3.5倍的话，相应的利润则会增加17.5倍。由此可以看出，人力资源的投资在企业的总体发展和利润效益方面具有十分突出的推动作用。另外，企业文化对于企业自身发展的巨大作用早已获得了人们的一致认可，然而当前大多数煤炭企业在进行人力资源整合时往往采取单一的物资激励手段，忽视了对企业文化的整合。文化是企业的软实力，是企业发展的重要根基，也是协调解决各种矛盾的催化剂。企业文化的整合在很大程度上直接影响着企业各种战略发展目标的实现。
三、做好煤炭企业人力资源整合的建议
（一）重视心理整合过程，提升员工的安全感和归属感
对于企业未来发展的不确定性和缺乏信心是导致煤炭企业员工内心压力的直接原因。为了切实消除企业员工的这种担心和不稳定感，煤炭企业在人力资源整合的过程中要重视对员工心理的整合。在完成并购重组之后，要尽快制订出企业的发展规划和相应的战略目标，这样一方面可以让员工及时地获知企业的发展方向，消除心中的不稳定感，对企业的未来建立起一种比较高的心里预期，同时也可以使员工明确自身的职业生涯规划，更好地投入到各项工作之中。
（二）制订和完善人力资源整合项目计划
在开展具体的人力资源整合工作之前，煤炭企业要结合实际情况和工作要求，制订出科学合理的企业人力资源整合项目计划，作为把握和指导人力资源整合工作状况的依据。在内容上，项目计划应该要包括具体的预期目标、实施方法和工作进度安排等，从而有效地避免工作上的盲目性和不确定性，做到有的放矢。要注意着力解决企业人才方面存在的结构性矛盾，实现人才的合理化配置，并且要建立良好的人才流通制度，特点是基层员工的流通和交流，为人才的进步和成长创造出足够的发展空间。
（三）加大资金投入，重视文化层次上的整合
一方面要逐步加大资金上的投入，切实满足各项人力资源整合工作的需求。在职工的教育培训方面，应该结合企业的发展需要，尽量满足员工多样化的知识需求，提高煤炭企业员工自我完善和自我提高的积极性，为煤炭企业自身的发展不断注入新的活力。另一方面，在完成并购重组后，要积极构建共同的价值目标和体系，避免形成文化价值观念上的矛盾和冲突给企业的快速发展带来一定的负面影响。需要注意的是，文化整合必须适应企业的战略发展目标并注意加强员工的认同感。
四、结论
煤炭企业在我国的国民经济发展中具有十分重要的地位和重要，在未来很长一段时间内都将是我国经济增长主要动力之一。在新的历史条件下，煤炭企业要根据经济发展需要积极做好并购重组工作，重点解决好人力资源整合问题，创新工作思路和方法，为煤炭企业战略目标的实现提供良好的人力资源。
参考文献：
[1]陆生堂.重组型煤炭企业人力资源整合探析[J].中国经贸导刊，2011（08）.
[2]高毅蓉，王乐杰，仝震.煤炭企业人力资源整合体系的战略性分析[J].内蒙古煤炭经济，2006（09）.
