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商品评价

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商品评价

商品评价范文第1篇

>> 在线产品评论研究综述 在线评论有用性研究综述 在线评论研究现状综述及未来展望 中药材商品规格等级标准研究现状及几个关键问题的商榷 微电网技术及其应用关键问题综述 人才招聘的关键问题研究 建筑施工管理关键问题研究 数据集成系统关键问题研究 商品在线评论有用性 在线评论对电子商务商品销量的影响研究 虚假评论检测系统的构建研究 网络在线评论研究分析 机构库评价的关键问题研究 都市圈研究基础信息平台及其关键问题 机构仓储可持续发展关键问题研究 感知无线电的关键问题研究 广西回收逆向物流发展关键问题研究 云南老牌景区深度开发关键问题研究 地下工程施工关键问题研究 高校网络思想教育关键问题研究 常见问题解答 当前所在位置:l.

[7]Jindal N,Liu B.Review spam detection[C]∥Proceedings of the 16th international conference on World Wide Web.ACM,2007:1189-1190.

[8]任亚峰,姬东鸿,张红斌,等.基于PU学习算法的虚假评论识别研究[J].计算机研究与发展,2015,52(3):639-648.

[9]任亚峰,尹兰,姬东鸿.基于语言结构和情感极性的虚假评论识别[J].计算机科学与探索,2014,8(3):313-320.

[10]任亚峰,姬东鸿,尹兰.基于半监督学习算法的虚假评论识别研究[J].四川大学学报:工程科学版,2014 (3):62-69.

[11]任亚峰,姬东鸿.基于情感特征和用户关系的虚假评论者的识别[J].计算机应用与软件,2016,33(5):158-161.

[12]张李义,张皎.一种基于主成分分析和随机森林的刷客识别方法[J].现代图书情报技术,2015,(10):65-71.

[13]李京蔚,娄策群.在线商品虚假评论形成与影响综述[J].科技创业月刊,2015,(14):38-39.

[14]李京蔚.在线商品垃圾评论动机影响因素研究[J].企业技术开发:中旬刊,2016,35(2):72-72.

[15]杨敏.在线商品虚假评论对交易双方的影响研究[J].现代经济信息,2016,(1):159.

[16]Mukherjee A,Kumar A,Liu B,et al.Spotting opinion spammers using behavioral footprints[C]∥Proceedings of the 19th ACM SIGKDD international conference on Knowledge discovery and data mining.ACM,2013:632-640.

[17]Mukherjee A,Liu B,Glance N.Spotting fake reviewer groups in consumer reviews[C]∥Proceedings of the 21st international conference on World Wide Web.ACM,2012:191-200.

[18]Chua A Y K,Banerjee S.Understanding review helpfulness as a function of reviewer reputation,review rating,and review depth[J].Journal of the Association for Information Science and Technology,2015,66(2):354-362.

[19]Banerjee S,Chua A Y.A linguistic framework to distinguish between genuine and deceptive online reviews[C]∥Proceedings of the International Conference on ICWS,2014.

[20]聂卉,王佳佳.产品评论垃圾识别研究综述[J].现代图书情报技术,2014,(2):12.

[21]任亚峰,尹兰,姬东鸿.基于语言结构和情感极性的虚假评论识别[J].计算机科学与探索,2014,8(3):313-320.

[22]陈燕方,李志宇.基于评论产品属性情感倾向评估的虚假评论识别研究[J].现代图书情报技术,2014,(9):81-90.

[23]Jindal N,Liu B.Opinion spam and analysis[C]∥Proceedings of the 2008 International Conference on Web Search and Data Mining.ACM,2008:219-230.

[24]Kugler L.Keeping online reviews honest[J].Communications of the ACM,2014,57(11):20-23.

[25]Mukherjee A,Venkataraman V.Opinion Spam Detection:An Unsupervised Approach using Generative Models[R].UH-CS-TR-2014,2014.

[26]郑春东,孙为政,王寒.虚假网络评论对消费者在线搜索与购买决策的影响[J].大连海事大学学报:社会科学版,2014,13(6):41-47.

[27]陈燕方,娄策群.在线商品虚假评论形成路径研究[J].现代情报,2015,(1):49-53.

[28]孟美任,丁晟春.虚假商品评论信息者行为动机分析[J].情报科学,2013,31(10):100-104..

[29]刘璇.虚假评论对消费者购买意愿的影响研究[D].南京:南京大学,2015.

[30]赵衍.网络虚假评论研究述评[J].上海管理科学,2014,(4):85-88.

[31]何珑.基于随机森林的产品垃圾评论识别[J].中文信息学报,2015,29(3):150-154.

[32]汪建成,严馨,余正涛,等.基于主题-对立情感依赖模型的虚假评论检测方法[J].山西大学学报:自然科学版,2015,(1):5.

[33]Xi Y.Chinese review spam classification using machine learning method[C]∥Control Engineering and Communication Technology(ICCECT),2012 International Conference on.IEEE,2012:669-672.

[34]Fusilier D H,Montes-y-Gómez M,Rosso P,et al.Detection of opinion spam with character n-grams[C]∥International Conference on Intelligent Text Processing and Computational Linguistics.Springer International Publishing,2015:285-294.

[35]任亚峰,尹兰,姬东鸿.基于语言结构和情感极性的虚假评论识别[J].计算机科学与探索,2014,8(3):313-320.

[36]陈昀.基于数据挖掘技术的产品垃圾评论识别研究[D].保定:河北大学,2014.

[37]宋海霞.融合内容及行为的虚假评论检测方法研究[D].昆明:昆明理工大学,2014.

[38]邓莎莎,等,基于欺骗语言线索的虚假评论识别[J].系统管理学报,2014,(2):263-270.

[39]刘璇.虚假评论对消费者购买意愿的影响研究[D].南京:南京大学,2015.

[40]邵珠峰,姬东鸿.基于情感特征和用户关系的虚假评论者的识别[J].计算机应用与软件,2016,(5):158-161,172.

[41]聂卉,吴毅骏.基于特征表现的虚假评论人预测研究[J].图书情报工作,2015,(10):102-109.

[42]Wang G,Xie S,Liu B,et al.Review graph based online store review spammer detection[C]∥Data mining(icdm),2011 ieee 11th international conference on.IEEE,2011:1242-1247.

[43]徐小婷,魏晶晶,廖祥文,等.基于u论者关系的垃圾评论者识别研究[J].集美大学学报:自然科学版,2016,21(2):146-152.

商品评价范文第2篇

所属分类:食品相关Food related

公司名称:济南先大餐饮管理咨询

有限公司

加盟条件:投资金额:6-10万

最小所需面积:60平方米

加盟金额:3.5万元

保障金额:0.5万元

适合人群:自由创业,在岗投资,毕业生,公司增项,其他

是否区域保护:否

加盟区域:全国

水晶坊水晶加盟

所属分类:服饰及相关产品

Apparel/Accessories

公司名称:湖南水晶坊创业集团

加盟条件:投资金额:6-10万

最小所需面积:50平方米

加盟金额:0.1万元

保障金额:1.68万元

适合人群:自由创业,其他

是否区域保护:是

加盟区域:全国

百佳惠加盟

所属分类:复合型商业Multi-product

公司名称:乐选策划

加盟条件:投资金额:6-10万

最小所需面积:50平方米

加盟金额:免费

保障金额:0.2万元

适合人群:自由创业,毕业生,其他

是否区域保护:是

联邦快捷酒店加盟

所属分类:宾馆/旅店hostel

公司名称:联邦快捷酒店管理咨询有限公司

加盟条件:投资金额:20-50万

最小所需面积:0平方米

加盟金额:20万元

保障金额:免费

适合人群:未知

是否区域保护:否

比德文加盟

所属分类:复合型商业Multi-product

公司名称:山东比德文动力科技有限公司

加盟条件:投资金额: 1-5万元

最小所需面积:0平方米

加盟金额:未知

保障金额:免费

适合人群:自由创业,在岗投资,毕业生,公司

增项

是否区域保护:否

茶之语加盟

所属分类:复合型商业Multi-product

公司名称:浙江茶之语科技开发有限公司

加盟条件:投资金额:11万元-20万元

最小所需面积:30平方米

加盟金额:免费 保障金额: 免费

适合人群:自由创业,在岗投资,毕业生,公司

增项

是否区域保护:是

加盟区域: 全国,华东

诺曼地咖啡加盟

所属分类:食品相关Food related

公司名称:诺曼地咖啡

加盟条件:投资金额:1-5万

最小所需面积:0平方米

加盟金额:10万元

保障金额:免费

适合人群:自由创业,毕业生

是否区域保护:否

加盟区域:华南

佶味百纳福加盟

所属分类:食品相关Food related

公司名称:北京亿佳尚品食品技术开发

有限公司

加盟条件:投资金额:6-10万

最小所需面积:1平方米

加盟金额:免费

保障金额:免费

适合人群:自由创业,公司增项

是否区域保护:否

加盟区域:全国

悠士多加盟

所属分类:食品相关Food related

公司名称:上海诚优国际贸易有限公司

加盟条件:投资金额:6-10万

最小所需面积:1平方米

加盟金额:免费

保障金额:0.5万元

适合人群:未知

是否区域保护:否

加盟区域:全国

冰果师加盟

所属分类:食品相关Food related

公司名称:上海冰果师国际贸易有限公司

加盟条件:投资金额:未知

最小所需面积:0平方米

加盟金额:0.10万元

保障金额:免费

适合人群:未知

是否区域保护:否

胜豪客牛排店加盟

所属分类:食品相关Food related

公司名称:胜豪客餐饮公司

加盟条件:投资金额: 20万元-50万元

最小所需面积:200平方米

加盟金额:8万元 保障金额:0.01万元

适合人群:创业,在岗投资,毕业生,其他

商品评价范文第3篇

一、作品网上互动式实时评价

采用ASP动态网页技术在校园网论坛上建立“作品展示区”,学生可以实时把自己已完成或未完成的作品上传到论坛中,借助校园论坛和聊天室,教师与学生之间、学生与学生之间可在这里进行实时交流;也可以通过论坛提出问题,发表评论,完成对作品的自评、互评和师评;教师也可以在论坛上就某个作品,开辟一个专门的讨论主题,提高学生评价能力。

教师还可以充分利用互联网络的技术优势,用动态网页的形式,从技术上实现评价结果反馈的实时性,从而大大提高教学效率和学生参与的积极性。如在电脑作品评议的过程中,利用投票系统,让学生在观看作品集后,投票选择自己喜欢的作品,通过后台数据库,可以在第一时间用线段图或饼型图等形象地展示学生反馈的情况,有利于下一步进行作品的具体评议,同时也充分地体现教学的民主和平等。

二、作品网上延时评价

学生有许多作品往往不是一节课能完成的,而需要长时间的,大型作品可能以小组为单位,反复制作修改而成。比如电子小报或其他一些主题性作品。在制作过程中,学生可以把制作的整个过程和制作过程中的半成型作品,放在自己的阳光少年的博客网站或论坛中,让其他同学、老师,甚至家长点评,提出建议,然后再修改、完善、上传。这一整个过程不仅需要课堂上的时间,而且需要大量的课余时间。例如《作品网上评论展示自我风采——我的小报更精彩》教学时,就是借助校园网构建《电脑小报》学习网站,实施作品网上评论,展示自我风采。让评价内容全面化、评价过程活动化、评价操作简便化、评价主体多元化,除教师点评、学生自评、互评外,把作品放到网上让更多的人(教师、学生、朋友、家长)来评。通过自评、互评,使学生能够肯定自己,学习他人,体验成功的乐趣。在知识反馈的过程中,借助校园网实施作品的网上评论,给学生以充分发挥、充分交流的空间,在学生与学生之间、学生与教师之间、学生与家长之间使学生的多种能力得到培养与提高。

课堂上由于时间的限制,一堂课下来往往只能勉强完成一个粗糙的作品,而现在借助校园网把作品传到网上,能不断修改、完善、上传。还能听取各方面的建议,学生就能创作出更佳的作品,并且在交流和修改过程中学生对自己肯定会有新的认识,有利于学生客观全面的认识自己。

三、网上档案式线性评价

商品评价范文第4篇

社会化媒体是进行商业运作的有力工具,通过它商业经营者们可以与老顾客和潜力客户取得联系、确立合作关系,并建立信任感。社会化媒体同时可以增强商业品牌的认知度和商业网站的浏览率,并最终从根本上提升销售量。

与客户和顾客取得联系并建立长久的合作关系是商业公司展示其人文实力和建立品牌信任度与忠诚度的重要方式。但是当公司运营管理出现偏差,导致消费者在社会化媒体上发表负面评价的时候,运营者该如何应对呢?

社会化媒体管理者们会使用各种各样的方式来回应负面评价。

1.忽略负面评价。

这是一种鸵鸟思维,设想只要对负面评价不予理会,它们就会自动消失。但是假设一位顾客来到你的公司进行投诉,给你打电话或是发电子邮件抱怨你的商品或服务,你还能够置之不理吗?当然不能。但是为什么社会化媒体管理者们会认为忽略社交网站上的消费者负面评价就没问题呢?这个问题我无法回答。但不幸的是,这样的事几乎总在发生。

2.删除负面评价。

这是一种眼不见为净的思维,设想如果没有人看到这些评价,这些评价就等于没有出现过。但是这种方法比忽略负面评价还要糟糕,它只会激怒顾客并使他们有足够的理由告知他们所有的朋友你的公司和雇员是多么糟糕。要知道每一个facebook和twitter的用户平均拥有100个以上的网友,仅一人或少数人的负面评价会呈几何级数般传播开去,使你丧失大量的潜在客户。

3.用同样的方式回应。

这是一种反击消费者方法。我们假设一位顾客在facebook或twitter的反馈网站上留下了一条充满怨气的投诉,你觉得他的投诉出于某种原因而有失公允,你感到很气愤并回复了反击性的评论。正如以上两种处理方式一样,你的做法只会使已经产生的负面情况继续恶化。要时刻谨记那条黄金准则–无论顾客错得有多么离谱,他永远都是对的。同时,要记得你所回击的这位顾客一定会把你的做法告诉别人,在更大的人际范围内影响你公司的形象。

下面这个案例正好说明这一点:看看号称网上平价水果超市的电果网是如何回应顾客的抱怨。

4.用空洞的道歉来缓和消费者的情绪。

这种情况下,管理者们通常会说“哦,你对我们的商品(服务)感到不满,我们非常抱歉,我们一定会尽力做得更好。”这种方式的问题是,如此回应根本不会让人感觉到真诚,同时它也并没有提供一个真正的解决方案,最后只能是加剧矛盾。

当管理者们试图用这种方法平息消费者的不满情绪时,其实消费者早已心知肚明他们的意图。重要的是,一旦他们拿不出具体的解决方案,消费者往往不会给他们第二次机会予以改正。

社会化媒体的管理者们一直在犯诸如此类错误,尤其是当他们面临大量的投诉时。他们选择忽视、删除和安抚的方式,并同时试图提供新的在线服务和折扣,而并不注重修正改进那些出现问题的网站功能。他们告诉一些想要投诉的顾客去给客服打电话或发邮件,之后他们便会面临更多的投诉,声称客服电话和邮件无人应答。管理者们如何能从这种处事方式中得到满意的结果呢?他们到底应该怎么做呢?

我认为只有1种方式在处理消费者在社交网站上发表的负面评价时最为有效。

即向消费者致歉并拿出具体的解决方案。

让消费者知道“我们已经了解你的不满,我们重视我们的消费者并会立即解决问题。”这个方法会帮助你把一个怨愤的消费者变成你的品牌推广者。如果消费者愿意在你的商品或服务上花钱,对你的facebook反馈网站持正面态度并在twitter上关注你,说明他(或他们)对你的品牌已经产生了忠诚度。当然,他们有时会因不快的经历而不满,这时候他们最想要的就是知道他们的声音有人倾听,问题有人解决。在Ann taylor的案例中,他们的网站出了问题。他们采用了上面提到的那几种应对方式,即向消费者发送邮件致歉、在社交网站上对给消费者带来的不便公开致歉,并延长了销售时间。但是他们却没有修正完善出现问题的网站,做出了一副他们根本不想去改正也并不在意的姿态。

考虑到巨大的投诉量,Ann taylor的社会化媒体管理者当然不可能一一进行回复。我认为他们应当公开发表声明,表明他们已经认识到问题的严重性并致力于解决问题。并在网站问题得到解决后再考虑提供更多的服务和力度更大的折扣作为补偿。如果换做是我,在无法确定网站所能承载的流量前,是绝对不会贸然删除公告或是提供新增服务的。

我觉得这些问题之所以出现,是因为有时候品牌的运营者们忘记了处理社交网络上的消费者负面评价与面对面地解决投诉,其实没什么两样。如果一位顾客站在你面前投诉,你不能忽略他,不能走开,也不能光说几句道歉的话就万事大吉,你必须给出解决方案才行。所以当管理者们采用那些不正确的方式处理社交网站上的负面评价评价时,他们凭什么要求消费者接受呢?答案是:决不能接受。

当你能有效地处理投诉时,消费者便会告诉他的朋友们你的公司行事有效令人敬佩,你提供的客户服务令人满意。他们会劝说朋友们购买你的商品或服务。他们便成了你的品牌推广者。这才是有力的市场运营,此时你其实在更大程度上建立了品牌忠诚度,甚至比没有遭到投诉时更进步更完善了。

商品评价范文第5篇

商品环保性的终极评价

一听汽水、一瓶洗发液的“可持续度”有多高?越来越多的消费者会根据这个问题的答案来决定买还是不买。然而,要找到一个综合的评测指标,把地球上所有商品在制造过程中的各种不利影响都囊括其中,恐怕不是一件易事。“可持续指数”评分体系,会分别对供应链中的不同阶段或产生的不同效应(比如产生的废弃物和排放的二氧化碳)打分,而且不同的组织和团体会使用不同的衡量标准。因此,这个评分体系的问题不是信息量太少,而是太多。

如果评判环境和社会代价的衡量标准只有一种,那么给产品打分就会简单得多——可持续发展联盟就是这么想的。这个联盟的成员包括10所顶尖高校、多个大型非营利组织和80家跨国公司,它们都达成了一致,希望创立一个能涵盖整个供应链的通用指标。可持续发展联盟最近了一个指标体系,联盟成员将根据这些指标衡量首批100种产品,这些产品五花入门,从午餐麦片、洗涤剂到电视机都有所涉及。

沃尔玛的可持续发展部主任杰夫·莱斯是建立通用标准的支持者,他认为,在供应链中的可持续性措施不仅能让环境变得整洁,还能降低清理垃圾所耗费的成本——比如说,垃圾少了,就没必要花大价钱把它们拖走。沃尔玛已经开始将可持续标准编制成“评分卡”,并把这种卡片分发给旗下约400家收购商,这些收购商一直是从零售商手中进货的,作为买家的大小收购商,可能会为了降低商业行为的环境效应,而对产品供应商有所动作;产品供应商的行为又会影响收购商的年度业绩总结。同样身为联盟成员的戴尔公司已经对LCD屏幕制造商下达了指示,要求他们在生产屏幕时设法降低全氟烷烃这种强效温室气体的排放。联盟提供的数据“让我们可以有的放矢”,戴尔环境事务部主任斯科特·奥康奈尔说。

联盟认为,这个指标最终会取代其他评分体系。现在,美国的消费者走进一家杂货店后,只要掏出手机扫描洗发液上的条形码,就能读取GoodGuide网站评测的可持续性分数了。但是GoodGuide的导购只是根据公开信息做出的,而联盟评分所依照的数据,比如废气、垃圾、劳动力、水资源的使用和其它敏感信息则不易得到,只有大型商业集团对供应商施压才能拿到。因为这些数据,通用指标比其他指标更全面些。像沃尔玛、百思买和戴尔这类商业巨鳄每年从供应商处进货时,都手握着千亿美元的资金。“就凭这一点,可持续性也会比此前的任何理念更主流。”莱斯说道。然而消费者要想自己接触到指标所依赖的数据,恐怕还得等上个三年五载。可持续联盟的领导者承诺,这些数据会对消费者公开,但他们还没想好怎么公开。与此同时,指标的存在可以激发创新。比如美国加利福尼亚大学伯克利分校的研究人员就为联盟编撰了一部白皮书,评估了笔记本电脑中用生物基材料代替塑料的好处。

选自《环球科学》2013年第1期

1.下列有关第一段内容的概括和理解,不正确的一项是

A.“可持续度”是消费者购买商品时的首要考虑因素,因为它反映了商品的可持续使用时间。

B.“可持续指数”评分体系能够对商品在供应链中的不同阶段或产生的环境效应做出评价。

C.商品“可持续度”的评价目前还没有统一标准,要评价每件商品的可持续度,并非易事。

D.“可持续指数”评分体系涉及范围宽泛,衡量标准各异,导致存在信息量太多的问题。

2.下列理解和分析,不符合原文意思的一项是

A.可持续发展联盟致力于创立一个通用标准来评判商品的环境和社会代价,使它能涵盖整个供应链,并且已经开始付诸行动。

B.沃尔玛给收购商分发“评分卡”,就是为了让他们明确可持续标准,这必然能够推动收购商和供应商之间的正面互动。

C.斯科特·奥康奈尔也是建立通用标准的支持者,他认为根据联盟提供的数据,戴尔公司可对供应商提出更有针对性的要求。

D.通用指标的数据比其他指标更全面,要想得到有些信息是不容易的,只有某些大型商业集团才能拿到。

3.根据原文内容,下列理解和分析不正确的一项是

A.通用指标的目的是建立明确统一的衡量标准,对商品的环保性作出综合评价。

B.一个通用的评价体系能对产品作出可持续性评价,从而使商品生产更环保、更高效。

C.可持续联盟承诺,消费者未来会得到指标依赖的数据,但现在为了某些利益还不愿公开。

D.通用指标的存在能够激发创新,但它要想真正走入消费者的生活,还需克服阻力。

参考答案:

1.A (“可持续度反映商品的可持续使用时间”错。)