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21世纪以来,随着我国加入WTO,其国际地位不断提高,基于全球经济一体化背景下,中国与世界联系更为紧密,伴随而来的便是语言文化的交流互动,英语作为世界第一大通用语言体,自然成为我国民众所重点关注和学习的语言。英语在各行各业、各个领域中的运用不断普及,其重要性逐步突显出来。英语的学习需要从少儿时期开始,人们在少儿时期接受知识的能力较强,所以少儿英语培训一度成为人们所追求的热点。许昌市少儿英语培训机构数量多达四百余家,培训质量层次不齐,部分少儿英语培训机构存在制度不健全、标准不完善等问题。基于此,本文笔者将以许昌市少儿英语培训机构为主要研究对象,重点研究其营销策略。
一、少儿英语培训的主要特征
(1)产品与服务的特殊性
少儿英语培训机构所提供的产品与服务具备一定的无形性和特殊性特征,主要目的是为了提高少年儿童的英语学习成绩、运用水平。
(2)教学成效的差异性
少儿英语培训机构在教育培训过程中,由于教学环境、师资力量、教学大纲、学生英语功底等不同,所以往往造成最终的教学成效存在明显差异。与此同时,少儿英语培训成效还与学生的学习能力、学习态度,以及教师的教育培训水平密切相关。因此,少儿英语培训成效存在较大的差异性。
(3)市场准入机制的不规范性
少儿英语培训过程中,其主要资源为教师、教学环境、教材内容。研究发现,我国绝大多数少儿英语培训机构并未聘请专职英语教师,主要的师资力量来自中小学,也有一些未毕业的高校大学生;教学环境条件较差,大部分少儿英语培训机构主要依靠租赁方式进行教学场所的提供,对教学场所并未进行专业化布置,通常一块黑板、一支粉笔、几张桌椅便组成了简易的教学场所;教材内容形态各异,缺乏必要的针对性和适用性。我国相关规定要求英语培训机构的注册成本必须达到50万元人民币。
二、许昌市少儿英语培训机构营销问题
(1)营销模式单一,员工经验欠缺
目前,许昌市少儿英语培训机构在市场营销过程中,主要依靠传统、单一的业务元宣传和推广,并进行一系列免费示范课程的设置。这种简单的营销模式下,客户满意度普遍较低,选择接受培训的概率不大。与此同时,业务人员由于未接受过专业教育与培训,所以其经验欠缺、能力和水平较低,在与客户洽谈过程中,缺乏相关专业洽谈技巧和经验,导致最终的营销效果并不明显。
(2)缺乏必要的创新能力和基础手段
笔者通过调查研究,发现许昌市绝大多数少儿英语培训机构在教育培训过程中,依然沿用传统的手段和方法,不能从根本上满足各类客户的多元化需求,从而造成大量生源的流失。尽管部分少儿英语培训机构进行了预防和防范生源流失办法的制定,但是由于教育培训成效不明显,质量和水平较低,所以无法从源头上做好生源稳定工作,长期面临生源匮乏的问题。
(3)诚信承诺机制尚不健全
许昌市部分少儿英语培训机构在日常的宣传和示范性教育教学工作中,不注意自身的公众形象,盲目向学生和家长夸下海口,打出“二十天练就一口流利英语”的口号,只管阐述自己的优势和特色,而未提及到师资力量、教学环境等。如此一来,培训机构的承诺长期得不到实现,其诚信问题明显突出,得不到学生及家长的信任,自然将会造成生源大量流失。
(4)品牌建设力较弱,核心竞争力不强
许昌市少儿英语培训机构决策管理层在日常运营过程中,并未进行差异化营销和管理,市场营销同质化问题较为严重,尚未形成品牌效应,造成市场竞争力普遍较弱。究其原因,正是由于绝大多数少儿英语培训机构决策管理层忽视自身品牌文化建设,过度借鉴和依赖同行其他培训机构,其特色和优势并未完全体现出来,给学生和家长的影响并不深入,最终无法达到预期营销需求和目标。
三、许昌市少儿英语培训机构营销策略
(1)营销模式的多元化
第一,采取广告营销模式。广告营销是结合产品实际,通过报纸、电视、广播等传统媒体向社会公众进行宣传的一种基础手段。目前,许昌市少儿英语培训机构营销模式过于单一,在广告宣传方面的经验不足、方式不够灵活,造成客户普遍不信赖、不熟悉。因此,许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展实际和市场运营状况,不断加大广告宣传投入力度,一方面通过张贴广告、广告牌的形式进行宣传;另一方面将印制好的广告册免费分发给客户,并给予口头指导,以此来让客户对培训机构有一个深入、全面的了解。
第二,采取活动营销模式。活动营销是进行相关鲜明主题的设计,达到轰动效应的目的。营销活动的创建并非单一的,而是作为一项系统复杂性工程,需要将品牌与销售紧密结合起来。因此,许昌市少儿英语培训机构需要结合自身实际,进行有针对性营销活动的创设。比如:可以在儿童节、圣诞节等国家法定节日,为适龄儿童提供免费辅导服务,并进行家长座谈会的组织召开。如此一来,不仅能够培养儿童的兴趣,而且可以给家长产生良好的效果和较高的认同感。当然,在活动营销开展过程中,需要进行目标的科学筛选,尽可能邀请一些非学员,有利于宣传效果的强化。此外,许昌市少儿英语培训机构可以定期、不定期组织一些英语竞赛活动,给予在竞赛中获奖学生一定的奖励,从而来加大宣传力度,增强客户的认知度,最终达到宣传自我的目的。
第三,采取网络营销模式。近年来,随着互联网的不断普及和推广,网络技术、信息技术已逐步渗透到各行各业,成为行业领域的主要业务平台和宣传工具。许昌市少儿英语培训机构应当注重对互联网平台的有效运用,将自身特色、优势等信息在相关的互联网平台上,比如:论坛、贴吧、微博、空间等,以此来达到网络宣传和营销的目的。当然,在网络营销过程中,需要将信息尽可能在与少年儿童相关的教育类网站之上。唯有此,学生和家长才能在无意间浏览到机构信息,进而对培训机构有一个系统、全面的认识,有利于少儿英语培训机构宣传、营销效果的提高。
(2)加大营销模式创新力度
首先,健全团结合作机制。许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展和营销实际,准确定位问题,并制定解决方案,与同行业或相关行业教育机构建立紧密合作关系。比如:可以选择与本地区少儿英语培训机构进行合作,实现数据、资源共享,有利于内部结构重组和资源优化配置。与此同时,通过建立必要的合作关系,能够形成统一联盟,可以凭借组织优势扩大招生规模。基于此,笔者认为,许昌市相关部门有必要专门为少儿英语培训机构提供统一的招生平台,对于各培训机构营销来讲是极其有利的。
其次,适当进行各类新产品和服务的推出。少儿英语培训机构主要向少年儿童提供无形教育培训服务。当然,有些产品与服务是免费的,有些是收取一定费用的。目前,许昌市少儿英语培训机构为客户所提供的产品与服务较为单一,并且同质化问题十分严重,缺乏针对性、个性化。因此,有必要进行相关免费产品和付费产品种类的增加,以此来满足不同客户的各类差异化需求,最终达到预期营销目的。
(3)进一步健全诚信承诺机制
首先,通过各类传统、新兴媒体,对自身进行正面报道,并兑现当初对客户的承诺;其次,强化自身力量,获得相关部门的各类奖励、奖赏,从而达到提升自身知名度和社会公众认可度的目的;最后,多方筹措,尽可能多的开展有利于儿童身心健康的免费教育培训活动,在树立良好形象的同时,尽可能兑现对客户的各种的承诺,最终达到健全诚信承诺机制、吸引客户的目的。
(4)强化品牌建设,提升核心竞争力
第一,深层次发掘自身潜力与特色,加大品牌建设力度,确定核心竞争力,确保竞争力各影响因素发挥持续积极作用,有针对性的构建竞争策略,发挥自身优势,集中自身特色,进一步健全和完善可持续发展战略决策。
第二,自我发展与创新,提升核心竞争力,制定科学、可行的营销策略。许昌市少儿英语培训机构在自我品牌建设和核心竞争力提升过程中,首先需要尽可能满足各类客户的不同需求,突出多元化、差异化、多样性特征。比如:根据客户的需求,分别进行师资力量建设、教学环境塑造和基础教育设备配置。调查研究表明,部分少年儿童的父母希望孩子能够讲出一口流利英语,能够将所学知识运用于实际;部分父母希望孩子通过参加专业化教育培训,能够考取好成绩;也有一些家长希望孩子能够通过学习英语达到开发大脑和智力的目的。因此,许昌市少儿英语培训机构在营销过程中,需要突出针对性、个性化,为不同客户群体,分别提供对应的产品和服务,以此来达到稳定生源、增强品牌影响力、提升核心竞争力的目的。
第三,塑造品牌形象,实施兼并政策。在条件允许的情况下,许昌市少儿英语培训机构可以在塑造品牌形象,增强核心竞争力的同时,对具有特色、专长的培训机构实施兼并,对其优势和特色进行有效利用,成为营销策略制定的重要参考依据。
参考文献:
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西安小学英语培训去哪 五年级语法基础知识巩固 ,有些考生的听力基础知识部分做的还比较好,但是英语语法却只能做对一两道,有的甚至对英语语法产生了恐惧心理,导致全军覆没。其实只要我们有信心,有良好的心理素质,再加上一定的技巧,英语语法并不是不可逾越的鸿沟。
对完形填空心存恐惧,是导致失误的根本原因,有些考生满脑子的畏难思想,殊不知这种情绪只会使得自己的全部思想游离题外,根本无法进入思维,还谈何理解文章的内容呢?所以,集中思想、树立信心、平心静气、去除杂念才是做好英语语法题的保证。
浏览全文能获得更多的上下文提供的信息,并根据文章的内在逻辑意义、贯穿文章始终的主线以及作者行文的走向,把握文脉,调整并定位自己的解题思路,从而做出比较终的判断。如在Compuer一文中,作者贯穿文章始终的主线为Computers are important for human beings,但到了比较后,作者笔锋一转,提出Are you afraid if computers can really think one day?作者的行文走向是一种担心和忧虑,所以读者既要善于听话听音,也要把握准文脉,及时调整、定位自己的思路,就会发现上述问题的正确回答应该是Yes,we are afraid.。
英语作为全球第一语言,覆盖世界各地,某种意义上说学好英语就可以走遍全球,中国也掀起了“英语热”。英语学习已经成为中国人愿意与国际接轨的一种强烈的符号。在这种大的背景趋势之下,很多的英语培训机构应运而生。
学到实用的英语在未来的社会中就有更大的发展潜力,毫不夸张的说英语主宰了许多中国孩子的未来!
相关报告显示:当前中国英语培训市场的市场总值大约是150亿元人民币,为国民生产总值的0.1%,相当于一个中等城市的年产值。而随着全球一体化的趋势加剧,这个数字仍在飞速增长着。
然而具有讽刺意味的是:在如此大的市场中还没有形成一个领导机构,在这个庞大的市场内没有完善规范的市场秩序。
在这里我们看到的不仅是商机,更多的是这个行业的未来。
行业市场正处于一个特殊的历史时期。
英语培训市场还有相当广阔的发展空间。
行业整合 势在必行
培训市场面临着整合、重组实现连锁化经营,形成具有强势品牌的机遇。
目前国内的英语培训机构按照目标消费群主要分为三种:即成人英语培训、青少年英语培训和少儿英语培训。三种培训各有其特点,但总的来说少儿英语培训的前景是最为乐观的!
少儿是国家的未来,在目前的大环境下,越来越多的父母把英语作为孩子学习的重点来考虑。目前中国大陆具有3亿适龄儿童,6亿望子成龙的父母,上千亿元的市场潜在规模,少儿英语培训市场无限广阔。
目前儿童英语教育普遍存在着规模小、水平低、授课内容陈旧、形式僵化、授课无标准、教材不科学、教育质量不稳定的问题阻碍该市场良性发展,致使巨大的市场潜能难以得到充分释放。
这一现状表面上看是不足、是缺憾、是挑战,但对于富有前瞻性战略眼光的人士来说却是机遇、是动力、是财富,更为国际强势品牌的进入提供了广阔的发展空间。
面对众多的培训机构,目标受众如何将优质机构从紊乱纷杂的市场中剥离出来,选择心中理想的机构,成为他们当前面临的最大困惑。
市场混乱,虚假广告泛滥,导致许多孩子家长茫然,行为盲目。如何解决?
麦肯光华认为:
创造一个良好的环境,形成一个有序的培训市场!
占领市场,整合重组资源势在必行!
占领市场就意味着整顿该行业的秩序,整合的意义就是创造一种良好的竞争环境,为目标受众提供一个清晰地选择平台,而这个过程的终结,也同时意味着领导品牌的诞生。
俗话说:乱世出英雄!英雄造时势!
任何一次的行业大整合都会造就英雄,也会淘汰更多的失败者!
变革……对于能抓住机遇的品牌,意味着占领行业领先地位的机会!
抓住机遇,麦肯光华有幸和盖伦共同打造美式少儿英语培训的第一品牌。
盖伦是一个相对成熟的品牌,但在局部市场却没有很高的知名度,地方性的品牌加之外语培训市场混乱,虚假广告泛滥,导致许多受众茫然,行为盲目。这也成为严重制约行业发展的瓶颈。
如何让目标群体正确看清外语培训市场是我们目前极力要解决的问题。
占领市场意味着整合资源,创造一个良好有序的市场环境,为目标消费群体提供一个清醒选择的平台。将紊乱的市场纳入到正常的轨道上来。而这个过程的终结往往也意味着领导品牌的诞生。
成为业界的老大,可以主导市场的变化,在今后的竞争中处在十分有利的地位。
当领头羊,扩充实力,获得规模效用,这正是我们要做到的!
那么我们究竟该如何做呢?
据国家统计局中国经济景气监测中心2003年报告显示,我国城市家庭教育消费占家庭消费的比重已从1999年的42%上升到2003年75.5%,有86.3%的家长把对子女教育投资列在第一位。儿童教育市场已经显现出巨大的发展潜力。在家长对孩子的教育投资中,英语教育占有重要地位。据调查,大城市每个家庭每个月的儿童教育平均费用为500-1000元。全国总的教育消费市场约为300亿元的市场空间。
市场具有很大潜力,这是毫无疑问的事实,但是如何把这种潜在需求转化成实际消费的能力,是我们一直在思考的问题。
英语培训,顾名思义就是培养使用英语的能力。但是在目前的中国,许多人认识的英语培训仅仅是为了应试,为了通过大学英语考试,为了考托福考雅思进而出国,他们都没有看到语言的本质属性。
语言是一种沟通的工具,只是信息传递过程的符号,语言的产生就是为了人类能够更轻松的沟通,更轻松的表达自己的观点和意见。
所以英语培训的核心其实是熟练运用语言,达到无阻碍的信息交流。
学习语言的另一个方面是要了解相关的文化,把握欧美人的思维模式,而这些都是掌握真正英语能力的要点。
而这些正好和盖伦的核心竞争力相吻合。
盖伦提倡美式英语教学氛围,中外教结合的教学特色,让孩子深入了解中西方文化,注重孩子综合素质的培养,提高孩子未来的竞争力。
这些正是我们占领市场,成为业界主导品牌的关键所在。
消费者洞察
解析家长的心态是我们正确制定策略的前提。
在我们对白领进行调查的过程中,我们发现白领一族有着独特的特点。
白领是比较专业的消费者。
一个平均工资2000的人和一个平均5000的白领相比,除去吃饭的1000元外,白领有另外3000元的选择消费空间。可见白领只是在选择上具有优势,但这并不主导他们的消费倾向。实际白领人群非常看重自己的劳动所得,他们总是选择自己认为最有效的消费投资。
从经济学的角度讲,就是选择回报率大的消费,即这种消费带来最大的投资收益。
可以看出,白领是一群理性消费者,他们的部分消费更倾向于对未来回报的投资。
和白领沟通的关键就是取得他们的心理认同,让他们能感觉到你所做得的正是他想要得。
洞察到他们的心理也就明白了下一步工作的中心所在。
品牌远景
品牌从某种角度就是销售力,对于理性消费者而言,品牌无疑对其选择具有相当深远的影响。
品牌远景是产品的DNA,是产品根本的精华所在。
当前的少儿英语培训市场,培训机构多如牛毛,各种名目的培训学校也充斥着整个市场,可以说是个乱世,没有知名品牌是这个市场的最大特点。因而塑造盖伦的品牌形象是我们要做的第一件事。
盖伦——美式少儿英语培训机构第一品牌!
第一往往意味着最好,有最优秀的师资最科学的管理最优质的服务当然有最好的承诺。
如何将这个信息传达给中国的受众,进而利用品牌效应提高企业的知名度,提高声望。
我们对此进行了策略性的思考。策划行业是一个全新的有着广阔发展前景的行业。知识改变命运,智慧创造财富!投资少,风险小,利润高是营销策划行业的真实写照,营销策划行业利润普遍可以达到50%——300%的利润。网址:mk.sohu158.com加盟麦肯光华,大树底下好乘凉,个人想要创业成功,投资开策划公司可以让个人创业者名利双收。
品牌意念
品牌意念是立体的、生动的描述,能铸造起消费者和品牌之间的联系,能全方位地向消费者传递品牌形象、品牌所代表的意义及其与众不同的地方。
在一个专项调查中显示,孩子学习外语的最佳年龄段是3-12岁,在这一阶段开始学习外语,可以收到事半功倍的效果。
而越来越多的家长也开始重视少儿的英语学习,我们适时地提出了“起步与世界同步”的口号。
“起步与世界同步”品牌意念提出,正是连接了家长和盖伦的特点,一方面解除了家长担心培训机构不专业的忧虑,另一方面也间接说明了盖伦的雄厚实力,从而赢得家长的芳心。
传播计划
制定传播计划是执行的关键。鉴于白领的特点和客户的需求,我们提起了以下几个方案:
正如雀巢品牌管家卡米洛·帕加诺所说:“品牌在构建初期,我们总是将80%的费用集中投入在电视媒体上……”因此盖伦美式少儿英语培训机构的品牌传播同样需要集中与坚持,应将80%的传播费用集中在网络传播和报刊杂志。
在投放的网络载体中,选择极具优势的“搜福网”国内最大的网上交易平台,信息包罗万象,先进的技术支撑,日点击率高达7500余人次。以打响其知名度。
在报刊杂志媒体的选择与投放上,采取集中轰炸式的宣传报道,运用软文报道,强调盖伦美式少儿英语培训机构的资源优势,教学方法,环境氛围;用成功案例进行说服性的引导。提升其品牌形象,促成消费者认同并接受使用。
除了利用媒体进行品牌传播以外,事件营销,公关传播也将运用上来,如组织城市少儿英语讲演比赛的活动,举办城市少儿英语沙龙,组织夏令营等手段。加强提升盖伦美式少儿英语培训机构的公众形象。
关键词:少儿英语;问题;对策
一、少儿阶段开设英语课程的理论依据
语言与大脑有紧密的联系,语言由大脑的某个特定区域掌管负责。在儿童早期阶段,大脑左半球的损伤或者切除会对语言发展造成严重后果。同时,不断有新的证据表明:正常大脑的发育也离不开早期的语言接触。临界期假说(critical-age hypothesis)认为,语言具有生物基础,语言习得在临界期内即从出生到儿童中期这一固定时期内更容易也更快。国内外有很多例子验证了临界期假说,1920年印度发现的Amala和Kamala两个“狼孩”,被狼哺育长大,与语言世界隔绝;1970年科学报道中一个被叫做Genie的女孩,12岁半以前生活在一个与语言完全隔绝的世界;还有后来关于有类似语言隔绝经历的Victor的记录案例,结果表明他们在过了临界期以后,在经过若干年的语言接触或强化训练,都很难习得语言。学习外语的起始年龄较明显地影响语言习得的速度和效率(束定芳,1996;Ellis,1999)。另外,等到过了临界期之后,大脑的塑性下降,适应新语言的能力降低,再加上本族语迁移,僵化(fossilization)自然就出现了(高远导读韩照红《成人二语习得中的僵化现象》,2008)。此外,更早地接触外语,其语音的精确性也更高,也容易到达接近本族语者(native-like)的语音水平,Scovel(1988)对600名移民美国的意大利人所做的调查研究表明:只有12岁以前到美国的人语音才接近美国人口音;Thompson(1991)对移民美国的俄罗斯人的英语口音研究也表明10岁之前来美国的口音更接近美国口音。年龄因素对于制定英语教育政策、进行教法学法指导以及对二语习得理论的丰富与发展研究有着重大意义,因此对早在1967年由Lenneberg提出的“关键期假说(crit-ieal period hypothesis)”即认为从婴儿期(infancy)到成熟期(puberty)的这一期间(2―13岁)对成功的语言起关键作用(引自Han,2008),引起了国内外学者与语言教师的广泛关注,但至今仍争论不休。国内语言教师(韩红丽,2003;曹鸿娟,2007等)对“年龄小优势论”也进行了辨证的分析与论证。随着近年来对二语习得的进一步研究,国际学术界达成共识:在学校课堂教学环境下学习外语最有效的年龄应该是11-20岁之间。也就是说,就年龄角度而言,大致从我国小学阶段的四年级开始学习外语较为理想。本文两位作者在长达四年多的少儿英语教学实践与理论研究中也得出了这样的结论:少儿阶段应该开设英语,但必须要保证合格的英语师资、必备的教学条件、灵活的教材改编与使用、恰当的教法选择与运用、必要的教学与科研活动等因素;五年级以下的少儿阶段侧重听说能力的培养,五年级及以上阶段全面实行听、说、读、写等综合能力的培养。
二、西部少儿英语教学现状分析
(一)研究方法
本研究采取以定量为主,定量和定性相结合的研究方法。对语言教师和少儿英语学习者分别进行了问卷调查和访谈。问卷调查和访谈从多角度出发,基本覆盖了对教师的教学观念、教学方法、教学课堂活动设计、课堂管理和学习者认知因素、情感因素、跨文化因素、学习策略等个体差异因素。调查、访谈者包括长期从事各层次英语教育教学理论与实践多年研究的本文作者、即将成为教师的在校本科英语教育专业大学生以及长期从事基础教育教学管理的教师、领导,调查过程和结果真实可靠。
(二)研究对象
此次调研采用抽样方式,在四川、重庆的市(区)、县、乡镇所在的幼儿园和小学对语言教师和少儿英语学习者分别进行了问卷调查和访谈。本次调研面较宽、数量较大,样本具有一定的代表性,基本能代表我国西部地区的大样本。
(三)研究发现
1.师资问题
外语师资的质量在很大程度上决定了外语教学的质量(束定芳,2004),英语教学也不例外。通过调研,师资问题仍是制约少儿英语教学的一个突出问题,城乡差距仍然严重。表一说明了城市(区)学校、县城学校、乡镇学校以及有较高声誉的正规英语培训学校的师资现状。包括市区学校在内,英语师资没有达标仍然是一个影响教学效果的问题。确立师生正确的外语教育教学理念对外语教学有着重要意义(陈文存,2005),但目前相当一部分语言教师的教学方法和理念还跟不上现代外语教学的实际要求。
2.教学条件问题
二语习得受语言环境的影响。人类语言的文化属性和儿童母语的习得等都充分地说明了语言环境是掌握一门语言的必备条件(陈昌义,1999)。中国环境下的英语课堂教学是学习者英语习得的主要场所。据调研,西部少儿英语教学条件城乡差距很大,县(市、区)等城区较好的小学和正规英语培训机构有一定的语言教学设施如录音机、语音室、多媒体教室等,而乡镇小学仍是最原始最传统的教学条件,即一张嘴、一本教科书、一支粉笔这样的教学条件和模式。所有接受调查的乡镇学校均未配备专业的英语教学设备,对英语教学方面的投入很少,除个别学校为英语教师配有语音座帮助教学外,其余学校英语教师用语音座基本是借用语文教师或临时借用自己家庭放音设备的。而且,受师资等的限制,多数学校在普通教室的条件下容纳60个学生以上的环境下学习英语。语言教师对课堂教学的管理、对教学活动的组织实施受到很大的限制。更不要说对学习者学习策略、情感因素、自主学习能力的培养。
3.教材的使用与开发问题
调查结果显示:各市分区、县均使用统一的一套英语教材,由教育局统一联系新华(文轩)书店订购。正规英语培训学校则多使用国外引进或难度较大的英语教材如少儿剑桥英语教材等。城乡学校由于受师资、教学条件、学习者认知发展差异等多种因素的影响,统一的教材势必会对乡镇学校英语教学造成很大的压力。调查显示:全日制学校语言教师对教材的评价中,城区学校60%以上语言教师认为目前使用的教材偏难;县城及以下学校50%以上的英语教师认为教材的难易程度无关紧要(主要是市区学校受升学压力,采取应试教育,忽略语言技能的发展与提高;而乡镇学校英语课的教学不纳入质量考核、没有进行学业考试),有30%的教师认为教材偏难,20%的教师认为适中。正规培训英语学校负责人对语言教师就教法、教材分析与评价等进行了系统培训,而且由于优厚的薪酬吸引,师资学力量普遍较强,因此非常熟悉和了解教材的
编写目的和原则,在课堂教学中运用自如。
4.学习效率问题
外语学习成效受到多种因素如态度、动机和学习者个体差异等的影响。通过对学习者的调查,56%学生对英语很感兴趣,37%学生对英语兴趣一般,7%学生对英语不感兴趣。其中,低年级学生对英语学习有较浓厚的兴趣,但因开设课时少,训练不足,学到的英语缺乏巩固,导致遗忘。小学高年级学生由于受到初中择校的影响,即升所谓重点初中的升学压力,英语学习往往受到压制。相反,正规英语培训学校,采取沉浸法(immersion)理念,在周末采取集中学习,平时晚上语言教师采取不定时电话抽读、电脑软件录音作业批改等有效方式,学生学习得到有规律的巩固,学习效率明显优于全日制公办学校。
5.教学评价问题
语言测试对教学具有反拨作用(backwash effect),也就是说语言测试或者教学评价会对语言教学产生一定影响包括积极作用,也有负面影响。市区学校的初别是重点初中在小学升初中的入学考试中把英语考试成绩作为重要的参考对象。而大多数乡镇学校不把英语课程纳入质量考核体系,不进行相应的学业成绩测试,教学很茫然,没有具体导向。据调查,把英语纳入评价体系的学校,多数仍采用终结性评价的传统笔试测试方式,没有考虑到少儿英语教学的特点和原则,即听说领先、读写跟上。而正规培训学校则采取听说读写相结合、形成性评价和终结性评价相结合的测试与评价方式。
三、讨论、反思与对策
(一)城乡教学区别对待,不搞“一刀切”
根据城乡差异,在少儿英语教材选用方面不应该“一刀切”,城区学生教学资源、教学渠道远远超过乡镇学校,对农村学生使用城区学生难度同等的教材,效果可想而知。城乡少儿英语教学起始年级应该有所不同,教材包括初中教材应该使用不同版本,按照学生具体基础选用教材。另外,教育行政主管部门应加大力度,补充农村学校英语师资和相应教学设备的投入。
(二)依托地方高校,扩大正规英语培训机构办学点
高校是强大师资的集中地,也是前沿教学科研的阵地,教师继续教育和基础教育教师培训的基地。高校英语师资具有语音与语调比较标准、专业知识扎实、教学理念新颖、知识更新快等特点。因此,有效利用高校师资及办学条件在周末进行少儿英语教学及辅导培训,是提高城市少儿英语教学的辅助手段。也是学校英语教学的有益补充。依托地方高校,扩大正规英语培训办学点,对带动大面积少儿英语教学有着十分重要的意义。
(三)延长学时,集中训练
由于小学英语师资普遍短缺,学校只能扩大教学面,减少单位班级的英语教学时数。调查结果显示:市级及以上小学每星期开设英语课二到四节不等,县级小学和乡镇小学大多为三节以下。这种课时普遍偏少的教学现状,势必会造成少儿英语教学不能得到及时巩固,遗忘率大幅增加。教学实践证明:连续而又相对集中的英语教学并辅助适当的练习,对加速语言写得有着重要意义。
(四)定期研学,帮扶结合
教学与科研是相辅相成的。教学为科研提供了大量实据,科研对促进教学起着重要保障作用。城乡教师可实行“走出去,请进来”的方式,加强城乡教师的联系,可组织城区教研优秀的教师下乡帮扶,也要经常组织农村学校教师到城里“取经”学习。另外,地方高校应该利用较好的教学资源与师资,对少儿英语教师进行教学法培训,帮助他们尽快了解外语教学的新进展和新理念,促进少儿英语教师的进步和学习者自主学习能力的培养。
英语培训学校自创办以来,一直致力于创造一种最佳的语言环境,从听与说入手,采用全英文的教学环境,培养学生的英语语言惯性思维能力,在学校,英语是唯一的交流语言,学员不允许说中文,来自英国的硕士毕业生老师,随时随地纠正学员所犯的错误。整个学校就像一个和谐快乐的大家庭,在这样全天候的语言环境下,英语程度想不提高都不行。
为了帮助学员提高英语的听说读写能力,除了在课堂上与老师面对面的学习交流以外,学校还组织安排了英语沙龙、英语角等兴趣活动,让学员有更多的机会展示自己的英语水平。
通过不断摸索,认真总结,英语培训学校已经建立了一套相当完善的教学管理体系,在严格的管理体制下,倡导快乐,轻松的教学理念,同时充分考虑生活中的每个细节,努力维护一个全天候的英文环境,让每个学员以最佳状态适应全天侯的英文环境,从而在短时间内迅速提高英文水平。
学校办学特色
1、注重“口语交流”。倡导“用英语学习”的先进教育理念,由留英硕士、国内外语名校教师团队与多媒体教学技术全方位构建了“纯英语语言环境”。
2、师资力量雄厚。学校花重金聘请留英硕士来校任教,该教师取得了国际最顶级的“TESOL”(对外英语教学)证书。
3、学校采用富有启发性、趣味性的儿歌、游戏、故事等方式,引导中国孩子进行探索式学习,激发孩子的学习兴趣,改变学习思维,培养孩子独立沟通能力。
学校课程安排
少儿英语课程设置
一、课程种类
1、少儿英语1-3册
2、看听学1,2册
3、幼儿启蒙英语(上、下)
二、班级种类
1、少儿英语/看听学VIP(纯中教)
2、少儿英语/看听学1对5(纯中教)
3、少儿英语/看听学1对20(纯中教)
4、幼儿启蒙英语(上、下)VIP(纯中教)
5、所有课程学员均可免费参加学校的英语沙龙
三、课时安排
1、少儿英语1-3册(vip120次课、5人班120次课、20人班100次课)星期一~星期五每天下午放学后一次课,星期六、星期天每天一次课。
2、看听学1,2册(40次课/册)星期六、星期天每天一次课。
3、幼儿启蒙英语(上、下,40次课/册)星期六、星期天每天一次课。
四、价格
1.少儿英语1-3册(VIP课程5800元/人;5人班课程1600元/人;20人班课程800元/人)
2.看听学1,2册(VIP课程9800元/人;5人班课程1600元/人;20人班课程800元/人)
3.幼儿启蒙英语(上、下)(VIP课程5800元/人;5人班课程1600元/人;20人班课程800元/人)
五、课程优势
1、VIP:上课时间灵活,与老师预约时间上课,避免了因各种原因可能掉课的情况,也不会与其他的培训课程发生冲突;
2、由于上课人员少,老师可以照顾到每一位学员,确保学员当天内容过关了才会下课。所以每次课程最少2课时,如果学员没有过关可能会上到更长时间,这样可以完全确保学员学习效果
3、课程设置采取同一系列的教材,可以节省学员大量的学习时间,不必考虑教材的衔接问题。
六、教学内容和目标
1、少儿英语1
词汇:130左右
句型:35个
知识点:个人介绍、打招呼、数字与数量表达、时间与地点表达、颜色、天气与身体状况、基本指令
涉及语法内容:名词单复数、冠词、人称代词、物主代词、一般疑问句
教学特点:以句型为主,强调“说”的快乐,培养良好的兴趣,本阶段会弱化语法。
适合于没有英语基础的学员
2、少儿英语2
词汇:230左右,学完本级别词汇量可达到350左右
句型:35个
知识点:基本指令、地点表达、一般问句、需求许可并得到肯定或者否定的回答、表达意愿、表述国籍、表达喜欢和不喜欢
涉及语法内容:名词可数与不可数、存在句型、单复数表达、现在进行时态
教学特点:句型变长变复杂,突出“说”的重要性,培养良好的兴趣,逐步开始熟悉英语语法。
适合于有一定英语基础的学员
3、少儿英语3
词汇:300左右
句型:50个以上
知识点:内容涉及学习生活的方方面面,非常具有生活气息,符合小孩子的认知特点,内容包括谈论天气、人物、学习、职业、家庭生活、娱乐、爱好、体育、事件描述等等
涉及语法内容:语法方面除了将前2个级别的内容拓展之外,更是将各种语法贯通于句型之中。
教学特点:口语与语法并重,突出语言的交际功能,但是也有一些向应试靠拢的内容。
4、看听学1,2册
词汇:300左右
句型:50个以上
知识点:内容涉及学习生活的方方面面,非常具有生活气息,符合小孩子的认知特点,内容包括问路、讨论日常行为、讨论人物与事件等等
涉及语法内容:基本时态如现在进行时、一般过去时、一般将来时等、情态动词的运用、第三人称单数表达等
教学特点:口语与语法并重,突出语言的交际功能,但是也有一些向应试靠拢的内容,学完后可以加入英格堡的新概念英语学习。
4、少儿启蒙英语(上、下)
上册:26个英语字母和基本对话
知识点:以语音教学为基础,以听说教学为重点,以幼儿最熟悉的活动为话题,学习最基本的交际对话。
下册:简单的日常话题
知识点:以认知为主,边听边做,达到基本的认知能力。
成人商务英语培训课程
基础阶段(一个月)
可以讲出自己和别人的简单情况;能够公式化地问和答日常生活有关话题;能够说基本的建议、要求,表达自己的选择,简单地谈论时间;能够说出现在和过去的动作;可以有信心地谈论家庭生活、工作和抱负;可以应付紧急情况,讲简单的指示和建议。
应用阶段(一个月)
能够用所学的句子结构表达个人的意见,说明理由;初步讲述故事和描述故事;感到有信心在国外使用英语;会描述现在和过去的习惯性动作;能够进行面对面或电话交易,比如订酒店、买衣服等;可以在小范围内有效地与人交谈;开始脱离交易式的一问一答,投入更活跃互动的会话;懂得别人所说的大部分话,开始加入会话;可以有信心谈论童年岁月,生活方式,现代世界,风俗习惯等常遇到的话题。
熟练阶段(一个月)
进一步巩固英语语法,包括过去和完成时态;可以一对一,面对面或在电话中就商业或社会事务进行有效的交谈;有信心在一大群人中提出意见,对别人做出回应;能够插入不太复杂的会话,说一些短小的趣事;可以明确地表达一个观点;可以有信心地在小范围内交谈,即使问题不是自己提出来的;能够表达和为自己的意见辩护并请教他人的观点。
商务阶段(一个月)
针对需要英语的商务职场人士,旨在学会处理教从简单到复杂的商务文件、应付商务会议和正式商务场合并基本能协调部门之间的沟通;能进行商务演讲和谈判。
学校招生优惠政策
1、学校将对品学兼优、家庭特别困难的2名学员进行免费培训;
2、学校将组织学员参加国家级奖学金的评选考试,对获取国家级奖学金的学员给予退还学费的奖励;
3、学校对家庭条件有限的学员给予适当的学费优惠;
4、对于参加入校考试取得优异成绩的学员一律有精美礼品赠送。
(一)前期招生计划:
1、通过关系渠道选择一公办学校,选派我们的老师为该校的某几个班级代教英语课(大多小学英语都是聘用临时老师代课,所以征得校长同意有一定的可行性),时间可拟定半个月到一个月,在此期间老师要做到两点,一是要让课堂气氛热烈而新颖,确实激发孩子学习英语的积极性;二是充分建立起老师与学生感情关系,有必要加强与学生家长的良好沟通。在教学过程中尽量展示教学特色及对品牌少儿英语的认知度,老师在将离任时即可宣导报班事宜(也可与班主任配合宣导)。
2、设计《少儿英语免费试听班调查表》,内容含教学特色,教材先进性,师资的专业性,免费试听的时间(可设一个月8个课时),感兴趣后再报名,若认为教的不好可终止学习。欲学习者需填报学生信息一览表(便于我们与家长及时沟通),发放该调查表的老师和工作人员要有良好的沟通技巧和责任心,要集中在学校门口放学前家长接孩子时进行。
3、将广告内容结合一次有创意的活动或者邀请专家进行一次大型学习方法讲座,能有效搜集大量学生信息,进而通过沟通实现较为理想的招生效果。
4、初期的招生计划应遵循“循序渐进”的原则,也许一开始只能招收一二个小班,就借此让新培训的老师尽快适应教学要求,积累经验,等有二三个授课质量高让人比较放心的老师具备后,再大规模的招生已水到渠成。
(二)公开课组织:
1、结合一两个公办学校,通过部分班主任推荐,安排周末的时间进行,以100人左右为好,关键点是前期与班主任沟通到位;
2、如有渠道,与某一小学合作,将公开课放到学校教室里进行(也可考虑学校电教室),当然没有家长参加,主要从激发学生报班欲望方面着手,关键点是与学校有关领导的社会关系及经济利益的妥善安排;
3、若没有学校渠道,按常规做法,通过报纸媒体或发放单页进行宣传,只要宣传内容有吸引力或感召力,也会一定量的学生及家长前来参加。
4、事先派四五位着装统一的咨询人员在幼儿园和小学门口散发邀请卡片,并尽可能登记家长信息,约定时间和地点(一般在周末某宾馆会议室)。
(三)彩页设计及报纸广告: